как установить приложение отп банка
ОТП — мобильный банк
ОТП банк предлагает два удобных мобильных приложения «ОТПдирект», которые отличаются целевым использованием и функциональными возможностями. В первом случае клиент может установить на свой телефон полноценный интернет-банк и без ограничений управлять активами, совершать платежи и денежные переводы. Второй вариант предназначен для заемщиков, которые выплачивают кредиты, и обязаны в срок вносить деньги в счет погашения задолженности. Такое приложение отличается более легким интерфейсом и упрощенной авторизацией.
Скачать мобильный банк на телефон?
Клиент ОТП банка может бесплатно пользоваться мобильным приложением «ОТПдирект». Для этого ему придется установить программное обеспечение на свой телефон или планшет, которое можно скачать в:
Для Android
Для iPhone
В целях безопасности следует убедиться, что издателем является OTP Bank Russia.
Регистрация и вход в приложение
Для входа в «ОТПдирект» используется тот же пароль и логин, что и для интернет-банкинга. В связи с этим, если клиент не пользуется таким функционалом, сначала ему придется пройти несложную процедуру регистрации. Это можно сделать любым удобным способом:
Чтобы не столкнуться с проблемами при использовании сервиса, рекомендуется ознакомиться с его демо-версией, где обозначен полный перечень функций и услуг.
Возможности мобильного банка
Клиент ОТП банка может использовать приложение для осуществления целого ряда платежных операций без посещения отделения. Если заемщик пользуется упрощенной версией, то он сможет управлять только своими кредитами, что поможет снизить вероятность просрочки.
Платежи и переводы
После регистрации в системе можно совершать такие платежные операции:
При осуществлении платежа или перевода ОТП банк может удержать комиссию. Такая информация отразится в мобильном банке при совершении операции.
Чтобы упростить процесс, можно предварительно создать шаблон со всеми необходимыми данными. Но платеж не будет принят в обработку, если пользователь превысит установленный дневной лимит по безналичным операциям.
Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)
Клиент ОТП банка в мобильном приложении может:
Банкоматы и офисы
Даже если клиент ОТП банка не пользуется мобильным приложением, он может получить информацию о размещении ближайших офисов и банкоматов. С этой целью следует воспользоваться опцией «Офисы, банкоматы и терминалы» без авторизации в системе.
Чтобы упростить задачу пользователю, система автоматически определит ближайшие к нему пункты обслуживания с учетом его месторасположения (по геолокации). Данные будут представлены в виде списка и с размещением на карте.
Дополнительно можно использовать любой из доступных фильтров:
Для ускорения процесса поиска можно воспользоваться опцией «Найти», чтобы самостоятельно выбрать пункт обслуживания с учетом его типа, региона и города.
Чат с поддержкой банка
Столкнувшись с серьезными проблемами, клиент ОТП банка может обратиться в чат мобильного банка. Служба онлайн поддержки работает в круглосуточном режиме и поможет решить любой вопрос, который касается работы системы или обслуживания банковских продуктов. В чат можно обратиться в том случае, если клиент:
Восстановление доступа к мобильному банку
В случае утери логина/псевдонима или пароля пользователь услуг ОТП банка может восстановить доступ к мобильному приложению, обратившись в:
Как отключить мобильный банк?
Клиент ОТП банка может в одностороннем порядке отказаться от использования мобильного банка, обратившись в ближайшее его подразделение. Для этого составляется соответствующее заявление, на основании которого расторгается ранее действующий договор и отключается «ОТПдирект».
Отказаться от использования приложения можно частично или в полном объеме. Договор расторгается на дату приема заявления от потребителя. Но отключение «ОТПдирект» не освобождает клиента от ранее взятых кредитных обязательств и он должен будет их выполнить в срок и в полном объеме.
Кредит наличными
на любые цели
от 5,5%
до 3 000 000 ₽
за 1 минуту
Кредит
наличными
на любые цели
Рассчитайте кредит
По паспорту
по одному
документу
Решение за 1 минуту
получите одобрение
онлайн
Простые условия
без залога
и поручителей
Простые условия
получить кредит стало
проще и быстрее
Решение за 1 минуту
получите одобрение
онлайн
На любые цели
путешествуй,
ремонтируй, учись
Акция «Разница есть!»
Верните кредит без просрочек и досрочных погашений. Мы пересчитаем проценты по кредиту по акционной ставке 5,5% и вернем разницу деньгами на счет.
Удобно и быстро
Подождите, загружаем данные.
Клиенты могут принять участие в акции «Разница есть!». При соблюдении условий акции после закрытия кредита проценты будут пересчитаны по ставке 5,5% или 8,5% годовых. Распространяется на кредиты на сумму от 100 тыс.руб до 1 млн.руб при сроке кредита от 24 мес. и подключении услуги добровольного страхования жизни и здоровья, а также при подключении услуги «Мультисервис». Период проведения акции с 01 сентября 2021 по 30 ноября 2021 включительно.
Условия по продукту «ОТП Универсальный». Сумма кредита от 15 000 до 1 000 000 руб., ставка — 8,5% — 23,28% (определяется Банком по результатам скоринга в зависимости от уровня риска клиента). Срок 13-60 мес. При запрашиваемой сумме кредита 300 000 рублей на срок 36 месяцев при ставке 8,5% годовых примерный ежемесячный платеж составит 9 470 рублей. Примерная общая сумма ежемесячных платежей за 36 месяцев составит 340 929 рублей, из них проценты за весь срок кредита 40 929 рублей.
Условия по кредиту «Большие возможности». Сумма кредита — от 1 млн. руб до 3 млн.руб. Ставки 5,5-11,4% указаны с учетом подключения услуги страхования жизни, при отсутствии страхования процентная ставка увеличивается на 4 п.п.. Неустойка за просрочку кредита — 20%. Срок кредита — от 24 до 60 мес. включительно.
Условия действительны на 02.08.2021 г. Подробности на сайте www.otpbank.ru, по телефону 8(800)100-55-55 и в офисах Банка. АО «ОТП Банк».
Расчет носит информационный характер и не является офертой.
ОТП Банк 1.26.0
ОТП Банк – это полезное и многофункциональное приложение для просмотра счетов и работы с финансами.
Для того, чтоб проверить свой счет, узнать о депозитах, кредитах и акциях и получить консультацию специалиста не обязательно отправляться в банк. ОТП Банк – это не просто ваш мобильный банк, который всегда будет у вас под рукой, это целое отделение банка. Всего в пару кликов вы можете получить всю необходимую и интересующую вас информацию о состоянии ваших финансов.
Управляйте своими счетами, картами, кредитами и депозитами, не выходя из дому. Также вы можете дистанционно оплатить любые услуги, открыть вклад, погасить кредит или перевести деньги на другой счет. Не помните куда делась зарплата? Посмотрите историю всех ваших платежей! Ваши финансы всегда будут под королем вместе с ОТП Банк.
Особенности приложения ОТП Банк:
ОТПбизнес
Управляйте бизнесом со смартфона, планшета или умных часов в бесплатном приложении ОТПбизнес
в любое время в любой точке мира
Остатки и обороты
по всем счетам
в реальном времени
Платежи контрагентам,
в бюджет и между своими
счетами в пару касаний
Проверка партнеров
до начала работы
Push-уведомления
для контроля и
подтверждения операций
Безопасно
Все под рукой
Пора скачать приложение
и управлять бизнесом с любого устройства!
на платформе Андроид
только для просмотра
информации
Начните работать в приложении «ОТПбизнес»
за несколько шагов
Приложение доступно для работы сразу после подключения интернет-банка.
1. Скачайте и запустите приложение.
2. Введите номер телефона и подтвердите его по смс.
3. Задайте код доступа в приложение. Также вы можете использовать безопасную авторизацию с помощью отпечатка пальца.
4. Настройте приложение:
Войдите в интернет-
банк с ПК
5. Подключите функцию проведения платежей:
Создайте
свой ключ
электронной подписи
Активируйте
ключ в интернет-
банке с ПК
Для активации ключа руководителю предприятия необходимо зайти с ПК в раздел «Ключи ЭП» интернет-банка и подписать заявление на выпуск сертификата ключа подписи. Клиентам сегмента «Корпоративный бизнес» доступна только возможность просмотра счетов и документов.
Лимиты по операциям
Меры предосторожности и системные требования
Меры предосторожности
Системные требования
Приложение работает на устройствах со следующими операционными системами:
Для работы приложения с умными часами необходима:
Документы пользователя
Руководство пользователя
Оферта на предоставление сервиса ОТПбизнес
Заявление об управлении сотрудниками
Бесплатная информационная поддержка для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
для Москвы и других стран
для Дальнего Востока
для регионов России
1 Клиентам сегмента «Корпоративный бизнес» доступен только информационный режим (просмотр счетов и документов).
2 Для умных часов на платформе Андроид доступен только информационный режим.
3 Максимальная сумма разового платежа через приложение составляет 300 000 рублей, сумма платежей за день 600 000 рублей, сумма платежей в месяц 1 200 000 рублей.
4 Доступно для моделей смартфонов с функциями Тач Айди или Андроид Фингерпринт (сканеры отпечатков пальцев на электронных устройствах).
5 Услуга по предоставлению сведений о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, содержащихся в государственных информационных системах/государственных реестрах/электронных сервисах государственных органов, будет доступна после ее оплаты согласно установленным Банком Тарифам.
Что умеет ОТПдирект и как им пользоваться
Самым популярным продуктом ОТП банка выступают два сервиса дистанционного обслуживания клиентов, имеющих одинаковое название – ОТПдирект. Первый из них представляет собой специализированное приложения для работы с мобильных устройств – смартфонов и планшетов, а второй систему интернет-банкинга для компьютеров. Особенности работы и функционал, который предоставляет мобильный ОТПдирект банк, подробно описываются в статье.
ОТПдирект – вход в личный кабинет
Для входа и авторизации в личном кабинете приложения мобильный ОТПдирект банк требуется произвести ряд операций:
Выполнение последнего пункта обеспечит конфиденциальность используемой мобильным приложением информации и безопасность денежных средств клиента. Дело в том, что новый пароль будет известен только самому пользователю, так как доступ к нему отсутствует даже у работников ОТП банка.
При входе в сервис следует помнить три простых правила:
Установка и регистрация мобильного банка
Возможность пользоваться мобильным приложением от ОТП банка предоставляется клиентам финансовой организации, которые либо открыли счет, депозит или вклад, либо оформили пластиковую карту – кредитную или дебетовую. Для беспроблемной эксплуатации мобильного банка к смартфону клиента предъявляются следующие требования:
На Андроиде
Мобильное приложение, предназначенное для запуска на устройствах с ОС Android доступно для бесплатного скачивания на официальном сайте ОТП банка или в интернет-магазине Google Play. Установка сервиса происходит автоматически при первом запуске программы.
На iOS
Мобильное приложение для устройств на базе iOS скачивается либо с сайта ОТП банка, либо в официальном онлайн-магазине App Store. Запуск программы означает ее автоматическую установку на аппарат клиента.
Как восстановить пароль к личному кабинету ОТПдирект
Процедура восстановления пароля к личному кабинету ОТПдирект допускает два варианта возможных действий. В первом случае клиенту потребуется личный визит в одно из отделений банковского учреждения. Ближайший офис можно найти при помощи сервиса, находящегося на официальном интернет-портале организации.
Второй вариант предполагает звонок по номеру горячей линии. В обеих ситуациях от клиента потребуется предоставить информацию о получаемых в банке услугах и личные данные – реквизиты паспорта, ФИО и т.д.
Возможности приложения
Популярность сервисов ДБО ОТПдирект объясняется сочетанием удобства работы и обширного набора предоставляемых пользователю функциональных возможностей. Некоторые наиболее важные из них необходимо рассмотреть подробнее.
Перечень функций мобильного приложения
Возможности мобильного банка ОТПдирект позволяют:
Содержание главной страницы сервиса ОТПдирект
На первой странице мобильного приложения, которая автоматически открывается после запуска и авторизации в интернет-сервисе, размещается общая информация о банковских продуктах, получаемых клиентом. Это может быть карточка ОТП банка (кредитная или дебетовая), вклад или депозит, а также счет пользователя.
Для перехода к детальной информации по любому из продуктов необходимо активировать значок папки, расположенный справа от его названия. Нажатие на само название продукта формирует и открывает выписку по нему с перечнем совершенных в последнее время операций и остатком по счету или вкладу.
Платежи и переводы онлайн
Самой востребованной услугой, предоставляемой мобильным приложением ОТПдирект, совершенно заслуженно считается осуществление различных платежей в режиме онлайн. Клиенту финансового учреждения предоставляется возможность переводить средства в счет оплаты различных услуг, осуществлять платежи на карточки и счета как внутри банка, так и по реквизитам сторонних банковских организаций. Кроме того, допускается перевод денег между своими вкладами, счетами и карточками.
Для осуществления операции необходимо выполнить следующие действия:
Проведение любой операции при помощи мобильного приложения ОТПдирект предусматривает обязательное подтверждение действия путем ввода одноразового пароля. Он приходит на смартфон клиента после внесения всех необходимых для осуществления платежа данных.
Помимо оплаты услуг, раздел меню «Операции» позволяет выполнить следующие виды платежей:
Следить за счетами, картами и кредитами
Самый простой способ получить исчерпывающую информацию о любом банковском продукте, получаемом конкретным клиентом – это активировать значок папки, который располагается справа от названия счета, вклада, депозита или карточки. Перечень предоставляемых сведений зависит от вида продукта.
Применительно к кредиту, оформленному в ОТП банке, подробная информация включает такие данные:
Детальная информация по депозиту содержит следующие сведения:
При активировании банковского счета предоставляется следующая информация:
Подробная информация по банковской карте включает такие сведения:
Создать шаблоны и регулярные платежи
Процедура создания шаблона и регулярно совершаемых платежей в сервисе ОТПдирект предельно проста. Она предполагает осуществление следующих действий:
Для внесения изменений в ранее созданный шаблон производятся следующие операции:
Отслеживать транзакции и создавать выписки
Чтобы получить допуск к проведенным транзакциям, необходимо перейти в раздел меню «Запросы», после чего активировать подраздел «Операции в ОТПдирект». Сервис предложить указать интересующий клиента промежуток времени: один день, неделя, 2 недели, месяц или конкретный временной период с указанием даты его начала и окончания.
Для получения выписки по любому банковскому продукту достаточно просто выбрать его нажатием из списка, который открывается после запуска мобильного приложения. Альтернативный вариант формирования документа – функция «Выписка по счету» раздела меню «Запросы». В этом случае также потребуется указать интересующий пользователя временной период.
Важно отметить, что в выписку включаются данные за последние 300 суток. Максимальный календарный период документа не превышает 3 месяцев.
Открыть вклад, накопительный счет
Возможности мобильного банка ОТПдирект не позволяют открывать банковский вклад, накопительный счет или депозит. Вместе с тем, руководство банковского учреждения декларирует о том, что подобные функции будут доступны клиентам в ближайшее время.
Другие популярные функции
Мобильное приложение ОТПдирект предоставляет доступ к обширному набору функций. Помимо перечисленных выше возможностей, клиенты финансовой организации имеют доступ к СМС-банку. Он позволяет производить различные финансовые операции без доступа к интернету – путем отправки SMS-сообщений определенного формата на специальный короткий номер, выделенный ОТП банком для этого – 5927.
Плюсы и минусы приложения
Основными достоинствами сервиса ДБО ОТПдирект выступают:
Ключевым недостатком мобильного приложения является невозможность выполнения некоторых операций, например, по открытию депозита или накопительного счета. Это выступает следствием двух факторов: серьезных мер безопасности, предпринимаемых ОТП банком, и недоработок самого онлайн-сервиса.
Телефон горячей линии ОТП банка
Клиентам ОТП банка предоставляется круглосуточный доступ в колл-центр финансового учреждения. Обладатели мобильных устройств имеют возможность позвонить по номеру 0707. Для жителей всех регионов страны, за исключением столицы, предназначен федеральный номер 8 800 100 55 55. Москвичам предоставляет право обратиться в службу поддержки по номеру +7 495 775 4 775.
Безопасность и технические требования
Основные технические требования к смартфонам клиентов ОТП банка, выполнение которых необходимо для установки и использования ОТПдирект, указаны выше. Главными правилами безопасного практического применения интернет-сервиса финансового учреждения выступают следующие рекомендации:
Полезные ссылки и документы
Исчерпывающую информацию о правилах работы с ОТПдирект и возможностях мобильного приложения можно с легкостью найти на официальном интернет-портале ОТП банка. Подробная инструкция по практическому использованию онлайн-сервиса размещается в свободном доступе на https://direkt.otpbank.ru/upload/iblock/de7/de7a546d390da5f14287e399d82524b4.pdf.
Часто задаваемые вопросы
Не могу войти в ОТП банк – что делать
При выдаче ошибки после ввода логина и пароля необходимо проверить правильность указанных данных. Наиболее часто данная проблема возникает из-за неправильно выбранного языка или активированного режима заглавных букв.
Важно помнить, что доступ пользователя к системе блокируется после трех неудавшихся попыток авторизации. Проще всего в подобной ситуации – обратиться в отделение ОТП банка или позвонить по номеру 0707 в колл-центр организации.
Как узнать остаток долга по кредиту
Клиентам ОТП банка предоставляется несколько возможностей получить сведения об остатке кредитной задолженности. В их числе:
Как узнать кодовое слово
Под кодовым словом понимается специальное средство защиты личных данных клиента. Оно сообщается пользователем в начале сотрудничества с банком. Получить сведения о кодовом слове, даже в случае его потери, невозможно. Допускается замена на другое кодовое слово в ходе личного посещения подразделения ОТП банка с паспортом.
Как активировать карту ОТП банка
Для активации карты ОТП банка достаточно позвонить по специально выделенному для этого номеру телефона – 8 800 200 70 02. Далее необходимо следовать инструкциям оператора. Мероприятие является полностью бесплатным для клиента.