как установить приложение альфа банк на телефон пошагово

Приложение Альфа-Банка

Клиенты банков оперативно получают информацию о состоянии своих финансов, дистанционно управляют средствами на счете и оплачивают покупки в торговых точках офлайн с помощью мобильного приложения, установленного на смартфон.

Что представляет собой «Альфа-Мобайл»

Приложение Альфа-Банка используется клиентами в качестве мобильной версии личного кабинета. На смартфоне пользователю доступны те же операции и сведения, что и на сайте веб-версии.

У приложения простой и интуитивно понятный интерфейс. Пункты распределены таким образом, чтобы на экране при прокрутке меню единовременно оставалось 2−3 раздела с интерактивными кнопками. При этом все необходимые функции доступны на одной странице, переходить по вкладкам не нужно – достаточно просто передвинуть вверх-вниз рабочий стол приложения.

Как подключить мобильное приложение

Клиент может установить приложение самостоятельно как на свой компьютер, так и на смартфон. Для этого необходимо подключение к сети через Wi-Fi или через мобильный интернет.

Если вы устанавливаете мобильное приложение на смартфон, подойдут устройства с операционной системой Android или iOS.

В процессе регистрации на телефон поступит СМС с кодом, который нужно ввести в окне на экране, чтобы завершить процедуру.

Для входа придумайте код из 4−8 цифр. Он потребуется при последующей авторизации. Другой вариант – заходить в аккаунт по отпечатку пальца.

Стоимость услуг

Если вы пользуетесь тарифами «Эконом», «Оптимум+», «Оптимум!», «Корпоративный+» и «Корпоративный» в рамках зарплатного проекта, мобильное приложение будет бесплатным. В этом случае цена входит в основной пакет услуг и не взимается со счета отдельного клиента.

Кроме того, не придется платить за использование «Альфа-Мобайл», если вы используете пластик NEXT и/или Перекресток-MC World-РР.

Помимо того, клиент платит комиссию за GPRS-трафик – 1 руб. за несколько операций.

Опции «Альфа-Мобайл»

Кроме того, клиент может использовать систему быстрых платежей.

Система быстрых платежей

Вы можете переводить по номеру телефона средства на сумму до 100 тыс. руб. без комиссии. Если вы превышаете этот лимит, переплата составит 0,5%.

Для перевода используются только рубли. Если у вас есть счет в долларах или евро, сначала нужно конвертировать средства в отечественную валюту по курсу банка.

Источник

Мобильное приложение Альфа Мобайл

Альфа-Мобайл – это удобный интернет-банкинг от Альфа-Банка, обеспечивающий легкий и безопасный доступ к картам и счетам. Приложение позволяет проверить остаток средств на карте, произвести перевод, пополнить счет телефона, находить ближайшие банкоматы и многое другое. Как подключить услугу и воспользоваться ей, Вы узнаете ниже.

Приложение для смартфонов от Альфа-Банка

Что такое Альфа-Мобайл? Это онлайн-банкинг, который помогает контролировать свои финансы через интернет. Данная услуга рассчитана на финансовые переводы, оплату интернета и связи, кредита, а также позволяет узнать текущий баланс и посмотреть историю операций. Стать пользователем услуги могут все клиенты банка, для этого нужно скачать приложение на телефон.

Интерфейс приложения от Альфа-Банка

Скачать приложение Альфа-Банка бесплатно могут пользователи Android, iOS или Windows Mobile. Android-пользователи могут скачать Альфа-Мобайл по этой ссылке. Владельцы Apple могут установить мобильный банкинг здесь.

При первом запуске необходимо пройти регистрацию. Она не представляет никакой трудности. Следует только указать номер карты или счета, номер телефона и срок действия карты.

Интерфейс сервиса простой и интуитивно понятный. Вид приложения для Андроид немного отличается от приложения для айфонов, но функционал у них одинаковый. Экран разделен на две части. Наверху страницы располагается вкладка “Персональный менеджер”. Нажав ее, Вы сможете задать интересующие вопросы сотруднику банка.

На главном экране перед Вами также будут счета и карты с текущим балансом. Ниже – адреса банкоматов и отделений, а также актуальные скидки по карте, финансовые цели и Ваш пакет услуг.

Чтобы посмотреть историю операций, нажмите на карту или счет. Для управления откройте вкладку “Карты”. Здесь Вы сможете произвести настройки, подключить бесконтактную оплату, установить платежный лимит и др.

Ниже красным цветом выделена вкладка “Платежи и переводы”. Нажав на нее, Вы увидите целый спектр функций: перевод на свой счет, клиентам другого банка, конвертация валют, оплата мобильного, электронные деньги, шаблоны получателей переводов и мгновенные переводы через QR-код. Интерфейс простой, навигация удобная, все функции легко найти.

Функции «Альфа-Мобайл»

Пользователи могут выполнять следующие действия:

Узнать о функциях обновленной версии приложения можно из видео на Ютуб-канале Альфа-Банка

Плюсы и минусы

Альфа-Мобайл обладает своими плюсами и минусами. Рассмотрим их подробнее.

К минусам можно отнести следующий фактор: чтобы полноценно использовать приложение, необходимо устройство с функцией Java MIDP2.0 и GPRS. Они есть во всех современных смартфонах. Но для владельцев телефонов, работающих на операционных системах Badа, Windows и Symbian, список доступных функций сокращен.

Виды приложений для разных клиентов

Для совершения банковских операций Альфа-Банк предлагает мобильное приложение. Для физических лиц рекомендуется сервис Альфа-Мобайл, а для предпринимателей – Альфа-Бизнес Мобайл.

«Альфа-Мобайл»

Альфа-Мобайл – надежный интернет-банкинг, который позволяет управлять финансами, совершать переводы, оплачивать счета, погашать кредиты, обменять валюту и многое другое. Отличительной особенностью приложения является возможность мгновенной связи с сотрудниками банка, они ответят на любые Ваши вопросы и помогут выполнить любые действия в приложении.

«Альфа-Бизнес Мобайл»

Альфа-Банк не стоит на месте и заботится о всех своих клиентах. Для предпринимателей была создана новая версия приложения – Альфа-Бизнес Мобайл. Данное приложение позволяет:

Сравнение приложений «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Бизнес Мобайл»

Инструкция по использованию приложения

После скачивания приложения в Google Play или App Store нужно пройти регистрацию и подключиться к услуге. Подробнее о том, как подключить услугу и совершать платежи и переводы читайте ниже.

Как подключить “Альфа-Мобайл”

Есть три способа подключения:

При регистрации следует указать номер счета или карты. Пользователям выдаются временные логин и пароль. Далее на телефон поступит постоянный логин, а пользователь сможет задать пароль самостоятельно. При первом посещении личного кабинета временные данные заменяются на постоянные. В целях безопасности рекомендуется заменять пароль каждые полгода.

При смене телефона нет необходимости загружать всю информацию заново. Просто скачайте приложение на новое устройство и введите логин и пароль.

Как отключить функцию

При условии, что услуга больше не нужна, ее можно будет отключить. Есть несколько способов отключения:

Отключать услугу можно на время, так как при необходимости ее можно легко возобновить.

Денежные переводы

С помощью приложения можно:

Для перевода укажите только номер карты получателя денег. Перечислять средства можно не только с карты, но и со счета. Деньги автоматически начисляются на карту получателя, посещать банк для этого не нужно. При переводе средств клиентам Альфа-Банка комиссия не взимается.

Важно! Для экономии времени была разработана функция создания шаблонов. Для создания шаблона выберите счет списания и после очередного перевода сохраните шаблон.

Платежи

Приложение позволяет производить онлайн оплату различных услуг, среди которых мобильная связь, интернет, телевидение, услуги ЖКХ, погашение кредитов и пополнение электронных кошельков. Для этого выберите пункт “Оплата счетов”. Для ежемесячных платежей доступна услуга “Автоплатеж”.

Изучить функционал приложения можно в процессе использования, так как интерфейс интуитивно понятен. Но иногда у пользователей возникают вопросы. Альфа-Банк на своей интернет-странице собрал все самые популярные вопросы и ответы на них. Чтобы ознакомиться с часто задаваемыми вопросами, совершите вход на официальный сайт с компьютера или телефона по ссылке. Если найти нужную информацию не получится, Вашим помощником станет представитель банка, связаться с которым можно через приложение или по телефону. Сотрудник быстро ответит на Ваши вопросы, поможет зарегистрироваться в приложении и пройти авторизацию, а также расскажет, как входить в сервис, обновлять пароль, подключать дополнительные услуги, осуществлять переводы в один клик.

Лимиты по операциям

Альфа-Мобайл устанавливает лимиты на денежные переводы. Лимиты зависят от пакета услуг. Например, максимальный разовый перевод средств на карту Альфа-Банка составит 500 тысяч рублей; перевод за день – 1,5 млн рублей. Подробная информация указана на картинке.

Внимание! Лимит, установленный пользователем по дебетовой карте или кредитке, не может превышать банковский лимит.

Для подключения сервиса откройте вкладку “Мои карты”. Выберите нужную карту и откройте “Управление лимитами”. Нажмите кнопку “Добавить” в правом углу экрана и заполните форму.

Цена услуги

Стоимость Альфа-Мобайл варьируется в зависимости от пакета услуг. Пользователи, открывшие вклад или имеющие кредитку оплачивают ежемесячное обслуживание в размере 59 рублей. Для клиентов, подключивших пакет, сумма может быть разной, но она не превышает 69 рублей. Несмотря на то, что сервис платный, с некоторых клиентов плата не взимается. Для клиентов, подключенных к “Статусу”, “Комфорту” или “Максимуму”, услуга бесплатная.

Альфа-Мобайл обеспечивает безопарный доступ к картам и счетам. Сегодня клиенты используют последнюю усовершенствованную версию приложения – Альфа-Мобайл 10. Новая версия позволяет отправлять push-уведомления, которые не зависят от сотовой связи и работают даже в роуминге.

А Вы уже подключили услугу Альфа-Мобайл? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Источник

Часто задаваемые вопросы

Услуга «Альфа-Мобайл»

Что такое «Альфа-Мобайл»?

«Альфа-Мобайл» — это услуга, позволяющая клиенту совершать различные банковские операции с помощью Java-приложения, загружаемого в память мобильного телефона.

Какие банковские операции возможно совершить с помощью услуги «Альфа-Мобайл»?

С помощью услуги «Альфа-Мобайл» вы сможете:

Сколько стоит пользование услугой «Альфа-Мобайл»?

Комиссия за пользование услугой зависит от категории Пакета услуг клиента. Также клиент оплачивает GPRS-трафик (не более одного рубля за несколько совершенных операций).

Как подключить услугу «Альфа-Мобайл»?

Для подключения услуги достаточно позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (бесплатные звонки для клиентов из регионов России).

Я хочу воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл». Что для этого требуется?

Для подключения «Альфа-Мобайл» необходимо:

Какие операторы сотовой связи поддерживают услугу «Альфа-Мобайл»?

Пользоваться услугой «Альфа-Мобайл» можно в сетях любых операторов сотовой связи, предоставляющих услугу GPRS (Билайн, МТС, Мегафон и т. п.).

Услуги каких операторов связи можно оплачивать?

Билайн, МТС, Мегафон (Москва, Северо-Запад, Центр-Север, Центр-Юг, Поволжье, Урал, Сибирь, Кавказ), SkyLink (Москва), TELE2, Utel (Уралсвязьинформ), СМАРТС (Самара, Астрахань, Ярославль, Оренбург, Волгоград), МОТИВ).

Для пользования «Альфа-Мобайл» необходимо иметь подключенную услугу GPRS-Internet. Как это сделать?

Для этого необходимо обратиться в службу поддержки своего оператора сотовой связи либо воспользоваться коротким номером для подключения услуги:

Где можно пользоваться услугой?

Услуга «Альфа-Мобайл» доступна везде, где есть покрытие GPRS, в том числе за границей (при наличии GPRS-роуминга).

Какую информацию я могу получать о своих счетах, используя услугу «Альфа-Мобайл»?

Доступный остаток по каждому из ваших счетов, подробная информацию о кредитных счетах, подробная информация о десяти последних операциях по каждому из счетов.

Могу ли я с помощью услуги «Альфа-Мобайл» оплачивать не только свой телефон?

Да, конечно. Например, вы можете оплачивать сотовую связь ваших родственников и друзей.

Как быстро деньги поступят на счет мобильного телефона при оплате с помощью услуги «Альфа-Мобайл»?

Денежные средства поступают на счет в течение одной минуты.

Для чего нужен пункт меню «Канал связи»?

В этом пункте производится переключение приложения на использование протокола HTTPS. Приложение сможет работать по этому протоколу при наличии в Вашем телефоне сертификата безопасности Thawte.

Смогу ли я пользоваться услугой «Альфа-Мобайл», если сменю SIM-карту в телефоне?

Да. Услуга не зависит от SIM-карты, но после ее смены следует удостовериться в правильности GPRS-настроек.

Если я потеряю свой мобильный телефон, сможет ли кто-нибудь получить доступ к приложению?

Нет. Для входа в приложение необходим пароль, известный только вам, поэтому никто другой не сможет воспользоваться приложением. Кроме того, вы можете заблокировать доступ к приложению в Телефонном центре «Альфа-Консультант».

Я сменил мобильный телефон. Что необходимо сделать, чтобы воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» на новом телефоне?

Если ваш новый телефон поддерживает технологию Java MIDP2.0, необходимо настроить услугу GPRS-Internet и установить Java-приложение (которое можно загрузить с wap-сайта Альфа-Банка по адресу wap. alfabank. ru). Ваши логин и пароль останутся прежними.

Приложение «Альфа-Мобайл» требует произвести обновление. Что это означает?

Это значит, что Банк подготовил новую версию приложения «Альфа-Мобайл». Данное обновление является обязательной процедурой, так как услуга доступна только при использовании самой последней версии приложения.

Как обновить приложение «Альфа-Мобайл»?

Для обновления приложения необходимо сделать следующее:

Как узнать, поддерживает ли мой телефон MIDP2.0?

Я пытаюсь войти в приложение, но получаю сообщение о том, что логин или пароль неверные. Что мне делать?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и уточнить ваш логин. Возможно, вам потребуется получить новый временный пароль, который затем следует изменить на постоянный.

Что делать при утере логина?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и уточнить свой логин.

Что делать, если я забыл пароль к приложению?

Необходимо позвонить в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру (если вы находитесь в Москве), либо по номеру (для бесплатных звонков из регионов России) и получить новый временный пароль. Затем Вам следует изменить временный пароль на постоянный.

Приложение выдает ошибку КС 002, КС 008. Что делать?

Причины возникновения ошибки могут быть следующие:

Можно ли воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» с помощью КПК или коммуникатора?

Да, можно. Для использования услуги необходимо установить в устройство эмулятор Java MIDP2.0. Подробную информацию о данной процедуре можно получить в службе поддержки производителя вашего устройства. После установки эмулятора можно использовать услугу «Альфа-Мобайл» в полном объеме.

Насколько безопасна услуга «Альфа-Мобайл»?

Уровень безопасности пользования услугой «Альфа-Мобайл» превышает уровень безопасности подобных систем, так как Java-приложение, устанавливаемое в мобильный телефон, при подключении использует SSL 3.0 (с использованием 128-битного ключа), а также протокол HTTPS (в случае, если в телефоне имеется необходимый сертификат безопасности).

Зачем подключать услугу GPRS у оператора сотовой связи?

При подключении услуги «Альфа-Мобайл» на ваш сотовый телефон будет устанавлено Java-приложение. Приложение использует GPRS для связи с банком.

Как подключить и настроить услугу GPRS?

Для абонентов Билайн:
APN (точка входа): internet.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline

Для абонентов МТС:
APN (точка входа): internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts

Для абонентов Мегафон:
APN (точка входа): internet (internet.ltmsk — для тарифных планов Лайт)
Логин: gdata
Пароль: gdata

Сможет ли кто-нибудь получить доступ к приложению при утере моего телефона?

Нет, для входа в приложение необходим пароль, известный только вам, поэтому никто другой не сможет воспользоваться приложением.

Что надо сделать, чтобы воспользоваться услугой «Альфа-Мобайл» на новом телефоне?

Если имеется подключенная и настроенная услуга GPRS и ваш новый телефон поддерживает технологию MIDP2.0, достаточно загрузить приложение на новый телефон. Ваши логин и пароль остаются прежними. Приложение можно загрузить с WAP-сайта Альфа-Банка по адресу wap.alfabank.ru.

Могу ли я временно заблокировать услугу «Альфа-Мобайл»? Это может понадобиться, например, на время длительного пребывания в регионе, где отсутствует GPRS-покрытие?

Заблокировать и разблокировать услугу можно, позвонив в Телефонный центр «Альфа-Консультант» по номеру +7 (495) 78-888-78 (если вы находитесь в Москве), либо по номеру 8 (800) 200-00-00 (для бесплатных звонков из регионов России).

Могу ли я оплачивать мобильный телефон с валютного счета?

В настоящий момент это невозможно, но в дальнейшем такая возможность будет реализована.

Java-приложение требует скачать новую версию. Что это означает?

Это значит, что банк выпустил новую версию Java-приложения и ее следует скачать для обновления приложения, имеющегося в телефоне. Последнюю версию можно скачать на WAP-сайте Альфа-Банка (wap.alfabank.ru) или по ссылке, присланной вам при подключении услуги. Обновление приложения является обязательной процедурой, так как услуга доступна только при использовании самой последней версии Java-приложения.

Я получил SMS-сообщение со ссылкой на Java-приложение. Что мне с ним делать?

Если ваш телефон позволяет переходить по ссылкам в SMS-сообщениях, перейдите по ссылке, чтобы скачать Java-приложение. Если же ваш телефон не «умеет» выделять ссылки из сообщений, перепишите ссылку, а затем введите ее в WAP-браузер в вашем телефоне. Переход по ссылке запустит скачивание Java-приложения.

Каковы планы развития услуги «Альфа-Мобайл»?

В настоящее время в рамках услуги разрабатываются следующие направления:

Зачем мне пользоваться услугой «Альфа-Мобайл», если я могу оплатить телефон в Интернет-банке «Альфа-Клик», банкоматах и т. п.?

Отличие услуги «Альфа-Мобайл» от других удаленных каналов заключается в мобильности — вам не нужен доступ к Интернету, компьютер, нет необходимости посещения отделения Банка и т. п., ведь мобильный телефон всегда с вами. Это особенно удобно, если вы находитесь не в городе (например, на даче и т. п.).

Перед подключением услуги «Альфа-Мобайл» хотелось бы увидеть, что она из себя представляет. Как это можно сделать?

Вы можете посмотреть демо-версию приложения в разделе «Альфа-Мобайл» (для просмотра нужен Flash Player 8) или загрузить на свой мобильный телефон с WAP-сайта Альфа-Банка — wap.alfabank.ru.

Хотелось бы узнать, как можно изменить пароль на более удобный через меню приложения?

Необходимо в корневом меню приложения выбрать пункт «Настройки», затем «Смена пароля» и поменять пароль на необходимый.

Рекомендуем Вам:

Кредит наличными от 5,5%

— Решение по кредиту за 2 минуты
— Сроки кредитования от 1 до 5 лет
— Сумма кредита до 5 000 000 ₽

Источник

Мобильный банк Альфа-банка

Для совершения банковских операций и информационной поддержки клиентов Альфа-банк предлагает мобильное приложение Альфа-мобайл. С помощью приложения можно смотреть баланс счетов, совершать переводы и конвертации, находить ближайшее отделение банка.

Благодаря современным технологиям не нужно часто посещать офис банка. Большинство операций доступны в мобильном банкинге Альфа-банка. Пользоваться им просто.

Мобильное приложение Альфа-банка

Для совершения банковских операций и информационной поддержки клиентов Альфа-банк предлагает мобильное приложение Альфа-мобайл. С помощью приложения можно смотреть баланс счетов, совершать переводы и обмен валюты, находить ближайшее отделение банка и выполнять множество других операций. Существует полная версия услуги мобильного банкинга и бесплатная урезанная в возможностях версия Лайт. В зависимости от тарифного пакета стоимость полной версии варьируется в районе 59-69 руб./1 мес., кроме премиального пакета «Максимум», в котором мобильный банкинг предоставляется бесплатно.

Мобильный банк доступен для установки бесплатно на все мобильные основные платформы (Android, iOS, Windows Phone, BlackBerry и др.). Альфа-мобайл можно скачать в магазинах мобильных приложений (Google Play, App Store, Windows Market) или с веб-сайта Альфа-банка. В 2015 году в приложение Альфа-мобайл добавили услуги открытия накопительных и текущих счетов, а также поиск ближайшего банкомата исходя из данных локации клиента. Пользователя доступны подробные описания местонахождения банкоматов для удобства их поиска в крупных зданиях (ТРЦ, вокзалах и т. д.).

Пополнить счёт мобильного через Альфа-банк

В Альфа-мобайле доступны шаблоны для пополнения мобильной связи практически вех национальных операторов. Для того чтобы произвести пополнение нужно зайти в приложение Альфа-мобайл, выбрать раздел мобильная связь, нужного оператора, ввести номер телефона и выбрать счёт, с которого должны быть списаны деньги. Клиент банка может пополнять свой или любой другой номер мобильного телефона. Деньги поступают на счёт не позже, чем через одну минуту после пополнения. В настоящий момент пополнить баланс мобильного телефона через Альфа-мобайл можно только с рублёвого счёта, хотя Альфа-банк обещает реализовать возможность пополнения так же с валютных счетов клиента.

Как подключить мобильный банк в Альфа-банке?

Выбору клиента предоставлено несколько способов подключения мобильного банка Альфа-мобайл. Так, мобильный банк можно подключить в ближайшем офисе банка, по телефону через горячую линию и в личном кабинете пользователя интернет-банкинга Альфа-клик. Кроме того, в самом мобильном приложении доступна опция подключения услуги, что удобнее и быстрее всего. Подключение к «лайтовой» и полной версии происходит бесплатно. Плата взимается только за пользование услугой полной версии. Перед подключением можно ознакомиться с демо-версией программы.

Источник