карта клиента массажного кабинета образец
Опросный лист пациента
Всем массажистам советуем вести карточки ваших пациентов.
В них удобно фиксировать проблемы, с которыми к вам пришел человек, динамику изменеия состояния здоровья, какие процедуры проводились, результат курса массажа.
Даже если это обыкновенный антицеллюлитный массаж, вы можете записывать в журнале обьем талии, бедер до и после массажа.
Моих любимых пациенток это всегда очень вдохновляет и дисциплинирует. Они стараются корректировать свое питание, водный режим, физическую нагрузку, чтобы увеличить динамику уменьшения обьемов.
Однако не будем забывать, что самый простой антицеллюлитный массаж способен поднимать артериальное давление.
Поэтому массажисту необходимо иметь информацию о рабочем давлении пациента, бывают ли у него кризы, чтобы знать, как скорректировать его состояние после проведенных процедур.
Опросный лист пациента значительно упростит жизнь массажиста.
Благодаря такому документу можно собрать необходимую для работы информацию о состоянии здоровья вашего посетителя и ознакомить его с противопоказаниями.
ОПРОСНЫЙ ЛИСТ ПАЦИЕНТА
Данная информация о состоянии вашего здоровья не подлежит оглашению, а служат для контроля Вашего состояния во время прохождения курса.
Укажите перенесенные или имеющиеся болезни ____ «ДА» «НЕТ»
Просим вас ознакомиться с противопоказаниями к массажу:
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К МАССАЖУ
Остеопороз, онкология, гипертонический криз, туберкулез, алкогольное и наркотическое опьянение, наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искуственные сосуды), повреждения кожного покрова, открытые раны, при острых лихорадочных состояниях и высокой температуре, кровотечения и наклонность к ним, болезни крови, при любых острых воспалениях кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозах, выраженном варикозном расширении вен, атеросклероз периферических сосудов и сосудов головного мозга, аневризма аорты и сердца, аллергические заболевания с накожными высыпаниями, заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям, хронический остеомиелит, психические заболевания с чрезмерным возбуждением, недостаточность кровообращения 3-й степени, в период гипер- и гипотонических кризов, острая ишемия миокарда.
Такой документ поможет массажисту правильно составить схему массажа и отслеживать динамику выздоровления пациента.
Анкета пациента
Советуем каждому массажисту завести анкету для новых клиентов примерно такого образца:
Анкета о состоянии здоровья
Уважаемый посетитель! Существует ряд заболеваний и особых состояний организма, которые могут являться противопоказаниями для проводимых процедур. Поэтому просим достоверно и внимательно заполнить этот бланк. Обозначенные данные являются конфиденциальной информацией, которая не подлежит оглашению, а только служат для контроля Вашего состояния во время прохождения курса.
Укажите перенесенные или имеющиеся болезни ____ «ДА» «НЕТ»
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К МАССАЖУ
Остеопороз, онкология, гипертонический криз, туберкулез, алкогольное и наркотическое опьянение, наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искуственные сосуды), повреждения кожного покрова, открытые раны, при острых лихорадочных состояниях и высокой температуре, кровотечения и наклонность к ним, болезни крови, при любых острых воспалениях кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозах, выраженном варикозном расширении вен, атеросклероз периферических сосудов и сосудов головного мозга, аневризма аорты и сердца, аллергические заболевания с накожными высыпаниями, заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям, хронический остеомиелит, психические заболевания с чрезмерным возбуждением, недостаточность кровообращения 3-й степени, в период гипер- и гипотонических кризов, острая ишемия миокарда.
Своей подписью Я ________________________________________________подтверждаю, что прочитал (-а)и понял (-а) содержание всех выше перечисленных пунктов анкеты и предупрежден (-а), что несу полную ответственность за достоверность предоставленной мною информации.
Опросный лист пациента: его роль и значение
Опытные массажисты всегда ведут опросные карточки своих пациентов. В таких опросниках удобно обозначать проблемы, с которыми человек пришёл на сеанс, а также отслеживать динамику состояния здоровья пациента и отмечать, какие именно курсы проводились. Далее рассмотрим подробно, что представляет собой опросный лист и для чего он нужен. А в конце вас ждёт подарок – готовый шаблон опросного листа, который вы можете бесплатно скачать и распечатать для своих пациентов.
Из чего состоит опросный лист
Условно любой опросник можно разделить на три части – заголовок, вопросы и завершение. Конечно, можно было бы просто дать клиенту листок с вопросами. Но многие массажисты относятся к составлению опросника серьёзно, поэтому стараются соблюсти все правила.
С помощью опросного листа массажист определит, как именно нужно работать с клиентом, какие техники применять. А также обезопасит себя от возможных негативных последствий.
Какие вопросы должны быть в опросном листе
Прежде всего пациент должен указать ФИО и контактные данные. Помните, что далеко не все готовы оставлять свой номер телефона, поэтому можно сделать пометку, что это не обязательно. Далее можно указать дату курса и его название.
После нужно попросить указать пациента о перенесённых и имеющихся болезней, рядом с каждой отметить «да» или «нет». Например:
Далее нужно спросить у клиента, принимает ли он медикаменты. Если да, то какие. Нужно обязательно узнать о травмах позвоночника или конечностей, и поинтересоваться общим самочувствием пациента, его настроением. Отдельным блоком выделите противопоказания. Основной перечень противопоказаний мы представим в нашем образце.
При составлении опросника постарайтесь сделать так, чтобы вопросы были простые и понятные. Не нужно использовать сложные слова и конструкции. Вопросы должны быть вежливыми, обращайтесь к пациенту на «Вы».
Ниже мы предложим вам вариант опросного листа, который пациент заполняет перед сеансом. Напоминаем, что это образец, вы можете по собственному желанию дополнить его другой информацией.
ОБРАЗЕЦ ОПРОСНОГО ЛИСТА
Здравствуйте!
Я рад видеть вас в своём массажном кабинете!
Пожалуйста, заполните опросный лист. Это займёт у вас не более двух минут.
Спасибо!
Ваше имя и фамилия
Причина прихода в массажный кабинет
— боли в спине, шее, руках, ногах
— другая причина _______________________
Перенесенные или имеющиеся болезни
Когда были на массаже последний раз
Есть ли у вас хронические заболевания. Если да, то какие
Есть ли у вас переломы и травмы. Если да, то какие
Какой вид массажа вам противопоказан врачом
Адрес электронной почты, телефон для связи
Карта клиента массажного кабинета образец
Отзывы о массаже в Москве и в Петербурге у авторов сайта
Воздействие массажа на кожу. Отзыв Юли, СПб
Маша, Москва. Массаж от целлюлита Массаж после родов. Отзыв Наде, Петербург Коррекция тела. Отзыв Элеоноры, МСК Массажист Александра о массажисте Валентине Денисове-Мельникове Особый антицеллюлитный массаж. Юлия, Москва Настя, СПб. Уменьшение объемов Юлия, Москва. Результаты массажа Екатерина, Питер, отзыв про антицеллюлитный массаж. Вероника, Москва. Ощущения от массажа Юлия, МСК: Валентин очень хороший массажист. Попробуйте!Архивная версия форума
Пример анкеты клиента для прохождения антицеллюлитной программы. Дневник посещений массажей клиента у массажиста, опыт специалистов.
Пример анкеты клиента для прохождения антицеллюлитной программы. Дневник посещений массажей клиента у массажиста, опыт специалистов.Продолжение разговора об анкете массажного клиента при посещении сеансов у массажиста для прохождения антицеллюлитной программы.
Дневник я веду не для того, чтобы туда заносить незначащие детали, а для мониторинга пациента. Куда так же записывается изложенное выше коллегой, а также дополнительные техники, которые применялись во время курса у данного пациента. Потом, когда Вы посмотрите и сопоставите все полученные результаты, Вы четко видите картину, построенную на Вашем опыте и знаний, что этот или тот симптом, синдром и т.д. очень хорошо поддается лечению теми или иными техниками массажа.
— Я про подробности клиента не помню, а всякая ерунда всплывает, поэтому и озаботилась ведением записей.
Не совсем поняла. Коллега часть анкеты массажного клиента даёт ему заполнять, а полученный результат сам фиксирует?
— На массажном сайте есть страничка о том, как составить комплексную антицеллюлитную программу с массажем на основании анкеты данных клиента.
1. Наличие проблемных зон с обязательными их измерениями.
2. Стадия целлюлита.
3. Возраст и наличие сопутствующих заболеваний внутренних органов.
Прежде всего, имеются в виду следующие заболевания:
— сердечно-сосудистые (особенно при колебаниях артериального давления);
— патология органов малого таза (в некоторых случаях необходимо проконсультироваться у гинеколога);
— наличие аллергических реакций на какое-либо вещество (это особенно важно для правильного подбора косметических средств при проведении обертываний).
4. Определение индекса массы тела (ИМТ).
5. Тип отложения жира.
Отличают два типа отложения жира: по типу «яблоко» (андроидный) и по типу «груша» (геноидный).
Я бы, наверное, не стала акцентировать внимание на весе и рассчитывать индексы. Возможно, человек хочет выровнять кожу на ногах, убрать целлюлит, а не потерять свои пышные формы.
При первой встрече важно выяснить, что клиент хочет, может быть, нужно именно внимание и успокоенность тем, что за телом ухаживают. Массаж в любом случае улучшит общее состояние, а то, что целлюлит уменьшился, ведь можно и внушить. А иногда после добрых слов человек вообще успокаивается и «забивает» на всю эту эстетику.
— Обработала в ворде и вот теперь не знаю, как это обозвать – анкета постоянного клиента, мониторинг, опросник, анамнез, дневник посещений, предварительная беседа. Или в шапке ничего не указывать?
— Я бы назвала «дневник посещений». Ближе к специфике работы и многие клиенты с этим названием могли уже сталкиваться в клиниках.
— А почему анкета потенциального клиента анонимная? Мы же будем работать с конкретным клиентом, понимая его образ жизни. И понимая, что в этом образе надо изменить. А если анонимно, то зачем это нам? Этот момент не поняла. А вообще, очень все здорово у Вас получилось.
— Я думаю, как бы Вы это не назвали, и названия, и сами формы анкет клиента будут еще по ходу дела шлифоваться.
— Сегодня на фирме нам показывали карту клиента, разработанную в Германии. По телу это будет выглядеть так:
— Диагностика кожи тела.
— Холодные ладони. Холодные ступни.
— Род проф. деятельности (сидя, стоя).
— Напряжение в мышцах.
— Синдром тяжелых стоп.
— Кровоснабжение кожи – плечо, живот, бедра.
— Размеры тела – плечо, талия, бедро, ягодицы, колено, икра.
— Вес. Оволосение тела.
— Шелушение кожи, гиперкератоз состояние дермального слоя.
— Родимые пятна, стрии, сосуд. звездочки, варикоз, лимфоток – отеки.
— Степень целлюлита, ногти на руках, ногти на ногах.
— Детоксикация организма, антицеллюлитная программа, коррекция плеч, антистресс.
— Снятие гипертонуса мышц. Коррекция гиперкератоза и шелушения кожи.
— Укрепление дермального слоя кожи. Коррекция формы груди.
— Коррекция живота. Снятие синдрома тяжелых ног.
— Релакс-программа для тела и духа. Релакс-программа для воротниковой зоны.
— Гимнастика для клиента. Пожелания клиенту. Рекомендуемые уходы. Вот такая немецкая педантичность.
— Я порылся в инете и вот что получилось (на уникальность не претендую):
Анкета клиента, пример.
Уважаемый клиент, в целях выбора индивидуального подхода и получения оптимального результата в ходе приема процедур просим Вас откровенно ответить на предлагаемые в опросном листе (анкете) вопросы.
1. острые лихорадочные состояния (высокая температура тела) ___
2. острые воспалительные явления ___
3. кровотечения и предрасположенность к ним ___
4. болезни крови ___
5. гнойные процессы любой локализации ___
6. инфекционные и грибковые заболевания кожи ___
7. повреждения кожи и раздражения ___
8. аллергические высыпания ___
10. тромбофлебиты ___
11. лимфаденит и лимфангоит ___
12. остеомиелит ___
13. аневризма сосудов ___
14. туберкулез в активной форме ___
15. венерические болезни (сифилис) ___
16. доброкачественные и злокачественные опухоли (до хирургического лечения) ___
17. психические болезни, сопровождающиеся чрезмерным возбуждением или значительным изменением психики ___
18. недостаточность кровообращения III степени ___
19. сосудистые кризы с резким повышением или понижением артериального давления ___
22. боли в животе невыясненного характера ___
23. бронхоэктазы ___
24. легочная сердечная почечная, печеночная недостаточность II–III степени ___
25. гипертоническая болезнь 3-й степени ___
26. сочетанная сердечно-сосудистая недостаточность ___
31. повышенное давление ___
32. пониженное давление ___
33. быстрое сворачивание крови ___
35. бронхиальная астма ___
36. проявление аллергии ___
37. эпилептические приступы ___
38. заболевания щитовидной железы ___
39. сахарный диабет ___
40. заболевания желудочно-кишечного тракта ___
41. гепатит А,В,С ___
42. наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искусственные сосуды) ___
44. варикозное расширении вен ___
45. атеросклероз ___
48. нейродермит ___
49. аллергия на мёд масла и косметику ___
Вы были оперированы?
Особенности питания и физ. подготовки:
Во время (после) стресса идет ли «заедание» волнения
Каков режим приёма пищи:
а) строго в определенное время суток,
б) когда есть потребность,
Последний приём пищи:
а) после 19.00 стараюсь не есть,
б) плотно ужинаю на ночь,
Какие блюда из перечисленных преобладают в вашем рационе питания (можно подчеркнуть несколько вариантов):
е) стараюсь сбалансировать своё питание.
Какой образ жизни Вы ведете?
а) активный, подвижный,
б) умеренно подвижный,
Занимаетесь ли Вы регулярно физкультурой/фитнесом?
Практикуете ли Вы диеты и если да, то какие именно?
Из каких источников брали информацию о диете?
а) рекомендации врача (специалиста по питанию),
Каков был результат?
У вас имеются вредные привычки, если да, то какие?
Что вы ждете от массажа и почему пришли на массаж?
Своей подписью Я ________________________________________________ подтверждаю, что прочитал (-а) и понял (-а) содержание всех выше перечисленных пунктов анкеты и предупрежден (-а), что несу полную ответственность за достоверность предоставленной мною информации.
Прокомментировать, обсудить прочитанное можно на нашем форуме
Подготовлено специально для сайта Красотуля.ру
При подготовке материала использованы сообщения форума Массаж.ру
Понравилось?! Лайкни, поделись с друзьями, отправь к себе на страницу:
Всего прочтено: 10146
Отзывы о массаже в Москве и в Петербурге у авторов сайта
Отзыв о массаже. Юля, СПб
Отзыв про массаж «Бразильские ягодицы» в Москве Уменьшение объемов. Отзыв про массаж, Наташа, Москва Массаж «Бразильские Ягодицы», отзыв. Алёна, Санкт-Петербург Отзыв об антицеллюлитном массаже, Марина, Москва Рассказ о массаже в СПб, Полина Видео отзыв о массаже «Бразильские Ягодицы». Аня, Москва Екатерина, Москва. Отзыв о массаже и массажисте Юля, Петеребург, Отзыв о массаже «Бразильская Попка» Студия Коррекции Фигуры и Массажа Красотуля. Отзыв Лимфодренажный массаж результаты. Похудение ног Массаж для похудения живота. Видео отзывКарточка клиента для массажа образец
Анкета клиента салон массажа образец
И время на чтение сократится, и некоторые вопросы про массаж можно будет пропустить ориентируясь на реакцию. Тестировали отдельно и тех, кто работает в ближайшем округе тип мест «работа». Ничто из подписанного нами не должно оборачиваться против нас.
Не стоит, думаю, увязать в диагнозах и болячках напрямую с целлюлитом не связанных, хотя спросить-то можно, но вот стоит ли фиксировать?
Все было сделано кроме отзывов.
«Так-то так, массажист Павел прошел крутейшие курсы по тайскому массажу и недавно вернулся.
Оставили только проживающих в нужном нам радиусе. Помогите нам в этом, заполните и пришлите небольшую анкету. Привлечение клиентов для массажиста
Перепечатка любых материалов женского сайта и женского форума Красотуля.
Как правило, заводится карта клиента в письменном или компьютерном виде и ведётся исключительно в интересах статистики и учёта учреждения.
Я по началу вела карточки, позже стало не хватать времени. Индивидуальная карта клиента салона красоты для массажа Аксессуары для массажа необходимы каждому массажисту для проведения наиболее эффективных сеансов и снятия нагрузки с рук мастера.
Вам не кажется, с вашей дерзостью вы будете нарываться и не на такое? А самый простой способ начать их привлекать — это взять в школе стол и рассказать родным, близким и друзьям, что вы теперь умеете делать массаж, и вам нужна дополнительная практика.
Отзыв Наде, Петербург Коррекция тела. Медицинские услуги
Карточка клиента для массажа образец
/ / 16.04.2018 249 Views 16.04.2018 16.04.2018 16.04.2018
Фото © proeticet.ru В любом салоне красоты или парикмахерской ведутся карточки клиентов. Образец этого внутреннего документа можно найти ниже.
Электронная Карточка клиента в системе онлайн-управления салоном красоты «Арника», позволит владельцу салона красоты иметь под рукой всю необходимую информацию по каждому гостю: контакты, предпочтения, частота визитов, любимый мастер и востребованные услуги. Карточка станет удобным инструментом для формирования клиентской базы и эффективной работе с ней. КАРТОЧКА КЛИЕНТА Клиент: Дата рождения: м/ж/р возраст: до 18/18-25/25-35/35-45/45-55/больше 55 Контактный телефон: Домашний адрес: Е-мейл: Информация: Волосы: цвет ; длина: к/с/д; окраш.
□; мелиров. □; блондир. □ Проблемы: волосы □; лицо □; руки □; ноги □.
Инфо В ней специалист фиксирует всю нужную информацию: контактные данные, общий анамнез, состояние кожи, план коррекции эстетических недостатков.
В документ заносятся все данные о проводимых процедурах и результатах работы, а также рекомендации по домашнему уходу. Преимущества ведения диагностических карт клиентов в косметологии 1.
Специалист видит всю историю проводимых процедур.
Внимание Он может отслеживать и анализировать реакции кожи, а значит, подбирать оптимально подходящие методики и исключать малоэффективные уходы.
3. Важно Возможность оценки результатов от средств домашнего ухода.
В этом случае любой мастер сможет ознакомиться с данными анамнеза и оставить запись об оказанных услугах и домашних рекомендациях.
7. Доверие клиентов.
Анкета пациента
Советуем каждому массажисту завести анкету для новых клиентов примерно такого образца: Анкета о состоянии здоровья Уважаемый посетитель! Существует ряд заболеваний и особых состояний организма, которые могут являться противопоказаниями для проводимых процедур. Поэтому просим достоверно и внимательно заполнить этот бланк.
Обозначенные данные являются конфиденциальной информацией, которая не подлежит оглашению, а только служат для контроля Вашего состояния во время прохождения курса. Укажите перенесенные или имеющиеся болезни ____ «ДА» «НЕТ» Инфаркт миокарда, микроинфаркт Сердечная недостаточность Аритмия Повышенное давление Пониженное давление Быстрое сворачивание крови Анемия Бронхиальная астма Проявление аллергии Эпилептические приступы Заболевания щитовидной железы Сахарный диабет Заболевания желудочно-кишечного тракта Гепатит А,В,С (в каком году) Венерические заболевания Туберкулез Принимаете сейчас медикаменты (если ДА, укажите их название) Вы были оперированы?
Анкета пациента
Советуем каждому массажисту завести анкету для новых клиентов примерно такого образца: Анкета о состоянии здоровья Уважаемый посетитель!
Существует ряд заболеваний и особых состояний организма, которые могут являться противопоказаниями для проводимых процедур. Поэтому просим достоверно и внимательно заполнить этот бланк.
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К МАССАЖУ Остеопороз, онкология, гипертонический криз, туберкулез, алкогольное и наркотическое опьянение, наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искуственные сосуды), повреждения кожного покрова, открытые раны, при острых лихорадочных состояниях и высокой температуре, кровотечения и наклонность к ним, болезни крови, при любых острых воспалениях кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозах, выраженном варикозном расширении вен, атеросклероз периферических сосудов и сосудов головного мозга, аневризма аорты и сердца, аллергические заболевания с накожными высыпаниями, заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям, хронический остеомиелит, психические заболевания с чрезмерным возбуждением, недостаточность кровообращения 3-й степени, в период гипер-
Анкета пациента
Советуем каждому массажисту завести анкету для новых клиентов примерно такого образца: Анкета о состоянии здоровья Уважаемый посетитель!
Существует ряд заболеваний и особых состояний организма, которые могут являться противопоказаниями для проводимых процедур. Поэтому просим достоверно и внимательно заполнить этот бланк.
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К МАССАЖУ Остеопороз, онкология, гипертонический криз, туберкулез, алкогольное и наркотическое опьянение, наличие имплантантов в организме (кардиостимулятор, искуственные сосуды), повреждения кожного покрова, открытые раны, при острых лихорадочных состояниях и высокой температуре, кровотечения и наклонность к ним, болезни крови, при любых острых воспалениях кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозах, выраженном варикозном расширении вен, атеросклероз периферических сосудов и сосудов головного мозга, аневризма аорты и сердца, аллергические заболевания с накожными высыпаниями, заболевания органов брюшной полости с наклонностью к кровотечениям, хронический остеомиелит, психические заболевания с чрезмерным возбуждением, недостаточность кровообращения 3-й степени, в период гипер-
Презентация на тему «Личная карточка клиента(услуги по массажу икосметологии)»
Включить эффекты 1 из 7 Смотреть похожие Код для вставки ВКонтакте Одноклассники Facebook Твиттер Телеграм Ваша оценка презентации Оцените презентацию по шкале от 1 до 5 баллов
Посмотреть и скачать бесплатно презентацию по теме
«Личная карточка клиента(услуги по массажу икосметологии)»
. pptCloud.ru — каталог презентаций для детей, школьников (уроков) и студентов.
Привлечение клиентов для массажиста
3.8 (75.56%) 9 отзыв[ов] Самое главное у массажиста — это его клиенты. А самый простой способ начать их привлекать — это взять в школе стол и рассказать родным, близким и друзьям, что вы теперь умеете делать массаж, и вам нужна дополнительная практика.
Но этого будет недостаточно. Поэтому давайте пройдемся по самым простым, недорогим и эффективным способам привлечения новых клиентов.Напишите в статусе «Я — массажист». А лучше создайте себе группу или отдельный рекламный профиль в социальной сети.
Лучше, если это будут фотографии с Вашим участием.На короткие бесплатные процедуры, например «шейно-воротниковая зона». Это нетрудно — сделайте запрос «подарочный сертификат шаблон» поисковых системах в разделе «картинки». Распечатайте на принтере, впишите свое имя и наименование процедуры, затем раздайте их своим друзьям и знакомым.
Укажите срок действия — это подстегнет побыстрее их использовать.Например массажист.рф и других, которые вы легко найдете в поисковых системах. Заполняйте профиль в каталогах максимально подробно. Чем больше информации о Вас можно будет найти в Интернете, тем более вероятно, что клиент обратится именно к Вам.
Кстати, многие каталоги предлагают помощь в продвижении Вашей анкеты за небольшие деньги.визитки по массажуОбязательно напечатайте себе визитки со своим дизайном или с нашим() или возьмите готовые безымянные в школе. Это быстро и недорого 100 визиток обойдется не дороже 400 рублей. Их надо раздавать всем и рассказывать что вы — массажист.Сделайте себе наклейку на заднее стекло, например: «Массаж 89051234567 Михаил».
Устройтесь в массажный салон (даже за небольшие деньги) для наработки практики и первой клиентской базы.
Карточка клиента салона красоты: как знать о клиенте всё и использовать это с выгодой для себя
На этапе, когда у салона красоты база становится достаточно объемной, структурировать информацию о каждом клиенте становится всё сложнее.
В этом случае клиентов легко дифференцировать по любому из выбранных критериев –возраст, часто посещаемые процедуры, даже длина волос, если этот параметр учитывается.
Если же автоматизация салона красоты пока еще только планируется, для работы с клиентами салону красоты однозначно требуется какая-то база данных. Основная составная часть такой базы, необходимой для работы с клиентами, – индивидуальная карта клиента салона красоты. Рассмотрим ее подробнее. Основное назначение карточки клиента – информационная поддержка специалиста или администратора в работе с клиентом.
Однако не нужно собирать информацию ради информации, если она в конечном итоге не поможет:
Кроме имени, возраста, каких-либо персональных характеристик клиента салона там могут данные об истории посещений салона, услугах или процедурах, которые заказывал клиент. В карточку клиента салона красоты также вносится информация о результатах этих услуг.
Каких-либо законодательных требований к ее созданию нет. То, что должно входить в карту клиента, определяет руководитель салона красоты, и эти параметры должны быть связаны с деятельностью салона и ведущейся работой с клиентами. В самом минимальном варианте это может быть даже обычная таблица с краткими данными о посетителях.
Образец карты клиента салона красоты может выглядеть так: При условии автоматизации салона, формат такой карты клиента салона может быть уже предустановлен в вашем программном обеспечении для работы с клиентами.
Оформление назначения массажного воздействия
» » 26.01.2013 Раздел: Любое терапевтическое воздействие (массаж в данном случае не исключение) всегда начинается с его врачебного назначения.
больного, его пол, возраст, расширенный клинический и функциональный диагнозы), включает в себя цели и задачи, преследуемые назначением данного воздействия, область, регион или структуру тела, подлежащие массажу, длительность отдельной процедуры и количество процедур, составляющих курсовое воздействие, а кроме того, набор приемов с процентным соотношением каждого из них, определяющим акценты массажного воздействия, силу, темп и ритм, другими словами, интенсивность прилагаемого усилия.
Таким образом, формируется алгоритм терапевтического процесса, который можно разделить на три этапа:
Цели и задачи могут быть общими для многих заболеваний и в то же время специфическими для каждого заболевания в отдельности.
Карта клиента массажиста образец
Оглавление: Чтобы оставлять сообщения вы должны войти или зарегистрироваться Как вы запоминаете всю информацию о клиенте?
слышала что многие делают некие картчки клиента. Я например просто веду большу тетрадь, где по дням недели расписано кто, на какое время должен прийти и зачем ( наращивание гельакрил), корекция. А как у вас все происходит? У меня в блокноте записано и в компьютере,такие мини карточки с фото ногтями по датам прихода.В блокноте кому что делала,какие материалы,сколько взяла денег и делала ли скидку)))
Если говорить серьезно — то «карточка клиента» является серьезным маркетинговым инструментом, оказаывающим большую помощь в деле продвижения вашего бизнеса, а также повышения его доходности.
В салоне карточку клиента может вести и администратор, ну а если Вы — частный мастер, то все «карты у вас в руках». 2. данные клиентки, например, дата рождения ее и «домашних», включая «домашних питомцев», дата свадьбы.
Словом всего, что дорого именно этой клиентке.
Отмечаются ее предпочтения 3. данные о состоянии здоровья, противопоказаниях и т.п.
Иногда на этой базе можно «предложить-навязать» отдельные процедуры. Знаю салоны, где работали «хироманты», специалисты по су-джок и т.п.
6. Это база для расширения ваших контактов, или, другими словами наработки «клиентской базы» — кого она привела, кому что посоветовала, кому что советует предложить и т.п.
Первый пункт бизнес-плана — резюме.
Так что вещь очень полезная. При прочих равных лучше вести ее в компьютере, т.к.
Карта для клиентов у массажиста
Мы очень чутко относимся к каждому клиенту и подбираем индивидуальный. Кабинет массажа, косметология — до Что такое карточка клиента, образец карточки Вопрос.
Образец абонемента на массаж.
Сегодня речь пойдет о том, как привлечь клиентов на массаж, будь то процедура в специализированном салоне или услуга частного мастера.
Для тех, кто оказывает услуги массажа и хочет, чтобы его клиенты помнили о нем, мы разработали макеты визитных. Учёт для массажных салонов и массажистов Встраивается в сайт и социальные сети, брендируется в соответствии с вашим фирменным стилем.
Использует различные сценарии записи: Позволяет перенести или отменить запись, освободив время в вашем расписании для других клиентов заранее.
Фотографии и отзывы о сотрудниках в виджете онлайн-записи повышают доверие новых клиентов и помогают определиться с выбором массажиста. Каждый массажист может получить доступ к своему расписанию, записи клиентов представлены в наглядном виде.
При изменениях в расписании данные мгновенно синхронизируются. При необходимости могут быть скрыты номера телефонов клиентов от массажистов и администратора. Сотрудники могут просматривать расписание и записывать клиентов с экрана смартфона в несколько касаний.
Вы можете начислять разным категориям клиентов скидки и бонусы, проявить индивидуальный подход и грамотно выстроить работу, учитывая особенности клиентов. По заданным вами критериям программа автоматически оповещает клиентов о записи на массаж, напоминает о будущем визите, сообщает о проходящей акции или присвоении скидки.
Важнейшие данные о финансах массажного салона в любой момент перед глазами: Позволяет осуществлять удаленный контроль, показывает количество денег в кассе, прогноз выручке, количество клиентов, предотвращает случаи мошенничества сотрудников. Выявляем проблемы и задачи, помогаем с настройкой необходимых модулей, консультируем и обучаем ваших сотрудников.
У нас работают сертифицированные специалисты по автоматизации бизнес-процессов, которые сделают вашу работу удобной. За каждым клиентом закреплен персональный куратор.
Диагностическая карта в косметологии: назначение и образец
В последнее время все чаще косметологи сталкиваются с нежелательными реакциями у клиентов. Одна из главных причин нерадостной тенденции – недостаточная информированность специалистов об общем состоянии здоровья пациентов, процедурах, к которым клиенты прибегали ранее, аллергиях и противопоказаниях.
Ведение документации на каждого пациента помогает избежать нежелательных последствий и значительно упрощает косметологам работу.Диагностическая карта заводится сразу же, при первом посещении клиентом кабинета косметологии.
В ней специалист фиксирует всю нужную информацию: контактные данные, общий анамнез, состояние кожи, план коррекции эстетических недостатков.
В документ заносятся все данные о проводимых процедурах и результатах работы, а также рекомендации по домашнему уходу. Преимущества ведения диагностических карт клиентов в косметологии1. Уменьшение частоты побочных реакций и развития осложнений после процедур.Знание индивидуальных особенностей пациента (хронические заболевания, аллергия на препараты и т.д.) поможет косметологу выявить противопоказания и подобрать максимально результативную и безопасную программу ухода.
2. Повышение эффективности работы.Специалист видит всю историю проводимых процедур. Он может отслеживать и анализировать реакции кожи, а значит, подбирать оптимально подходящие методики и исключать малоэффективные уходы.3. Возможность оценки результатов от средств домашнего ухода.4.
Исключение распространения инфекции.Фиксация в карте хронических заболеваний, в том числе инфекционных, поможет косметологу задать правильные вопросы и отказать клиенту в процедуре при обострении болезни.
Опросный лист пациента
Всем массажистам советуем вести карточки ваших пациентов.
В них удобно фиксировать проблемы, с которыми к вам пришел человек, динамику изменеия состояния здоровья, какие процедуры проводились, результат курса массажа.
Даже если это обыкновенный антицеллюлитный массаж, вы можете записывать в журнале обьем талии, бедер до и после массажа.
Моих любимых пациенток это всегда очень вдохновляет и дисциплинирует.
Они стараются корректировать свое питание, водный режим, физическую нагрузку, чтобы увеличить динамику уменьшения обьемов. Однако не будем забывать, что самый простой антицеллюлитный массаж способен поднимать артериальное давление.
Поэтому массажисту необходимо иметь информацию о рабочем давлении пациента, бывают ли у него кризы, чтобы знать, как скорректировать его состояние после проведенных процедур.
значительно упростит жизнь массажиста. Благодаря такому документу можно собрать необходимую для работы информацию о состоянии здоровья вашего посетителя и ознакомить его с противопоказаниями. ОПРОСНЫЙ ЛИСТ ПАЦИЕНТА Уважаемый посетитель!