как удалить все платные приложения
Где найти и как отключить платные подписки на сервисы?
Кирилл Сергеев
Модель работы сервисов и приложений по подписке – штука для широкой аудитории относительно новая, и ко мне часто обращаются знакомые с просьбой показать, как отключить списания за ту или иную подписку. Иногда даже становится неприятно от подобных способов монетизации: человек скачал условный фоторедактор, согласился на бесплатный триальный период, но то ли по невнимательности, то ли из-за расплывчатых формулировок, а может, и по небольшой глупости не понял принципа работы, думая, что приложение еще дополнительно поинтересуется, снимать деньги или нет. Вспоминает этот человек о подписке в тот момент, когда ему приходит SMS от банка о списании нескольких сотен рублей. “Ладно, – чаще всего думает он, – наверное, я сам дурак и что-то неправильно понял, пойду поищу, где эти списания отключить”. И хорошо, если находит, ведь процесс отключения подписки может быть не так очевиден, как кажется на первый взгляд.
Идею для написания этого материала мне подали сразу два события. Во-первых, я решил навести порядок в своих подписках, так как понял, что как-то много я на них трачусь. Во-вторых, в сети появилась новость о том, что одна из крупнейших платежных систем MasterCard планирует изменить подход к безакцептным списаниям со своих карт. Компания отметила, что идет на такой шаг из-за участившихся жалоб клиентов на автоматические списания. Теперь продавцов обяжут получать дополнительное согласие от клиентов, а также давать подробные инструкции, как отменить подписку перед окончанием бесплатного периода. Более того, продавец, даже получив ваше согласие один раз, будет обязан после каждого списания вместе с квитанцией присылать инструкции по отключению на случай, если подписчик этого захочет. Пока непонятно, как это будет работать, но за такое стремление MasterCard можно только похвалить.
А пока ни MasterCard, ни его коллеги по рынку новшество не внедрили, давайте рассмотрим на конкретных примерах, где и как найти платные подписки, чтобы их отключить. Отмечу, что все сервисы перечислить физически довольно тяжело, поэтому я постараюсь рассмотреть принципы такого поиска, а вы уже по аналогии сможете разобраться если не со всеми, то с 99% сервисов. Приступим!
Подписки в приложениях из App Store и Google Play
Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.
Самый очевидный путь как раз на Android:
Google Play – Боковое меню – Мои подписки
Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.
На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):
App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками
Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.
Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.
Прямые подписки на приложения или сервисы
Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.
Возьмем, к примеру, подписку YouTube Premium: отмена или смена параметров подписки осуществляется в настройках аккаунта.
Аналогично можно поступить и с подпиской Яндекс Плюс (включающей Яндекс Музыку), хотя кнопку управления подпиской здесь пришлось поискать.
Платные сервисы внутри системы (экосистемы)
Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон. Под рукой у меня в данный момент только iPhone и Meizu, в оболочке которого нет никаких платных функций, поэтому рассмотрим только пример с iOS.
В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:
Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.
Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.
Отключение подписок через поддержку
Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться по ссылке.
В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.
Отключение подписок через банк
Этот пункт пригодится на тот случай, если подписку не удается отключить ни самостоятельно, ни с помощью технической поддержки, либо когда вы не можете вспомнить, “откуда ноги растут”, и понять, откуда идут те или иные списания.
Единственный способ решить этот вопрос через банк – заблокировать и перевыпустить вашу пластиковую карту. В этом случае старые реквизиты будут заблокированы, и ни один сервис больше не сможет делать безакцептные списания с вашего счета. Кардинально, да, но зато эффективно.
Заключение
Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.
Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad
Отменить нежелательные подписки очень просто.
Большинство современных приложений распространяются бесплатно, но предлагают пользователям оформление платной подписки для открытия всех функций. Чаще всего приложения завлекают пользователей пробной «бесплатной» подпиской, которая буквально через несколько дней превращается в платную и за нее автоматически списываются деньги. О том, как просмотреть список всех активных подписок на iPhone и iPad и отказаться от нежелательных рассказали в этой инструкции.
Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.4 и более новые версии)
Начиная с iOS 12.1.4 компания Apple существенно упростила просмотр активных платных подписок на iPhone и iPad. Для получения доступа к ним достаточно запустить приложение App Store, нажать на изображение своего профиля в правом верхнем углу и на открывшейся странице выбрать «Управление подписками».
Сразу после этого откроется страница со списком подключенных платных подписок, которыми можно будет управлять. Вам останется только выбрать ненужную подписку и отменить ее.
Как отказаться от платной подписки на приложение на iPhone и iPad (iOS 12.1.3 и более старые версии)
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «имя_пользователя» → «iTunes Store и App Store».
Шаг 2. Нажмите на свою учетную запись Apple ID и в открывшемся окне выберите «Просмотреть Apple ID». iOS запросит подтверждение личности путем ввода пароля от Apple ID или сканирования пальца или лица.
Шаг 3. На новой странице выберите раздел «Подписки».
Шаг 4. После непродолжительной загрузки откроется список всех подписок. Подписки разделены на действующие и недействующие. Выберите подписку, от которой хотите отказаться в разделе «Действующие».
Шаг 5. На новой странице будут перечислены детали вашей подписки: дата окончания, стоимость, а также доступные варианты продления. Нажмите кнопку «Отменить подписку» внизу страницы. Отметим, что аналогичным образом вы можете отменять и пробные подписки, которые бесплатны в течение определенного периода времени.
Шаг 6. Подтвердите отмену подписки. Важно заметить, что эффект от подписки продолжит действовать и после подписки до окончания периода ее действия. Например, если вы подписаны на музыкальный сервис, то вы сможете продолжать прослушивать музыку на условиях платной подписки до ее окончания.
Готово! Вы отменили подписку на приложение. Отметим, что она продолжит отображаться в списке действующих, но деньги за ее продление не будут списываться. После окончания срока действия строчка с подпиской переместится в список недействующих.
Как отключить платные подписки на телефоне раз и навсегда
Платный контент — это видео, текст, изображения или программы, которые как-то попали в ваш телефон. Самый безобидный способ получить такие материалы — подключить подписку из официального каталога оператора. Но чаще на них подписываются через посторонние сайты, иногда мошеннические.
Если счет вашего мобильного быстро пустеет, возможно, дело в подписках. Вот наши советы, как от них избавиться.
Читать мелкий текст
Не оставлять свой номер на незнакомых сайтах
Следить за пуш-уведомлениями
Проверить, что уже подключено
Обезопасить себя от подключения новых
Включать клиента из ада
Уйти к другой компании
Поделиться опытом
Мегафон РЕГУЛЯРНО подключает какое-нибудь говно на номер который открыт ради карты мегафона. В итоге или карта уходит в минус или съедаются деньги с карты. Возвращают по заявлению, но крайне неприятно постоянно следить чтобы не своровали чего
подключите на номере отдельный контентный лицевой счет. Это бесплатно и очень просто. И не надо будет больше следить за этим. 😉
Подробнее тут: https://youtu.be/XaiJWbsNYns
😤 Ума не приложу почему не пишут о простом решении? Это решение эффективно против пропажи денег с телефона так же как дубина.
Мегафон. Несколько раз возвращал деньги за подписки на роутерах на даче. Потом по заявлению в офисе подключил на все номера контентные счета, больше проблем с подписками не было.
вот вам доказательство что мегафон сам вас подключает через обман https://habr.com/ru/post/448530/
Yota года с 2014. Каждый месяц 300 рублей (200 минут, безлимитный интернет, безлимитные смски) и ни копейкой больше. Так уже 5 лет. Довольна как слон!
Yota. Пакет за 500 рублей. Все ок уже полгода. До того был другой оператор.
Пользовался и МТСом и Мегафоном. Никогда не был уверен в том, смогу ли я позвонить в нужный момент и когда закончатся деньги. Вроде, и подписок не было, но каким-то образом деньги уходили невесть куда. Когда узнал про Йоту с безлимитным интернетом, возможностью самому выбирать количество минут и фиксированной ценой в месяц — перешёл не задумываясь. «Терять нечего. Вдруг лучше будет?»
Уже 6 лет пользуюсь теперь уже архивным тарифом и радуюсь. Каждый месяц плачу ровно столько, сколько должен. Ни разу не списали лишнего, ни разу связь не отключалась раньше времени.
А теперь они ещё сделали выбор минут и гигабайтов с точностью до минуты и гигабайта. Например, 637 минут и 17 гигов. Это вообще победа для тех, у кого нет архивного тарифа.
Спасибо за хороший совет
товарищи, рекомендую для мегафона:
на номер 5151
УСТЗАПРЕТСП
УСТЗАПРЕТ1
УСТПБК1
НЕТКЛИК1
Да, это наркоманию надо раз в 3 месяца отправлять, но с этими запретами подписки не подключаются и мегафон напоминает, что скоро запреты выключаться.
Всё разумеется нужно отдельно отправлять. здесь и запрет на WAP и запрет на мобильные подписки и прочая жесть. Кстати, я тоже с мобильными подписками был связан (правда очень давно-давно). Если кому-то интересен взгляд «с той стороны» баррикад, могу рассказать)
Tomas, подключите на номере отдельный контентный лицевой счет. Это бесплатно. И не надо будет больше «танцев с бубном». 😉
Подробнее тут: https://youtu.be/XaiJWbsNYns
про мтс важный момент: *984# (запет контента) не блокирует бОльшую часть подписок (почему так сделано неясно, обойдёмся без обвинений), помогает только отдельный баланс, но в мтс с этим проблема: его подключают только собственные салоны МТС которых полторы колеки (обычные палатки розничного юрлица мтс РусскаяТелефоннаяКомпния всем правдами и неправдами шлют нафиг и заявление на отдельный баланс не берут, а если берут приходит почти всегда отказ по формальной причине) и этот баланс автоматически отключится через три месяца. Поэтому в части интернета я переполз на корпоративный билайн оформляемый на меня как на физлица (стоит не сильно дешевле, но муть с подписками прекратилась моментально, отдельный баланс бесплатно и навсегда).
Билайн уже несколько раз мне всякую хрень подключал. Причем после первого раза мне типа «поставили запрет на все подписки». А когда у меня пригорело после второго раза, сказали, что нельзя поставить запрет на самом деле. Типа вы сами можете что-то где-то нажать или установить приложение, которое будет само подписываться на всякое дерьмо.
Artur, я сижу на билайне. Кроме того, у меня есть и мегафон и мтс для других нужд. Ну и теле2 симка валяется, игралась с ним немного. Могу сказать: все хуже, включая билайн. У каждого свои факапы. А если нет разницы, зачем совершать лишние телодвижения по смене оператора?
Но да, клиента из ала (хорошее определение) приходится включать периодически.
вот у соседей по парте на работе мегафон вообще не тянет интернет. Конечно, конкретно в этом здании. То есть мегафон отпадает. Теле2 год назад в моих локациях было слабое покрытие. МТС просто не люблю, хотя пользуюсь для регистраций на сайтах. Что там осталось? Йота? Не пробовала, ничего сказать не могу. Тинькофф-Мобайл? У меня и так слишком много продуктов Тинькофф.
Поэтому и сижу на билайн с самого начала, с первого мобильного, на одном номере. Почти 20 лет. Могли бы и подарочек на юбилей подкинуть.
Elena, Попробуйте Йоту, правда. Если не понравится, просто вернётесь. Там нет такой головомойки. Вам даже симку с сохранением номера на дом привезут
Инструкция: как отменить подписки на популярные сервисы
В этом материале я рассмотрю самые распространенные сервисы с подписками и пошагово расскажу, как отменить подписку на неиспользуемые сервисы и услуги. В каких-то это довольно просто и интуитивно понятно, в каких-то сервис специально прячет инструмент управления подпиской глубоко и далеко, чтобы пользователь не нашел.
Содержание
Как отменить подписку Google Play
Часто возникают ситуации, когда вы по ошибке подписались на какое-то приложение в гугл плее либо это сделали ваши друзья, соседи или родственники. Иногда стоимость подписки совершенно неразумная и рассчитана только на слабую техническую грамотность. Ещё один сценарий — вам просто перестала быть нужна подписка, и пришло время перестать списывать деньги за то, чем вы не пользуетесь.
Отменить подписку можно как со смартфона, так и с компьютера. Рассмотрим для начала первый случай.
Подписка будет отменена, но продолжит действовать оплаченный период и закончится согласно дате, указанной в списке.
На компьютере ситуация похожа.
Как отказаться от подписок в AppStore
В случае с магазином приложений от Apple до недавних пор довольно сложно было самому найти нужный пункт в дебрях меню. Но сейчас ситуация поменялась, подписки вынесли ближе. Не беспокойтесь, сейчас я вам поможу.
Останется только нажать «Подтвердить».
Как отменить подписку через iTunes
Ещё один вариант — отменить подписку через приложение «Тунца» на компьютере.
Дальше всё по стандартной схеме — отменяем подписку и подтверждаем своё желание.
Отмена подписки на Apple TV
Ещё один вариант отказаться от подписки — с телевизионной приставки Apple. Да, в приложениях для ATV тоже можно подписаться на платные сервисы, что вполне логично — для неё существует великое множество сервисов с фильмами и сериалами. Конечно, гораздо удобнее отменять подписки на смартфоне или планшете, но если есть только приставка, то процесс выглядит следующим образом:
Больше счетов вы не увидите.
Как отказаться от подписки на Netflix
В зависимости от типа оформленной подписки вам нужно предпринять разные действия.
Если вы подписывались через приложение для iOS или Android — проследуйте к инструкции по отмене подписок в этих сервисах.
Если вы платите напрямую и регистрировались через сайт, то вам нужно:
Если такой кнопки нет, значит ваша подписка работает через сторонний сервис — AppStore или Google Play, смотрите инструкцию выше.
Отмена подписок в Amazon Prime
Многие используют как саму подписку Prime (например, чтобы поддержать любимого стримера на Twitch и получить внутриигровые «плюшки»), так и через Amazon подписываются на другие сервисы.
Отмена подписки Яндекс.Плюс
Устали ездить со скидками в такси и слушать музыку? Просто поняли, что подписка «Плюс» вам не нужна? Отключить её очень просто.
Аналогично по этой инструкции можно отменить подписку КиноПоиск.
Если вы оформляли подписку через приложение Яндекс.Музыка в AppStore или Google Play — смотрите инструкции по отмене в этих сервисах выше.
Отмена (аннулирование) подписки Adobe
Скажу честно, отмена подписки в Adobe была до недавних пор самой сложной — приходилось связываться со службой поддержки и отвечать на их навязчивые предложения в духе «ну может вы передумаете?». Всё это могло занимать до часа реального времени и очень раздражало, иметь дело с Adobe после такого отношения к клиентам не хочется вообще.
Но сейчас ситуация изменилась и совсем недавно я отменял подписку уже без общения со службой поддержки, слабо разговаривающей на английском.
Будьте внимательны и читайте всё очень внимательно, возможны подводные камни и хитрости от Adobe.
Отмена подписки на ivi
Вас будут уговаривать остаться, делать красивой кнопку «Не отключать», но вы нажимайте на неприметную, отменяющую следующие списания.
Отказ от подписки okko
Сервис Окко имеет довольно удобный интерфейс как на приставках, так и на планшетах и смартфонах.
Всё. Отключаем автопродление или отменяем подписку.
Отмена подписки World of Warcraft
Надоело платить за вов? Отменить подписку довольно легко.
Как и везде, подписка на вов перестанет действовать после истечения уже оплаченного срока.
Отмена подписки Tinder
Уже нашли свою половинку и надобность в платных возможностях тиндера отпала? Подписка на приложение оформляется через Google Play и AppStore — прокрутите в начало статьи для ознакомления с инструкциями по отключению подписки в этих магазинах.
Знаете ещё какой-то сервис, от которого тяжело отписаться? Пишите в комментариях, я добавлю инструкцию в текст статьи.
Платные подписки на телефоне – как отключить раз и навсегда
Платные услуги мобильных операторов, подключенные без ведома владельца сим-карты – мошенничество, из-за которого граждане ежегодно теряют большие суммы. Отключить активированные опции не так-то просто.
Приходится делать отмену отдельно для каждой услуги, что отнимает много времени, к тому же все опции могут подключиться вновь, спустя какой-то период. А можно ли отключить все платные подписки раз и навсегда?
Универсальный способ для любых операторов
До 2014 года владельцы сим-карт были практически не защищены от мошенничества с внезапно подключенными платными подписками. Чтобы избавиться от навязанных услуг, нужно было разбираться с оператором, настраивать опции для своего номера вручную, подавать жалобы.
В 2014 был принят ряд поправок к закону 229-ФЗ «О связи». В частности, появилась возможность подключения «контентного счета». Это счет, отдельный от основного счета абонента, который может использоваться только для списания платы за дополнительные услуги.
Если абонент обратится к своему оператору и подключит контентный счет (далее – КС), то средства за оповещения о погоде, платные рингтоны и другие ненужные пользователям опции будут списываться только с КС.
Баланс КС не может быть ниже нуля. То есть если в момент списания очередной суммы за опции баланс нулевой, деньги не снимутся. Стандартный абонентский счет таким преимуществом не отличается: он как раз может уходить «в минус».
Итак, простая инструкция, как избавиться от навязанных услуг раз и навсегда:
Чтобы подключить контентный счет, необходимо приехать в офис оператора (нужно иметь при себе паспорт) и заполнить короткое заявление. В нем требуются только личные данные, дата, подпись. Если зарегистрировано сразу несколько номеров на одно имя у одного оператора, можно подключить КС ко всем сразу.
Второй универсальный способ
В очень редких случаях подключение КС не помогает. Так может случиться, если абонент столкнулся с очень недобросовестным оператором.
В теории компанию можно привлечь к ответственности, подав на нее в суд, но мало кто хочет тратить время на разбирательства. Поэтому, если списания денежных средств продолжаются, необходимо:
После описанных действий средства будут сниматься только за тарифный план, в который, по выбору клиента, могут входить только звонки и СМС или еще и интернет.
После обработки заявления не получится воспользоваться обещанным платежом, геолокацией и другими потенциально полезными услугами.
Поэтому, если с владельцем номера периодически происходят форс-мажоры, лучше не подписывать договор на отключение всех платных услуг.
Дополнительные варианты для абонентов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2
Нет времени ездить в офис, но проблему платных подписок нужно срочно решить? Помогут приложения операторов, а также сервисы в личном кабинете.
Для абонентов МТС разработано приложение «Мой МТС». Оно доступно как для Android, так и для iOS. Программа бесплатная. После установки можно управлять своим номером везде, где есть интернет. В число функций приложения входит:
При помощи «Мой МТС» можно быстро отключить все платные подписки, не вводя длинные коды USSD, а просто переведя ползунок в неактивное положение. Аналогичную процедуру можно осуществить через личный кабинет, который доступен через браузер. Чтобы получить к нему доступ, нужно указать номер телефона, а затем ввести пришедший СМС-код.
Аналогичные программы есть и у других операторов:
Программы для смартфонов помогут временно отключить подписки, но чтобы избавиться от них навсегда, придется посетить офис компании – поставщика услуг. Один час, который будет потрачен на эту процедуру, быстро окупится, ведь больше не придется отдавать свои средства за ненужные функции.