карточный счет в втб
Дебетовые карты ВТБ банка в 2021 году — условия, оформление, отзывы
Если вы хотите постоянно иметь с собой нужную сумму денег, при этом не носить в кошельке много наличных, а также иметь возможность быстро совершать любые платежи и переводы средств, обязательно рассмотрите дебетовые карты ВТБ банка. Это отличный финансовый инструмент, который позволит свободно пользоваться современными банковскими услугами и бонусами.
Какие дебетовые карты ВТБ банка можно оформить?
Дебетовые карты в 2021 году представляют собой инструмент, благодаря которому клиент расходует свои собственные средства, размещенные на банковском счете. В зависимости от того, как именно вы хотите пользоваться своими деньгами, в том числе в каком размере собираетесь их хранить в банке, какие вам нужны опции и возможности, существуют различные тарифы дебетовой карты ВТБ банка.
Банк при расчете суммы за обслуживание также учитывает, если ли у клиента другие счета в банке, банковская карта, вклад или кредит, оценивает остатки размещенных денежных средств по всем продуктам.
Каждому клиенту банк предлагает оформить несколько разновидностей дебетовых карт, которые отличаются друг от друга по лимиту, процентным ставкам, наличию и размеру кэшбэка и т.п.
Одной из самых популярных на всем рынке банковских услуг является дебетовая мультикарта. Ее держатели могут пользоваться следующими полезными функциями и привилегиями:
Условия дебетовой карты ВТБ банка в рамках разных программ отличаются друг от друга. Так, специализированной Мультикартой для пенсионеров можно пользоваться на следующих условиях:
Мультикарта «Тройка» предлагает своим держателям следующие преимущества:
Зарплатная карта открывает широкие возможности для тех, кто получает заработную плату в данном банке:
Кроме этого, всем клиентам доступна широкая сеть банкоматов ВТБ, удобная современная система ВТБ-онлайн, а также разнообразные бонусные программы.
Более подробно доступные вариант дебетовых карт и условия по ним можно изучить на официальном сайте банка, а также почитать отзывы.
Условия оформления дебетовой карты ВТБ банка и использования
Поскольку данный тип карты не предполагает использования кредитных средств банка, условия оформления карты ВТБ банка достаточно простые:
Для оформления карты надо обратиться в ближайшее отделение ВТБ с паспортом и написать заявление, или же заказать онлайн. При оформлении через отделение через 3–7 рабочих дней (в зависимости от типа карты) готовое платежное средство можно будет забрать. При подаче заявки на карту онлайн она будет доставлена в такие же срок курьером (для Москвы и Санкт-Петербурга).
Активировать готовую карту можно непосредственно в отделении банка, обратившись к специалисту, или же в любом банкомате банка (вставить карту и ввести пин-код).
Пополнить карту без комиссии можно через банкоматы банка, переводы с помощью системы интернет-банкинга ВТБ (с карт ВТБ), а также в отделении.
Для закрытия карты надо обратиться в то отделение, где вы ее получали, и сообщить о своем решении. Договор по вашему карт-счету будет расторгнут, а карта уничтожена специалистом банка на ваших глазах.
Частые вопросы
В ВТБ-Онлайн. На первом же экране после входа.
Кликните «Счета и карты», чтобы открыть историю операций и посмотреть, на что потратили деньги. Можно сформировать выписку за любой период. Нажмите «Экспорт», чтобы распечатать или отправить выписку на email.
Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.
Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.
По телефону или в ВТБ-Онлайн.
Вход в интернет-банк – по номеру карты. Регистрация не нужна. Если вы забыли пароль, его легко восстановить на странице входа в ВТБ-Онлайн.
Также вы можете скачать бесплатное мобильное приложение ВТБ-Онлайн в AppStore или Google Play.
Нажмите кнопку «Получить ПИН-код» на главной странице под изображением карты.
Получив ПИН-код, активируйте карту. Для этого совершите любую операцию в банкомате ВТБ. Притом вы можете сразу изменить ПИН-код, если хотите. Для этого выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код». Просто введите 4 цифры, которые вам легко запомнить. Смена ПИН-кода бесплатно.
Нет, записывать не рекомендуется. Лучше создать такой ПИН, который легко запомнить. Для этого в любом банкомате ВТБ выберите: «Другие услуги/Изменить ПИН-код» и введите 4 цифры, которые и будут вашим ПИН-кодом.
Эта полоса содержит вашу персональную информацию. Храните карту бережно, чтобы не повредить полосу: не сгибайте карту, не оставляйте ее рядом с аппаратурой или электронагревательными приборами, не кладите на телевизор или звуковые колонки. Обязательно поставьте под магнитной полосой свою подпись, так как в противном случае карта будет считаться недействительной, и вы не сможете использовать ее в магазинах.
Такие случаи мошенничества возможны. Поэтому мы рекомендуем вам не терять карту из вида, когда вы передаете ее для оплаты (особенно в кафе и ресторанах). Клиенты систем дистанционного банковского обслуживания «ВТБ-Онлайн» и нашего банка имеют возможность подключить сервис SMS-информирования и моментально узнавать, когда и сколько денег было снято со счета, и при подозрительных тратах сразу принимать меры по блокировке карты.
Карта — это еще не наличные, поэтому паниковать не стоит. Если вы оперативно заблокируете пропавшую карту, то с вашими деньгами ничего не случится.
При утере карты вам нужно:
Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.
После блокировки картой уже нельзя будет воспользоваться. Для получения новой карты взамен утраченной вы можете обратиться в любой офис ВТБ или в Департамент клиентского обслуживания.
Да, конечно! Карту очень удобно брать с собой в путешествие, ведь с ней вам не придется беспокоиться о сохранности наличных или их конвертации в местную валюту или декларировании при пересечении границы. Вам будет проще оплачивать покупки в торговых центрах и т. д.
Однако, находясь за границей, необходимо соблюдать ряд дополнительных мер предосторожности:
Перед поездкой уточните, насколько развита сеть приема карт в той стране, куда вы отправляетесь. Лучше иметь при себе две или более карт разных платежных систем.
Если в путешествии вы потеряли карту или она была украдена, обратитесь в сервисные центры платежных систем или в консульство.
При оплате товаров через Интернет требуется специальный трехзначный код CVV2/CVC2. Не сообщайте его посторонним и даже родственникам. Обязательно сохраняйте всю переписку по электронной почте, которая связана с заказом товара. И, конечно же, оплачивайте покупки через сайты только тех компаний, которым доверяете. Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.
Конечно, максимально безопасный способ получения наличных — это «родной» банкомат вашего банка, установленный в отделении или в крупном торговом центре. Полный список офисов и банкоматов ВТБ вы можете найти на нашем сайте.
При этом существует несколько классических правил, соблюдая которые вы сможете обезопасить себя:
Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то еще, обязательно обратитесь в Центр клиентского обслуживания ВТБ и заблокируйте карту либо смените ПИН-код.
Для погашения задолженности на льготных условиях необходимо внести ее полную сумму за предыдущий месяц с 1-го по 20-е число (включительно) текущего месяца. Информация о сумме погашения на льготных условиях указывается в выписке по карте. Сформировать выписку вы можете в ВТБ-Онлайн.
Минимальный обязательный платеж необходимо внести до 18:00 20-го числа каждого месяца.
В соответствии с требованиями законодательства РФ и условиями договора использования банковских карт, если окончание платежного периода приходится на нерабочий/праздничный день, срок исполнения обязательств переносится на следующий за ним рабочий день. Сумма обязательного платежа при этом не изменяется.
Уточнить адрес ближайшего банкомата вы можете на сайте банка и в мобильном приложении ВТБ-Онлайн.
Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне.
По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.
Стоимость снятия наличных определяется комиссией, установленной в тарифах. Размер взимаемой комиссии будет зависеть от того, в чьем устройстве (ВТБ/банка-партнера/стороннего банка) и за счет каких средств (собственных/кредитных) совершена операция. Снятие собственных средств в банкоматах Группы ВТБ происходит бесплатно. Снятие кредитных средств всегда облагается комиссией, поэтому наиболее выгодно использовать кредитную карту для безналичной оплаты.
Для выпуска дополнительной карты на свое имя необходимо обратиться в любое отделение банка с паспортом.
Для выпуска дополнительной карты на имя третьего лица необходимо обратиться в любое отделение банка со своим паспортом, а также предоставить копию паспорта (все страницы) лица, на чье имя будет оформлена карта.
По дебетовым картам
Комиссия списывается после активации карты (любой операции, подтвержденной ПИН-кодом).
По кредитным картам, выпускаемым с 1 апреля 2015 г.
Пороговый оборот — суммарный оборот авторизированных операций, совершенных по карте в ТСП за отчетный месяц
По кредитным картам, выпущенным до 1 апреля 2015 г.
В ВТБ-Онлайн. Менять категорию имеет смысл в конце месяца, т.к. новая категория будет действовать с начала следующего месяца.
Технология 3-D Secure позволяет совершать интернет-платежи в защищенном режиме по любым картам, выпущенным банком. Подключение технологии 3-D Secure является обязательным. Даже если вы не пользуетесь картой для платежей в Интернете, 3-D Secure защитит вас от злоумышленников и обеспечит сохранность средств. Услуга предоставляется бесплатно.
С 12.12.2016 все новые карты выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure.
В случае если ваша карта выпущена до 12.12.2016, для обеспечения безопасности расчетов с использованием банковских карт в Интернете, а также для исполнения обязательств по договору о предоставлении и использовании банковских карт ВТБ (ПАО), вам необходимо подключить технологию 3-D Secure одним из указанных способов:
Подключение к 3-D Secure бесплатно!
При первом совершении оплаты в Интернете с использованием подключенной к технологии 3DS SMS карты на указанный номер телефона будет направлено подтверждающее сообщение следующего содержания: «Vasha karta *NNNN podkljuchena k bezopasnoj oplate internet-operacij 3DS SMS».
На сайте интернет-магазина, который поддерживает 3-D Secure, размещены логотипы:
и (или) 
и (или) 
На номер вашего мобильного телефона ВТБ направляет одноразовый SMS-пароль, который необходимо ввести в поле «SMS-пароль». Проверяете все данные по покупке («Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты»), нажимаете на кнопку «Продолжить» и завершаете оплату.
Если пароль введен неверно, необходимо ввести новый пароль, полученный в новом SMS-сообщении.
В случае если вы по каким-либо причинам не получаете SMS в течение 10 минут, существует возможность запросить новый пароль путем нажатия ссылки «Отправить пароль заново».
Обращаем внимание, что количество SMS ограничено тремя.
Карты, оформляемые в рамках договора комплексного обслуживания, выпускаются с подключенной технологией 3-D Secure независимо от даты оформления. По таким картам операция изменения номера телефона доступна только в офисе ВТБ.
ВТБ заботится об экономии вашего времени и безопасности совершения операций в сети интернет.
Клиентам, имеющим актуальные номера мобильного телефона, ВТБ подключил технологию 3-D Secure (3DS SMS) — получение одноразовых паролей через SMS-сообщение.
Подключение к технологии 3-D Secure бесплатно!
Теперь вам не надо тратить время на подключение технологии 3-D Secure в офисе или банкомате ВТБ, вы уже можете совершать оплату в интернете в безопасном режиме.
При совершении покупки в интернет-магазине, поддерживающем технологию 3-D Secure, вы указываете необходимые данные: «Магазин», «Сумма», «Дата», «Номер карты» и нажимаете «Продолжить».
Лимиты на операции введены в целях минимизации возможных рисков финансовых потерь клиентов. Право банка на установление лимитов определено в договоре о предоставлении и использовании банковских карт. Размеры лимитов по видам операций устанавливаются в тарифах. Лимит может быть изменен только в случае изменения тарифов для всех клиентов.
Договор по карте закрывается по истечении 10 календарных дней с даты подачи клиентом соответствующего заявления, так как в указанный срок в банк могут поступить документы на списание сумм по операциям с картой. Если закрыть карту ранее и с нее будет списана какая-либо сумма (например, магазин с запозданием списал деньги за покупку), у клиента возникнет задолженность перед банком. Чтобы избежать подобных случаев, банком был установлен срок в 10 дней.
Банк вправе блокировать карту в случае:
Услуга о предварительном оповещении банка о выезде за границу пока не реализована, но мы работаем над этим.
В случае блокировки карты вам необходимо иметь при себе телефон с номером, который был предоставлен банку как контактный. Сотрудники банка свяжутся с вами для проверки операций.
Также в случае блокировки карты вы можете самостоятельно позвонить в банк по телефону +7 (495) 777-24-24.
Когда вы совершили покупку, банк предварительно зарезервировал средства на вашем счете по курсу на день покупки. Реально списание средств происходит только через несколько дней — после того как банк, обслуживающий торговую точку, где вы совершили покупку, передает информацию об оплате в ВТБ. Соответственно, и курс, по которому средства списываются, может отличаться от курса, по которому они были зарезервированы.
Позвоните нам по телефону (800) 700-24-10 (звонок по России бесплатный). В будни с 04:00 до 22:00, в выходные с 04:00 до 20:00 по московскому времени. Мы постараемся вам помочь.
Внесенные на карту денежные средства доступны после фактического погашения задолженности по использованному кредитному лимиту (операция пополнения должна отобразиться в выписке по карте), но не ранее чем на следующий рабочий день после внесения.
Несанкционированный овердрафт (или неразрешенный, технический овердрафт) может возникнуть в связи с недостаточностью средств при списании суммы операции со счета карты в следующих ситуациях:
Информация о возникновении несанкционированного овердрафта помещается в выписке по карте.
Сash back (кэшбэк) — возврат части расходов, оплаченных картой. С каждой покупки мы отчисляем вам определённый процент. Чем больше покупок — тем выше cash back. Cash back выплачивается на бонусный счет.
Воспользоваться cash back можно в любой момент на bonus.vtb.ru.
Мультикарта «Мир» ВТБ
Начисление и выплата вознаграждения осуществляются в порядке и в сроки, определённые в правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО).
За оплату товаров и услуг картой. За снятие наличных, переводы и платежи в ВТБ Онлайн, а также некоторые другие операции, которые перечислены здесь, бонусы, мили, бонусные рубли не начисляются.
Оформите дополнительные карты членам семьи. Покупки по всем картам суммируются, поэтому процент вознаграждения будет больше. Бесплатно можно оформить до 5 карт.
Заполните заявление на перевод зарплаты и передайте его в бухгалтерию вашей организации. Пользуйтесь Мультикартой и получайте вознаграждения за покупки.
Доход по опции «Сбережения» выплачивается на мастер-счет в рублях в срок не позднее 15 числа следующего месяца.
Пример:
В январе 2020 года клиент разместил денежные средства на вкладах, подключил опцию «Сбережения» к Мультикарте по вкладам и потратил более 10 тыс. руб. в месяц. Доход по опции «Сбережения» будет выплачен не позднее 15-го февраля на мастер-счет.
Подключить опцию вы можете в ВТБ Онлайн. Так же опцию можно подключить в контактном центре банка.
Если опция «Сбережения» подключена впервые (до этого не было подключено других опций), то ее действие начинается со следующего дня. Минимальный совокупный остаток будет также считаться за это период.
В ВТБ Онлайн. Изменить опцию вы можете в любой момент, но действовать она начнёт с первого числа следующего месяца, поэтому рекомендуем менять опцию в конце месяца.
Вознаграждение по опции выплачивается, если сумма операций по картам превышает 10 тыс. руб. за отчетный период и размер минимального совокупного остатка по вкладам\накопительным счетам свыше 0 руб.. Если сумма операций по картам меньше в отчетном месяце\минимальный совокупный остаток по вкладам\накопительным счетам равен 0 – то вознаграждение не выплачивается.
Для выплаты вознаграждения учитываются операции покупок товаров и услуг, которые совершены по основным и дополнительным Мультикартам (кроме операций по кобрендовой карте ВТБ-Магнит).
Да, по текущему счету выплачивается вознаграждение 3% годовых на сумму до 100 тыс. руб. Выплата осуществляется в рублях.
Цифровая Мультикарта ВТБ
Зайдите в ВТБ Онлайн
В мобильное приложение или в
Выберите счёт
Загрузите карту в кошелёк PAY
Чтобы расплачиваться в магазинах и снимать наличные Если ваш телефон и банкомат поддерживают технологию NFC
Зайдите в ВТБ Онлайн
В мобильное приложение или в
Выберите счёт
Загрузите карту в кошелёк PAY
Чтобы расплачиваться в магазинах и снимать наличные Если ваш телефон и банкомат поддерживают технологию NFC
Начисление и выплата вознаграждения осуществляются в порядке и в сроки, определённые в правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО).
Для выпуска Цифровой карты вам нужен один из пакетов «Мультикарты». Вы всегда можете подключить пакет услуг «Мультикарта» через ВТБ Онлайн или в отделении банка.
Нет. Только к дебетовой.
Да, конечно. Заблокируйте старую карту, чтобы ею не смогли воспользоваться злоумышленники, и выпустите Цифровую карту в ВТБ Онлайн.
Да. Можно пополнять основную карту или Цифровую — обе привязаны к одному счёту, поэтому баланс обеих карт одинаковый.
Рекомендуем вам открыть текущий счёт, пополнить его и выпустить к нему Цифровую карту. Всё это можно сделать в ВТБ Онлайн. Никуда ходить не надо.
Да, конечно вы можете выпустить Цифровую карту, привязать её к вашему телефону и совершать покупки.
В ВТБ Онлайн заблокируйте все карты, добавленные в кошелёк PAY, притом не только Цифровые, но и основную (если добавляли её в кошелёк).
В ВТБ Онлайн выберите Цифровую карту и нажмите: «Показать номер карты». Внимание! Не сообщайте и не пересылайте никому данные карты и пароли. Они используются только для оплаты в интернете.
Доход по опции «Сбережения» выплачивается на мастер-счет в рублях в срок не позднее 15 числа следующего месяца.
Пример:
В январе 2020 года клиент разместил денежные средства на вкладах, подключил опцию «Сбережения» к Мультикарте по вкладам и потратил более 10 тыс. руб. в месяц. Доход по опции «Сбережения» будет выплачен не позднее 15-го февраля на мастер-счет.
Подключить опцию вы можете в ВТБ Онлайн. Так же опцию можно подключить в контактном центре банка.
Если опция «Сбережения» подключена впервые (до этого не было подключено других опций), то ее действие начинается со следующего дня. Минимальный совокупный остаток будет также считаться за это период.
В ВТБ Онлайн. Изменить опцию вы можете в любой момент, но действовать она начнёт с первого числа следующего месяца, поэтому рекомендуем менять опцию в конце месяца.
Вознаграждение по опции выплачивается, если сумма операций по картам превышает 10 тыс. руб. за отчетный период и размер минимального совокупного остатка по вкладам\накопительным счетам свыше 0 руб.. Если сумма операций по картам меньше в отчетном месяце\минимальный совокупный остаток по вкладам\накопительным счетам равен 0 – то вознаграждение не выплачивается.
Для выплаты вознаграждения учитываются операции покупок товаров и услуг, которые совершены по основным и дополнительным Мультикартам (кроме операций по кобрендовой карте ВТБ-Магнит).
Да, по текущему счету выплачивается вознаграждение 3% годовых на сумму до 100 тыс. руб. Выплата осуществляется в рублях.
С 20 июля 2020 г. вступили в силу новые условия по дебетовой Мультикарте ВТБ.
Данные изменения коснутся только тех карт, которые были оформлены начиная с 20 июля 2020 г.
Условия для карт, выпущенных до этой даты, остаются без изменений в случае сохранения действующей бонусной опции.
Мультикарта Мир-Maestro ВТБ
Начисление и выплата вознаграждения осуществляются в порядке и в сроки, определённые в правилах программ лояльности Банка ВТБ (ПАО).
За оплату товаров и услуг картой. За снятие наличных, переводы и платежи в ВТБ Онлайн, а также некоторые другие операции, которые перечислены здесь, бонусы, мили, бонусные рубли не начисляются.
Оформите дополнительные карты членам семьи. Покупки по всем картам суммируются, поэтому процент вознаграждения будет больше. Бесплатно можно оформить до 5 карт.
Во всех, где принимаются карты Maestro в соответствии с правилами платёжной системы Mastercard.
Не нужно. Карта кобейджинговая, т.е. совместная: на территории России обслуживается национальной платёжной системой «Мир», за рубежом — платёжной системой Mastercard. Переключение между платёжными системами происходит автоматически, поэтому вам ничего делать не нужно.
Доход по опции «Сбережения» выплачивается на мастер-счет в рублях в срок не позднее 15 числа следующего месяца.
Пример:
В январе 2020 года клиент разместил денежные средства на вкладах, подключил опцию «Сбережения» к Мультикарте по вкладам и потратил более 10 тыс. руб. в месяц. Доход по опции «Сбережения» будет выплачен не позднее 15-го февраля на мастер-счет.
Подключить опцию вы можете в ВТБ Онлайн. Так же опцию можно подключить в контактном центре банка.
Если опция «Сбережения» подключена впервые (до этого не было подключено других опций), то ее действие начинается со следующего дня. Минимальный совокупный остаток будет также считаться за это период.
В ВТБ Онлайн. Изменить опцию вы можете в любой момент, но действовать она начнёт с первого числа следующего месяца, поэтому рекомендуем менять опцию в конце месяца.
Вознаграждение по опции выплачивается, если сумма операций по картам превышает 10 тыс. руб. за отчетный период и размер минимального совокупного остатка по вкладам\накопительным счетам свыше 0 руб.. Если сумма операций по картам меньше в отчетном месяце\минимальный совокупный остаток по вкладам\накопительным счетам равен 0 – то вознаграждение не выплачивается.
Для выплаты вознаграждения учитываются операции покупок товаров и услуг, которые совершены по основным и дополнительным Мультикартам (кроме операций по кобрендовой карте ВТБ-Магнит).
Да, по текущему счету выплачивается вознаграждение 3% годовых на сумму до 100 тыс. руб. Выплата осуществляется в рублях.