как удалить вирусное приложение с компьютера если оно не удаляется
Как удалить программу, которая не удаляется (в Windows 11/10)
Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: «Операция невозможна, файл-установщик поврежден. «. Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа.
Доброго времени суток!
На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows. Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь.
Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.
В статье рассмотрю, что с этим можно сделать.
Как удалить не удаляемую программу
ШАГ 1: попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку
Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления ) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇
Окно с ошибкой удаления ПО
Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇
Windows 10 — приложения — приложения и возможности
ШАГ 2: проверьте диспетчер задач
Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).
Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.
Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.
Закройте процесс программы, перед ее удалением
ШАГ 3: воспользуйтесь специализированным софтом
Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!
IObit Uninstaller
Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).
Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!
Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller
Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.
1) Запускаем IObit Uninstaller.
2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.
IObit Uninstaller — список программ, запуск удаления / Кликабельно
3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).
IObit Uninstaller — деинсталлировать
4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.
После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!
IObit Uninstaller — автоматически нашел оставшиеся записи в реестре (хвосты)
При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе.
5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.
Успешное удаление программы (отчет)
Расположение файлов и RegEdit
Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:
Расположение приложения и его ветки в реестре
Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).
Как удалить вирусное приложение с компьютера если оно не удаляется
Технологии шагнули очень далеко вперед
Если программа не удаляется
Если программа не удаляется
Способ #1: удаление вручную
Программа, файл или папка могут удерживаться в операционной системе компьютера по разным причинам. Если их выявить и устранить, можно надеяться на стандартную деинсталляцию приложения и отправку в «Корзину» ненужного файла.
Давайте подробно разберём распространённые случаи блокировки и их устранение:
Активные процессы
Процессы в силу специфики своего функционала имеют свойство быть активными (запущенными), даже если окно приложения было закрыто пользователем. ОС Windows детектирует их и прерывает деинсталляцию во избежание программного конфликта.
Чтобы деактивировать процессы, выполните следующее:
1. Нажмите комбинацию клавиш — «Ctrl + Shift + Esc».
2. В открывшемся Диспетчере задач перейдите в раздел «Процессы».
3. Найдите в списке элемент, имеющий отношение к удаляемому файлу или папке. Ориентируйтесь на его название (колонка «Имя образа») и подпись (колонка «Описание»).
4. Щёлкните по обнаруженному процессу правой кнопкой.
5. Выберите в выпавшем каталоге опцию «Завершить процесс».
6. Закройте Диспетчер, снова попробуйте избавиться от «непослушного» объекта.
Запущенные службы
Некоторые программы интегрируют в систему свои службы. Пребывая в активном состоянии, они обращаются к библиотекам, модулям и другим элементами деинсталлируемого ПО и, соответственно, препятствуют их отправке в «Корзину».
Отключение служб выполняется так:
1. Щёлкните ярлык «Пуск».
2. В выпавшем окне нажмите «Панель управления».
3. Кликом левой кнопки откройте опцию «Просмотр». Установите вид «Крупные значки».
4. Перейдите в раздел «Администрирование».
5. В подразделах панели администрирования кликните «Службы».
6. Отыщите службу удаляемого приложения. Клацните по ней 2 раза левой кнопкой.
7. В окне свойств службы откройте список в поле «Тип запуска» и выберите статус «Отключена».
8. Кликните «Применить», затем «OK».
9. Приступайте к удалению ПО.
Автозагрузка
1. Нажмите одновременно клавиши «Win» и «R».
2. В панели «Выполнить» введите директиву — msconfig.
4. Снимите флажок возле программы или элемента, которые не можете удалить.
5. Кликните «Применить» → «OK».
6. Перезапустите компьютер.
Проверка трея
Некоторые приложения при закрытии окна «сворачиваются» в трей и продолжают функционировать. Вследствие чего Windows может заблокировать запуск встроенного деинсталлятора.
Просмотрите содержимое трея. Если в нём есть иконка удаляемой программы, щёлкните по ней правой кнопкой и в открывшемся контекстном меню запустите опцию выхода (она может называться «Выход», «Завершение программы», «Выйти», «Exit» и т.д.).
Чтобы посмотреть скрытые иконки, находящиеся в трее, нажмите значок «треугольник» (откроется дополнительная панель).
Способ #2: автоматическое удаление
Нейтрализация неудаляемых объектов из системы при помощи специальных утилит выполняется проще и быстрей, чем ручной метод очистки. К тому же, этот подход отлично подходит новичкам, которые боятся что-либо делать в системе, для того чтобы заблокированный файл удалился.
Перед вами наиболее действенные программные решения:
Revo Uninstaller
1. Загрузите бесплатный дистрибутив утилиты с офсайта (revouninstaller.com) и установите на ПК.
2. В окне Revo Uninstaller перейдите в раздел «Принудительное удаление».
3. В строке «Полный путь к файлу… » нажмите «Обзор для… «.
4. Выберите тип объекта: «Файл» или «Папка».
5. В появившемся системном окне укажите путь к элементу, который нужно удалить. Нажмите «Открыть».
6. Щелчком установите режим деинсталляции «Расширенный».
7. Нажмите «Далее». Если на дисплее появится деинсталлятор, следуйте его инструкциям, а затем удалите остатки программы, обнаруженные Revo Uninstaller.
iObit Unlocker
1. Скачайте утилиту с сайта разработчика (ru.iobit.com/iobit-unlocker).
2. Проинсталлируйте на компьютер.
3. Кликните правой кнопкой по заблокированному элементу.
4. В меню выберите «iObit Unlocker».
5. В окне утилиты кликом мыши откройте ниспадающее меню «Разблокировать». В перечне выберите процедуру «Разблокировать и удалить».
Не удаляются приложения на Android, что делать?
Каждый владелец мобильного телефона рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда не удаляются приложения на Android, и что делать? Если бы речь шла о встроенном в прошивку приложении — тут было бы всё понятно, ведь для их удаления необходимо присутствие рут-прав. Но что делать, если не удаётся удалить обыкновенное приложение? При том, что загружено оно было на устройство самим же пользователем.
Не так давно мы уже рассказывали, как произвести перезагрузку устройства, базирующегося на Android. Одновременно было показано приложение, под названием Volume Unlock. Оно позволяет включать устройство путём нажатия на кнопку регулировки громкости. В процессе работы этому приложению присваиваются права администратора, а потому оно не удаляется простым способом.
Расскажем, как это делается. Для начала надо выполнить вход в настройки и найти там раздел «Приложение».
Активируем его, и открывается список всех приложений. Из него надо выбрать нужное (у нас это Volume Unlock).
И видим, что не активна кнопка удаления. Проблема? Да, но решить её можно.
Как удалить не удаляемый файл(приложение) на андроид, чтобы это сделать необходимо:
Зайти на Google Play и набрать в поисковике «удалить» (естественно без кавычек) либо uninstaller. Выбирается приложение производства Rhythm Software, нужно скачать и установить его на устройство. Размер его невелик, и за его скачивание не надо платить. Также не требуется предоставления дополнительных прав.
Установленное приложение открывается. Появляется список всех приложений, установленных на устройстве. Выбирается то, которое нужно и по нему выполняется клик, в результате чего оно выделится. Далее активируется кнопка «Удалить выбранные приложения». Искать её следует в верхней части экрана.
Подтверждаем намерение удалить, и получаем от системы оповещение о том, что пакет не может быть удалён, так как его выбрали для администрирования. Наводим курсор на надпись «Настройки администрирования» и кликаем.
В открывшемся окне удаляется галочка, установленная напротив приложения.
Откроется ещё одно окно. В нём у приложения необходимо отключить права администрирования. Для этого следует произвести нажатие на кнопку «Отключить».
Выполняется переход на страницу с приложениями, где расположена кнопка «Удалить», которая уже стала активной. На неё следует нажать, и приложение будет удалено. Такой простой ответ на вопрос: Как удалить не удаляемый файл(приложение) на андроид!
Именно так пользователь может удалить заражённые приложения. Делается это в том случае когда не удаётся удалить его стандартным способом. Для того сделать это же с системными приложениями потребуется наличие рут-прав. А так, надеемся теперь вы знаете что делать если не удаляются приложения на Android!
Не удаляются приложения на Android, что делать? 5. Оценок: 1
Способы удаления ПО
Существует сразу несколько вариантов, способных помочь с деинсталляцией установленного на компьютер программного обеспечения. Применять тот или иной способ следует в зависимости от сложившейся ситуации. К каждому методу, описанному ниже, мы будем давать краткий комментарий, который позволит в общих чертах понять, для чего нужно данное ПО и суммировать все сказанное выше.
Используем средства Windows
Проще всего удалить любую программу на компьютере можно через панель управления или меню «Установка и удаление программ» в Windows 10.
Через панель управления
Данный способ является универсальным. Он работает одинаково правильно на любых версиях «Виндовс», включая 7, 8 или 10.
В результате запустится штатный деинсталлятор программы, и она будет удалена.
Данный вариант удаления программ на ПК или ноутбуке отличается своей простотой и отсутствием необходимости установки дополнительного ПО. Однако такая деинсталляция является далеко не полной. Как на диске, так и в системном реестре остаются так называемые хвосты, которых со временем становится все больше и больше. К тому же существую программы, которые, по сути, являются вредоносными и препятствуют удалению с ПК. Например: MediaGet, Zona или uBar.
В меню «Установка и удаление программ»
В новых операционных системах от Microsoft появился стандартный инструмент, отличный от удаления в панели управления. Рассмотрим, как с ним работать:
Процесс стирания софта из Windows 10 выглядит примерно так:
Данный инструментарий является более удобным, чем представленный в прошлых версиях ОС от Майкрософт. Тут уже имеются сброс и перемещение ПО, что очень практично.
Используем сторонний софт
Стандартные инструменты для деинсталляции ПО не могут полностью удалить программу и в результате на вашем диске и в системном реестре постепенно накапливаются остатки, которые, по сути, уже не нужны. Для того чтобы полностью удалять приложения с компьютера и автоматически подчищать после них следы, существует целый ряд функциональных утилит. Ниже мы расскажем о 5 лучших.
Uninstall Tool
Начинать мы будем с самой простенькой программки, которая отличается легковесностью и простотой в использовании.
После того как программа будет установлена и запущена, делаем следующее:
Готово. Все остатки удаления очищены, и наша деинсталляция прошла более-менее полно. Данной программе удалось справится даже с такими упорными «игроками», как McAfee или Adguard.
CCleaner
Рассмотрим еще один комбайн для обслуживания операционной системы. Это всем известный CCleaner.
Для того чтобы удалить любую программу с вашего ПК, делаем следующее:
Наша программа или игра удалена. Недостатком CCleaner является отсутствия алгоритма сканирования диска и реестра на предмет наличия остатков. К достоинствам ПО можно отнести универсальность и возможность ручной очистки «хвостов» на ПК. Например, полностью удалить TeamViewer нам не удалось.
Легендарная программа, о которой знают, наверное, все. Не будем откладывать и сразу переходим к установке программы:
Далее рассмотрим, как работать с Revo Uninstaller:
Внимание! Если вам предложат перезагрузку ПК, отложите ее. В противном случае Revo не сможет произвести поиск и чистку «хвостов».
Revo Uninstaller – отличное приложение, которое справляется со своей задачей на твердую пятерку. Кто-то спросит – но почему не на 5+? Все просто, на 5+ работает Your Uninstaller, о котором вы прочитаете дальше.
Your Uninstaller
Постепенно мы подошли к нашему главному приложению, способному полностью удалить любой софт с ПК или ноутбука. К примеру, мы без проблем снесли рекламу от Яндекс, троянский антивирус Аваст и даже продукт от Autodesk. Давайте посмотрим, как это работает:
Работать с Your Uninstaller нужно следующим образом:
Когда режим будет выбран, жмем «Далее».
Данное приложение является лучшим из всех тестируемых нами решений. В отличие от своего основного конкурента Revo Uninstaller, ему далось полностью удалить эмулятор BlueStacks. Для максимально полного удаления ПО с компьютера мы рекомендуем именно Your Uninstaller.
IObit Uninstaller Free
Последним сторонним приложением, о котором мы расскажем, является IObit Uninstaller.
Приложение отличается приятным внешним видом и удобством в работе. Вам нужно сделать всего один клик для того, чтобы полностью удалить любую программу и очистить ПК после нее.
Удаление системных программ
Многие пользователи задаются вопросом об удалении встроенных в систему приложений. Они даже пытаются «вырезать» их из файловой системы, устанавливая различное сомнительно ПО. Не стоит повторять данную ошибку, на самом деле все проще:
Существует и еще один способ по удалению системных программ с компьютера. Он заключается в следующем:
Внимание: далеко не все программы можно удалить таким способом, однако часть из них все же поддастся.
Ручная деинсталляция
Если после всех попыток удалить программу на компьютере успеха достигнуть так и не удалось, придется надеется только на себя и работать самостоятельно. Мы сделаем то же самое, чем занимался Revo или Your Uninstaller, но уже собственными руками.
Внимание! Удаляйте таким образом только остатки программ после работы со встроенным деинсталляторам. Метод подходит для продвинутых пользователей, поэтому будьте максимально осторожны.
После таких манипуляций приложение будет удалено максимально быстро. Программы, использующие методы автоматического сканирования и очистки реестра, не могут так же точно определить принадлежность ключа тому или иному приложению. Поэтому в случае неоправданного удаления системе может быть нанесен вред.
Если программа не удаляется
Если приложение отказывается «уходить» с вашего ПК, то, возможно, оно запущено и занимает файлы, которые нужно стереть. Если это так, можно попробовать просто принудительно выйти из ненужной программы, кликнув по ее иконке на панели задач правой кнопкой и выбрав советующий пункт меню.
Если речь идет о процессе, можно прибегнуть к функционалу диспетчера устройств. Делается это так:
Приложение будет выгружено из памяти компьютера, и мы можем повторно попробовать удалить его файлы.
Итак, теперь вы понимаете, как удалить программу с компьютера или ноутбука. Мы рассмотрели все эффективные методы, которые работают даже тогда, когда софт «сопротивляется» и «не хочет» покидать наше общество.
Не удаляется программа с компьютера
И конечно она не может быть установлена заново, утилиты: Unlocker, Ccleaner, Revo Uninstaller и подобные, могут оказаться бесполезны, на одном сайте я прочитал как с помощью одной из этих программ, можно удалить антивирусную программу, я долго смеялся, на деле всё конечно будет не так, иногда принципы работы этих программ, оказываются неэффективными. Давайте подумаем, что мы будем делать, если все вышеупомянутые программы нам не помогли.
Информация в нашей статье применима к Windows 7, так и Windows 8. 1.
Многие в случае неудачи с удалением программы с компьютера даже переустанавливают операционную систему, если дело касается их любимой игры. Поверьте, в большинстве случаев это не нужно. Дело кстати, ещё и в накоплении мусора в Windows, ведь остатки программы где-то находятся и конечно занимают место на жёстком диске, всё это довольно не приятно и конечно хочется узнать, где именно находятся оставшиеся файлы программы.
Происходит такая неприятность из за нарушившийся, по каким-то причинам связи, между программой и её ключами в реестре. Причин этих много, начиная от неправильных действий пользователя и ошибок самой программы, останавливаться на этом не будем. Для решения подобных проблем, нам будет нужно вручную внести изменения в реестр и наша программа удалится полностью. Как это сделать?
Программа, которую вы хотите удалить, больше не используется? Если вам известен процесс к ней относящийся, его тоже необходимо завершить в диспетчере устройств.
По хорошему, нужно отключить службу программы в Управлении компьютером.
Теперь удаляйте все файлы относящиеся к программе с вашего компьютера, начните с личной её папки, находящийся в Program Files, потом перезагрузитесь, если программа не удалилась и заново её невозможно установить, придётся удалять её записи в реестре.
Далее удаляем найденные ключи, они будут выделены.
Желательно просмотреть полностью весь реестр или ветви HKEY_LOCAL_MACHINE (содержит информацию о железе и программном обеспечении) и HKEY_CURRENT_USER\Software, где находится вся информация об установленных приложениях.
Что ещё можно предпринять при проблемах с удалением программ?
Для наглядности попробуем переустановить игру Call of Duty 4: Modern Warfare, которую несколько дней подряд не может переустановить товарищ по оружию моего сына.
И вот ключ нашей программы, удаляем его.
Так же можете просмотреть в реестре ветви HKEY_LOCAL_MACHINE содержащую информацию о программном обеспечении и HKEY_CURRENT_USER\Software, там содержится информация об установленных приложениях, найдёте ключи с названием вашей игры или программы, удаляйте, далее перезагружаемся и устанавливаем игру или программу заново.
Почему не удаляется программа через панель управления: причины
Причины, по которым система не хочет удалять приложение через панель управления, могут быть самыми разными. Начиная от банального повреждения файлов самой программы и заканчивая проникновением на компьютер вредоносного ПО. Выделим самые популярные из них:
Повреждение файлов программы
Изображение 2. Ошибка при удалении повреждённой программы.
Изображение 3. Ошибка при удалении активной программы.
Вирусное программное обеспечение
Изображение 4. Предложение установить навязчивое программное обеспечение.
Как удалить программу с компьютера Windows, если она не удаляется через панель управления?
Попытаться избавиться от повреждённой или вредоносной программы можно как стандартными средствами операционной системы, так и при помощи стороннего программного обеспечения. Давайте рассмотрим самые актуальные способы решения данной проблемы.
Завершение активных процессов
Если на Вашем компьютере оказалась программа, которая не поддаётся удалению через панель управления, первым делом проверьте, нет ли связанных с ней активных процессов. Делается это следующим образом:
Изображение 5. Запуск диспетчера задач в Windows.
Изображение 6. Поиск и завершение процесса, мешающего удалению программы.
Удаление вредоносной или повреждённой программы через безопасный режим Windows
Если на компьютере нет активных процессов, связанных с программой, а она всё равно не удаляется, то можно попробовать избавиться от неё в безопасном режиме операционной системы. Для этого Вам необходимо выполнить следующее действия:
Изображение 7. Загрузка операционной системы в безопасном режиме.
Изображение 8. Подтверждение продолжения работы в безопасном режиме Windows.
Удаление вредоносной или повреждённой программы при помощи стороннего программного обеспечения
Если предыдущие два способа не смогли решить Вашу проблему, то стоит попробовать ещё один, прежде чем переходить к радикальным мерам. В интернете можно найти кучу бесплатных утилит, которые могут помочь избавиться от не удаляемой программы.
Изображение 9. Программа CCleaner для чистки ПК от мусора и удаления программ.
Изображение 10. Открытие списка установленных программ в CCleaner.
ВАЖНО: Ни в коем случае не нажимайте кнопку «Удалить»! Данное действие приведёт к удалению программы из списка программ в CCleaner, но на компьютере она по-прежнему останется. Вернуть её обратно в список уже не получится.
Изображение 11. Поиск программы и её деинсталляция через утилиту CCleaner.
Восстановление системы
В том случае, если попытки удалить программу описанными выше способами не увенчались успехом, можно попробовать откатить операционную систему до того состояния, в котором она была до установки вредоносной или повреждённой программы.
Как правило, данный способ помогает в 99% случаев. Единственным препятствием может стать отсутствие контрольной точки восстановления. Если вредоносная программа хранилась на Вашем компьютере месяцами, то данный способ вряд ли поможет. Но попробовать стоит. Делается это следующим образом:
Изображение 12. Поиск и запуск восстановления системы.
Изображение 13. Выбор контрольной точки восстановления операционной системы.
Изображение 14. Подтверждение отката операционной системы к контрольной точке.
Переустановка операционной системы и полное форматирование жёсткого диска
Изображение 15. Полное форматирование жёсткого диска и переустановка операционной системы.