как узнать когда пополнять счет на лугакоме
Как проверить баланс на Лугакоме
Новые абоненты местного луганского оператора мобильной связи могут не догадываться, что если вовремя не пополнить баланс телефона, номер заблокируют. Поэтому так важно знать, как узнать баланс на Лугакоме. Особенно это стало актуально после перехода обслуживания абонентов на новые тарифы. Какие же команды следует помнить, чтобы держать под контролем мобильный счет, пакетные минуты и смс?
Как проверить счет на Лугакоме в телефоне
Тем, кто ранее пользовался МТС (Водафон), не придется запоминать новую комбинацию, чтобы узнать состояние счета. Проверка баланса Лугаком осуществляется аналогичной командой. Для этого наберите USSD запрос *101# и нажмите кнопку вызова. Баланс появится на экране телефона. Это бесплатная услуга.
А чтобы не переживать о том, что вот-вот закончится срок действия пакета услуг и номер могут отключить, полезно запомнить еще одну комбинацию. При наборе команды *150*3# и щелчке по кнопке вызова вы узнаете дату и сумму последнего пополнения счета. За такой запрос также не взимаются средства.
Если необходима более подробная информация о состоянии счета, у абонента есть возможность получить распечатку с детализацией по номеру. В документе будет полная информация:
Это платная услуга. Ее цена составляет 60 рублей. В распечатке будет содержаться информация за последние 3 месяца использования номера его владельцем. Детализация предоставляется исключительно по письменной заявке в одном из центров обслуживания оператора.
Как проверить остаток минут и смс на Лугакоме
В 2019 году единый тариф Лугакома «Народный» разнообразили новой сеткой. Основное отличие новых планов – размер абонплаты, а также количество пакета бесплатных минут и смс:
Чтобы проверить остаток смс на Лугакоме, используют такую же команду, как проверить остаток минут. Для этого используется USSD запрос *150*1#.
Подробная информация о состоянии пакетных услуг, остатке бесплатных сообщений и продолжительности звонков будет отправлена на телефон абонента в смс.
Полезная информация про Лугаком
Администрация города Алччевска разместила полезную информацию об мобильном операторе Лугаком.
Абонентская плата — 50,00 руб/мес. Звонки внутри сети «Лугаком» — 0 руб/мин, SMS — 0 руб/сообщение. Звонки на международные направления от 5,00 руб/мин.
В тарифный план ежемесячно включены, 3000 пакетных минут внутри сети, стоимость каждой последующей минуты сверх пакета 0,05 рублей и 300 пакетных SMS внутри сети, стоимость каждого последующего SMS сверх пакета 1,00руб. Услуга мобильный интернет предоставляется в тестовом режиме с условной стоимостью 0,00 рублей до окончания тестового периода.
Как узнать свой номер телефона? С помощью команды на телефоне или смартфоне: Наберите короткую команду *161# Номер отобразится на экране. Запрос бесплатный.
Как разблокировать номер? Если номер заблокирован из-за недостатка средств на счёте, пополните свой баланс. Если вы не совершали платных действий с номера более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера необходимо пополнить свой баланс электронным платежом (терминал, Гос.банк ЛНР, почта ЛНР)
Как переоформить договор на другого человека? Обратитесь в ЦОА вместе с тем человеком, на которого будет переоформлен договор, и заполните заявление на переоформление договора. Номер можно передать как частному лицу, так и представителю юридического лица. (с собой иметь документы, удостоверяющие личность ) Стоимость переоформления номера — 60.00 ₽.
Как подключить услугу мобильный интернет? Обратитесь в Контакт центр по номеру 422 либо в ЦОА. Подключение происходит лично по номеру. Предоставляется бесплатно.
Как настроить мобильный интернет на смартфоне / планшете, использующих ОС iOS, Android или Windows Phone? Когда вы устанавливаете в смартфон или планшет новую СМАРТ-карту, подключаете услугу, настройки мобильного интернета вводятся в ручную. Настройки: Зайдите в настройки: iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных. Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN). Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.
Введите данные: Имя настроек: 25599 APN: internet Тип APN: default MCC: 255 MNC: 99
Включите режим «Передача данных»: iOS: Настройки → Сотовая связь → Голос и данные → 2G/3G/LTE. Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть. Windows Phone: Настройки → Передача данных.
Как узнать баланс? Чтобы узнать баланс на телефоне или смартфоне: Наберите короткую команду *101#. Баланс отобразится на экране. Запрос бесплатный.
Как пополнить баланс? Выберите любой удобный способ: Пополняйте счёт наличными: Отделение Гос.банка ЛНР Отделение почты ЛНР Платежные терминалы Приобретайте карты оплаты «ЛУгаком» в отделении почты ЛНР, киосках и других точках продаж, номиналом на 50,00 и 100,00 ₽.
Стоимость карточки оплаты «Лугаком» не должна превышать 10% номинальной стоимости самой карточки
Что делать, если платёж на номер не поступил? Задержка в поступлении платежа может составлять от 5 минут до нескольких часов. Если платёж так и не поступил, проверьте, правильно ли указан номер на чеке и свяжитесь со службой поддержки платёжной системы. Номер телефона указан на чеке.
Если вы ошиблись и случайно пополнили другой номер «Лугаком», Переоформить платёж по телефону можно, если: оба номера — ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, — зарегистрированы на физических лиц и принадлежат «Лугакому»;
Почему я не могу позвонить на сеть операторов Украины? Работа в данном направлении ведется.
Как позвонить на номера РФ Операторов? Стоимость звонков — 5 руб мин. на все операторы без платы за соединение. +7 (код оператора) номер
Как воспользоваться роумингом? Роуминг для Абонентов «Лугаком» на данный момент не предоставляется _____________________________________________________________
В какой денежной единице пополнение? — Пополнение в российских рублях ₽.
Как настроить переадресацию? Условная переадресация:
• Переадресация если отсутствует ответ: данная услуга предназначена для переадресации звонка на другой указанный номер при отсутствии ответа на звонок Абонента в течении 30 секунд. USSD запрос: *61*38072ХХХХХХХ# (подключение), ##002# (отключение);
• Переадресация если номер мобильного устройства занят: данная услуга предназначена для переадресации звонка на другой указанный номер если номер мобильного устройства занят. USSD запрос: *67*38072ХХХХХХХ# (подключение), ##002# (отключение);
• Переадресация если невозможно соединится с номером мобильного устройства: данная услуга предназначена для переадресации звонка на другой указанный номер если мобильное устройство отключено или находится вне зоны действия сети. USSD запрос: *62*38072ХХХХХХХ# (подключение), ##002# (отключение);
• Безусловная переадресация: Данная услуга предназначена для переадресации всех звонков Абонента на другой номер, даже при включенном мобильном устройстве USSD запрос: *21*38072ХХХХХХХ# (подключение), ##002# (отключение)
Как настроить ожидание вызова? Услуга «Ожидание вызова»: Данная услуга позволяет во время разговора с Абонентом принять вторую линию (либо совершить звонок другому Абоненту), а также удержать первую линию до завершения разговора. USSD запрос: *43# (подключение), #43# (отключение).
Как отправить сообщение «Перезвони»? Услуга «Перезвоните мне»: Данная услуга позволяет отправлять СМС-запрос с текстом «Перезвоните мне, пожалуйста!» другому Абоненту при отрицательном балансе. Услуга является бесплатной.
Запрос доступен только внутри сети Оператора «Лугаком»;
Услуга предоставляется бесплатно. USSD запрос: *104*072ХХХХХХХ# клавиша вызова.
Как позвонить в экстренную службу? Звонок бесплатен. Телефоны экстренных служб:
Пожарная охрана — 101;
Полиция — 102;
Скорая медицинская помощь — 103;
Аварийная служба газовой сети — 104.
Либо, если Вы проживаете в другом населённом пункте: Для Восстановления Вашей карты Вам необходимо оплатить в отделении Госбанка ЛНР 70,00 российских рублей на реквизиты: Оператор Государственное Унитарное предприятие Луганской Народной Республики «Луганские коммуникации» 91001, Луганская Народная Республика г. Луганск, ул. К. Маркса, 26а р/с 26002001322419 Государственный банк ЛНР МФО 400008, код ЕГРЮЛ №61122254 За услуги Лугаком: восстановление номера 70 руб Далее прислать письмо со следующими документами:
1. Квитанцию об оплате услуги 70,00руб (либо копию квитанции об оплате);
2. Договор о предоставлении услуг подвижной связи на данный номер, который оформляли в торговой точке. (либо ксерокопию Вашего Договора);
3. Написать заявление После получения письма на предприятии в течение 3-х рабочих дней будет выполнено восстановление Вашего номера и СМАРТ-карта будет выслана по адресу отправителя.
Сроки доставки письма на адрес отправителя зависят от логистики Почты ЛНР.
Я потерял Договор об оказании услуг подвижной связи, что делать? Вы можете обратиться в ЦОА по адресу г.Луганск ул.Карла Маркса 26а для получения дубликата Договора.
По всем вопросам касательно пользования услугами ГУП ЛНР «Луганские коммуникации» обращайтесь по телефонам: 422, (072) 300-11-11 (с мобильных телефонов сети «Лугаком»); (0642) 33-11-11 (с телефонных номеров других операторов связи).
Центры обслуживания абонентов г. Луганск: г. Луганск, ул. К. Маркса, дом 26А. График работы: Пн. — Пт. 8.00 — 17.00; Суббота 9.00 – 15.00; Воскресенье – выходной.
Центры обслуживания абонентов г. Стаханов: г. Стаханов, ул. Ленина, дом 3. Тел. 064-449-49-49; График работы: Пн. — Пт. 8.00 — 16.30; Суббота, Воскресенье – выходной.
Могу ли я отписаться от получения СМС-рассылок? Вы можете отказаться от смс рекламного характера, обратившись в контакт центр по номеру 422. Для отказа от смс информационного характера Вам нужно будет написать заявление.
Как позвонить на городской телефон с номера Лугаком? Для совершения звонков на номера фиксированной связи необходимо набирать номер, начиная с кода города. Например, для звонков в г. Луганск: 0642-ХХ-ХХ-ХХ, где 0642 — код города, а ХХ-ХХ-ХХ — номер Абонента.
Тарификация звонка составляет 1,50 руб/мин. На номера экстренных служб Вы можете совершать звонки путём прямого набора номеров 101, 102, 103, 104
Что делать, если не работает карта Лугаком? Для начала – Убедитесь, что СМАРТ-карта не заблокирована по причине долгого непополнения баланса. Если карта только приобретена либо баланс номера пополнялся в течение 3-х месяцев, переставьте СМАРТ-карту в другое мобильное устройство. Если в другом устройстве СМАРТ-карта работает, данная ситуация связана с особенностями вашего мобильного устройства: версия прошивки, работоспособность радиомодуля либо другие аппаратные особенности.
Как заказать определённый номер Лугаком? Вы можете воспользоваться услугой «Номер на заказ». Указанный Вами номер доступен для заказа. Услуга «Номер на заказ» подразумевает выпуск СМАРТ-карты с заказанным Вами номером, за исключением номерных комбинаций, содержащих 5, 6, 7 одинаковых цифр подряд. Также номер должен быть свободен для заказа, т.е. его не должен купить другой Абонент. Стоимость данной услуги = 3000 российских рублей.
Услугой Вы можете воспользоваться в Центре обслуживания Абонентов по адресу: г. Луганск, ул. К. Маркса, 26а
На данный момент Вы можете воспользоваться пополнением баланса с помощью платёжной системы Яндекс Деньги.
Как узнать когда пополнять счет на Лугакоме
Абоненты местного луганского оператора Лугаком рискуют остаться без связи, когда оплаченный ими пакет минут и смс заканчивается, а денег на платные звонки сверх тарифа нет. Кроме того, забыв пополнить свой номер, можно и вовсе его лишиться. Телефон заблокируют, и входящие звонки также не будут приниматься. А потому очень полезно знать, когда приближается срок пополнить баланс мобильного. И какие существуют способы перевода денег на счет.
Как пополнить счет на Лугаком
Перевести деньги на номер Лугаком возможно несколькими путями. Для этого используют как наличные, так и электронные платежи.
Если вы собираетесь пополнить счет наличными, вам подойдут такие варианты:
Пополнение по номеру телефона через терминал – наиболее выгодный вариант. Здесь деньги берут без комиссии. Если покупать скретч-карту пополнения счета на Почте или в другой точке распространения, за это дополнительно придется переплатить 10%:
Также существуют способы, чтобы пополнить Лугаком онлайн. Это можно сделать:
А вот бесплатно пополнить Лугаком через Киви, Вебмани или Яндекс Деньги пока нельзя. Так как переводы с онлайн-кошельков проходят через сторонние сервисы, они взимают за это свой процент.
Короткие команды Лугаком для проверки и пополнения счета
Проверить счет Лугаком очень просто. Для этого набирают комбинацию *101# и нажимают клавишу вызова. Проблема в том, что после этого на экране отражается только состояние баланса абонента. Но не видно срока действия номера.
Поэтому чтобы узнать, когда пополнять счет на Лугакоме, вам пригодится еще одна USSD команда. Отправив запрос *150*3#, вы узнаете не только сумму, но и дату последнего пополнения. А действие пакетных минут и смс – всего месяц. То есть пополнять счет следует спустя 30 дней с момента последнего платежа.
Пополнить счет скретч-картой также несложно. Для этого набирают комбинацию *100*код пополнения из ваучера# и нажимают клавишу вызова.
Как пополнить счет на Лугаком с карточки госбанка лнр
Перевести деньги на номер Лугаком с карты в режиме онлайн можно как на сайте госбанка лнр, так и через мобильное приложение. Но сначала понадобится зарегистрироваться на сайте интернет-сервиса. Для этого следуйте инструкции:
Этот способ позволяет пополнить баланс Лугакома без комиссии. Кроме того, он удобен тем, что таким путем можно перевести на счет любую сумму от 1 руб. Например, любой может попасть в ситуацию, когда не хватает средств, чтобы продлить действие пакета услуг за 50 рублей в месяц или поблизости нет терминала. Вместо того, чтобы искать как пополнить Лугаком в долг, можно перевести с карты 5 рублей и использовать их для платных разговоров сверх тарифа по 5 копеек за минуту в любое время.
Как пополнить Лугаком через Яндекс Деньги и другие электронные кошельки
Не так давно на сайте оператора Лугаком еще была функция пополнения счета при помощи онлайн-кошельков Киви и Яндекс Деньги. Сейчас эта опция отсутствует. Однако это не значит, что переводить деньги на баланс мобильного с электронного счета больше нельзя.
Единственный недостаток сервиса – высокая комиссия. За пополнение счета на 50 рублей с вас возьмут целых 70.
Более выгодные условия предлагает веб-ресурс Art-Pay.ru. Здесь можно в режиме онлайн заказать перевод денег на свой телефон со счета таких платежных систем как Яндек.Деньги, Payeer, Вебмани и Киви. Также есть возможность платежа с карты Visa, Mastercard и Сбербанка.
Принимаются пополнения от 10 рублей. Комиссия за перевод – 10%.
Способов пополнить Лугаком немало. Перевод на баланс без комиссии легко сделать наличными. Также несложно сделать это через Интернет. Самые выгодные способы – воспользоваться терминалом или перевести деньги с карты Госбанка ЛНР. Но есть и другие варианты.
«Лугаком» изменяет условия оплаты тарифа «Народный» с 1 мая
С 1 мая «Лугаком» изменяет тарифы и условия оплаты в связи с модернизацией сети и последующим улучшением качества связи.
В компании «Лугаком» провели модернизацию мобильной сети и с 1 мая 2019 года сеть будет введена в эксплуатацию. В связи с этим будут изменены условия оплаты и пользования услугами связи. Об этом 16 апреля сообщили на официальном сайте компании.
Абонентская плата по тарифу «Народный» с 1 мая будет сниматься со счёта единоразово авансовым платежом в размере 50 рублей за месяц.
«Если на лицевом счете абонента недостаточно суммы для оплаты следующего месяца, то исходящие сервисы тарифицируются согласно базовым услугам, которые доступны в течение 60 дней при положительном балансе с момента последней платной транзакции. По окончанию данного срока, в течение следующих 60 дней, доступны только входящие сервисы (входящие звонки, SMS, служебные сообщения и USSD-запросы), а также исходящие звонки на номера экстренных служб, предусмотренные действующим законодательством и звонки в Службу поддержки абонентов по номеру телефона 177», — сообщили в компании «Лугаком».
Чтобы возобновить использование тарифа, абоненту необходимо будет пополнить счёт на сумму одной или более абонентской платы.
Если счёт в срок не будет пополнен, то абоненту даётся ещё 60 дней на возобновление услуг, после чего, договор расторгается и номер аннулируется.
В тарифный план «Народный» ежемесячно включены 3 тысячи тарифных минут внутри сети (стоимость каждой последующей минуты сверх тарифа 5 копеек за минуту) и 300 тарифных SMS внутри сети (стоимость каждого последующего SMS сверх тарифа один рубль).
Международная связь с 1 мая будет подключена всем абонентам по умолчанию.
Также в компании сообщили, что с 1 мая будут изменены настройки SMS-центра. В мобильные телефоны нужно будет внести изменения — в меню «Настройки SMS» в подменю «Номер SMS-центра» (SMSC) заменить существующий номер +380719999999 на +380727011111.
Бесплатное тестирование мобильного интернета также закончится с 1 мая. Для платного пользования услугой необходимо будет обратиться в Службу поддержки абонентов. Мобильный интернет будет стоить 70 копеек за Мегабайт. Условия тарифного плана «Народный» с 1 мая 2019 года:
В сети мобильного оператора «Лугаком» произошел сбой
Сбой скорее связан с проблемами совместимости коммутационного оборудования.
«Лугаком» запустил новые услуги скоростного мобильного интернета
Мобильный оператор «Лугаком» подключил сеть 3G в городе Брянка.
В Луганске сделали заявление по поводу оборудования украинского мобоператора Vodafone
После обстрела передающую станцию «Водафон-Украина» восстановить специалисты Лугакома не смогли.
В работе «Лугакома» возможны перебои. В результате обстрела повреждено сетевое оборудование
В результате обстрела повреждена гражданская инфраструктура, а также сетевое оборудование телефонной связи «Лугаком.
«Лугаком» предупредил о сбоях в работе мобильной связи
«Лугаком» предупредил о перебоях в работе телекоммуникационного оборудования 8-10 октября.
С мобильной связью «Водафон» ожидаются проблемы
В Луганске заявили о возможных перебоях с мобильной связью Водафон в период с 8 по 10 октября..
Как перевести деньги на Лугаком?
Абоненты Лугаком имеют возможность делиться своими деньгами на счету через мобильные переводы. Эта услуга предполагает не пополнение через терминал, а собственно перевод с номера на номер. Процедура проста в исполнении и доступна даже школьнику.
Перед тем как приступать к осуществлению трансакции, стоит уточнить ряд нюансов:
Мобильный перевод осуществляется посредством набора цифрового кода *101*2*сумма перевода*номер получателя#трубка вызова.
Я сегодня пополняла в терминале,процедура обычная,набираешь номер телефона,кладешь пятьдесят рублей и тут же приходит сообщение о поступлении денег.Терминалы есть во всех магазинах,даже в самых маленьких.
События последних лет на Юго-Востоке Украины разбросали людей по разные стороны от линии разграничения. Многие оказались в Украине, оставив на Луганщине родных и друзей. До недавнего времени поддерживать связь было просто, если не возникали перебои с предоставлением услуг связи Vodafone в ЛНР. Когда работа Водафона блокируется на территории республики, дозвониться с Украины в Луганск можно только абонентам Лугаком. При этом возникает проблема, как позвонить на Лугаком с МТС? Поскольку напрямую этого сделать нельзя.
Обходные пути, конечно, существуют. Можно звонить через интернет посредством сайтов, аналогичных ресурсу Zadarma. Есть и иной выход, но он более затратен. С украинского номера необходимо набрать промежуточный номер для звонков из РФ на Лугаком. Этот номер сработает как коммутатор. После голосовых подсказок предстоит набрать интересующий номер Лугаком.
Нюанс: стоимость такого звонка колеблется на отметке 5 рублей за минуту разговора. Сами же промежуточные номера после событий января 2018 достаточно регулярно меняются. Поэтому информацию о них необходимо мониторить.
В силу отсутствия стационарной связи между ЛНР и Украиной для многих единственной возможностью пообщаться с близкими остаётся связь Лугаком-МТС. Ничего не остаётся, как позвонить с Лугаком на МТС по специальному тарифу, порядка десяти российских рублей за минуту соединения.
Чтобы дозвониться абоненту в Украине, владельцу номера Лугаком необходимо набрать его номер в международном формате: +38*.
Дозвониться в Украину реально, хоть и сложно. Качество связи также не идеальное.
Мобильный интернет стал привычным и неотъемлемым явлением для граждан ЛНР. Не последнюю роль в комфортности жизни, которую обеспечивает доступ к всемирной сети, играет мобильный оператор Лугаком. Абоненты компании достаточно давно имеют возможность пользоваться мобильным интернетом.
Чтобы не отставать от требований современности, необходимо подключить пакет, который предусматривает предоставление услуг интернета. Их несколько в тарифной линейке Лугаком.
Активировать понравившийся тариф можно, если набрать комбинацию цифр 422 и следовать подсказкам оператора. Они будут поступать в виде смс. После настройки точки доступа абонент Лугаком получает возможность пользования интернетом там, где возникает необходимость.
Мобильный оператор ЛНР Лугаком предоставляет возможность осуществления звонков на номера стационарной телефонной сети по всему миру. Можно связаться в первую очередь с жителями Луганщины и Донетчины, абонентами Vodafone Украина.
Схема набора номеров аналогична той, которая действовала в Укртелекоме для междугородней связи. Следует набрать индивидуальный код города, который был присвоен ему в едином реестре междугородней связи, он остался неизменным. После этого набирается необходимый номер.
Стоит отметить, что звоня и из Луганска в Луганск, с Лугакома на стационарные номера, код города, +642, все равно придется набирать, но без восьмерки в начале.
От наличия средств на счете напрямую зависит возможность осуществлять исходящие звонки в сети Лугаком. Существуют несколько способов, как проверить счет на Лугаком: в виде традиционного запроса и в качестве смс-сверки.
Проверка баланса на Лугаком на первый взгляд ничем не отличается от аналогичных услуг у других операторов. Достаточно набрать комбинацию *101# и ответ появится на экране мобильного устройства.
При наборе запроса *101*101# информация о балансе счета придет в виде смс-уведомления и сможет сохраняться необходимое абоненту время. Что бывает несколько удобнее, чем привычный USSD запрос.