как узнать задолженность по кредиту в банке открытие
Всё о кредите
Разбираемся в тонкостях
кредитного вопроса
Средство для достижения целей, шанс на осуществление мечты или серьезное испытание обязательствами перед банком — чем на самом деле является кредит? Как его получить и грамотно использовать? Обсуждаем эти и многие другие вопросы в нашей статье.
Кредит — это деньги, которые банк в разной форме одалживает клиентам на определенный срок и под процент:
Кредитка — удобный инструмент, и в умелых руках он хорошо помогает семейному бюджету. Подробнее обо всех возможностях использования карты мы расскажем отдельно.
Правила жизни кредитов
Что нужно, чтобы получить кредит?
Прежде чем отдать вам деньги, банку нужно узнать многое об обстоятельствах вашей жизни — как вас зовут, откуда вы, кем работаете, хватает ли вам зарплаты на жизнь, насколько вы ответственный и платежеспособный человек. Перечень документов, из которых банк может получить эту информацию, может отличаться в зависимости от вида кредита и регламентов, установленных банком для работы с клиентами.
Как правило, список документов выглядит так:
Что написано в кредитном договоре?
Итак, банк одобрил кредит. Дело за малым — подписать кредитный договор.
В нем обозначены: сумма, которую банк готов вам выдать, размер начисляемых процентов и способ их начисления, полная стоимость кредита, сроки погашения, график платежей и ответственность сторон за нарушение договора.
Важный пункт — контактная информация. Телефонный звонок позволит быстро передать информацию о состоянии вашего кредита или предупредить вас об изменениях в работе банка.
Если у вас изменился номер телефона, адрес проживания или паспортные данные — обязательно сообщите об этом банку!
Ксения, специалист по работе с клиентами банка
Сколько на самом деле придется платить по кредиту?
По решению Центробанка все кредитные организации обязаны указывать полную стоимость кредита. Ее еще называют эффективной процентной ставкой. Это информация не только о начисляемых процентах, но и обо всех дополнительных сборах и комиссиях за обслуживание.
Она указывается в правом верхнем углу кредитного договора, заключена в рамку, чтобы привлечь внимание, и написана легко читаемым шрифтом — вы точно ее не пропустите.
Что входит в ежемесячный платеж?
Почему банк одним клиентам выдает деньги, а другим — нет?
В банковской сфере применение машинных технологий обработки больших массивов данных не ноу-хау, а требование времени. Поэтому при оценке потенциала клиента используется скоринг — анализ данных о поведении клиента и его кредитной истории.
Так, один клиент, который регулярно берет небольшие кредиты и вовремя их погашает, может оказаться более надежным по результатам скоринга, чем другой, впервые подавший заявку на получение большой суммы.
Почему люди берут кредиты?
Все-таки за деньгами до зарплаты чаще всего обращаются в микрофинансовые организации. Тогда как основная причина, по которой люди берут займы у банков, это не стремление удовлетворить сиюминутные потребности, а желание сделать вклад в будущее: недвижимость, автомобиль, ремонт жилья. И такие «кредитные отношения» длятся дольше — больше года как минимум.
А за это время может случиться всякое. Сегодня вы примерный плательщик, а завтра начались финансовые трудности. Продавать долгожданную квартиру или машину? Не спешите. Можно найти выход из любой ситуации.
Мы взяли ипотеку. В планах, конечно, было рождение детишек. И какое счастье — родились трое. Но тут мы поняли, что просто не в состоянии платить банку как раньше, когда 80 тысяч нам двоим хватало на все. Но теперь нас пятеро! Банк пошел нам навстречу и позволил уменьшить размер ежемесячного платежа, увеличив срок кредита.
Мария, клиент
Если вы планируете взять кредит
Учтите важную информацию:
Если вы клиент банка «Открытие» и у вас возникли трудности с погашением кредита, как можно скорее обратитесь по телефону 8 800 500-70-44 или в чат, чтобы сообщить о своей финансовой ситуации.
Пользуйтесь кредитом с удовольствием. Позвольте себе то, о чем давно мечтали, ведь именно для этого кредиты и существуют. Но не забывайте вовремя вносить деньги на кредитный счет.
Как проверить долги по кредитам
1. Что такое кредитная история и зачем она нужна?
Если вы не помните, перед какими банками у вас есть задолженность и в каком размере, проверить это можно, изучив свою кредитную историю. Это документ, содержащий информацию о ваших кредитах и займах, индивидуальный рейтинг (при наличии), а также информацию об источниках формирования кредитной истории и о пользователях, которым выдавались кредитные отчеты.
Банки и другие кредитные организации в обязательном порядке направляют такую информацию в бюро кредитных историй (БКИ). Банки могут направлять информацию в разные БКИ. Таким образом, ваша кредитная история может храниться в нескольких бюро.
Если вы никогда не заключали договоров кредита (займа), кредитной истории у вас нет.
2. Как узнать, где хранится моя кредитная история?
Узнать, в каких бюро кредитных историй хранится информация о ваших кредитах и займах, можно:
3. Как запросить кредитную историю в бюро кредитных историй?
Получив информацию о том, в каком из бюро кредитных историй хранится ваша кредитная история, вы сможете запросить отчет по ней непосредственно у БКИ.
Процедура направления запроса может различаться в зависимости от конкретного БКИ. Как правило, это можно сделать:
Бесплатно получить кредитную историю в каждом бюро кредитных историй можно два раза в год, при этом на бумажном носителе — не чаще 1 раза в год. За последующие (в течение года) обращения БКИ вправе взимать плату.
4. Как оспорить кредитную историю?
Вы можете оспорить информацию, содержащуюся в вашей кредитной истории, подав в БКИ, в котором она хранится, заявление о внесении изменений и (или) дополнений.
В течение 30 дней со дня регистрации вашего заявления БКИ обязано провести дополнительную проверку содержащейся в кредитной истории информации, запросив ее у банка, к которому она относится.
Банк обязан в течение 14 дней со дня получения запроса БКИ, предоставить ему информацию, подтверждающую достоверность оспариваемых сведений, или исправить вашу кредитную историю. В последнем случае бюро кредитных историй обновит или аннулирует вашу кредитную историю.
О результатах рассмотрения вашего заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить вам по истечении 30 дней со дня его регистрации. Если вы не согласны с решением БКИ, вы можете оспорить его через суд.
5. Чем грозят задолженности по кредитам?
При неуплате кредита (займа) кредитная организация может начислить пени, прибегнуть к помощи коллекторов или обратиться в суд.
Если суд примет решение в пользу кредитной организации, на имущество, денежные средства и другие ценности, находящиеся на счетах и вкладах должника, могут наложить арест.
При злостном уклонении от погашения кредита в крупном размере (более 2,25 млн рублей) возможна уголовная ответственность. Максимальным наказанием в таком случае будет лишение свободы на срок до двух лет.
Узнать остаток по кредиту в Банке Открытие
Здравствуйте! Остаток по займу Банка Открытие узнать можно через интернет и другими способами. Чаще всего эта информация нужна, когда:
Как узнать остаток по кредиту в Банке Открытие?
Первым делом прочтите кредитный договор, посмотрите его номер. Иногда в графике платежей банк указывает не только сумму обязательного платежа, но и остаток после ее списания. Однако это примерная сумма, а не точная.
Через интернет
Одни из самых быстрых и удобных способов – удаленные. Они позволяют узнать остаток займа в любом месте, онлайн. Необходим лишь смартфон или ПК и доступ к интернету.
В личном кабинете
Чтобы узнать остаток в личном кабинете, перейдите на официальный сайт Банка Открытие. Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процесс регистрации, а затем:
В мобильном приложении
Узнать остаток по займу в мобильном приложении Банка Открытие можно, если оно скачано и установлено на смартфон. Мобильное приложение доступно пользователям телефонов с разными операционными системами: iOS и Android.
Для просмотра информации необходимо:
Другие способы
Есть и другие способы узнать остаток по займу Банка Открытие. Они актуальны, когда нет доступа к интернету или по иным причинам.
По телефону
В банкомате
Чтобы узнать остаток в банкомате Банка Открытие, действуйте последовательно:
В отделении
Можно обратиться в любое отделение Банка Открытие, независимо от региона. Чтобы узнать остаток, понадобятся два документа:
Как узнать задолженность по кредиту
Наличие неоплаченных долгов, особенно перед банком, плохо влияет не только на настроение клиента, но и на его повседневную жизнь, ведь в такой ситуации будет сложно выехать заграницу, купить какую-то новую вещь в рассрочку или кредит, а также совершить еще большое количество привычных операций. Чтобы этого избежать, надо контролировать свою задолженность по кредиту. Если кредит еще не погашен и должник сам знает об этом, то периодически необходимо проверять, сколько основного долга осталось. Кроме этого, время от времени каждому полезно проверять, нет ли у него непогашенных долгов.
Почему возникает задолженность по кредиту?
Долги по кредитному договору могут возникнуть в следующих случаях:
При текущем оформленном кредите банк, если это указано в кредитном договоре, сам информирует клиента каждый раз после внесения очередного платежа о том, сколько еще осталось платить (размер основного долга). Эта информация очень полезна и позволяет отследить, гасите ли вы основной долг, или же все средства уходят на проценты.
Но если вдруг некоторое время кредит не выплачивается, то, соответственно, весь график сбивается, начинают начисляться повышенные проценты или штрафы, и возникает реальная потребность узнать долги по кредитам на текущую дату. Кроме этого, при возникновении такой ситуации полезным будет узнать и процедуру начисления штрафов (она обычно прописана в договоре). Чем позже должник пытается узнать размер своего долга и решить эту проблему, тем меньшая переплата по кредиту будет в итоге. Иначе, пропуская большое количество платежей (после 90 дней банк вообще может подать в суд), можно попасть в бесконечную долговую яму из-за огромной суммы начисленной пени. Дело может дойти до коллекторов и судебных приставов.
Вторая ситуация образования задолженность очень распространена: клиент закрывает кредит (вносит оставшийся долг), но не берет у банка справку о полном закрытии кредитного договора, не проверяет, необходимо ли ему внести еще какие-то платежи.
В качестве таких платежей могут выступать проценты за последний день или небольшая сумма комиссии за обслуживание. Суммы эти всегда небольшие, но если клиент заранее не задумывается о том, как узнать просрочку по кредиту, они начинают постепенно увеличиваться. Именно поэтому после закрытия любого кредита надо брать подтверждающие документы и узнавать у банка, нет ли дополнительных платежей или просрочки.
Частые вопросы по кредитам
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. В верхней части открывшегося экрана указана оставшаяся сумма выплаты.
Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Оставшаяся сумма выплаты указана справа от его названия.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Над его названием указана выплаченная сумма.
Перейдите на вкладку «Мои продукты». В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Общая выплаченная по кредиту сумма указана в поле кредита.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
3. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». На экране отобразятся даты всех платежей по кредиту.
Даты внесенных платежей выделены зеленым цветом, будущих — серым, а просроченных — красным.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Дата следующего ежемесячного платежа по кредиту указана над шкалой прогресса.
Даты внесенных платежей выделены зеленым цветом, будущих — серым, а просроченных — красным.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием указана сумма следующего платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «График платежей».
График платежей по кредиту отобразится на экране. В колонке «Сумма» указана сумма следующего платежа.
В Контактном центре
В мобильном приложении
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит. Процентная ставка указана в верхней части экрана.
Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Процентная ставка указана под его названием.
В Контактном центре
Вы можете вносить деньги для погашения кредита одним из бесплатных способов:
Или одним из способов, за который взимается комиссия:
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Нажмите «Внести платеж». Выберите источник, проверьте счет для погашения кредита и введите сумму.
3. Нажмите «Далее», затем — «Перевести».
После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Пополнить».
2. Выберите источник платежа в поле «Откуда», счет для погашения кредита в поле «Куда» и введите сумму.
3. Нажмите «Перевести», затем — «Подтвердить».
После совершения платежа можно создать шаблон, автоплатеж, посмотреть чек или повторить операцию.
Вы можете оформить заявку здесь, а затем получить кредит в одном из наших офисов. Выбрать удобное отделение и посмотреть список документов, необходимых для получения кредита, можно после заполнения заявки. Решение по ней будет готово в течение 3–5 минут.
В мобильном приложении или интернет-банке
Вы сможете оформить заявку в мобильном приложении или интернет-банке, если на главном экране увидите предложение «Вам одобрен кредит». Для этого нажмите «Оформить». Решение по заявке примут от трех минут.
Также вы можете оформить кредит без визита в офис в интернет-банке в любой момент, если вы еще не брали такой кредит и у вас есть действующая дебетовая карта.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» нажмите «Оформить кредит наличными онлайн».
3. Нажмите «Оформить онлайн».
4. Введите код из SMS и нажмите «Продолжить».
5. Введите e-mail, количество иждивенцев, укажите семейное положение.
5. Ответьте на вопросы о наличии выгодоприобретателя, банкротстве, реструктуризации долгов и родстве с российскими или международными публичными должностными лицами.
6. Нажмите «Продолжить».
Через некоторое время после этого с вами свяжется сотрудник банка для подтверждения параметров кредита и данных по заявке.
Чтобы подать заявку на кредит в офисе, вам нужно будет заполнить анкету и предоставить необходимые документы. Решение по ней принимается от 15 минут до двух рабочих дней. Адреса отделений можно найти по ссылке.
Вы можете получить кредит, если:
Для погашения кредита рекомендуем разместить на счете или карте (в зависимости от того, к чему привязан кредит) средства в достаточном размере за один день до даты очередного платежа по графику.
Пожалуйста, соблюдайте сроки погашения кредита, предусмотренные кредитным договором. Актуальный график платежей можно получить в офисе банка или в интернет-банке «Открытие».
Справка о доходах предоставляется за последние 12 месяцев.
Если заемщик трудоустроен на последнем месте работы от 3 до 12 месяцев, нужна будет справка за период с начала трудоустройства, но не менее, чем за 3 месяца.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги».
2. В разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
3. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.
График можно отфильтровать по типу платежей и периоду:
1. Нажмите «Все платежи», чтобы выбрать тип платежей — «Все платежи», «Предстоящие», «Внесенные».
2. Нажмите «Весь период», чтобы выбрать период платежей — «Текущий год», «Весь период» или «Выбрать период» для выбора другого периода.
В интернет-банке
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит. Под его названием нажмите «График платежей». График платежей по кредиту отобразится на экране.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране. Даты просроченных платежей выделены красным цветом.
3. Выберите нужный платеж и нажмите на него. Сумма сумма штрафов и пени, основного долга, процентов, а также остаток кредита отобразятся ниже.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
3. Нажмите «График платежей».
На экране отображается график всех платежей за текущий год. Информация о просроченных платежах выделена красным цветом: сумма основного долга, процентов, остаток кредита, а также сумма штрафов и пени.
В Контактном центре
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране. Даты просроченных платежей выделены красным цветом.
3. Нажмите «Погасить задолженность».
4. Выберите источник списания денег и нажмите «Далее».
5. Проверьте данные и нажмите «Перевести».
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «График платежей». График всех платежей по кредиту за весь период отобразится на экране.
3. Нажмите на иконку «Поделиться» в верхнем правом углу. Нажмите «Сохранить или отправить».
4. Выберите способ отправки файла — график можно скачать на телефон, а также переслать на почту, в мессенджеры или соцсети.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «Еще», затем — «Справки».
3. Нажмите «Скачать» в поле «О графике платежей», чтобы сохранить график на своем устройстве, или «Отправить на e-mail», чтобы отправить справку на электронную почту. Введите адрес и нажмите «Отправить».
Для этого необходимо не менее чем за 5 рабочих дней подать заявление на досрочное погашение кредита.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Под названием кредита нажмите «Заявка на досрочное погашение».
3. Выберите «Частичное», введите сумму и нажмите «Оформить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Досрочное погашение».
2. Выберите «Частичное», введите сумму и нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».
В Контактном центре
Нет, мы не предоставляем потребительские кредиты индивидуальным предпринимателям.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. Нажмите «Заявка на досрочное погашение».
3. Выберите «Полное», нажмите на иконку календаря в правой части поля «Дата списания платежа» и выберите дату, нажмите «Выбрать».
4. Итоговая сумма рассчитается автоматически. Нажмите «Отправить заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты», в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «Досрочное погашение».
2. Выберите раздел «Полное». Выберите дату списания суммы полного досрочного погашения кредита. Итоговая сумма рассчитается автоматически.
3. Нажмите «Создать заявку». Введите SMS-код для подтверждения операции.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания платежа. Если передумали, заявку можно отменить: на вкладке «Мои продукты» в разделе «Кредиты» выберите нужный кредит. Нажмите «Досрочное погашение», затем «Отменить заявку». Подтвердите отмену заявки — нажмите «Да», а затем «Готово».
В Контактном центре
В нашем банке предусмотрены аннуитетные платежи — каждый месяц вы будете платить фиксированную сумму.
Банк предоставляет следующие виды справок:
Страхование кредита не является обязательным и не влияет на принятие банком решения о выдаче займа. Однако оно может быть полезно по нескольким причинам:
Договор страхования может быть заключен по усмотрению клиента в любой страховой компании, отвечающей требованиям банка. Вы также можете выбрать одну из наших программ страхования на этой странице.
Если дата платежа, указанная в графике, приходится на нерабочий день, списание ежемесячного платежа произойдет в ближайший следующий за ним рабочий день.
Если дата платежа выпадает на дату, отсутствующую в месяце, списание ежемесячного платежа произойдет в последний календарный день месяца.
Не обращайтесь к сторонним лицам и организациям за погашением долгов: ваши проблемы поможет решить только диалог с банком. А если мошенники сами написали или позвонили вам, свяжитесь со службой поддержки банка и расскажите об инциденте.
Помните: только диалог с банком и желание решить проблему позволит избежать негативных последствий.
Как связаться с банком для решения вопросов по кредиту
1. Позвоните по телефону 8 800 444 57 53.
2. Закажите обратный звонок на сайте банка.
3. Напишите в чат мобильного приложения или интернет-банка.
4. Напишите на электронную почту otkritie_bank_dpa@open.ru.
Справку не нужно подтверждать в офисе — ее можно сразу предоставить в нужную организацию.
Справку не нужно подтверждать в офисе — ее можно сразу предоставить в нужную организацию.
Если в вашем городе нет отделения банка
Вы можете заказать справку по электронной почте. В зависимости от банка, который выдал кредит, вам нужно направить письмо по одному из адресов:
В теме письма укажите ФИО, номер кредитного договора и цель запроса справки.
Готовую справку банк может направить вам Почтой России. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней. Срок доставки зависит от Почты России.
Если в вашем городе есть отделение банка
Вы можете заказать справку одним из следующих способов:
Забрать справку вы сможете в любом офисе банка после получения sms о ее готовности. Сроки изготовления справки — 10 рабочих дней.
Да, вы можете воспользоваться услугой «Перенос даты платежа», обратившись в отделение банка. Переносить дату можно не чаще одного раза в год и не раньше, чем через три месяца с даты выдачи кредита. Чтобы воспользоваться услугой, вам нужно не позднее чем за три рабочих дня до даты очередного платежа предоставить в банк заявление о переносе даты платежа с указанием причины переноса.
Да, доход от пенсии учитывается. Для того, чтобы подтвердить такой доход, вам нужно предоставить следующие документы:
Справку, подтверждающую размер пенсии, можно получить одним из следующих способов:
Подробную процедуру получения справки необходимо уточнить в учреждении, в которое вы обратитесь.
Выписку по банковскому счету можно получить в банке, в который вам перечисляют пенсию. Выписка должна быть заверена подписью уполномоченного работника или печатью.
Для рефинансирования кредита другого банка понадобятся следующие документы:
В течение 60 дней после рефинансирования кредита нужно подтвердить, что вы его закрыли. Это можно сделать, предоставив один из документов на выбор:
Если вы не подтвердите, что рефинансированный кредит был закрыт, ставка полученного в нашем банке кредита увеличится на 5% с первого дня расчетного периода, следующего за тем, в котором закончился срок выполнения условия.
Оформить заявку на рефинансирование кредита можно здесь.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Кредиты» нажмите на нужный вам кредит.
2. В разделе «Инфо» нажмите «Реквизиты». На экране отобразятся реквизиты. Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа.
3. Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком или на почту, в мессенджеры или соцсети.
4. Выберите способ отправки реквизитов или сохраните их на устройстве.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит и нажмите «О кредите». В новом окне отобразится информация о кредите и его реквизиты.
В Контактном центре
Да, вы можете воспользоваться услугой «Отложенный платеж» и пропустить оплату одного ежемесячного платежа обратившись в отделение банка. Услугу можно получить не чаще одного раза в год, не ранее чем через три месяцев с даты выдачи кредита или шесть месяцев с даты последнего использования услуги при условии, что Заемщик не имеет текущей просроченной задолженности и не допускал просрочек оплаты ежемесячных платежей длительностью 30 (тридцать) дней и более за последние 6 (шесть) месяцев или за период пользования Кредитом, если с даты выдачи Кредита прошло менее 6 (шести) месяцев.
Чтобы воспользоваться услугой, нужно не позднее чем за три рабочих дня до даты очередного платежа предоставить в банк заявление на предоставление услуги.
При использовании услуги размер ежемесячного платежа, указанный в графике, увеличивается при сохранении общего срока возврата кредита.
1. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Кредиты» выберите нужный вам кредит.
2. Нажмите «Показать операции и детали». Ниже отобразятся все операции по кредиту.
Чтобы посмотреть операции по счету погашения, нажмите на выделенную ссылку «по счету для погашения». Ниже отобразятся все последние операции по счету погашения. Чтобы вернуться в операции по кредиту, нажмите на ссылку «кредиту».
В Контактном центре
В банке «Открытие» вы можете рефинансировать:
Оформить заявку на рефинансирование кредита можно здесь.
С 1 апреля банк запустил программу помощи заемщикам, находящимся в трудной жизненной ситуации в период распространения коронавируса.
В мобильном приложении
1. Внесите первый платеж по кредиту и нажмите «Создать автоплатеж».
2. Введите название автоплатежа, сумму и укажите периодичность, с которой его нужно совершать: один раз, ежедневно, раз в неделю или раз в месяц. Если необходимо, уточните дату или период.
3. Нажмите «Подключить» и подтвердите создание автоплатежа SMS-кодом.
В интернет-банке
1. Внесите первый платеж по кредиту и нажмите «Автоплатеж».
2. Перейдите на вкладку «По расписанию».
3. Введите название автоплатежа, сумму и укажите периодичность, с которой его нужно совершать: один раз, ежедневно, раз в неделю или раз в месяц. Если необходимо, уточните дату или период.
4. Нажмите «Подключить» и подтвердите создание автоплатежа SMS-кодом.
Вы можете вернуть деньги за проценты, выплаченные по действующим кредитам за последние 12 месяцев. Для этого нужно оплачивать покупки картой Opencard, получать кэшбэк бонусными рублями и возвращать ими проценты из расчета 1 бонус = 1 рубль.
В мобильном приложении
1. Перейдите на экран «Мои деньги» и нажмите на баланс бонусных рублей.
2. Нажмите «Потратить бонусы».
3. В разделе «Компенсировать операцию» нажмите «Проценты по кредиту», чтобы отфильтровать нужные операции.
4. Выберите операцию, на которую у вас хватает бонусов.
5. Выберите, куда зачислить деньги, и нажмите «Компенсировать». Деньги моментально поступят на карту.
В интернет-банке
1. Откройте вкладку «Бонусы».
2. Нажмите «Потратить бонусы».
3. В разделе «Компенсировать операцию» нажмите «Проценты по кредиту», чтобы отфильтровать нужные операции.
4. Перетащите нужную операцию в поле справа.
5. Выберите, куда зачислить деньги, и нажмите «Компенсировать».
При оформлении кредита наличными или рефинансирования вы получаете в подарок дебетовую карту Opencard с бесплатным обслуживанием. С ее помощью вы сможете:
Подробнее о преимуществах бесплатной дебетовой карты Opencard можно узнать здесь.
\r\n»>]>» data-hydrate=»t» personalize=»false»>