как узнать номер договора алма тв по адресу актобе

Устанавливайте приложение Alma TV

Оставайтесь дома и смотрите фильмы всей семьей бесплатно первые 7 дней

Фейерверк подарков

Alma TV объявляет осенний фейерверк подарков!

Чтобы принять участие в розыгрыше, оплатите услуги за три и более месяцев.

Телевизор, комплект спутникового оборудования и множество других ценных призов!

Подробнее по телефону +7 (705) 9250528

Интернет + ТВ

Получите возможность одновременно пользоваться безлимитным Интернетом и смотреть аналоговое телевидение со скидкой! Экономьте до 2 200 тенге при подключении комбинированных пакетов «Интернет + ТВ».

Подключить Подробнее

Изменение тарифов по услуге телевидения

С начала апреля 2018 года в связи с удорожанием телевизионного контента изменится стоимость платы по услуге телевидения.

Телевидение

Смотрите в цифровом формате до 140 каналов Европы, Азии, США, Турции, России, Казахстана. Четкое изображение и объемный звук сделают просмотр любимых передач незабываемым!

Спутниковое ТВ

Интерактивное ТВ

Интернет

Оцените преимущества домашнего безлимитного Интернета Alma TV. Скорость до 100 мегабит в секунду и устойчивое соединение позволят общаться онлайн с друзьями, смотреть фильмы, слушать музыку и читать последние новости.

Источник

ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

от 2 299тг/мес

OPTIMA включает около 80 каналов цифрового ТВ, в том числе 6 HD-каналов. Каналы об охоте и рыбалке, авто, канал бизнес новостей, трансляции Английской премьер лиги

Высокоскоростной безлимитный интернет до 50 Мбит/сек

Почему стоит выбрать

Alma TV

140+ ЛИЦЕНЗИОННЫХ КАНАЛОВ

СКИДКИ ПРИ ПРЕДОПЛАТЕ ДО 24%

ДО 20 ТЕЛЕКАНАЛОВ С ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕМ ЯЗЫКА

ЛУЧШИЙ ПОДБОР КАЗАХСТАНСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ТЕЛЕКАНАЛОВ

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ 24/7

Тарифы

TV 70+

2 299 тг/мес

Посмотреть список каналов*

TV 100+

2 999 тг/мес

Посмотреть список каналов*

TV MAX

3 500 тг/мес

Посмотреть список каналов*

*Список и количество каналов зависит от Вашего региона. Тарифы для частных домов доступны по ссылке

ИНТЕРАКТИВНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

Смотрите до 130 цифровых каналов, включая до 30 в HD качестве на любом устройстве.

• На телефоне (iOS, Android)
• На телевизоре (Samsung Smart TV, Android TV, LG Smart TV )
• На компьютере или ноутбуке (в любом браузере)

Подключить Что такое Alma Tv Box

Приставка

Четкое изображение, многоканальный стереозвук. В приставке доступен Телегид, напоминание о начале выбранной программы, выстраивание каналов в удобном порядке.

Стоимость: от 12 000тг
Аренда: 350 тг/мес

Управляйте каналами и телевизором одним пультом. Освободите пространство вокруг вашего телевизора. CAM модуль устанавливается в телевизор через CI слот (специальный разъем телевизора).

Стоимость: 12 500тг
Аренда: 350 тг/мес

Оставить заявку Получить скидку

АКЦИИ

ТВ+Интернет

Часто задаваемые вопросы

КАК ПОДКЛЮЧИТь?

CALL Центр ежедневно

ИЛИ ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

Заказать обратный звонок

Подключение тарифа

Шаг 1. Проверить техническую возможность подключения

Шаг 2. Отправить заявку на подключение

Оставить заявку на подключение

Акция на оборудование

Подробнее: +7 705 925 0535 или оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Акция на оборудование

Подробнее: +7 705 925 0535 или оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Специальные условия для перехода с Аналогового ТВ на Цифровое ТВ

Подробнее: +7 705 925 0535 или оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Специальные условия для перехода с Аналогового ТВ на Цифровое ТВ

Подробнее: +7 705 925 0535 или оставьте заявку и мы Вам перезвоним

До 24% скидка при предоплате

Оплатите услуги Alma TV за 3 и более месяцев и получите гарантированную скидку на абонентскую плату*.
⠀
Сэкономить до 24% вы можете в личном кабинете, просто выбрав срок предоплаты:
войдите в личный кабинет
нажмите кнопку «Онлайн оплата»
выберите период предоплаты
система автоматически посчитает итоговую сумму
⠀
* скидки не распространяются на акционные предложения.

Подробнее: +7 705 925 0535 или оставьте заявку и мы Вам перезвоним

До 24% скидка при предоплате

Оплатите услуги Alma TV за 3 и более месяцев и получите гарантированную скидку на абонентскую плату*.
⠀
Сэкономить до 24% вы можете в личном кабинете, просто выбрав срок предоплаты:
войдите в личный кабинет
нажмите кнопку «Онлайн оплата»
выберите период предоплаты
система автоматически посчитает итоговую сумму
⠀
* скидки не распространяются на акционные предложения.

Подробнее: +7 705 925 0535 или оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Источник

АЛМА-ТВ отвечает на вопросы

На днях в шымкентском офисе компании АЛМА-ТВ прошла «Прямая линия». Абоненты и не только, дозвонившиеся в офис, получили возможность задать свои вопросы, связанные с услугами, которые оказывает компания населению. За час в офис дозвонились свыше 20 человек. На вопросы пользователей ответила директор филиала крупнейшего кабельного оператора Казахстана АЛМА-ТВ Галина Бахилина.

«Здравствуйте. Я живу в частном секторе. Могу ли я подключить кабельное телевидение? И если да, то куда мне нужно обратиться, если нет, то почему» – Алмасбек Канжеев, 11 мкр.

– Да, конечно. Такая услуга у нас существует. Чтобы подключиться к АЛМА-ТВ, вам нужно заключить договор. Для этого придите в один из наших офисов: либо по адресу – Темирлановское шоссе, 28, либо на улице Казыбек би, 19 (напротив «Казахтелекома»), либо в 17 мкр., 25-2.

«Хочу подключиться к АЛМА-ТВ, но у меня никакого оборудования. Мне нужно купить «тарелку»? Или у вас все это оборудование есть?» – Наталья Семенова.

– Никакого специального оборудования вам покупать не нужно. Наши специалисты приедут и все установят сами. А вам решать – выкупать это оборудование или платить арендную плату. Арендная плата составит – от 150 тенге, в зависимости от того, где вы проживаете – в частном доме или многоэтажке, выкуп – 12500 тенге. Мы предлагаем оборудование нового поколения – т.н. САМ-модуль.

«Почему вы повысили оплату?» – Нагима Балжанова.

– Дело в том, что повысилась стоимость прав на ретрансляцию иностранных телевизионных каналов. Поэтому мы и были вынуждены повысить тарифы на услуги кабельного и эфирно-кабельного телевидения с 1 февраля 2015 года.

«Есть ли у вас скидки по оплате?» – Батырхан Абдраимов.

– Да, конечно. У нас существуют скидки на предоплату абонентской платы по телевидению. Предоплата от трех до пяти месяцев – 3 %, от 6 до 8 месяцев – 6 %, от 9 до 11 месяцев – 9 %, 12-17 месяцев – 12 %, 18-23 месяца – 14 %, 24-35 месяцев – 15 %, 36 и более – 16 %.

«Мне очень не нравятся некоторые каналы, а Nikelodeon и вовсе считаю каналом, пропагандирующим среди детей жестокость. Можно ли вычеркнуть из пакета услуг этот и еще два так называемых детских канала, к которым детей подпускать ни в коем случае нельзя, если хотим вырастить психически здоровое поколение?»

– К сожалению, исключить из пакета те или иные каналы невозможно. Но вы можете отключить доступ к этим каналам. Для этого достаточно воспользоваться функцией «Родительский контроль». Благодаря этой функции вы можете ограничить просмотр тех или иных каналов. Начать просмотр заблокированного канала возможно только после ввода пин-кода. Кроме того, в большинстве современных телеприемников существует функция ограничения отдельных каналов, в том числе и по паролю, а также функция «Ручная сортировка каналов – Удалить». Она поможет вам самостоятельно «расстроить» необходимые вам каналы. Либо (при новой установке) вы можете попросить сотрудников технической бригады не настраивать определенные каналы.

«Я почти не выхожу из дома. А в этот раз забыла купить программу. И теперь не знаю, как быть. Может, ваши ребята занесут мне программу, я заплачу» – Надежда Филипповна, 87 лет.

– Уважаемая Надежда Филипповна, покупать программу передач не нужно. Вы можете открыть меню «Телегид» и посмотреть программу передач на неделю. Более того, не прерывая просмотра, при помощи «Телегида» вы можете узнать, что сейчас идет на других каналах, и ознакомиться с расписанием телепрограмм на ближайшие дни.

Временное отключение (по инициативе клиента) производится по письменному заявлению клиента с даты, указанной в заявлении

«Очень нравится один сериал, но я все время забываю, в какое время его показывают – то на программу какую-нибудь отвлечешься, то на новости. Вы не могли бы придумать такую функцию, что-то вроде будильника, чтобы телевизор сам переключался в нужный момент?» – Надира Алиева, домохозяйка.

– Надира, спасибо за вопрос. Такая функция уже существует. Вы ставите напоминание на интересующую вас программу или фильм, и, когда начнется трансляция, телевизор уведомит вас об этом в выплывающем окне либо перейдет на заданный вами канал, либо, если телевизор в этот момент выключен, сам включится на том самом канале. С функцией напоминания вы не пропустите любимые передачи и фильмы.

«Почему абонентам предлагают целые пакеты каналов? А могу я выбрать из списка один или пару-тройку каналов, которые мне нравятся, чтобы платить только за них?» – Сабит Нугманов.

– Сейчас компании-операторы платного ТВ не предоставляют такую услугу, как формирование пакета каналов по желанию абонента. К сожалению, пока это трудновыполнимо по техническим причинам. В будущем, вероятно, подобная услуга станет доступной.

«Я снял квартиру на год. Могу ли я подключить АЛМА-ТВ? Что для этого нужно?» – Сергей Ефимов.

– Конечно, можете. Для этого необходимо подать заявку на подключение по телефону, заполнив форму на нашем сайте либо в любом торговом офисе. Кроме того, необходимо будет внести предоплату. Если же заявитель не является резидентом РК, то необходимо оплатить залоговую стоимость за оборудование и абонентскую плату.

«А если потребуются ремонт или настройка каналов – бывает ведь, сбивается или еще что. Сколько это будет стоить?» – Загипа Алмаханова.

– Если проблема идет по сигналам и в подъезде, если необходима юстировка антенны, перенос антенны в зону видимости, данная услуга бесплатна. Если происходит ремонт внутри дома либо квартиры абонента по восстановлению нарушенных коммутаций, переносе точки в пределах дома, комнаты, услуга в этом случае будет платной. Для жителей частных домов системы ММДС – 1500 тенге выезд бригады + расход материалов по факту.

«Я по ошибке внесла деньги не на свой договор. Платила через терминал. Что теперь делать? Можно ли вернуть средства или перенаправить их на мой счет?» – Валентина Сиротина.

– Можно, для этого необходимо написать заявление о переносе ошибочно проплаченной суммы и предоставить квитанцию об оплате. Эту процедуру можно произвести либо в торговом офисе, либо заполнить заявку online на нашем сайте.

«Я являюсь тружеником тыла. Хотел спросить: в преддверии юбилея Победы планируете ли вы предоставить скидки ветеранам и тыловикам? И еще, будете ли вы как-то поздравлять ветеранов и тыловиков?» – Шахи Нуртаевич Кулмажитов.

– Мы предоставляем 20 % скидку ветеранам ВОВ и труженикам тыла. Кроме того, на каждый праздник мы всегда выезжаем, чтобы поздравить каждого нашего абонента этой категории. В прошлом году наши сотрудницы одевались в военную форму, повязывали георгиевские ленточки. В общем, соблюдали стиль одежды. В праздничные дни, и не только, мы всегда рады видеть наших дорогих абонентов.

СПРАВКА
Филиал АЛМА-ТВ в Шымкенте действует с 2008 года. За это время десятки тысяч горожан получили доступ к самым интересным зарубежным и отечественным каналам и сети Интернет. Сейчас АЛМА-ТВ оказывает услуги цифрового телевидения практически на всей территории города, в том числе и в частном секторе. В ассортименте услуг есть предоставление доступа к Интернету для юридических лиц.

«Я работаю вахтовым методом. Можно ли временно отключить АЛМА-ТВ, чтобы потом не оплачивать услугу, которую я не получил?» – Анатолий Петров.

– Временное отключение (по инициативе клиента) производится по письменному заявлению клиента с даты, указанной в заявлении, но не ранее даты получения заявления АЛМА-ТВ. Временное отключение производится только при условии отсутствия задолженности. Если задолженность есть и абонент не хочет ее погасить, АЛМА-ТВ сохраняет за собой право произвести отключение услуг по задолженности.

«Меня не устраивает порядок, в котором размещены телеканалы. Можно ли порядок подстроить под себя?» – Роза Ким.

– В нашем цифровом ТВ более 100 каналов, где каждый найдет то, что ему по душе. Вы можете не только размещать каналы в удобном для вас порядке, но и удалять и переименовывать каналы.

«Почему операторы по телефону не принимают заявления на подключение дополнительной точки?» – Фарида Копеева.

– Это делается для того, чтобы защитить интересы клиентов. Если на вас оформлен договор с нашей компанией, вам нужно прийти в наш офис и подать заявление в письменном виде. И не забудьте удостоверение личности. В противном случае заявления на временное отключение услуги/расторжение договора, на подключение дополнительной точки/дополнительной услуги, на изменение уровня сервиса (переход на другой пакет/тарифный план) и другие приниматься не будут.

«Можно ли включать субтитры на иностранном языке? Я самостоятельно изучаю французский язык и хотелось бы слышать правильную французскую речь», – Диана Назарова.

– Вам на помощь придет функция «Выбор языковой дорожки, включение субтитров». У нас есть каналы с языковой дорожкой на английском, французском, китайском и итальянском языках. Кроме того, есть режим «Телетекст», благодаря которому вы можете найти много интересной информации (прогноз погоды, курсы валют, новости, гороскоп и так далее.

«Пришла квитанция – ЕПД, и мне написали – долг, но у меня была предоплата. Что делать?» – Любовь Николаевна.

– Придите в наш офис с оплаченными квитанциями. Мы разберемся.

«Вносить оплату можно только в кассах «Энергопотока?» – Наталья Жоламанова.

– Наши абоненты могут вносить оплату через терминалы, которых в городе немало, а также в кассах «Энергопотока».

«Я живу в частном секторе и хотел бы подключить кабельный Интернет. Возможно ли это?» – Икрам Ахмедов.

– К сожалению, технические возможности на данный момент позволяют предоставить услугу передачи данных только в домах/зданиях, охваченных кабельной сетью АЛМА-ТВ. Поскольку частный сектор находится вне зоны охвата кабельной сети, на сегодняшний день услуга передачи данных в частном секторе недоступна.

Это далеко не все вопросы, которые задавали абоненты в рамках «Прямой линии». На сайте компании almatv.kz в разделе «Вопросы – Ответы» вы можете найти интересующую вас информацию по всем услугам. Кроме того, вы можете задать свои вопросы по телефонам: 33-90-55, 33-76-98, 47-01-41, 57-72-75.

Адреса офисов АЛМА-ТВ Шымкент: Темирлановское шоссе, 28, ул. Казыбек би, 19, 17 мкр., 25-2.

Источник

Достоинства пакета АЛМА-ТВ: Полнота и разнообразие контента. Пакет казахстанских тв каналов. До 30 каналов в HD качестве. Каналы в Ultra HD качестве. Простое подключение. Доступная цена.

Программное наполнение и стоимость пакетов программ АЛМА-ТВ по услуге Спутниковое телевидение

Пакет программ Спутник 45: 42 канала, 1500 тг./мес. Дополнительная точка 750 тг./мес.

Список каналов АЛМА-ТВ может меняться провайдером без предупреждения. Обновлен 21 апреля 2021г.

Параметры для настройки спутниковых приемников и телевизоров:

Спутник KazSat 3 58.5E

Частоты: 12594 МГц, 12657 МГц, 12719 МГц

Поляризация вертикальная, V

Модуляция DVB-S2 8PSK,

Символьная скорость 45000 Ks/s

Pilot off (может быть off)

Состав стандартного комплекта АЛМА-ТВ

Состав и порядок производства работ АЛМА-ТВ
Чистое время установки оборудования занимают 2-4 часа.

Стандартная установка оборудования, перечень работ АЛМА-ТВ:

Выезд установщиков к месту монтажа на удаление от г.Алматы до 10 километров;
Установка антенны спутниковой АЛМА-ТВ в доступном месте, настройка на требуемый спутник;
Прокладка кабеля от антенны до приемника;
Настройка спутникового приемника АЛМА-ТВ и активация оборудования;
Демонстрация работы с приемником АЛМА-ТВ клиенту.

Стоимость установки комплекта АЛМА-ТВ увеличивается, если требуются работы на высоте, использование специальных кронштейнов, нестандартных крепежей для антенны, сверление дополнительных отверстий и т.п.

Легкое решение+

Подключайте пакеты программ «Спутник 100», «Спутник 140» по акции и получите скидку на аренду оборудование в размере 99,9%!

Alma TV, когда действительно легкое решение!

Подробности по телефону: 3344

Для того что бы стать участником акции, необходимо:
• Быть абонентом Alma TV 12 месяцев с даты подключения; (c возможностью продления акции)
• Оплачивать услуги компании 12 месяцев в течение 15 месяцев с даты подключения; (с возможностью временной блокировки)

Дополнительная информация:
• Акция действуют только на основную точку подключения. Для подключения дополнительных точек, оборудование предоставляется в аренду или выкуп согласно тарифам Компании.
• В случае расторжения договора до истечения 12 месяцев, необходимо внести полную стоимость аренды оборудования, срок которого считается на момент расторжения договора.

3 месяца в подарок

С уважением, Ваш Alma TV!

Дополнительные точки

Скидки

Оплатите услуги Alma TV за 3 и более месяцев и получите гарантированную скидку на абонентскую плату*. Скидка формируется автоматически в зависимости от предоплаченных месяцев.

* – скидки не распространяются на акционные предложени

Спутник 140 за 3500₸/мес всего 139 каналов

Спутник 100 за 2500₸/мес всего 102 канала

Спутник 45 за 1500₸/мес всего 42 канала

Источник