как узнать свой долг в хоум кредит банке через интернет по фамилии

Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Банке

Если вы хотите узнать долг перед Хоум Кредитом, банк предлагает несколько вариантов получения информации. Это можно сделать как удаленно, так и стандартным методом — обратиться в офис. Рассмотрим все варианты, чтобы вы смогли выбрать наиболее удобный.

Как узнать задолженность по кредиту в Хоум Банке? Получение сведений через интернет, по телефону, в офисе банка, алгоритм действий заемщика. Как получить сведения о размере просроченной задолженности, ситуация до суда и после суда. Полная информация на Бробанк.ру.

Как узнать остаток долга по кредиту онлайн

При оформлении кредита сотрудники банка всегда рекомендуют подключение интернет-банкинга. Это система, в которой будут отражаться все сведения о полученном займе: его размер, график погашения, текущий ежемесячный платеж, общая сумма задолженности. Самый удобный вариант узнать задолженность по Хоум Кредиту — просто открыть онлайн-банк.

Если у вас есть доступ к банкингу, зайдите в него, там и увидите искомую информацию. Если доступа нет, его можно получить по телефону 8 (495) 785-82-22 или в офисе банка, куда нужно прийти с паспортом. В итоге сведения всегда будут под рукой. Чтобы узнать остаток задолженности по кредиту, достаточно просто зайти в систему.

Можно установить Мобильное приложение банкинга на свой телефон. Это аналог интернет-банка, доступ к нему обеспечивается везде, где есть выход в интернет.

Звонок на горячую линию

Каждый банк указывает на своем сайте телефон горячей линии, куда можно звонить по любым вопросам, связанным с обслуживанием, с ссудами, картами и другими продуктами. Чтобы узнать остаток задолженности по кредиту Хоум Кредита, нужно позвонить по телефону 8 (495) 785-82-22.

Звонок автоматизированный, поэтому следует просто следовать предложенному алгоритму действий. Как узнать остаток по кредиту в Хоум Банке:

Если возникают сложности, всегда можно связаться с “настоящим” оператором, который даст консультацию и поможет получить информацию. Удобно, что посмотреть остаток кредита в Хоум Банке таким образом можно в любое время, в принципе, как и в случае с онлайн-банком.

Посещение офиса

Можно воспользоваться и таким вариантом. Если недалеко есть офис Хоум Кредита, просто подойдите туда с паспортом и выразите свою просьбу. Менеджер тут же «пробьет» ваш займ и укажет на текущий остаток долга.

Минус этого вариант — у банка не так много офисов. Он крупный, федеральный, охватывает всю Россию, но отделений в итоге не так много. В некоторых не особо крупных городах их и вовсе нет. Найти ближайший офис можно на сайте банка. Если этот вариант оказался вам удобен, если отдел обслуживания рядом, можете узнать задолженность Хоум Кредит Банка таким образом.

Другие способы

Можете обратиться к графику платежей, который вам выдал банк при подписании кредитного договора. График состоит из нескольких столбцов, один их них — текущий остаток, и для каждого месяца он свой. Например, если вы сделали шестой платеж, смотрите в шестую строку. Но учитывайте, что эта сумма без процентов, просто основной долг на текущий момент.

Кроме того, остаток по кредиту в Хоум Кредит можно проверить через банкомат этой организации. Это можно сделать и по кредитной карте и по обычному потребительскому кредиту, если при выдаче к нему привязали карточку. Просто вставляете пластик в устройство и просматривайте информацию.

Узнать остаток по кредиту для досрочного гашения

Если вы планируете сделать досрочное погашение, предварительно нужно узнать сумму остаточного долга. Проще всего — посмотреть в график, но лучше использовать эту информацию как справочную. Надежнее узнать остаток по кредиту Хоум Кредит Банка от него самого.

Любой заемщик в любой момент может выполнить досрочное погашение ссуды в полном объеме. В результате сумма остаточного долга пересчитывается, проценты убираются, так как в оставшийся срок заемщик услугами банка не пользуется. Прежде чем что-то предпринимать, нужно узнать остаток долга по кредиту и определить, можете ли вы сейчас положить эти деньги на счет для закрытия ссуды.

Как узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке:

Просто узнать долг по кредиту Хоум Кредита и положить деньги на счет мало. Нужно предварительно написать в банк заявление. Полную инструкцию по алгоритму действий укажет менеджер или оператор колл-центра.

Узнать остаток кредита, если он просрочен

Ситуация с просроченными кредитами несколько иная. Дело в том, что сумма ежедневно меняется. Каждый день, пока действует просрочка, банк начисляет пени, по кредитам наличными это стандартно 20% годовых, плюс начислятся и стандартная ставка по договору.

Если вы решили узнать задолженность по кредиту Хоум Кредита, чтобы закрыть просрочку, позвоните по телефону горячей линии. Там укажут сумму сегодняшний день. И нужно в этот же день идти в банк, чтобы внести платеж. Лучше делать это именно через офис Хоум или его банкоматы, чтобы деньги гарантированно поступили именно сегодня.

Обязательно на следующий день снова обратитесь в банк удобным методом и узнайте, ушла ли просрочка.

Можно закрывать просрочку и постепенно. Но в этом случае имейте в виду, что на остаток просроченного долга завтра снова набегут проценты. Например, если вы не внесли вовремя платеж в 10000 рублей, а заплатили сегодня 6000, то на оставшиеся 4000 снова будут набегать 20% годовых.

Если уже прошел суд по кредиту

В этом случае задолженностью перед Хоум Кредитом занимаются уже судебные приставы. И решать вопросы нужно именно с ними. Как проверить задолженность по кредиту Хоум Кредита в этом случае:

Задолженность по кредиту Хоум Кредит Банка при таких обстоятельствах не облагается процентами, поэтому увеличиваться за счет них точно не будет. Единственное, что может добавиться — исполнительный сбор судебных приставов, его размер сообщат. А в базе ФССП сумма долга указывается с его учетом.

Судебные приставы применяют свои способы взыскания задолженности. Они арестовывают половину зарплаты, блокируют карты и счета, списывая с них имеющиеся и поступающие деньги. Крайняя мера — изъятие имущества.

Но с приставом можно договориться о рассрочке. То есть вы будете погашать долг посильными платежами, тем самым постепенно и “безболезненно” выполнять свое просроченное обязательство.

Так что, методов того, как узнать долг по кредиту в Хоум Кредите, предостаточно. Они примерно одинаковые вне зависимости от цели получения информации. Только при просроченном судебном долге добавляется вариант обращения к приставам по их каналам.

Комментарии: 8

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

​Как узнать есть ли на мне кредиты?

С объемами кредитования растут и объемы кредитного мошенничества. Дело преступников упрощают технологии: сегодня стало в разы легче выкрасть конфиденциальную информацию и воспользоваться ей, чтобы оформить «ложную» ссуду или микрозайм. В статье ниже — о том, что такое кредитная история и как узнать, какие кредиты на меня оформлены.

Что такое кредитная история?

Кредитная история — это финансовое досье, которое банки формируют на всех граждан РФ и лиц, имеющих вид на жительство. Включает такую информацию:

Кстати, кредитная история есть даже у тех, кто ни разу не обращался за ссудой (в этом случае она называется «нулевой»). Все досье на россиян находятся в БКИ — бюро кредитных историй. В 2019 году действовало 12 таких организаций, зарегистрированных в госреестре (их перечень есть на сайте Банка России).

Сведения из кредитной истории хранятся 15 лет, начиная со времени, когда была сделана последняя запись. Каждый гражданин вправе получить доступ к своему досье: один раз в год бесплатно, чаще — за деньги. Это гарантирует ст. 8 закона № 218-ФЗ «О кредитных историях».

Зачем банку кредитная история?

Кредитование в стране набирает обороты. В банки обращаются за кредитными и овердрафтными картами, потребкредитами, автокредитами и ипотекой, а в МФО — за микрозаймами. В таких условиях финучреждениям необходимо понимать, кто их заявитель: есть ли на нем кредиты, насколько дисциплинирован в погашении долга, какова его текущая кредитная нагрузка и есть ли задолженности. Эти сведения банки и формируют в кредитную историю.

Если досье положительное, заявку одобрят быстро и могут предложить более мягкие условия по ссуде. Тем же, кто допускал просрочки, слишком часто обращался за кредитами или имеет незакрытые долги на внушительную сумму, почти наверняка откажут. Это объясняется рисками банка: ни одна организация не хочет терять свои деньги, одалживая их ненадежному плательщику.

Как проверить, есть ли кредит на человеке?

Узнать, сколько кредитов у человека, можно массой способов — и онлайн, и посредством личного визита. Но всего есть три инстанции, куда обращаются с таким запросом:

Чтобы получить ответ в каждой из инстанций, нужно представить личные данные — ФИО, номера паспорта и кредитных договоров, код субъекта в БКИ. А вот информации о кредитах и должниках в свободном доступе или за плату стоит остерегаться: она не соответствует действительности.

Как проверить наличие кредитов онлайн?

Узнать долги по кредитам без лишней беготни можно, если начать поиски онлайн. Через интернет взаимодействуют с теми же инстанциями:

Запрос в БКИ

В России работает дюжина БКИ. Кредитная история может храниться в любом из них, поэтому сперва человек должен выяснить, куда именно ему обращаться. Как это сделать:

Дальше дело за малым — кредитная история запрашивается в нужном бюро. Как сделать это дистанционно:

Обычно бюро предлагают способы:

Естественно, получить доступ к КИ можно и оффлайн, придя с паспортом в офис организации и написав соответствующее заявление.

Обращение в банк

Этот способ работает, если знать, в каком банке оформлен кредит. Например, заемщики часто проверяют, есть ли задолженность по кредитам и в каком размере. Что можно сделать онлайн:

Кстати, оповещение о платежах и просрочках банки предлагают настроить автоматически. Если воспользоваться этой опцией, подробные отчеты по кредиту будут приходить на телефон, электронный ящик или по почте.

Проверка у судебных приставов

Узнать задолженность по кредиту по фамилии можно на сайте судебных приставов. Их база содержит сведения о заемщиках при условии:

Кроме фамилии, на портале приставов запрашивают дату рождения и место проживания (регистрации).

Как проверить, есть ли кредит на другом человеке?

Проверить, есть ли кредит у другого человека нельзя: эта информация считается конфиденциальной и потому охраняется от посторонних. Но сделать запрос в БКИ с разрешения самого владельца кредитной истории можно. Для этого оформляется доверенность (с заверкой и нотариуса). Далее алгоритм тот же — с документом нужно явиться в бюро и назвать код субъекта.

Что делать, если на меня оформили кредит?

Оформление кредита на чужое имя подпадает под статью «мошенничество», поэтому без взаимодействия с правоохранительными органами не обойтись. Если в БКИ или банковском сервисе вдруг обнаружился «ложный» кредит, то вот подробный алгоритм действий:

Источник

Как узнать задолженность по фамилии в банке Хоум Кредит?

Узнаем баланс карточки через СМС

Так выглядит банковское информирование

СМС-уведомления – это стандартная для многих банковских организаций услуга, которая пользуется большой популярностью. Но далеко не все знают, как проверить баланс карты Хоум Кредит через СМС.

А ведь это один из наиболее простых и удобных вариантов контроля за всеми поступлениями и списаниями средств. Услуга получила название «СМС-пакет». Она доступная всем клиентам компании.

После ее подключения человек будет получать на телефон мгновенные уведомления о том, что произошло:

Каждое сообщение будет сопровождаться информацией об остатке на счету. Услуга платная. Перед тем как узнать баланс карты Хоум Кредит через СМС, нужно активировать услугу. Подключить ее можно:

Банковские оповещения с учетом времени поступления

Если клиент решил подключить услугу по телефону, то ему необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого ему нужно будет ответить на несколько вопросов, которые задаст менеджер компании Хоум Кредит.

После этого специалист подключит услугу. В подтверждение этого на мобильный телефон клиента придет сообщение.

Проверка дистанционно через интернет

Тем, у кого есть доступ в интернет, можно легко проверить сведения о задолженности на сайте банковской организации.

Подключиться к системе можно двумя способами:

Учтите! Также заемщикам рекомендуется подключить услугу мобильный банк, которая позволит быть в курсе всех операций по картам.

Для подключения мобильного банка необходимо совершить следующие действия:

После подключения услуги на номер телефона заемщика будут приходить смс-сообщения о необходимых суммах платежа, а также информация о наличии просроченной задолженности.

Как войти в личный кабинет Мой кредит от Хоум Кредит?

В кабинет можно попасть по адресу mycredit.homecredit.ru. Регистрация в «Мой кредит» доступна всем заёмщикам и проходит по номеру телефона и дате рождения. Никаких дополнительных действий для авторизации не нужно. В момент подписания договора с банком на кредитование клиент указывает свой мобильный и личные данные. Поэтому при переходе на указанный сервис можно сразу войти в Мой кредит по тому номеру телефона, который закреплён в договоре.

На странице входа пользователь заполняет два поля и вводит цифровой код с картинки. Для подтверждения личности на мобильный приходит комбинация цифр, их нужно вписать в новую форму. После этого открывается собственная страница «Мой кредит», на которой уже есть информация о кредитной линии пользователя. Вход в личный кабинет Мой кредит от Home Credit доступен и на первой странице сайта homecredit.ru.

Нажав на красную кнопку для входа, нужно выбрать свой раздел – система автоматически перенаправит на страницу авторизации.

Способы улучшить кредитный рейтинг

Ухудшить свою кредитную историю может каждый. Но существуют способы, которые помогут качественно ее улучшить. Это не значит, что Вас исключат из черного списка конкретного учреждения. Но факт того, что ваш рейтинг улучшится, однозначен. Что поможет улучшить кредитный рейтинг, расскажем далее.

Оформление кредитной карты

Активное использование карты. Получить такой продукт сейчас можно почти в любом учреждении

Неважно, какой лимит по карте будет установлен. Главное, чтобы заемщик ежемесячно вовремя осуществлял свои обязательства

Оплачивая ежемесячные минимальные взносы по карте, клиент получает «плюсы» к своему рейтингу.

Оформление микрозайма в микрофинансовых организациях

МФО говорят о том, что они готовы работать с любым сегментом заемщика. Компания обещает выдать ссуду даже тем, у кого плохая кредитная история и нет официального дохода. Получить сразу огромный заем не получиться

Это неважно. Лучше брать меньше, но больше

Получите ссуду на 300 рублей и сразу ее погасите. Потом оформите продукт на 600 рублей и т.д. МФО передают информацию в Бюро кредитных историй.

Взять потребительский кредит в магазине

Как правило, магазины, где есть представители банков, на месте оформляют услугу покупки в рассрочку, предоставляя клиенту гарантию на получение услуги. Потребительский заем также улучшает рейтинг.

Погасить хотя бы один из долгов

Это гарантированный вариант. В случае закрытия долга банк полностью закрывает долг. История полностью исправляется.

Еще напоминаем о том, что уже пару лет в России есть право на объявление физического лица банкротом. Процедура не очень проста. Для ее инициирования необходимо соответствовать определённым критериям. Решение о банкротстве принимает суд. Но по итогу судебных разбирательств часть задолженностей может быть списана, некоторые кредиты аннулированы, а часть долгов будет реструктуризирована. Банкротство не полностью улучшает кредитную историю, но помогает повысить рейтинг на несколько позиций.

Таким образом, существует несколько способов узнать свой уровень кредитной истории. Это целесообразно сделать, если по многим заявкам на ссуду банки отказывают. Если же Ваш рейтинг плохой, то его нужно исправить любыми способами.

5 способов уточнения остатка

Узнать остаток по определенному нецелевому займу, выданному банком Хоум Кредит, вы можете любым из нижеприведенных способов:

Чтобы выяснить, какой из перечисленных способов удобнее в использовании, необходимо рассмотреть каждый из них в отдельности.

Способ №1 – служба поддержки

Контактный центр Home Credit Bank принимает звонки круглосуточно, а связаться с оператором вы можете из любой точки земного шара

Обратите внимание, что бесплатная линия с единым номером 8-800-700-800-6 в настоящее время не действует. Функционирует только платный номер – 8 495 785 82 22

Высокая стоимость звонков. Она определяется не банком Хоум Кредит, а вашими мобильными операторами.

Способ №2 – личный кабинет

Online-сервис «Личный кабинет» пользуется большой популярностью среди пользователей Хоум Кредит Банка. Он предлагает впечатляющий спектр возможностей, включая моментальные переводы, уточнение информации о том, сколько снято наличными, остатка по оформленному займу и др.

Чтобы воспользоваться этой функцией, авторизуйтесь в личном кабинете (ib.homecredit.ru), а затем перейдите в раздел «Кредиты» или «Карты». Если у вас оформлено несколько займов, то узнать баланс вы сможете по каждому из них.

воспользоваться сервисом, чтобы посмотреть остаток, дастся только через интернет.

Способ №3 – хоум-чат

С использованием официального сайта Хоум Кредит Банка – www.homecredit.ru, вы сможете легко пообщаться со специалистом кредитной организации по сообщениям. В верхней части страницы выберите раздел «Хоум-чат», а затем введите свое имя и возникший вопрос.

Сотрудник банка не сможет сообщить остаток по кредиту, пока не идентифицирует заемщика, поэтому приготовьтесь ответить на несколько вопросов оператора (дата рождения, фамилия, номер кредитного договора с Хоум Кредит Банком и др.).

Информацию вы получите сразу, пройдя идентификацию. Отвечающему оператору вы можете задать и другие интересующие вас вопросы по кредиту (что нужно сделать для проверки имеющейся задолженности, можно ли досрочно погашать заём, как погасить и др.).

воспользоваться онлайн-чатом удастся только при наличии доступа к интернету.

Способ №4 – отделение Home Credit Bank

Если вы брали кредит в банке Хоум Кредит, то сможете уточнить текущий остаток по счету в любом отделении или офисе организации. Предварительно записываться на прием не нужно – специалист проконсультирует вас по интересующим вопросам в порядке очереди.

не исключены длинные очереди, что увеличивает время ожидания специалиста.

Способ №5 – мобильный банк

Воспользоваться им удастся при условии, что вы подключены к услуге «Мобильный банк» и знаете личный TRIN-код (его можно получить, связавшись с оператором по горячей линии). Чтобы посмотреть остаток по кредиту этим способом, необходимо набрать 8 800 700 80 06 и следовать основным командам автоответчика.

Переведите телефон в режим тонального набора и нажмите на клавишу «0», затем «1» (сведения по кредиту). Далее, потребуется ввести номер кредитного договора – нажмите «#», укажите номер соглашения, и снова «#». Укажите TRIN-код. Прослушайте автоответчика и нажмите «2», чтобы узнать остаток долга.

необходимо знать TRIN-код.

Как проверить задолженность по кредиту в Хоум Кредит Банке через интернет?

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет несколькими способами. Таким образом, человек может получить любую интересующую его информацию максимально быстро и из любой точки мира.

Карта рассрочки «Свобода»

Бесплатное обслуживание карты

Дебетовая карта «Польза»

до 5% годовых на остаток по счёту

Через сервис «Мой Кредит»

Так выглядит интерфейс сервиса

Компания предлагает своим клиентам для проверки баланса использовать сервис «Мой Кредит». Заходить на него можно как через мобильный телефон, так и через компьютер. Он дает возможность выполнять огромный перечень банковских операций через интернет, в том числе:

С помощью сервиса «Мой кредит», клиент банка Хоум Кредит может узнать следующую информацию по займу:

Также сервис сохраняет данные о всех ранее взятых и уже выплаченных займах в компании. «Мой Кредит» также позволяет получить информацию о балансе выданных человеку займах.

Доступная следующая информация по этим продуктам:

Получить эти сведения можно совершенно бесплатно. Также удобный онлайн сервис предлагает еще много других полезных для клиента возможностей.

Через личный кабинет интернет-банка

Сегодня наверно уже не осталось людей, которые не знают про уникальные возможности интернет-банкинга. Это удобный способ не только выполнять различные банковские операции, но и оставаться в курсе своих расходов, контролировать график платежей.

Через сервис банка Хоум Кредит узнать остаток очень просто. Для этого нужно только авторизоваться в личном кабинете.

В предложенном меню нужно выбрать подпункт «Кредиты» или «Карты». После этого вся доступная информация по займам будет сразу выведена на экран. Люди, которые имеют сразу несколько кредитов, могут получить данные о каждом из них.

К достоинствам сервиса относят очень простой интерфейс, отсутствие платы за регистрацию и его пользование

Но важно помнить, что пользоваться им можно только при подключении устройства к интернету

С помощью Мобильного банка

Узнать остаток по кредиту можно, воспользовавшись мобильным приложением Хоум Кредит. Чтобы зайти в него, необходимо ввести логин и пароль. Эти данные будут соответствовать тем, что использует человек для авторизации в личном кабинете интернет-банка.

Если он не пользуется такой услугой, то ее придется подключить. Сделать это можно, позвонив по номеру 8 (495) 785-82-22.

После подключения услуги на телефон клиента придет сообщение, в котором будет указан одноразовый пароль для входа. В дальнейшем его нужно сменить на постоянный самостоятельно.

Чтобы получить информацию по кредиту, необходимо:

При помощи Хоум Чата

Выдача работающим с положительной КИ

от 10 тыс. до 1 млн. ₽

Сотрудники Хоум Кредит не могут сразу предоставить человеку всю интересующую его информацию. Сначала они должны удостовериться, что с ним общается заемщик лично. Для этого они зададут несколько вопросов, которые позволяют идентифицировать человека.

Если на все вопросы человек ответил верно, то специалист сразу предоставит всю информацию по кредиту. Ему можно задавать и любые другие вопросы, связанные с работой банка или его продуктами. Консультации бесплатные.

По фамилии клиента

Уточнение кредитной задолженности может потребоваться для внесения ежемесячного платежа, если используется дифференцированная схема начисления процентов, либо для досрочной оплаты долга. При обращении необходимо будет указать фамилию заемщика. Именно по фамилии осуществляется прикрепление номера документа о кредите и телефона.

Однако, предоставление одной только фамилии не может являться гарантией того, что необходимые данные будут озвучены. Существуют достаточно распространенные фамилии, поэтому сотрудник банка вправе запросить дополнительную информацию для более полной идентификации клиента.

Здесь может помочь номер договора, поскольку он формируется системой автоматически и является уникальным. Номер включает в себя информацию о кредите и год заключения договора.

Как узнать остаток по кредиту?

Узнать остаток и задолженность по кредиту в Хоум Кредит банке можно через интернет, по телефону или при личном посещении. Условно разделим способы на 5 пунктов.

Иные способы рассмотрим подробно и дадим пошаговую инструкцию. После этого будет проще выбрать предпочтительный способ получения информации в зависимости от потребностей и возможностей.

Узнаем остаток через интернет

Преимущество метода заключается в том, что это бесплатно, но, требует устройства с выходом в интернет. Воспользоваться услугой проверки остатка можно из любой точки мира, даже находясь в путешествии за границей.

Рассмотрим, как Хоум Кредит банк предлагает узнать задолженность и остаток по кредиту: по номеру договора, телефона и личным данным (Ф.И.О., дата рождения).

Личный кабинет

Для тех у кого нет телефона с выходом в интернет, одним из наиболее предпочтительных способов проверки остатка задолженности по ссудам является личный кабинет на официальном сайте.

Для входа в ЛК потребуется информация:

На телефон придет код подтверждения, который следует ввести в форму на сайте. После этого откроется главная страница ЛК, где будет доступна информация о счетах и долгах ― ближайшая дата платежа, график погашения, рекомендуемая минимальная сумма, остаток задолженности. А также с помощью страницы можно внести досрочный или ежемесячный платеж.

Непопулярный, но не менее информативный метод ― чат с оператором на официальном сайте. В верхней части страницы банка есть кнопка «Хоум-чат». После нажатия на нее откроется диалоговое окно, куда необходимо ввести свое имя и вопрос.

Оператор запросит данные паспорта, Ф.И.О., номер кредитного договора. Поэтому рекомендовано подготовить требуемые данные заблаговременно. Оператор не имеет права разглашать закрытую информацию и делать операции по счетам, но озвучить остаток задолженности, сумму ежемесячного платежа и ближайшую дату, может.

А также оператору можно задать иные вопросы, связанные со взаимоотношениями финансовой организации и заемщика.

Узнаем остаток с помощью телефона

Смартфон давно стал предметом первой необходимости. С помощью него вы можете узнать задолженность и оплатить кредит в Хоум Кредит банк по номеру телефона, номеру договора, фамилии и дате рождения:

Рассмотрим оба способа детально.

Приложение

Первый способ предполагает, что клиент должен скачать приложение в магазине согласно своей операционной системе (IOS ― App Store, Android ― Google Play). Для того чтобы войти в кабинет необходимо:

После того как вход выполнен, клиенту станут доступны все операции по счетам в банке. Среди них, во вкладке «Кредиты» на главном экране отображается информация о задолженности, дате ближайшего платежа и рекомендуемая сумма оплаты.

Преимущество способа заключается в том, что это:

Официальное приложение регулярно обновляется, его работа улучшается разработчиками, а ошибки исправляются. Кроме того, с помощью него можно настроить получение уведомлений о совершенных по картам операций (зачисление, траты, переводы, информация о кредитах).

Горячая линия

Второй способ предполагает звонок на горячую линию технической поддержки клиентов. Номера службы +7 495 785-8222 (оператор может взимать плату согласно тарифу) и 8-800-700-8006 (звонок бесплатный по России, линия временно не функционирует).

В отделении банка

Долг можно платить частично, то есть ежемесячно вносить сумму, большую, чем сумма ежемесячного платежа. К оплате необходимо прилагать заявление, чтобы средства списали в счет погашения основного долга. Это значительно сократит срок кредита, уменьшит размер начисляемых процентов и будет способствовать более быстрой выплате средств.

Информация, полученная от банковского служащего Хоум Кредит банка, всегда более достоверная, чем при получении ее другими способами. Поскольку за достоверность передаваемых данных о кредите ответственность несет специалист банка.

Особенно важно уточнять информацию при осуществлении частичного досрочного погашения задолженности либо более крупных кредитных взносов. На счете может образоваться сумма к списанию, которая идет в счет погашения основного долга только после заявления клиента

Это также может значительно повлиять на размер конечного долга.

Как проверить задолженности по кредиту в банке «Хоум Кредит»?

Чтобы избежать неприятных ситуаций, необходимо сохранять все чеки, выдаваемые после внесения платежа. Также регулярно проверяйте состояние кредитного счета.

Такую процедуру можно выполнить несколькими способами:

В банковском отделении

Самый простой способ проверки состояния кредита подразумевает посещение банковского отделения. Найдите ближайший офис Хоум Кредит и попросите менеджера предоставить соответствующую информацию

Если банковские сотрудники указали на образование просрочки, составьте письменную претензию (если произошла задержка планового платежа по техническим причинам). Кроме того, пользователь вправе претендовать на кредитные каникулы или реструктуризацию задолженности. Такие услуги предоставляются заемщикам, столкнувшимся с затруднительной финансовой ситуацией, делающей невозможной погашение долга.

По телефону

Второй способ проверки статуса кредита в банке Кредит – совершение звонка по номеру +7 495-785-82-22. Дождитесь ответа оператора и попросите предоставить интересующую информацию. Представитель контактного центра может запросить личные данные для идентификации личности абонента. Потребуется назвать номер договора, поэтому его желательно подготовить заранее

Также обратите внимание – вызов платный. Он тарифицируется по правилам вашего мобильного оператора

Раньше существовала бесплатная горячая линия, но она больше не действительна. После установления связи следуйте инструкциям оператора. Назовите номер договора и паспортные данные, чтобы узнать остаток задолженности по кредиту. Держатели кредитных карт дополнительно называют номер платежного средства и кодовое слово.

Альтернативный способ получения информации – подключение мобильного информирования. Такая услуга позволяет получать мгновенные уведомления на телефон. Клиент всегда будет осведомлен о состоянии заключенного кредита. Единственным недостатком сервиса является абонентская плата – 50 рублей.

Через личный кабинет

Кредитная организация разработала сервис дистанционного обслуживания для клиентов. Заемщики, зарегистрированные в системе, способны оперативно проверить актуальные платежи или посмотреть состояние кредита. Также можно узнать сумму задолженности посредством мобильного приложения, распространяющегося совершенно бесплатно. Его необходимо установить на мобильное устройство и авторизоваться. В результате отобразится интерфейс учетной записи, в котором будет отображен долг по кредиту.

Через сервис «Мой кредит»

Банк Хоум Кредит обладает отдельным сервисом для проверки задолженностей под названием «Мой кредит». Теперь заемщикам не обязательно проходить регистрацию или подключать личный кабинет. Достаточно посетить соответствующий сайт, нажать кнопку «Вход» и указать номер телефона с датой рождения. После ввода персональных данных отобразятся текущие кредитные обязательства. Использование сервиса совершенно бесплатное. От пользователя требуется только подключение к интернету и наличие компьютера.

Источник