какие исключения существуют в отношении творческих работников
Какие исключения существуют в отношении творческих работников
ТК РФ Статья 351.1. Ограничения на занятие трудовой деятельностью в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних
(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 489-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 351.1 ТК РФ
К трудовой деятельности в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, а равно и подвергавшиеся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления, указанные в абзацах третьем и четвертом части второй статьи 331 настоящего Кодекса, за исключением случаев, предусмотренных частью третьей настоящей статьи.
Наряду с указанными в статье 76 настоящего Кодекса случаями работодатель обязан отстранить от работы (не допускать к работе) работника в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних при получении от правоохранительных органов сведений о том, что данный работник подвергается уголовному преследованию за преступления, указанные в абзацах третьем и четвертом части второй статьи 331 настоящего Кодекса. Работодатель отстраняет от работы (не допускает к работе) работника на весь период производства по уголовному делу до его прекращения либо до вступления в силу приговора суда.
Лица из числа указанных в абзаце третьем части второй статьи 331 настоящего Кодекса, имевшие судимость за совершение преступлений небольшой тяжести и преступлений средней тяжести против жизни и здоровья, свободы, чести и достоинства личности (за исключением незаконной госпитализации в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях, и клеветы), семьи и несовершеннолетних, здоровья населения и общественной нравственности, основ конституционного строя и безопасности государства, мира и безопасности человечества, а также против общественной безопасности, и лица, уголовное преследование в отношении которых по обвинению в совершении этих преступлений прекращено по нереабилитирующим основаниям, могут быть допущены к трудовой деятельности в сфере образования, воспитания, развития несовершеннолетних, организации их отдыха и оздоровления, медицинского обеспечения, социальной защиты и социального обслуживания, в сфере детско-юношеского спорта, культуры и искусства с участием несовершеннолетних при наличии решения комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, созданной высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации, о допуске их к соответствующему виду деятельности.
(в ред. Федерального закона от 13.07.2015 N 237-ФЗ)
Какие исключения существуют в отношении творческих работников
ТК РФ Статья 351. Регулирование труда творческих работников средств массовой информации, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, участвующих в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений
(в ред. Федерального закона от 28.02.2008 N 13-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Особенности регулирования труда творческих работников средств массовой информации, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, участвующих в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений, в частности особенности регулирования рабочего времени и времени отдыха (в том числе перерывов технологического и (или) организационного характера, продолжительности ежедневной работы (смены), работы в ночное время, выходные и нерабочие праздничные дни), оплаты труда, в соответствии со статьей 252 настоящего Кодекса устанавливаются трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами, а в случаях, предусмотренных статьями 94, 96, 113, 153, 157 и 268 настоящего Кодекса, также трудовыми договорами.
(в ред. Федерального закона от 28.02.2008 N 13-ФЗ)
Ненормированное рабочее время для творческих работников
Автор: Куревина Л., эксперт журнала
Творческие работники – одна из немногих категорий, режим рабочего времени которой отличается от остальных. Особенно это касается сотрудников театров и концертных организаций. Режимы рабочего времени и времени отдыха, установленные Трудовым кодексом, на них тоже распространяются, но имеют некоторые особенности. Таким лицам может быть установлено и ненормированное рабочее время. По какому режиму трудятся творческие работники культуры и в чем заключаются особенности их ненормированного рабочего дня, рассмотрим в статье.
Напомним, что Постановлением Правительства РФ от 28.04.2007 № 252 утвержден Перечень профессий и должностей творческих работников СМИ, организаций кинематографии, теле‑ и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и иных лиц, участвующих в создании и (или) исполнении (экспонировании) произведений (далее – Перечень должностей).
Особенности рабочего времени творческих работников.
Одним из отличиев труда творческих работников от других видов деятельности является то, что коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами и трудовыми договорами для них могут быть установлены некоторые особенности, в частности, в отношении:
перерывов технологического и (или) организационного характера;
продолжительности ежедневной работы (смены);
работы в ночное время, выходные и нерабочие праздничные дни;
оплаты труда, рабочего времени и времени отдыха (ст. 351 ТК РФ).
Если таких особенностей в данных документах не установлено, применяются положения трудового законодательства.
Режимы работы творческих сотрудников.
Режимы рабочего времени (труда) творческих работников в зависимости от вида учреждения в соответствии с Трудовым кодексом могут быть следующими:
пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями;
шестидневная рабочая неделя с одним выходным днем;
работа в режиме гибкого рабочего времени;
работа с ненормированным рабочим днем;
разделение дня на части.
Поскольку в театральных и концертных организациях творческая деятельность (концерты, спектакли, выступления) осуществляется в том числе по субботам и воскресеньям, там устанавливается шестидневная рабочая неделя с одним выходным днем – понедельником. Продолжительность ежедневной работы при этом определяется в соответствии с утвержденными работодателем графиками репетиций и спектаклей (выступлений). Репетиции при этом проводятся в утреннее время, а спектакли – в вечернее. В таком случае артистам устанавливают режим «разделение дня на части».
Творческим работникам культуры, которые задействованы в спектаклях, концертах, репетициях не каждый день, может быть установлена рабочая неделя с предоставлением выходных дней по скользящему графику.
Работникам, характер деятельности которых не позволяет строго регламентировать их рабочее время, может быть установлен ненормированный рабочий день (ст. 101 ТК РФ).
При этом ненормированное рабочее время может быть предусмотрено при пятидневной (шестидневной) рабочей неделе, сменной работе и разделении рабочего дня на части.
Ненормированное рабочее время.
Ненормированный рабочий день – особый режим работы, в соответствии с которым отдельные сотрудники по распоряжению работодателя при необходимости могут эпизодически привлекаться к выполнению своих трудовых функций за пределами установлен- ной для них продолжительности рабочего времени (ст. 101 ТК РФ). Так же как и сверхурочная работа, ненормированный рабочий день считается работой, выполняемой за пределами рабочего времени.
При этом сотрудник может привлекаться к выполнению своих трудовых функций как до начала рабочего дня (смены), так и после его окончания (Письмо Минтруда РФ от 29.10.2018 № 14‑2/ООГ‑ 8616).
Ненормированный рабочий день не изменяет установленную для работника норму рабочего времени, а допускаемая переработка не должна приводить к превращению ненормированного рабочего дня в удлиненный. На работников также распространяются правила, определяющие время начала и окончания работы, порядок учета рабочего времени и т. д.
Кроме того, для них сохраняются и дни еженедельного отдыха, и праздничные дни. А к работе в выходные и праздники они привлекаются в порядке, установленном Трудовым кодексом или коллективным договором, соглашением, локальным нормативным актом и трудовыми договорами.
Тем не менее, при устанавлении творческим работникам культуры ненормированного рабочего дня нужно соблюдать общее правило: работа за пределами рабочего времени должна осуществляться эпизодически, то есть нерегулярно. В противном случае она может быть признана сверхурочной.
Следует также помнить, что если ненормированное рабочее время устанавливается лицу, трудящемуся в режиме неполного рабочего времени, это допускается, только если сотруднику установлена неполная рабочая неделя, но с полным рабочим днем (ч. 2 ст. 101 ТК РФ).
Кому устанавливается ненормированный рабочий день?
Перечень должностей работников с ненормированным рабочим днем работодатель вправе определить самостоятельно, зафиксировав его в коллективном договоре, соглашении, локальном нормативном акте, который принимается с учетом мнения представительного органа работников.
В перечень могут включаться разные должности. Но, как правило, это работники, которые в силу специфики своей деятельности не могут четко соблюдать режим рабочего времени. Так, Правилами предоставления ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска работникам с ненормированным рабочим днем в федеральных государственных учреждениях, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11.12.2002 № 884 (далее – Правила № 884), установлено, что ненормированный рабочий день предоставляется работникам:
труд которых в течение рабочего дня не поддается точному учету;
которые распределяют рабочее время по своему усмотрению;
рабочее время которых по характеру труда делится на части неопределенной продолжительности.
При устанавлении ненормированного рабочего дня следует помнить, что Трудовой кодекс устанавливает ограничения для привлечения к сверхурочной работе некоторых категорий работников: несовершеннолетних, инвалидов, беременных женщин, женщин, имеющих детей до трех лет, отцов, воспитывающих детей без матери, и др.
Не привлекаются к сверхурочной работе беременные женщины (ст. 259 ТК РФ), работники в возрасте до 18 лет (ст. 99 ТК РФ) и работники в период ученичества (ст. 203 ТК РФ).
Инвалидов, женщин, имеющих детей до трех лет, отцов, воспитывающих детей без матери, опекунов (попечителей) несовершеннолетних привлекать к сверхурочной работе можно только с их письменного согласия, ознакомив с их правом отказаться от такой работы (ст. 99, 259 ТК РФ).
Отдельной нормы, запрещающей устанавливать указанным лицам ненормированное рабочее время, нет. Но поскольку ненормированное время, так же как и сверхурочная работа, – это деятельность за пределами установленной продолжительности рабочего времени, считаем, что запрет трудиться сверхурочно распространяется и на режим ненормированного рабочего дня.
При этом в ст. 268 ТК РФ, устанавливающей запрет привлекать к сверхурочной работе несовершеннолетних, предусмотрено исключение для творческих работников, перечисленных в Перечне должностей. То есть творческих работников до 18 лет можно привлекать сверхурочно. Тем не менее, поскольку специальных норм о введении им ненормированного рабочего дня нет, считаем, что устанавливать его несовершеннолетним нельзя, как и беременным женщинам. А вот работникам-инвалидам можно установить с их согласия, если прямой запрет не предусмотрен для них программой реабилитации.
Отдельного внимания также заслуживают работники-совместители. Сразу скажем, что не запрещено устанавливать им ненормированный рабочий день. Но некоторые специалисты применяют к совместителям ч. 2 ст. 101 ТК РФ: считают, что устанавливать его можно, если совместитель трудится неполную рабочую неделю с полным рабочим днем – работает не четыре часа каждый день, а, к примеру, по восемь часов два дня в неделю.
Однако, по нашему мнению, работа на условиях совместительства не является разновидностью работы в режиме неполного рабочего времени. Поэтому запрет на установление режима ненормируемого рабочего дня для лиц, трудящихся неполный рабочий день, не может применяться к совместителям. А поскольку прямого запрета для совместителей на труд в режиме ненормированного рабочего дня нет, установить его можно. При этом в силу ч. 2 ст. 287 ТК РФ компенсацию за это им нужно выплачивать в полном объеме.
Компенсация за работу в режиме ненормированного рабочего дня.
В качестве компенсации сотруднику, который трудится на условиях ненормированного рабочего дня, предоставляется ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск минимальной продолжительностью три календарных дня. Конкретная же продолжительность такого отпуска определяется коллективными договорами или локальными нормативными актами, которые принимаются с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации (ст. 116, 119 ТК РФ).
Порядок и условия предоставления ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска лицам с ненормированным рабочим днем в федеральных государственных учреждениях установлен Правилами № 884.
При этом продолжительность дополнительного отпуска по соответствующим должностям зависит от объема работы, степени напряженности труда, возможности работника выполнять свои трудовые функции за пределами нормальной продолжительности рабочего времени и других условий.
Значит, не будет считаться дискриминацией, когда по каждой должности устанавливается свой размер отпуска (но не разные для работников одной должности).
Кроме того, следует учесть, что отпуск за ненормированный рабочий день предоставляется независимо от того, сколько часов было переработано и были ли переработки вообще.
Право на дополнительный отпуск возникает независимо от продолжительности работы в условиях ненормированного рабочего дня. То есть если работник отработал в рабочем году, в котором ему был установлен ненормированной рабочий день, несколько месяцев, дополнительный отпуск он может использовать и через два, и через шесть месяцев. Причем использовать его он может в полном объеме, а не пропорционально отработанному времени (Письмо Роструда от 24.05.2012 № ПГ/3841-6-1).
Дополнительный отпуск суммируется с ежегодным основным оплачиваемым отпуском (в том числе удлиненным), а также с другими ежегодными дополнительными оплачиваемыми отпусками.
Если работник, увольняясь, не успел использовать отпуск, он может попросить предоставить его с последующим увольнением или выплатить за него компенсацию. А вот при выплате компенсации при увольнении расчет уже осуществляется пропорционально отработанному времени. То есть если работнику положено семь дней дополнительного отпуска в год, а он уволился через восемь месяцев, то компенсация выплачивается за 4,64 дня (7 дн. / 12 мес. x 8 мес.).
Поскольку согласно ст. 126 ТК РФ часть ежегодного оплачиваемого отпу- ска, превышающая 28 календарных дней, по письменному заявлению работника может быть заменена денежной компенсацией, компенсировать во время работы можно и отпуск за ненормированный рабочий день.
Оформление ненормируемого рабочего дня.
В первую очередь возможность установления режима ненормированного рабочего дня должна быть предусмотрена правилами внутреннего трудового распорядка, так же как и перечень должностей работников, которым он может бы установлен.
Условие о ненормированном режиме работы должно быть указано и в трудовом договоре с работником.
Если ненормируемый рабочий день устанавливается в процессе работы, с сотрудником заключается дополнительное соглашение к трудовому договору в порядке ст. 72 ТК РФ.
Изменить работнику режим рабочего времени в одностороннем порядке работодатель может только в порядке ст. 74 ТК РФ, то есть при наличии изменений организационных или технологических условий труда, уведомив работника об этом за два месяца.
Как было отмечено, работодатель вправе привлекать соответствующих лиц к работе во внеурочное время эпизодически, то есть лишь в исключительных случаях. Значит, нельзя заранее обязывать работников постоянно трудиться по особому распорядку сверх рабочего дня.
Деятельность за пределами рабочего времени должна осуществляться на основании письменного или устного распоряжения руководителя или иного уполномоченного лица. Как правило, распоряжение отдается устно. Но если есть возможность, лучше это делать письменно, чтобы впоследствии доказать, что сотрудник привлекался к такой работе периодически.
В этом случае необходимо оформить приказ, в котором следует указать фамилию, имя, отчество работника, его должность, включенную в перечень должностей с ненормированным рабочим днем, и конкретный день или период привлечения лица к данной работе. Если работнику установлен ненормированный рабочий день, то работа сверх установленной продолжительности рабочего времени в табеле учета рабочего времени, как правило, не отражается.
Но поскольку ч. 4 ст. 91 ТК РФ определяет, что работодатель обязан вести учет рабочего времени, фактически отработанного каждым сотрудником, работодатель может на основании унифицированных форм табеля учета рабочего времени составить документ для фиксации времени привлечения лица с ненормированным рабочим днем к работе сверх установленной продолжительности рабочего времени. Можно завести отдельный журнал.
Соответственно, в табеле учета рабочего времени в верхней строке проставляется буквенный код «Я» или цифровой код «01» в нижней строке – нормальная продолжительность рабочего времени, а внеурочные часы фиксируются в отдельном документе.
Считаем, что не будет ошибкой включить переработку в общий табель, утвердив для него самостоятельно разработанный код, например, «НРД».
Остается отметить: несмотря на то что режим отдыха и труда творческих работников может отличаться от остальных категорий, при установлении режима ненормированного рабочего дня на творческих работников распространяются общие требования.
В частности, работник культуры должен привлекаться к такой работе периодически, такой режим устанавливается трудовым договором в соответствии с перечнем должностей, утвержденных работодателем, дополнительный отпуск за эту работу не может быть установлен менее трех дней. Изменение данных требований возможно только с выгодой для работника.
Регулирование труда творческих работников
Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации
Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации
Войти через Госуслуги
Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг
Войти на сайт с логином и паролем
Пожаловаться на описание проблемы
Правила поведения пользователей на сайте
Правила использования сервисов и информации
пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»
Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.
1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах
1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.
2. Общие правила
2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.
2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.
2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.
2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.
3. Регистрация пользователей
3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.
3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).
3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.
3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.
3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.
4. Публикация обращений
4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.
4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.
4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.
4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:
— адрес проживания заявителя;
— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;
— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.
Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.
4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:
— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);
— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;
— сведения о своей должности и периоде работы;
— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.
4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:
— пояснения к сложившейся ситуации;
Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.
Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.
4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.
4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.
4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:
— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;
— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;
— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;
— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;
— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;
— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;
— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).
4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.
Спасибо за внимание и понимание!
Пользовательское соглашение
1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении
1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.
Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.
3. Использование сервисов, представленных на Портале
3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.
3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.
3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.
3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.
3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.
3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.
4. Конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.
4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.
4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.
4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.
4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – info@onlineinspector.ru.
5. Порядок работы Портала
5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.
5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.
5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.
5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.
5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала info@onlineinspector.ru).
6. Стоимость услуг
6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.
7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.