как узнать лицевой счет водоканала по адресу улан удэ
Способы оплаты и передачи показаний
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!
Оплата услуг водоснабжения и водоотведения должна производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за отчётным.
В случае неоплаты более 2-х месяцев МУП «Водоканал» проводит ряд мероприятий по взысканию образовавшейся задолженности, в том числе устанавливает заглушки на канализацию должников.
Ознакомиться со сведениями о наличии задолженности можно в кассе Водоканала (при себе иметь удостоверяющий документ, выписку паспортного стола о количестве зарегистрированных граждан), в разделе сайта «Личный кабинет» — Водоканал03.рф или по тел. 37-99-00.
Для погашения имеющейся задолженности Вы можете выбрать один из способов:
1 способ: единовременное внесение всей суммы имеющейся задолженности.
2 способ: заключение рассрочки погашения долга (в кассе Водоканала).
Передача показаний водосчетчиков
В настоящее время расчеты за услуги по отпуску воды и приему сточных вод производятся за расчетный период, который не всегда соответствует календарному месяцу.
Поэтому, руководствуясь нормами действующего законодательства Российской Федерации (ст. 10 «Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод», утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 сентября 2013 г. № 776), с целью упорядочения расчетов строго за календарный период предлагаем Вам самостоятельно снимать показания с приборов учета на последнее число месяца (или в период с 23 по 30 число месяца) с последующим их предоставлением в МУП «Водоканал». Такой порядок позволит Вам учитывать расходы за услуги по отпуску воды и приему сточных вод в том отчетном периоде, в котором они были произведены.
Для Вашего удобства предлагаем Вам подключить Личный кабинет на сайте МУП «Водоканал» — водоканал03.рф.
Получить консультацию можно по тел. 8 (3012) 37-99-00.
Способы оплаты: | Способы передачи показаний приборов учета: |
В кассе МУП «Водоканал» города Улан-Удэ по адресу ул. Красноармейская, 24. | По телефону 37-99-00. |
Режим работы: | Режим работы: |
Понедельник – пятница с 08:00-18:00. Суббота с 10:00-15:00 без перерыва на обед, воскресенье — выходной. | Понедельник – пятница с 08:00-18:00, без перерыва на обед, |
В разделе сайта Водоканал 03.рф — «Личный кабинет» | В разделе сайта Водоканал 03.рф — «Личный кабинет» |
Доступ к Личному кабинету можно получить в пунктах приёма населения МУП «Водоканал» или самостоятельно зарегистрировавшись на сайте Водоканал03.рф | Доступ к Личному кабинету можно получить в пунктах приёма населения МУП «Водоканал» или самостоятельно зарегистрировавшись на сайте Водоканал03.рф |
В разделе сайта «Оплата по номеру лицевого счета» — без регистрации в Личном кабинете МУП «Водоканал» | В кассах ООО ЕИРЦ |
Через услугу Сбербанка — Автоплатеж. | Сбербанк-онлайн |
В любом офисе Сбербанка | |
Через Сбербанк Онлайн для iOS | |
Через Сбербанк Онлайн для Android | |
В отделениях банков (Росбанк, Азиатско-тихоокеанский банк, Бинбанк, НКО Перспектива) | |
В пунктах прима платежей Связьтелеком | |
В пунктах приемов платежей ООО ЕИРЦ | В отделениях Почты России |
В отделения Почты России | На автоответчик в вечернее время после 18.00 и выходные дни по телефону 45-42-67 |
On-line на сайтах других банков через личный кабинет банка, выпустившего карту |
Через мобильное приложение «Квартплата +» | Через мобильное приложение В случае, если показания приборов учета не передаются, начисление за услуги производится по нормативу согласно зарегистрированных граждан, соответственно при неоплате задолженность нарастает. В данном случае есть выход – сообщите о длительном периоде отсутствия в офис Водоканала и начисления производиться не будут до даты окончания отсутствия. Как узнать номер счета по пропискеЛицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости. Документ о его присвоении выдаётся при вводе в эксплуатацию новостройки или при покупке жилья на вторичном рынке. Ежемесячно владелец или арендатор помещения вносят на него оплату за полученные коммунальные услуги. Если нет возможности посмотреть комбинацию цифр в официальном документе, существует еще несколько вариантов узнать свой лицевой счёт по адресу. Зачем он требуется, и какими способами его можно получить, об этом пойдет речь далее. Зачем нужен лицевой счётЭтот набор чисел подскажет подробную информацию о следующих показателях. ТехническиеЭто все характеристики жилья. Например, сколько в нём комнат, и какие коммуникации проведены. ЮридическиеЭто информация о том, кто является владельцем, и сколько человек прописано. ФинансовыеНаличие или отсутствие долгов по оплате коммунальных платежей. По индивидуальному ЛС осуществляется оплата за услуги. Это можно сделать через кассира финансового учреждения, интернет или терминал. Также по счёту можно выяснить перечень услуг и наличие у собственника долгов по их оплате. Где и как узнать номер ЛСОбладателям официального документа проще всего в нём посмотреть свой индивидуальный номер. Если это невозможно, то есть и другие способы получить информацию. Давайте разберемся, как узнать свой лицевой счёт ЖКХ по адресу, не имея документа о его присвоении. В квитанциях на оплату услуг ЖКХНесложно посмотреть интересующий вас номер в квитанции на оплату коммунальных услуг. Возьмите любую и внимательно рассмотрите реквизиты. Нужные цифры могут скрываться под названием «код плательщика» или «лицевой счёт».
Следовательно, посмотреть реквизиты можно даже на старой платёжке. Если по какой-то причине этот вариант не подходит, узнать личный счёт по адресу можно и другими способами. В интернетеИспользуйте этот метод, если нет под рукой квитанции, но имеется доступ в интернет. Как можно узнать свой лицевой счёт: На сайте ГосуслугиДля этого в поисковой строке внесите запрос: «Единый портал государственных услуг» и выберите первый вариант в поисковой выдаче. Подходят только официальные сайты Российской Федерации. Если вы зарегистрированы, то просто войдите под своей учетной записью. Если же обращаетесь первый раз, тогда предстоит пройти несложную регистрацию. Далее откройте закладку «Оплата» и перейдите к коммунальным услугам. Специализированные ресурсыНаиболее популярные из них – это Яндекс.Деньги или Сбербанк России. С их помощью можно определить номер ЛС, а также оплатить услуги и штрафы. Для этого введите в поисковую строку запрос – «Яндекс деньги», далее войдите на сайт, выберите раздел «Оплата услуг» и укажите адрес.
В управляющей компанииЕсли не смогли воспользоваться предыдущими способами, и до сих пор не разобрались, как узнать свой лицевой счёт по адресу, обратитесь в управляющую организацию. Сделать это можно следующими способами: Посредством телефонного звонкаДля получения информации нужно назвать фамилию, имя и отчество владельца жилья, и по какому адресу он зарегистрирован. На самом деле, управляющая компания не обязана предоставлять подобную информацию по телефону, и на законных основаниях может не разглашать лицевой счёт. А вот при личном обращении владельцу не откажут. При личном посещении офисаОтправляясь в управляющую контору ЖКХ, позаботьтесь о наличии оригинала документа, удостоверяющего личность. На его основании предоставят единый счёт для оплаты услуг и любую информацию по нему.
В СбербанкеПолучать информацию и проводить операции могут только действующие клиенты банка. Далее существует три варианта получить сведения: В личном кабинетеДля этого войдите в Сбербанк Онлайн, введя свой логин и пароль. Далее в поисковую строку на сайте банка введите запрос – «Лицевые счёта для Сбербанка», после чего укажите адрес объекта недвижимости. В отделении СбербанкаВ банкоматеДля этого зайдите в пункт меню «Поиск информации». Далее введите адрес, и получите номер индивидуального счёта и сведения о его состоянии. Сбербанк России предоставляет любую информацию не только о номере счёта, но и его состоянии на текущий момент. Для этого не нужно обращаться к специалисту в банковское отделение. Достаточно найти банкомат или зайти в онлайн кабинет. Дополнительная информацияИндивидуальный номер понадобится и для оплаты коммунальных услуг, и для получения информации по счёту. Как узнать долг за предоставленные услуги ЖКХ, пойдет речь далее. Как проверить состояние индивидуального ЛСУзнать баланс по индивидуальному номеру можно: Выяснить финансовое состояние можно там же, где и узнать саму комбинацию цифр. Как узнать долг за услуги ЖКХ по номеру ЛСОплачивая коммунальные услуги через интернет, обратитесь к следующим сервисам: Сайт госуслугС его помощью можно выяснить размер задолженности по жилищно-коммунальным услугам и погасить ее. Для этого найдите каталог услуг и выберите раздел ЖКХ. Укажите адрес вручную или сделайте автоматические настройки. Это позволит получить информацию о балансе средств. На его основании вы оплатите услуги. ГИС ЖКХОсуществите на главной странице вход в Личный кабинет, а если его нет, то пройдите регистрацию. Далее введите свой личный номер и получите информацию по его состоянию и существующей задолженности. СбербанкВоспользовавшись Личным кабинетом онлайн или банкоматом, вы узнаете баланс, получите счёт на оплату и проведете платеж. Квитанция, подтверждающая операцию, распечатается в виде чека или будет отослана на электронную почту владельца счёта. У поставщика услугиЕсли в бумажной платёжке вы не нашли информацию о задолженности, то обратитесь в коммунальное предприятие. Сделать это можно по телефону или лично в рабочее время. Возможно ли разделение лицевого счётаЭтот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта. Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости. В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно. Краткие выводыУзнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса. По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.
Действующий сотрудник управляющей компании. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте. МУП Водоканал Улан Удэ личный кабинет: как войти и зарегистрироваться в системеПолучить представление о внесенной плате или обратиться к сотруднику предприятия, обычному гражданину поможет личный кабинет «Улан-Удэ Водоканал». Чтобы воспользоваться данной возможностью, горожанину придется пройти специальную регистрацию, а затем, на электронном ресурсе выбрать подходящий раздел или найти необходимый номер. МУП «Водоканал Улан-Удэ» – это организация муниципального типа, которая осуществляет регулярные поставки водных ресурсов – питьевой и технической воды, населению. Помимо выполнения непосредственных функций поставщика, предприятие выполняет еще и ряд других действий, а именно, контролирует внесение оплаты за пользование ресурсами, осуществляет профилактические проверки и ремонтные работы, выезжает на аварии.
Регистрация личного кабинета Водоканала Улан-УдэПрежде чем приступить к рассказу о регистрации в системе, следует отметить, что личный кабинет Водоканала для физических лиц Улан-Удэ – это сервис, который имеет закрытый характер и каждому гражданину недоступен. При получении доступа в систему, клиент сможет начать пользоваться самыми различными услугами, недоступными без авторизации, а именно: На этом, список возможностей не заканчивается, и мы перечислили лишь наиболее востребованные у абонентов услуги. Попасть в систему можно только после прохождения стандартной процедуры регистрации и вот здесь-то и возникают некоторые вопросы. Дело в том, что в режиме онлайн это сделать невозможно. Чтобы получить доступ, сначала потребуется посетить отделение «Улан-Удэ Водоканал» и получить логин и пароль у сотрудника предприятия. Данные предоставляются по предъявлению любого удостоверения личности и в целях соблюдения безопасности и обеспечения сохранности данных в будущем, не рекомендуется передавать полученные сведения кому-то еще. Получение логина и пароля для доступа в систему, по сути, и является процедурой регистрации на ресурсе Водоканала для физических лиц. Вход в личный кабинет Водоканала Улан-Удэ для физических лицПройдя регистрацию, гражданину необходимо авторизоваться или осуществить вход в личный кабинет МУП «Водоканал Улан-Удэ». Для этого, необходимо действовать следующим образом: К сожалению, официальный сайт МУП «Водоканал Улан-Удэ» не предусматривает возможности работать с личным кабинетом через специальный мобильный сервис или приложения. Многие клиенты испытывают потребность в появлении такой услуги, поэтому вполне вероятно сервис появится в ближайшем будущем. Доступ к сайту можно сохранить, если при вводе данных поставить галочку в специальном окошке. Это упростит процедуру каждой авторизации в системе, но и повысит уязвимость работы с личным кабинетом. Функционал личного кабинетаРегистрация в ЛКК для каждого пользователя открывает новые возможности. Чтобы понять, какие услуги и действия становятся доступны гражданину, следует подробно изучить функционал сервиса: Структура сайта в целом и личного кабинета в частности достаточно упрощена и доступна даже для малоопытных интернет-пользователей. Нет необходимости ожидать длительное время, чтобы получить желаемый результат. Все действия выполняются практически мгновенно. Преимуществом такого варианта общения с сотрудниками предприятия и пользования дополнительными услугами, заключается в том, что большая часть вопросов может быть решена без обязательного посещения офиса предприятия. Техподдержка через кабинетПрактически единственным способом связаться с сотрудниками сервиса является действующий телефон «Водоканал Улан- Удэ», но, проблема заключается в том, что дозвониться практически невозможно. Решением в таком случае может стать подача обращения – жалобы или вопроса по форме обратной связи. Ссылка на такой вариант размещена в самом низу главной страницы ресурса, и воспользоваться ею может любой пользователь. Недостатком такого варианта является тот факт, что речь идет не о полноценном обращении с гарантированным решением проблемы, а просто о возможности направить письменное сообщение сотруднику предприятия с описанием возникшей проблемы. Намного проще получить помощь, обратившись по телефону или посетив офис Водоканала. Отдельно следует отметить, что если у клиента возникли проблемы, связанные с оплатой услуг, то обращаться при помощи обратно форму связи нет особого смысла. Здесь наиболее предпочтительным будет посещение офиса компании и обсуждения вопроса с бухгалтером. Официальный сайт Водоканала Улан-УдэСоздание электронного ресурса для конкретного предприятия преследует определенные цели. В случае с официальным сайтом «Водоканал Улан-Уде», веб-ресурс носит скорей номинальный характер. Все технические возможности системы не задействованы, и пользователи имеют доступ лишь к минимальному набору услуг. Стандартный комплект действий заключается в том, что клиенты могут: Все эти действия граждане могут выполнить непосредственно на интернте-ресурсе, или же после авторизации в личном кабинете. Обратившись к структуре сайта, мы можем увидеть, что дизайн и интерфейс ресурса вполне лаконичный, простой и понятный для большинства пользователей. Клиенты могут интуитивно освоить работу сайта, не прибегая к помощи специалистов. При более глубоком ознакомлении с ресурсом, можно обратить внимание на его емкость. На главной странице ресурса размещаются самые последние новости, связанные с работой предприятия и касающиеся законодательных изменений в данной области, которые обновляются каждые шесть часов. Что касается рубрик, то веб-ресурс предлагает клиентам изучить следующие разделы: Наиболее интересным, в техническом плане, выступает четвертый раздел, поскольку здесь можно получить полную картину работы всей водной структуры столицы Бурятии: расположение скважин и насосных станций и другие данные. Как передать показания воды в Водоканал Улан-УдэВ личном кабинете «Водоканал Улан-Уде» передать показания на текущую дату возможно. Более того, данная услуга является одной из предлагаемых системой. Процедуры достаточно простая и заключается во внесении снятых со счетчика показаний в специальную форму. Для этого достаточно будет зайти в личный кабинет и выбрать отдел показания. Здесь открыть стандартную форму и указать показатели. Помимо такой возможности, можно позвонить по телефонам, указанным на сайте организации и сообщить данные автоответчику. Некоторые граждане продолжают передавать показания в квитанции при оплате начислений на почте или в банке. Некоторые обслуживающие компании предлагают жильцам дома передавать данные при помощи специальных форм, разработанных в индивидуальном порядке. Документ необходимо опустить в соответствующий период времени в специально организованный почтовый ящик. Телефон ВодоканалаСвязаться с представителями предприятия можно при помощи номеров телефоном, указанных в разделе «Контакты» на официальном ресурсе компании. В настоящее время, такими номерами являются:
Все указанные телефонные номера являются актуальными и работают в стандартном режиме. Если есть необходимость связаться с конкретным сотрудником, то достаточно выбрать подходящий номер и позвонить в установленные рабочие часы. Аварийна служба Водоканала Улана УдэОтдельное внимание стоит уделить работе аварийной службы предприятия. Данное подразделение функционирует в соответствие с внутренним регламентом компании. Для связи с представителями службы рекомендуется использовать телефоны, которые указаны на сайте предприятия. Все линии связи работают в круглосуточном режиме, а мастера приезжают в короткий промежуток времени. При обращении к мастерам аварийной службы, клиенту стоит заранее знать свои права и обязанности сотрудников Водоканала. После первого сообщения о возникшей неполадке, работники предприятия обязаны прибыть на место аварии и устранить нарушения в самый короткий промежуток времени. Аварийка выезжает на срочные вызовы, однако, в их обязанности входит проведение еще и планового ремонта системы. Иногда мастера осуществляют диагностику оборудования и установку новых приборов, чтобы обеспечить полноценное водоснабжение населения. Как оплатить за Водоканал в Улан-Удэ через личный кабинетПлатежные операции, необходимые для погашения начислений за пользование водными ресурсами, чаще всего, вызывают много споров между поставщиком и получателем ресурсов. Это связано с тем, что нередко встречаются ошибки в данных и возникают сложности при внесении платы. Сегодня существует несколько вариантов внесения платы за поставленные ресурсы и оказанные услуги. Речь идет о таких способах, как: В последнем случае потребуется указать данные карточки или банковского счета, а также, сумму к оплате. После совершения платежа, сумма появится в общей таблице расчетов. Иногда поступления денег можно ожидать до нескольких суток. Если гражданин желает пользоваться онлайн-приложением банка для совершения оплаты, то он может настроить «Автоплатеж» и нужная сумма будет списываться ежемесячно в один и тот же день со счета или с карты. Режим работы Водоканала в Улан-УдэМногие клиенты интересуются режимом работы «Водоканал Улан-Удэ». Фактически речь идет о том, как функционирует клиентский зал и в каком порядке принимаются посетители сотрудниками предприятия. Режим работы организации в настоящее время следующий:
Описанный нами сервис представляет собой универсальную систему, призванную сделать работу предприятия с горожанами продуктивнее и комфортнее. Использование различных онлайн –возможностей существенно сокращает время обращения к работникам организации и позволяет разрешить сложный вопрос в бесконфликтной обстановке. АбонентамВвиду ухудшения ситуации с распространением коронавирусной инфекции в Республике Бурятия, МУП «Водоканал» обращается ко всем потребителям услуг холодного водоснабжения и водоотведения с просьбой передавать показания и оплачивать за указанные услуги удаленно (не выходя из дома) следующими способами: Инструкции по передаче показаний и оплате в режиме онлайн имеются на официальном сайте Водоканал03.рф в разделе «Физическим лицам – Абонентам». Передать показания приборов учета, а также задать вопросы по подключению личного кабинета, оплате онлайн, а также уточнить номер своего лицевого счета возможно, позвонив операторам Call-центра по многоканальному телефону 37-99-00. Письменные обращения можно направить на адрес электронной почты info@vdk03.ru. МУП «Водоканал» желает всем здоровья и терпения. Берегите себя и своих близких. Режим работы клиентского зала по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, д. 24: Также дополнительно открыты филиал: — в филиале Сбербанка по адресу г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 2а (Дом торговли): Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения Отпуск питьевой воды и (или) прием сточных вод осуществляется на основании публичного договора (статьи 426, 539, 548 Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановление Правительства РФ № 644 от 29.07.2013 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения», Постановление Правительства РФ № 645 от 29.07.2013 «Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения»), который заключается абонентом с МУП «Водоканал». Для надлежащего заключения договора на холодное водоснабжение и водоотведение следует предоставить заявление с приложением документов, предусмотренных пунктами 16 и 17 «Правил холодного водоснабжения и водоотведения», утвержденных постановлением Правительства РФ № 644 от 29.07.2013, по адресу: ул. Красноармейская, д. 24, каб. 106. По всем вопросам, связанным с заключением договоров, следует обращаться в отдел сбыта по телефону: 8 (3012) 55-17-15.
|