как узнать статус заявки на кредит совкомбанк

Совкомбанк решение по кредиту: как узнать информацию по заявке

Совкомбанк предлагает клиентам несколько кредитных продуктов, различающихся по максимальной сумме, процентной ставке, количеству предоставляемых документов, наличию или отсутствию залога. При этом решение по заявке на кредит в Совкомбанке может быть вынесено как в течение одного-двух часов, так и в течение нескольких дней.

Сроки вынесения решения по кредиту

Максимальным сроком принятия решения о выдаче кредита или в отказе по поданной заявке указаны пять рабочих дней. Наиболее быстро принимается решение по экспресс-кредитам, где оформление производится только по паспорту. Это связано с тем, что банк проверяет наличие данных документа на ранее полученные кредиты, а также по сотне других стандартных параметров. Кроме того, суммы по данной программе, как правило, невелики. Данный вид проверки позволяет узнать решение по кредиту Совкомбанк в течение двух часов, но чаще все происходит намного быстрее.

Для получения больших сумм потребуется ручная проверка и звонок предоставленных в банк контактов организации, в которой работает заемщик, а также общение с лицами, указанными в качестве близких родственников. Как и в случае с получением кредита под залог недвижимости или автомобиля, здесь для вынесения решения потребуется от одного до пяти дней.

Особенности кредитных условий

Что нужно, чтобы получить кредит в Совкомбанке? Для оформления заявки потребуется соответствие заемщика следующим условиям:

Отсутствие одного из условий является препятствием для получения кредита в данной кредитной организации.

Как можно гарантированно получить кредит в Совкомбанке? К сожалению, даже с чистой кредитной историей стопроцентных гарантий нет. Получить кредит наличными в Совкомбанке можно в том случае, если совпало множество различных факторов в пользу заемщика:

Иногда решающим фактором является занятость заемщика, а именно востребованность его профессии на рынке труда. Это гарантирует быстрое трудоустройство в случае потери места работы, а значит, и своевременные выплаты по кредиту.

Каким образом можно узнать решение по кредиту

Можно выделить три способа получения информации по поданной заявке:

Последний вариант займет гораздо больше времени, поэтому лучше заранее договориться с сотрудником банка и попросить номер, по которому можно узнать результат.

Часто, по принятому банком решению приходит уведомление на электронную почту заявителя.

Что делать, если получен отказ по заявке

Причин данного решения может быть множество. При этом Совкомбанк заранее оговаривает, что объяснений по решению по кредиту он не предоставляет. Кроме того, отрицательный ответ можно получить, даже являясь постоянным клиентом данного банка. В этом случае можно выбрать один из следующих вариантов:

Всегда ли следует ожидать звонка

При оформлении заявки сотрудники, как правило, предупреждают о способах извещения клиентов при получении решения. Положительный ответ сообщают по телефону, чтобы обсудить дальнейшие действия для завершения оформления займа.

Отрицательный ответ чаще отправляют в смс-сообщении. При его отсутствии можно обратиться в банк, однако, если сообщение не пришло в течение пяти дней, это говорит скорее о том, что кредитная организация не готова предоставить кредит на выбранных вами условиях.

Когда можно подать повторную заявку

Повторная заявка может быть принята через 30 дней после получения отказа. Рассчитывать на положительный результат можно в том случае, если:

Итак, быстро получить кредит наличными в Совкомбанке можно. Для этого потребуется соответствовать всем требованиям банка и иметь положительную кредитную историю либо исправить ее в данной кредитной организации. Кстати, СовкомБанк является одним из новаторов по улучшению кредитной истории заемщиков. Для этого была специально разработана и внедрена услуга – Кредитный доктор“.

Сколько по времени рассматривается заявка?

Решение по заявке на кредит, возможно, придется подождать. Однако стоит помнить, что в случае положительного решения сотрудники банка обязательно перезвонят клиенту и продолжат процедуру оформления. Если же получен отрицательный ответ, стоит обратиться в другие банки, или же немного повременить с таким действием.

Источник

Как узнать решение по кредиту в «Совкомбанке»?

ПАО «Совкомбанк» является одним из крупнейших российских банков. На протяжении многих лет он стабильно развивался, что и привлекло большое количество клиентов. На сегодняшний день его кредитные программы настолько разнообразны, что каждый заемщик может оформить займ на определенные цели под выгодный процент и на оптимальный срок.

Заявку на кредит можно подавать несколькими способами:

В первом варианте нужно явиться в отделение, заполнить анкету и ждать решения по кредиту. Во втором просто заполнить специальную форму на сайте банка, отправить заявку. Как после этого узнать, одобрили кредит или нет? Сколько рассматривают заявку?

Кредитные программы «Совкомбанка»

Банк выдает кредиты на различные нужды. В зависимости от них и выбирают определенную программу:

Каждому заемщику гарантирован индивидуальный подход. Ставки устанавливают в зависимости от размера запрашиваемой суммы и срока кредитования. Также в расчет берут страхование жизни заемщика.

Условия кредитов

Сколько рассматривают заявку на кредит

Согласно внутренним нормативным актам «Совкомбанка» срок принятия решения о выдаче займа составляет 3-5 дней без учета выходных и праздников. В некоторых случаях решение принимают в течение суток. Как правило, это в отношении постоянных клиентов банка. Они регулярно пользуются банковскими услугами или получают зарплату/пенсию на карту «Совкомбанка». И решение по «Экспресс» кредиту также принимают быстро — в течение нескольких часов.

Банк оставляет за собой право увеличивать срок рассмотрения заявки.

Это время требуется для того, чтобы провести более тщательную проверку будущего заемщика. При принятии решения учитывают многие факторы:

Если потребуется уточнение предоставленной информации или ее подтверждение, менеджер банка свяжется с клиентом.

Требования к заемщику

Оформить кредит может гражданин РФ в возрасте от 20 до 85 лет (на момент полного погашения кредита). У него должна быть регистрация на территории государства в регионе месторасположения отделения банка (отдаленность не более 70 км).

Заемщик должен подтвердить свое официальное трудоустройство справкой с места работы или копией трудовой книжки, заверенной работодателем. Стаж на последнем месте работы не должен быть менее 4-х месяцев. Общий трудовой стаж — от 6-12 месяцев. При рассмотрении заявки учитывают эти нюансы.

Также потребуется подтверждение дохода. Это может быть справка с места работы по форме 2-НДФЛ. Ее выдают за 3-6 месяцев трудовой деятельности. В ней указывают не только размер ежемесячного дохода, но и занимаемую должность.

Если клиент хочет оформить кредит под залог недвижимости или взять ссуду на крупную сумму, ему потребуется предоставить поручительство. Созаемщиками могут выступать родственники или супруг/супруга.

Какие факторы влияют на принятие решения по кредиту

Во-первых, банк учитывает кредитную историю заемщика. Если она негативная, процент неодобрения кредитов составляет около 80%. Это связано с тем, что банк не хочет рисковать своим капиталом.

Во-вторых, у заемщика не должно быть большого количества долговых обязательств перед другими банка. Из своего дохода он может оплачивать только 50% в счет погашения кредитов. Если этот предел превышен, банк предложит оформить кредит на меньшую сумму или откажет в его выдаче.

В-третьих, кредит на крупную сумму должен быть с поручительством надежных физических лиц. Если их благосостояние не позволяет выплачивать кредит в результате неплатежеспособности основного заемщика, банк его не выдаст.

Как узнать решение по кредиту: способы

Рассмотрим каждый из них.

Звонок по телефону горячей линии

Этот способ подходит тем клиентам, которые обращались с заполненной заявкой в отделение банка и непосредственно к онлайн-операторам. Чтобы узнать решение по кредиту, необходимо набрать телефон горячей линии 8 (800) 200-66-96. Также можно связаться с оператором с мобильного телефона, набрав 700. Услуга доступна абонентам МТС, Теле 2, Билайн и Мегафон.

При разговоре необходимо назвать свою фамилию, имя и отчество, вид кредита, на который подавалась заявка, номер телефона и другие данные по требованию оператора. После проверки информации заемщик получит ответ на свой вопрос.

Узнаем решение по кредиту на сайте банка

Для этого нужно изначально заполнить заявку на кредит.

В ней указывают основную информацию:

После внесения данный нужно нажать на кнопку «Отправить заявку». Как только решение по кредиту будет принято, оператор свяжется с клиентом по указанному номеру телефона или отправит сообщение на электронную почту.

Узнаем решение по кредиту в отделении банка

Советы

Если срок рассмотрения заявки давно прошел, а сотрудник банка так и не связался с клиентом, можно позвонить по телефону горячей линии и уточнить информацию. Также можно обратиться за помощью в отделение банка.

В случае принятия отрицательного решения о выдаче кредита банк оставляет за собой право не уточнять причины. Их может быть несколько. Как правило, отказы получают заемщику, у которых негативная история, имеющие долги в других банках. Также могут не получить кредит заемщики, у которые нет кредитной истории (впервые обратились за ссудой). Такие случаи нередки. Чтобы повысить шансы на получение займа, можно привлечь нескольких поручителей или предоставить залог. В качестве него может выступать движимое или недвижимое имущество.

Источник

Узнать статус заявки на кредит Совкомбанка

Совкомбанк обещает клиентам, что рассмотрение заявки на кредит производится в рекордно короткие сроки. Однако некоторым заемщикам могут позвонить в течение дня, а с другими не выходить на связь несколько суток. Время, затрачиваемое на рассмотрение, зависит от сложности ситуации и кредита, но клиенту, пребывающему в ожидании, от этого не легче. Можно проверить статус заявки на кредит в Совкомбанке самостоятельно, не дожидаясь оповещения от сотрудника.

Варианты получения сведений

После того как вы передаете необходимые сведения о себе на рассмотрение банка, аналитический отдел принимается их анализировать. На это и уходит время. Оценив кредитоспособность клиента, его доход и прочие факторы, кредитор принимает решение, стоит ли одобрить заем и на каких условиях. Если заявка подается онлайн, решение является предварительным, так как указанные данные о себе нужно еще подтвердить документально. Если не хочется ждать, узнать статус обработки заявки можно одним из нижеприведенных способов:

Трудно сказать, имеет ли смысл самостоятельно узнавать статус своей заявки, ведь в случае одобрения (предварительного или нет) один из менеджеров тут же сам связывается с клиентом. Если этого не происходит, то, скорее всего, варианта два: либо сведения еще не успели проанализировать, либо банк решил отказать в выдаче ссуды.

Выясняем в режиме онлайн

На самом деле, когда вы подаете заявку через официальный сайт кредитора, узнавать в последствие ничего не придется. Ответ по электронной анкете всегда приходит действительно быстро: в течение нескольких минут. Сам процесс заполнения анкеты занимает совсем немного времени.

Далее ответ по потребительскому займу придет в виде СМС через несколько минут. Если ссуда более серьезная, дождитесь звонка менеджера или письма на указанную в анкете электронную почту.

Звоним по телефону

Горячая линия Совкомбанка включает в себя три телефонных номера. Выбирать нужный надо в зависимости от того, откуда вы звоните:

Внимание! Звонки на первые два телефона — бесплатные. В третьем случае плата будет взиматься не Совкомбанком, а сотовым оператором, обеспечивающим звонок согласно тарифам.

Второй номер работает круглосуточно. При звонке на горячую линию, первое, что вы услышите, будет голосовое меню. Прослушайте его до конца очень внимательно, чтобы не пропустить цифру, которую нужно нажать для связи с оператором. Если меню предлагает цифры в зависимости от тематики вопроса, ориентируйтесь на «кредит».

Обращаемся в офис банка

С технической точки зрения этот способ самый простой. Не нужно разбираться с сайтами, телефонными номерами и прочим. Достаточно просто прийти в отделение и напрямую обратиться к сотруднику со своей просьбой. Однако нужно учесть, что это займет куда больше времени, чем способы, указанные выше. Ведь придется сначала найти офис, потом проделать туда некоторый путь. Хотя если вы просто проходите мимо, то почему бы нет?

Найти адреса отделения своего города проще простого. Зайдите на официальный сайт и нажмите на кнопку «Офисы и банкоматы». Введите в высветившемся поле название своего населенного пункта. Далее можно искать либо по адресу, либо по карте. Ткнув на значок отделения, можно узнать график его работы.

Сколько ждать отклик банка?

Теперь подробнее остановимся на том, сколько времени банк рассматривает заявку на получение займа. Максимально установленная граница — 5 дней, но так долго анкеты анализируются крайне редко. Все зависит от кредитной программы.

Если вам не позвонили в течение 5 рабочих суток, значит, скорее всего, вам отказали. Но не торопитесь с выводами. Сбои бывают в любой системе, поэтому воспользуйтесь вышеприведенными способами, чтобы удостовериться в статусе своей заявки.

Источник

Узнать статус заявки на кредит в Совкомбанке

Оформление кредита в Совкомбанке можно разделить на три этапа: подача заявки; ожидание ответа и подписание договора. Первые два этапа не требуют от заемщика посещать отделение Совкомбанка, все можно сделать онлайн.

Если вы уже отправили в Совкомбанк заявку и теперь ждете ответ – читайте нашу статью. Расскажем, как узнать статус заявления и ускорить его рассмотрение.

Срок рассмотрения заявки Совкомбанком

После того, как клиент банка оставил запрос на предоставление денег, служба безопасности банка и скоринговые алгоритмы будут изучать указанные в анкете данные. Сроки рассмотрения заявки могут разниться в зависимости от размера требуемого займа и приложенных к запросу документов. Как правило, средние показатели по срокам составляют от 2 до 5 календарных дней. В редких случаях процедура рассмотрения заявки может затянуться вплоть до 1 недели.

Как узнать статус заявки в Совкомбанк

Самый удобный вариант получения информации о статусе – дождаться итогового решения банка. Если же клиент Совкомбанка желает постоянно наблюдать за ходом рассмотрения, ему стоит воспользоваться дополнительными способами. Перечислим главные:

СМС сообщение

При подаче заявки заёмщик всегда указывает свои контакты: номер телефона, электронную почту и т.д. Обычно после принятия или отказа в запросе банк оповещает своего клиента через СМС сообщение. В тексте уведомления указываются: статус «принято» или «отказано». Если в ссуде будет отказано, сообщение также будет содержать срок, через который можно обратиться в Совкомбанк повторно. А если ссуда будет одобрена, то сообщение будет содержать список дальнейших действий для получения денег.

Личный кабинет

Также статус возможно посмотретть через онлайн-портал Совкомбанка. Для этого заёмщику необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном сайте. После процедуры регистрации следует зайти в личный кабинет и найти в его меню вкладку «Кредиты», где будут указаны статусы по всем актуальным запросам и действующим ссудам.

Мобильное приложение

Третий способ узнать статус – скачать официальное приложение Совкомбанка в App Store или Play Market. Далее нужно придерживаться того же принципа, что и с личным кабинетом: найти меню «Кредиты» и ознакомиться со статусом в подразделе «Заявки».

Телефонный звонок

Иногда обратиться с вопросом о статусе удобнее через звонок на горячую линию банка. Для этого нужно позвонить в контакт-центр и назвать свои конфиденциальные данные по анкете (инициалы, дату подачи и др.). После того, как сотрудник Совкомбанка найдёт заявку в общей базе, он сообщит её действующий статус.

Посетить отделение

Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение Совкомбанка. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.

Что делать, если…

В редких случаях клиент Совкомбанка может столкнуться с ситуацией, связанной с отказом или отсутствием ответа по оформлению. Рассмотрим потенциальные варианты решения этих проблем:

Ответ так и не поступил

Как и говорилось выше, Совкомбанк допускает возможность более длительного рассмотрения – иногда сроки могут растянуться на целую неделю. Однако беспокоиться о том, что банк пропустил или потерял ваш запрос на выдачу, точно не стоит. Все данные по заемщикам и прочим обращениям в банк хранятся в его электронной базе данных – её надежность абсолютно гарантирована. В крайнем случае можно позвонить в контактный центр и уточнить статус напрямую через сотрудника Совкомбанка.

Заявку отклонили

При отказе в запросе на предоставление ссуды у клиента есть три варианта решения проблемы:

Обратиться в другой банк

С отклонением анкеты в Совкомбанке могут столкнуться многие заёмщики – служба безопасности этой организации очень придирчиво изучает каждого клиента на предмет несоответствий заявленных данных фактическим. В этом случае клиенту стоит задуматься о том, чтобы сделать новый запрос в другие банки. Для этого важно внимательно изучить договор – условия по выдаче одного и того же займа могут сильно отличаться в зависимости от конкретной организации.

Оставить повторную заявку в Совкомбанк по истечению 60 дней

Если запрос был отклонен, то, как правило, причиной этому послужила недостаточная платежеспособность клиента. Чтобы убедить службы безопасности банка в способности своевременно погашать займ, стоит изменить указанные в анкете данные или дополнить их новыми документами (выписками со счёта, справками с места работы и т.д.).

Также для повышения шанса на одобрение следующей анкеты можно найти поручителя или созаёмщика.

Источник

Как узнать статус заявки на кредит в Совкомбанке?

Совкомбанк выдаёт кредиты не только молодым людям, но и пенсионерам в возрасте до 85 лет.

Вам доступен большой выбор кредитных программ и возможность получить вплоть до 100 000 000 рублей (при условии предоставления залога). Для заключения договора на оптимальных условиях следует подключить дополнительные опции/услуги.

Преимущества кредитования в Совкомбанке

Кредитор имеет большой выбор программ кредитования. Если деньги нужны вам срочно, обратите внимание на кредит «Мы сошли с ума!», позволяющий взять в долг до 100 000 рублей на срок до одного года.

Если вам требуется существенная сумма заёмных средств, передайте в банк залоговое обеспечение (квартиру, частный дом, автомобиль).

Чтобы получить кредит в Совкомбанке, вам следует соответствовать определённому списку требований. Заявления принимаются от граждан РФ старше 20 лет, если они трудоустроены и имеют постоянную прописку в пределах 70 километров от города, в котором располагается банковское отделение.

Важное условие получения кредита – наличие непрерывного трудового стажа от четырёх месяцев. Пенсионерам необязательно иметь трудоустройство.

Как взять кредит?

Оптимальный вариант – заполнение электронной формы на банковском сайте. Выберите определённую программу кредитования, нажмите «Подать заявку» и укажите в появившихся полях все необходимые сведения.

Через несколько минут вы получите СМС с предварительным решением. После этого можно обращаться в офис банка для подписания договора.

Вы можете сразу посетить банковское отделение с определённой документацией и заполнить бланк заявления официальной формы, чтобы взять кредит.

Узнать окончательное решение по вашей заявке можно в срок от нескольких часов до пяти рабочих дней. Если вы заказали экспресс-кредит, банк рассмотрит обращение более оперативно, поэтому ответ вы получите в течение 1–2 дней. Если вы предоставляете залоговое обеспечение, процесс проверки документации затянется.

Как узнать, одобрен кредит в Совкомбанке или нет?

Предварительное решение по онлайн-заявке высылается через пару минут на email или в СМС-сообщении на телефон, который вы указали в соответствующих полях. Если вы обратились в банковский офис, ответ будет известен не менее чем через 15 минут.

Окончательное решение по вашей заявке принимается в течение пяти рабочих дней. Специалист позвонит вам, чтобы сообщить, можете ли вы заключить кредитный договор. В большинстве случаев банк отправляет СМС или сообщение на e-mail.

Вы не дождались ответа? Чтобы самостоятельно узнать, одобрен кредит Совкомбанком или нет, позвоните по телефону горячей линии или обратитесь в ближайшее банковское отделение с паспортом.

Вы также можете задать вопрос специалисту через онлайн-форму на сайте. Как узнать статус заявки на кредит в Совкомбанке в таком случае? Укажите в полях ваше имя, контактный номер телефона, e-mail и суть проблемы. Обычно на вопрос отвечают в течение суток.

Если вы уже являетесь клиентом Совкомбанка, авторизуйтесь в мобильном или интернет-банкинге, чтобы проконсультироваться со специалистом в режиме онлайн. Для этого нажмите «Связаться с банком».

Причины отклонения заявки

Вам не выдадут кредит в следующих случаях:

Убедитесь, что вы соответствуете всем критериям, предъявляемым банком при выборе конкретной программы кредитования.

Обратитесь в банковский офис или позвоните в call-центр, чтобы проконсультироваться со специалистом. Он рассчитает, какую сумму вы сможете получить при вашем ежемесячном доходе.

Как поступить, если Совкомбанк отклонил заявку?

Повторно обратиться в банк за кредитом можно только через месяц. Стоит учитывать, по какому основанию была отклонена прежняя заявка.

Например, если кредитор отказал в выдаче займа из-за недостаточной платёжеспособности, запросите меньшую сумму или подготовьте документы, подтверждающие наличие дополнительного заработка.

Если заёмные средства нужны вам в кратчайшие сроки, закажите кредитку. Наиболее популярное предложение – карта рассрочки «Халва» с бесплатным обслуживанием и множеством бонусов.

Источник