как узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу в беларуси гомельэнерго
Номер плательщика
Номер плательщика ЕРИП – это уникальный номер, который присваивается плательщику при осуществлении им первой оплаты через ЕРИП (АИС «Расчет»). Номер плательщика хранит информацию о блоке периодически оплачиваемых платежей (мобильная связь, коммунальные услуги, телевидение, интернет, налоги и т.п.), в том числе их реквизиты необходимые для оплаты (лицевые счета, номера договоров, номера телефонов и т.п.).
Номер плательщика указывается в чеке об оплате.
ЕРИП (АИС «Расчет») запоминает платежи (и их реквизиты), произведенные плательщиком с указанным Номером плательщика в ЕРИП, и при повторном обращении к системе под данным Номером плательщика информация о ранее совершенных платежах отображается в ветке «Последние оплаченные».
Т.о., при выборе одного из последних оплаченных платежей, плательщику загружается форма оплаты по выбранному платежу с уже внесенными в данную форму реквизитами. После этого плательщику остается ввести только сумму платежа либо показания счетчиков, и произвести платеж.
Плательщику нет необходимости запоминать свои лицевые счета по каждой услуге, достаточно запомнить один Номер плательщика в ЕРИП.
Для отображения последних оплаченных платежей в пункте приема оплат необходимо ввести свой Номер плательщика в ЕРИП.
Номер плательщика в ЕРИП не является обязательным реквизитом для совершения платежа.
В том случае, если плательщик не знает Номера плательщика либо впервые совершает платежи, ему необходимо знать реквизиты для совершения платежа: наименование услуги (код услуги), лицевой счет, номер договора, номер телефона, наименование получателя платежа (УНП производителя услуг) и пр.
Информацию о реквизитах для совершения платежа можно получить, обратившись к Производителю услуг (организации, которая оказывает услуги).
Если плательщик во время совершения платежа не ввел Номер плательщика, то ему присвоится новый Номер плательщика.
Номер плательщика связан с лицевыми счетами, по которым проведены платежи, но не прикреплен к адресу или ФИО плательщика.
Для формирования блока постоянно оплачиваемых платежей плательщику необходимо:
В том случае, если номер плательщика не соответствует требованиям плательщика ему необходимо заново сформировать блок постоянно оплачиваемых платежей, с использованием вновь присвоенного номера плательщика.
Для присвоения нового номера плательщика необходимо провести платеж, не вводя предыдущий номер плательщика.
Если платеж был оплачен в устройстве самообслуживания, плательщик может самостоятельно скорректировать блок периодически оплачиваемых платежей (при условии, что в устройстве реализована возможность удаления).
В случае, если в течение 100 дней плательщиком не совершались повторные оплаты, информация о лицевых счетах из номера плательщика удаляется.
Как узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу в беларуси гомельэнерго
«Порядок оплаты бытовым абонентом потребленной энергии через « Интернет–банкинг » :
Пример оплаты для абонента, проживающего в Гомельской области в населенном пункте Буда-Кошелёво:
Обратите внимание, что отображение пунктов меню может меняться в зависимости от отделения банка/почты, где производиться оплата
2. Вопрос:Какой формат ввода лицевого счёта за потреблённую электро- и теплоэнергию?
Лицевой счёт по оплате за электроэнергию соответствует номеру договора электроснабжения и должен вводиться без пробела через знак дефиса “-”, если в лицевом счете содержатся буквенные значения, то вводить их следует прописными буквами в русском регистре.
Пример: 123-45, 678-92С.
Лицевой счёт по оплате за теплоэнергию соответствует номеру договора теплоснабжения и состоит из 11 цифр, вводимых без пробела.
Номер лицевого счёта для бытовых абонентов, проживающих в г.Гомель и Гомельском районе можно узнать по телефону 493-375 (Пн-пт с 8°° до 19°°, сб с 9°° до 16°°)
Номера лицевых счетов граждан, проживающих в других районах Гомельской области можно уточнить, зайдя на внешний сайт РУП «Гомельэнерго»: в разделе «Одно окно», подразделе «Адреса приема граждан», в соответствующей строке таблицы «Прием граждан с заявлениями о выдаче справок о расчетах за потребленную электрическую энергию и по оформлению льгот в структурных подразделениях Энергосбыта РУП «Гомельэнерго» производится в рабочее время без обеденного перерыва, а также в нерабочее время по предварительной записи»
Также, подробную информацию о порядке оплаты данных услуг через « Интернет-банкинг » можно узнать у специалистов обслуживающего Вас банка, позвонив по телефону круглосуточной поддержки, указанной на вашей пластиковой карточке».
Вопрос-ответ
Присоединение электроустановок граждан (в том числе одноквартирных, блокированных жилых домов) к электрическим сетям, находящимся в хозяйственном ведении РУП-облэнерго, осуществляется филиалами «Электрические сети» РУП-облэнерго, их структурными подразделениями, в рамках реализации административных процедур, предусмотренных в пункте 10.5 или 10.6 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200, и на условиях, установленных соответствующим договором, заключаемым с гражданином.
1. Административная процедура, предусмотренная в пункте 10.5 «Подключение электроустановок граждан к электрическим сетям» перечня административных процедур.
Примечание. Другие документы и (или) сведения, необходимые для осуществления административной процедуры, по запросу государственного органа (иной организации), в который обратился гражданин, в установленном порядке представляются государственными органами, иными организациями, к компетенции которых относится их выдача, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно (Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200).
Услуга по подключению электроустановок граждан к электрическим сетям включает комплекс следующих мероприятий:
• подготовка технических условий на присоединение электроустановок к электрической сети (далее – ТУ) (при необходимости);
• разработка на основании ТУ проектной документации;
• выполнение в соответствии с проектной документацией работы по монтажу электроустановок;
• выполнение электрофизических измерений;
• подготовка акта разграничения балансовой принадлежности электрических сетей (электроустановок) и эксплуатационной ответственности сторон;
• осмотр электроустановок с оформлением акта осмотра электроустановок;
• проверка параметризации и опломбировка средств расчетного учета электрической энергии;
• оформление договора электроснабжения и наряда на подключение электроустановок;
• непосредственное подключение электроустановок к электрической сети.
В соответствии с пунктом 10.5 перечня административных процедур максимальный срок осуществления административной процедуры «Подключение электроустановок граждан к электрическим сетям» составляет 2 месяца со дня подачи заявления.
Размер платы, взимаемый при осуществлении указанной административной процедуры, определяется калькуляцией в соответствии с проектно-сметной документацией.
2. Административная процедура, предусмотренная в пункте 10.6 «Подключение электроустановок граждан к электрическим сетям (в случае оказания услуг по проектированию и монтажу электроустановок, электрофизическим измерениям организациями, не входящими в состав ГПО «Белэнерго») перечня административных процедур.
Для реализации указанной административной процедуры гражданину до обращения в Электросети за подключением необходимо выполнить следующее:
получить ТУ:
• в части электроустановок одноквартирного, блокированного жилого дома и (или) нежилых капитальных построек на придомовой территории
в местном исполнительном и распорядительном органе в соответствии с Положением о порядке подготовки и выдачи разрешительной документации на строительство объектов в рамках реализации местным исполнительным и распорядительным органом административной процедуры, предусмотренной в подпункте 9.3.1 пункта 9.3 перечня административных процедур, либо в соответствии с Положением о порядке реконструкции жилых и (или) нежилых помещений в многоквартирных, блокированных жилых домах, одноквартирных жилых домов, а также нежилых капитальных построек на придомовой территории в рамках реализации местным исполнительным и распорядительным органом административной процедуры, предусмотренной в подпункте 9.3.2 пункта 9.3 перечня административных процедур;
• в части электроустановок граждан к электрическим сетям (за исключением электроустановок одноквартирного, блокированного жилого дома и (или) нежилых капитальных построек на придомовой территории)
в Электросетях в соответствии с административной процедурой, предусмотренной в 10.61 перечня административных процедур;
обеспечить разработку в установленном законодательством порядке проектной документации согласно выданным ТУ и в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, в том числе технических;
обеспечить выполнение электромонтажных и пусконаладочных работ, электрофизических измерений и испытаний.
Примечание. Другие документы и (или) сведения, необходимые для осуществления административной процедуры, по запросу государственного органа (иной организации), в который обратился гражданин, в установленном порядке представляются государственными органами, иными организациями, к компетенции которых относится их выдача, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно (Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200).
Услуга по подключению электроустановок граждан к электрическим сетям (в случае оказания услуг по проектированию и монтажу электроустановок, электрофизическим измерениям организациями, не входящими в состав ГПО «Белэнерго», включает комплекс следующих мероприятий:
• подготовка акта разграничения балансовой принадлежности электрических сетей (электроустановок) и эксплуатационной ответственности сторон;
• осмотр электроустановок с оформлением акта осмотра электроустановок;
• проверка параметризации и опломбировка средств расчетного учета электрической энергии;
• оформление договора электроснабжения и наряда на подключение электроустановок;
• непосредственное подключение электроустановок к электрической сети.
В соответствии с пунктом 10.6 перечня административных процедур максимальный срок осуществления административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня подачи заявления.
Размер платы, взимаемый при осуществлении указанной административной процедуры, определяется согласно калькуляции.
Как узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу в беларуси гомельэнерго
РУП «Минскэнерго» Филиал «Энергосбыт»
Порядок внесения платежей за электроснабжение посредством АИС «Расчет»
Напоминаем, что в соответствии с п. 1 статьи 31 Жилищного кодекса Республики Беларусь, п. 212 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17.10.2011 № 1394, п. 3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571, плата за потребленную электрическую энергию вносится абонентом за каждый истекший месяц не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежных документов, представляемых соответственно не позднее 15-го числа организациями, предоставляющими услуги электроснабжения, или в соответствии с договорами на поставку электроэнергии.
Для обеспечения расчета за потребленную электроэнергию энергоснабжающая организация представляет в пункты приема платежей электронную базу данных абонентов с указанием последних оплаченных показаний приборов учета и действующих тарифов. Сумма, подлежащая оплате за расчетный период, рассчитывается автоматически в момент производства платежа.
Расчетный период для оплаты гражданином потребленной электрической энергии устанавливается равным одному календарному месяцу, если иное не оговорено договором электроснабжения.
Количество фактически потребленной гражданином электрической энергии за расчетный период (месяц) определяется как разница между показаниями средств расчетного учета электрической энергии и (или) мощности на первое число расчетного и первое число последующего месяца.
В соответствии с законодательством Республики Беларусь и в целях предоставления гражданам возможности использовать различные варианты для расчетов за услуги электроснабжения определены два способа оплаты за электрическую энергию.
Первый способ позволяет гражданам осуществлять оплату за электроэнергию, потребленную в расчетном периоде, предшествующем календарному месяцу, в котором совершается платеж. Совершить платеж можно в любом банке Республики Беларусь, выбрав удобный для плательщика сервис банковского обслуживания (интернет-банкинг, инфокиоск, мобильный банк, касса отделения банка и т.д.), а также в почтовых отделениях РУП «Белпочта».
При оплате посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Учитывая особенности информационного обмена между энергоснабжающей организацией и организациями, осуществляющими прием платежей от населения, для оплаты электроэнергии, потребленной в расчетном периоде, с учетом всех условий (последних оплаченных показаний, объемов, тарифов и т.д.), гражданам рекомендуется производить платежи ежемесячно, один раз в месяц, с 15 по 25 число месяца, следующего за расчетным.
Кроме того при оплате электроэнергии в банках посредством АИС «Расчет» предусмотрена возможность использования услуги, которая позволяет внести сумму на свой лицевой счет (платеж без базы).
Сумма вносится без автоматического расчета киловатт-часов. Данный платеж будет зачисляться в филиале «Энергосбыт», как оплата электроэнергии, потребленной в месяце, предшествующем месяцу, в котором совершен платеж.
При оплате данной услуги посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Для оплаты сумм по составленным актам на выявленные случаи бездоговорного (самовольного) или безучетного электропотребления посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Для оплаты сумм по вынесенным исполнительным надписям и решениям судебных органов посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
При оплате за тепловую энергию посредством АИС «Расчет» (ЕРИП) необходимо последовательно выбрать следующие вкладки:
Второй способ позволяет гражданам при осуществлять расчеты за электрическую энергию вне алгоритма, используемого в АИС «Расчет»:
— расчет суммы платежа в период с 1-го числа месяца, следующего за расчетным (до обновления электронной базы плательщиков);
— расчет суммы платежа в форме предоплаты;
— осуществление перерасчетов в случае несогласия с указанным в АИС «Расчет» расчётным периодом, суммой платежа, а так же в случае возникновения вопросов, связанных с применением тарифов, начислением пени, несоответствием данных об абоненте и т.д.
По вопросам, касающимся расчетов за электрическую энергию, необходимо обращаться в расчетно-кассовые центры филиала «Энергосбыт» (г.Минск, ул.Фабричная,24 и ул.Хмельницкого,6).
Уважаемые потребители электрической энергии!
Сообщаем, что при совершении платежа за потребленную электрическую энергию посредством автоматизированной информационной системы «Расчет» единого расчетного информационного пространства диалоговое окно дополнено полем «ФИО» плательщика. По умолчанию в это поле внесены сведения об абоненте энергоснабжающей организации, то есть ФИО гражданина, на чье имя оформлен лицевой счет. Поле доступно для редактирования: в момент оплаты гражданин, совершающий платеж, по желанию может внести в это поле свои данные. В этом случае в квитанции о совершенном платеже будет указываться ФИО, введенное плательщиком.
Обращаем внимание, что изменения, внесенные плательщиком в поле «ФИО», отразятся только в квитанции и не будут являться основанием для внесения изменений в лицевой счет абонента, оформленный в энергоснабжающей организации.
Как узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу в беларуси гомельэнерго
В настоящее время в эксплуатации находятся несколько десятков типов индукционных и электронных счетчиков электрической энергии, предназначенных для учета потребленной электроэнергии в однофазных и трехфазных сетях. В связи с этим имеются определенные особенности при снятии с них показаний о потребленной электроэнергии.
В зависимости от типа индукционных счетчиков счетный механизм состоит от 4 до 6 целых цифр. При этом у многих типов счетчиков одна цифра стоит после запятой и обозначает количество десятых долей киловатт-часа электроэнергии. Цифры, расположенные слева от запятой, обозначают количество целых единиц киловатт-часов электроэнергии.
Таким образом рассчитываться необходимо по показаниям прибора учета электрической энергии слева от запятой. Если запятой нет, расчеты следует вести по всем цифрам счетного механизма индукционного счетчика.
Особенностью снятия показаний с электронных счетчиков, имеющих жидкокристаллический дисплей, на котором может отображаться кроме показаний потребленной электроэнергии множество других периодически меняющихся параметров измерений счетчика в зависимости от заданной программы (дата, время и др.). То есть иногда приходится подождать (до 10 секунд) появление показаний на дисплее в автоматическом режиме о потребленной электроэнергии.
В зависимости от типа электронного счетчика индикация на электронном табло (дисплее) количества учтенной электрической энергии обозначается символами Т или Е с указанием единицы измерения (кW∙h).
При программировании электронного счетчика на оплату по дифференцированному тарифу по зонам суток значение Т1 – соответствует дневному тарифу, Т2 – ночному тарифу, а значения, указанные буквой Е или Т – соответствуют сумме тарифов. Если электросчетчик параметризировался на один тариф, то для расчетов необходимо принимать значение Т1, так как значение Т2 будет равно нулю и соответственно значения Т или Е (равные в данном случае сумме тарифов) также будут равны значению Т1.
Аналогично индукционным счетчикам в зависимости от типа электронного прибора учета на электронном дисплее отображаются цифры, как до запятой, так и после неё (слева от запятой порядка 4-6 цифр, справа – 1-3 цифры).
В электронных приборах учета электрической энергии в расчет необходимо принимать целые единицы кW∙h, указанные на электронном табло счетчика слева от запятой.
Акцентируем внимание, что для проведения оплаты за потребленную электрическую энергию показания с индукционных и электронных счетчиков необходимо снимать на 1 число каждого месяца по целым единицам киловатт-часов электроэнергии, расположенным слева от запятой.
Как проверить электросчетчик на самоход.
Часто у бытовых абонентов возникает сомнение в правильности работы счетчика электрической энергии по следующим причинам:
— потребление электроэнергии неожиданно резко возросло, хотя Вы пользуетесь бытовой техникой в таком же режиме, как и раньше. Помимо этого, новые электроприборы вы не приобретали, и соответственно не подключали к электросети;
— потребление электроэнергии не уменьшилось, хотя вы часто или весь месяц отсутствовали;
— потребление явно превышает возможности имеющейся бытовой техники.
Как правило, это может быть связано с таким понятием как самоход электросчетчика.
Для проверки счетчика на самоход необходимо отключить автоматы нагрузки, расположенные после счетчика, при этом вводной автомат, расположенный до счетчика должен остаться включенным. В таком режиме диск индукционного счетчика не должен сделать более одного оборота с момента отключения автоматов нагрузки.
В случае появления сомнений в правильности работы прибора учета электрической энергии, учитывающего электропотребление вашей квартиры (индивидуального жилого дома), для получения необходимой информации можно обратиться в Сервисно-расчетный центр филиала «Энергосбыт» РУП «Гомельэнерго», расположенный по адресу: г.Гомель, ул.Моисеенко, 3, по телефону 493-375 или в структурное подразделение филиала «Энергосбыт» по месту Вашего территориального расположения в Гомельской области.