карта эльдорадо выпущена в приложении кошелек
Бонусная карта «Эльдорадо»: как получить и активировать
«Эльдорадо» — крупная российская торговая сеть магазинов бытовой техники и электроники. Более 500 магазинов сети находятся по всей стране, от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, где покупателям доступны товары известных брендов по привлекательным ценам. На eldorado.ru представлены несколько десятков тысяч наименований техники и не только, а ежемесячный трафик составляет около 28 миллионов.
Сеть «Эльдорадо» устанавливает специальные цены и часто устраивает распродажи, поэтому совершать выгодные покупки в «Эльдорадо» легко. Также для своих покупателей бренд предлагает специальную программу лояльности, участники которой получают бонусы при оплате. Бонусы начисляются на бонусную карту «Эльдорадости» и помогают экономить на покупках.
Условия бонусной карты «Эльдорадо»
Бонусная карта «Эльдорадости» позволяет копить и тратить бонусы при покупке товаров в онлайн и розничных магазинах сети: 1 бонус = 1 рублю.
У бонусной карты «Эльдорадости» есть два статуса :
Участники программы со статусами “Эльдорадости” и “Эльдорадости Плюс” могут сохранить накопленные бонусы. Чтобы бонусы не сгорели через 90 или 180 дней, достаточно совершить покупку в любом магазине сети или в интернет-магазине от 50 рублей без списания бонусов. Тогда их срок действия продлится автоматически на 90 или 180 дней, в зависимости от статуса участия.
Бонусная карта “Эльдорадости” позволяет копить бонусы с покупок, но и получать их дополнительно. Есть несколько способов, как их получить:
Как получить карту
Чтобы оплачивать покупки и получать дополнительную выгоду, необходимо получить виртуальную бонусную карту “Эльдорадости” любым удобным вам способом:
Как зарегистрировать карту и как ее использовать
Воспользоваться всеми привилегиями карты «Эльдорадости» просто. Для этого нужно зарегистрировать карту на номер телефона и при покупках в розничных магазинах достаточно просто продиктовать номер телефона, на который зарегистрирована карта. Получение карты на сайте займет несколько минут.
Если у вас пластиковая карта “Эльдорадости”, зарегистрировать её получится через приложение «Кошелёк» — просто перенесите пластиковую карту, сфотографировав ее с обеих сторон. После добавления карты приложение предложит вам активировать ее.
Подробное описание и возможности личного кабинета на официальном сайте eldorado.ru
Регистрация на сайте магазина удобна для пользователя. Здесь вы найдете информацию о состоянии вашего бонусного счета, сможете отследить интернет-заказ, отредактировать информацию профиля.
Чтобы войти в личный кабинет:
Подробнее о возможностях личного кабинета:
Ответы на часто задаваемые вопросы по бонусной системе и карте
Как привязать пластиковую карту к телефону?
В Личном кабинете перейдите во вкладку «Профиль». В «Анкете участника» найдите поле с номером телефона, нажмите кнопку «Подтвердить». На смартфон придет четырехзначный код, который необходимо ввести в открывшейся форме.
Какую часть я могу оплатить бонусами?
Вы сможете оплатить баллами до 30% покупки, если у вас статус «Эльдорадости». А при статусе «Эльдорадости Плюс» вы можете оплатить баллами до 50%.
Как получить увеличенную скидку?
В течение года со дня получения базовой карты совершите покупки на сумму более 25 000 рублей. Вы получите карту с увеличенным статусом и повышенным бонусным кэшбэком — 5% вернутся с каждой покупки баллами, а оплатить бонусами можно до 50% от суммы.
Как восстановить карту при утере?
Для замены или восстановления пластиковой Бонусной карты участник может обратиться в любой магазин, заполнить заявление в сервисной зоне и получить новую Электронную Бонусную карту. Замена карты происходит бесплатно. Новая электронная бонусная карта автоматически активируется в момент проведения замены с сохранением всех накопленных Бонусов и истории операций. Старая Карта блокируется и все операции по ней становятся невозможными. Участник может заблокировать пластиковую бонусную карту в случае её утери. Для этого Участнику необходимо позвонить в Контактный центр Компании по телефону +7 (800) 250 25 25 или обратиться к работнику сервисной зоны в любом магазине. При блокировке карты срок действия Бонусов не приостанавливается.
Либо можно выпустить мобильную карту в приложении «Кошелёк» — ее невозможно потерять, поэтому с такой ситуацией вы больше не столкнетесь.
Бонусная карта Эльдорадо
Для лояльности покупателей в Эльдорадо ввели бонусную карту, на которой накапливаются бонусные баллы называемые эльдорадости.
Баллы начисляются в размере 3% от стоимости покупки. В дальнейшем покупатель может расплатиться за товар при помощи этих бонусов. Эльдорадостями можно оплатить до 30% суммы покупки.
Бонусы начисляются не только за покупки в офлайн магазине:
Если клиент выступает в качестве юридического лица, то баллы ему не начисляются. Также это касается случаев использования баллов: при списании во время покупки новые не накапливаются.
На карте можно накопить любую сумму, 1 бонус эквивалентен 1 рублю.
Как получить карту Эльдорадо
Получить бонусную карту Эльдорадо можно несколькими способами:
Получить бонусную карту лучше предварительно, до совершения покупки, чтобы бонусы накапливались с первого приобретения.
Порядок получения карты:
1. Пройти на сайт Эльдорадо, и выбрать в меню «Выгодная бонусная программа», кликнуть по ней.
2. В верхнем левом углу выйдет надпись «Хочу карту!». Перейдя по ней, у клиента всплывает новое окно.
3. Вам предложат заполнить небольшую анкету, где необходимо указать ФИО, номер телефона и почту.
По сути это регистрация на сайте Эльдорадо, важно отметить галочкой пункт Я хочу бонусную карту. Также нужен пароль, который отвечает требованиям: наличие цифр, заглавных и строчных букв, специальных символов.
Если у покупателя есть действующая бонусная карта, можно её привязать в соответствующей графе.
4. Завершая заполнение анкеты, пользователю предоставляется доступ в Личный кабинет бонусной программы, присваивается номер карты.
Как пользоваться картой
При совершении покупки нужно предварительно войти в ЛК, используя пароль. Система предложит списать накопленные бонусы, после перехода в меню оформления заказа.
В этой графе необходимо указать количество бонусов для использования. Далее, заполняется адрес доставки и способ оплаты: на сайте либо в стационарном магазине.
Бонусы действительны в течение 90 дней с момента покупки. По истечению срока баллы сгорают.
Баллы начисляются сразу после покупки и активируются через 14 дней, а в случае доставки товара из интернет-магазина начисление происходит в течение суток после получения заказа.
На сайте можно увидеть информацию о проходящих акция на увеличение бонусов. Обычно такие предложения поступают на покупку определённого товара или заполнения профиля в Личном кабинете.
Использовать электронную бонусную карту можно даже при покупке в офлайн магазинах. Для этого необходимо назвать кассиру номер телефона, который указан в ЛК.
После этого на мобильный телефон придёт SMS уведомления с кодом, который необходимо продиктовать сотруднику Эльдорадо.
На день рождения и в течение 5 дней после него предоставляется специальное предложение — все бонусы удваиваются. Это касается покупок как в стационарном магазине, так и онлайн.
Бонусную карту нельзя передавать для использования друзьям и родным. Она может быть применена исключительно владельцем.
Личный кабинет Эльдорадо
Личный кабинет покупателя Эльдорадо позволяет не только завести электронную бонусную карту, но и привязать текущую пластиковую. В Личном кабинете есть несколько разделов.
Как проверить баланс бонусов Эльдорадо
Для проверки баланса бонусов на карте достаточно пройти в Личный кабинет. Если такой возможности нет, то можно позвонить на горячую линию компании и уточнить информацию у оператора.
Не теряйте свои бонусы!
Рассказываем, как получить бонусы, если вы совершили покупку без бонусной карты.
Если вы совершили покупку в розничном магазине
Во время покупки вы забыли указать номер телефона, на который оформлена бонусная карта? Или у вас ещё нет нашей карты? Самое время её оформить и получить ваши бонусы!
Для начисления бонусов отсканируйте QR-код на вашем чеке и авторизуйтесь/зарегистрируйтесь на сайте.
Зайдите в Личный кабинет в раздел Мои Бонусы и введите данные о покупке, указанные на чеке вручную (номер магазина, номер смены, номер чека, код для получения бонусов, номер кассы, дата покупки).
Нажимайте на кнопку «Получить бонусы» и ваши бонусы уже на резервном счёте. Они станут активны спустя 14 дней после ввода чека.
Торопитесь! Код с чека действует в течение 48 часов после получения вашей покупки.
Если вы совершили покупку в интернет-магазине без регистрации
На почту, указанную при оформлении заказа и после его получения, придёт письмо с уникальной ссылкой.
Переходите по ссылке, авторизуйтесь на сайте.
После авторизации ваши бонусы уже на резервном счёте! Они станут активны спустя 14 дней после перехода по ссылке
Торопитесь! Ссылка действует в течение 48 часов.
ЧТО ТАКОЕ «ЭЛЬДОРАДОСТИ»?
«Эльдорадости» — это программа лояльности для постоянных покупателей, которая дает вам массу бонусов — в прямом и переносном смысле. Копите и удваивайте, тратьте и экономьте, повышайте свой статус и получайте новые привилегии!
Карта «Эльдорадости» и «Эльдорадости плюс»: как пройти регистрацию на сайте и активировать карту? Как узнать сколько бонусов на счете?
Магазин «Эльдорадо» разработал собственную программу лояльности «Эльдорадости». Пользователи, которые впервые зарегистрируются в ней, получают начальный статус «Эльдорадости». Что из себя представляет эта программа, как в нее попасть, сколько можно сэкономить?
Какие возможности (преимущества) у бонусной карты «Эльдорадости»
С помощью карты «Эльдорадости» клиент может экономить на продукции, узнавать про акции, расплачиваться баллами за покупки до 30% от суммы чека. Начисляется на карту до 3% за покупку.
Какие еще есть преимущества у карты «Эльдорадости»:
Как оформить и активировать карту «Эльдорадости»
Получить карту «Эльдорадости» можно в магазине. Для этого необходимо совершить покупку на любую сумму и заполнить анкету.
Оформить карту онлайн можно на сайте или в мобильном приложении. В первом варианте необходимо присоединиться к программе лояльности eldorado.ru, нажав на кнопку «Стать участником». Также можно нажать на кнопку в правом верхнем углу, где нарисован человечек в кружочке. Выбрать «Регистрация». После чего система попросить заполнить данные, сделает личный кабинет и выдаст электронную карту.
Оформить карту также можно в мобильном приложении «Кошелек». После установки останется необходимо перейти во вкладку «Выпустить карту». Теперь нужно найти раздел «Карты» и кликнуть на «Электроника». Появится кнопка с надписью «Выпустить карту».
Останется подтвердить свое намерение и проставить галочки согласия с условиями обслуживания. Если электронная карта уже была выпущена на сайте, то в мобильном приложении она будет отображать автоматически.
Как зайти в Личный кабинет и для чего нужен
В личном кабинете находится вся информация. Здесь можно проверить баланс карты «Эльдорадости». На этой странице отображается статус клиента, номер карты.
Во вкладке «Предложения» находятся персональные скидки. Здесь размещается информация об акциях, доступных только участникам программы лояльности.
Для того чтобы войти в личный кабинет необходимо:
Как накапливать и тратить баллы
Баллы на карту Эльдорадости накапливаются после совершения покупки. Каждый бонус равен 1 рублю. Достаточно предъявлять карту продавцу при оформлении заказа. Не начисляются бонусы, если оплачивать товар по скидке или подарочным сертификатом.
Оплачивать бонусами можно в оффлайн и онлайн магазинах. В первом случае необходимо предъявить карту кассиру или сказать номер телефона, на который придет код для подтверждения операции.
Для того чтобы оплатить бонусами товар в интернет-магазине, необходимо указать вариант оплаты при формировании корзины. Здесь можно выбрать вариант «Оплата бонусами».
Мобильное приложение «Кошелек»
Мобильное приложение доступно для смартфонов на Андроид и iOS. Скачать его можно с сайта или воспользоваться официальными магазинами этих операционных систем.
После установки необходимо ввести логин и пароль, который указан на официальном сайте. Вся информация будет отображена в личном кабинете. Клиент может узнавать баланс карты, какие балы и когда начислялись, списывались, какой размер скидки доступен.
Карта эльдорадо выпущена в приложении кошелек
Иван, нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой при использовании вашего сертификата. Возможно, сертификат был погашен по ошибке из-за технического сбоя кассового оборудования или его неправильно применил кассир.
Для уточнения статуса вашего сертификата в системе магазина вам необходимо обратиться напрямую в справочную службу торговой сети «Перекрёсток». Именно эта сеть является эмитентом сертификата. Своё обращение вы можете оставить по номеру телефона 8 (800) 200-95-55 или на сайте магазина.
Екатерина, если вы говорите про ваш профиль в приложении Кошелёк, то к сожалению, изменить номер телефона невозможно, поскольку он является основным идентификатором владельца «Кошелька». Это связано с безопасностью ваших данных и требует изменений не только со стороны приложения, но и стороны эмитентов карт.
В вашем случае мы рекомендуем зарегистрировать новый профиль с актуальным номером телефона и e-mail.
Андрей, после выпуска новой карты магазина «Эльдорадо» в нашем приложении, вы должны получить SMS-сообщение от магазина с PIN-кодом карты. Это сообщение будет отправлено на номер телефона, который указан в вашем профиле в «Кошельке». PIN-код поможет вам привязать вашу карту из «Кошелька» к личному кабинету на сайте магазина.
В случае, если вы добавили в свой профиль в «Кошельке» уже существующую карту, то PIN-код был отправлен вам ранее при получении карты. Рекомендуем проверить входящие сообщения от магазина.
Если вы не получили SMS-сообщение с PIN-кодом или PIN-код был утерян, то мы рекомендуем вам обратиться напрямую в контактный центр магазина. Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменить Пароль / PIN-код» при авторизации в личный кабинет на сайте магазина.