какие правила необходимо соблюдать для развития публичных отношений серебряных волонтеров
Волонтерство как образ жизни: кто такие «серебряные» добровольцы
Они помогают на городских акциях, соревнованиях, выставках и праздниках, передают бесценный опыт молодому поколению, успевают заниматься спортом и писать о своей деятельности в соцсетях. Все это о «серебряных» волонтерах — так называют добровольцев старше 55 лет.
Только с начала этого года более 180 «серебряных» волонтеров приняли участие в 12 спортивных, культурных, образовательных и мемориальных мероприятиях. Они помогали на акции ко Дню защитника Отечества, вместе с молодыми коллегами приводили в порядок места захоронений участников Великой Отечественной войны, поддерживали врачей выездных медицинских бригад вакцинации. Трое добровольцев в возрасте рассказали mos.ru, почему они решили посвятить себя волонтерской деятельности.
Ольга Кузина: Волонтерство стало моим образом жизни
Ольга Кузина — ветеран волонтерского движения, она начала заниматься добровольчеством еще в 1980 году во время московской Олимпиады. Впрочем, по ее собственному признанию, добрые дела сопровождали ее с детства: Ольга Ивановна росла в семье, где было трое приемных детей.
В волонтерском портфолио Ольги Кузиной две Олимпиады, XII и XIX Всемирные фестивали молодежи и студентов, Кубок конфедераций FIFA 2017 в Москве, «Бессмертный полк», Startup Village, открытие парка «Зарядье» и много других мероприятий. При этом она успевает работать, заниматься лыжным спортом, йогой и плаванием, делать собственные проекты и делиться опытом с другими волонтерами.
— Я росла в семье, где кроме меня и сестры было еще трое приемных детей — родители усыновили круглых сирот. Поэтому атмосферу добра и взаимопомощи мы впитали с детства. Мы всегда держались вместе, помогали друг другу в учебе и не только, а еще детьми мы всегда подбирали на улице кошек, собак, птиц — всех, кто нуждался в помощи. Плюс в советское время были пионеры, комсомол — там тоже занимались общественной работой, по сути — волонтерством, только тогда это так не называлось.
Добровольцем я, наверное, была всегда, но официально мой волонтерский стаж начался с Олимпиады-80. Туда требовались переводчики, а так как я владела английским в совершенстве, меня с радостью взяли. Работы было очень много: я водила экскурсии, работала с делегациями, помогала с разными организационными вопросами. Это был поразительный опыт и для нас, принимающей стороны, и для наших гостей. Иностранцам было очень интересно узнавать про СССР, ведь они очень мало знали о нашей стране, они буквально засыпали меня вопросами.
Еще одно значимое событие — Всемирный фестиваль молодежи и студентов 1985 года, где я работала переводчиком, и, конечно, Олимпиада 2014 года в Сочи. Я хотела быть переводчиком, но после собеседования меня назначили ассистентом Национального олимпийского комитета, дали машину. Я и переводила, и была водителем, и помогала в различных оргвопросах.
Незадолго до Олимпиады я сломала руку на соревнованиях по биатлону и не знала, смогу ли помогать, переживала. Но врач разрешил. Я приезжала в волонтерскую деревню где-то в два часа ночи, а в четыре уже надо было вставать. Было тяжело, но мне нравилось. Времени смотреть соревнования не было, только если приглашали вместе с делегацией. Правда, на церемонию закрытия я попала. Это незабываемые эмоции.
Огромное впечатление на меня произвел и XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов в Сочи. Туда приехали гости из разных стран, в том числе из Индии и Шри-Ланки. Многие из них не успели зарегистрироваться. Формально их никто не обязан был размещать, но я добилась, чтобы их расселили. Они просто не понимали, почему я трачу столько сил на них, почему помогаю, называли меня «наша русская мама». Я тогда услышала столько добрых слов, а один из членов делегации даже плакал, настолько они были признательны за помощь. В итоге меня наградили медалью и грамотой Президента России за личный вклад в проведение фестиваля.
С 2014 года волонтерство стало моим образом жизни, хотя я продолжаю работать общественным советником управы Бабушкинского района Москвы. В последние годы я участвовала практически во всех городских акциях и мероприятиях. В пандемию, конечно, был перерыв, но я все равно помогала — возила продукты тем, кто не мог выходить на улицу. Я соблюдаю все меры предосторожности: маски, перчатки, социальная дистанция. А еще пью чай с имбирем и корицей, ем рыбу, принимаю витамины D и C, все это способствует укреплению иммунитета. Я еще являюсь волонтером акции «Помощники вакцинации» в ГУМе: помогаю тем, кто приходит делать прививку.
Кроме того, я занимаюсь собственными инициативами, стала победителем конкурса общественно значимых проектов «Наследие волонтерской программы чемпионата мира по футболу FIFA 2018». Мой проект был направлен на социализацию детей, оставшихся без попечения родителей. Мне удалось пригласить тренеров и футболистов из московского филиала футбольного клуба «Барселона», они занимались с детьми, учили их играть. Еще один важный для меня проект посвящен 75-летию победы в Великой Отечественной войне. Мы с дочерью составляли родословную и историю семьи, стали лучшими в городе. Проект назывался «История народной семьи».
Я испытываю огромное удовольствие от того, что могу помогать и помогаю. На мой взгляд, это продлевает жизнь человеку. Еще один секрет моей активности — это спорт, без него никуда.
Александр Подстрижень: Волонтерство обеспечило мне активную пенсию
Александр Дмитриевич познакомился с волонтерской деятельностью в 2018 году, когда участвовал в акции «Хранители Зарядья». Сегодня у него за плечами не только десятки крупных событий, но и образовательные программы «Московской школы “серебряного” волонтера», курсы английского языка и Всероссийский форум «серебряных» волонтеров.
— Я помогаю в Музее Победы, являюсь «Волонтером Победы», «серебряным» волонтером, также состою в организации «Живу спортом». Конечно, из-за пандемии был большой перерыв, но сейчас все снова активизировалось. Я не болел, стараюсь беречь себя: с собой всегда антисептик, хожу в печатках и маске, после мероприятий одежду отстирываю и отпариваю, пью витамины. Недавно я участвовал в акции «Мы вместе», был помощником по вакцинации.
В 2018 году мне попалась заметка о том, что нужны волонтеры на чемпионат мира по футболу, но, к сожалению, не успел подать заявку, набор уже прошел. Я занялся другими крупными мероприятиями, такими как фестиваль «Спасская башня», парады Победы, различные фестивали. Я участник двух форумов «серебряных» волонтеров — в Москве и в Уфе. Это для меня самые интересные мероприятия: волонтеры моего возраста из разных городов обмениваются опытом, впечатлениями. Теперь у меня есть друзья со всей страны: от Хабаровска до Калининграда.
Я всегда считал себя интровертом, а когда занялся волонтерством, понял, что могу быть и экстравертом: я отдаю людям свои знания, энергию, доброту. Это интересно, и, главное, постоянно появляются новые знакомые. Ноги иногда устают, но эмоциональный заряд получаешь огромный. Я чувствую, что занимаюсь полезным делом, а не засыхаю, сидя дома перед телевизором. Я иногда сравниваю жизнь моих родителей в пожилом возрасте и свою.
Что у них было? Телевизор, рынок, магазин, редкие походы в театр или кино. У меня же совершенно другая, активная пенсия. Я есть во всех социальных сетях, стараюсь писать там о своей деятельности. А в моем фотоархиве более 1500 фотографий, это для меня очень важно: эмоции, полученные на мероприятиях, со временем проходят, а посмотришь фотографии — и воспоминания возвращаются.
Для меня важно не отставать от современных технологий, без них сейчас никуда. Как я сказал, я есть в соцсетях, компьютер я осваивал самостоятельно, по самоучителю. Технический склад ума (институт я окончил по специальности «Инженер-механик», потом работал в строительстве и занимался ремонтом электроинструментов) в этом мне очень помогает. Физически тоже стараюсь оставаться в форме: занимаюсь скандинавской ходьбой. Как говорил Аристотель, движение — это жизнь.
Наталья Федорова: Волонтерство дарит новый смысл жизни
Наталья Федорова активно занимается волонтерством уже пять лет и не раз становилась призером конкурса «Доброволец Москвы». Она участвовала в таких крупных событиях, как Кубок конфедераций FIFA 2017, XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов, «Интермузей-2017» и других. Но больше всего внимания Наталья Григорьевна уделяет патриотическому направлению.
— Всю жизнь я была человеком активным и занималась общественной деятельностью. А когда ушла с работы, решила посвятить себя волонтерству, чтобы не сидеть на лавочке у подъезда и не чувствовать себя лишенной жизни. Были силы и желание помогать людям, и я подумала — почему нет.
Поворотной точкой для меня стала подготовка к 70-летию Великой Победы. Это событие натолкнуло меня на мысль, что мне надо связать свою жизнь с патриотической деятельностью. Позже я участвовала и в акции «Бессмертный полк», и в «Линии памяти» (мы поддерживаем огонь свечей на Крымском мосту в День памяти и скорби).
В 2017 году во время XIX Всемирного фестиваля молодежи и студентов я работала в Музее Москвы. Участники предыдущих фестивалей молодежи и студентов, проходивших в Москве, приносили нам памятные вещи, и мы делали выставку. Благодаря этой работе я встретила множество интересных людей. После фестиваля у меня осталось много знакомых, в том числе из регионов. Мы до сих пор встречаемся с теми, кто приезжает в Москву. И сами ездим в другие города, недавно были, например, в Санкт-Петербурге.
Благодаря большому опыту «серебряные» волонтеры могут справиться практически с любой ситуацией. Нам хочется помогать людям, потому что есть желание, здоровье и время. Круг общения мне очень нравится, ведь в волонтеры приходят из самых разных сфер — есть врачи, учителя. Приятно общаться с молодыми людьми. Они, видимо, чувствуют, что ты молод душой, поэтому подходят, интересуются, спрашивают совета.
Сейчас я постоянный волонтер в Музее Победы. Конечно, 2020 год выбил нас из колеи, музей долгое время не работал, но сейчас все возвращается в норму. «Бессмертный полк» — святое для волонтеров мероприятие, но в прошлом году акция проходила только в онлайн-формате. Но я все равно участвовала: отправляла фото и своих родственников, и тех, кто просил помочь, — не все умеют пользоваться новыми технологиями.
Также я участвую в конкурсах, например в «Добровольце Москвы». В 2020 году решила сделать социальный проект «Память вечная». Он был посвящен сохранению памяти о ветеранах нашего района — Хорошево-Мневников.
У меня появилось много знакомых и друзей — и все благодаря волонтерству. Мы не только часто встречаемся на городских мероприятиях, но и ходим в музеи, театры, друг к другу в гости. Иногда даже своим кружком собираемся и едем на экскурсию. У нас есть чат «Девчата», человек 20, если кто-то узнает информацию про интересные мероприятия — кидает туда. Также я занимаюсь скандинавской ходьбой и люблю танцевать.
Мне интересно беседовать с ветеранами и вообще с людьми, писать о них. В соцсети у меня своя страница, где я пишу посты после каждого события. Это своего рода информирование людей старшего поколения. Может, они закончили работать и не знают, что делать. Кто-то, возможно, заинтересуется и приобщится к нашему движению.
С годами ты теряешь старых знакомых, коллег по работе, дети уже выросли, да и внуки тоже. А сил еще много, есть свободное время и огромный опыт, которым хочется поделиться. Волонтерство дает ощущение значимости, приносит удовлетворение и дарит новый смысл жизни.
Волонтёры серебряного возраста
Волонтерство — одна из лучших примет сегодняшнего дня. В волонтерскую деятельность в мире вовлечены десятки миллионов человек всех национальностей, вероисповеданий и, главное, возрастов.
Волонтёр «серебряного» возраста (геронтоволонтер) – это человек в возрасте от 55 лет и старше, добровольно и безвозмездно участвующий в деятельности, направленной на решение актуальных социальных, культурных, экономических, экологических проблем в обществе (в том числе касающейся помощи людям, территориям или животным), и применяющий собственные знания и умения для осуществления этой деятельности.
Цель волонтёров «серебряного» возраста – самореализация граждан старшего поколения через волонтерскую деятельность.
2018 год в Российской Федерации объявлен Годом добровольца и волонтёра. В нашей стране около семи миллионов человек вовлечены в волонтёрское движение. Благодаря государственной поддержке добровольчество из редкого явления превратилось в динамичный социальный тренд, который охватывает всю страну, а волонтёры превращаются в важный инструмент решения значимых социальных задач.
Организационно движение «серебряных волонтёров» начало складываться намного позже молодёжного волонтёрского движения, но благодаря квалификации участников достигло значительного прогресса.
Например, команда Санкт – Петербургских серебряных волонтёров, впервые организованная во время подготовки к проведению Универсиады в Казани и Олимпийских игр в Сочи, за последние 4 года приняла участие в целом ряде крупнейших международных спортивных соревнований, включающие чемпионаты по различным видам спорта всех уровней, а сейчас активно готовится к Чемпионату мира по футболу ФИФА 2018.
Для учреждений социального обслуживания волонтёры могут стать дополнительным ресурсом для уменьшения затрат на предоставление услуг при сохранении качества. Учреждения социального обслуживания обладают достаточными ресурсами для выстраивания внутренне организованной, взаимосвязанной системы организации работы геронтоволонтёрского движения.
«Молодые» пенсионеры – активные и инициативные граждане, они способны работать на благо общества в различных сферах жизни, их деятельность может быть направлена на реализацию различных проектов экологического, социального и культурно-образовательного направления, а также на оказание помощи наиболее уязвимым категориям населения.
Актуальность проекта «Волонтёры серебряного возраста» заключается в бурном развитии в последние годы геронтоволонтёрства, постоянно возрастающим количеством активных пожилых граждан на фоне увеличения общего их числа. Несмотря на то, что у данной социальной группы не хватает необходимых знаний, навыков и практик в оказании такой помощи, значительная часть пожилых граждан чувствуют в себе большой потенциал, активно берётся за любые возможности, позволяющие проявлять инициативу. В связи с этим есть реальная потребность в постоянном расширении форм занятости и направлений деятельности лиц старшего возраста, занимающихся добровольчеством, связанных единой целью.
Участие в геронтоволонтёрском движении позволит гражданам пожилого возраста, чувствующим в себе физические и моральные силы, реализовать свой внутренний потенциал, накопленный жизненный опыт, категориям граждан – получателям услуг – получить необходимую помощь, повысить качество жизни, снизить внутреннее психологическое напряжение, что в свою очередь, будет способствовать снижению социальной напряжённости в целом.
Задачи проекта «Волонтёры серебряного возраста»
изучение инфраструктуры Орловского района, с целью использования возможностей для организации геронтоволонтёрского движения «Волонтёры серебряного возраста» (востребованность организации данного движения, потребность граждан пожилого возраста в организации геронтоволонтёрского движения «Волонтёры серебряного возраста», потребность отдельных категорий граждан – получателей услуг в помощи геронтоволонтёров);
формирование информационной среды организации геронтоволонтёрского движения «Волонтеры серебряного возраста». Размещение информации об организации движения на сайте учреждения, в официальных группах в социальных сетях, в периодических печатных изданиях, размещение листовок на остановочных пунктах, досках объявления
разработка обучающей программы для участников геронтоволонтёрского движения «Волонтёры серебряного возраста»;
формирование умений, необходимых для оказания действенной помощи отдельным категориям граждан – получателям услуг.
формирование группы из числа граждан пожилого возраста – участников геронтоволонтёрского движения «Волонтёры серебряного возраста», желающих и имеющих возможность оказывать помощь отдельным категориям граждан – получателям услуг;
формирование необходимых компетенций и практических навыков у граждан пожилого возраста для осуществления деятельности по различным (выбранным) направлениям;
организация системы эффективной работы геронтоволонтёров и координация деятельности.
анализ эффективность реализации технологии.
Формы работы, используемые при организации движения «Волонтёры серебряного возраста»:
Индивидуальные: интервьюирование, практическое занятие, консультирование, беседа, опрос, диагностическая работа.
Групповые формы работы: семинар-практикум, семинар, практикум, тематическая лекция, досуговые мероприятия, дискуссия.
Программа реализации проекта может корректироваться в зависимости от внешних условий (особенностей территории, качественного состава населения, востребованности тех или иных видов помощи и прочее) и внутренних условий учреждения (возможность для развития конкретного направления (нескольких направлений), востребованность со стороны граждан пожилого возраста оказывать данные виды помощи и др.
Участие в движении «Волонтёры серебряного возраста» позволит гражданам пожилого возраста, чувствующим в себе физические и моральные силы, реализовать свой внутренний потенциал, накопленный жизненный опыт, категориям граждан – получателям услуг – получить необходимую помощь, повысить качество жизни, снизить внутреннее психологическое напряжение.
Содержательный аспект проекта «Волонтёры серебряного возраста»
1. Формирование в учреждении социального обслуживания системы работы, способствующей созданию и эффективному функционированию геронтоволонтёрского движения «Волонтёры серебряного возраста»;
2. Формирование информационно-методической базы для организации работы геронтоволонтёрского движения «Волонтёры серебряного возраста» на базе учреждения социального обслуживания;
3. Развитие межведомственной и межсекторальной направленности, посредством взаимодействия организаторов и участников волонтёрского движения «Волонтёры серебряного возраста», в том числе специалистов учреждений социального обслуживания, органов местного самоуправления, социально ориентированных НКО.
В рамках проекта в настоящее время реализуется такая практика как «Эксперсс-бабушка». Бабушки-волонтёры безвозмездно помогают семьям с маленькими детьми, находящимся в трудной жизненной ситуации. Своей отзывчивостью, доброжелательностью и желанием дарить тепло и заботу детям «экспресс-бабушки» вдохновляют женщин пожилого возраста.
Этапы и сроки реализации проекта: I этап – организационный – 2 месяца.
II этап – практический – 6 месяцев, III этап – аналитический – 1 месяц.
Принципы геронтоволонтёрского движения «Волонтёры серебряного возраста»:
Значимость
Доступность
Понятность
Реализация Дорожной карты позволят популяризировать волонтерство среди лиц старшего возраста, организовать обучение для серебряных волонтеров и для руководителей волонтерских центров и некоммерческих организаций, что позволит вовлечь лиц старшего возраста в деятельность по оказанию добровольческих (волонтерских) услуг и реализации благотворительных программ на безвозмездной основе, что также будет способствовать их ресоциализации и воплощению на практике концепции активного долголетия.
В рамках реализации Дорожной карты будут решены следующие задачи:
Создание механизмов вовлечения граждан старшего возраста в добровольчество (волонтерство);
Развитие инструментов/механизмов мотивации граждан старшего возраста к осуществлению добровольческой (волонтерской) деятельности с учетом направления добровольчества (волонтерства);
Развитие межведомственного и межсекторного сотрудничества по вопросам развития добровольчества (волонтерства) среди граждан старшего возраста, реализация межрегионального и международного взаимодействия для выявления и распространения эффективных практик в сфере развития добровольчества (волонтерства) среди граждан старшего возраста;
Создание системы непрерывного обучения добровольцев (волонтеров) старшего возраста и их посттреиингового сопровождения;
Ресурсное обеспечение реализации комплексной системы развития и поддержки добровольчества (волонтерства) среди граждан старшего возраста
Результаты проекта
Идея запуска такого проекта «Волонтёры серебряного возраста» пришла после того, как я посетила форум в г. Моска и экспо-форум в Санкт-Петербурге, посвящённые программе «Активное долголетие пожилых граждан и инвалидов». Осуществление данного проекта проходит на базе БУ ОО «Комплексный центр социального обслуживания населения Орловского района».
В России волонтёрство остаётся пока, в основном, «делом молодых». Однако вместе с молодёжью в добровольческом движении участвуют и люди старшего поколения. Для них добровольческая деятельность уже больше чем увлечение, это смысл жизни. Как показала практика, сейчас молодые пенсионеры – активные и инициативные граждане. Участие в геронтоволонтёрском движении позволяет им реализовать свой внутренний потенциал, накопленный жизненный опыт, повысить качество жизни, снизить внутреннее психологическое напряжение, что в свою очередь, способствует снижению социальной напряжённости в целом.
Для учреждений социального обслуживания волонтёры могут стать дополнительным ресурсом. В работе отделений, обслуживающих граждан пенсионного возраста, движение «Волонтёры серебряного возраста» создаёт комфортную эмоциональную среду, вовлекает в досуг, способствует как их самовыражению, так и реализации их творческого потенциала, знаний и опыта.
В рамках проекта сложилось несколько основных направлений деятельности.
На данный момент ключевым является внедрение практики «Экспресс»-бабушки».Этот проект стартовал 1 августа 2018 года в рамках реализации Соглашения о сотрудничестве, заключенного между Агентством стратегических инициатив по продвижению новых проектов и Правительством Орловской области. Бабушки-волонтёры оказывают различную помощь семьям, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Специально для мероприятий проекта, специалистами учреждения разработан логотип проекта, футболки с атрибутикой проекта, приглашения в проект.
Ещё одно направление деятельности «волонтёров серебряного возраста» – организация культурно – досуговой деятельности для жителей отдалённых населённых пунктов Орловского района». До недавней трагедии, случившейся с артистами Лавровского хора, его участники, являющиеся «Волонтёрами серебряного возраста», проводили бесплатную концертную деятельность в деревнях и сёлах, оторванных от районного центра и школах-интернатах. В настоящее время от хора остался небольшой коллектив под названием «Музыкальная душа», они планируют продолжать добровольческую деятельность, начатую Лавровским хором.
Также, добровольцы из числа «Волонтёров серебряного возраста» активно помогают местным жителям социально-незащищённых слоёв населения, проводят занятия и кружковую работу с детьми, участвуют в уборке братских могил и мест захоронений.
Реализация проекта проводится в тесном партнёрстве с сетью магазинов «Планета одежда обувь», Лавровским домом культуры Орловского района, командой Волонтёров победы Орловского района.
В настоящее время реализация проекта «Волонтёры серебряного возраста» не только продолжается, но и набирает обороты. Становится всё больше неравнодушных пожилых людей, желающих проявить свою активную социальную позицию. Успешная реализация проекта «Волонтёры серебряного возраста» на территории Орловского района позволяет заявить, что данный проект заслуживает поддержки и право на существование и популяризацию.
Статья 3. Основные принципы добровольческой (волонтерской) деятельности
Статья 3. Основные принципы добровольческой (волонтерской) деятельности
1. Добровольческая (волонтерская) деятельность осуществляется в соответствии с принципами:
1) безвозмездности, добровольности, равноправия и законности деятельности добровольцев (волонтеров);
2) свободы в определении целей, форм, видов и методов, в выборе направления добровольческой (волонтерской) деятельности (с учетом требований, установленных частью 3 статьи 1 настоящего Федерального закона);
3) гласности и общедоступности информации о добровольческой (волонтерской) деятельности;
4) гуманности, соблюдения прав и свобод человека;
5) равенства всех независимо от пола, вероисповедания, национальности, языка, социального статуса, возраста;
6) солидарности, добросовестности и сотрудничества участников добровольческой (волонтерской) деятельности;
7) безопасности для своей жизни, здоровья, жизни и здоровья окружающих;
8) равноправного и взаимовыгодного международного сотрудничества в этой сфере.
2. Добровольческая (волонтерская) деятельность не подменяет деятельность органов государственной власти и органов местного самоуправления по осуществлению их полномочий и направлена в том числе на оказание содействия в реализации их функций.
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.