Как выключить подписку яндекс плюс

Как отменить подписку «Яндекс.Плюс»? Оказывается, все не так просто

Запоминаем порядок действий.

«Яндекс.Плюс» — одна из самых популярных и сбалансированных подписок. Тут есть все — и музыка, и фильмы, и даже кэшбек на покупки в интернете. Но среди ее временных пользователей, кто активировал «Плюс» ради вывода накопившегося кэшбека и просмотра пары эксклюзивов с «Кинопоиск HD», часто возникает вопрос об отмене подписки.

«Плюс» развивается по распространенной стратегии, которую можно описать фразой «сперва бесплатно, а затем подсаживаешься и платишь деньги». Так продвигаются Netflix, Apple Music, «Сберпрайм» и прочие сервисы. Для создателей подписки есть проблема в том, что люди очень часто пользуются бесплатным периодом, а затем соскакивают. В итоге генерируется огромное количество мертвых аккаунтов с погашенными пробниками.

Чтобы удержать пользователей, сервисы (и «Яндекс» в том числе) вводят ограничения. Например, требуют ввести данные банковской карты или прячут личный кабинет с кнопкой отмены подписки. С последней проблемой сталкивались юзеры «Плюса», которые просто не смогли отказаться от подписки:

«Плюс» многим хорош — иначе бы он не стал таким востребованным в Рунете. Но подписка «Яндекса» — как мафия: попав туда, очень сложно выйти.

Начнем с того, что в один момент отключить подписку «Яндекс.Плюс» невозможно. То есть если вы заплатили за услуги, то будете иметь «Плюс» на своем аккаунте, пока он не закончится – это логично. Однако можно приостановить некоторые виды подписок на неопределенный срок. Для этого нужно зайти в раздел «Управление подпиской» на сайте компании, нажать на кнопку «Отменить», выбрать период приостановки и нажать на кнопку «Приостановить подписку». Подписку можно приостановить на срок до 8 недель.

Киношные версии «Плюса» (подписки Плюс Мульти с Амедиатекой, Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv), подписки на Станцию, годовые подписки приостанавливать нельзя.

Больше всего пользователей беспокоит момент, когда они воспользовались «Плюсом» и боятся, что сервис спишет с них деньги за новый месяц — когда подписка будет ненужной. Чтобы избежать неприятностей, нужно отменить подписку.

Для этого заходим в тот же раздел «Управление подпиской», нажимаем на активную подписку и жмем на кнопку «Отменить».

Все! «Яндекс» забудет данные вашей карты и не станет снимать лавэ в следующем месяце.

Источник

plus.yandex.ru — Отключить подписку

Чтобы получить доступ к управлению подпиской Яндекс Плюс, необходимо авторизоваться в личном кабинете. Для этого нужно перейти на главную страницу Яндекса, после чего в форме входа ввести требуемые данные. Для упрощения процесса их можно запомнить, чтобы автоматически заходить в профиль, а не вводить данные повторно каждый раз.

Отключить подписку (Андроид)

Подписка успешно отменена. Эта процедура не занимает много времени, поэтому достаточно просто следовать описанному алгоритму

Отключить подписку (Apple)

Отменить подписку на Яндекс Плюс через мобильное приложение на iOS также не составляет труда. Для этого потребуется выполнить аналогичные действия. В зависимости от версии приложения расположение элементов управления может отличаться, но общий принцип остается прежним.

Отключение через мобильного оператора

Обработка запроса, как правило, занимает несколько минут. После этого подписка будет отменена.

Отключить подписку (Google Play

Процедура не занимает много времени. Уже через несколько секунд платные услуги сервиса будут автоматически отключены.

Отключить подписку (AppStore)

Удаление платного сервиса Яндекс плюс через магазин на iOS также не требует много времени и усилий. Для этого нужно перейти в настройки через личный кабинет. После этого выбрать меню с платными подписками, найти необходимый сервис, отключить его. Данная процедура не займет много времени и усилий.

Служба поддержки

В случае возникновения каких-либо проблем при отмене подписки пользователь может обратиться в службу технической поддержки. Для этого необходимо написать администрации Яндекс или прочитать ответы на часто задаваемые вопросы – как правило, большая часть проблем была рассмотрена ранее другими пользователями.

Источник

Как отключить подписку Яндекс Плюс?

Несложно понять, как отключить подписку Яндекс Плюс, когда под рукой подробная инструкция. Достаточно следовать перечисленным ниже этапам, и платные услуги отключатся навсегда (если, конечно, вы не захотите подключить их снова). Провести процедуру можно:

Рассмотрим эти и другие способы детальнее. Начнем с того, как отменить подписку Яндекс Плюс через браузер компьютера. Необходимо перейти в собственный личный кабинет на сайте этой поисковой системы. Откройте ссылку passport.yandex.ru/profile. Далее необходимо перейти на вкладку «Мои сервисы».

Здесь показаны все оформленные платные и бесплатные услуги. Чтобы Яндекс Плюс отключить, нажмите на изображение этого сервиса и кликните кнопку отказа от обслуживания.

Система попросит подтвердить действие (появится всплывающее окно), нужно еще раз нажать кнопку отмены. После этого услуги, доступные по данному тарифу, будут действовать до момента следующего списания. Автоматически деньги с карты больше не снимут. Процедура достаточно простая, особенно если вы знаете, как пользоваться личным кабинетом.

Как отменить подписку на Яндекс Плюс на Андроид смартфоне?

Выключение обслуживания на смартфоне возможно двумя способами: через браузер и в магазине приложений. Сначала рассмотрим первый вариант. В данном случае процедура стандартная:

Авторизация в личном кабинете происходит по той же схеме, что описана выше для компьютера. В Яндекс Плюс отключить подписку с телефона можно только через браузер. Не заходя в профиль поисковой системы выключение происходит только через сервисы Google. И это возможно лишь в том случае, когда оплата по тарифу настраивалась через данную площадку.

Для отказа от обслуживания надо авторизоваться в системе через Play Маркет, перейти в раздел с подписками и отменить выбранную.

Чтобы понять, как отключить подписку Яндекс Плюс на Айфоне, нужно зайти в настройки телефона. Затем выберите пункт меню, как показано на изображении ниже.

Далее останется найти желаемую услугу и выключить ее. Но для этого потребуется полный доступ к функционалу смартфона через Apple ID. Не устраивают перечисленные выше варианты – воспользуйтесь другими, менее популярными способами отключения.

Как отключить Яндекс Плюс через Сбербанк?

При оформлении система попросит привязать банковскую карточку. По истечении бесплатного периода сервис начнет снимать деньги по тарифу. Если вы подключали карту Сбербанк, можно отказаться от обслуживания через:

В первом случае нужно отправить сообщение на номер 900. В тексте СМС укажите «автоплатеж-*Х», где вместо звездочек впишите номер телефона (без 8-ки), привязанный к платформе Яндекс Плюс, а вместо «Х» – последние 4 цифры карты, подключенной к аккаунту. Если процедура пройдет успешно, вам вышлют сообщение с подтверждением.

Как отменить Яндекс Плюс через личный кабинет? Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн, перейдите в раздел «Мои платежи и переводы», выберите «Мои автоплатежи» и следом – «Управление». Рядом с нужной услугой жмите «Отключить». Все прошло успешно – придет подтверждение в виде сообщения.

Можно ли отключить Яндекс Плюс и вернуть деньги?

Данный сервис дает возможность пользоваться функционалом бесплатно в течение 30-90 дней (точный срок зависит от действующей акции). По завершении этого периода начинают списывать деньги с карты. Если вы не успели отказаться от обслуживания до момента списания, вернуть средства не получится. Подключая тариф, вы соглашались с правилами, где не предусмотрена возможность возврата. Можете попытаться, написать в службу поддержки, но результат, скорее всего, будет отрицательным. У специалистов платформы можете уточнить и другие вопросы. Например, как отключить Плюс в приложении Яндекс Такси или получить скидку при очередном списании. Они предоставят необходимую информацию.

Источник

Как отменить подписку Яндекс Плюс

Платная подписка Яндекса возникла еще в мае 2018 года. Теперь пользователи могут активировать доступ к ряду сервисов. Сюда входят Яндекс.Такси, Яндекс.Музыка, Яндекс Плюс и другие услуги. Стоимость за активирование её составляет 169 рублей за месяц. Она распространяется по всей территории России и открывает для пользователей новые привилегии. Одной из таких является возможность смотреть фильмы без рекламы. Те, кто уже имеет ее, часто задают вопрос об отключении подписки на Яндекс.Плюс. В этой статье вы получите ответы на все свои вопросы.

Возможности при активации подписки Яндекс.Плюс

Возможно, вы просто не имеете всей информации о возможностях платной подписки Яндекс.Плюс. Рассмотрим их детальнее:

Но есть и недостатки этой подписки. Например, то, что она продлевается автоматически. Таким образом, со счета пользователя будут списаны средства на месяц вперед. Это многих не устраивает. Причем изначально услуги предоставляется с бонусным периодом на 90 дней, после этого средства будут сниматься за месяц в автоматическом режиме. Если вам не подходит такой способ оплаты, вы можете отказаться от подписки и снять автооплату, но сделать это необходимо за 3 дня до момента завершения оплаченного месяца.

Отключаем платную подписку Яндекс.Плюс

Для того, чтобы отключить платную подписку, необходимо произвести следующие действия.

Когда вы произведете отключение подписки, действующий срок все равно продлиться до завершения оплаченного месяца. Все это время вы сможете продолжать пользоваться преимуществами подписки. По условиям, с которыми вы соглашались во время совершения подписки, сказано, что средства за оплаченный месяц вернуть уже нельзя. Поэтому вам остается дождаться завершения текущего месяца.

Если вы не помните способ оплаты, с которого производилась подписка, перейдите во вкладку «Подписки» из мобильного устройства или на сайте и в блоке истории по платежам посмотрите, как вы оплачивали сервис. Эту строку можно найти на последней позиции.

Отключить подписку на Яндекс.Музыку

Самым популярным сервисом от Яндекс является музыка. Вы можете приобрести платную подписку и прослушивать треки в отличном качестве, в офлайн режиме без любого рода рекламы и прочего. После прохождения регистрации в сервисе пользователям предлагается воспользоваться музыкой первый месяц бесплатно. По завершению этого периода подписка начнет продлеваться автоматически. Поэтому многие пользователи хотят отключить её. Чтобы это сделать, следуйте дальнейшим указаниям.

После этих действий подписка будет отменена и с вашего счета больше не будут сниматься средства. Это можно сделать и при помощи мобильного устройства — планшета или смартфона. Для этого:

Все, теперь по завершению текущего оплаченного периода средства больше не будут сниматься с вашего счета.

Промокоды Яндекс.Музыки

У каждого пользователя есть возможность получить платные услуги бесплатно. Для этого существуют промокоды, которые можно дарить другим участникам в системе Яндекс. Все эти коды имеют срок действия, после его завершения услуги снова становятся ограниченными. Есть несколько способов его получить. Их можно дарить знакомым или выигрывать в специальных конкурсах, которые периодически проводятся в системе, получить по рекламной акции или в качестве благодарности за какую-либо помощь.

Не достаточно просто получить промокод, чтобы пользоваться платными услугами, его нужно еще активировать. Это необходимо сделать в указанные сроки. Если вы уже активировали промокод в то время, когда действовала платная подписка, то код начнет действовать после ее завершения. Как же активировать промокод?

Если вы имеете несколько аккаунтов в Яндекс, то перед активацией убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт. Иначе вам уже не сможет помочь в этом даже техническая поддержка. Если у вас возникли какие-то проблемы с вводом промо-кода, проверьте срок его действия. Вы можете также воспользоваться службой поддержки. Для этого перейдите на главную страницу, выберите пункт «Настройки» и внизу выберите «Помощь».

Подключить подписку Яндекс.Плюс

Если вы хотите оформить платную подписку Яндекс.Плюс, вы можете сделать это на странице https://yandex.ru/support/music/users/payment.html. При этом стандартная подписка у вас уже есть, если активирована подписка на музыку. Есть и другие способы подписки:

При этом, если вы авторизуйтесь на сайте Яндекс, используя мобильный номер телефона, подключить подписку «Плюс» не выйдет. Чтобы полноценно начать пользоваться сервисами Яндекс, необходимо создать свой Яндекс.Паспорт. После регистрации на него будут перенесены все ваши записи предыдущего аккаунта (фонотека) и вы сможете подключить подписку для созданного аккаунта.

Если вы хотите перенести свою фонотеку и подписку, необходимо написать в службу поддержки Яндекс и указать свой логин текущей учетной записи. В новом аккаунте отказаться от подписки на Яндекс.Плюс можно таким же образом, как и для старого аккаунта.

Источник

Как отключить Яндекс Плюс: отмена подписки

Как отключить Яндекс Плюс, если вы больше не хотите слушать музыку по выгодной цене и получать другие бонусы? Мы расскажем! Читайте наш обзор, изучайте и запоминайте полезные советы, которые пригодятся каждому пользователю.

Инструкция для ПК

Вы должны знать, что отказаться от оплаченных услуг не получится – отмена подписки Яндекс Плюс не позволяет вернуть деньги. Рекомендуем вам использовать предоплаченный период и извлечь все возможности сервиса, а затем отменить автопродление.

О том, как отменить автопродление подписки Яндекс Плюс, читайте ниже! Чтобы достичь нужного результата, следуйте описанным шагам в точности:

Вот и все, теперь вы знаете, как отключить подписку Яндекс Плюс на компьютере, чтобы не пользоваться услугами сервиса.

Поговорим о том, как отключить сервис на смартфоне? Мы подробно расскажем, как отказаться от использования на Айфоне и на Андроид.

Инструкция для телефона

Огромное количество пользователей предпочитают слушать музыку, вызывать такси или смотреть кино на смартфоне. Вы можете отменить Яндекс Плюс подписку с телефона, если исчерпали возможности услуги и не хотите оплачивать сервис.

Убедились? Все очень просто! Все настройки устанавливаются на странице, доступной на ПК или в смартфоне.

Важно! Прежде чем отписаться от Яндекс Плюс, изучите следующую важную информацию.

Если вы подключили тестовый период бесплатно на тридцать дней:

Если вы подключили тестовый бесплатный период на трехмесячный срок :

Теперь вы знаете всю нужную информацию и сможете отключиться от платных услуг с помощью нескольких кликов!

Источник

Как отписаться от Яндекс.Плюс — отменяем подписку

Весной 2018 года пользователям Яндекса стала доступна платная подписка. Она открывает доступ к нескольким сервисам. Сюда относится музыка, фильмы, такси. Ежемесячная абонентская плата — 169 рублей. Подписка работает по всей Российской Федерации. Она дает пользователям новые возможности. Например, пропадает надоедливая реклама при просмотре видео. Несмотря на очевидные преимущества подписки, некоторые люди хотят ее отключить. Сегодня расскажем, как это сделать.

Возможности платной подписки от Яндекс Плюс

Яндекс.Плюс дает несколько привилегий:

Подписка обладает недостатками. Она автоматически продлевается без согласия пользователя. Со счета списывается сумма на месяц вперед. Даже если перестать пользоваться вышеперечисленными услугами — абонентская плата не пропадет. Это весьма неудобно. Кроме того, сначала выдается бонусный период длительностью 90 дней. После его истечения средства начинают списываться каждые 30 дней. Если хотите отказаться от услуги Яндекс.Плюс — сделайте это за 3 дня до окончания оплаченного периода.

Как отключить платную подписку Яндекс Плюс

Учитывайте, что после отмены подписки оплаченный период продолжит действовать. Вы сможете пользоваться всеми платными сервисами Яндекса. Когда пользователь подключает услугу, он автоматически соглашается с правилами. Они гласят, что вернуть деньги за оплаченный период нельзя. Единственное верное решение — дождаться завершения подписки. Поэтому писать жалобы на адрес компании бесполезно.

Если забыли способ, которым пользовались для внесения средств — откройте раздел «Подписки». Затем посмотрите историю платежей. Здесь хранятся все переводы, совершенные в адрес компании. Строка находится внизу страницы. Кроме того, для просмотра истории можно пользоваться мобильным приложением. Оно распространяется бесплатно и заменяет собой личный кабинет.

Как отписаться от Яндекс.Музыки

Музыка — самый популярный сервис, созданный Яндексом. Пользователи могут покупать платную подписку для прослушивания сотен песен в хорошем качестве. Немаловажным достоинством считается отсутствие рекламы. От любимых треков ничего не будет отвлекать. При необходимости файлы можно скачивать на устройство. Но сначала нужно подключить платную подписку — иначе вышеперечисленные возможности будут недоступны.

Яндекс подготовил для новичков выгодное предложение. После регистрации можно совершенно бесплатно пользоваться сервисом 1 месяц. После окончания пробного периода подписка начинает продлеваться автоматически. Даже если пользователь перестанет слушать музыку — средства продолжат списываться. Поэтому появляется вопрос — как отписаться от сервиса.

Выполните несколько шагов:

После отключения услуги средства перестанут списываться со счета. Аналогичную процедуру можно провести через мобильное приложение:

Деньги перестанут взиматься со счета.

Если хотите подключить Яндекс.Плюс — сделайте это на сайте или через мобильное приложение. Помните, что существует несколько способов подключения платных сервисов:

Перед активацией подписки нужно выполнить несколько условий. Если посещаете личный кабинет по номеру телефона, подписаться на услуги не получится. Сначала нужно создать Яндекс.Паспорт. После регистрации будут импортированы все данные из предыдущего аккаунта (в том числе, плейлист). После этого можете подключить подписку.

Если хотите перенести плейлист вместе с подпиской — напишите сообщение сотрудникам технической поддержки. Опишите ситуацию. Обязательно укажите имя пользователя, чтобы специалисты нашли вашу учетную запись. В новом аккаунте деактивация подписки осуществляется аналогичным образом. При появлении любых проблем читайте справочный раздел.

Источник

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Если ты хочешь отменить подписку на Яндекс Плюс за 199 руб. или за 299 или Плюс Мульти за 499 руб. не дожидаясь окончания пробного периода или желаешь просто перестать пользоваться подпиской и вернуть деньги, тогда вот тебе несколько вариантов как это сделать.

Ну что, поехали отключать!

Отключаем Яндекс Плюс с телефона (Андроид)

Чтобы отменить подписку Яндекс Плюс с телефона на Андроид или в мобильном браузере Яндекс тебе нужно сделать 4 действия:

1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).

2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками

3 шаг: Кликаем на небольшую красную ссылку « отменить » рядом с активной подпиской

4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит как та, которую нужно выбрать)

Всё, ты успешно отменил(а) подписку с телефона на Андроиде или в мобильном браузере Яндекс!

Отключаем Яндекс Плюс с телефона (Айфон)

Чтобы отменить подписку Яндекс Плюс с телефона на iOS (iPhone) или в мобильном браузере Safari тебе нужно сделать 4 действия:

1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).

2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками

3 шаг: Кликаем на выделенную кнопку « Отменить подписку »

4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит 1 в 1 как кнопка с прошлого шага, чтобы ты интуитивно не отменил, а оставил подписку!)

Всё, ты успешно отменил(а) подписку Яндекс Плюс с телефона на iOS (Айфон) или в мобильном браузере Safari!

Отключаем Яндекс Плюс на ПК / Ноутбуке

Чтобы отключить подписку на компьютере или ноутбуке нужно сделать 3 шага / действия:

1 шаг: Переходи в профиль Яндекс ID — https://passport.yandex.ru/profile и кликнуть на активную подписку:

2 шаг: Кликни на кнопку « Отменить подписку » она выделена цветом.

3 шаг: Подтверди отключение, но здесь кнопка « Отменить подписку » наоборот, менее заметна, чем кнопка « Оставить подписку «, повнимательнее!

Всё, подписка Яндекс Плюс на ПК или ноутбуке успешно отключена!

Отключаем Яндекс Плюс у мобильного оператора

Мегафон — отключаем подписку Яндекс

Подписка отменяется в личном кабинете в разделе « Платные услуги «.

Если вы активировали подарочный сертификат на подписку, но передумали пользоваться подпиской, ее можно также отменить в личном кабинете.

Если вы хотите активировать подарочный сертификат на подписку и у вас уже есть действующая подписка, сначала отмените ее.

Если подписку не отменить, списания за нее продолжатся параллельно с действием сертификата.

МТС — отключаем подписку Яндекс

Отключить Плюс можно только через приложение Мой МТС, в разделе « Услуги » → « Подключенные «.

После отключения подписка продолжает работать до конца оплаченного периода.

Плюс доступен только подписчикам программы МТС Premium. Первые 90 дней действует пробный период, после него подписка автоматически не продлевается, но вы можете продлить ее вручную.

Если отменить МТС Premium до окончания бесплатного пробного периода Плюса, подписка Плюс отключается в день отмены.

TELE2 — отключаем подписку Яндекс

Тинькофф Мобайл — отключаем подписку Яндекс

Вариант 1: в приложении Тинькофф Мобайла: « Главная » → « Услуги » → выберите « Яндекс Музыку » → « Отключить подписку ».

Вариант 2: в личном кабинете: « Подключенные услуги » → выберите « Яндекс Музыку » → « Отключить ».

Подписка действует до конца оплаченного периода. В любой момент вы сможете активировать ее снова, нажав на кнопку « Продлить подписку » на экране услуги.

Отмена подписки Яндекс Плюс через Google Play или App Store

Важно: Если подписка оформлена через Google Play или App Store, отключить ее автопродление можно только в этом же магазине.

Отключаем Яндекс Плюс через AppStore

Для это нужно сделать 4 действия:

Отключаем Яндекс Плюс через Google Play Market

Для это нужно сделать 5 действий:

Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс

К сожалению, НИКАК.

Если вы уже оплатили подписку, отключить ее не получится. Но вы можете отключить ее автопродление, чтобы при окончании оплаченного периода у вас больше не списывалась сумма по выбранному тарифу.

Как отключить Яндекс Плюс с карты банка

Если вы хотите отключить подписку Яндекс Плюс с карты банка:

Вам нужно перейти в профиль Яндекс Плюс — https://passport.yandex.ru/profile
В разделе « Карты » выбрать привязанную карту вашего банка, кликнуть на неё и выбрать « Отвязать »

Подписка у вас останется до момента когда придёт время оплачивать новый период, но так как у вас уже не будет карты, то списать оплату с карты за подписку не получится.

Источник

Отключить автоматическое продление подписки

После оплаты подписки включается автоматическое продление, чтобы вам не приходилось каждый раз оформлять подписку заново. Вы можете в любое время отменить автоматическое продление подписки. В этом случае после завершения оплаченного периода в приложении останутся доступными только бесплатные функции. Скачанные для прослушивания в офлайн-режиме треки также станут недоступны.

Чтобы отключить автоматическое продление, выберите способ, которым вы оплачивали подписку:

У вас есть доступ к устройству, с которого вы оплатили подписку?

Вы оплатили подписку привязанной картой или через Google Play?

Отключите автоматическое продление подписки в магазине Google Play. Подробнее об отключении подписок см. в справке магазина.

Отключите подписку на странице вашего аккаунта в магазине Google Play.

Откажитесь от автоматического продления или временно приостановите подписку в настройках веб-версии Музыки. Подробнее см. в разделе Приостановить или отключить подписку.

Чтобы узнать, когда закончится подписка, в приложении в разделе Коллекция нажмите значок \n. До окончания оплаченного периода вам будут доступны все функции приложения.

Вернуть деньги за подписку невозможно: по условиям лицензионного соглашения Яндекс Музыка выполняет свои обязательства в момент, когда предоставляет пользователю доступ к каталогу музыки.

Если вы случайно оплатили подписку дважды, см. раздел Платеж списался дважды.

Если у вас возникла нестандартная ситуация, напишите в службу поддержки.

Подписку, оформленную через магазин Google Play, можно отменить самостоятельно даже после удаления аккаунта. Если вы удалили аккаунт и забыли отменить подписку, оформленную в веб-версии сервиса или в приложении с помощью карты, сообщите нам об этом.

Отключить автоматическое продление подписки

После оплаты подписки включается автоматическое продление, чтобы вам не приходилось каждый раз оформлять подписку заново. Вы можете в любое время отменить автоматическое продление подписки. В этом случае после завершения оплаченного периода в приложении останутся доступными только бесплатные функции. Скачанные для прослушивания в офлайн-режиме треки также станут недоступны.

Чтобы отключить автоматическое продление, выберите способ, которым вы оплачивали подписку:

У вас есть доступ к устройству, с которого вы оплатили подписку?

Вы оплатили подписку привязанной картой или через Google Play?

Отключите автоматическое продление подписки в магазине Google Play. Подробнее об отключении подписок см. в справке магазина.

Отключите подписку на странице вашего аккаунта в магазине Google Play.

Откажитесь от автоматического продления или временно приостановите подписку в настройках веб-версии Музыки. Подробнее см. в разделе Приостановить или отключить подписку.

Чтобы узнать, когда закончится подписка, в приложении в разделе Коллекция нажмите значок . До окончания оплаченного периода вам будут доступны все функции приложения.

Вернуть деньги за подписку невозможно: по условиям лицензионного соглашения Яндекс Музыка выполняет свои обязательства в момент, когда предоставляет пользователю доступ к каталогу музыки.

Если вы случайно оплатили подписку дважды, см. раздел Платеж списался дважды.

Если у вас возникла нестандартная ситуация, напишите в службу поддержки.

Подписку, оформленную через магазин Google Play, можно отменить самостоятельно даже после удаления аккаунта. Если вы удалили аккаунт и забыли отменить подписку, оформленную в веб-версии сервиса или в приложении с помощью карты, сообщите нам об этом.

Источник

Как отключить Яндекс Такси Плюс на телефоне через раздел Подписки и Google Play

Компания Яндекс создает полезные сервисы, среди которых есть платформа по заказу такси, каталог с музыкой, электронный кошелек, облачное хранилище и многое другое. Зачастую доступ к подобным инструментам бесплатный, но ограниченный. Если пользователь хочет больше возможностей, то он может приобрести специальную подписку Yandex Plus. Она предоставляет дополнительные льготы, например, полный доступ к каталогу музыки и скидки на заказ такси. Несмотря на то, что стоимость дополнительной опции всего 169 рублей в месяц, многие люди интересуются, как же отключить Яндекс Плюс. Сделать это легко, причем как с компьютера, так и со смартфона.

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Принцип отключения подписки зависит от используемого устройства. Для начала разберемся с деактивацией опции на компьютере, а уже после перейдём к инструкции с телефоном. Обо всём по порядку.

На компьютере

Итак, для отключения подписки Яндекс Плюс первым делом необходимо открыть браузер и перейти на официальный сайт поисковой системы. А вот уже после этого можете переходить к выполнениям действий из инструкции:

Переходим в раздел «Паспорт»

Заходим в раздел «Мои сервисы» либо «Подписки»

Выбираем «Управление подпиской»

Также нужно быть предельно внимательным при использовании тестового периода на 30 дней. Если вы решили отказаться от него, то средства за всё время использования списаны не будут, однако в будущем заново активировать пробную подписку не получится.

Если тестовый период составлял три месяца, то деньги также списаны не будут, а подписка сократится до текущего месяца. Например, если подписка была подключена 1 марта, а отключена 10, то тестовый период продлится до 31 марта.

На телефоне

Процедура отключения подписки Яндекс Плюс на телефоне выполняется аналогичным образом. Первым делом необходимо открыть любой веб-обозреватель, а далее следовать рекомендациям инструкции:

Нажимаем по кнопке «Войти»

Как видите, ничего сложного в этом нет.

Отключение подписки через Google Play

Некоторые пользователи приобретают подписку Яндекс Плюс через мобильный магазин Google Play. В таком случае принцип её отключения следующий:

Переходим в раздел «Подписки»

После отмены подписка ещё окажется действительной до окончания оплаченного периода, но в будущем продлеваться не будет.

Вывод

Таким образом, отключить подписку Яндекс Плюс можно при помощи стандартных возможностей аккаунта. После выполнения процедуры вы по-прежнему сможете пользоваться расширенными возможностями до окончания периода действия подписки. Если у вас остались какие-либо вопросы, то пишите их в комментариях. Мы обязательно вам ответим и поможем!

Источник

Яндекс Музыка Плюс: отменить подписку

Яндекс Музыка Плюс – это удобный сервис, но в некоторых случаях его может потребоваться отключить. В таком случае необходимо перейти в соответствующий пункт меню.

После завершения работы платной подписки в приложении останутся доступны только бесплатные функциональные возможности. Также скачанные ранее треки для офлайн-прослушивания будут автоматически недоступными.

Для отключения подписки необходимо перейти в приложение. В разделе «Коллекция» можно посмотреть, сколько осталось до окончания пробного или оплаченного периода. Чтобы отменить подписку, достаточно нажать на соответствующую кнопку.

Вернуть оплаченные деньги за платную подписку не получится по правилам работы сервиса. Яндекс Плюс выполняет все свои обязательства по предоставлению высококачественных услуг пользователю.

Если платеж за подписку случайно прошел дважды, следует обратиться в службу технической поддержки за помощью.

Источник

3 простых способа, как отменить подписку Яндекс Плюс на Айфоне, Андроиде и компьютере

Яндекс в последние годы стал активно развивать свои проекты, среди которых отметим подписку Яндекс.Плюс. Она позволяет использовать различные сервисы на особых условиях. С момента запуска в пакет допустили Такси, Музыку, КиноПоиск, Диск. По словам представителей компании, этот список будет существенно расширяться.

Сколько стоит подписка Яндекс.Плюс

Стоимость рассматриваемого предложения может отличаться, пока она 169 рублей в месяц. Не стоит забывать о том, что подписка на музыку сразу подключает рассматриваемый сервис. Особенности предоставляемой услуги заключаются в следующем:

Большая часть привилегий действует исключительно на территории России, но некоторые можно использовать на территории СНГ. Фиксированная цена со временем может быть увеличена.

Как пользоваться сервисом бесплатно

Услугой можно воспользоваться бесплатно на протяжении 90 дней с момента активации аккаунта. При этом не стоит забывать, что перевод на платную основу осуществляется автоматически.

Постоянно использовать услугу бесплатно не получится, так как разработчики постоянно работают над улучшением защиты. Год можно пользоваться пакетом без месячной платы в случае приобретения Яндекс.Стнации – специальная домашняя мультимедийная приставка, в которую встроен голосовой помощник Алиса.

Как удалить подписку через Яндекс.Паспорт

После завершения бесплатного периода аккаунт переводится на платную основу. При этом списывание денег осуществляется с привязанной карты или внутреннего кошелька. Чтобы отключить продление подписки Яндекс Плюс совершаются следующие действия:

Если совершить подобные действия до завершения бесплатного периода, тогда автоматическое снятие средств совершаться не будет. Однако, при этом доступ к услуге будет аннулирован, и снова воспользоваться ей бесплатно не получится.

Как отказаться от подписки Яндекс плюс через App Store или Play Маркет

Подключить все необходимое к аккаунту можно через Play Market или App Store. Последовательность действия в случае Google: Последовательность действия в случае Google:

То же интересно: 3 варианта, как отключить подписку Яндекс. Музыка на Андроиде — как отписаться в приложении.

Как быстро отключить подписку на Старт ТВ с телефона: узнать подробнее.

В случае App Store последовательность действий немного отличается. Для отписки нужно:

Абонентская плата 169 руб/мес невысокая. При этом предоставляется широкий выбор различных услуг, которые в последнее время стали пользоваться большой популярностью.

Предлагаем вам также посмотреть видео о способах отключения подписки Яндекс плюс:

Источник

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Итак, вы захотели отключить подписку «Яндекс.Плюс». Вот несколько действий, который помогут это сделать:

1. Отключение подписки Яндекс.Плюс в аккаунте Яндекс

Зайдите в какой-либо из сервисов Яндекса. В правом верхнем углу перейдите в настройки своего профиля Яндекс (Яндекс.Паспорт). Найдите и нажмите на вкладку «Подписки». Напротив «Плюс» нажимаете «Управлять» и выбираете «Отменить».

Стартовая страница Яндекс Вот так выглядит окно с управлением подпиской Яндекс.Плюс

Возможен такой вариант, что во вкладке «Подписки» пусто. Значит вы подключили подписку к Яндекс.Плюс где-то в другом месте. Пойдем дальше.

2. Отключение подписки Яндекс.Плюс в Google Play и IOS

Попробуйте зайти в магазин приложений Google Play.

Зайдите в Google Play (он же Play Маркет)

Откройте меню (в левом верхнем углу) и выберите «Подписки»

Если Вы подключали «Яндекс.Плюс» с мобильного телефона, то, скорее всего, в этом разделе будет подписка, которую Вы желаете отключить.

Если у вас техника от Apple:

Если подписок нет, идем по списку дальше.

3. Отключение подписки в сервисах Яндекса

Самый частый вариант — это то, что подписку подключили одновременно с привязкой карты в Яндекс.Такси.

Это не обязательно Яндекс.Такси. Может быть в других приложениях, например Яндекс.Еда, Яндекс.Музыка и другие.

Вспомните, какими приложениями от Яндекса вы пользовались. Если ничего не приходит на ум — заходите и проверяйте во все.

4. Отключение подписки Яндекс.Плюс на Кинопоиске

Возможно, вы регистрировались в онлайн-кинотеатре «Кинопоиск». Это партнер Яндекса и там тоже можно оформить подписку Яндекс.Плюс.

Если ничего из прошлых пунктов вам не помогло или вы не смогли сервис Яндекса, где активирована подписка — пришло время переходить к радикальным мерам.

5. Отключение подписки Яндекс.Плюс через сотового оператора

Если вы оформили подписку через мобильного оператора, то отключить её можно через Личный кабинет, с помощью SMS-сообщения, мобильного приложения или USSD-команды. Способ отключения зависит от оператора связи:

6. Отключение подписки Яндекс.Плюс через банковскую карту

Рассмотрен способ, если в качестве привязанной карты использовалась банковская карта от Сбербанка. Но аналогично делается с любым другим банком. Для того, чтобы избежать ежемесячных списаний по истечению пробного периода, требуется отменить подписку и отвязать банковскую карту. Существует несколько методов проведения этой процедуры:

Отправка SMS

На номер 900 следует отправить SMS с текстом: «автоплатёж – 9*XXXX». Где вместо звёздочек – указывается 9 цифр мобильного телефона, привязанного к аккаунту Яндекс.Плюс.

А вместо XXXX – 4 последние цифры банковской карты, привязанной к аккаунту. После завершения данной операции на телефон должно прийти SMS-подтверждение об успешной отмене подписки Яндекс.Плюс.

Сбербанк Онлайн

Зайти в приложение Сбербанк Онлайн > раздел «Мои платежи и переводы» > пункт «Мои автоплатежи» > «Управление» > рядом с нужной подпиской «Отключить».

После успешно проведённой операции, с номера 900 придет сообщение об отмене подписки.

Терминал

В банковском терминале выбрать пункт «Управление услугами». Введите карту и пин-код, далее на экране появятся инструкции, следуйте указаниям.

После завершения операции терминал выдаст чек, с подтверждением об отмене подписки.

Колл-центр

Номер телефона колл-центра банка для мобильных – 900, для стационарных – 88005555550. После соединения специалист идентифицирует вашу личность, после проведет процедуру отключения выбранной подписки.

При личном обращении в отделение Сбербанка. После предъявления паспорта, сотрудник произведёт операцию отключения выбранной подписки. По окончанию придет СМС о подтверждении операции.

Можно ли вернуть деньги, списанные по подписке Яндекс.Плюс

Краткий ответ — нет.

При подключении подписки Яндекс.Плюс предоставляется пробный, бесплатный период 90 дней. По истечению этого времени подписка становится платной.

Это информация доступна для всех пользователей ещё на этапе подключения, но, увы, люди часто не обращают внимание на то, что написано после слова «БЕСПЛАТНО».

У некоторых пользователей встаёт законный вопрос о автоматическом подключении банковской карты к аккаунту Яндекс.Плюс.

Это подключение, действительно, может происходить автоматически, т.к. пользователь мог привязать карту раннее.

Например при использовании сервиса Яндекс.Деньги. Таким образом, Яндекс имеет полные данные карты, в том числе CVV-код. Поэтому списания не всегда требуют подтверждения.

Получается, что в проблеме списаний Яндекс.Плюс виноват сам пользователь, при привязке карты предоставляется возможность ознакомиться с условиями подписки.

Источник

Кто сталкивался, подскажите, как действовать в этом случае? В поддержку написала. Тишина.

Подписка привязана к карте? Заведи виртуальную карту, привяжи её к Х. яндексу вместо основной. Денег на неё не закидывай, пусть так болтается. Пару месяцев не получат денег, сами отключат.

Это не в настройках эппл айди делается?

А еслм «перейти в App Store для управления подпиской»?

У меня ситуация веселее.
Где-то подключил пробную яндекс плюс подписку и через 2 месяца начали списывать деньги с карты. При этом я не помню где я подключил этот плюс.
Поддержка просто топ, она мало того, что не видит платеж, так ещё и не отвечает толком.

Кручу верчу запутать хочу. Тариф МТС Доступ⁠ ⁠

Посоветовали посмотреть на рекламируемый по телевизору тариф МТС Доступ.

В разделе тарифов картина следующая.

«Не считай минуты и гигабайты» то есть намой взгляд однозначный намёк на безлимит. Идём на страницу данного тарифа.

Загадочное «Всё включено» напротив интернет, звонки, смс снова на мой взгляд, намёк на безлимит. Идём на страницу с подробностями данного тарифа.

Появилась конкретика по смс 250 штук и что не безлимит по интернету и звонкам, а «Много». Чудесная формулировка. Смотрим сноску и мелким шрифтом под таблицей уже написано чего и сколько.

за 690 рублей в месяц предоставляют 1000 минут, 40 гб, 250 смс.

Зачем так прятать, и вводить людей в заблуждение расплывчатыми формулировками? Отсутствие конкретики, кроме раздражения, у людей по моему ничего хорошего не вызывает.

Вот почему Суточно ни когда не станет Booking-ом⁠ ⁠

История самого успешного месседжера, Павлу Дурову и не снилось
— одно сообщение 5000 рублей!

Вывод, если можно срубить бабла на роззявах, зачем делать клиентоориентированный сервис – и так сойдет.

Hoff. Так не бывает, но бывает⁠ ⁠

Заказала в интернет-магазине Hoff мебель с доставкой до квартиры. Вес мебели 150 кг, сама я её до грузового лифта и квартиры не дотащу. Смс-ки пришли, доставка сегодня, с работы ушла, ждала их. Позвонили за час до доставки, всё отлично. Приехали, звонят в домофон: «Мы тут мебель привезли, но поднимать не будем, времени у нас нет, заказов сегодня много. Спускайтесь, забирайте внизу. Не заберёте, отменим заказ».
Ну куда я с 150 кг бороться. Реально отменили заказ и уехали!
Я в легком шоке, что так можно было.

UPD2. Есть вероятность, что услуга подъема не была заказана: #comment_242497123

Обман от Яндекс плюс, при отмене подписки⁠ ⁠

Сегодня списалось 299 рублей, за подписку Я Плюс, которую я отменил месяц назад. Думаю что за хрень?

Полез я плюс, подписка активна. Отменяю и вижу уловку (скрины не сохранил):

Вы отменяете за 199 и автоматом подписываетесь на подписку за 299.

Короче новое дно. Написал в поддержку на отмену, жду пока.

Так что будьте бдительны, дорогие Пикабутяне.

В преддверии последних событий⁠ ⁠

Текущий курс на бирже: 53.06

Курс «русского» aliexpress: 64.9

Яндекс.Еда доставляет гнилые и испорченные продукты, и не компенсирует⁠ ⁠

Итак, 21 июня в 16:53 сделала заказ в приложении Яндекс.Еда в магазине Магнит.

1. Заменить испорченные продукты нельзя.

2. Вернуть испорченные продукты нельзя.

3. Никакой компенсации не предусмотрено

Все общение со службой поддержки состояло из шаблонных фраз «Компенсация не предусмотрена», а затем вообще перестали отвечать в чате.

На почту поступили так же отписки в формате «компенсация не предусмотрена».

Яндекс-рэкет⁠ ⁠

У меня горит, так что постараюсь кратко.

Есть яндекс-плюс, подписался на него почти сразу же, как он появился.

Сегодня приходит смс:

Я, разумеется, этого не просил, но очень интересно, почему. Идём по ссылке:

Окей, ответа на вопрос почему не вижу, хотя, конечно, по надписи «3 из 2» начинаю что-то подозревать. Идём уточнять у поддержки:

«Ничего себе, как здорово обо мне заботятся!» — НЕ подумал я. Из пяти стадий принятия через отрицание я уже научился перепрыгивать — российский сервис этому способствует — поэтому, идём сразу торговаться. Получилось, правда так себе, потому что и гнев никто не отменял. (Отдельно обратите внимание на это 10 ию. ня, об этом далее).

Получаем что? Получаем, конечно же, отписку. И не просто отписку, а «с условиями тарифа вы могли ознакомиться при оформлении тарифа» — глупый пользователь, читать не умеет, всё же написано.

Это была настолько провокативная и неприкрытая ложь, что я вспылил.

Плюс я подключил с момента его появления. Таких условий там не было. И плюс мульти тогда никакого ещё не было. А когда эти условия появились? А вот, собственно то ли 10, то 16 июня, яндекс сам до конца не определился.

То есть они изменили договор в одностороннем порядке, но при этом написали, что если пользователь что-то там делал в соответствии со старым договором, то яндекс вправе и дальше менять новый как ему заблагорассудится. Я не юрист, но, по-моему, яндекс в этом месте сильно бредит с точки зрения юриспунденции. Отдельно меня радует этот предлог «и/или» — яндекс сам себе разрешил даже не уведомлять пользователя о повышении цены услуги на 50%.

Как я писал в чате с поддержкой, простое логичное не слишком частое повышение цены у меня не вызывает никаких возмущений. В условиях инфляционной экономики это логично. Но когда тебя пытаются нагнуть на сотку в месяц, это перестаёт быть логичным. Особенно по абсолютно надуманной причине. Какому-то маркетану попала вожжа под хвост касательно двух девайсов, и он абсолютно не учёл сценарии пользования плюсом одним человеком — комп, мобилка, колонка. Почему, кстати, колонка идёт отдельным пунктом — тайна, покрытая мраком. Если что плюс мульти могут использовать одновременно 4 человека, мне же предлагается платить за него одному только потому что у меня дома, сюрприз-сюрприз, стоит колонка. От яндекса. Которую яндекс мне нифига не подарил как бы.

И чем дальше в лес — тем больше дров. Поскольку яндекс в лице оператора оказался недоговороспособным, идём отключать это всё. И выясняется:

Ха-ха, глупый пользователь. Не хочешь платить нам сверху по 100 рублей в месяц? Тогда мы хотя бы отберём у тебя все твои накопления! Берут на вооружение практики запада, чудесно.

Вот, как-то так. Сижу в крайне расстроенных чувствах. Продолжаю разговаривать с поддержкой, которая не знает, как себя вести в подобных ситуациях и изо всех сил пытается меня слить. Видимо, порчу статистику какому-то чувачку.

Плюс мульти не буду подключать, разве что под дулом пистолета. Возможно, что и до этого недалеко, я хз. На мой вкус это выглядит как отменнейший беспредел. Какая-то юридическая братва как умела порешала какой-то вопрос.

Если пользуетесь плюсом, проверьте тариф, возможно вас уже стригут.

Новое дополнение к посту просьба о помощи⁠ ⁠

Не хотел больше писать. Особенно на эту тему. Но сейчас меня просто душит ярость. У нас раннее утро. Сна у меня ни в одном глазу. И тут час назад на электронку прилетел ответ от Авиакомпании Азимут, на мой запрос о возможности транспортировки урны с прахом жены на родину. Предлагают воспользоваться их отделом грузовых перевозок. Это через сутки после того, как я уже привез свой страшный груз. И через четверо суток после моего запроса. На фоне той человеческой доброты, сочувствия, и желания помочь, какое я встретил абсолютно от всех причастных жителей города Кисловодск, от своих друзей, коллег по работе, коллег по работе жены, просто случайных людей, и от всех вас, ответ Азимута выглядит просто издевательством. А ещё эти твари должны мне денег. 7 июня я аннулировал билеты на обратную дорогу для жены и сына. Причем воспользовался их же предложением, поскольку они перенесли рейс более чем на 12 часов. Более того, билеты были куплены по дорогому базовому тарифу, и были полностью возвратными. Так вот билеты они охотно аннулировали. Ещё бы, горячий сезон, самолёты летают с полной загрузкой. Только что видел это своими глазами. А вот на мой запрос на возврат денежных средств, в размере 30 тысяч рублей, ответа нет до сих пор. И я сейчас даже не про деньги, как таковые. Они даже не удосужились дать ответ. Хотя обещали сделать это в течение 5 дней.Вот так.

Условно бесплатные подписки⁠ ⁠

У меня очередной раз пригорело, когда я случайно обнаружила, что что Яндекс плюс уже 3 месяца списывает с меня деньги.

После ругани с Яндексом, пусть и не сразу, но деньги мне вернули. Не все. Я таки получается посмотрела мультик за 200р. Так или иначе я на всё это безобразие потратила прилично времени и нервов.

В результате, я психанула и сделала инициативу на ROI:

3. Подписка должна отменяться в один клик, максимум 1 уточнение «Вы точно хотите отменить?».

3-й пункт появился из-за того, что чтобы отменить эту чертову подписку мне потребовалось раз 10-ть нажать «Я точно точно хочу отписаться!» И мне до сих пор реклама на пикабу предлагает вернуться!

Без рейтинга, поднимите, плиз.

Подборка временно бесплатных игр и приложений на iOS и Android + халява на сервисы и услуги⁠ ⁠

Временно бесплатные игры и приложения на Android:

JETZ — трехмерный симулятор самолета-истребителя с двумя режимами управления;

Island Heist: 3D offline adventure game — приключенческая игра про охоту за сокровищами;

Space Shooter: Galaxy Attack — аркадный космический экшен в олдскульном стиле;

Extreme Mini Fun Car Racing 3D — гоночная игра с различными челленджами;

World War 3 — Tower Defense — стратегия на тему Третьей мировой войны в формате башенной защиты.

Digital Dashboard GPS Pro — навигационное приложение (загрузить бесплатно);

Временно бесплатные игры и приложения на iOS:

They’re Coming-Atl — шутер на выживание среди монстров;

Plague: Лекарь vs Инквизитор — стратегия с элементами RPG о жестоких временах ренессанса.

Video Recorder Pro — профессиональное приложение для записи видео

Халява третьей недели апреля:

2. Получаем личный код на электронную почту;

3. Переходим по ссылке и скачиваем программу;

4. После установки программы нажимаем кнопку «Activate» и вводим полученный регистрационный код и любое регистрационное имя.

2. Скачиваем и устанавливаем программу;

3. Вводим полученный в сообщении лицензионный код.

3) ⚡️В Okko появился новый фильм о Человеке ПаукеПолучаем 35 дней подписки на Okko и бесплатно (вместо 349₽) смотрим любые фильмы и сериалы:

👉🏻 Жми по этой ссылке и вводи промокод: 20688816

4) Получаем две пиццы по цене одной в ДоминосПереходим на сайт Доминос и заказываем.

2. Вводим промокоды: FIRSTRIDE

6) Промокод на скидку 25% в Ленте + бесплатная доставкаСкачиваем приложение Лента Онлайн, выбираем товары в корзину минимум на 1800р и вводим промокод: SPRING3755

— 25% на первые 2 заказа от 1800₽

— Бесплатную доставку на первые 3 заказа

но не суммируется с товарами по акции

❗️Промокод активен до 7.05

7) Бесплатно получаем подарок от 585 Золотой1. Переходим по ссылке и нажимаем кнопку «Крутить колесо»;

2. Заполняем форму и получаем промокод.

Акция действует до 30 апреля.

Прощай, «Букинг», привет средневековье⁠ ⁠

Уважаемый Яндекс, берегите ваше дно, пожалуйста⁠ ⁠

Как же меня сегодня бомбило. Заказал доставку документов через ЯндексGo. Назначили курьера:

Оплатил 500 с копейкой, жду. Подъезжает:

Далее диалог:
— вы доставку ждёте?
— да, я.
— с вас ещё 400 руб. за ЗСД.
— почему вы ехали по ЗСД? Почему не по городу?
— другого маршрута не было.
— это не мои проблемы, связывайтесь с Яндексом, пусть вам компенсирует.
— я не могу, я за брата работаю.
— понятно.

Набираю в чат поддержки, параллельно спорю с курьером:

Потом снова лепет и обещания разобраться с водителем и промокод на 200 руб.
На мои возражения просто закрыли чат и попросили оценить поддержу. Дно пробито.

Как с моего счета в ВТБ похитили 80000 рублей. Часть 7: Очевидное – невероятное⁠ ⁠

Дорогие читатели, продолжаю серию постов, так как мне очень ценно Ваше мнение. В предыдущих постах были вопросы по поводу смс сообщений. Постараюсь прояснить хронологию по скриншотам и системному журналу.

Как и следовало ожидать, определение районного суда – это безоговорочный отказ в удовлетворении требований клиента.

Однако, мне удалось истребовать системный журнал клиента за 04.12.2020, где по утверждению Банка ВТБ был создан Passcode в мобильном приложении, с использованием которого произошли несанкционированные операции 05.12.2020. Данный журнал за 04.12.2020 был предоставлен суду банком ВТБ в виде простой распечатки скриншота ПО:

Никакого Passcode в журнале нет, а в 17:31:54 несанкционированно была произведена Активация Девайс-токена для входа по ПИНу. Было подключено дополнительное мобильное устройство Device=Z665c Device

К определению девайс-токена мы еще вернемся, а пока разберемся с хронологией событий, следите за руками:

Прикладываю распечатку детализации звонков и смс от 04.12.2020. Важным здесь являются смс от банка ВТБ. Для удобства слева пронумеровал эти смс.

Первая смс [1] содержит рекламу, а две остальные [2,3] с кодами при моем официальном входе в личный кабинет ВТБ-Онлайн 04.12.2020.

По стечению обстоятельств, 04.12.2020 [в системном журнале 17:32:55, в детализации 17:32:56] мною был повторно произведен вход с официального сайта, что подтверждается фиксацией подтверждения кодом при входе в систему ВТБ, так как надо было перепроверить счет банковской карты для заполнения нужного мне документа.

И стала наглядно видна картина «бездействий», системы безопасности Банка ВТБ.

Войдя первый раз в систему ВТБ-Онлайн и еще находясь в ней и не выйдя из нее, мною повторно был осуществлен вход в систему, была опять пройдена авторизация с вводом логина/УНК с получением повторного пароля от Банка ВТБ.

Потом вышел из системы, потом еще раз вышел из системы.

То есть выход из системы не соответствует моему второму входу в систему.

Каким образом банком ВТБ, после повторного входа без выхода из системы, проводился в 17:32:56 Анализ действий клиента системой предотвращения мошенничества, когда, как следует из скриншота, уже параллельно было подключено стороннее мобильное устройство?

В детализации за 04.12.2020 отсутствует направленная банком ВТБ любая SMS для подтверждения факта регистрации одноразовым паролем и разрешение на доступ к устройству Девайс-токен, то есть несанкционированно была произведена Активация Девайс-токена для входа по ПИНу.

Уважаемые знатоки ИБ и IT, проясните как вообще это возможно? Имеет ли место «угон сим-карты». Если бы сим-карту угнали, то «незнакомые» СМС все равно отражались бы в распечатке детализации, верно?

Системный журнал клиента за 05.12.2020 мне дали в виде уже простой распечатки текста, прописанного очень-очень мелким шрифтом и без увеличения его трудно рассмотреть.

Возвращаясь к определению девайс-токена:

Запросив информацию в интернете, узнал, что у ВТБ было такое приложение и сразу попал на Банки.ру

Если я правильно понял, то приложение «Токен» в 2019 году было недоступно для скачивания и не поддерживалось Банком ВТБ (ПАО) для физических лиц – клиентов.

На момент совершения оспариваемых операций 05.12.2020 действенными являлись Правила ДБО с 23.11.2020 по 10.12.2020. Таких понятий как, Токен — приложение для Мобильных устройств под управлением операционных систем Android, iOS и Windows Phone, Носитель электронного ключа (iBank 2 Key, USB-токен) в Правилах ДБО еще не было. Эти понятия указаны в новой редакции.

Обратившись к оператору по контактному номеру горячей линии Банка ВТБ и спросив, можно ли установить приложение Токен, мне ответили, что – нет. На вопрос, с какого периода данное приложение не устанавливается физическим лицом-клиентом, мне не ответили.

Если имеется другая информация, то, пожалуйста, напишите.

В апелляционном определении прописано о создании Девайс-токена в операционной системе Android и умалчивается, что конкретно понимается под Девайс-токеном в данной ситуации.

То ли это «Токен» приложение Банка. То ли имелось в виду подключение дополнительного мобильного телефона ZTE Z665c Device По моему мнению — это никак не создание Девайс-токена, а первая авторизация в мобильном приложении банка с мобильного телефона ZTE Z665c.

Это надо быть изначально уверенным, что суд, априори, станет на сторону банка ВТБ, несмотря на изобличающее доказательство его вины.

Вырезка фотографии самого возражения взята из части 5 серии моих постов.

Естественно, что этот «список» Банк ВТБ никогда не сможет предоставить.

А теперь о моих попытках привлечь незаинтересованных в исходе дела представителей, так как речи о привлечении экспертов не идет. Самостоятельно обращаться к ним бесполезно. Потому, что никто не имеет права влиять на решение суда. И суд имеет право не принимать во внимание, не учитывать любые сторонние доводы.

Так как Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) было прописано в качестве третьего лица, но в суд они не явились, то мною было направлено обращение с вопросом о возможном их участии в суде апелляционной инстанции.

И был получен следующий ответ:

То есть был создан замкнутый круг, так как Роспотребнадзор не вступил в дело до принятия решения судом первой инстанции (ч. 1 ст. 47 ГПК РФ), то его представители уже не могли участвовать в суде последующей инстанции.

Дорогой читатель, огромное спасибо за Ваши отзывы, комментарии, советы. Мне понятно и негативное настроение. Для меня это тоже абсурдная ситуация.

Очень хочется, чтобы мой опыт помог Вам, прежде всего, не попадать в такую ситуацию, или поскорей выйти из нее.

Желаю всем добра и счастья. О дальнейших событиях обязательно напишу.

Продлили кэшбэк за путешествия. Яндекс опять загнул цены⁠ ⁠

Намечается у меня тут значит командировка в культурную столицу. Принялся искать отели.
Попутно, из рекламы узнал, что программу «Туристический кэшбэк» не прикрыли, а даже продлили.

5 ночей. С завтраком. Стандартный номер.
Захожу такой в Я.Путешествия, выбираю отель и вижу ценник:

Причем старый прикол с «абонент/не абонент» Яндекс.Плюса не работает.

Ну и стандарту, сравниваем. Booking’у до фонаря «эти ваши кэшбэки». Потому ценник выглядит так:

А вот такую сумму предлагает заплатить сам отель. Причем в программе (акции) мы тоже будем участвовать.

Как Сбербанк ворует деньги за подписки⁠ ⁠

Я давно не испытываю иллюзий касательно всего, что делает Сбер и стараюсь ограничивать своё взаимодействие с этим «банком» бесплатной картой-помойкой для оплаты такси, налогов и билетов в кино. Но даже несмотря на максимальный уровень недоверия и паранойи к этому недобанку, они таки умудрились меня «поиметь» сегодня.

У меня оформлена подписка СберПрайм, купленная по случаю с огромной скидкой. Учитывая информацию о том, что с 8 декабря они решили развалить и этот сервис, оставив в нём только 3 бесплатных доставки в месяц при цене 1,990 рублей в год, я решил не продлевать подписку 14.12.2021. И даже сходил в личный кабинет проверить, точно ли там «сняты все галочки». Картина была такой:

15 минут назад я внезапно увидел у себя списание 1,990 рублей за. годовую подписку СберПрайм.

После обращения на горячую линию девочка Кирилл долго рассказывала мне, что, возможно, я сам вчера ровно в 00:00 активировал себе автопродление подписки, и забыл об этом. А теперь она не может ничего отменить через чарджбэк и может только написать некое «обращение», которое будет рассматриваться 5 дней, которое не гарантирует возврата средств.

Но как яндекс не мог быть не мудаком оставить всё как есть, надо было им всё испортить. Позавчера думал дочке мультики включить, просит подписку. Хм. подумал что слетела авторизация. Ладно, лень разбираться, youtube же есть.

Пишу в поддержку

Вот такой замечательный ответ.

Как в лучших традициях ОпСоСов.

Одно дело, если бы сказали, что действие акции заканчивается, сорян, я бы понял.

От такого отношения клиент переходит из разряда лояльных в разряд клиентов с отрицательным опытом.

Так что Яндекс подтверждает своё нахвание

Яндекс Минус⁠ ⁠

Какой то новый интересный способ мошенничества произошел с моей девушкой в эту субботу!

По порядку,приходит первое письмо,кто то цепляет свою почту к аккаунту

Далее сыпятся еще два письма о списании средст за Яндекс станцию мини по подписке(данная подписка подключается на несколько лет и просто так отменить ее без обращения в поддержку не получится,как оказалось)

Следующие письма:Была заказана станция с доставкой в г.Москва,хотя сами мы из СПБ.

Далее заметили два входа в аккаунт с левых устройств:

Оперативно сменили все пароли,подлючили авторизацию по телефону(проверьте если у вас такая) и написали в поддержку с просьбой вернуть средства и отменить отправку колонки мошенникам:

Ну и вроде бы все,кроме того что поддержка яндекса не может решить проблему уже 5 день,деньги не вернули,подписку не отменили,на сообщения не отвечают и колонка видимо приедет сегодня прямо в руки мошенникам:

Здравствуйте, уважаемые Пикабушники. Сегодня обратилась родственница пенсионерка, что пропадают деньги со счета. Чуя недоброе, полез в лк и обнаружил, что больше месяца назад была подключена услуга знакомства за 5 руб в день. Нучо сказать, не углядели, э̶т̶и̶ п̶и̶д̶о̶р̶ы̶ и̶з̶ теле2 продолжают красть. Судя по всему автоматом подключают подписьки абонентам, у которых есть признаки низкой активности в лк и солидный возраст, надеясь, что не заметят. Лично я не могу представить ситуацию, когда тетка за 70 отправляет смс с подключением знакомств, так что вероятно это был пуш перед входящим звонком с одной большой кнопкой «согласен» на полэкрана.

Причём и тариф то был выбран недешёвый за 400 р мес. И запреты всякие стояли и контент счет был когда-то подключён, а как оказалось, это ничего не значит, а может и обманули когда подключались.

К сожалению при обращении по тел 611 теле2 отказался вернуть украденные 200+ руб, а тетка отказалась продолжать борьбу.

Ну возобновил все запреты и подключил контент счет заново. Постараюсь уговорить ее написать обращение в ФАС, чтобы наказать воришек. Скришноты сохранил.

Уважаемые пикабушники, проверяйте своих престарелых родственников, кроме вас им помочь некому, а сами они стесняются попросить.

Кстати, в свое время тётке пришлось сбежать из мегафона в теле2 при причине свистопояски с подписками, а оказалось что теле2 ничуть не лучше, такие же воровайки.

Причем какой интересный.

Типа это не подписка, а переодическое списание.

Кража баллов Яндекс.Плюс⁠ ⁠

Сегодня взломали мой аккаунт Яндекс. Плюс и увели около 2000 баллов.

В 12:15 мне пришло письмо такого содержания:

Заподозрив неладное, я зашёл на Яндекс.Плюс проверить баланс баллов, и увидел, что практически все баллы списаны. Спустя несколько минут в 12:20 пришло ещё одно письмо:

Т.е. хронология следующая:

— В 12:15 под моим аккаунтом вошли Екатеринбурге

— В 12: 17 начали физическую заправку в Тюмени

— В 12:20 отправилось письмо мне об успешной заправке.

Зайдя в личный кабинет Плюса, я так и не нашёл, где посмотреть историю списания баллов.

Написал в поддержку Плюса и Заправок в 12:24, но до сих пор тишина.

Как выглядит эта заправка нашел на Картах:

Обратите внимание, красным обвёл камеру.

Таким образом: известно точное время и колонка, на которой заправлялся воришка.

Также баллами была оплачена вся заправка, но 1 руб был списан с карты через Apple Pay.

Карта принадлежит конкретному человеку.

Плюс у органов есть доступ к данным GSM о телефоне, с которого была осуществлена транзакция.

Как мне кажется, поймать воришку не составит труда. Было бы желание.

Что касается безопасности моего аккаунта, могу сказать, что установлен достаточно сложный пароль из 8 символов, буквенно-цифровой и в разных регистрах. Компьютер проверил на вирусы, вирусов нет. Как мне кажется, пароль подобрали просто брутфорсом.

Но в этом случае хотелось бы получать уведомления о попытках входа.

Сейчас включил двухфакторную авторизацию.

Хотел бы получить комментарий представителей Яндекса:

— Проводится ли работа по установлению и задержанию воришек?

— Есть ли возможность посмотреть детализацию операций по списанию баллов?

— Можно ли обеспечить более оперативные ответы поддержки в подобных ситуациях?

— Могу ли я рассчитывать на компенсацию украденных баллов?

Всех с наступающим Новым годом! И берегите свои аккаунты. Как видите, даже сложный пароль не панацея.

Есть положительный опыт использования подписок.
Увидел акционную цену на подписку от Сбербанка, решил попробовать.
Сначала, быстро по условиям, а в низу пару негативных моментов.

3. Cкидка 10% в Delivery Club
Скидка на 10 заказов в месяц, скидка не распространяется на стоимость доставки.

5. Cкидка 10% в СityMobil

Результат обращения в поддержку сбербанка:
«Мы не отвечаем за наших партнеров, все вопросы к ним»
Результат обращения в поддержку ситимобил:
«Все честно, цены пересчитываются каждую секунду, скидку мы даем с той цены, которую выставляем»
P.S. Так же отчему, что на Ситимобиле в последние 3 месяца было всегда дороже ехать чем на Максим, Убере, Яндексе.

6. Бесплатная доставка от 500р на СберАптека.
Постоянно лагающее, тормозящее и периодически не работающее приложение.
Я не нашел нужные лекарства, а которые нашел были дороже чем в аптеке в доме.
К тому же, если что-то специфическое я в свою аптеку заказываю из аптека.ру

7. 30Гб на сервисе СберДиск
Тут даже не знаю, что сказать. У всех есть яндекс диск, облако mail и google драйв.
Возможно эти гигабайты в какой-то ситуации понадобятся.
Приложение убогое, периодически вылетало.

8. Бесплатная доставка в сервисе Себрмаркет
Вероятно, единственный полезный для меня пункт.
Для меня есть доставка из 3-х крупных супермаркетов + зоомагазин.
Обычно доставка 139р. В месяц 3-4 доставки, выгода очевидна.
К тому же в этих супермаркетах часто акции на Сыр Мясо Колбасу, что так же помогает экономить.

Теперь о работе самого сервиса-подписки.
1) В каждом приложении надо логиниться через CберID это значит что сервис получает ваши ФИО возраст и так далее, недавний случай со сбермаркетом (когда людей начинали спамить) тому пример
2) Этот вход очень часто не работает, а сервис не получает часть данных, которые самому ввести нельзя (не мог войти в деливери, ситимобил и постоянно вылетает сбермаркет)

Источник

Как отключить подписку “Яндекс.Плюс” на телефоне Андроид

В 2018 году Яндекс запустил новый вариант платных подписок, и Яндекс.Плюс оказался в их числе. Программа позволяет пользоваться разными сервисами, предоставляя на них скидки и предлагая специальные акции.

В пакет Яндекс.Плюс входят известные всем сервисы

Яндекс.Плюс подключается с согласия пользователя, но часто возникает вопрос, можно ли отключить подписку. Дело не в ежемесячной оплате: далеко не всеми сервисами выгодно пользоваться. Расскажем в нашей статье подробнее о преимуществах подписки на Яндекс.Плюс, об отмене ее в Google Play и Яндекс.Паспорт. Надеемся, статья окажется полезной и интересной, и вы найдете немало информации.

Что дает подписка Яндекс. ПЛЮС

Сами разработчики отмечают – они регулярно исследуют рынок потребностей пользователей и клиентов. Аудитория потребителей продуктов очень разная – кому-то удобно пользоваться исключительно Музыкой, кто-то часто заходит на КиноПоиск с желанием посмотреть последние новинки киноиндустрии.

Некоторые пользователи являются частыми клиентами Такси. Но благодаря подписке на Яндекс.Плюс пользователи имеют доступ к разным сервисам Яндекса. Теперь вы слушаете любимые треки, смотрите фильмы, не отвлекаясь на рекламу и сторонние сервисы, получаете выгодные скидки на такси и каршеринг.

В подписку входят следующие предложения:

Как отменить подписку Яндекс. Плюс

Отключение подписки не стоит ни копейки. Необходимо открыть веб-обозреватель и выполнить несколько шагов. Войдите в личный аккаунт, авторизовавшись с логином и паролем. Нажмите в правом верхнем углу на фото (если нет фото, то просто кликните на профиль), выберите пункт “Паспорт”. В меню с подписками нажмите на Яндекс.Плюс и отмените подписку.

Отключение стандартное и не вызывает вопросов у пользователей. Далее обновите страницу и убедитесь в отмене подписки на сервисы. Более от вас не потребуется иных действий, деньги с карты не спишутся. Аналогичным способом подключите Яндекс.Плюс, когда потребуется.

Отключение подписки через Google Play

Второй легкий способ – отмена подписки в Гугл Плэй. Войдите в маркет с телефона, планшета (операционная система обязательно Андроид). Убедитесь в нахождении именно в вашем аккаунте, далее в меню выберите пункт с подписками. В списке выберите подписку Яндекс.Плюс и отмените ее.

Несмотря на отмену подписки у вас сохранится доступ к сервисам и контенту, но всего лишь до конца оплаченного периода. Вы можете возобновить подписку, отменить ее на определенный и неопределенный срок. Возобновление подписки производится по той же схеме, что и отмена, но вы выбираете вместо пункта “Отменить подписку” вариант “Возобновление”, и система автоматически списывает у вас деньги за выбранный период возобновления подписки.

Вывод

Яндекс-Плюс – популярный и востребованный сервис, но пользователи периодически вынуждены отказываться от подключения. Набор сервисов действительно полезен и позволяет пользоваться любимыми приложениями и открывать новые возможности, но зачастую некоторые сервисы вообще не играют для пользователя никакой роли. Яндекс.Плюс отключают и подключают заново в случае необходимости.

Отключение обладателями операционной системы Андроид осуществляется двумя способами:

Оба способа не вызывают вопросов, нужно следовать лишь простой инструкции и выполнять пункты поочередно. Тогда вы отключите подписку, и с карты не снимется оплата. Теми же алгоритмами можно подключить подписку обратно и вновь пользоваться любимыми сервисами и приложениями. Разработчики лояльно относятся к отмене подписки – в случае подтверждения действия доступ закрывается не сразу, а лишь по окончании уже оплаченного срока.

Источник

Отмена подписки яндекс плюс

Не многие знают, что при подписке на сервисы Яндекс Плюс, по умолчанию, подключается автопродление платежей с привязанной банковской карты. Это происходит как во время оплаты, так и при бесплатном подключении. По прошествии некоторого периода деньги начинают автоматически списываться, что вызывает массу вопросов. И все они сводятся к одному – как убрать подписку яндекс плюс.

Закажи карту «Халва»

Получи 10 месяцев рассрочки на любые покупки у наших партнёров!

В данной статье будут показаны действия, которые приведут к отключению платной подписки яндекс плюс и отмене её автоматического продления. А также, выполним отвязку банковской карты в личном кабинете Яндекса.

Отключаем яндекс плюс подписку навсегда

Для того чтобы отключить подписку яндекс плюс навсегда, разберемся откуда она берется и почему оплата списывается автоматом. Все дело в условиях предоставления услуг, которые начинают действовать при подключении. Обычно этот документ никто не читает. А там сказано буквально следующее (приведены выдержки):

Подписка Яндекс.Плюс — это предоставление Пользователю возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получать удаленный доступ к Контенту аудио и аудиовизуальных произведений для просмотра и/или прослушивания через сеть «Интернет».

Период подписки — понимается указанный в Личном кабинете период времени (например, месяц или год), на который оформляется Подписка и установлена соответствующая плата.

1.2. Оформив Подписку, Пользователь считается принявшим Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия с положениями указанных документов, Пользователь обязан прекратить Подписку в Личном кабинете.

2.5. Внесение платы производится в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. В целях оформления и оплаты Подписки Пользователь привязывает свою банковскую карту к Личному кабинету. Любая банковская карта и/или электронное средство платежа, привязанные к Личному кабинету (в том числе привязанные при оформлении Подписки, до её оформления, либо после её оформления) считаются Привязанной картой. Яндекс вправе списать сумму, составляющую стоимость Подписки с любой из привязанных карт.

2.8. При оформлении Пользователь соглашается с тем, что каждый Период подписки, Яндекс вправе, в порядке предоплаты, взимать абонентскую плату до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий период.

Обратите внимание на пункты 2.5 и 2.8. В последнем явно указано условие отмены подписки на Яндекс Плюс навсегда – пользователь должен сам отказаться от продления.

Как отменить автопродление подписки яндекс плюс

Все что нам остается – это зайти в свой личный кабинет Яндекс.Паспорт, и найти раздел «Подписки». После чего нажать «Плюс».

А затем «Отменить».

На следующем шаге нам предлагают еще раз подумать и мы окончательно отключаем Яндекс Плюс.

Отправляем любой ответ на вопрос, почему нас не устроил столь полезный сервис.

Возвращаемся в личный кабинет и видим, что подписка Яндекс Плюс отменена. Деньги больше не будут списываться. В оставшийся период, до даты окончания, все ранее подключенные функции продолжат свое действие.

Как отвязать подписку яндекс плюс от карты

После того, как мы отключили подписку Яндекс+, деньги перестанут списываться с банковской карты. А сейчас произведём саму отвязку карты. Для этого, в личнном кабинете Яндекса, прокручиваем страницу до раздела «Карты».

Наводим курсор на нужную карту, после чего в верхнем правом углу появится шестерёнка. Щёлкаем по ней. (Тапните по карте потом по шестерёнке, если вы на мобильном устройстве).

И теперь, в открывшемся окне, нам останется нажать кнопку «Отвязать».

После глупого уточняющего вопроса удаляем банковскую карту окончательно.

Источник

Как выключить подписку яндекс плюс

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Как приостановить подписку «Яндекс.Плюс», не отменяя её. Это новая полезная фишка

После того как Apple Music первым «взорвал» российский рынок подписок на музыку, отечественные компании начали внедрять свои собственные сервисы — за те же деньги, но с дополнительными «плюшками». Одной из таких альтернатив сервису от Apple является подписка «Яндекс.Плюс».

Точнее, поначалу она была альтернативой Apple Music, но теперь «Яндекс.Плюс» — это самостоятельный продукт, который дает отличные преимущества в экосистеме Яндекса. Например, помимо самой «Яндекс.Музыки» с отличными рекомендательными алгоритмами, подписка предоставляет скидки в «Яндекс.Такси», «Яндекс.Афише» и «Яндекс.Путешествиях», бесплатную доставку в некоторые города «Яндекс.Маркете», а также кэшбэк баллами в «Яндекс.Заправках».

Сейчас «Яндекс.Плюс» стоит 199 рублей в месяц. Кроме того, периодически Яндекс проводит акции и предоставляет скидки на подписку. Но что, если вы успели «поймать» выгодное предложение, но временно не можете пользоваться подпиской «Яндекса»? А может быть вам просто нужно на время ее приостановить, а отключать и подключать ее повторно не хочется. Для таких случаев Яндекс ввел новую фишку — «Приостановить подписку».

Готово! Теперь на текущем экране вы можете увидеть, когда подписка возобновится снова. Кроме того, ее в любой момент можно возобновить вручную.

Есть несколько нюансов. Например, приостановка недоступна для бесплатной подписки (подключенной по акции для «новичков» или промокоду). При этом подписку, подключенную со скидкой (например, за 69 или 99 рублей в месяц) приостановить можно. Кроме того, если вы воспользовались приостановкой, а после возобновили подписку, то приостановить ее снова можно будет только спустя полгода.

Источник

Отказаться От Подписки Яндекс Плюс

8 мин. на чтение

В интернете уже давно работает система подписок. Чтобы посмотреть новый сериал или фильм без назойливой рекламы или песен онлайн-казино, с качественным переводом и все серии сразу, нужно платить. Некоторые подписки позволяют накапливать бонусы и обменивать их в пределах одной экосистемы на скидки в службах доставки, театрах или такси.

Содержание

Как подключить Yandex Plus

Через аккаунт Yandex ID

Каждый месяц после бесплатного пробного периода с вашей карты будет списываться 199 рублей. Есть и более выгодное предложение для семьи: за 299 рублей подписка будет доступна вам и троим близким.

При покупке умной колонки Яндекс

Однако помните, что есть обязательные условия: оплачивать подписку нужно ежемесячно, иначе Станция Мини и Плюс Мульти работать не будут.

С помощью мобильного оператора

Через смартфон в браузере

Помните, что при подключении подписки вы соглашаетесь на автопродление. Однако подписку можно отменить в любой момент.

Через Сбербанк Онлайн

Кстати, после отмены подписки вы все равно сможете воспользоваться услугами Плюса до конца оплаченного периода. Например, каждый месяц 15-го числа с вашей карты списывается 199 рублей, и при отключении подписки 2-го числа вам все еще будут доступны 13 дней Плюса. Как раз чтобы передумать.

Как отменить подписку со смартфона Android

Отменить подписку можно через браузер в вашем личном аккаунте Yandex в разделе «Управление подпиской».

Как отменить подписку с айфона

Как отписаться через Сбербанк личный кабинет

Возможно ли отключить подписку и вернуть деньги?

Вы обнаружили, что не пользуетесь Плюсом и все доступные привилегии вам ни к чему. Просто забыли или решили отдохнуть от интернета где-то на Бали. И тут возникает справедливый вопрос: «А мне вернут деньги?»

Вернуть деньги можно только в том случае, если вы не пользовались Плюсом c момента подключения: не смотрели фильмы и сериалы через «Кинопоиск», не слушали музыку, не тратили баллы при поездках на такси или на Яндекс Афише. В этом случае вы можете отправить заявление по ссылке, указав данные карты и сумму списания.

Однако если ранее вы уже обращались за возвратом, отменить платеж не получится, даже если вы не использовали тариф. Но вы всегда можете обратиться в поддержку, если возникнут другие вопросы по работе сервисов.

А теперь давайте разберемся, стоит ли подключать подписку именно вам

Вам нужна ежедневная подборка музыки и подкастов

Вы не хотите тратить время на поиск фильмов и сериалов

Вы хотите получать кэшбэк при покупке товаров в интернете

Кэшбэк — это действительно удобно: заплатил за продукты, получил кэшбэк (частичный возврат потраченных средств деньгами или баллами), использовал его на такси и доехал за меньшую сумму.

Посмотреть все подписки Яндекс и выбрать свою

Хотите стать автором «Эльдоблога»? Тогда присылайте нам свои и получайте до 1000 бонусов на новые покупки!

В данной статье разберем, каким образом можно отказаться от платной подписки на сервис Яндекс Плюс, чтобы потом вернуть свои деньги. Инструкции будут полезны для тех, кто уже оформил услуги и не знает, как же можно ее отключить.

Каким образом отключить подписку на сервис Яндекс Плюс

Сегодня многие компании и сервисы предлагают свои услуги через платную подписку. Чтобы предложение выглядело заманчиво, пользователям дают возможность использовать некоторое время услуги бесплатно. Но только после того, как будет предоставлен номер банковской карты. Чтобы после окончания бесплатного срока клиент смог оплатить дальнейшее использование сервиса. Такие бонусы есть и у подписки Яндекс Плюс. А также несколько видов пакетов услуг.

Но инструкция для отключения будет единой для всех:

Осталось дождаться завершения срока его действия. За это время есть возможность продолжать использовать услуги сервиса. В данный момент подписка действует на срок 1 месяц. Ежемесячно она активируется автоматически, если не остановить этот процесс. Оформлять на более длительных срок доступ к Яндекс Плюс можно при помощи дополнительного подарочного кода.

Подписка Яндекс Плюс бесплатно навсегда есть или нет?

Способ отказаться от подписки через телефон

Помощник ответит, что прямо сейчас выполнит эту просьбу. Проверить на телефоне, справился ли с заданием ваш личный помощник, можно по ссылке выше. Открыв профиль и перейдя в ЛК, отображается надпись: « Возобновить подписку ».

С помощью данной кнопки можно всегда вернуть услугу в статус «активно». Например, если вы решили попробовать возможности Алисы или случайно отключили услуги Яндекс.

Это может быть полезным: как выводить деньги с Яндекс Про.

Можно ли вернуть деньги за использование сервиса Яндекс Плюс

Узнать, удалось ли отключить услуги Яндекс Плюс, можно на странице со всеми сервисами компании. В списке напротив платных услуг будет надпись: « Оформить подписку ».

Это означает, что подписка отключена. Если отказаться от неё во время трёхмесячного бесплатного периода, то он будет сокращён (если вы отключаете подписку до его завершения). Есть только один способ получить обратно деньги, которые были списаны за подписку. Он заключается в оформлении карты Yandex Plus.

Те, кто оформил карту и подключил услуги на любой период, стоимость подписки вернётся на счёт в том случае, если пользователь потратит 10 000 и более с оформленной карты от Яндекса. Стоимость будет возвращена вместе с прочим кэшбеком по карте в расчётный период (обычно к концу каждого месяца). Без карты снятые деньги вернуть нет возможности. Текущий месяц пользователь может продолжить смотреть фильмы, слушать музыку, использовать скидки по подписке до конца периода её действия.

Услуги, которые были оформлены напрямую через ЛК Yandex, могут быть оплачены бонусами и баллами. Первый месяц подписки нужно оплатить с карты в полном размере.

Дальнейшая оплата может включать оплату баллами. Эту опцию необходимо включить в личном кабинете Яндекса. Найдите ссылку « Получайте кэшбэк баллами » и выберите его. В нём необходимо найти « Подписка за баллы » и активировать.

Что входит в подписку на сервис Yandex Plus

Сервисы от Яндекса являются одними из лучших во всём сегменте российского Интернета. Оплатив пакет услуг, пользователь получает сразу все виды развлечений: кино, музыка, скидки на покупки в Интернете, скидку на такси и прочие. Также сюда входит пробный бесплатный период – 3 месяца. За это время можно оценить качество услуг и отписаться прежде, чем деньги начнут списываться с банковской карты. Тогда и можно решить, отказываться от услуги и возвращать свои деньги, или нет.

В подписку входят:

При этом вы должны быть авторизованы в своём аккаунте Yandex. Найдите блок с предложением перейти на другую подписку и выберите её название.

Ниже появится инструкция, каким образом вы сможете это сделать.

Партнёром компании является ВТБ банк. Заявка на использование сервиса подаётся онлайн. После её одобрения пользователи смогут вернуть всю стоимость или часть подписки Яндекс Плюс.

Обращение в техническую поддержку для возврата денег

8 800 700 72 57

Постарайтесь подробно объяснить цель вашего звонка и свою ситуацию. Вы должны знать название подписки, которую оформляли и некоторые другие данные.

С использованием формы для обращения на сайте по ссылке необходимо указать своё имя и адрес электронной почты. На него вы получите ответ. Также необходимо выбрать одну из предложенных рубрик, чтобы вопрос попал в отдел поддержки, отвечающий за решение вопросов. Все поля являются обязательными для заполнения. Для продолжения нажмите на кнопку « Далее ». Убедитесь в том, что адрес своей электронной почты вы написали верно. Иначе вы попросту не получите ответ от технической поддержки.

Видео-инструкция

Посмотрите в видео, каким образом полностью отказаться от платной подписки на Яндекс Плюс и быстро вернуть все свои деньги.

Как отключить подписку Яндекс Плюс

Крутые фишки приложения Яндекс, которые облегчат вам жизнь

Например, я плачу 169 рублей, потому что подписался ещё до повышения цен, которое произошло в прошлом году. Но кому-то повезло ещё больше, и они платят по акции — 99 или даже 69 рублей в месяц, что очень выгодно. Отключив подписку сегодня, вы лишите себя возможности оплачивать подписку по старой выгодной цене. Я уже не говорю об остальных привилегиях.

Как приостановить подписку Яндекс Плюс

Яндекс позволяет приостановить подписку

Подписка приостанавливается на неделю или две, а потом возобновляет своё действие

Может ли Яндекс Модуль заменить смарт ТВ

По истечении периода приостановки действие подписки возобновится автоматически. Она будет действовать точно так же, как и раньше, по прежней цене, а все ваши баллы останутся. Этот механизм удобен, если вы уезжаете из России, за пределами которой подписные

сервисы Яндекса не работают

, например, в отпуск или командировку, и не хотите, чтобы подписка пропадала зря.

Отмените подписку — потеряете не только доступ к сервисам, но и накопленные баллы

Где отключить Яндекс Плюс

Очень часто Яндекс предлагает 200 бонусных баллов, если вы не станете отменять подписку

В общем, преимуществ у Плюса и правда довольно много. Но хуже всего, что, отключив его, вы лишитесь возможности списать бонусные баллы, которые накопили за это время. Одно дело, если у вас их совсем мало — 100, 200 или 300, — но ведь многие умудряются скапливать их тысячами. Как по мне, обидно накопить такую сумму, а потом не потратить её, оставив Яндексу.

Кроме того, как я уже писал выше, при следующем оформлении подписки цена для вас практически наверняка вырастет. Нет, если вы

за 199 рублей в месяц, то изменений не случится — дороже подписка не станет. Но, если на вашем аккаунте действовало акционное предложение, лучше его не отменять, чтобы не сбить, продолжая оплачивать абонемент по дисконтной цене.

Через некоторое время пользователи столкнулись с тем, что продление платной подписки происходит в автоматическом режиме, даже когда она становится не нужна. Рассмотрим, как отключить подписку Яндекс Плюс и отказаться от ее продления.

Что такое Яндекс Плюс

Яндекс Плюс — это комплексная подписка на сетевые сервисы Яндекса: Такси, Музыка, КиноПоиск и Диск. Бесплатно пользоваться ими можно в течение 3 месяцев пробного периода, после чего оформляется платная подписка. Также бесплатное использование доступно для владельцев Яндекс Телефона и Яндекс Станции (и других умных колонок с Алисой), а также клиентов банков, заказавших Яндекс Карту.

Подписчики имеют возможность пользоваться дополнительным пространством на виртуальном диске, одновременно получают доступ к музыке и фильмам на Кинопоиск HD, а также используют все преимущества сервиса вызова такси — в том числе кешбек за поездки.

Что дает подписка и зачем она нужна

Подписка, в первую очередь, позволяет экономить. Оплачивая доступ к сервисам и базам отдельно, пользователь значительно переплачивает. Кроме того, клиент получает скидки от такси, кешбеки от интернет-магазинов, бесплатную доставку от Беру (теперь — Яндекс Маркета), а также скидки и привилегии от сервиса Драйв.

По окончании бесплатного периода оплата за продление подписки автоматически списывается с банковской карточки клиента. Дополнительный плюс — оплачивать можно не только деньгами, но и бонусами «Спасибо» от Сбербанка.

Подписаться и оплатить услугу можно со страниц Яндекс Плюс и Музыки, а также из мобильных приложений на смартфонах.

Как отключить подписку на Яндекс Плюс с компьютера

Отключаем подписку на Андроид

Отключить подписку Яндекс Плюс с телефона на Android можно через профиль в браузере. Процедура полностью идентична отключению с компьютера. Для этого пользователю нужно:

Как отключить Яндекс Плюс с iPhone

Как отключить Яндекс Плюс подписку на aйфоне, зависит от того, как она была подключена. Если пользователь подключался через страницы сервисов Яндекса, то отказ от продления платной подписки выполняется точно так же, как на ПК или Андроиде — через аккаунт с главной страницы. Если доступ открывался с помощью приложения App Store, то алгоритм отключения будет отличаться.

Как отключить подписку Яндекс Плюс с телефона на iOS через App Sto

После выполнения этих действий подписка будет деактивирована и больше не будет продлеваться автоматически.

Что еще нужно знать о подписке на сервисы Яндекса

Если подписка была оплачена через мобильного оператора, то отключение должно выполняться также через провайдера. В зависимости от поставщика связи, интерфейс приложения может отличаться — но чаще всего подписки находятся во вкладке с сервисами. Некоторые операторы, такие как Мегафон и Теле2, дают возможность отписаться от услуги с помощью кодовой комбинации. Уточнить ее можно на сайте провайдера или по номеру горячей линии.

Некоторые пользователи думают, что отказавшись от продления, можно отключить подписку Яндекс Плюс навсегда. Это не совсем верно. Пользование сервисом можно в любой момент возобновить — достаточно подключить и оплатить услугу.

Выбирая, как отказаться от подписки на Яндекс Плюс, следует помнить, что при повторной активации услуги сервиса льготный период бесплатного использования (от 3 месяцев и более) повторно предоставляться не будет.

Источник