как узнать задолженность башртс по лицевому счету
Как узнать задолженность по ЖКХ
Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.
По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.
Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.
Кто может узнать о долге за коммунальные услуги
О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.
Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.
Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
Проверка задолженности по ЖКХ через интернет
Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или при помощи специальных сервисов.
Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.
Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.
Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.
На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».
Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.
Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.
Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.
Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.
Другие способы проверки
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.
В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.
В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.
Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры
Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.
При покупке квартиры задолженность по ЖКХ проверяют несколькими способами:
Бывает, что у разных собственников одной квартиры разные лицевые счета в фонде капитального ремонта. Тогда недостаточно информации по одному из них. У каждого владельца будут свои квитанции и своя справка об отсутствии задолженности.
Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам
Бывает, что важно знать, нет ли у родственника долгов. Например, если человек вступает в наследство, долги он тоже наследует. Подытожим все варианты того, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.
Способы узнать задолженность
Необходимые данные для оплаты
Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.
Номер лицевого счета не меняется, поэтому оплатить коммунальные услуги можно по квитанции предыдущих месяцев. Главное, чтобы не поменялся поставщик услуг.
На почте, в отделениях банков, банкоматах и приложениях банков оплачивать можно с помощью QR-кода с квитанции. QR-код как раз содержит информацию о лицевом счете и поставщике услуг, поэтому сканировать его можно даже с оплаченной квитанции за любой месяц. Сумма с этой квитанции в коде не зашита — второй раз платить ее не предложат. Подгрузится сумма, которую поставщик хочет получить на текущий момент.
Чем грозит долг по ЖКХ
Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.
За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.
Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.
Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.
Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.
Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.
Личный кабинет «БашРТС»: правила регистрации, оплата услуг онлайн
«Башкирские распределительные тепловые сети» («БашРТС») – это крупное предприятие-поставщик электрической энергии и тепла в городе Уфа. Электростанции компании оказывают услуги как юридическим, так и физическим лицам. С недавних пор все абоненты «БашРТС» могут дистанционно подавать данные ИПУ, оплачивать счета и проводить множество других полезных операций через личный кабинет клиента. Важно знать, как зарегистрироваться на сайте и как пользоваться личным кабинетом БашРТС.
Как зарегистрировать аккаунт
Сайт БашРТС позволяет пользоваться всеми услугами онлайн. Авторизоваться на сайте можно только после прохождения процедуры регистрации.
Довольно часто посетители сайта www.bashrts-rb.ru не знают, как зарегистрироваться, чтобы войти в личный кабинет. На самом деле, весь процесс займет совсем немного времени.
Нужно воспользоваться пошаговой инструкцией:
Важно! Через некоторое время на указанную электронную почту будет направлено письмо. Чтобы завершить создание профиля, перейдите по ссылке, которая будет указана в письме, для подтверждения регистрации.
Как войти в аккаунт
После успешной регистрации можно будет начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Большим преимуществом ЛК является то, что подать показания счетчиков или воспользоваться любой другой опцией сервиса можно будет в любое удобное время. Для входа в личный кабинет «БашРТС» потребуется выполнить такие действия:
Как восстановить пароль
Для безопасности и сохранности личных данных система запрашивает пользователя при регистрации сгенерировать надежный пароль. Войти в личный кабинет без ввода зарегистрированного пароля не удастся.
К сожалению, возникают случаи, что пароли забываются. Если такая ситуация возникала и при входе в ЛК «Башкирские распределительные тепловые сети», не стоит переживать. Доступ к аккаунту можно восстановить, все данные не будут утеряны.
Для создания нового пароля нужно выполнить такие действия:
Особенности личного кабинета
Разработчики личного кабинета абонента создали максимально функциональный интернет-сервис. Чтобы полноценно использовать этот ресурс, рекомендуется после регистрации зайти в меню профиля и изменить стандартные настройки. Чем больше разрешений будет открыто и чем полнее информация о владельце будет указана, тем больше опций станут доступны пользователю.
Преимущества личного кабинета «БашРТС»
Основной услугой ЛК, которая наиболее востребована у посетителей сайта, является подача показаний приборов учета и оплата счетов. Функционал персонального кабинета значительно шире. Зарегистрированный абонент компании «Башкирские распределительные тепловые сети» сможет совершить такие действия:
Важно! В личном кабинете можно производить онлайн-оплату за предоставленные услуги.
Как передать показания
Примечательно, что через сайт организации «БашРТС» отправить данные приборов учета водоснабжения смогут все без исключения абоненты, то есть даже не зарегистрированные. Однако передача показаний ИПУ ГВС через личный кабинет будет гораздо быстрее и проще, так как вся основная информация по клиенту уже сохранены в системе.
Ниже приведена инструкция для дистанционной передачи показаний:
Старайтесь не забывать о своевременной отправке показаний приборов учета. Если организация-поставщик услуги не получит эти данные вовремя, то начисления для абонента будут выставлены по имеющимся нормативам. Это, как правило, значительно больше реальных потреблений. Для максимально точных расчетов рекомендуется осуществлять передачу показаний счетчиков до 20 числа каждого месяца.
Личный кабинет БашРТС для физических лиц
ООО «БашРТС» (ООО «Башкирские распределительные тепловые сети») создано в 2005 году. Компания осуществляет теплоснабжение следующих населенных пунктов Республики Башкортостан: Уфа, Благовещенск, Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай, Нефтекамск, Агидель, Амзя.
Для повышения качества работы и удобства потребителей — физических лиц, компания создала личный кабинет БашРТС. Для того, чтобы войти в этот сервис, нужно в браузере указать необходимые сведения и перейти на официальный сайт БашРТС bashrts-rb.ru.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы создать личный кабинет ООО БашРТС, нужно перейти на сайт компании bashrts-rb.ru и в верхней части сайта нажать на соответствующий раздел «Личный кабинет физического лица».
Вам откроется окно входа в личный кабинет физического лица.
В этом окне нажмите на фразу «Регистрация».
На следующем шаге вам нужно будет заполнить анкету для регистрации в личном кабинете bashrts rb ru.
Обратите внимание, что в анкете обязательно следует заполнить все поля, отмеченные звездочками:
После того, как вы заполнили вышеуказанные поля:
1) поставьте галочку в поле «Принять пользовательское соглашение;
2) введите код с рисунка;
3) нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» и дождитесь обработки персональных данных.
Если вы все сделали верно, то у вас появится сообщение об успешной регистрации.
На следующем шаге вам нужно зайти в почту, указанную при регистрации, открыть письмо, полученное от БашРТС и перейти по ссылке в письме.
Появится сообщение об успешном подтверждении электронного адреса.
После этого регистрация завершена и вы можете войти в личный кабинет БашРТС Уфа.
Вход в личный кабинет БашРТС
Для входа в официальный личный кабинет БашРТС, необходимо выполнить несколько простых шагов:
Перейдите на официальный сайт организации по адресу bashrts-rb.ru и в верхней части окна нажмите на кнопку «Личный кабинет физического лица».
Затем введите адрес электронной почты (1) и пароль (2), указанные вами при регистрации, и нажмите на кнопку «Войти» (3).
После этого произойдет вход в личный кабинет БашРТС физического лица.
Также произвести вход в личный кабинет БашРТС для физических лиц можно, перейдя по ссылке
Восстановление пароля
В случае, если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, его можно восстановить. Для этого вам нужно иметь доступ к адресу электронной почты (E-mail), указанному при регистрации.
Для восстановления пароля перейдите на страницу входа в личный кабинет lkpe bashrts bgkrb ru по адресу https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login и нажмите на фразу «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти».
После этого вам откроется форма восстановления пароля, в которой необходимо ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации (1) и нажать на кнопку «Вспомнить пароль» (2).
На следующем шаге вам на электронную почту придет письмо, в котором необходимо перейти по ссылке, чтобы сбросить пароль.
Затем вам нужно будет придумать новый пароль (требования к паролю смотрите выше в инструкции), ввести его и подтвердить.
Выполнив все шаги, вы сможете выполнить вход в личный кабинет с новым паролем.
Функции личного кабинета
Основными функциями, которые востребованы у абонентов БашРТС в личном кабинете, является передача показаний приборов учета и оплата услуг. В то же время спектр оказываемых услуг значительно шире.
В личном кабинете БашРТС физического лица вы можете получить следующие услуги:
Как подключить лицевой счет
После регистрации личного кабинета, при первом входе в кабинет, вам нужно подключить лицевой счет.
Для этого в личном кабинете нажмите на значок «шестеренка» и перейдите в настройки личного кабинета.
В настройках личного кабинета нажмите кнопку «Подключить лицевой счет», после чего вам откроется следующее окно.
Введите в окне всю необходимую информацию:
1) номер лицевого счета;
2) фамилию плательщика собственника / нанимателя;
3) сумму последнего платежа.
Пояснения к заполнению полей:
После того, как вы указали все сведения, нажмите кнопку «Подключить».
Как передать показания
Передать показания приборов учета можно в личном кабинете БашРТС или на официальном сайте организации в разделе «Передача показаний ГВС и ТЭ» без входа в личный кабинет по ссылке https://bashrts-rb.ru/ru/consumers/form/.
Рассмотрим, как передать показания без входа в личный кабинет.
После перехода на официальный сайт организации по указанной выше ссылке, у вас откроется следующее окно.
Для передачи показаний ГВС укажите:
После того, как заполнены все указанные выше поля, в нижней части формы нужно поставить галочку в поле «Нажимая на кнопку, я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных» (1). Затем введите проверочный код (2) и нажмите кнопку «Отправить» (3).
Также возможна передача показаний ГВС непосредственно при оплате по квитанции через банки — партнеры и платежные терминалы.
Как оплатить услуги
Квитанции нужно оплачивать своевременно, до 10 числа месяца, следующего за расчетным, одним из следующих способов:
Рассмотрим, как произвести оплату квитанций на официальном сайте организации в личном кабинете БашРТС.
Порядок оплаты услуг:
Как отправить сообщение через виртуальную приемную
В личном кабинете вы можете направить сообщение в БашРТС через виртуальную приемную.
Для этого после того, как вы вошли в личный кабинет на сайте компании, в верхней части страницы нажмите на кнопку «Виртуальная приемная».
После этого в открывшейся форме укажите:
Отправьте сообщение, нажав кнопку «Отправить».
Отправленные сообщения находятся в разделе личного кабинета «Список обращений».
Контактные данные БашРТС
Единый бесплатный номер горячей линии для потребителей ООО «БашРТС»:
8-800-511-30-15.
Время работы горячей линии: пн-пт — с 08:30 до 17:30, сб — с 9:00 до 18:00, воскресенье — выходной.
ООО «БашРТС» (Уфа, Благовещенск)
Адрес: 450059, РБ, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 3.
Многоканальный телефон: +7 (347) 222-86-51
E-mail:
— для официальных обращений [email protected]
— для потребителей (физических и юридических лиц) [email protected]
Филиал «БашРТС-Стерлитамак» (Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай)
Адрес: 453103, РБ, г. Стерлитамак, ул. Дружбы, 26.
Тел./факс: +7 (3473) 22-60-54, 20-60-54
E-mail: [email protected]
Филиал «БашРТС-Нефтекамск» (Нефтекамск, Агидель, Амзя)
Адрес: 452680, РБ, г. Нефтекамск, ул. Высоковольтная, 1.
Тел./факс: +7 (34783) 5-21-23
E-mail: [email protected]
Как войти в личный кабинет БашРТС для физических и юридических лиц
Башкирские распределительные тепловые сети – компания, которая обеспечивает отоплением и горячим водоснабжением крупные города республики Башкортостан (Уфу, и еще 7 городов). К сети подключены не только жилые дома, но и предприятия, учреждения.
Благодаря обновленному личному кабинету сайта БашРТС, жители могут в режиме онлайн передавать показания приборов учета, оплачивать счета, узнавать о долгах и графике отключения ГВС, обращаться в приемную, и многое другое.
Регистрация в личном кабинете БашРТС Уфа
Зарегистрировать личный кабинет на БашРТС могут как физические, так и юридические лица. На главной странице официального сайта – https://bashrts-rb.ru/ru/, в правом верхнем углу необходимо выбрать соответствующую иконку. Откроется страница для входа в профиль.
Физическое лицо при регистрации попросят указать:
На указанный при регистрации email придет письмо, в котором пользователь найдет пароль для входа в созданный личный кабинет.
Вход в личный кабинет БашРТС физического лица
Авторизоваться в кабинете можно всего за 4 шага:
Чтобы не вводить учетные данные при каждом входе в лк, можно дать согласие на сохранение.
Восстановление пароля
Если вы потеряли ключ от учетной записи, кликните на надпись «Забыли пароль?» под кнопкой «Войти».
Для восстановления необходимо ввести указанный при регистрации email, и нажать на кнопку «Вспомнить пароль».
На почту придет письмо с формой сброса, перейдя по ссылке, вы сможете придумать новый пароль для входа в систему. Поменять его всегда можно в профиле. Для этого нужно:
Какие возможности есть у кабинета БашРТС?ВикторияСпециалист по работе с клиентами Функционал личного кабинета сайта БашРТС позволяет пользователям узнавать о новостях, актуальных акциях, обращаться в виртуальную приемную. В нем можно привязать лицевой счет, следить за платежами и начислениями, передавать показания приборов учета и проверять данные о плательщике.
Как узнать состояние лицевого счета?
Чтобы узнать информацию о лицевом счете нужно привязать его к своему профилю. Для этого на главной странице кабинета нужно перейти в настройки – нажать на “шестеренку”.
В настройках лк нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».
В форме пользователя попросят указать:
Нажимаем на кнопку «Подключить».
Проверка, как правило, происходит моментально, но иногда требуется подождать некоторое время.
После подтверждения внесенных данных клиенту будет предоставлен доступ к документам.
Виртуальная приемная
На официальном сайте пользователи могут оставлять сообщения в диспетчерскую БашРТС, связываться с руководством. Здесь же можно подать заявку на корректировку начисленных платежей.
Для этого кликните на пункт «Виртуальная приемная» на верхней части страницы.
Придумайте заголовок для своего письма и выберите тему. В соответствующее поле введите текст. Затем выберите получателя – управление организации или один из городов.
К письму можно прикрепить файлы различных форматов (jpg, png, pdf), их максимальное количество – 10 штук. В завершение не забудьте нажать на кнопку «Отправить».
Следить за поданным заявлением можно в разделе «Список обращений», который также находится в виртуальной приемной.
Как передать показания счетчиков за горячую воду?
Передавать показания ГВС в личном кабинете необходимо до 20 числа каждого месяца. Так как вы указывали все данные при подключении лицевого счета, повторно вводить их не понадобиться.
Информацию можно также отправить на электронную почту bashrts_tsp@bgkrb.ru или передать, позвонив на горячую линию по телефону: 8-800-511-30-15.
Передача показаний счетчиков воды без регистрации в кабинете
Передавать показания гв онлайн можно и без прохождения регистрации. Для этого, на главной странице официального сайта нужно выбрать пункт «Потребителям», и перейти на вкладку «Передача показаний ГВС».Для получения услуги пользователю необходимо внести информацию:
Формирование электронной квитанции и распечатка
Квитанции формируются ежемесячно, до 1 числа месяца, который следует за расчетным. Все начисления отображаются в личном кабинете БашРТС. Электронную квитанцию можно скачать и распечатать.
Если пользователь не получил документ в срок, можно оставить обращение в виртуальной приемной, или связаться с компанией по телефону 8-800-511-30-15.
Тарифы башРТС представлены в свободном доступе на официальном сайте здесь. Стоимость тепловой энергии указана по формуле руб./Гкал. Здесь же пользователь может ознакомиться с компенсациями энергопотерь, тарифом на теплоноситель и подключение к системе теплоснабжения.
Оплата услуг в кабинете БашРТС
Пользователь может оплатить онлайн выставленную квитанцию через личный кабинет. Здесь также можно отслеживать и задолженности.
Для оплаты клиенту понадобится банковская карта, комиссии не взымается.
Внимание! Зачисление денежных средств на лицевой счет осуществляется до трех банковских дней с момента оплаты.
Клиентская поддержка БашРТС
Юридический и почтовый адрес: город Уфа, улица Р. Зорге, дом 3. Индекс: 450059 (посмотреть на карте Google).
График работы офиса: понедельник – пятница, с 8:30 до 17:30, с 12:00 до 13:00 – перерыв.
Телефон горячей линии для консультации по вопросам, связанных с отоплением и ГВС:8 800 511 30 15 (работает с 8:00 до 20:00 по будним дням, и с 9:00 до 18:00 в субботу).
Многоканальный номер для обращений:+7 (347) 222-86-51 (доступен в рабочие часы).
Основной email:bashrts@bgkrb.ru
| Города, относящиеся к филиалу | Телефон | Email подразделения |
|---|---|---|
| Уфа и Благовещенск | +7 (347) 222-86-51 | bashrts@bgkrb.ru |
| Стерлитамак, Салават, Ишимбай, Сибай | +7 (347) 322-60-54 | bashrts_st@bgkrb.ru |
| Нефтекамск, Агидель | +7 (347) 835-21-23 | bashrts_nf@bgkrb.ru |
Помимо этого, обращение можно оставить в специальной форме на официальном сайте БашРТС.
Часто задаваемые вопросыКто устанавливает тарифы на коммунальные услуги?Тарифы и нормативы устанавливает Государственный комитет по тарифам Республики Башкортостан.Каждый месяц передаю показания, а в платежном документе указываются другие.Будет ли начисляться ОДН, если в квартире никто не прописан?Да, будет. Объем коммунальной услуги ОДН тепловой энергии распределяется пропорционально площади и не зависит ни от количества прописанных, ни от числа фактически проживающих в квартире человек.Можно получать квитанции в электронном виде?
“Башкирские распределительные сети”, являясь дочерним предприятием ООО “Башкирская генерирующая компания”, занимается теплоснабжением многих населенных пунктов Башкирии, включая Уфу. В сферу деятельности организации входит производство, транспортировка и распределение тепловой энергии, реализация ресурса “горячая вода”, а также производство и отпуск электроэнергии на производственно-хозяйственные нужды.
Официальный сайт БашРТС создан не только для информационно-консультационных целей, но и для предоставления оперативных и удобных сервисных услуг. Личный кабинет, зарегистрированный на портале, позволяет получить максимальный доступ к многочисленным возможностям.
Регистрация ЛК на сайте bashrts.bgkrb.ru
Чтобы не зависеть от режима работы офисов компании, пунктов оплаты, и всегда быть в курсе самых свежих новостей теплоснабжения. А также своевременно в несколько кликов передавать показания и оплачивать квитанции, нужно потратить несколько минут, чтобы зарегистрировать персональный аккаунт на bashrts-rb.ru.
На сайте имеется возможность зарегистрировать кабинет как физическому лицу, так и представителю организации. Процедура в обоих случаях осуществляется по идентичному алгоритму:
Вход в личный кабинет БашРТС физического лица
Не забываем изменить временный пароль на постоянный непосредственно в кабинете. Для удобства ввода можно включить функцию отображения вводимых знаков.
Восстановление пароля
Не стоит переживать, если потеряли или забыли придуманный самостоятельно пароль. В момент авторизации этот важный идентификатор можно легко восстановить:
Возможности личного кабинета
“Башкирские распределительные тепловые сети” личный кабинет разработали для того, чтобы клиент смог в режиме онлайн:
Передать показания ГВС
Очень важно, что передавать показания счетчика горячего водоснабжения можно через сайт БашРТС, пользуясь ресурсом личного кабинета, и даже без персонального аккаунта. Ведь благодаря этому можно избежать весьма значительных переплат.
Передать показания ГВС без регистрации в личном кабинете БашРТС
Если по каким-то причинам регистрация в личном кабинете БашРТС невозможна, то передать показания можно:
Стоит иметь в виду, что передачу показаний следует производить до 20 числа текущего месяца. Только в этом случае, можно рассчитывать на корректные цифры в квитанции.
→ Войти в личный кабинет БашРТС Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.
Как зарегистрироваться в личном кабинете БашРТС
Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:
В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.
После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта БашРТС простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:
Возможности личного кабинета БашРТС могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.
Башкирские распределительные тепловые сети – крупнейший в республике поставщик электрической энергии и тепла для жителей и организаций Уфы, Белорецка, Бирска и других городов Башкортостана. Основана компания в 2006 году, за 14 лет работы имеет более 20 малых и крупных электростанций, распределяющих тепловую и электрическую энергию. Для клиентов башкирских тепловых сетей на сайте создан личный кабинет, доступ к которому открывается после прохождения процедуры регистрации.
Процесс регистрации и авторизации
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, откройте официальный сайт БашРТС:
В правой части страницы кликните на кнопку «Личный кабинет физического лица».
Откроется форма авторизации, на которой необходимо кликнуть по надписи «Регистрация».
Заполните предложенную форму, введя следующие персональные данные:
Примите пользовательское соглашение и пройдите проверку капча. После заполнения нажмите «Зарегистрироваться».
Система проверит данные и вышлет на указанный адрес электронной почты письмо со ссылкой для подтверждения профиля. Перейдя по ней, вы завершите регистрацию в личном кабинете БашРТС. Для входа воспользуйтесь ссылкой:
Введите в форму авторизации адрес электронной почты и пароль. Нажмите «Войти».
После первого входа в личный кабинет, система предложит подключить лицевой счет, номер которого можно найти на квитанции или договоре на оказание услуг. Без привязки счета клиент не сможет вносить показания со счетчиков через функционал аккаунта.
Возможности аккаунта
После регистрации и успешной привязки лицевого счета, клиентам башкирских распределительных тепловых сетей открывается доступ к следующим возможностям:
Восстановление пароля
Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета башкирских распределительных сетей, откройте страницу авторизации:
Нажмите на надпись «Забыли пароль?».
В форме введите адрес электронной почты, который указывали во время регистрации, и нажмите «Вспомнить пароль».
На e-mail придет письмо со ссылкой для создания нового пароля. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.
Подключение СМС-уведомлений
Компания Баш РТС предлагает клиентам-физическим лицам, с которыми заключен договор на поставку электроэнергии и тепла, подключить услугу доставки квитанций через СМС или e-mail рассылку. При подключении данной услуги бумажные эквиваленты отменяются. После получения квитанции через СМС или электронную почту, оплатить задолженность можно одним из удобных способов: через интернет-сервисы, мобильный банк, кассы или на Почте России. Чтобы подключить рассылку, заполните заявление на получение квитанции посредством SMS/e-mail. Бланк можно скачать по ссылке:
После заполнения заявления сделайте его скан или качественную фотографию. Для отправки авторизуйтесь в личном кабинете башкирских распределительных тепловых сетей. Нажмите на вкладку «Обращения», а в ней – «Форма обращения».
Заполните форму обращения, указав тему (СМС-уведомления) и введя сообщение с просьбой о подключении услуги. Приложите скан или фото заявления, нажав на кнопку «Выбрать файлы». После заполнения кликните «Отправить». Руководство компании рассмотрит обращение в течение 3 рабочих дней. Ответ будет выслан на адрес электронной почты или сообщен по контактному телефону.
Служба поддержки
Операторы горячей линии ООО «БашРТС» помогают клиентам получить доступ к личному кабинету, а также консультируют по тарифам, оплате услуг и текущей задолженности. Для связи со службой поддержки звоните по номеру:
Режим работы консультантов: с 08:30 до 17:30 по будним дням. В субботу с 09 до 18 часов по МСК.
Для отправки обращения через электронную почту, пишите на адрес:
Также для пользователей доступна форма обратной связи по ссылке:
В ней укажите ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и подробное описание проблемы. По возможности приложите файлы, например, скриншот с ошибкой. После заполнения нажмите «Отправить». Ответ придет на e-mail в течение 3 рабочих дней.
«Башкирские распределительные тепловые сети» («БашРТС») – это крупное предприятие-поставщик электрической энергии и тепла в городе Уфа. Электростанции компании оказывают услуги как юридическим, так и физическим лицам. С недавних пор все абоненты «БашРТС» могут дистанционно подавать данные ИПУ, оплачивать счета и проводить множество других полезных операций через личный кабинет клиента. Важно знать, как зарегистрироваться на сайте и как пользоваться личным кабинетом БашРТС.
Как зарегистрировать аккаунт
Сайт БашРТС позволяет пользоваться всеми услугами онлайн. Авторизоваться на сайте можно только после прохождения процедуры регистрации.
Довольно часто посетители сайта www.bashrts-rb.ru не знают, как зарегистрироваться, чтобы войти в личный кабинет. На самом деле, весь процесс займет совсем немного времени.
Нужно воспользоваться пошаговой инструкцией:
Важно! Через некоторое время на указанную электронную почту будет направлено письмо. Чтобы завершить создание профиля, перейдите по ссылке, которая будет указана в письме, для подтверждения регистрации.
Как войти в аккаунт
После успешной регистрации можно будет начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета. Большим преимуществом ЛК является то, что подать показания счетчиков или воспользоваться любой другой опцией сервиса можно будет в любое удобное время. Для входа в личный кабинет «БашРТС» потребуется выполнить такие действия:
Как восстановить пароль
Для безопасности и сохранности личных данных система запрашивает пользователя при регистрации сгенерировать надежный пароль. Войти в личный кабинет без ввода зарегистрированного пароля не удастся.
К сожалению, возникают случаи, что пароли забываются. Если такая ситуация возникала и при входе в ЛК «Башкирские распределительные тепловые сети», не стоит переживать. Доступ к аккаунту можно восстановить, все данные не будут утеряны.
Для создания нового пароля нужно выполнить такие действия:
Особенности личного кабинета
Разработчики личного кабинета абонента создали максимально функциональный интернет-сервис. Чтобы полноценно использовать этот ресурс, рекомендуется после регистрации зайти в меню профиля и изменить стандартные настройки. Чем больше разрешений будет открыто и чем полнее информация о владельце будет указана, тем больше опций станут доступны пользователю.
Преимущества личного кабинета «БашРТС»
Основной услугой ЛК, которая наиболее востребована у посетителей сайта, является подача показаний приборов учета и оплата счетов. Функционал персонального кабинета значительно шире. Зарегистрированный абонент компании «Башкирские распределительные тепловые сети» сможет совершить такие действия:
Важно! В личном кабинете можно производить онлайн-оплату за предоставленные услуги.
Как передать показания
Примечательно, что через сайт организации «БашРТС» отправить данные приборов учета водоснабжения смогут все без исключения абоненты, то есть даже не зарегистрированные. Однако передача показаний ИПУ ГВС через личный кабинет будет гораздо быстрее и проще, так как вся основная информация по клиенту уже сохранены в системе.
Ниже приведена инструкция для дистанционной передачи показаний:
Старайтесь не забывать о своевременной отправке показаний приборов учета. Если организация-поставщик услуги не получит эти данные вовремя, то начисления для абонента будут выставлены по имеющимся нормативам. Это, как правило, значительно больше реальных потреблений. Для максимально точных расчетов рекомендуется осуществлять передачу показаний счетчиков до 20 числа каждого месяца.