каких приложений не хватает людям
Каких сервисов вам не хватает?
Можно сколько угодно иронизировать над «проблемами первого мира», но цифровая цивилизация действительно приносит множество неудобств. Интернет обрушивает на нас тонны контента, в соцсетях сыпятся приглашения в непонятные группы от малознакомых людей, да и мало ли еще бытовых мелочей, от которых так и хочется избавиться, чтобы спокойно поработать или отдохнуть?
Сегодня мы подготовили для вас обзор направлений для развития новых сервисов и технологий, которые могли бы решить эти проблемы. О них можно помечтать и обсудить ваши мысли в комментариях. Никакой фантастики про телепортацию и летающие авто — в большинстве случаев речь про эволюцию существующих продуктов. Если вы занимаетесь разработкой, эта статья может подкинуть вам пищу для размышлений.
Читать по-новому
Мы проводим большую часть дня онлайн и потребляем все больше информации. Кто-то пытается сортировать интересные страницы по спискам в духе «почитаю когда-нибудь потом». Кто-то разделяет рабочий, развлекательный и образовательный контент на самостоятельные потоки.
В конце концов, попытки навести порядок начинают занимать все больше сил, и становится понятно — простыми средствами эту проблему не решить, нужно что-то новое. Некоторое время назад этот вопрос обсуждали на Hacker News и сформулировали концепцию сервиса для автоматического формирования списков для чтения. Такая система должна понимать, какие темы интересны пользователю в настоящий момент, а какие могут заинтересовать его в будущем.
«Соцсети оптимизированы для вовлечения аудитории, т.е. доставку рекламы, — пишет thundergolfer. — Они думают только о том, на что сегодня ты кликнешь. Новый подход мог бы выстроить долгосрочную информационную диету и соотнести ее с временной шкалой человеческой жизни — школа, высшее образование, строительство карьеры, родительство».
По словам thundergolfer, он отчаялся дождаться такого продукта и решил взяться за него сам.
Больше, чем книги
Инженер и разработчик Джонатан Боричевский (Jonathan Borichevskiy), чей пост и лежал в основе обсуждения на Hacker News, рисует еще более масштабную картину. Сервис его мечты должен собирать полезную информацию из всех доступных источников: книги, статьи, обсуждения в соцсетях, заметки, презентации, изображения, аудиозаписи… Все это необходимо обработать, привести к единому формату, приоритизировать и затем предлагать в нужный момент.
«Например, у меня есть два часа — пройдусь по интересному контенту, что мне прислали друзья на прошлой неделе… или просмотрю релевантные видео», — мечтает Джонатан.
Появление такого решения потребует расширить и существующий набор форматов мультимедиа, сделать их более совместимыми и доступными для конвертации. Следующий возможный шаг — полное переосмысление существующих форматов. Например, книг. Они могли бы стать интерактивными сборниками гиперссылок с постоянно обновляемым контентом. Так, авторы смогут в любой момент дополнять свои труды, а читатели — оставлять не только заметки, но и расширенные правки в собственных ветках произведений. Но кому-то такая идея может показаться сомнительной — любой желающий уже может публиковаться в таком виде на условном GitHub.
Платформы для авторов
От потребления контента — к его производству. Во все времена главной проблемой автора было найти путь к своему читателю. Джоан Роулинг в свое время отказали 12 издательств, а бороться за внимание лейблов приходилось почти всем музыкальным звездам. Никто не знает, сколько талантов так и не получили свой луч славы. Появление соцсетей, стриминговых сервисов и видеохостингов должно было решить проблему и упростить жизнь творческим личностям — такие платформы открыли всем доступ к глобальной аудитории. Но зарабатывать творчеством не стало проще, а вместо неприступных менеджеров в лейблах и издательствах авторам приходится воевать с алгоритмами ранжирования.
В ближайшие годы ситуация может измениться, и ключевое слово в этих переменах — децентрализация или концепция «Publishing 3.0». Она предполагает, что авторы будут запускать собственные площадки, вместо того, чтобы обивать пороги крупных игроков рынка. Как пишет Орна Росс (Orna Ross), руководитель Альянса независимых авторов (Alliance of Independent Authors), писателям следует избавиться от «одномерного» представления о своем деле и самостоятельно искать путь к читателю. «С помощью децентрализованных систем к концу 2020-х мы уйдем от ситуации, когда издатель контролирует доступ к аудитории», — рассуждает Росс.
Фото — Mareko Tamaleaa — Unsplash
Основа для всего этого уже есть и во всю используется. Видеостримеры на Twitch живут за счет пожертвований, фактически продавая аудитории личный контакт с профессиональным геймером и авторскую подачу развлекательного контента. И вокруг них растет целая экосистема. Здесь и сервисы с copyleft-музыкой, за которую видеоролики не забанят на YouTube, и корпоративные спонсоры, стремящиеся дотянуться до зрителей каждого отдельного стримера.
Новые социальные сети
Если возвращаться к соцсетям, от них сейчас, кажется, устали уже все. Кнопка Like в свое время казалась интересной, но к концу десятилетия стала символом самовлюбленного тщеславия, а придумавший ее инженер начал рассуждать о вреде соцсетей для психики. Все эти события происходят в контексте постоянных утечек данных из крупных сервисов, и общество, кажется, уже сформировало запрос новые социальные сети, где люди будут понимать, с кем они общаются, какие данные и куда отдают, как закрыть свою информацию от посторонних глаз. Такие сервисы называют вертикальными — они объединят людей по областям деятельности. Сама по себе идея не нова — Behance, StackOverflow, даже Habr по-своему представляют собой вертикальные соцсети.
Что может измениться в ближайшее время — это популярность таких площадок, которые выиграют от оттока аудитории из глобальных медиаплатформ. В том, что такая тенденция существует, сомневаться не приходится — появляется все больше данных о тех, кто решает отдохнуть от соцсетей или удалить часть из соответствующих приложений со своего смартфона.
Создай свой сервис
Для ученых массовый отказ от избыточных возможностей крупных соцсетей не стал неожиданностью — еще в 90-х британский антрополог Робин Дёнбар (Robin Dunbar) подсчитал, что мы в состоянии поддерживать не более 150 социальных связей. Это связано с ограничениями нашего мозга, который еще не перестроился с тех времен, когда человеку было физически трудно встретить за жизнь больше новых лиц. И вполне возможно, что нас ждет будущее с разнообразием микросоцсетей.
По крайней мере, разработчики уже предлагают платформы для запуска таких площадок. Здесь есть весь набор знакомых функций — от профилей с социальными графами до лент новостей и комментариев под постами. Это отличает подобные сервисы от групповых чатов в мессенджерах, где наступает хаос, если число участников переваливает за 10-15 человек.
Фото — Austin Chan — Unsplash
Идея запуска собственного медиасервиса может показаться излишней, но все может очень быстро поменяться. Социологи различают поколения по технологиям, которые они используют. Как поколение «ВКонтакте» не хотело сидеть в «Одноклассниках», как TikTok сменил Snapchat, так и грядущие сервисы вполне могут скинуть нынешние с парохода современности. Каким именно образом это произойдет, и какие идеи новых сервисов могли бы поспособствовать нашему удобству работы, учебы и потребления развлекательного контента — открытая тема для обсуждения.
Какого приложения не хватает бытовому ритейлу
Здесь должен быть текст: «Специалист по работе с клиентами MobileUp Александр Хорошевский — о том, какого приложения ждут покупатели холодильников и телевизоров, зачем оно нужно и какие в нём должны быть функции» (с).
У «М.видео», «Эльдорадо» и «Техносилы» нет официальных приложений. У других бытовых ритейлеров они встречаются, но все ещё очень далеки от идеала. И нет ни одного приложения для выстраивания отношений с клиентом.
Согласен, приложений сейчас и так много. Instagram и Telegram ежеминутно требуют внимания. Эти двое прислали три уведомления, пока я писал первые строчки. Может, и не стоит плодить интерфейсы, может, и не надо возвращать человека к смартфону лишний раз. Главное — не забывать о лояльных клиентах и их потребностях.
Как клиент, я не хочу таскать с собой пластиковую карточку, ведь я уже оставил номер телефона на кассе. Не должен заполнять анкету ручкой, вписывать печатные буквы в клеточки, потом переписывать всё в новом бланке из-за мелких ошибок. Не хочу вспоминать, сколько осталось бонусов, когда собираюсь купить новое устройство. Не хочу оставить дома подарочный сертификат, если вдруг заскочу в магазин после работы, и уж точно не желаю висеть на телефоне пятым в очереди, если моя плазма за 100 тысяч рублей перестала включаться. Посмотрите, сколько возможностей для компании с лозунгом: «Нам не всё равно».
Крупные бытовые ритейлеры боятся разрабатывать приложения. Они переживают:
В бытовой технике нет лояльности. Мобильные версии у всех есть, так зачем ставить приложение, если пользуешься им раз в пять лет.
Что говорит статистика:
Мобильная версия поможет найти информацию о товаре и проведёт клиента через каталог. Мобильное приложение для системы лояльности поможет быстро обратиться к персонализированным данным. Только так можно выстроить личные отношения с клиентом в онлайне. Ниже расскажу, как делать это с пользой для клиента.
Я выделил четыре основных пункта:
В чём провинился пластик? В том, что он до сих пор есть.
Мой кошмар, когда на кассе известного книжного магазина в сотый раз спрашивают, есть ли у меня карта. Она дома, я её забыл. Продавец подбадривает и предлагает сфотографировать её, чтобы в следующий раз не нести. Когда я зайду домой, в голове будет много интересных мыслей, кроме той самой скидочной карты. Эта история повторяется уже полгода. И это стопроцентно самый неприятный момент во всей покупке.
Кажется, не самый лучший способ добавить лояльности. Но давайте посмотрим, с чего она начинается.
Шаги пользователя до карты:
Не стоит ломать систему, которая давно работает. И всё же давайте представим, как избавиться от этих ритуалов.
Кассир: Хотите использовать бонусы для оплаты?
Покупатель: Какие бонусы? У меня нет вашей карты.
Кассир: Она больше не нужна. Просто оставьте свой телефон и имя. В следующий раз мы спишем накопленные бонусы. Вы можете скачать приложение и видеть, сколько их осталось, а также получать их ещё больше по нашей реферальной системе.
Покупатель: Хорошо. А что если я потеряю телефон или поменяю его на новый? Всё пропадёт?
Кассир: Заполните свою почту в приложении. Так мы всегда сможем восстановить ваши баллы.
Вполовину меньше шагов. Разве так можно было? Ещё как.
Давайте посмотрим, можно ли сделать ещё лучше.
Если вы ищете товар в интернет-магазине, вам предлагают баллы в обмен на данные. Оставляете телефон и ФИО на сайте — получаете 200 баллов, которые можно потратить при первой покупке. Потом качаете приложение и заполняете почту, за это получаете новые баллы.
«Я ещё ничего не купил, а у меня уже есть скидка? Кажется, этой компании действительно не всё равно».
И вы уже пользователь программы лояльности.
Представьте, мы можем переводить до 500 тысяч рублей по номеру телефона и не можем отказаться от пластика в кармане. Карты убивают лояльность ещё до её появления. Это анахронизм, который только раздражает современного человека.
Ваш клиент не должен видеть анкету, не должен помнить про условия программы лояльности и количество баллов. Он должен оставить номер и забыть про остальное. Всю остальную информацию он найдёт в приложении. Лучшее, что компания может сделать для лояльности — избавить клиентов от лишних действий.
Давайте по-максимуму избавимся от пластика. Понимаю, что до регионов не скоро докатится это нововведение, но в крупных городах уже можно отказываться от карт. В долгосрочной перспективе это неизбежно.
У вас 2500 бонусов в магазине спортивной одежды! Забыл сказать, что они действительны до определённого дня. Ещё есть время их потратить. Или нет. Вы можете посмотреть в SMS-сообщениях дату. Там, в самом низу.
Но это баллы, это не совсем рубли. То есть вы можете получить на них скидку, но не 2500 рублей, а баллов. На кассе вам скажут, сколько именно.
Ах да, не на всю стоимость. Конечно, вы можете потратить все баллы, если купите на 5000 рублей. Но если меньше, то можно оплатить не более 30% покупки. И кстати, скидки не суммируются.
Но в целом, у вас уже есть скидка. Вы наш любимый клиент, скорее уже бегите за кроссовками».
Так выглядят многие бонусные системы. Даже если правила прозрачны, они смешиваются с остальным винегретом информации и превращаются в набор чисел. Сначала попадают в краткосрочную память, затем забываются за ненадобностью. И вот вы уже не помните, сколько у вас баллов, равны ли они рублям, и до какого числа они действуют.
Чтобы вспомнить условия, у человека должна быть нездоровая мотивация. Вместо того чтобы посмотреть новый выпуск вДудя, этот сумасшедший полезет в самую глубь смсок, чтобы найти бонусы, а потом пойдёт на сайт, чтобы узнать, равны ли они рублям. Не знаю как вы, я бы не стал. Давайте посмотрим, что можно сделать.
План минимум: отображать баллы и показывать, до какого числа они действуют, поставить напоминание.
План максимум: применить «мои условия».
Большинство людей мыслит образами, а не числами. Фраза «380 рублей скидки» воспринимается как «треть цены». Некоторые люди представляют картинку со съеденным на треть тортом. В интерфейсах это отображается визуально или сортировкой.
Пользователь не должен удерживать количество бонусов в голове. Высчитывать их всякий раз, гуляя по каталогу. Он хочет видеть цены уже со скидкой. И, конечно же, он должен знать, какую часть от цены экономит. Видеть, что треть суммы сгорело, что он покупает блендер за полцены, а к ноутбуку достанется мышка бесплатно.
Переводите баллы в понятные и визуальные образы. Это поможет сделать выгоду прозрачной для клиента.
В противном случае покупатель не почувствует эмоционального подъёма при покупке. А цель лояльности — не только выгодные условия, но и создание позитивного фона. Эмоции усиливают яркость момента и помогут компании запомниться. Эмоциями хочется делиться, люди говорят о компании. Помогите им.
Очередное SMS, а в нём: «Вам подарили 2500 бонусов, они действуют до 25 апреля». Сама фраза не несёт ни эмоций, ни образов. Вот, во что человек переводит её:
Человек не «зайдёт когда-нибудь», забудет эту SMS через секунду и точно не посмотрит календарь. О йогуртнице человек вспомнит в самый неподходящий момент. Если повезёт, то он даже зайдёт на сайт, потом будет искать SMS, откроет, будет сопоставлять, считать. Здесь не пахнет лояльностью. Это 20 минут, положенных на алтарь йогуртнице во имя любви к своей супруге и её увлечениям здоровой пищей.
Клиент должен быстро найти информацию, перевести в образ, принять решение. Через приложение можно поставить напоминание в график или вовремя заказать товар с доставкой. Программа сама подскажет, когда у пользователя будет подходящий день.
Вот как это может выглядеть:
Если акция имеет срок, условия по товарам или скидки, сделайте это наглядным. Позаботьтесь о том, чтобы клиент не забыл детали, а при желании, смог встроить в привычную для себя среду. В противном случае акции превращаются в информационный шум, становятся назойливыми и вызывают отторжение. Это тоже способ привлечь внимание, но в долгосрочной перспективе он не выстроит отношений. Если вы с клиентом надолго — подавайте информацию удобным для него способом.
2017 год, чудное время. Burger King дерзит на билбордах, «Тинькофф банк» прессует блогеров, конкурс лучших мемов #резервныйкабель на «Рокетбанк», Дуров выкладывает фоточки своего торса, но Познера ему не затмить.
В это же время вы можете поставить хэштег компании в гневный пост, и вам ответят. Вы можете оставить отзыв в сторе и засечь 10 минут — на почту уже пишет поддержка.
Помните фразу: «Один довольный клиент похвастается трём новым, а недовольный расскажет 10»? Её пора забыть. Если у клиента возникнет проблема, и он вам не дозвонится, то в лучшем случае он напишет отзыв в сторе. Это ваша территория, здесь с ним ещё можно договориться. А может сделать публикацию в Facebook, и её увидят сотни. Молимся, чтоб это был не блогер. Клиент не должен до этого дойти.
Если вы думаете, что чаты — это временный тренд, посмотрите на детей. Сколько времени они отводят на переписку. Многие подростки отправляют аудиосообщения вместо звонков. Это удобно и для старшего поколения, ведь вы можете отвечать не по первому требованию, а в свободное от задач время. Пришло время выучить новый коммуникационный этикет.
Чтобы внести ясность в размышления, я опросил 20 коллег в офисе. Спросил, что они будут делать при возникновении проблем с товаром или услугой, какие каналы связи наиболее удобны и почему.
При возникновении проблем большинство сначала звонят или пишут в чат. Если в течение пары часов не ответили — вторая попытка контакта. Если нет ответа — то обращение в стор. Если всё это оставлено без внимания — публикация в соцсетях. На последнее пошли бы единицы, но всё зависит от степени гнева.
Звонок — наиболее привычный способ взаимодействия. Половина воспользовалась бы им в первую очередь.
Плюсы: ваш гневный голос услышит консультант, наверняка осознает степень раздражения, наверняка успокоит. Некоторым людям проще объяснять детали устно. Проблема может решиться оперативно.
Минусы: долгое ожидание в очереди, повторные наборы, игнорирование звонка, некомпетентные консультации, перевод звонка из отдела в отдел. Нельзя передать фото или видео, а это помогло бы точнее описать ситуацию. При переводе на других специалистов приходится повторно объяснять ситуацию.
Чат выбирают те, кто не любит говорить по телефону. А также те, кто привык пользоваться чатами в общении с компаниями. Например, клиенты «Тинькофф банка» уже привыкли к хорошему сервису и полностью переключились на чаты. Многие сказали, что если компания оперативно будет отвечать на сообщения, то это станет предпочтительным каналом общения.
Плюсы: клиент увидит, что обращение получено. Чат фиксирует время, дату общения и содержание беседы. Можно прикрепить фото и документы, это поможет чётче разобраться в ситуации. Если консультант не компетентен в каком-то вопросе, он может переключить на другого человека. У него уже будет история обращения, вам не нужно повторяться.
Минусы: необходимо поддерживать качество, отвечать оперативно, консультировать развёрнуто. Нужен отдел консультантов. Понадобится время, чтоб люди переключились со звонков на чаты. Не всегда подойдёт для решения сложных вопросов.
Недовольный клиент всегда найдёт, куда излить свой негатив. Многие выбирают звонок в поддержку. Это надёжный и проверенный способ. Но значительный процент людей с радостью напишут в чате. Не все компании используют этот способ, а в бытовом ритейле не использует никто.
В первую очередь важно качество обслуживания клиента. Чаты, как и телефонная поддержка, не заработают без быстрых ответов. И тем не менее они разгружают основную линию для звонков. Если вопросы простые, их удобно решить короткими сообщениями.
При этом не придётся отвлекать окружающих своими разговорами. Некоторые вопросы неловко озвучивать при посторонних. Параллельно можно заниматься своими делами. Для офисных сотрудников это настоящий подарок.
Дайте клиентам рассказать о проблеме самым удобным для них способом. Расширьте каналы связи. Вы убедитесь, что люди будут чаще общаться с компанией. Из таких мелочей и состоит настоящая забота.
Я знаю, что тяжело работать над каталогом, особенно если он на «Битриксе», и переделывать его долго. Но лояльность нужно делать уже сейчас.
Лояльность будет, когда вы подумаете о клиенте. Выразите это не словами, а поступками. Дайте ему приятно удивиться. У него и так голова забита. Пусть он не думает о волоките с вашей программой. Пусть он чувствует, что вы уже подумали о нём.
Это может быть тяжело сделать. Но именно так мы с вами развиваем ИТ в России. Технологии должны служить человеку, а не городить препятствия. Напишите мне, вместе подумаем, как это реализовать.
4) Про чаты
Тоже согласен. Не многие готовы быть открытыми в наше время. Что в принципе не добавляет баллов компании.
Я лично взял кредит в тинькофф банке через чат, просто потому что это было быстро и удобно. Вдобавок, со мной пообщались совершенно чудесные молодые люди совершенно простым русским языком. Честно говоря, я бы с удовольствием посмотрел на ритейлера будущего. Открытого, с чатами, хорошей поддержкой и без анахронизмов. Это был бы любимый магазин, как например Big Geek или Madrobots.ru.
Каких приложений не хватает Android: делаем телефон умнее
Расскажем, как добавить в Android несколько интересных штук, придуманных разными производителями смартфонов — от детского режима до продвинутой настройки прав.
Операционная система Android на разных телефонах очень мало похожа на то, что изначально сделали в Google. Производители мобильных устройств придумали массу крутых фишек, которые есть только на их устройствах.
Мы собрали несколько приложений, которые позволят добавить в ваш телефон разные фирменные кунштюки, придуманные ОЕМ-производителями — к примеру, Xiaomi, Huawei, HTC, Lenovo, Samsung и другими — даже если у вас безымянный смартфон из серии до 10 000 рублей.
Поиск по системе
В «чистом» Android нет такой полезной вещи, как поиск по телефону. Если вам нужно найти файл, фотографию, контакт, приложение, сообщение или заметку, приходится отдельно листать «Галерею», «Контакты», «Сообщения»… А вот, к примеру, у Xiaomi в оболочке MIUI и у Huawei в оболочке EMUI такая возможность есть. Например, на Huawei для этого нужно сделать долгий свайп вниз на экране меню. Появится строка поиска, в которой можно ввести запрос, и система найдет все элементы на телефоне, которые его содержат.
Поиск в системе на Huawei Honor.
Приложение Sesame позволяет добавить такой локальный поиск на любой Android-смартфон. После установки на основном экране смартфона появится поисковая строка, которая позволяет не только искать по всему, что хранится на телефоне, но и запускать приложения прямо из результатов поиска.
Детский режим
Если у вас маленький ребенок, который постоянно тянет руки к вашему телефону, есть риск, что он натворит бед — к примеру, залезет на «взрослый» сайт или расплатится в игре вашей карточкой через Google Pay. Некоторые производители решили эту проблему: к примеру, в фирменных оболочках HTC Sense и Lenovo Vibe есть безопасный режим, который можно включить перед тем, как дать телефон в руки ребенку. А у Xiaomi — вообще «второе» пространство, целиком и полностью отдельная учетная запись.
Второе пространство на Xiaomi.
Детский режим на любой Android-смартфон может добавить приложение Kids Shell. Оно адаптирует систему для ребенка — отдельный детский лаунчер, набор приложений, определенных родителем, ограничение доступа в интернет, родительский контроль, быстрый переход между «детским» и «взрослым» режимом. Таким образом, вы можете запустить приложение, отдать ребенку телефон и не переживать за то, чем он на нем занимается.
Управление воздушными жестами
Ни для кого не является новостью, что смартфон управляется прикосновениями — слова «тап», «двойной тап», «свайп» никого не пугают и всем понятны. А вот можно ли управлять смартфоном, не касаясь экрана? На смартфонах Samsung серии Galaxy это возможно: смартфон распознает жесты рук. Включается управление жестами в настройках телефона в разделе «Движения и жесты», а как это работает, можете посмотреть на видео:
Для тех, у кого не Samsung и не Galaxy, есть два интересных приложения. Во-первых, приложение Wave Control. С его помощью можно при помощи взмахов руки над телефоном (а точнее, датчиком приближения — он рядом с фронтальной камерой) отвечать и сбрасывать вызовы, а также управлять воспроизведением музыки. Во-вторых, есть неплохое приложение KinScreen, позволяющее управлять блокировкой и выключением экрана при помощи взмахов рукой. Комбинация из них добавит вашему Android даже больше «воздушных» жестов, чем у Galaxy.
Временные права для приложений
Начиная с Android Marshmallow, приложения стали предупреждать пользователя, что им требуется доступ к той или иной функции устройства — камере, хранилищу данных, вызовам, и так далее. Проблема заключается в том, что права в «чистом» Android выдаются приложению при установке и действуют, пока вы его не удалите. И неизвестно, как оно там в фоновом режиме использует вашу камеру. Поэтому в некоторых фирменных оболочках Android — к примеру, у Huawei — появилась возможность временной выдачи прав при каждом запуске приложения и только до его закрытия.
Выдача временных прав на Honor 9 Lite.
Если ваш телефон так не умеет, установите приложение Bouncer. Оно возьмет на себя контроль за тем, к чему имеют доступ ваши приложения в тот или иной момент времени. Вы сможете выдавать право на доступ к камере только в момент съемки фото, или наоборот — разрешать своему VPN-приложению постоянно использовать выход в интернет.
Умные сценарии запуска приложений
Это фирменная фишка смартфонов Lenovo — умные сценарии поведения телефона в разных ситуациях. К примеру, смартфон может автоматически включать Wi-Fi, когда вы заходите домой, или переводить телефон в режим полета на ночь, или в определенное время запускать определенное приложение — к примеру, для зарядки по утрам. Увы, в «чистом» Android от Google такой функции нет.
Смарт-сценарии на Lenovo Vibe.
Добавить ее в ваш смартфон может приложение Conscient. Оно точно таким же образом позволяет настраивать интеллектуальные реакции на разные действия в системе. К примеру, если вы подключаете наушники, приложение автоматически запустит вам музыкальный плеер — взмахните рукой и включите любимый трек. 🙂