карта совесть как закрыть карту и счет
Как закрыть карту Совесть без долгов
Первые шаги к закрытию
Чтобы карта была закрыта и не принесла в будущем проблем необходимо четко выполнить все условия.
Закройте задолженность по карте
Перед закрытием карты рассрочки Совесть, необходимо полностью погасить задолженность (при ее наличии). В противном случае будет невозможно отказаться от банковских услуг. При подаче заявления, в лучшем случае, откажут. Также Банк может проигнорировать запрос и не ответить на письмо с просьбой о прекращении договора.
Как узнать размер долга
Чтобы узнать точную сумму задолженности, нужно перейти в личный кабинет. Здесь есть возможность погасить долг. Также это можно сделать через приложение на мобильном телефоне, через терминал, горячую линию или по выписке по счету через личное обращение в офис.
Внести средства
При внесении денежных средств, необходимо, чтобы баланс стал нулевым. Нужно отключить все платные услуги. Особенно это уместно для владельцев карт, которые заключили договор до 2017 года. При старых действующих тарифах возможно списание за годовое обслуживание, что приведет в новой задолженности и отклонению или игнорированию заявления.
Важная информация! При положительном балансе рекомендовано потратить эту сумму или вывести на Киви-кошелек. В заявлении на расторжение договора есть пункт для указания реквизитов, на которые нужно перечислить оставшийся положительный баланс. Однако отзывы тех, кто возвращал таким образом денежные средства, говорят о проблематичности этого способа. Для экономии времени лучше просто потратить деньги на полезные покупки.
Инструкция по блокировке и закрытию карты
Ниже представлена инструкция по закрытию и блокировке карты. Это две разных процедуры. Между ними есть разница. Нужно учитывать это, чтобы избежать ненужных финансовых потерь. Закрытие означает окончательное прекращение договора с Банком. В результате человек больше не является клиентом финансово-кредитного учреждения. Блокировка не прекращает договора. В любой момент можно разблокировать и продолжать пользоваться рассрочкой.
Закрытие карты
Закрыть Совесть онлайн или через мобильное приложение в телефоне нельзя. Перед закрытием стоит проконсультироваться по телефону 8-800-510-20-14 (горячая линия). Звонок бесплатный.
Есть 3 варианта расторжения договора с Банком:
Скачайте бланк
Заполните заявление на расторжение договора по карте Совесть.
Последовательность действий при отправке заявления по почте:
Еще одна особенность заполнения заявления состоит в обязательном заполнении поля с реквизитами на перевод личных средств, даже при нулевом балансе. Это мера безопасности для сотрудников Банка. Например, при возвращении покупки и пополнении баланса. Карту рассрочки всегда сдают за исключением случаев потери или утраты каким-либо другим образом.
Когда соблюдены все условия: нет задолженности, собственных средств владельца на счете, начинается процедура закрытия. Если держатель карты не провел процесс блокировки, это сделает сам Банк. На протяжении 50-ти дней пересматривает все проведенные операции, а также уточняет вероятность возникновения претензий. Если нет никаких «недоработок», то в течение 50-ти дней происходит расторжение договора.
При обнаружении несоответствий, ошибок в заполнении заявления, его отклоняют, и договор остается действительным. В каждом из случаев, независимо от результата, сотрудник Банка обязательно информирует держателя карты о результатах рассмотрения заявления.
Как заблокировать карту
Возникают ситуации, когда необходимо заблокировать карту.
При потере карты банк выпускает новую только после блокировки старой (при желании клиента и дальше пользоваться услугами учреждения и рассрочкой).
Для чего блокировать карту?
Зачем закрывать карту совесть
Просто так выкидывать карту нельзя, её обязательно нужно закрыть.
Закрывают её если не хотят больше пользоваться и одновременно быть уверенным, что не будет никаких платежей и долгов.
Блокировка или закрытие?
Закрытие и блокировка – разные процедуры.
Закрытие означает, что человек больше не клиент банка, партнерские отношения закончены.
А блокировка – временное приостановление действия рассрочки. При необходимости можно снова разблокировать и пользоваться.
Как закрыть карту Совесть
Карты рассрочки удобны тем, что клиент в любое время может рассчитывать на заёмные деньги в рамках одобренного лимита. При этом нет никаких переплат и скрытых комиссий. Однако, несмотря на бонусы и беспроцентное пользование, многие клиенты отказываются от карты по ряду причин. Первая из них — обязательства перед банком, усложняющие жизненный уклад. Расторгнуть договор с банком возможно, но перед тем, как закрыть карту «Совесть», следует ознакомиться с некоторыми правилами.
Обратите внимание. Заблокировать карту и закрыть её — разные вещи. Блокировка подразумевает приостановление действия с последующим восстановлением. Закрытие же говорит о полном прекращении сотрудничества с банком-кредитором.
Как закрыть карту Совесть Киви Банка
Можно ли закрыть карту «Совесть» самостоятельно? На данный момент есть только один способ, как закрыть карту рассрочки Совесть в Москве и регионах — подача заявления в главный офис банка. Для этого держателю карты необходимо написать заявление, заверить его в Нотариусе и отправить на адрес Киви Банка заказным письмом с уведомлением. Карта отправляется вместе с заполненным бланком.
При неверном вводе pin-кода карта автоматически разблокируется через 24 часа. Во всех остальных случаях клиенту нужно будет обращаться к операторам технической поддержки. Если на балансе есть личные средства, перед тем, как закрыть карту «Совесть», их нужно вывести на QIWI-кошелёк или банковскую карту QIWI. После расторжения договора это сделать более проблематично.
Важно! Процедура полного закрытия особенно важна для тех, кто оформил и получил карточку до июня 2017 года. На тот момент было платное годовое обслуживания, поэтому комиссионный сбор будет начисляться до тех пор, пока клиент не расторгнет соглашение с банком. Закрыть карту «Совесть» несложно, главное, знать этапы расторжения договора с кредитующей организацией.
Что делать, если банк заблокировал карту Совесть
Банк может заблокировать карту по ряду причин — имеющиеся задолженности, неправильный ввод pin-кода более трёх раз, истёкший срок годности или долгое неиспользование карточки. Чтобы избежать каких-либо неприятностей, нужно регулярно заходить в личный кабинет и проверять текущее состояние своего счёта. Если же блокировка всё-таки произошла, следует позвонить в службу поддержки и уточнить подробности.
Отправил заявку на оформление и передумал — что делать?
Если клиент через некоторое время всё же надумает получить карту «Совесть», процедуру оформления придётся повторять с самого начала.
Обратите внимание. При отказе от карты клиент ничем не рискует, так как информация о заявке удаляется безвозвратно. В случае повторного обращения анкета будет рассматриваться с нуля.
После того как кредитор получит заявления, карточка моментально блокируется, и начинается проверка состояния счёта клиента. При отсутствии задолженности карта аннулируется, а соглашение закрывается по истечении 50 рабочих дней. В этот период карта неактивна — проценты и комиссии не начисляются.
Все способы закрытия и блокировки карты Совесть
В данной статье мы ответим на вопрос, как закрыть карту «Совесть» и опишем способы блокировки карты через личный кабинет, с помощью звонка на горячую линию и при некорректном вводе пин-кода. Узнаем, что делать, если карта заблокирована без ведома пользователя и выясним, как правильно составить заявление на закрытие карты. А также опишем способ возврата не активированной кредитной карты от КИВИ Банка.
Способы блокировки карты
Стоит отметить, что блокировка и закрытие карты являются разными процедурами. Блокировку карты можно осуществить тремя способами, которые мы опишем ниже.
Через личный кабинет
По телефону горячей линии
Также пользователь может заказать обратный звонок на официальном сайте.
Ввести неверный пин-код
При совершении покупки достаточно три раза некорректно ввести пин-код, карта автоматически блокируется ровно на 24 часа. Стоит отметить, что карту нельзя будет разблокировать по инициативе держателя, система сможет активировать ее только спустя сутки.
Подобный способ не решает полностью проблему пользователя, так как карта временно блокируется. Для полной блокировки необходимо позвонить на единую справочную службу банка или использовать настройки в личном кабинете пользователя.
Что делать, если карту заблокировали без вашего ведома
Причины блокировки карты рассрочки «Совесть» могут быть следующие:
Если карта всё же заблокирована, а пользователь не знает по какой причине это произошло, необходимо посетить личный кабинет карты «Совесть» на официальном сайте. Клиентская служба всегда оповещает клиента о возможных санкциях с помощью сообщений. Либо можно позвонить на единую справочную банка по номеру: 8(800) 510-20-14. Служба поддержки карты «Совесть» рассмотрит проблему клиента и выяснить, с чем именно связана блокировка.
Заявление на закрытие карты
Если пользователь желает расторгнуть договор на оказание банковских услуг, для этого необходимо заполнить заявление на закрытие. В заявлении необходимо указать следующие данные заявителя:
Заявление на закрытие необходимо предоставить в главный офис КИВИ Банка, расположенный в Москве. В иных случаях заявление вместе с картой необходимо отправить с помощью почтового отправления, но перед этим заявителю придется нотариально заверить документ. В случае отсутствия финансовых задолженностей у пользователя карты, договорные отношения между сторонами аннулируются спустя 50 календарных дней с момента получения заявления.
Бланк заявления можно скачать на официальном сайте в разделе «Документы» под названием «Заявление на расторжение договора».
Подать заявление на расторжение можно несколькими способами:
При отправке на электронный адрес или почтой заявление необходимо нотариально заверить.
Причины отказа от карты
Причины отказа от карты со стороны пользователей могут быть следующие:
Также клиент может вписать в поле «Иное» другую причину отказа от банковских услуг, которую посчитает нужной.
Как вернуть не активированную карту
Карта считается действующей даже если не прошла процедуру активации, так как перед получением карты клиент подписывает договорные отношения с банком. Для жителей Москвы достаточно посетить офис банка по адресу: микрорайон Чертаново Северное, дом 1А, корпус 1 и предоставить заявление в письменном виде о намерении закрыть банковский счет. Для жителей регионов доступен другой способ возврата карты «Совесть» – отправить нотариально заверенное заявление о расторжении договора вместе с картой с помощью почтового отправления с объявленной ценностью.
Стоит отметить, что все данные клиента подлежат безвозвратному удалению после аннулирования договора и, если клиент вновь решит обратиться за банковскими услугами, то процедуру регистрации необходимо будет пройти в полной мере.
Как заблокировать и закрыть карту рассрочки «Совесть»
Киви Банк предлагает выгодную карту рассрочки Совесть, с помощью которой можно приобретать дорогостоящие товары и услуги. Иногда клиенты по тем или иным причинам принимают решение отказаться от карты. Важно понимать, что если вы просто перестанете пользоваться карточкой, договор все равно будет действителен. Чтобы избежать начисления крупных штрафов и просрочек, карту Совесть нужно закрыть.
Что делать в первую очередь
Внимание! Прежде всего, необходимо полностью погасить задолженность, которая имеется на карточке.
Если по «Совести» имеется хотя бы минимальный долг, то заявление на ее закрытие попросту не будет рассмотрено. Таким образом, нужно узнать размер задолженности (сделать это можно в личном кабинете, по телефону или в случае обращения в офис) и выплатить банку всю сумму. 
Как заблокировать карту
Если вам нужно отключить действие карточки на некоторый срок, то ее можно просто самостоятельно заблокировать. Способы блокировки:
Важно! Чтобы разблокировать «Совесть», нужно вновь воспользоваться одним из перечисленных способов.
Еще один интересный способ автоматической блокировки – неправильный ввод PIN-кода 3 раза подряд. Карточка будет заблокирована на 24 часа, после чего она снова будет работать.
Этапы закрытия карты
После погашения долга нужно осуществить следующие действия, чтобы аннулировать действие договора:
Важно! Если вы отправляете документ почтой, то ваша подпись должна быть нотариально заверена.
После получения заявления банк заблокирует карточку и проверит все предоставленные сведения. Если не было обнаружено нарушений, то договор будет расторгнут в течение 50 дней с момента подачи заявления.
Заявление на расторжение договора
Как уже говорилось, заявление следует писать в специальной форме, которая находится на официальном сайте банка. В нем нужно указать личные и паспортные данные, номер договора и карты «Совесть». Если на счету остались средства, то необходимо сообщить номер счета или реквизиты, на которые банк вернет остаток.
Внимание! При отправке почтой нужно будет сдать саму пластиковую карточку, приложив к заявлению на расторжение, и вдобавок указать причину, по которой вы решили расторгнуть договор.
В чем разница между закрытием и блокировкой
На первый взгляд, эти понятия очень схожи, однако на самом деле они совсем не совпадают. Как правило, карточку обычно блокируют при потере, различных проблемах или смене данных, причем клиент всегда подразумевает, что он будет пользоваться картой в дальнейшем. Договор между клиентом и банком не меняется и не прекращается.
Что касается закрытия «Совести», то таким способом клиент сообщает банку, что он полностью перестает пользоваться его услугами и разрывает все имеющиеся отношения.
Как закрыть карту Совесть
Карта рассрочки – это удобный платежный инструмент, но в определенный момент пользоваться «пластиком» может стать не выгодно. Да и отзывы владельцев этого средства расчетов неоднозначны. Как закрыть карту «Совесть», если потребности в ней уже нет, или другие причины вынуждают владельца расставаться со своей кредитной картой?
Причины отказа от карты Совесть
Как отказаться от карты «Совесть»? Заключая договор на открытие карточного счета, каждый клиент рассчитывает на долгосрочное сотрудничество с банком. А финансовые учреждения, в свою очередь, стараются сделать все, чтобы обслуживание было комфортным для посетителей. Если условия договоров соблюдаются, то все в порядке – пользу от партнерства получают обе стороны. Но бывает и по-другому. Закрытие карты рассрочки «Совесть» обусловлено несколькими причинами.
За вами числится карта «Совесть»? Отказ от нее может быть вызван любыми причинами. Банк обязан рассмотреть обращение каждого клиента и аннулировать счет в нужный срок.
Инструкция по блокировке карты
Блокировка карты обеспечивает безопасность и сохранность банковского счета. Продолжительность этой операции зависит от обстоятельств, которыми она была вызвана. Как заблокировать карту «Совесть» самостоятельно в сжатые сроки? Есть 4 варианта совершения действий. Каждый клиент выбирает тот вариант, который удобен лично ему.
Блокировка возможна:
Четыре варианта заблокировать карту «Совесть»
Важно знать, что блокировка карты отличается от процедуры закрытия. Закрытие карты влечет за собой и закрытие банковского счета, а блокировка заблокирует только конкретную карту, но счет при этом останется активным.
Вариант №1
Можно заблокировать карту «Совесть» через личный кабинет на официальном сайте. Для этого заходим в личный кабинет, ищем вкладку «действия» и кликаем по ней. Выбираем пункт «заблокировать карту» и нажимаем на него. Блокировка происходит моментально. После этого пользоваться платежным средством будет нельзя.
Вариант №2
Вариант №3
Вариант №4
Если, совершая покупку, больше трех раз подряд неправильно ввести ПИН-код, карта автоматически заблокируется. По истечении 24 часов ею можно будет пользоваться в прежнем режиме. Однако здесь существует один нюанс: восстановить доступ к счету самостоятельно невозможно. Придется ждать ровно сутки.
Заполняем заявление на закрытие карты
Для закрытия «пластика» необходимо подать заявление в центральное отделение банка. Отправка осуществляется одним из двух способов:
Бланк заявления содержит такие блоки информации:
Рекомендуется скачать бланк заявления на закрытие карты «Совесть» с официального сайта банка КИВИ заранее (из раздела «Заявления», блока «Документы» в нижней части страницы).
Этот бланк, помимо перечисленных данных, содержит информацию о том, что владелец платежного средства соглашается с операциями, которые будут проводиться с его счетом.
В бланке на закрытие присутствует информация:
о расторжении соглашения и закрытии счета, открытого в рамках договора в КИВИ БАНК (АО);
Если на счете положительный остаток, то средства переведутся по реквизитам, которые клиент укажет в заявлении.
Закрыть счет можно только после личного обращения в банк своего региона. Посмотреть адреса банков в вашем городе можно на сайте карты «Совесть» в разделе контакты. Или закрывать карту можно отправив нотариально заверенное заявление по почте.
Важно учесть: по телефону договор расторгнуть нельзя.
Чек-лист при закрытии карты Совесть
Возвращать карту «Совесть» в банк-эмитент необязательно. Физическое уничтожение «пластика» происходит только в том случае, когда клиент посещает офис кредитора лично.
Как заблокировать карту через приложение Совесть?
Нужно скачать официальное приложение «Совесть» через Google Play или Appstore. После авторизации в приложении необходимо зайти в раздел «Карты» и нажать на кнопку с тремя точками. Выбираем пункт «Заблокировать карту» и следуем дальнейшим инструкциям в приложении.
Отличие закрытия карты от блокировки
Карту «Совесть» можно заблокировать или закрыть, но эти банковские процедуры отличаются друг от друга.
При блокировке все операции по карте временно приостанавливаются. Инициатива на это может исходить как от владельцев карты (клиентов), так и от банка. Это происходит в случае утери, кражи, неверного введении ПИН-кода и в др. ситуациях. Банк может заблокировать карту при обнаружении подозрительных транзакций. Когда платежная активность «кредитки» вернется (после перевыпуска или разблокировки платежного средства), пользоваться расчетным средством можно будет в прежнем режиме.
Закрытие карты сопровождается закрытием счета. После этого осуществление операций, как по карте, так и по счету будет невозможным. И чтобы возобновить действия с карточным счетом, придется заключать новый договор.
Утерянная карта «Совесть»: в чем подвох – закрыть счет, или можно продолжать пользоваться им? Если клиент потерял «кредитку», или у него ее украли, закрывать счет не придется. Достаточно позвонить в банк, и попросить заблокировать карту.
Хотите восстановить карту Совесть, но не знаете как? Тогда эта информация для вас, подробно читайте на данной страницы — «Как восстановить карту Совесть?».
Магазины партнеры карты «Совесть»
Узнать какие магазины сотрудничают с картой рассрочки «Совесть» можно в данной статье — Магазины партнеры карты Совесть.
P.s. Прежде чем расставаться с этим платежным средством, стоит еще раз подумать. Возможно, когда-нибудь «Совесть» может вам пригодиться!