как узнать лицевой счет электроэнергии гомельская области
Как узнать лицевой счет электроэнергии гомельская области
«Порядок оплаты бытовым абонентом потребленной энергии через « Интернет–банкинг » :
Пример оплаты для абонента, проживающего в Гомельской области в населенном пункте Буда-Кошелёво:
Обратите внимание, что отображение пунктов меню может меняться в зависимости от отделения банка/почты, где производиться оплата
2. Вопрос:Какой формат ввода лицевого счёта за потреблённую электро- и теплоэнергию?
Лицевой счёт по оплате за электроэнергию соответствует номеру договора электроснабжения и должен вводиться без пробела через знак дефиса “-”, если в лицевом счете содержатся буквенные значения, то вводить их следует прописными буквами в русском регистре.
Пример: 123-45, 678-92С.
Лицевой счёт по оплате за теплоэнергию соответствует номеру договора теплоснабжения и состоит из 11 цифр, вводимых без пробела.
Номер лицевого счёта для бытовых абонентов, проживающих в г.Гомель и Гомельском районе можно узнать по телефону 493-375 (Пн-пт с 8°° до 19°°, сб с 9°° до 16°°)
Номера лицевых счетов граждан, проживающих в других районах Гомельской области можно уточнить, зайдя на внешний сайт РУП «Гомельэнерго»: в разделе «Одно окно», подразделе «Адреса приема граждан», в соответствующей строке таблицы «Прием граждан с заявлениями о выдаче справок о расчетах за потребленную электрическую энергию и по оформлению льгот в структурных подразделениях Энергосбыта РУП «Гомельэнерго» производится в рабочее время без обеденного перерыва, а также в нерабочее время по предварительной записи»
Также, подробную информацию о порядке оплаты данных услуг через « Интернет-банкинг » можно узнать у специалистов обслуживающего Вас банка, позвонив по телефону круглосуточной поддержки, указанной на вашей пластиковой карточке».
Как узнать лицевой счет электроэнергии гомельская области
РУП «Минскэнерго» Филиал «Энергосбыт»
Порядок внесения платежей за электроснабжение посредством АИС «Расчет»
Напоминаем, что в соответствии с п. 1 статьи 31 Жилищного кодекса Республики Беларусь, п. 212 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394, п. 3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571, плата за потребленную электрическую энергию вносится абонентом за каждый истекший месяц не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежных документов, представляемых соответственно не позднее 15-го числа организациями, предоставляющими услуги электроснабжения, или в соответствии с договорами на поставку электроэнергии.
Для обеспечения расчета за потребленную электроэнергию энергоснабжающая организация представляет в пункты приема платежей электронную базу данных абонентов с указанием последних оплаченных показаний приборов учета и действующих тарифов. Сумма, подлежащая оплате за расчетный период, рассчитывается автоматически в момент производства платежа.
Расчетный период для оплаты гражданином потребленной электрической энергии устанавливается равным одному календарному месяцу, если иное не оговорено договором электроснабжения.
Количество фактически потребленной гражданином электрической энергии за расчетный период (месяц) определяется как разница между показаниями средств расчетного учета электрической энергии и (или) мощности на первое число расчетного и первое число последующего месяца.
В соответствии с законодательством Республики Беларусь и в целях предоставления гражданам возможности использовать различные варианты для расчетов за услуги электроснабжения определены два способа оплаты за электрическую энергию.
Первый способ позволяет гражданам осуществлять оплату за электроэнергию, потребленную в расчетном периоде, предшествующем календарному месяцу, в котором совершается платеж. Совершить платеж можно в любом банке Республики Беларусь, выбрав удобный для плательщика сервис банковского обслуживания (интернет-банкинг, инфокиоск, мобильный банк, касса отделения банка и т.д.), а также в почтовых отделениях РУП «Белпочта».
При оплате посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Учитывая особенности информационного обмена между энергоснабжающей организацией и организациями, осуществляющими прием платежей от населения, для оплаты электроэнергии, потребленной в расчетном периоде, с учетом всех условий (последних оплаченных показаний, объемов, тарифов и т.д.), гражданам рекомендуется производить платежи ежемесячно, один раз в месяц, с 15 по 25 число месяца, следующего за расчетным.
Кроме того при оплате электроэнергии в банках посредством АИС «Расчет» предусмотрена возможность использования услуги, которая позволяет внести сумму на свой лицевой счет (платеж без базы).
Сумма вносится без автоматического расчета киловатт-часов. Данный платеж будет зачисляться в филиале «Энергосбыт», как оплата электроэнергии, потребленной в месяце, предшествующем месяцу, в котором совершен платеж.
При оплате данной услуги посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Для оплаты сумм по составленным актам на выявленные случаи бездоговорного (самовольного) или безучетного электропотребления посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Для оплаты сумм по вынесенным исполнительным надписям и решениям судебных органов посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
При оплате за тепловую энергию посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Второй способ позволяет гражданам при осуществлять расчеты за электрическую энергию вне алгоритма, используемого в АИС «Расчет»:
— расчет суммы платежа в период с 1-го числа месяца, следующего за расчетным (до обновления электронной базы плательщиков);
— расчет суммы платежа в форме предоплаты;
— осуществление перерасчетов в случае несогласия с указанным в АИС «Расчет» расчётным периодом, суммой платежа, а так же в случае возникновения вопросов, связанных с применением тарифов, начислением пени, несоответствием данных об абоненте и т.д.
По вопросам, касающимся расчетов за электрическую энергию, необходимо обращаться в расчетно-кассовые центры филиала «Энергосбыт» (г.Минск, ул.Фабричная,24 и ул.Хмельницкого,6).
Уважаемые потребители электрической энергии!
Сообщаем, что при совершении платежа за потребленную электрическую энергию посредством автоматизированной информационной системы «Расчет» единого расчетного информационного пространства диалоговое окно дополнено полем «ФИО» плательщика. По умолчанию в это поле внесены сведения об абоненте энергоснабжающей организации, то есть ФИО гражданина, на чье имя оформлен лицевой счет. Поле доступно для редактирования: в момент оплаты гражданин, совершающий платеж, по желанию может внести в это поле свои данные. В этом случае в квитанции о совершенном платеже будет указываться ФИО, введенное плательщиком.
Обращаем внимание, что изменения, внесенные плательщиком в поле «ФИО», отразятся только в квитанции и не будут являться основанием для внесения изменений в лицевой счет абонента, оформленный в энергоснабжающей организации.
Как узнать лицевой счет электроэнергии гомельская области
Напоминаем, что в соответствии с п. 1 статьи 31 Жилищного кодекса Республики Беларусь, п. 212 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394, п. 3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571, плата за потребленную электрическую энергию вносится абонентом за каждый истекший месяц не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежных документов, представляемых соответственно не позднее 15-го числа организациями, предоставляющими услуги электроснабжения, или в соответствии с договорами на поставку электроэнергии.
Для обеспечения расчета за потребленную электроэнергию энергоснабжающая организация представляет в пункты приема платежей электронную базу данных абонентов с указанием последних оплаченных показаний приборов учета и действующих тарифов. Сумма, подлежащая оплате за расчетный период, рассчитывается автоматически в момент производства платежа.
Расчетный период для оплаты гражданином потребленной электрической энергии устанавливается равным одному календарному месяцу, если иное не оговорено договором электроснабжения.
Количество фактически потребленной гражданином электрической энергии за расчетный период (месяц) определяется как разница между показаниями средств расчетного учета электрической энергии и (или) мощности на первое число расчетного и первое число последующего месяца.
В соответствии с законодательством Республики Беларусь и в целях предоставления гражданам возможности использовать различные варианты для расчетов за услуги электроснабжения определены два способа оплаты за электрическую энергию.
Первый способ позволяет гражданам осуществлять оплату за электроэнергию, потребленную в расчетном периоде, Совершить платеж можно в любом банке Республики Беларусь, выбрав удобный для плательщика сервис банковского обслуживания (интернет-банкинг, инфокиоск, мобильный банк, касса отделения банка и т.д.), а также в почтовых отделениях РУП «Белпочта».
При оплате посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Кроме того при оплате электроэнергии в банках посредством АИС «Расчет» предусмотрена возможность использования услуги, которая позволяет внести сумму на свой лицевой счет (платеж без базы).
При оплате данной услуги посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Для оплаты штрафных сумм по составленным актам за нарушение Правил электроснабжения* посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
*данная услуга будет возможна к использованию с февраля 2016г.
При оплате за тепловую энергию посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Второй способ позволяет гражданам при осуществлять расчеты за электрическую энергию вне алгоритма, используемого в АИС «Расчет»:
— расчет суммы платежа в период с 1-го числа месяца, следующего за расчетным (до обновления электронной базы плательщиков);
— расчет суммы платежа в форме предоплаты;
— осуществление перерасчетов в случае несогласия с указанным в АИС «Расчет» расчётным периодом, суммой платежа, а так же в случае возникновения вопросов, связанных с применением тарифов, начислением пени, несоответствием данных об абоненте и т.д.
По вопросам, касающимся расчетов за электрическую энергию, необходимо обращаться в расчетно-кассовые центры филиала «Энергосбыт» (г.Минск, ул.Фабричная,24 и ул.Хмельницкого,6).
Уважаемые потребители электрической энергии!
Сообщаем, что при совершении платежа за потребленную электрическую энергию посредством автоматизированной информационной системы «Расчет» единого расчетного информационного пространства диалоговое окно дополнено полем «ФИО» плательщика. По умолчанию в это поле внесены сведения об абоненте энергоснабжающей организации, то есть ФИО гражданина, на чье имя оформлен лицевой счет. Поле доступно для редактирования: в момент оплаты гражданин, совершающий платеж, по желанию может внести в это поле свои данные. В этом случае в квитанции о совершенном платеже будет указываться ФИО, введенное плательщиком.
Обращаем внимание, что изменения, внесенные плательщиком в поле «ФИО», отразятся только в квитанции и не будут являться основанием для внесения изменений в лицевой счет абонента, оформленный в энергоснабжающей организации.
Уважаемые потребители электрической энергии Минской области!
Напоминаем, что в соответствии с п. 1 статьи 31 Жилищного кодекса Республики Беларусь, п. 212 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394, п. 3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571, плата за потребленную электрическую энергию вносится абонентом за каждый истекший месяц не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежных документов, представляемых соответственно не позднее 15-го числа организациями, предоставляющими услуги электроснабжения, или в соответствии с договорами на поставку электроэнергии.
Для обеспечения расчета за потребленную электроэнергию энергоснабжающая организация представляет в пункты приема платежей электронную базу данных абонентов с указанием последних оплаченных показаний приборов учета и действующих тарифов. Сумма, подлежащая оплате за расчетный период, рассчитывается автоматически в момент производства платежа.
Расчетный период для оплаты гражданином потребленной электрической энергии устанавливается равным одному календарному месяцу, если иное не оговорено договором электроснабжения.
Количество фактически потребленной гражданином электрической энергии за расчетный период (месяц) определяется как разница между показаниями средств расчетного учета электрической энергии и (или) мощности на первое число расчетного и первое число последующего месяца.
В соответствии с законодательством Республики Беларусь и в целях предоставления гражданам возможности использовать различные варианты для расчетов за услуги электроснабжения определены два способа оплаты за электрическую энергию.
Первый способ позволяет гражданам осуществлять оплату за электроэнергию, Совершить платеж можно в любом банке Республики Беларусь, выбрав удобный для плательщика сервис банковского обслуживания (интернет-банкинг, инфокиоск, мобильный банк, касса отделения банка и т.д.), а также в почтовых отделениях РУП «Белпочта».
При оплате посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
При оплате за тепловую энергию посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Второй способ позволяет гражданам осуществлять расчеты за электрическую энергию вне алгоритма, используемого в АИС «Расчет»:
— расчет суммы платежа в период с 1-го числа месяца, следующего за расчетным (до обновления электронной базы плательщиков);
— расчет суммы платежа в форме предоплаты;
— осуществление перерасчетов в случае несогласия с указанным в АИС «Расчет» расчётным периодом, суммой платежа, а так же в случае возникновения вопросов, связанных с применением тарифов, начислением пени, несоответствием данных об абоненте и т.д.
По вопросам, касающимся расчетов за электрическую энергию, необходимо обращаться в энергоснабжающие организации (расчетно-кассовые центры, районные производственно-сбытовые участки, районы электросетей).
Уважаемые потребители электрической энергии!
Сообщаем, что при совершении платежа за потребленную электрическую энергию посредством автоматизированной информационной системы «Расчет» единого расчетного информационного пространства диалоговое окно дополнено полем «ФИО» плательщика. По умолчанию в это поле внесены сведения об абоненте энергоснабжающей организации, то есть ФИО гражданина, на чье имя оформлен лицевой счет. Поле доступно для редактирования: в момент оплаты гражданин, совершающий платеж, по желанию может внести в это поле свои данные. В этом случае в квитанции о совершенном платеже будет указываться ФИО, введенное плательщиком.
Обращаем внимание, что изменения, внесенные плательщиком в поле «ФИО», отразятся только в квитанции и не будут являться основанием для внесения изменений в лицевой счет абонента, оформленный в энергоснабжающей организации.
Как узнать номер лицевого счета
На сайте ПАО «ТНС энерго НН» nn.tns-e.ru в разделе «Написать обращение как частный клиент» появилась новая функция «Узнать номер лицевого счета».
Потребители электроэнергии, которые являются клиентами компании, но по каким-то причинам не знают номер своего лицевого счета, смогут написать обращение, чтобы его узнать.
Для этого клиенту достаточно выбрать в форме «Цель визита» признак «Я клиент компании, но не знаю номера лицевого счета» рядом с окном ввода номера лицевого счета.
Далее нужно указать контактные данные, электронную почту, адрес объекта недвижимости и приложить сканированную копию документа, удостоверяющего право собственности.
Специалист ПАО «ТНС энерго НН» направит на указанный адрес электронной почты номер лицевого счета.
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд кВт*ч электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.
Передать показания счётчиков электроэнергии и узнать баланс лицевого счёта стало проще
Получить консультацию по лицевому счёту, узнать свой баланс, тариф, дату и размер последнего платежа, а также передать показания электросчётчика в АО «Мосэнергосбыт» стало проще. Теперь всё это можно сделать на сайте компании при помощи чат-бота без предварительной регистрации.
Раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились.
Воспользоваться новым функционалом виртуального консультанта просто. Для этого в диалоговом окне необходимо ввести одну из следующих фраз:
— передать показания/хочу передать показания;
— как узнать баланс/хочу узнать баланс/какая у меня задолженность/как узнать задолженность;
— последний платёж/мой последний платёж/сколько я платил в прошлом месяце;
— какой у меня тариф/мой тариф.
После ввода соответствующей команды система предложит пройти идентификацию по номеру лицевого счёта и подтвердить адрес и предоставит необходимую информацию либо примет показания счётчика. Для корректного использования сервиса необходимо строго следовать инструкциям и подсказкам чат-бота.
«В последнее время «Мосэнергосбыт» активно внедряет и развивает сервисы дистанционного обслуживания, в т.ч. с использованием элементов искусственного интеллекта. В их основу ложатся передовые отечественные разработки, которые по многим характеристикам существенно превосходят зарубежные аналоги. На сегодняшний день обновлённый чат-бот доступен только в WEB-версии сайта. Но в наших планах в самое ближайшее время адаптировать его и под различные форматы мобильных платформ», – отметил директор Центра дистанционного обслуживания АО «Мосэнергосбыт» Антон Сункин.
С другими способами передачи показаний можно ознакомиться здесь.