как удалить персональный счет на мегафоне
Как отключить сервис «Моби Деньги» в Мегафоне
Нередко абоненты оператора Megafon обращают внимание, что с их лицевого счета идут списания средств за услуги, которые они сами не подключали. Причем в уведомлениях указано, что списание произведено конкретным сервисом. Рассказываем, как отключить НКО «Моби Деньги» в Мегафоне, почему происходят такие списания, и что это вообще за сервис.
Как отключить НКО «Моби Деньги» в Мегафоне
Ежедневные списания с баланса телефона на одну и ту же сумму должны вас насторожить. Это явный показатель того, что у вас подключена платная подписка, и каждые сутки за нее взимается абонентская плата. Вы можете даже не знать о ее существовании и не пользоваться опцией, но средства будут списываться.
Если вы оказались в подобной ситуации проще всего отключить все платные подписки на номере. Для этого выполните простые действия:
Сообщение может быть платным. Это зависит от активированного у вас тарифного плана, и соответственно за него могут снять разные суммы. Но лучше потратить средства на отправку одного SMS, чем терять ежедневно с баланса по 5-15 рублей.
Обратите внимание! Самый простой и надежный способ отключения Моби Деньги на Мегафоне отправка сообщения на короткий номер 7522.
Альтернативные способы отключения сервиса Моби Деньги на Мегафоне
Предусмотрены и другие варианты, которые подразумевают взаимодействие с центрами клиентской поддержки вашего оператора, а также сотрудниками платежного сервиса. Здесь можно пробовать разные способы:
Что такое НКО Моби Деньги, и почему его стоит отключить
Для мобильных переводов разработана электронная площадка, с которой сотрудничают ведущие сотовые операторы. Моби Деньги является виртуальной системой бесконтактных платежей, которая позволяет переводить средства с баланса телефона, рассчитываться онлайн за услуги, оплачивать покупки в розничных сетях.
В случае со списаниями средств с баланса, чаще всего срабатывает активная платная подписка на вашем телефоне. Вы могли случайно нажать на всплывающий баннер, и стать ее невольным обладателем. Именно в таких историях в последние пару лет стала фигурировать компания НКО Моби Деньги. Просто отключите платные подписки описанными способами, и все списания прекратятся.
Будь всегда начеку: как платные подписки попадают на номера Мегафона
Порой даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши средства уходят регулярно в неизвестном направлении, скорее всего, на вашем телефоне включены какие-то платные подписки.
Как выключить платные услуги абонентам Мегафона
Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.
USSD-команды и СМС
Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).
В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг
Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.
Можно также использовать другую команду USSD:
Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов отдельный официальный сайт, где перечислены все подписки и команды для выключения.
Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте
Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.
Лайфхак для быстрого поиска по сайту: зажмите Ctrl и F одновременно, когда будете на сайте. В поле поиска введите название услуги — ресурс вам покажет строчку, которая будет совпадать с поисковым запросом.
Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.
Личный кабинет на сайте и в мобильной программе
Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:
Используйте пароль для входа в кабинет
Отключите все ненужные вам опции
В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:
Щёлкните по «Мои услуги»
Через сервис moy-m-portal.ru
Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:
Визит в офис или звонок в службу поддержки
Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:
Узнать, где поблизости находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.
На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего
Платные услуги появляются внезапно: можно ди вернуть деньги за то, на что не подисывался
Вы могли сами подключить ранее платную услугу, например, когда меняли свой тариф — ненароком включили в пакет какой-то сервис. Также раньше вы могли подключить эту услугу как бесплатную, но впоследствии (например, когда акция закончилась) этот доп. сервис стал платным.
Если вы недавно купили «симку», возможно, эти платные опции изначально были включены в стартовый пакет пользователя. Поэтому после активации «симки» всегда нужно проверять, какие услуги у вас включены.
Но новой «симке» может уже быть включена какая-то платная опция
Сторонние подписки вы могли тоже подключить сами, когда «сёрфили» в интернете, зашли и зарегистрировались на сайте партнёра Мегафона. Но такие подписки могут прилетать, даже если вы никуда не заходили. Это может быть результат деятельности вирусов на вашем телефоне или вашей невнимательности во время «сёрфинга». Старайтесь не вводить ваш номер телефона на подозрительных сайтах и не переходить по ссылкам, которые не внушают доверия. Ваш номер телефона потом могут использовать вот в таких целях.
Если вы уверены, что никакие сайты вы не посещали и не оформляли подписки, обратитесь в службу поддержки Мегафона по телефону. Можно написать письмо на электронную почту: перейдите на официальный сайт компании, кликните по «Напишите нам», заполните анкету и ожидайте ответа на свой e-mail.
Заполните форму заяки на сайте
Если подписку оформили точно не вы, вы вправе требовать возврата средств. Также можно написать в онлайн-чат прямо на сайте (круглая иконка профиля в правом нижнем углу).
Кликните по круглой кнопке внизу для запуска чата
Как обезопасить себя от подключения платных подписок без вашего согласия
Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.
Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.
Как отключить сим-карту Мегафон на время или навсегда
Хотите узнать, как отключить сим карту Мегафон на короткий срок или навсегда? Существует масса причин, которые могут повлиять на желание абонента пользоваться услугами оператора. Если вы не хотите платить за ненужную мобильную связь – наша статья специально для вас! Собрали действенные способы, которые позволят отказаться от сим карты Мегафон в мгновение ока.
Полный отказ от сим карты
Стоимость услуг кажется вам завышенной, а качество связи – низким? Нашли более выгодное предложение у другого оператора? Тогда стоит разобраться, как отключить сим карту Мегафон навсегда.
Поход в салон оператор
Существует один проверенный способ:
Отказ от использования сим-карты
Есть и другой вариант – отключить симку Мегафон навсегда можно автоматически. Просто не пользуйтесь подключенным номером:
Теперь вы понимаете, через сколько отключают сим карту Мегафон – будьте внимательны, не допускайте просрочки, если все же не хотите лишиться любимого номера навсегда!
Временное отключение
Причины бывают разными – возможно, вы не хотите отказываться от услуг связи навсегда. Если вы не можете получить доступ к смартфону, на долгое время уезжаете или хотите сэкономить – воспользуйтесь опцией добровольной блокировки!
Или воспользуйтесь номерами техподдержки:
Кроме того, вы можете отключить симку так:
Услуга действует 180 дней – по истечении срока карточка будет разблокирована автоматически. Во время активации не списывается абонентская плата по тарифу и стоимость услуг. Более подробно про то, как разблокировать Мегафон симку читайте в статье по ссылке!
Возможно вы хотите заменить сим карту Мегафон, тогда читайте другую нашу статью на эту тему.
Если вы подключили опцию по причине утраты или кражи, будьте готовы заплатить:
Если вы активировали опцию для временной блокировки – стоимость составит 1 рубль в сутки.
Как отключить симку Мегафон вы теперь знаете – при необходимости ненужную карточку с легкостью можно отключить самостоятельно за несколько минут! Просто выберите удобный способ и воплощайте его в жизнь!
Как отключить кабинет МегаФон
Сотовая связь позволила человеку всегда оставаться на связи со своими родными и близкими, даже если он находится далеко. Одним из лидеров этого бизнеса является МегаФон, который предоставляет своим клиентам широкий выбор самых различных платных услуг. Воспользовавшись ими, абонент приобретает дополнительные возможности, ведь в этом случае повышается качество обслуживания.
Подразумевается, что такие услуги будут самостоятельно регулироваться пользователем, однако в действительности это не так. В результате абонент уже спустя некоторое время после начала пользования услугами начинает замечать, что расходы на связь многократно увеличились. Зачастую объясняется это тем, что оператор, без уведомления подключает дополнительные, порой не нужные, опции, которые активировались при подключении нового тарифа или во время интернет-серфинга. По этой причине большинство людей, установив новую сим-карту, первым делом стремятся узнать, как отключить кабинет МегаФон.
Использование платных подписок и других услуг оправдано, если они действительно полезны абоненту.
Однако в действительности рассчитаны они на достаточно узкую целевую аудиторию. Это приводит к тому, что человек вынужден производить оплату за то, чем он не пользуется вообще или в конкретный момент времени. В этом случае следует как можно быстрее произвести отключение личного кабинета МегаФон, так как постоянное пользование им не предполагается. Это позволит избежать некоторых денежных трат, сумма которых может достигать нескольких сотен рублей в месяц, а это достаточно ощутимая сумма для многих людей, пользующихся связью лишь периодически. Особенно много нареканий со стороны абонентов вызывает сервис, взимающий ежедневную плату. В данной ситуации человек даже не подозревает, что баланс быстро приближается к минусовому порогу, когда вызов другого абонента будет уже невозможен.
Как деактивировать платные услуги на МегаФоне
Каждый оператор сотовой связи, и МегаФон, в том числе, предлагает абоненту при подключении десятки самых разнообразных услуг, и их механизм внедрения тщательно продуман. Первоначально они предоставляются бесплатно, но о том, что это временно, абонента, как правило, не предупреждают, либо данная информация публикуется мелким шрифтом. В результате через месяц или иной временной отрезок баланс пользователя начинает расходоваться очень быстро, что связано с тем, что льготный период предоставления услуги закончен. Средства в этом случае начинают списываться с абонентской платы абонента.
Решая вопрос как отключить платные сайты МегаФона нужно помнить, что основная проблема заключается в определении тех опций, которые действуют на сим-карте. Действие каждой платной услуги может быть прекращено самим пользователем, однако для этого следует ввести правильную команду из необходимых символов. Поэтому первым действием абонента должно быть получение списка активных и платных услуг и кодов, которые выполнят их деактивацию. Только после этого можно приступать к удалению сервисов, которые не нужны.
Способы отключения.
Деактивация услуг происходит с помощью комбинации символов и цифр. Самым простым и всем знакомым вариантом является USSD-запрос, и после набора команды абоненту приходит сообщение с перечислением подключенных услуг. А также специальные коды, с помощью которых их можно отключить. Сделав запрос в МегаФон, команда для отключения платных услуг придет непосредственно в СМС сообщении. Пользователю останется только ввести ее и отправить оператору. Аналогичным образом происходит отключение всех бесполезных, с точки зрения абонента, опций. В этом случае требуется выбрать соответствующую USSD-команду.
Также популярным вариантом отключения платных услуг является USSD-меню «Сервис-гид». В таком случае также необходимо:
Получить информацию об имеющихся активных услугах можно путем набора короткой команды 0505. Их отключение в данном случае будет осуществляться с помощью подсказок автоматического информатора. После набора данного номера пользователь будет соединен с сервисом. Затем, следуя подсказкам, ему нужно будет нажать клавишу с цифрой «1», после чего ему будет озвучена информация о номере. Далее нужно нажать клавишу «2» и прослушать информацию, касающуюся подключенных опций и услуг.
Абонент МегаФон отключить смс услуги может и другим способом. Автоматический информатор в данном случае не будет задействован, а все инструкции будут направлены в виде сообщений. В нем же будет содержаться список действующих услуг и информация по их деактивации. Абоненту остается лишь воспользоваться данной инструкцией, введя соответствующие команды. После успешного отключения на телефон придет сообщение об их отключении.
Личный кабинет
Самым широким функционалом управления и настройками номера обладает личный кабинет МегаФона. Пользователю нужно открыть главное меню и выбрать соответствующий раздел «Услуги и опции». После этого откроется окно, в котором будет представлен список подключенных опций. Деактивация выполняется путем нажатия на находящуюся рядом кнопку «Отключить».
Для того чтобы не возникло проблем с входом в личный кабинет клиенту нужно в качестве логина использовать свой действующий абонентский номер. Затем с телефона отправляется USSD-запрос. Для отправки вводится комбинация *105*00#. После этого абоненту будет прислано СМС, в котором будет содержаться необходимый для осуществления входа пароль.
Узнать о наличии платных опций и услуг можно, обратившись в центр поддержки абонентов. Для этого абоненту МегаФона необходимо набрать номер 0500559 либо 0500. В этом случае клиент может рассчитывать на помощь оператора, с помощью которого произойдет деактивация. Однако нужно учитывать, что провайдер потребует предоставления личных данных, которые были озвучены при покупке сим-карты. Единственным неудобством данного варианта отключения платных опций многие считают длительное время соединения с центром обслуживания.
Универсальным, и при этом бесплатным способом отключения ненужных опций является личное посещение офиса МегаФон.
Клиент МегаФона должен знать, что сим-карта, после того как произойдет ее подключение к аппарату, создает в его памяти папку «Megafon ПРО». С ее помощью можно деактивировать любую опцию. Если ее не имеется, то вероятно сим-карта устарела, и ее необходимо заменить, либо воспользоваться для отключения услуг вышеперечисленными вариантами.
Как отключить платежи Мегафон в НКО «Мобильные деньги»
Подписки, которые активируются на мобильном номере, это настоящий бич современного общества. Если у вас не установлено запрета на подключение платного контента, то этим могут воспользоваться недобросовестные сервисы. На номере активизируются платные подписки, и со счета начнутся списания, о которых вы поначалу даже не будете знать. Например, есть сервис Мобильные деньги НКО. Как отключить Мегафон платежи от него, есть ли действенные способы, и что делать, если отправка команды и смс не помогли.
НКО «Мобильные Деньги» — что это за сервис?
Рассматриваемый сервис является платежной платформой, которая выполняет переводы средств. При этом используются электронные и мобильные платежи. С ней сотрудничают операторы большой четверки, включая компанию Мегафон. У этого оператора особо активное сотрудничество с сервисом.
Стоит отметить, что самостоятельно Мобильные деньги НКО ничего не списывает. Такое может происходить, только с подачи сторонних компаний. Поэтому не стоит думать, что сам мобильный оператор Megafon не имеет к списанию средств с вашего баланса никакого отношения. Платные подписки, и иные услуги активизируются на номере абонентов с ведома этого оператора.
Обратите внимание! Активные платные подписки нередко являются следствием случайно нажатого баннера на ресурсах Мегафона.
Как отключить Мегафон платежи от НКО «Мобильные деньги»
С баланса Megafon доступно совершение различных платежей и переводов. И с одной стороны – это очень удобная опция для пользователей, когда необходимо перекинуть денежные средства другому абоненту, или вывести их на банковскую карту.
Но есть в это истории и оборотная сторона. Ежедневные списания с баланса телефона, если каким-то образом вы окажетесь подписанным на сервис Моби Деньги НКО. Ежедневная комиссия составляет 30 рублей, в переводе на месяц это 900 рублей, что нередко в трижды выше абонентской платы.
Чтобы отключить Мегафон платежи от НКО, и прекратить все списания предусмотрено несколько действенных способов. Для начала попробуйте выполнить отключение через смс и команды:
Если данные способы не сработали, придется обращаться напрямую в компанию Моби деньги НКО. Для связи ними вы можете воспользоваться одним из трех способов:
По мнению абонентов, столкнувшихся с подобной проблемой, наиболее простой и быстрый вариант, отправка смс сообщения. Самое странное во всей этой истории подписка Мобильные деньги НКО не отображается в платных опциях личного кабинета абонента Мегафон. Так что приходится использовать альтернативные способы.