как узнать задолженность ттк по лицевому счету

Как узнать задолженность ттк по лицевому счету

Помощь и поддержка
line-shadow

узнать остаток по счету, задолженность, баланс
узнать о списаниях по счету
узнать список подключенных услуг
заблокировать/разблокировать свой договор
узнать адреса офисов обслуживания
узнать, где поменять неисправное оборудование
закрыть свой договор
вызвать специалиста на ремонт линии
узнать причины неработающего интернет, телевидения, телефонии
и прочие вопросы по обслуживанию действующих клиентов ТТК по телефону:

Оператор Колл-центра ТТК

Филиал АО «Компания ТрансТелеКом» «Макрорегион Север» в Кандалакше
line-shadow

КонтактыОфис обслуживания: 184042, Кандалакша, ул. Данилова, д. 42.

Телефон для заявок на новые подключения или переезд: 8 800 755 07 75

ТТК — твой проводник в мир Интернета в Кандалакше!

Павел, измерьте скорость интернет-соединения в соответствии с инструкцией:

Перед диагностикой подключите ваш ПК (ноутбук) напрямую, без использования роутера, отключить дополнительное оборудование (дополнительный компьютер, все устройства, которые используют интернет), отключить антивирусы, фаервол, брандмауэр Windows, а так же все закачки, программы, приложения и вкладки, которые могу нагружать процессор ПК или использовать соединение с интернетом.

Источник

Как узнать баланс ТТК интернета по лицевому счету – проверка баланса по номеру договора с телефона и компьютера

Компания ТТК это один из лидирующих провайдеров России (входит в пятерку лидеров), она работает как с крупными корпоративными клиентами, так и с частными лицами. Для своих пользователей компания предусмотрела несколько способов контроля своего счета, самый удобный из них – это проверить баланс ТТК через номер договора в личном кабинете.

Как проверить баланс на ТТК интернета через компьютер

Через компьютер или смартфон проверить баланс ТТК можно двумя способами:

Процесс входа в личный кабинет:

Чтобы проверить баланс ТТК Байкал – вход личный кабинет можно выполнить с главного сайта компании myttk.ru. Личный кабинет позволяет полностью управлять параметрами подключения и открывает для пользователей много возможностей: посмотреть счет, ознакомится с акциями и выгодными предложениями, позволяет оплатить услуги с помощью банковской карты без комиссии и т. д.

Программа Виджет размещается на боковой панели и отображает информацию о денежном и бонусном счете, автоматически рассчитывает количество дней, на которые хватит ресурсов. Скачать Виджет – ТТК Баланс можно в разделе «Справочник абонента» на сайте или в личном кабинете.

Как проверить баланс на ТТК интернета через телефон

Что же делать, если Вы не уследили за балансом и вовремя не пополнили счет? В данном случае узнать о состоянии счета можно офлайн, одним из способов:

Как узнать баланс на ТТК с телефона:

Также с помощью оператора можно восстановить пароль доступа в личный кабинет, для этого нужно будет назвать паспортные данные и номер лицевого счета.

Источник

Как войти в личный кабинет ТТК, проверить баланс и оплатить услуги банковской картой

Проверка через личный кабинет

Перейти на следующий интернет-ресурс — https://lk.ttk.ru, где сразу же авторизационная форма откроется сразу же. При условии, что номер счета и пароль указаны верно, система автоматически загрузит страницу ЛК, на которой будет указана необходимая информация – данные о выбранном тарифном плане, а также сумма денежного остатка на счете. Кроме того, через ЛК можно контролировать расходы. В случае необходимости, оттуда же, возможно произвести пополнение своего баланса (через карту) либо взять у компании необходимую сумму в долг (услуга доверительный платеж).

Как узнать баланс ТТК по телефону

Случаются ситуации, когда подключение к интернет-сети отсутствует. В таком случае любой абонент может воспользоваться звонком на номер горячей линии для связи со специалистом. Номер единой общероссийской справочной службы компании ТТК — 8-800-775-0-775.

При звонке есть возможность выбрать кто сообщит необходимые сведения – оператор или система автоответчика. Специалист сам предложит указать вариант. При желании связаться с системой автоответчика, в нужный момент необходимо нажать на клавишу с цифрой «2» (два), а после «1» (один). Далее потребуется ввести номер счета и ожидать ответа на линии. Звонок на территории Российской Федерации является полностью бесплатным.

Оплата услуг ТТК

Чтобы пополнить баланс через веб-банкинг или мобильные приложения, следует использовать свой лицевой счет (например, 123456789). Уточнить свой персональный счет можно в личном кабинете, в офисе ТТК или у операторов Call-центра по телефону 8-800-775-0-775. Все доступные варианты оплаты приведены в таблице:

Банковской картой в личном кабинете

Самый простой и быстрый способ оплачивать быстрый интернет ТТК — зайти в личный кабинет и выбрать удобный способ платежа на странице «Оплата». Процедура оплаты через интернет занимает не больше 2-3 минут. Следуйте простой инструкции:

После заполнения формы Вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза Сбербанка России. На специальной странице необходимо будет ввести реквизиты банковской карты:

Как отключить обещанный платёж

Отключение обещанного платежа происходит в автоматическом режиме, если вы не внесёте оплату в течение 72 часов после наступления регламентированной даты. При непогашении задолженности в указанный срок, доступ к интернету блокируется до тех пор, пока баланс не будет пополнен на сумму, предусмотренную тарифным планом.

Возможность отложенного платежа предоставляется абонентам, заключившим договор более 3 месяцев назад, и своевременно вносившим деньги на баланс в течение всего времени. Опция позволяет получить 3-дневную отсрочку платежа, начиная с даты окончания расчётного периода.

Зона покрытия провайдера ТТК

Провайдер ТТК работает с 1997 года. За годы предоставления услуг были созданы филиалы компании в разных городах. Современный оператор вне зависимости от месторасположения предлагает подключить интернет и интерактивное телевидение по разным тарифам. А также отдельно подключается доступ к интернету и телевидению по единой сети.

Интерактивное ТВ представляет собой самые востребованные каналы с фильмами и сериалами. Пользователю доступен просмотр любимого контента на ноутбуке, с мобильных или любых других устройств. Кроме доступа к интернету, компания предлагает быстрое подключение с приобретением вай фай роутера.

Зона покрытия провайдера ТТК распространяется на десятки регионов России. Оператор предлагает проводное подключение во многих городах страны. Сеть функционирует в:

Интерактивное ТВ доступно по всей территории страны.

Узнать, работает ли сеть в вашем городе можно, выбрав населенный пункт из списка в правом верхнем углу официального сайта ТТК.

Как узнать баланс ТТК через личный кабинет

Использование персонального аккаунта является наиболее удобным и быстрым методом получения информации. Чтобы посмотреть остаток средств, пользователям достаточно придерживаться следующего алгоритма: официальный сайт ТТК – личный кабинет – вход – баланс.

То есть, для использования кабинета достаточно иметь возможность пользоваться интернетом на компьютере и помнить пароль от собственного аккаунта. Логином служит номер договора. В случае возникновения сложностей с авторизацией следует воспользоваться специальной формой восстановления. Сообщение с инструкциями поступит на привязанный к учётной записи телефон или электронную почту.

Регистрация в ЛК ТТК

Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Если вы не получили секретный код при заключении договорных отношений, то обязательно позвоните в техподдержку.

Для того чтобы войти в число абонентов ТТК можно либо обратиться лично в любой из офисов компании, либо отправить заявление через специальную форму. Для этого на главной странице нужно выбрать свой город и перейти по кнопке “Подключиться”.

В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.

При заключении договора на обслуживание в ТТК обязательно указывайте свой электронный ящик. Он поможет восстановить данные при их утере, а также на него можно настроить рассылку важных уведомлений, акций.

Расторжение договора

Для начала необходимо заполнить заявление о расторжении договора. Его образец можно скачать на официальном сайте ТТК в разделе справочник абонента, в пункте документы (заявления и договоры). Откройте подпункт заявления — пустой бланк заявления ТТК и впишите недостающую информацию: контактные данные, No лицевого счета и т.д. Непосредственно в самом заявлении укажите причину отказа от услуг провайдера. Рекомендуем внимательно изучить договор, т.к. там прописаны условия его прекращения. При наличии оборудования компании в рассрочку необходимо погасить его недостающую стоимость.

Часто клиент отказывается от услуг провайдера из-за несоответствия, прописанной в договоре, скорости интернет соединения с реальной. Помните, провайдер не всегда может предоставить максимальную скорость интернета. Чаще всего спады скоростного режима приходятся на час пик, так же могут произойти технические неисправности.

Вход в личный кабинет ТТК

По лицевому счёту на lk.ttk.ru

Логином для авторизации в системе выступает специальный лицевой номер. Собою он представляет 9 цифр. Данная информация отображена в том договоре, который был заключен между вами и ТТК. Что касается пароля, он также указан, найти его будет предельно просто. Чтобы авторизоваться, заполните форму для входа на сайте и нажмите «Войти».

По номеру договора

В том случае, если вы по тем или иным причинам не имеете доступа к лицевому счёту, войти в кабинет без помощи уже не получится. Вам нужно будет связываться со службой поддержки провайдера. Для этого позвоните по номеру 8 800 775-0-775 (по всей территории России звонок будет бесплатным). Чтобы вам помогли, уточните свои паспортные данные и назовите номер договора. Только после этого вам сбросят старые параметры и предоставят возможность вновь заходить в свой личный кабинет.

Вход для постоянных абонентов

Если клиент авторизовался на портале АО «ТТК», последующий вход будет проходить со страницы: www.myttk.ru. Здесь нужно кликнуть по разделу «Личный кабинет».

На следующей странице вводится логин и код доступа. Портал ТТК может определить ваш город в автоматическом режиме. На главной странице будет отображаться: тарифный план, баланс, ваши персональные данные. Меню интуитивно понятное и легко осваивается гражданами любого возраста.

Антивирусы

Самые популярные антивирусы, которые предлагает в личном кабинете ТТК, – это:

ТТК Бонус

Программа лояльности, которая позволяет абонентам ТТК копить бонусные баллыи использовать их для получения скидки.

Чтобы стать участником, необходимо выполнять следующие условия:

Бонусные начисления происходят за следующие действия:

1 бонусный балл равен 1 рублю. Бонусы можно обменять на скидку при оплате услуг Интернет.

Периодически компаний ТТК проводит розыгрыши призов среди своих клиентов.

Тарифы ТТК

ТТК предлагает абонентам несколько тарифов. В зависимости от индивидуальных потребностей и предпочтений клиент сможет подключить интернет, интерактивное ТВ или приобрести обе услуги сразу, получив при этом существенную скидку. К основным тарифным планам, действующим при подключении телевидения, относятся:

Помимо основных каналов, предусмотренных выбранным тарифным планом, вы можете подключить дополнительные тематические пакеты. По состоянию на 2019 год их стоимость варьируется от 149 до 380 рублей в месяц. Для получения детальной информации об основных и дополнительных пакетах, а также оформлении заявки на подключение, зайдите на www.ttk.ru/services/service-tv.

Стоит отметить, что при подключении интерактивного ТВ больше не придётся опасаться, что вы не сможете посмотреть любимое телешоу или очередную киноновинку. Возможности услуги позволяют просмотреть телепередачу из специального архива. Ещё одним неоспоримым плюсом является тот факт, что смотреть TV можно не только на обычном телевизоре, но и на любом мобильном гаджете.

На интернет в 2020 году

С учётом того, что компания использует действительно современные широкополосные сети, а также пользуется самым современным оборудованием, у каждого клиента есть возможность пользоваться очень быстрым и качественным интернетом. Важный момент — достаточно низкая стоимость. При подключении у вас не будет каких-либо ограничений на трафик, как входящий, так и исходящий:

Если вы являетесь частным клиентом, то у вас есть уникальная возможность заказать подключение через специальный ADSL-модем. В результате это даёт вам возможность получать доступ в интернет, а по совместительству также пользоваться телефонной сетью. Если рассматривать 2019 год, то актуальные данные для тарифов будут выглядеть таким образом:

Тариф Скорость, Кбит/с Цена, руб/мес ADSL-400 512 400 ADSL-450 1024 450 ADSL-650 2048 650 ADSL-900 3000 900

На цифровое ТВ

ТрансТелеКом предлагает месячные пакеты услуг.

Цены зависят от города и условий пакета, к примеру, количества каналов или потребности в роутере.

В Москве на Интернет + Интерактивное ТВ предлагается 6 пакетов.

Для услуги подключения только телевидения есть 3 основных пакета.

С подробными условиями можно ознакомиться на официальном сайте ТрансТелеКом.

Как узнать и сменить тариф через личный кабинет

Тарифный план и его условия можно посмотреть в личном кабинете.

Здесь его можно и сменить. Первым делом авторизуемся и открываем категорию Услуги. В открывшемся окне выбираем Услугу IP и кликаем Сменить тариф. Пользователь выбирает актуальную тарификацию и подтверждает нажатием на кнопку ОК.

Если все верно, высветится сообщение о том, что заявка была принята. Тариф поменяется в полночь. Повторная смена тарифа возможна спустя 30 дней.

Узнать баланс по номеру счёта

Использование упомянутого выше личного кабинета является наиболее простым и доступным способом получения информации. Но, чтобы не оказаться в неприятной ситуации, важно знать и другие варианты получения сведений о денежном остатке. Абоненты способны узнать баланс лицевого счёта ТТК:

Каждый упомянутый подход одинаково успешно позволяет справиться с поставленной задачей, поэтому, выбирая один из вариантов, пользователям следует ориентироваться на сложившуюся ситуацию и имеющиеся возможности. Так, посетить аккаунт без доступа к интернету не удастся, а офисы бывают закрыты по ночам.

Источник

Вход в личный кабинет ТТК

Организация ТрансТелеКом является лучшим провайдером. Предоставляет услуги для соединения с высокоскоростным интернетом. Подключает к телефонии, телевидению по всем регионам России.

Как подключиться

Для подключения интернета необходимо оставить индивидуальный запрос на сайте компании.

Чтобы открыть доступ в личный кабинет нужно:

Тарифы компании ТТК

Официальная организация ТрансТелеКом (TTK) предлагает клиентам определенные пакетные тарифы.Например, предлагают единый тариф, он имеет доступ в интернет и подключение к телевидению.С такими возможностями можно экономить средства и приобретать дополнительные бонусы для всей семьи.

Компания предлагает пакетные предложения:

Также клиентам доступны специальные тематические пакеты. Необходимо выполнить вход в личный кабинет и оставить заявку.
Сайт дает возможность быстрого отключения от определенной услуги.

Цены на тарифы и условия всех предложений действительны на момент написания статьи. Актуальная информация указана на официальном сайте ТТК.

Регистрация в ЛК ТТК

Пользователь компании пройдет регистрацию автоматически во время заключения договора. Все данные для получения доступа в личный кабинет находятся в договоре. Горячая линия проконсультирует клиентов по бесплатному номеру телефона — 7-800-775-0-775.

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Личный кабинет доступен на сайта lk.ttk.ru. Лицевой счет в личном кабинете позволит управлять настройками в системе. Для входа в личный кабинет необходимо предоставить данные из договора.

Войти по лицевому счету

Как быстро войти в личный кабинет при помощи индивидуального, лицевого счета? Уникальный лицевой счет нужно указать в личном кабинете. Он состоит из комбинации 9 цифр, которые указаны в договоре. Пароль клиента от личного кабинета ttk также находится в договоре. Для входа в личный кабинет www.lk.ttk.ru нужно заполнить на странице специальную форму.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Не могу войти в личный кабинет, что делать? Если клиент потерял данные для доступа в личный интернет кабинет, то нужно обратиться в службу поддержки. 7-800-775-0-775 — номер телефона принимает звонки по России.

Личный кабинет не откроется до тех пор, пока клиент не предоставит паспортные данные.

Не могу войти в личный кабинет: причины и способы решения

Не могу войти в личный кабинет ttk, забыли данные, что делать?

«Забыли пароль?».

На почту, указанную во время регистрацииили номер телефона, специалисты отправят письмо с доступом в личный кабинет.

Основные функции личного кабинета

Личный кабинет ТТК позволит управлять счетом в онлайн режиме. Получите возможность:

Проверка баланса по лицевому счету

Можно войти в личный кабинет lk.ttk.ru и получить подробную информацию о личном счете. Также доступ открыт со смартфона. В личном кабинете ttk хранится вся информация о балансе.

Оплата услуг картой в личном кабинете

Абонент сможет оплатить интернет в личном кабинете. Нужно соблюдать правила для оплаты:

После нужно ввести на определенной странице карточные данные.

Так же можно пополнить баланс на сайте pay ttk.ru.

Отключение услуг через личный кабинет

Клиент также сможет отключать тарифные пакеты.

При помощи команды — «Добровольное блокирование». В случае переезда, пользователь может расторгнуть условия договора с компанией.

Для отключения услуги ТТК, нужно с документами обратиться в офис организации.

Приложение TTK

Компания предлагает подключить популярное приложение ТТК-ТВ в том случае, если телевизор работает на базе Андроид. Оно позволит просматривать различные каналы в высоком качестве. Предоставит дополнительные функции пользователю. Современный сервис позволит пользоваться без ограничений телевидением по всем регионам России.

Горячая линия компании ТТК

Консультанты организации проконсультируют пользователей по важным вопросам.

Бесплатный телефонный номер для связи со специалистами — 7-800-775-0-775

Источник