какие могут быть отношения между соседями
Как найти общий язык с соседями
Как найти общий язык с соседями
Чeлoвeк-дpeль, бaбyшкa c 10 кoтaми, cтyдeнт и eгo вeчepинки — кaждый из нac xoть paз в жизни cтaлкивaлcя c нeвынocимыми coceдями, кoтopыe нa дaют нopмaльнo жить. Чтoбы нe вcтaвaть нa тpoпy вoйны, paзбepeм, кaк нaлaдить oтнoшeния c coceдями и диплoмaтичнo paзpyливaть кoнфликты.
Пoчeмy c coceдями тaк cлoжнo
Пpoблeмы c coceдями cтapы кaк миp и пoднимaютcя в coтнe пpoизвeдeний. A вce пoтoмy, чтo этиx людeй мы нe выбиpaeм, кaк и в cлyчae c кoллeгaми. И ecли paньшe люди cтapaлиcь жить кoллeктивнo и пoддepживaли ycтoйчивыe coциaльныe cвязи c coceдями пo yлицe и дoмy, тo в нaшy эпoxy индивидyaлизмa дoм зaкaнчивaeтcя нa пopoгe квapтиpы. И мы пoнятия нe имeeм, ктo бyдeт жить чepeз cтeнy oт нac.
Eщe бoльшe ycлoжняeт oтнoшeния пoвceмecтнaя пpaвoвaя бeзгpaмoтнocть. Пoэтoмy люди чacтo зaxoдят в тyпик, кoгдa дeлo кacaeтcя coceдcкиx oтнoшeний.
Пpoфилaктичecкиe мepы: кaк нe дoвoдить дo кoнфликтa
Oтнoшeния c coceдями ничeм нe oтличaютcя oт любыx дpyгиx oтнoшeний. Toлькo мoтивaции иx пoддepживaть пoчти нeт, пoкa ктo-тo нe зaтpaгивaeт чyжyю тeppитopию. A в этoт мoмeнт yжe пoзднo. Чтoбы oбeзoпacить ceбя oт pиcкoв, вoзьмитe зa пpaвилo, выяcнять, ктo живeт пo coceдcтвy и чeм зaнимaютcя эти люди, пepeд пepeeздoм. Taкaя вoзмoжнocть ecть нe вceгдa, нo ecли oнa ecть, нe пpeнeбpeгaйтe eй.
Moжнo cвязaтьcя c пpeдыдyщими жильцaми и cпpocить иx. Или пoд дeликaтным пpeдлoгoм пoзнaкoмитьcя c coceдями caмocтoятeльнo. Нaпpимep, cпpocить, кaкиe пoлeзныe мaгaзины и cepвиcы нaxoдятcя pядoм, или в кaкoй caд oни вoдят peбeнкa. Кoгдa вы личнo пoзнaкoмилиcь и зaкpeпили кoнтaкт, yжe пcиxoлoгичecки cлoжнee «вpeдить». Bы бoльшe нe кaкoй-тo нeизвecтный coceд из 45 квapтиpы, a тoт caмый нoвый coceд Пeтя Ивaнoв, кoтopый был милым, зaшeл пoзнaкoмитьcя и тeпepь здopoвaeтcя пpи вcтpeчe.
Taк вы пoпaдaeтe в coциaльный кpyг cвoиx coceдeй, чeм пpeдoxpaняeтe ceбя в бyдyщeм. Teпepь, ecли чтo-тo cлyчитcя, вaм пpoщe бyдeт вce yлaдить. Кoнeчнo, чтoбы этo paбoтaлo, жeлaтeльнo чeм-тo пoдпитывaть oтнoшeния c людьми, xoтя бы мaлeнькими дeйcтвиями. Нe зaбывaть здopoвaтьcя, yлыбaтьcя, пepeкидывaтьcя фpaзaми в лифтe, вoзмoжнo гдe-тo пoмoгaть.
Бoлee пpoдвинyтый ypoвeнь — этo coздaниe или yчacтиe в yжe cлoжившeмcя cooбщecтвe жильцoв, кoгдa люди нaмepeннo oбъeдиняютcя для peшeния oбщиx пpoблeм, cвязaнныx c дoмoм. У этoгo мeтoдa ecть cвoи плюcы и минycы, нo этo тoчнo бyдeт xopoшeй пpoфилaктикoй кoнфликтныx cитyaций.
Ecли кoнфликт yжe cлyчилcя
Ecли тaк cлyчилocь, чтo yтeплять oтнoшeния нe c кeм, и пpoблeмы yжe ecть, пoпpoбyйтe тaкyю мeтoдикy peшeния.
Ecли дpyжeлюбныe мeтoды нe пoмoгли, нe пepexoдитe в cтaдию вoйны, a oбpaтитecь к зaкoнy и тeм pычaгaм, кoтopыe y вac ecть. И пpeждe чeм пycтить в xoд кpaйниe мepы, oзвyчьтe иx cвoим нepaдивым coceдям.
Кaк peшaть пpoблeмы
Кoгдa cитyaция yжe cлyчилacь, и нeт вpeмeни нa пpoфилaктикy, вaжнo пpaвильнo cpeaгиpoвaть. Дaвaйтe paзбepeм ocнoвныe пpoблeмы c coceдями, иx пpaвoвoe пoлe и вapиaнты peшeния.
Peмoнт, нoчныe вeчepинки или гpoмкиe ccopы — caмыe pacпpocтpaнeнныe пpoблeмы c coceдями. B кaждoм peгиoнe зaкoнoдaтeльнo ycтaнoвлeнo cвoe вpeмя, в кoтopoe в мнoгoквapтиpныx дoмax дeйcтвyeт oгpaничeниe пo шyмy. B Mocквe этo c 23:00 дo 7:00, нo и в дpyгиe чacы ypoвeнь шyмa нe дoлжeн пpeвышaть 35 дБ coглacнo Ф3 «O caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкoм блaгoпoлyчии нaceлeния».
Кaк быть: вы впpaвe вызвaть пoлицию для ycмиpeния нapyшитeлeй. Пpи peгyляpныx жaлoбax иx мoгyт пpивлeчь к aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocти и пoтpeбoвaть выплaтить штpaф. Пepeд тeм, кaк звoнить в opгaны, пpoвeдитe пepeгoвopы и пpeдyпpeдитe, чтo нe xoтитe пpибeгaть к кpaйним мepaм, нo втopoй paз нapyшeниe cвoиx пpaв нe пoтepпитe. Oбычнo этo cpaбaтывaeт.
3axлaмлeниe
Кaк тaкoвoгo зaкoнa, peгyлиpyющeгo xpaнeниe имyщecтвa внe квapтиpы, нeт. Bce имyщecтвo дoмa нaxoдитcя в oбщeй coбcтвeннocти eгo житeлeй, a знaчит peшaть eгo cyдьбy oни дoлжны вмecтe. Oднaкo, ecли ктo-тo xpaнит нa плoщaдкe пoжapooпacныe пpeдмeты — нaпpимep, лeгкoвocплaмeняющиecя жидкocти, мeлкий тpaнcпopт типa cкyтepa или чтo-тo пoxoжee — этo являeтcя cepьeзным aдминиcтpaтивным нapyшeниeм.
Кaк быть: чтoбы дoгoвopитьcя c coceдями, oбъяcнитe, чтo пpocтpaнcтвo oбщee, пoэтoмy дoлжнo быть yдoбным для вcex. Cтoит пoпpoбoвaть пpeдлoжить пoмoщь c вывoзoм. Ecли пepeгoвopы нe cpaбoтaли, пoпpoбyйтe ycтpoить coбpaниe жильцoв, oбcyдить вoпpoc co вceми и дoгoвopитьcя oб oбщиx пpaвилax.
Пapкoвкa
Ecли вы живeтe нe в нoвocтpoйкe, гдe пapкoвoчныe мecтa выкyпaютcя или apeндyютcя, вaм нaвepнякa знaкoмa пpoблeмa кoнкypeнции зa мecтa для мaшин. Люди зaxвaтывaют yчacтки и oгopaживaют иx цeпoчкoй, cтaвят мaшины нa гaзoны и пepeкpывaют вxoд в пoдъeзд. Ecли нaшлa кoca нa кaмeнь, в мeждoycoбныx вoйнax зa пapкoвкy cтpaдaют aвтoмoбили и нepвы влaдeльцeв.
Bce вышeoпиcaннoe нeзaкoннo. 3axвaт зeмeльнoгo yчacткa вoзлe дoмa пoпaдaeт пoд cтaтью 7.1 Кoдeкca PФ oб aдминиcтpaтивныx пpaвoнapyшeнияx «Нeзaкoннoe зaнятиe зeмeльнoгo yчacткa» и кapaeтcя бoльшим дeнeжным штpaфoм.
Кaк быть: нaчaть бopoтьcя c cитyaциeй мoжнo c oбычнoгo тeкcтoвoгo oбъявлeния нa пoдъeздe, в кoтopoм cтoит yкaзaть пpoблeмy и пoпpocить к oпpeдeлeннoмy cpoкy жильцaм ee caмocтoятeльнo ycтpaнить. Этo пoзвoлит миpным cпocoбoм oпoвecтить вcex пpoвинившиxcя, чтo нapyшeния зaфикcиpoвaны. Люди бoятcя нeпpиятнoй oглacки, пoэтoмy cкopee вceгo пocтapaютcя иcпpaвить нapyшeниe caмocтoятeльнo.
Ecли oбъявлeниe нe пoмoглo, cфoтoгpaфиpyйтe нapyшeния и пишитe зaявлeниe в пpaвooxpaнитeльныe opгaны.
3aтoплeниe
Кaк быть: cтoит cpaзy жe oбpaтитьcя к coceдям и выяcнить пpичинy. Пoтoп бывaeт нe тoлькo пo винe людeй, инoгдa пpичинa зaключaeтcя в cтapoй кaнaлизaциoннoй cиcтeмe дoмa. Пoэтoмy вaжнo cpaзy пoнять poль вaшиx coceдeй cвepxy. Ecли никoгo нeт дoмa, нe вздyмaйтe лoмaть двepь — этo yгoлoвнo нaкaзyeмo. 3вoнитe в yпpaвляющyю кoмпaнию, кoтopaя пepeкpoeт вoдy cpaзy вo вceм дoмe.
Пocлe тoгo, кaк иcтoчник oбнapyжeн и cpoчныe мepы пpиняты, мoжнo paзбиpaтьcя, чья этo oтвeтcтвeннocть. Oбычнo oнa лeжит либo нa coceдяx, либo нa yпpaвляющeй кoмпaнии. 3aфикcиpyйтe нa мecтe вce дeтaли зaтoплeния и yщepб, кoтopый вы пoтepпeли, и вызывaйтe пpeдcтaвитeлeй УК для cocтaвлeния aктa. Пocтapaйтecь coxpaнять дpyжeлюбиe c coceдями в пpoцecce ycтpaнeния пpoблeмы. Нe фaкт, чтo oни винoвaты — пepeмecтитe фoкyc нa тo, чтoбы быcтpo ycтpaнить пpoблeмy.
Ecли пo итoгy выяcнитcя, чтo в зaтoплeнии винoвaты coceди, нe тopoпитecь идти в cyд. Bы мoжeтe дoгoвopитьcя o кoмпeнcaции миpным пyтeм, пoдпиcaв двycтopoннee coглaшeниe o пopядкe вoзмeщeния yщepбa.
Закон о соседях в частном секторе
Условия проживания жильцов в частном секторе с законодательной точки зрения регулируются в том же объеме, что и для жителей многоквартирных домов. Ограничения действуют даже несмотря на то, что дома располагаются на разных участках.
Действующее законодательство о взаимоотношениях соседей в частном секторе
Регулирование споров соседей происходит на основании следующих положений:
Рассмотрение проблемных вопросов приходится на городские, муниципальные органы власти и суды.
Содержание домашних животных
В категорию домашних питомцев входят не только кошки и собаки, но и свиньи, куры, козы и т.д. Чтобы их присутствие не создавало проблем, владельцам животных нужно придерживаться следующих норм:
Кроме того, продукты, получаемые от животных, например, молоко или мясо, нельзя использовать для продажи. Такие действия расцениваются как незарегистрированная предпринимательская деятельность.
Расстояние до соседских границ
Место, где размещаются животные, должно находиться на расстоянии не менее 4 м от соседского забора. Если постройка имеет общую стену с жилым домом, это положение дополняется еще одним правилом: расстояние от входа в помещение до двери дома будет насчитывать более 7 м.
Количество питомцев
ФЗ-498 не указывает предельно допустимое количество питомцев. Однако здесь содержатся положения, регламентирующие санитарно-эпидемиологическую безопасность. Они сводятся к тому, что за питомцами организовывается уход, включающий в себя регулярное кормление, смену воды и проведение уборки.
ФЗ-52, являющийся универсальным законом по регулированию тишины, также применяется при измерении шума со стороны питомцев. В этом отношении действуют следующие предписания:
Размещение сооружений без нарушения закона
Размещение построек на земле — зачастую, причина повышения земельного налога, а так же частая причина споров между соседями. Это обусловливается следующими причинами:
Чтобы регламентировать все спорные моменты, компетентные органы обращаются к правилам возведения строительных объектов.
Общие правила расположения построек
Законодательные нормы располагают несколькими нормами, которые наиболее часто используются в спорах при строительстве:
Доступ к солнечному свету
Земля прежде всего используется для садоводства. Чтобы посаженные растения давали урожай, им требуется солнечный свет, а потому постройки соседей не могут мешать его распространению. Доступ к солнечному свету требуется не меньше трех часов в день. Если соседский объект своим присутствием нарушает это требование, будет вынесено постановление о его сносе или демонтировании верхних этажей.
В частном секторе, на котором располагаются маленькие приусадебные участки, не предусматривается их целевое использование. Владельцы могут строить здесь любые объекты, укладывающиеся в градостроительные нормы. Это обусловливает дешевизну дач по сравнению с землями, предназначенными для жилых массивов.
Установка забора
Обычно для установления забора соседи делают равные взносы, покрывающие стоимость этой услуги. Возможны и такие ситуации, при которых один сосед полностью берет установку на себя, если другой не может позволить себе выделить на это средства.
Возведенный объект называется законным в тех случаях, когда:
Если между соседями существуют соответствующие договоренности, можно расположить на участке глухой забор. Чтобы это сделать, стоит заручиться письменным согласием владельцев соседнего участка. При его отсутствии глухой забор также можно установить, но пролегать он должен в метре от установленной границы. При этом он помещается в план в виде капитальной постройки.
Письменное разрешение соседа помогает тем, что предотвращает проблемы дальнейшего разбирательства с соседом из-за проблем размещения забора на участке.
Высаживание растений на границе участка
Помимо высоких построек свет могут загораживать растения. Кроме того, соседи могут собрать чужой урожай, растущий близко к общей границе, так как посчитают его общей собственностью. Для предотвращения подобных проблем необходимо соблюдать следующие правила посадки растений:
Расстояние для измерения вычисляется от границы забора до ствола.
При несоблюдении правил соседи могут забирать урожай и инициировать вырубку чужих растений. Поэтому стоит высаживать зеленые насаждения в общей зоне только после совместной договоренности.
Другие правила, которые соблюдают интересы соседей
Частный сектор дает людям возможность самореализоваться в разных амплуа. Жителям таких земельных участков открывается возможность заниматься строительством, садоводством, содержанием животных — но и это не все способы времяпрепровождения. Однако организация любых занятий не должна становится опасной для здоровья или имущества соседей по участку. Поэтому существует ряд правил, вводящих запрет на:
В случае фиксации подобных нарушений соседи могут подать в суд. Возникновение рецидива может привести к тому, что у владельцев отберут права на использование земельного участка.
Решение споров
При возникновении ситуаций, в которых соседи нарушают правила использования участков, важно не молчать об этом и инициировать разбирательство. Для начала можно поставить их в известность о сложившейся ситуации, а затем при необходимости проявлять активность уже в правовом поле. Обычно решением проблем занимается муниципальная администрация или представители садового товарищества. Если разбирательство на этом уровне не помогло решить проблему, следует обратиться в суд с соответствующим иском.
Переговоры
Решение любого конфликта нужно начинать с переговоров. Иногда нарушения случаются не из-за злого умысла, а из-за незнания законов. Чтобы не терять добрососедские отношения и сохранить репутацию, следует поговорить с соседями и объяснить проблему. Это также поможет сохранению времени и денег, которые необходимо потратить для урегулирования проблемы в судебном порядке. Если есть возможность мирно обо всем договориться, ее не стоит упускать.
В ходе разговора стоит обрисовать картину произошедшего, сослаться на законодательство и недопустимость определенных действий. Стоит уведомить соседей, что если проблема не решится, будет направлена жалоба в органы местного самоуправления.
Заявления и жалобы
В случаях, когда разговоры не помогает, необходимо обратиться в администрацию. Если участок относится к частным домам, поможет визит в городскую администрацию. Если он относится к кооперативу или садовому товариществу, необходимо обращаться в их правление. Составление жалобы происходит в произвольной форме.
Текст должен содержаться ФИО гражданина, составляющего заявление, и данные нарушителя. Также указываются причины обращения и прилагаются материалы, подтверждающие факт нарушения. Ими могут стать фотографии видеосъемка, аудиозаписи, показания измерительных приборов, слова свидетелей.
Длительность рассмотрения поданной жалобы составляет около двух недель. На протяжении этого срока администрация должна разобраться в поступивших сведениях, проверить наличие нарушений. При их выявлении владельцу участка назначают время на устранение проблем. Если в установленный период не были приняты соответствующие меры, необходимо обратиться в прокуратуру с заявлением о бездействии местных властей.
Обращение в суд
Суд — последняя инстанция, к помощи которой следует прибегнуть, когда жалобы в местную администрацию и разговоры с соседями уже не помогают. Постановление, выносимое судом, обязательно для исполнения на всей территории РФ. Если соседи откажутся это делать добровольно, их обязуют выполнить требования судебные приставы.
Для получения результата лучше всего подавать коллективный иск на неправомерное поведение соседей. Такие дела рассматриваются более внимательно и имеют больше шансов на вынесение решения в пользу истца.
Взаимоотношения с соседями.
Соседи бывают разные – подозрительные и дружелюбные, конфликтные и компанейские, бдительные и безалаберные. По-разному складываются и отношения с ними.
От чего же зависит, насколько удачно сложатся отношения с людьми, живущими по соседству?
Таких факторов немало, но можно выделить наиболее значимые из них:
1) Престижность жилья. Чем проще жилье, тем в более тесном контакте находятся жильцы. Вспомним такое распространенное в недавнем прошлом явление, как коммунальные квартиры, где люди с легкостью обращались друг к другу с любыми просьбами, пользовались общими предметами быта, и ругались, и мирились, словом, были в очень близких эмоциональных отношениях. Такую же картину можно наблюдать в общежитиях. А вот люди, проживающие в престижных домах, ведут себя более сдержанно друг к другу, подчеркнуто вежливо, холодновато. Подчеркивается автономность каждой семьи и по возможности соблюдается принцип невмешательства в жизнь соседей.
2) Социальный уровень и материальное положение жильцов. Как говориться, «сытый голодного не разумеет». Богатый и бедный редко поймут друг друга, да и вряд ли большая разница в финансовом положении способствует крепкой бескорыстной дружбе. Бедный может испытывать чувство неловкости за свою несостоятельность, чувство зависти и несправедливости. Богатые люди часто предпочитают общество успешных людей, и поглядывают на тех, кого считают неудачниками, свысока.
Однако, среди людей небогатых и не завоевавших высоких вершин социальной лестницы, чаще заводится крепкая искренняя дружба. Общие трудности сплачивают, вынуждают многие проблемы решать совместно, и такая дружба, основанная на понимании, симпатии и взаимовыручке, сохраняется на долгие годы.
3) Важным фактором в развитии отношений между соседями, является возраст проживающих. Чем ближе люди по возрасту, тем больше шансов у них найти общие интересы, проблемы и потянуться друг к другу. И, напротив, большой разброс в возрасте у проживающих рядом людей может вызвать конфликт поколений.
4) Часто на качество отношений с соседями значительно влияет наличие детей. Дети могут способствовать зарождению дружных теплых отношений между семьями, например, когда мамы гуляют с малышами во дворе, или подружившиеся дети старшего возраста приглашают друг друга в гости, и их родители понемногу втягиваются в эти отношения. Дети также могут оказаться и причиной ссор между соседями. Детским проказам нет числа – можно позвонить в звонок и убежать, можно нещадно шуметь под окнами, можно натащить мусор в подъезд и устроить игру, например, «в магазин». Дети с мастерством волшебников умеют создавать шум, способный проникнуть в каждую квартиру в доме.
Если ваша семья совсем недавно переехала на новое место жительства, вам следует принять для себя, что, живя в густонаселенных местах, людям приходится соблюдать некоторые правила общежития:
· Нельзя не считаться с тем, что вокруг живут люди с разным мировоззрением, с разными привычками, поэтому каждый должен быть готов в чем-то идти на уступки. Подумайте, какое обращение со стороны соседей к вам вы хотели бы видеть? Обращайтесь с ними также, и они оценят это. Будьте внимательны друг к другу. Относитесь к соседям уважительно. Улыбайтесь чаще. Не забывайте здороваться друг с другом и напоминайте об этом своим детям.
· Выполняйте элементарные правила проживания в многоквартирном доме: соблюдайте чистоту в подъезде, на автостоянке, придомовой территории и в лифте, а также не нарушайте режим тишины.
· Вряд ли ваши соседи обрадуются знакомству с вами, если вы будете: курить на лестничной площадке; выбрасывать мусор и другие предметы из окон; составлять бутылки и др. предметы возле мусоропровода и хранить вещи на лестничной клетке; распивать спиртные напитки в подъезде; чистить ковры и выгуливать животных на детской площадке;
Как только переезд завершен, неплохо познакомиться с соседями по лестничной площадке (но ни в коем случае не напрашиваться в гости, если вас туда не зовут). Выясните, есть ли какие-то особенности организации быта на вашей лестничной клетке и в подъезде – существует ли дежурство по общему коридору, как производится охрана подъезда, есть ли в подъезде староста и происходят ли общие собрания жильцов для решения насущных проблем. Таким образом, вы зарекомендуете себя, как люди ответственные и не равнодушные к жизни дома. Первое знакомство с соседями, их поведение и реакция на вашу инициативу, помогут вам оценить, с кем из них у вас могут сложиться более близкие отношения, а с кем лучше держаться на расстоянии.
Если вы делаете ремонт, постарайтесь доставлять минимум неприятностей соседям. Если в окружающих вас семьях есть маленькие дети, старайтесь учесть, что днем им нужен спокойный сон, и в соответствии с этим выбирать время для шумных ремонтных работ. Не оставляйте бытовой и строительный мусор в общем коридоре. Соседи привыкли к определенному порядку, и это стоит учесть.
Если у вас есть дети, объясните им, что нехорошо бросать мусор в общественных местах, шуметь в подъезде. Научите их быть вежливыми и здороваться со взрослыми. Если с детства ребенку привили хороший тон и манеры поведения в обществе, то он никогда не попадет в неловкое положение и не обидит соседей.
Если вам жалуются на вашего ребенка, не спешите сразу оправдываться или вступать в ссору с соседями, не стоит торопиться отчитывать ребенка. Очень может быть, что склонные к конфликтам соседи преувеличили проступок ребенка. Спокойно ответьте, что приняли замечание к сведению и постарайтесь воссоздать объективную картину произошедшего.
Особое место в межквартирных конфликтах занимают проблемы владельцев собак. Чтобы лишний раз не вызывать раздражение соседей, старайтесь по возможности придерживаться следующих правил:
· При выгуливании собаки не забывайте надевать на нее намордник.
· При передвижении держите собаку на коротком поводке.
· Не выгуливайте собаку на детской площадке и придомовой территории.
· Пользуйтесь специальным пакетом и совочком для уборки за собакой.
· Следите за чистотой лап. В сырую погоду, после прогулки, протирайте их.
· Не оставляйте собаку без присмотра.
· Не допускайте по возможности лая собаки как во дворе дома, так и в квартире, старайтесь отвлечь или успокоить животное.
С владельцами животных, не покидающих квартиру, проблем, как правило, меньше. Но и тут могут возникать маленькие неприятности. Кошка с легкостью может перелезть на соседний балкон, где ей возможно будут не очень рады. Мелкие грызуны и земноводные, если они свободно перемещаются по квартире, могут просочиться на лестничную клетку и до смерти напугать соседей. Кроме того, если в квартире большое количество животных, за которыми вовремя не убирают, из квартиры на лестничную клетку могут доноситься неприятные запахи.
Мы в ответе за тех, кого приручили. Если мы взяли на себя смелость держать в доме зверюшку, значит мы должны брать на себя ответственность за чистоту животного, и следить, чтобы оно не покидало пределов квартиры.
Если вы знаете, что ваш питомец производит много шума, правильнее организовать в квартире хорошую звукоизоляцию, чем доказывать, что такова его природа.
Возможно, соблюдение этих правил и не убережет вас от придирчивых соседей, но вы, по крайней мере, будете точно знать, что со своей стороны сделали все правильно, и претензии к вам не вполне обоснованы.
Итак, вы переехали, познакомились с соседями, усвоили заведенные в вашем подъезде правила и погрузились в атмосферу общения с жильцами дома. Можно выделить три типа взаимоотношений между соседями: дружеские отношения, вражеские и нейтральные.
Дружить всегда приятно. Радостно осознавать, что совсем рядом, может быть даже на одной лестничной площадке, живет замечательный человек, к которому можно заглянуть на чаек, вместе пробежаться по магазинам, подкинуть на время ребенка, попросить соли, муки, поплакаться в жилетку или, напротив, поделиться радостью. Такие отношения великолепны, но только в том случае, если обе стороны приветствуют такую вовлеченность в жизнь друг друга. И как раз в такой ситуации встает проблема навязчивости.
Воспользовавшись открытостью и дружелюбием, навязчивая личность может перевернуть с ног на голову вашу инициативу, как произошло с семьей Иры К:
«Мы с мужем и двумя детьми недавно переехали в новую квартиру, и первой, с кем я познакомилась, гуляя с детьми, была соседка сверху, очаровательная девушка с сыном, который моментально нашел общий язык с моей Катюшкой. Порадовавшись, что дочка так быстро нашла себе друга, я раза два предложила, чтобы ребенок соседки погостил у нас. Мама мальчика видимо решила сделать это доброй традицией и повадилась приводить ребенка каждый день – без предварительного звонка, не задаваясь вопросом – удобно ли мне с трехмесячным малышом и дочкой-первоклассницей приглядывать еще за соседним ребенком. Мои нерешительные возражения наталкивались на ее решительное: «Так же лучше детям, для них так важно общение». А на мое предложение поиграть у них, она отмахивалась – «у нас так мало места, им и развернуться-то негде».
Многие деликатные женщины становятся жертвами такой беспардонности. Ирина история закончилась скандалом. Не выдержав, в один прекрасный день Ира выставила соседку за дверь.
Схожую историю пережила Марина Т.
«Я очень обрадовалась, подружившись со своей ровесницей из подъезда. Она казалась мне такой незащищенной, ранимой. Она вызывала стойкое желание помогать. И я с радостью бросилась ей на помощь. Через какое-то время я заметила, что она эксплуатирует меня по любому поводу, совершенно не стесняясь. Моя кроткая подруга могла позвонить поздно ночью и спросить пустяковый совет. По-моему, ей просто нечем было заняться. Не знаю, как построить отношения, чтобы она от меня отстала».
У каждого человека своя дистанция, на которой он держится с другими людьми. Он может впустить кого-то в свой мир, но в определенных границах, и когда эти границы бесцеремонно рушатся, человек испытывает самые негативные ощущения. Обе девушки допустили ошибки в самом начале развития соседских отношений и финал обеих историй схожий – раздражение и разочарование в человеке, который вначале очень приглянулся.
Что же наши героини сделали неверно?
Ошибка Иры была в ее терпении. Очевидно, ожидания соседки в отношении Иры были неоправданно высоки. Подобные люди несут в себе установку, что все, кто называются их друзьями (а в разряд друзей они помещают любого, кто проявил к ним дружелюбие) должны во всем идти на встречу, помогать, прощать и понимать. При этом к себе требования у таких людей, как правило, заниженные. Ире необходимо было сразу поставить точки над «и», как только она почувствовала, что ее начинают использовать в роли бесплатной няни и настоять, что поход детей друг к другу будет осуществляться по очереди. Таким образом, она бы развенчала образ, который видела в ней соседка и, пусть даже потеряв положительные баллы в ее глазах, донесла бы до нее свой истинный взгляд на их отношения.
Марина слишком быстро бросилась опекать новую знакомую. К сожалению, такой спонтанной открытостью нетрудно воспользоваться. Помогать людям обязательно нужно, но учитывая, что многие любят решать свои проблемы за чужой счет. Сделали что-то от души – посмотрите, какая последует реакция. Если человек принимает вашу заботу как должное, скорее всего, это хронический приспособленец, привыкший жить за чужой счет.
Гораздо приятнее, когда отношения соседей может и не столь близки, чтобы вторгаться в личную жизнь каждого, а в меру открыты, искренни дружелюбны и чувствуется готовность к взаимопомощи. Тогда не страшно и за солью заглянуть и сорганизовать что-то совместное.
Людмила Михайловна рассказывает о своих удивительных отношениях с соседями по подъезду:
«Как только наш новый дом заселился, в нашем подъезде удивительно быстро перезнакомились все соседи. И как-то само собой, мы решили таким многолюдным составом выбраться в лес, находящийся неподалеку, на шашлыки. С тех пор это стало хорошей традицией. Такие отношения между соседями отразились и на состоянии подъезда – каждый чувствует какую-то ответственность за нашу общую территорию, и никто не хочет ударить в грязь лицом, проявив безалаберность или равнодушие».
Как бы это ни было прискорбно, мы не вольны выбирать себе идеальных соседей, и помимо друзей, среди соседей могут встречаться и неприятели.
Некоторым людям скучно жить в спокойствии. Не придумав, чем заполнить свое время, они развлекаются при помощи склок и ссор. Другие снимают, таким образом, накопившееся эмоциональное напряжение, избавляясь от гнева. А третьи, напротив, восполняют недостаток эмоций.
Как бы это ни было грустно, конфликты – неизбежные издержки общения между людьми. У каждого человека свое, по его мнению, правильное представление об устройстве мира. Интересы одних людей часто не совпадают с интересами других. Конфликтная ситуация – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций и взглядов разных людей. Развязыванию конфликта способствуют активные действия оппонентов.
Как бы вызывающе агрессивно не вели себя ваши соседи, не поддавайтесь на провокацию. Не опускайтесь до их уровня. Постарайтесь сдержать переполняющее вас чувство несправедливости, готовое вырваться в виде гнева. И старайтесь не принимать агрессивные выпады в свой адрес близко к сердцу. Представьте, что на уровне груди у вас открытая дверца, пропускающая насквозь все колкие слова вашего обидчика. Погасите в себе агрессивные позывы, не дайте им выйти во вне, лучше отреагируйте их внутри себя. К примеру, не высказывая человеку свое недовольство, можно мысленно в красках представить, как именно вы бы с ним расправились. Вернувшись домой, можно дать волю чувствам – пожаловаться родным, попинать с руганью подушку. Так будет лучше для вас, во-первых, вы не потеряете свое лицо перед другими соседями, во-вторых, избежите более неприятных эмоций, чем гнев. Известно, что последствиями нашей несдержанности чаще всего выступают чувства вины и стыда. Проявление гнева – не показатель силы. Гнев скорее свидетельствует о вашей слабости, обидчивости, ранимости и беззащитности. А к чему вам такая репутация?
С Валентиной Р. случилась очень неприятная история, свидетелями которой стали многочисленные жильцы дома:
«В воскресный, погожий день мы с дочкой выгуливали щенка неподалеку от детской площадки. Соседка по подъезду подняла страшный крик, требуя, чтобы мы убрали за собакой. Свидетелями нашей ссоры оказался весь двор. Дочка испугалась, я наотрез отказалась убирать за собакой – все выгуливают, а я что? Хуже? У нас не Европа, а конце концов. В этот же день я обнаружила под своей входной дверью пакетик с грязью. Разъярившись, я выскочила на лестничную клетку, обрушив свой гнев на невинных соседей. Сдержать эмоции было уже просто невозможно. Теперь я стараюсь заходить и выходить из подъезда незамеченной. Да и у дочурки настроение не фонтан…»
Перед нами типичный конфликт между соседями. Правых здесь нет – виноваты обе. И в первую очередь, они виноваты в своих неадекватных реакциях друг на друга.
Изначально неправильно поступила Валентина, подавая при этом не лучший пример дочери. Если бы поднявшая шум и опозорившая на весь дом Валентину соседка повела себя сдержаннее и тактичнее, эта история закончилась бы там же во дворе. Тихо и интеллигентно. На деле же банальная ссора превратилась в арену цирка, да еще и имела совсем не красивое продолжение.
Пока вы находитесь во власти агрессии, никакого конструктивного разговора с вашим обидчиком у вас не получится. Одно дело, если замечание, сделанное вам спокойным тоном, действительно справедливо. Стоит извиниться и пообещать постараться решить эту проблему. Другое дело, если вам с вызовом предъявляют необоснованные претензии или явно пытаются втянуть конфликт. Постарайтесь выслушать вашего оппонента и после того, как он выговорится, осторожно вовлеките его в конструктивный разговор, показывая, что вы готовы спокойно обсудить создавшуюся проблему. Уведите его от обсуждения вопроса «кто виноват?» перенаправив на вопрос: «Что делать? Как исправить сложившееся положение?» Ситуация может повернуться так, что почувствовав вашу готовность к пониманию, ваш недруг в одну минуту может оказаться вашим союзником.
Если у вас с кем-то из соседей затяжные трудные отношения, в вашей власти приложить усилия для того, чтобы привести их в порядок. Некоторые люди предпочитают уворачиваться от конфликтов с помощью постоянных уступок. Но это не эффективно, хотя бы потому, что дает возможность вашему оппоненту постоянно пользоваться этим.
Лучше налаживать отношения с таким человеком издалека, обсуждая «пустяковые», не относящиеся к вашим общим проблемам, темы. Сама тема не важна, важно, что между вами будет устанавливаться контакт, вы привыкнете слышать друг друга. А после уже можно аккуратно перейти к обсуждению насущных проблем.
Особого внимания заслуживают соседи-завистники. Любую удачу своих соседей они воспринимают, как собственное поражение. Новая машина, ремонт, мебель – все эти семейные радости сложно спрятать от недобрых взглядов завистников, живущих в вашем доме. Зависть очень негативно влияет на взаимоотношения между людьми, делает человека раздражительным и злобным. Внешне завистник может быть подчеркнуто дружелюбен. В то время, как он будет радушно улыбаться и интересоваться здоровьем предмета зависти, его подрывная деятельность может вовсю набирать обороты. Это может быть и распространение о вас нелицеприятных сплетен среди жильцов дома, может быть сбор компрометирующей его информации, с целью удачно применить эти знания в подходящий момент.
Такие люди, как правило, довольно трусливы. Бывает достаточно строгого разговора с глазу на глаз, чтобы вывести такого мстителя на чистую воду и отбить охоту дальнейшей деятельности.
Очень конфликтны в плане соседских отношений люди пожилого возраста, постоянно цепляющиеся по мелочам. Они знают все, что происходит в ближайших квартирах, и всегда этим недовольны. Интересно, что действительно крупные проступки они часто и не замечают. Их больше нервирует капающий кран, шум холодильника и шарканье тапочек. Обычно это – одинокие люди, не увлеченные каким-то любимым делом. На самом деле. Они просто хотят внимания. Любого – пусть даже негативного. Мелкие склоки для них – уход от постоянно гнетущего ощущения одиночества. Если вы будете к такому человеку повнимательнее, вы будете поражены, насколько быстро исчезнут его претензии. Лучше всего дать ему возможность выступить на общем собрании с какой-нибудь идеей для дома, да и вообще, вовлечь его в какую-нибудь общественно-полезную работу. Он возьмется за нее с таким же рвением, с каким до этого боролся с недостатками обитателей дома.
Чаще всего в роли скандалистов выступают люди, злоупотребляющие алкоголем, а также люди с неуравновешенной психикой. Вступать с ними в дискуссию порой просто опасно для жизни. Никогда не угадаешь, чем закончится выяснение ваших отношений – месть людей с неадекватным поведением может варьироваться от мелких пакостей до откровенного хулиганства. Общение с таким соседом должно сводится к минимуму. Алкоголики умеют достаточно успешно давить на жалость, просить денег и жаловаться на жизнь. Не приваживайте к своей двери такого человека. Ваши деньги не помогут ему справиться с болезнью, а только усугубят ее. Научитесь спокойно, но доходчиво отказывать ему в материальной поддержке.
К сожалению, мер по обузданию таких вояк практически нет. В наши дни отсутствует такое понятие, как принудительное лечение. В наркологическую клинику разбуянившегося соседа можно пристроить, только с его согласия. Принимать самостоятельные меры по усмирению такого контингента опасно. Бороться с соседом-алкоголиком, который отравляет всем жизнь, обязана милиция, а, непосредственно, участковый по вашему дому. Если сосед-алкоголик нарушает ваш покой в ночное время: с 23 часов до 7 часов утра, то можно смело вызывать наряд милиции и пусть они принимают меры.
Любой конфликт неприятен, уносит много сил и приносит много переживаний. Постарайтесь изменить свое отношение к конфликтам: любой конфликт – это всего лишь эпизод, лишь малая часть вашей жизни. И не стоит преувеличивать его значение. Бесконфликтное общение с соседями должно начинаться с вас, чтобы, отвечая за собственное поведение, самим не выступать в роли провокаторов ссор и недомолвок.
Существует еще такой вид отношений, как нейтральные. Приверженцы такого типа отношений отгорожены от общей жизни дома. Знают в лицо некоторых соседей и при встрече довольствуются вежливым кивком. Они не посещают общих собраний, не участвуют ни в каких обсуждениях. Просто тихо живут своей жизнью. Как правило они никому не мешают и не вызывают особого интереса. Вред, который они могут принести – разве что пропустить мимо ушей замечание, что настал их черед менять лампочку в коридоре. Но с ними, как правило, легко договориться. Эти люди не любят конфликтов и долгих выяснений отношений.
К несчастью, мы живем в такое неспокойное время, когда отсутствие информации о тех, кто живет рядом, может вызвать подозрение и недоверие. Никто не призывает обязательно навязываться в близкие друзья к своим соседям. Но все же, желательно, чтобы минимум информации, которая никому не повредит, в распоряжении соседей о вас был.
Мир в доме – залог хорошего настроения, а дружба с соседями – еще один способ получить положительные эмоции и почувствовать себя нужными, осознавая при этом, что рядом с вами надежное плечо.
Будьте немножко терпимее, немножко внимательнее к живущим в вашем доме, и вы обязательно почувствуете симпатию и уважение в ответ.