каршеринг топливо за чей счет
Кто заправляет машины каршеринга?
В ряде вопросов, которые волнуют клиентов операторов, важное место занимает следующий: «Кто заправляет авто?» И действительно, не кладут же компании 20-литровую канистру в багажник, чтобы в случае необходимости пользователь сам мог дозаправить машину!
Конкурентная среда привела к развитию вариантов. Сегодня операторы действует далеко не всегда по «запрограммированному», типовому алгоритму действий, предлагает в некоторой степени даже инновационные решения. Кто заправляет машины каршеринга чаще всего? Сами водители.
Кто оплачивает бензин в каршеринге?
Расходы на топливо всегда формально несёт компания, у которой вы берёт автомобиль в аренду. Эти траты заложены в стоимость поминутной аренды. В зависимости от того, кто и как и именно оплачивает бензин в каршеринге: если пользователь тратит собственные средства, расчёты могут вестись в виде бонусов, которые клиенты оператора используют для дальнейшей аренды. Не исключено, что за всё время езды вы так и не узнаете, кто оплачивает бензин в каршеринге.
Какие условия по заправке машины каршерингах?
В «Белке» при включении зажигания обратите внимание на экран действующей аренды, где может гореть или не гореть кнопка «Заправка». Если горит – значит, необходимо заправить машину: каршеринг-оператор после нажатия на кнопку выдаст инструкции в приложении. По прибытии на указанную автозаправочную станцию необходимо нажать кнопку «Приступить к заправке», а после окончания процедуры – «Заправка завершена». Пин-код и заправляемый литраж появляются на экране мобильного устройства, собственных денег тратить не нужно.
Аналогичным образом клиент заправляет машины каршеринга у операторов «Делимобиль, Car5, Car4you и Anytime, с тем лишь отличием у «Энитайма», что там вообще дозаправку выполнять не обязательно. Сходный процесс осуществления заправки автомобиля имеется и у «Карусели», однако там нельзя ждать, когда загорится предупреждающий индикатор (лампочка), а необходимо заправиться при опустении бака до 1/5, когда указатель уровня топлива опускается до предпоследней отметки.
В приложениях указанных выше операторов навигатор поведёт вас именно к той заправочной станции, на которую нужно компании. В UrentСar ситуация несколько иная: там также есть топливные карты и характер информирования о необходимости дозаправки аналогичный, однако посещать нужно строго АЗС «Лукойла».
Из московских каршерингов можно не заправлять автомобили каршерингов «Лифкар», «Яндекс.Драйв», «Энитайм», а также YouDrive (также работает в Санкт-Петербурге). Впрочем, можно и заправить и за это получить бонусы на счёт. На этом месте можно даже составить список компаний, которые позволяют заправлять абсолютно на любой станции:
У «Яндекс.Драйва», о котором сегодня можно говорить как о потенциальном монополисте рынка, есть бонусы при заправке, а о местах АЗС можно узнать по телефону – очевидно, где попало доливать бензин не допускается. Поскольку именно каршеринговые операторы платят за обслуживание двигателя машины, и частый ремонт делает бизнес нерентабельным, необходим стимул для тех клиентов, которые оплачивают бензин в каршеринге (независимо от того, московский он, питерский или региональный).
Каршеринг: кто заправляет авто и получает за это бонусы?
Что нужно делать? Важная информация: у разных операторов каршеринга тот, кто заправляет авто должен предоставить отчётность. В большинстве случаев речь идёт о сохранении чека, который клиент оставляет себе сразу после оплаты и должен предъявить по требования. Зачастую достаточно просто сделать фотографию и отправить её через приложение. В крайнем случае нужно его предъявить физически, поэтому не спешите выбрасывать «ненужную бумажку».
В «Тимкар» и «Юренткар», например, действует специфическое правило: сделать фотографию чека на фоне приборной панели именно той машины, которая только что заправлена. В «Каренде» необходимо отправить фото на электронный адрес (info@carenda.ru), а у «Лифкара» предлагается двойной выбор: либо отправить по почте (info@lifcar.ru), либо с помощью бота «Телеграма» (@Lifcarbot).
Успешный отчёт зачастую предусматривает определённую выгоду за затраченные усилия, а то и целую бонусную систему. Тот, кто оплачивает бензин в каршеринге, в «Яндекс.Драйве» получит на счёт дополнительные 100 рублей, столько же предлагают Car4You и «Тимкар»., чуть больше (105 руб.) – Car5.
«Карусель» и «ЮДрайв» до недавнего времени предлагали наименьший бонус по заправке (по 50 рублей), но планировали и поднять эту сумму. В «Делимобиле» тот, кто заправляет машины из московского каршеринга, равно как и любого другого, получит в подарок 15 минут, а в «Белке» дозаправка измеряется в деньгах (120 руб.).
«Каренда» показывает себя в качестве более гибкого оператора: заправив от 10 до 20 литров, вы получите 50 рублей на счёт этого каршеринга, а более двадцати – уже 100 рублей. Похожая, но более впечатляющая система действует у «Лифкара»: от 10 литров – бонус на счёт размером 100 рублей, от 20 литров – 230 руб., от 30 литров – 360 руб. Так же обстоит дело и у «Рентмикара», где дополнят баланс клиента суммой от 75 до 400 рублей. Наконец, весьма специфическая программа действует в Anytime, где за заправку начисляется 10 «добродел», то есть 10 дополнительных минут.
Внимание! Деньги, затраченные вами непосредственно на оплату бензина, зачисляются на личный счёт в приложении.
Как видно, операторы всячески поощряют заправку пользователями, и по факту именно компании оплачивают дозаправку, компенсируя затраченное время бонусами. В то же время, ряд игроков на рынке обязывают каршероводов заправиться, если уровень топлива достигает критической отметки. В этом случае могут применять штрафы, списываться средства со счёта в приложении. Внимательно изучайте правила пользования сервисами, будьте внимательны и заправляйтесь с выгодой для себя!
Как заправлять каршеринг
Список операторов которые требуют заправлять авто:
За чей счет происходит заправка
Расходы на топливо всегда берет на себя сервис, у которого водитель арендует транспортное средство. Если пользователь тратит свои деньги на заправку авто, компания возместит стоимость топлива. Условия возмещения отличаются в разных сервисах. Где-то оплата совершается топливной картой. В некоторых компаниях расчеты могут осуществляться в виде бонусов, которые клиенты сервиса используют для будущей аренды.
Как заправить авто
Обычно схема заправки транспортного средства, арендованного в службе каршеринга, состоит из нескольких этапов:
Отдельные стадии могут изменяться у разных сервисов, но это стандартный порядок. Одни компании позволяют заправлять машину по топливным карточкам с бардачка, а в других можно дозаправиться за наличные средства и потом отослать чек, и оператор возместит все расходы.
Главные отличия состоят в обязанности заправлять автомобиль с каршеринга при горящей лампочке индикатора топлива. Некоторые компании не позволяют заканчивать аренду при этом, другие разрешают.
В каршеринге Belkacar при включении зажигания посмотрите на экран аренды, где может загораться кнопка заправки. Если она горит, то нужно заправить авто: сервис каршеринга после нажатия на кнопку покажет этапы действий в приложении. По приезду на указанную заправку следует нажать на клавишу «Приступить к заправке», а после завершения процесса – «Заправка завершена». При этом собственные деньги платить не придется.
Таким же образом пользователь заправляет автомобили у сервисов каршеринга Делимобиль, Anytime Prime, Car4you и Car5. Только у Anytime Prime дозаправляться не обязательно. Похож процесс заправки машины у Карусели, но там нельзя ожидать, когда загорится лампочка топлива, а придется заправиться при опускании уровня топлива до предпоследней отметки.
Если нужна заправка в каршеринге YouDrive, нужно послать запрос из меню приложения, подождать ответа и следовать указанным инструкциям – отправить фотографию чека в том же разделе приложения. Заправка совершается за деньги клиента. Успешный отчет обычно предусматривает выгоду за потраченные усилия, а то и целую систему бонусов. На счет бонусной системы все просто – 1 бонус = 1 рубль.
В компаниях каршеринга о местах заправки можно узнать по телефону, поэтому в любом месте топливо заправлять нельзя. Поскольку именно сервисы поминутной аренды оплачивают обслуживание двигателя авто, и постоянный ремонт делает бизнес не выгодным, нужен стимул для тех пользователей, которые платят за топливо в каршеринге.
Если вы желаете арендовать авто, но при этом не хотите его заправлять, то следует выбирать машину с нужным количеством топлива. Оно указывается в приложении оператора каршеринга рядом с параметрами авто. К примеру, у Делимобиля эта картина выглядит так:
Штрафы за пустой бак
Службы каршеринга предусматривают штрафы за то, что клиенты не соблюдают правила заправки. Они могут оштрафовать:
Разные компании выставляют разные штрафы за пустой бак в арендованном авто:
Обычно сервисы каршеринга поощряют заправку арендованных автомобилей клиентами, и компании платят за дозаправку. В то же время, ряд компаний обязывают пользователей заправляться, если в авто заканчивается топливо.
Если же клиенты не соблюдают правила дозаправки, к ним могут применяться штрафы, либо списываются деньги с баланса в приложении. Поэтому перед использованием автомобиля с каршеринга необходимо внимательно изучить правила аренды и заправки.
Как пользоваться каршерингом в Москве и не пожалеть
Машина на час
Личный автомобиль в Москве — это не так просто, как кажется.
У меня есть автомобиль, но по городу я на нем езжу редко. Утром и вечером на дорогах пробки, а еще дорогая парковка в центре. Я нашел решение: беру машину в каршеринге, плачу 200 рублей и езжу полчаса днем. Машину оставляю на городских парковках и ни о чём не думаю.
Вкратце: как пользоваться каршерингом
Что такое каршеринг
Каршеринг — это аренда автомобиля по городу на короткий срок, обычно не больше часа. Пользователи скачивают приложение, привязывают карту и арендуют ближайший автомобиль. Деньги списываются автоматически, когда доезжаешь до места и выходишь из машины.
Стоимость у всех каршерингов примерно одинаковая: от 5 до 12 рублей за минуту. Это в два раза дешевле, чем в такси, и при этом машина твоя. Удобно гонять на рабочие встречи днем по городу, а в выходные — за продуктами в «Ашан».
В Москве больше 13 сервисов. Обычно я пользуюсь «Делимобилем»: у них самый большой парк автомобилей в Москве. Иногда гоняю на двухместных смартах в «Юдрайве» и «Белкакаре». Ещё в Москве есть «Карфайв» и «Энитаймкар», но ими я пока не пользовался.
Пишем как есть
Ни один каршеринговый сервис не видел нашу статью до публикации и не платил за нее. Ни один пиар-менеджер не присылал нам деньги, чтобы мы похвалили его сервис. Это только мы платим за каршеринг.
Когда каршеринг не подойдет
Вы спешите. Скорее всего, каршеринговая машина будет припаркована минимум в десяти минутах пешком. Когда вы к ней подойдете, нужно будет осмотреть внутри и снаружи, настроить зеркала и сиденье. Когда доедете до нужного места, придется искать место для парковки по правилам. А еще по пути можно попасть в пробку. Если спешите, на такси будет быстрее, а на метро надежнее.
Вам нужно из области в центр в час пик. Однажды я ехал из аэропорта утром четыре часа по пробкам. Если бы я поехал на каршеринге, отдал бы 1900 рублей, а за такси с фиксированным тарифом заплатил 900 рублей.
У вас садится телефон. Если телефон сел во время движения, вы не сможете завершить прокат. Деньги за аренду будут капать, пока не доберетесь до розетки и не закончите поездку в приложении. В «Делимобиле» и «Белкакаре» есть зарядные устройства, но надеяться на них не стоит: в половине моих поездок зарядка в салоне не работала. Если телефон почти разряжен — лучше зарядить в такси.
Вы неопытный водитель. Когда опыта мало, мешают даже незначительные вещи: зеркала как-то не так настроены, газ и тормоз непривычные, руль крутится странно, радиус поворота какой-то не такой. Во время движения это всё может привести к аварии. Если не уверены в своем водительском мастерстве — не пользуйтесь каршерингом.
Вы брезгливы. Если не выносите крошек или волос на сиденье, чувствительны к отпечаткам чужих пальцев на руле и коробке передач — в каршеринге вам будет некомфортно.
Как пользоваться каршерингом
Скачать приложения. Приложения каршерингов бесплатные, есть для Айфона, Андроида и Виндоуса. Рекомендую скачать сразу для всех сервисов, чтобы проверять, есть ли машины в разное время дня в тех местах, откуда вы планируете ехать.
Заключить договор. Договор заключают электронно, никуда ехать не нужно. Загрузите в приложении фото паспорта и прав. Соглашайтесь с офертой и ждите, пока в компании проверят документы. Обычно проверяют за час. Когда получите уведомление, можно искать в приложении машину.
Если вам ехать срочно, сразу взять машину не получится. Поэтому лучше зарегистрироваться заранее.
Выбрать машину. Приложение определит ваше местоположение и покажет ближайшие автомобили на карте. Обычно машин много рядом с метро, бизнес-центрами и магазинами, рядом с конечными станциями метро у Мкада и железнодорожными платформами в область.
У вас будет 20 минут, чтобы добраться до машины. У «Юдрайва» двухместные машины дешевле четырехместных, поэтому, если едете один или вдвоем, выбирайте двухместную.
Когда придете к машине, внимательно осмотрите ее. Нет ли повреждений: сколов, глубоких царапин, вмятин; проверьте, не спущены ли колеса.
Если нашли повреждения — сообщите о них в поддержку каршеринга. Там зафиксируют информацию в базе. После этого можно спокойно ехать, претензии по повреждениям, которые вы нашли, каршеринг предъявит предыдущему водителю. Как только вы подпишете электронный акт приемки, все царапины предыдущих водителей, о которых вы не сообщили, становятся вашими.
Как ездить на каршеринге
Как на своем автомобиле: аккуратней на дороге, соблюдайте правила.
Штрафы. Нарушать правила на арендованной машине дороже, чем на своей. Все штрафы приходят каршеринговой компании, а компания перевыставляет их клиенту. При этом деньги просто спишутся с карты, привязанной к приложению.
Относитесь к каршеринговой машине как к автомобилю такси. В нем нельзя лепить наклейки «Обама — чмо», нельзя проливать кофе на чехлы и пачкать их ногами. Курить нельзя. Штраф за испорченный внешний вид — от двух до десяти тысяч рублей.
Самый крупный штраф — за передачу машины третьему лицу. Если дадите покататься другу, то заплатите до 150 тысяч штрафа. Этим штрафом каршеринг защищается от риска потерять машину, если за рулем непроверенный водитель без прав.
Режим ожидания. Если вам нужно зайти в магазин и потом продолжить путь, включайте режим ожидания. Он стоит от 1,5 до 3 Р за минуту. В режиме ожидания машина останется за вами, всегда можно поехать дальше. Или можно завершить поездку прямо из него, возвращаться к автомобилю не нужно. Все правила парковки в режиме ожидания такие же, как при завершении аренды.
Документы. Документы на машину и страховка лежат в бардачке. Если автомобиль остановят за нарушение, протокол составят на водительское удостоверение, а не на номер автомобиля — оплачивать штраф водителю придется самостоятельно. Штрафы с камер придут в компанию, она спишет их с вашей карты.
А если авария?
Вызывайте ГИБДД и оформляйте аварию как обычно, потом все документы нужно будет передать в каршеринг. Оформлять аварию по европротоколу не нужно: инспектор должен определить, кто виноват в аварии.
Если водитель не виноват, бояться нечего: компания сама разберется и штрафов не грозит. Если вина обоюдная или только водителя, придется заплатить от 5 тысяч до 20% от стоимости ущерба.
Самое обидное, что в отличие от аварии на собственном автомобиле эту выплату нельзя отсрочить и оспорить. Вы заранее согласились с договором.
Заправка. Если горит лампочка уровня топлива, завершить аренду нельзя. Заправляете машину вы, но каршеринги за это поощряют вас бонусами.
На случай если в баке бензина мало, в бардачке «Делимобиля» лежат топливные карты «Лукойла» или ЕКА. Чтобы активировать карты, нужно позвонить в поддержку и получить пин-код. Заправляете 30 литров 92 бензина, и «Делимобиль» дарит 15 бесплатных минут езды. У меня рядом с домом есть заправка «Лукойла», и я часто так делаю.
В «Белкакаре» вы тоже оплачиваете заправку через топливную карту. Звонить никуда не нужно, заправки, которые поддерживает каршеринг, видны в приложении. Там же будет указан пин-код топливной карты и количество литров бензина.
Если вы оплачиваете заправку самостоятельно, отправьте фото чека в поддержку и они вернут деньги на баланс. Если у вас повышенный кэшбэк на бензин, то с каждой заправки помимо бонусов от каршеринга вы еще получите бонус от своего банка.
Парковка. Паркуйтесь только там, где парковка разрешена. Если выпишут штраф за парковку в неположенном месте, придется заплатить его плюс штраф от компании.
Если автомобиль эвакуируют, то каршеринг возьмет упущенную прибыль за то время, пока другие водители не смогут воспользоваться автомобилем. Вызволять автомобиль со штрафстоянки никто торопиться не будет. До оплаты штрафа доступ к новым бронированиям вам будет закрыт.
Парковка у каршеринговых машин бесплатная. Просто паркуйтесь по знакам, и всё.
В Домодедово, Шереметьево, Жуковском и Внуково есть выделенные парковки. Уточняйте в компании каршеринга, в каких аэропортах и где именно можно завершить поездку или оставить машину в режиме ожидания.
Парковаться в аэропорту тоже нужно внимательно. Однажды я поехал утром в аэропорт, заехал на территорию и оставил машину на обычной стоянке. Оказалось, что надо было ее оставить на специальной стоянке для «Делимобиля». В итоге аэропорт выставил счет за стоянку «Делимобилю» 2500 рублей, а «Делимобиль» списал их с меня, добавив сверху комиссию.
Как завершить аренду
После того как доехали, нужно припарковаться по правилам, выключить свет, поставить на ручник.
Потом можно спокойно завершить аренду в приложении. Обязательно дождитесь сообщения, что аренда завершена, и проверьте, что автомобиль закрылся. Деньги за поездку спишутся с привязанной карты или счёта автоматически — как в «Убере».
Если не хватит денег на карте, то компания начислит пени от 0,5 до 5% от суммы долга за каждый день просрочки. Лучше проверить остаток по карте или счету до поездки, кататься в долг выйдет дороже. Вдобавок аккаунт блокируется — пока не погасишь долг, машину брать нельзя.
Зона покрытия: Москва и Московская область. Начинать и завершать аренду можно на всей территории Москвы и за Мкадом не дальше 1 километра от метро.
Парк: Хендай Солярисы и Рено Каптюры.
Машин у «Делимобиля» много, обычно в пешей доступности всегда есть несколько штук. В машине есть провода для зарядки Айфона и Андроида, что очень удобно. Однажды я воспользовался именно «Делимобилем», а не такси или другим каршерингом, только чтобы зарядить телефон по дороге на встречу.
Скандал с аварией
Пользователь «Делимобиля» Александр попал в аварию по своей вине: он проехал на красный и столкнулся с другим автомобилем. Каршеринговая машина восстановлению не подлежит, Александр не пострадал.
В договоре было указано: если ДТП происходит по вине клиента «Делимобиля», то он обязан выплатить штраф — от 5000 Р до 20% от суммы ущерба, если ущерб превышает 100 000 Р (пункт 5.12).
Александру выставили счет на 588 000 Р : оказалось, что этот штраф нужно платить сверх ущерба. Александр стал искать справедливости в Фейсбуке. Поднялся скандал.
Зона покрытия: по будням аренда и парковка в пределах ТТК, есть несколько зон за ТТК. С 20:00 пятницы до 8:00 понедельника зона расширяется до Мкада.
Парк: Смарты, БМВ, Мерседесы, Ниссаны и Мини Куперы.
У компании есть удобный тариф «Ночевка»: с 20:00 до 08:00 ожидание бесплатное вне зоны завершения аренды. Приехали домой после работы, оставили машину в режиме ожидания и пошли спать. Утром проснулись и поехали на работу, машина точно будет ваша.
Если передумали утром ехать на «Юдрайве» — переводите режим ожидания в режим передачи: кто-нибудь видит вашу машину как свободную и «перехватывает» ее. С этого момента вы уже не платите за ожидание.
Я использую этот тариф, когда езжу на вечерние тренировки: приехал, включил бесплатную парковку, машина дождалась, уехал домой. Выходит на 20—25% дешевле других каршерингов.
Зона покрытия: аренда и парковка в пределах Мкада, а также в Сколково и БЦ Химки, ездить можно везде по области до Большого бетонного кольца.
Парк: хэтчбеки Киа Рио.
«Белкакар», в отличие от других каршерингов, дает машину в аренду иностранцам.
Как Заправить Машину в Каршеринге и Кто Платит За Бензин?
Приветствую, уважаемые читатели!
Прежде всего хочу поблагодарить за прекрасные отзывы, которую получила статья про московский каршеринг — я действительно много поработал, чтобы она была информативной и полезной для Вас. Сегодня продолжим эту тему и узнаем, как заправить машину в каршеринге и кто платит за бензин.
Как заправлять авто в каршеринге — пошаговая инструкция
Мой опыт заправки машины от каршеринга Belkacar (Белка Кар)
Буквально сегодня мне пришлось столкнуться с довольно непривычной ситуацией. Нашел поблизости от себя свободную машину от Белка Кар, после внешнего и внутреннего осмотра сел в нее, завел, поехал. И только потом догадался взглянуть на уровень бензина в баке — а его осталось на 10 км пути.
Специально для моих читателей — промокод ADIV1020 даёт возможность получить 300 рублей на свой бонусный счёт на первую поездку на BelkaCar — обязательно используйте эту скидку!
Небольшое лирическое отступление — удалось в этот раз выцепить новенькую FIA Rio X-Line — машина супер! Очень комфортная и большая (для тех, кто раньше ездил на Солярисе и ему подобных), отлично держит дорогу, неплохая шумоизоляция + полный пакет всяких электронных ништяков — в общем, тачка обалденная!
Так вот, что делать — бензина то не хватит, а бросать ее и искать новую не хочется? Тут то и пришлось мне на своем опыте разузнать, как заправить машину в каршеринге Белка Кар. Думаю, что для Делимобиль и других фирм инструкция будет не слишком сильно отличаться, но если у вас есть свой опыт, то делитесь им в комментариях.
Кстати, тем, кто тоже планирует брать автомобиль в аренду, то предлагаю воспользоваться моими промо-кодами, которые дают неплохие бонусы на первую поездку.
Заправка машины в каршеринге
В общем, если вы попали в такую же ситуацию, то заходим в приложение BelkaCar и в меню выбираем раздел «Карта заправок».
На экране отобразятся все ближайшие к вам колонки, акредитованные для заправки каршеринговых машин. Выбираем любую, после чего программа нарисует к ней ближайший маршрут. К сожаленью, в режиме навигатора она работает не очень внятно — карта трека и значки очень мелкие, и после Яндекс Навигатора ориентироваться по ней тяжеловато — тут разработчикам нужно еще поработать.
Но тем не менее, до ближайшей заправки она вас доведет. Далее нажимаем в приложении «Начать заправку». После чего на экране отобразятся три важные вещи:
Кто платит за бензин в каршеринге?
Еще один животрепещущий вопрос — кто будет оплачивать бензин? У Белка Кар заправка абсолютно бесплатна по той самой топливной карте, наличие которой проверяется в бардачке при осмотре автомобиля.
Берем ее и идем с ней к кассе и показываем информацию из приложения. На время заправки также с телефона можно временно закрыть автомобиль соответствующей кнопкой.
По завершении всего процесса заправки машины в каршеринге открываем ее и жмем на кнопку «Заправка завершена»
И кладем на место карту вместе с чеком
После чего нас поблагодарят, а приложение в режиме онлайн отправит информацию на сервер Белки и сравнит текущее количество топлива с предыдущим. Если все соответствует действительности, то на ваш счет накинут 150 рублей в знак благодарности за совершенное доброе дело 🙂
Как я залил бензин в каршеринге за свои деньги
Теперь небольшая поучительная история, которая случилась со мной уже после написания этой статьи и которая послужит уроком для моих читателей, чтобы они не попали в такую же ситуацию. Итак, беру в аренду Мерседес, у которого по информации в приложении в баке осталось бензина всего на 10 км пути. Окей, думаю про себя, заеду на заправку, залью топлива и заодно получу бонусов на свой счёт.
Сказано — сделано, выбираю ближайшую колонку, еду туда, говорю заправщики количество литров 95го и иду к кассе оплачивать. Показываю пин-код, отдаю топливную карту, а кассирша мне заявляет, что оплатить по ней бензин невозможно, так как в этом каршеринге доступен только обычный 95 без присадок, а у них такого не бывает — только «улучшенный». Ну вы знаете, эти Pulsar, Это и прочие марки 95-го с присадками, которые якобы увеличивают мощность и чистят двигатель.
Я говорю, ОК, тогда не надо, но поскольку на заправке работала система постоплаты, в мою машину уже успели залить 20 литров, оплатить которые мне пришлось наличными из своего кармана.
Все бы ничего, но по звонку в поддержку клиентов мне сказали, что вернуть деньги они могут только на бонусный счёт — до есть деньги свои я уже потерял, а отбить их могу только ещё одной поездкой на арендованном авто, которое мне возможно и не понадобится.
При этом для доказательства платежа необходимо скинуть фото чека на их электронную почту.
Вот так, друзья, делайте выводы и не повторяйте мою ошибку
Всегда перед заправкой авто в каршеринге уточняйте, имеется ли у них «простой» 92 или 95 бензин и принимают ли они топливные карты вашей компании
А вам уже приходилось заправляться в каршеринге? Делитесь своим опытом в комментариях!