как узнать пароль киви кошелька в приложении

22.04.202324.04.2023 admin 0 Комментариев

Как узнать номер Киви-кошелька

В данной статье речь пойдет о реквизитах киви-кошелька. Данная информация будет полезной для тех пользователей, которые активно пользуются киви-кошельками для совершения различного рода платежей и переводов.

Различают 3 вида реквизитов, которые могут понадобиться при работе с системой QIWI:

Как выглядит номер Киви-кошелька?

Чтобы узнать номер Киви-кошелька достаточно знать номер мобильного телефона (без цифр, обозначающих код страны), который вы указывали, когда регистрировали киви-кошелек, и представляет собой десятизначный набор цифр.

В личном кабинете номер Вашего киви-кошелька отображается вверху слева.

Необходимо помнить, что номер киви-кошелька Вы можете сообщать третьим лицам для того, чтобы они совершали переводы на Ваш киви-кошелек. Однако пароль Вы не должны никому сообщать. Достаточно распространены случаи мошенничества, когда люди получают смс с просьбой выслать пароль якобы от администрации QIWI.

Банковские реквизиты

Иногда возникает необходимость в знании полных реквизитов Вашего кошелька. Помимо номера кошелька они включают также и реквизиты самого банка QIWI (такие как БИК, КПП, ИНН, корсчет). Их можно найти на сайте www.qiwi.com в разделе «Пополнить кошелек» на вкладке «Банковский перевод».

Эти данные потребуются Вам для пополнения кошелька посредством банковского перевода. То есть, придя в банк, Вам необходимо указать реквизиты банка QIWI и десятизначный номер киви-кошелька, на который будет осуществляться перевод.

Реквизиты киви-карты, привязанной к киви-кошельку

Иногда может потребоваться знание реквизитов карты, которая привязана к Вашему киви-кошельку. Это может быть необходимо, когда Вы хотите совершить покупку онлайн, но Ваша карта не при себе. Привязка киви-карты к киви-кошельку легко решит эту проблему.

Зайдите в личный кабинет и выберите вкладку «Банковские карты».

Затем, выбрав карту, нажмите «Выслать реквизиты».

После этого номер карты и CVV код придут Вам посредством смс-сообщения. После этого Вы можете совершать онлайн платежи по Вашей карте.

Изменение номера киви-кошелька

Может возникнуть ситуация, когда Вам необходимо сменить номер телефона, к которому привязан Ваш киви-кошелек. Или, так случилось, что Вы потеряли Вашу сим-карту. Здесь для пользователей системы QIWI встает проблема, поскольку номер телефона является номером киви-кошелька. То есть, возникает необходимость не просто внести изменения в своем личном кабинете, а нужно полностью менять свой номер киви-кошелька.

Для смены номера киви-кошелька Вам необходимо выполнить следующие действия:

Вы также можете отослать заявление и копию паспорта по электронной почте в аттестационный центр, а не приходить туда лично.

Таким образом, схема смены номера киви-кошелька весьма сложная и затратная, Вы видите, что потребуется определенное время на обработку Вашего заявления, также возникает необходимость волокиты с нотариальным заверением паспорта, что к тому же стоит денег.

Но такой способ подходит при утере сим-карты. Если Вы просто хотите завести себе новый номер телефона, к которому впоследствии привяжете Ваш киви-кошелек, Вы можете поступить проще. Создайте новый кошелек, привязав его к новому номеру телефона. После чего Вы сможете просто перекинуть деньги со старого на новый кошелек.

Так, теперь вы знаете все о реквизитах, необходимых для осуществления платежей в системе QIWI, а также можете сменить номер, к которому привязан киви-кошелек.

Источник

Забыл код доступа киви

Как поступить, если вы забыли пароль от Qiwi кошелька? Это не проблема – восстановить пароль от личного кабинета Киви можно в считанные минуты простыми методами.

Как восстановить Qiwi кошелёк?

Разработчики Qiwi Visa Wallet предусмотрели несколько вариантов получения доступа к кошельку для забывчивых пользователей:

Инструкция: восстановление пароля через телефон

Киви кошелек привязан к сим-карте владельца. Это позволяет без труда сбросить пароль, чтобы затем создать новый по инструкции ниже.

Новый пароль не должен быть связан с личными данными – фамилией, датой рождения или номером телефона пользователя. Не следует использовать и расположенные рядом на клавиатуре символы, например, qwerty123. Создайте сложный пароль с использованием латинских прописных и заглавных букв, а так же цифр.

Придумываем новый пароль

Если вы не знаете какой новый пароль можно придумать для кошелька, чтобы он был не слишком простым, воспользуйтесь одним из представленных ниже.

Примеры сложных паролей для Qiwi:

Привязка кошелька к электронной почте

Чтобы вновь получить доступ к кошельку, следует заранее связать аккаунт Киви с электронным ящиком. Сделать это можно на сайте, выбрав пункт меню «Настройки». Данное действие обеспечит дополнительную сохранность средств пользователя от злоумышленников и обеспечит дополнительный способ восстановления доступа к кошельку.

Заявка на восстановление пароля на сайте

Тем, кто не может зайти в ящик электронной почты, сервис предлагает восстановить кошелек другим путем:

Звонок в службу поддержки

Если у пользователя возникли какие-либо сложности с каким-либо из перечисленных способов, следует обратиться в круглосуточную справочную службу Qiwi по номеру 8-800-707-7759.

Звонок в поддержку осуществляется с номера, к которому привязан кошелек.

Итоги темы

Что можно порекомендовать людям, для которых потеря пароля – частое мероприятие? Забывчивость редко идет на пользу, поэтому осторожность не помешает.

Что делать, если нужно восстановление Киви Кошелька? Если вы просто забыли пароль, то восстановить эту информацию очень просто. Хуже, если утеряна СИМ-карта, указанная при регистрации, и восстановить доступ нужно без номера телефона. Впрочем, и в этом случае не все потеряно. Разберем в данной статье, как восстановить Киви кошелек с телефоном и без него. Какие еще способы восстановления существуют.

Как восстановить по номеру телефона

Для начала разберем ситуацию, когда нужно восстановить пароль Qiwi, который был потерян. При этом у вас должен быть телефон, который был указан при регистрации аккаунта.

Важно! Номер мобильного телефона и кошелька обычно совпадают. Соответственно, в строку, где нужно ввести номер кошелька, достаточно ввести свой номер телефона.

Важно! В том случае, если вы привязали к своему кошельку электронную почту – дальнейшая инструкция о том, что делать, будет сброшена на нее. Вам остается только следовать этой инструкции.

Если же e-mail не был привязан к электронному кошельку, то код для сброса пароля придет на телефон. Его нужно будет ввести в соответствующее окно «Изменение пароля», как только вы придумаете новый шифр.

Обратите внимание! После этого можно авторизоваться в личном кабинете, чтобы проверить, правильно ли вы ввели данные.

Способ восстановления кошелька при его создании через терминал

Что делать, если электронный кошелек был создан через терминал? Тогда инструкция по восстановлению будет несколько отличаться. В этом случае система автоматически назначит вам ПИН-код. Шифр можно восстановить, отправив СМС на номер 7494 со словом PIN. Цена SMS при этом будет зависеть от вашего оператора.

Также можно позвонить по телефону горячей линии, либо нажать на клавишу «Восстановить» на самом терминале.

Другие способы восстановления

Как сделать так, чтобы пароль был восстановлен, если вы потеряли свою сим-карту? Если с ПИН-кодом никаких проблем обычно не возникает, то пароль восстановить бывает гораздо тяжелее. Не редки случаи, когда владелец кошелька потерял или поменял симку, а e-mail к кошельку не привязал. Соответственно, код для восстановления пароля не может быть отправлен на телефон. При возникновении подобных ситуаций следует обратиться в техподдержку. Сделать это можно следующим образом:

Важно! Если вы потеряли свою сим-карту, то единственное, что вам остается – это обратиться к оператору сотовой связи с паспортом для восстановления доступа.

Как видите, даже если у вас нет контактного телефона, указанного при регистрации – шанс восстановить доступ все равно есть. Правда, на это все же придется потратить некоторое время.

Современному деловому человеку в силу особенностей деятельности часто приходится помнить огромное количество информации. В стандартной кратковременной памяти задерживается только нужная на то или иное время информация. Возникает острая необходимость решать вопрос, как восстановить Киви кошелек если потерял сим карту. Это не проблема, при необходимости пароль разрешено восстановить за несколько минут и полностью восстановиться.

Если был потерян или забыт пароль от Киви, не стоит тратить часы на подбор возможных комбинаций, не нужно напрягаться, мучать память и стараться вспомнить заветное цифровое или буквенное сочетание. Провести восстановление допустимо и более простыми, доступными методами.

Киви кошелек восстановить пароль через телефон

Одним из самых простых и быстрых методов решения вопроса, как восстановить пароль на Киви кошельке,является использование телефона, на который он был ранее зарегистрирован. Потребуется выполнить следующие действия:

Вот и все, что может потребоваться при восстановлении пароля от Киви кошелька, после чего можно без проблем производить необходимые платежи и финансовые переводы.

Как восстановить Киви кошелек если нет доступа к почте?

Для привязки почты, потребуется зайти в настройки аккаунта, в раздел, отвечающий за безопасность. В специальной графе вводится почта и нажимается кнопка активации. В последующем при помощи почты можно будет восстанавливать утерянный пароль. Для этого после запроса системы, направленного на напоминание пароля, потребуется указать не телефон, но почту.

Как восстановить Киви кошелек без номера телефона?

Если по определенной причине пользователь платежной системы не имеет возможности использовать простой метод восстановления доступа, можно обратиться в сервис системной поддержки. Для этой цели выполняется следующая последовательность действий:

Чтобы ускорить процесс обращения и избежать появления дополнительных вопросов, желательно максимально подробно описать возникшую проблему.

Как восстановить Киви кошелек по номеру телефона забыл пароль

Самым простым методом решения проблемы, как восстановить Киви кошелек по номеру телефона, является отправка запроса кода, направленного на изменение общей комбинации данных. Если же сим-карта была заблокирована или полностью утеряна, выполнить данную форму восстановления не получится.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Исправить ситуацию разрешается только при помощи восстановления сим-карты. Для этой цели можно запросить официальный договор сотового оператора, составленный в процессе приобретения стартового пакета. Если данной возможности нет, можно обратиться с просьбой восстановления сим-карты.

Потребуется сказать сотрудникам трафик, используемый по карте, примерный баланс, три крайние номера, сохраненные в истории звонков.

Подводя итоги

Если ни один из перечисленных методов не подходит, не нужно отчаиваться. Всегда есть возможность связаться с сотрудниками платежной системы через специальную службу поддержки. Профессионалы осуществляют свою работу в круглосуточном режиме, в любое время готовы помочь восстановить все через телефон или без номера телефона. Если пользователь забыл пароль, всегда есть возможность провести восстановление через почту. Не стоит также отчаиваться, если нет доступа к почте, если номер заблокирован или по иной причине нет доступа к номеру телефона. В этом случае потребуется потратить немного больше времени, но все равно доступ всегда можно восстановить.

Источник

Способы, как узнать пароль от QIWI кошелька, восстановление доступа

QIWI кошелёк: вход и регистрация по номеру мобильного телефона

Личный кабинет QIWI Wallet позволяет вывести деньги на карты с поддержкой VISA. Там же можно пополнить счет с кредитки, лицевого счета сотового телефона или с помощью безопасного и быстрого интернет-банкинга.

Чтобы войти в КИВИ кошелёк, можно воспользоваться мобильным приложением для смартфонов или перейти с компьютера по адресу qiwi.com. Прежде всего, у вас должен быть зарегистрирован аккаунт в электронной платежной системе. Для осуществления входа в личный кабинет «QIWI» по номеру телефона следует выполнить следующие действия:

После этих действий, если все сделано правильно, вы попадете в онлайн-кошелёк.

Вход также доступен через мобильное приложение, терминал или идентификатор социальных сетей.

Все транзакции внутри системы и пополнение осуществляются исключительно по номеру кошелька, совпадающего с мобильным номером.

О том, как зарегистрировать аккаунт, мы расскажем ниже. Для входа в него следует открыть программу и ввести мобильный номер с паролем доступа к кабинету. Приложение запомнит учетные данные и в дальнейшем вход будет осуществляться после ввода указанного вами PIN-кода.

При отсутствии доступа к интернету единственный способ зайти в VISA QIWI Wallet — воспользоваться фирменным терминалом. Через него вы сможете создать новый аккаунт или воспользоваться функциями личного кабинета. Для этого следует подойти к терминалу и выполнить такие действия:

Откроется личный кабинет. В нем вы сможете пополнить баланс, сделать перевод и воспользоваться другими услугами системы.

Чтобы войти в систему через браузер с помощью соцсетей нужно выбрать раздел «Вход через соцсеть». Предварительно нужно создать аккаунт в одной из них.

Вход выполняется нажатием на значок интересующей соцсети (ВКонтакте, Facebook и Google+). Если вы ранее не привязывали кошелёк к аккаунту, программа предложит указать номер телефона, соответствующего кошельку. Укажите его в поле ввода и нажмите «Продолжить». Откроется окно пароля от QIWI-аккаунта. После его ввода вы попадете на главную страницу своей учетной записи в системе QIWI.

Узнать забытый пароль от QIWI просто:

Важно: новый пароль не должен совпадать со старым.

Если абонент потерял телефон, для доступа к кошельку придется восстановить мобильный номер у оператора. Отвязать заданный номер и переназначить новый невозможно. Можно лишь создать новый кошелёк и перевести на него деньги со старого.

Важно: счет привязан к мобильному номеру, соответственно его владелец становится владельцем кошелька. Если вы подарите или отдадите свою СИМ-карту постороннему, он сможет восстановить пароль к аккаунту и законно использовать имеющиеся на нем деньги.

Если браузер не входит в QIWI кошелёк, а вместо этого постоянно висит значок загрузки, это может быть связано с проведением технических работ. Система постоянно обновляется, поэтому сайт иногда находится на реконструкции. В этом случае нужно просто повторить попытку позже.

Аккаунт привязан к мобильному номеру, поэтому если нет доступа к номеру телефона, то зайти в систему не получится. Исключение составляют случаи, когда вы помните пароль личного кабинета.

Если войти не удается, проверьте работоспособность интернет-соединения и правильность ввода пароля.

Проблемы со входом возникают при блокировке аккаунта. Такое может случиться при превышении лимитов, подозрительной активности или нарушении правил пользования системой. Если вы не совершали незаконных операций, позвоните в техподдержку и объясните ситуацию. Оператор снимет блокировку через несколько минут. В отдельных случаях проверка перед разблокировкой занимает несколько дней.

Если вы приняли решение создать QIWI кошелёк с компьютера, откройте браузер и перейдите на портал qiwi.com. Здесь вы сможете зарегистрироваться бесплатно на официальном сайте. В открывшемся окне вам нужно будет выполнить такие действия:

После регистрации вы попадете в личный кабинет и в дальнейшем сможете войти в систему по номеру указанного номера телефона и пароля.

Это не единственный способ создать кошелёк через интернет. При наличии смартфона можно использовать мобильное приложение.

Чтобы выполнить регистрацию электронного QIWI кошелька с мобильного телефона, необходимо:

При удачном завершении регистрации вы попадете в главное окно приложения. В противном случае, например, при сбое интернет-соединения, процедуру придется повторить.

VISA QIWI Wallet — это электронная платежная система с привязкой кошелька к мобильному номеру. Она позволяет делать мгновенные денежные переводы и оплачивать следующие товары и услуги:

Открыв соответствующую ссылку на официальный магазин приложений, вы сможете бесплатно скачать и установить последнюю версию QIWI кошелька на Android-телефон, iPhone и Windows Phone. Там же вы сможете скачать программу для компьютера (ПК) или ноутбука на Windows. Оно разработано для мобильных гаджетов, ноутбуков и ПК под управлением Windows.

Условия пользования системой предусматривают автоматическое удаление неактивных аккаунтов. Такими считаются кошельки, на которых более года не было ни одной транзакции. Поэтому можно не закрывать QIWI-кошелёк. Если им не пользоваться, система сделает это сама.

Процесс можно ускорить, если подать заявку через портал системы. Для этого нужно авторизоваться на сайте и перейти по соответствующей ссылке. Таким образом можно сразу удалить личный кабинет и отвязать телефон от платежной системы.

В каких случаях требуется пароль от QIWI

Пароль нужен для входа в личный кабинет кошелька – на сайте Киви или в приложении на смартфоне. В мобильной программе дополнительно устанавливается пин-код для более эффективной защиты.

Какая ситуация может возникнуть: скачали приложение, надо авторизоваться, пароль забыли. Если в браузере на ПК был ранее сохранен вход в кошелек, пароль можно подсмотреть в настройках обозревателя. Если нет, тогда придется его восстанавливать.

Срок давности пароля может также истечь. Тогда при авторизации будет появляться ошибка доступа. Пароль действует в течение 1-12 месяцев. Точный срок зависит от настроек профиля. Пользователь сам его устанавливает во время регистрации.

Обычно сервис предупреждает владельца за несколько дней, что скоро его пароль станет недействительным. Уведомление приходит в виде СМС.

Если пользователь не меняет после этого код, система сама подбирает комбинацию и отправляет ее владельцу кошелька – тоже в виде СМС. Но сообщения могут не дойти до адресата. Отсюда и проблема с доступом к кошельку.

Где в браузере посмотреть сохраненный пароль от Киви

Как узнать пароль от кошелька QIWI в настройках Яндекс Браузера:

Чтобы посмотреть пароль в Гугл Хром, нужно:

Браузер сразу покажет, какой пароль скрывается за точками. Его следует переписать либо запомнить.

Как восстановить забытый пароль через сайт кошелька

Если есть доступ к номеру телефона, выполнить шаги:

Доступ к кошельку сразу будет восстановлен – пользователь окажется в личном кабинете.

Если ранее к кошельку была привязана электронная почта, сервис отправит код и туда после того, как пользователь введет 4 цифры из СМС. Если доступа к этой почте нет, нужно ее отвязать. Для этого заполнить форму на сайте Киви по ссылке.

Что делать, если телефон украден или утерян

Важно! Если другой человек получил доступ к номеру телефона – он автоматически получил возможность пользоваться кошельком, который привязан к номеру. Нужно немедленно принять меры, чтобы не допустить утечки денежных средств: позвонить оператору и попросить заблокировать номер.

Отвязать номер телефона от кошелька не получится. Что делать в этом случае:

Важно! Способ подойдет только для владельцев номеров. Если симка была оформлена на другого человека, восстановить ее не удастся.

Как заполнить форму для переноса средств:

Ответ от поддержки приходит обычно в течение суток.

Что представляет собой аккаунт Киви-кошелька?

Несмотря на повальную грамотность, многие люди до сих пор не знают, что такое аккаунт Киви-кошелька. Если говорить в двух словах, он представляет собой номер мобильного телефона, который пользователь обозначил в процессе регистрации на сервисе. Чтобы создать учетную запись, необходимо выполнить следующие действия:

Если у пользователя нет доступа к ПК, то создать бумажник можно и с помощью платежного терминала. Алгоритм действий в этом случае выглядит следующим образом:

Описанный выше алгоритм дает пользователю представление об аккаунте Киви-кошелька, в частности, что это такое и как его создать.

Источник

Где найти пароль от КиВи кошелька

Если вспомнить пароль уже никак не получается, то необходимо его восстановить. Для восстановления пароля в системе Киви предусмотрено несколько способов:

Несмотря на то, что Киви является крайне удобной и безопасной платежной системой, определенные проблемы пользователи все же могут испытывать. Однако, это проблемы уже по собственной вине. И одной из таких проблем является утрата доступа к личному кабинету из-за потери пароля. Очень часто пользователи просто-напросто забывают свой пароль, либо изначально даже не запоминает его, а записывают на какие-либо носители, а впоследствии теряют.

Если запомнить свой логин довольно просто, ведь он же является и номером вашего телефона, то в случае с паролем все несколько сложнее. Лучше всего сменить первоначальный пароль по умолчанию на придуманный вами, который бы вы легко запомнили. Осуществить операцию по смене пароля можно в разделе Настройки в личном кабинете Киви.

Как восстановить пароль Киви кошелька

Если вспомнить пароль уже никак не получается, то необходимо его восстановить. Для восстановления пароля в системе Киви предусмотрено несколько способов:

1. Восстановление пароля на официальном сайте Киви

Чтобы восстановить пароль прямо на сайте, необходимо нажать на кнопку Восстановить пароль, которая находится в форме входа в личный кабинет. После нажатия перед вами появится специальная форма, в которую необходимо ввести свой номер телефона. После этого на телефон придет смс-сообщение с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля.

2.Восстановление пароля с помощью мобильного телефона

Если получить новый пароль через официальный сайт Киви по тем или иным причинам не получается, можно воспользоваться своим мобильным телефоном и позвонить по номеру технической поддержки, которая поможет вам решить вашу проблему. Помимо этого, можно отправить специальное смс на короткий номер 4443. Однако, стоит помнить, что данная услуга платная и стоимость смс составит примерно 9-10 рублей.

Даже если вы помните ваш пароль, вам следует знать, что в целях безопасности у сервиса Киви действует услуга по автоматической смене пароля. Срок действия вашего пароля можно уточнить в личном кабинете Киви.

И напоследок, придумывайте сложный пароль для мошенников, но при этом простой для себя. Пусть это слово будет обозначать какое-то знаменательное событие, о котором знаете только вы. Лучше всего, если пароль будет содержать как буквы, так и цифры.

Но главное – не переусердствовать, чтобы не создавать себе в дальнейшем лишних хлопот, связанных с восстановлением доступа к Киви кошельку.

В данном случае пароль подлежит восстановлению несколькими способами:

Как узнать пароль от Киви кошелька на официальном сайте

Если доступ к аккаунту на официальном сайте Qiwi сохранен, но пользователь не помнит свой пароль, то в этом случае у него есть возможность уточнить всю необходимую для входа информацию в профиле. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Что делать при смене SIM-карты

Как говорилось ранее, если пользователь потерял СИМ-карту и в связи с этим не может сменить код для входа в систему, решить ситуацию может только восстановление карточки.

Для этого потребуется обратиться в клиентский центр мобильного оператора и написать соответствующее заявление.

Если пользователь не хочет в дальнейшем использовать утерянный телефонный номер, вернуть Киви – кошелек у него не получится.

Если на балансе виртуального счета имеются средства, необходимо запросить их перевод на другой кошелек. Для этого нужно перейти по ссылке на официальный сайт Qiwi и заполнить предложенную форму.

Важно! К заявке на вывод денег потребуется приложить копию паспорта и копию договора с мобильным оператором.

Если вы вдруг забыли ПИН код Киви кошелька, воспользуйтесь одним из следующих способов для его восстановления:
— Отправьте СМС-сообщение на номер 4443 с текстом «LK». Стоимость отправки по умолчанию составляет 15 центов;
— Напишите электронную заявку в службу поддержки Киви или позвоните в нее по телефону 8-800-555-74-94.

Чтобы начать работу в Киви кошельке, вы должны сначала авторизоваться в системе. Некоторые пользователи предпочитают выполнять операции через мобильное устройства, так как для них сейчас также имеются специальные приложения.

ПИН код Киви кошелька в таком случае выступает в роли пароля.

Если вы вдруг забыли ПИН код Киви кошелька, воспользуйтесь одним из следующих способов для его восстановления:
— Отправьте СМС-сообщение на номер 4443 с текстом «LK». Стоимость отправки по умолчанию составляет 15 центов;
— Напишите электронную заявку в службу поддержки Киви или позвоните в нее по телефону 8-800-555-74-94.

Если же вы просто хотите установить к своему аккаунту новый пин код, помня при этом старый, подойдите к терминалу Киви, выберите раздел «Политика безопасности» и нажмите «Сменить ПИН код». На следующем этапе вам нужно будет ввести его новое значение.

Если же вы забыли пароль от своего электронного Киви кошелька, отправьте СМС с кодом «MP» на номер 4443. Стоимость сообщения также составляет 15 центов. Для восстановления можно позвонить и в службу технической поддержки, телефон которой был указан ранее.

Если ваш номер за долгим неиспользованием оператор продал другому лицу, то есть номер сменил собственника, значит что новый собственник может получить доступ к вашему кошельку, просто восстановив пароль. Причём, как нам сказали в службе поддержки Qiwi — это будет вполне законным, поскольку киви кошелёк привязан к телефонному номер и владелец номера — становится владельцем кошелька.

Первое: номер телефона можно восстановить — обратитесь с документами к оператору.

Второе: отвязать номер не получится — это невозможно. Но можно завести новый кошелёк на новый номер и с документами (договор на сим-карту и паспорт) на предыдущий номер обратиться в Киви с просьбой перевести деньги со старого на новый кошелёк.

Если ваш номер за долгим неиспользованием оператор продал другому лицу, то есть номер сменил собственника, значит что новый собственник может получить доступ к вашему кошельку, просто восстановив пароль. Причём, как нам сказали в службе поддержки Qiwi — это будет вполне законным, поскольку киви кошелёк привязан к телефонному номер и владелец номера — становится владельцем кошелька.

Как можно восстановить киви кошелёк я потеряла сим карту

Самый простой способ, как восстановить Киви кошелек – это запросить код для изменения комбинации на телефон. Но если сим-карта утеряна или заблокирована, сделать это не получится. Правда, сим-карту также можно восстановить. Для этого нужно иметь договор, который вы заключали с мобильным оператором при покупке стартового пакета. Обратившись в салон связи с паспортом и этим договором, вы можете попросить перевыпустить новую карту с тем же самым номером.

Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться самым простым, описанным в начале статьи способом восстановления доступа к аккаунту, и вас интересует, как восстановить пароль Киви без телефона, попробуйте обратиться в поддержку QIWI.

Для этого заполните форму (доступна по ссылке: qiwi.com/support/request/visa-qiwi-wallet/other/another.action) или зайдите в раздел «Помощь», выберите пункт «Обращение в поддержку». Дальше в списке выберите «Восстановить пароль», «Другое», «Другая тема». В открывшемся окне заполните все отмеченные звездочками поля:

Счет Киви совпадает с номером телефона, при изменении контактных данных вам стоит завести новый аккаунт. Затем выведите на него деньги со старого кошелька. Для этого зайдите через мобильное приложение со старыми данными, и сделать перевод без комиссии на аккаунт, который вы только что создали. Если вы помните пин-код, который был установлен в приложении, можно обойтись без ввода пароля.

Что делать, если у вас нет доступа к телефону и электронной почте?

Если вы не можете связываться со Службой Помощи Qiwi через привязанный телефон и адрес электронной почты, то есть утратили доступ к обоим средствам коммуникаций, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по более сложной инструкции.

Если вы укажите точные данные и сможете предоставить все документы, сотрудники Службы поддержки временно восстановят вам доступ к аккаунту для вывода средств. Отказ получают люди, предоставившие неполные данные или сделавшие ошибки. Сложности вызывает необходимость предоставить договор с оператором связи. Если вы потеряли его, обратитесь в офис оператора с паспортом и распечатайте новый.

Если после письменного обращения через форму вам отказали, позвоните на горячую линию Qiwi, чтобы объяснить поговорить с техническим специалистом лично. Актуальный номер телефона указан в нижней части официального сайта. Живое общение с представителями компании помогает восстановить доступ к электронным деньгам в самых сложных случаях.

Но такой способ подходит при утере сим-карты. Если Вы просто хотите завести себе новый номер телефона, к которому впоследствии привяжете Ваш киви-кошелек, Вы можете поступить проще. Создайте новый кошелек, привязав его к новому номеру телефона. После чего Вы сможете просто перекинуть деньги со старого на новый кошелек.

Банковские реквизиты