кинули строители договор есть
Как наказать мошенницу, которая регулярно не платит подрядчикам?
Одна женщина занимается организацией мероприятий и периодически нанимает на разовую работу ведущих, аниматоров, фотографов. Обещанные за работу деньги она просто не выплачивает под разными предлогами. Долг — от тысячи до нескольких миллионов рублей разным людям. Некоторым она даже выдала расписки, но все равно не платит.
Насколько мне известно, женщина работает как ИП, имущества за ней не числится, ее счет заблокирован за долги. Судя по поведению, опытная мошенница.
Я обращалась с заявлением в полицию, но его отказались принимать со словами «Нет умысла». Понимаю, что мои деньги не вернуть, но хочется, чтобы справедливость восторжествовала.
Можно ли запретить этой женщине работать или посадить ее в тюрьму? Как наказать мошенницу?
Ирина, как я понимаю, ситуация следующая. Каких-либо документов с мошенницей вы не оформляли — просто договорились на словах, что проведете мероприятие, например, в качестве ведущей, а она вам за это заплатит. После того как обещанные деньги вам не отдали, выяснилось, что есть и другие обманутые. О том, что мошенница работает как индивидуальный предприниматель и что у нее заблокированы счета и нет имущества, вы знаете с чьих-то слов. В ответе я буду ориентироваться именно на такие вводные.
На вашем месте я бы сначала все-таки попробовал вернуть деньги: не факт, что никакого имущества и денег на счетах у этой женщины нет. Мошенница со стажем может сама распространять такие слухи, чтобы убедить потерпевших в бессмысленности претензий.
Также можно попытаться привлечь женщину к ответственности, то есть именно наказать. Результат зависит от позиции самой мошенницы и размера причиненного вам ущерба.
Что вам нужно сделать в первую очередь
Сначала предъявите мошеннице ваши требования — напишите претензию. Документ попробуйте вручить ей лично под подпись на своем экземпляре. Если она спокойно раздает расписки, возможно, это не составит труда. Или направьте по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если не знаете адреса проживания женщины, направляйте документ на любой известный вам ее адрес или электронную почту. В крайнем случае в мессенджере или с помощью смс. Главное — сохраните текст претензии и доказательства того, что вы пытались связаться с мошенницей.
В претензии кратко опишите ситуацию и потребуйте вам заплатить. Вы свои обязательства выполнили, например были ведущей на празднике.
Если женщина ответит что-то в стиле «Претензию вашу признаю, готова заплатить, но лет через десять и частями, потому что денег нет», тогда единственный вариант — идти в суд с гражданским иском и пытаться вернуть деньги. При таком раскладе полиция откажет в возбуждении уголовного дела на законном основании.
Но если женщина отказывается платить без объяснения причин или вообще не отвечает и на контакт не выходит, это дает основания полагать, что она изначально ничего платить и не собиралась. Тогда можно обращаться с заявлением в полицию и доказывать, что женщина — мошенница: у нее был умысел на хищение вашего имущества.
Принуждение к добросовестности: что делать, если обманул подрядчик
Несмотря на жизненный опыт, умение разбираться в людях и прочитанные на FORUMHOUSE статьи о том, как правильно выбирать исполнителя для стройки, первичной отделки или ремонта дома, у любого есть риск оказаться обманутым недобросовестными подрядчиками.
В этой статье, опираясь на опыт участников FORUMHOUSE и знания наших экспертов, мы расскажем, что делать, если мы потратили деньги и не получили ничего (или получили халтуру), в какие инстанции обращаться, как вернуть деньги или заставить строителей все переделать.
Как действуют мошенники на строительном рынке
Для измерения уровня мошенничества в строительной сфере в России неоднократно проводились специальные исследования, на эту тему в нашей стране криминалистами написана не одна диссертация. Судя по официальным данным, приведенным МВД РФ, мошенничество в сфере малоэтажного строительства более выгодное занятие, чем во многих других сферах; а так как ему придается видимость гражданско-правовых отношений, это затрудняет привлечение мошенников к ответственности.
По некоторым данным, около 30% заказчиков оказываются обманутыми мошенниками, не получив в обмен на предоплату ничего или только начатую работу, или откровенную халтуру.
Типичное мошенничество в сфере малоэтажного строительства выглядит так: преступники создают видимость фирмы, которая серьезно представлена на рынке малоэтажного строительства, со всеми необходимыми документами, нередко поддельными, с рекламой, с объявлениями о «покупке» стройматериалов. Заказчик отдает предоплату, получает приходный ордер и экземпляр договора. Но потом начало работ откладывается и откладывается, причем исключительно «по объективным и неустранимым причинам»; или часть материалов на стройку завозится, и даже часть работ выполняется, а потом все встает; или работы выполняются, но качество их очевидно низкое и в разы снижающее стоимость объекта.
Это самый главный признак, указывающий на мошенников, которые забудут про вас сразу же, как только получат деньги.
Настораживать должно, если у подрядчика «случаются» форсмажоры вроде воровства документов и оргтехники из офиса, выявляется путаница в документах, вместо подлинников документов предъявляются копии и т.п.
Махинации со сметной документацией
Есть еще такая распространенная практика: в смету может не включаться целый ряд работ, и на определенном этапе заказчик узнает, что ему предстоит дополнительно оплатить монтаж лестницы, стропильной системы, устройство межэтажных перекрытий, вентиляцию и т.п. «Дом под ключ по разумной цене» становится несбыточной мечтой, стоимость объекта увеличивается в разы. При этом в смете указаны верные расценки, но снижен объем стройматериалов, и в договоре предусмотрена возможность увеличения объемов работы. Счета на покупку материалов и оплату дополнительной работы будут предъявлены заказчику по завершении стройки. Цель этой махинации – не обмануть заказчика, а привлечь его низкой стоимостью и обеспечить себя работой.
Сейчас есть бесплатные приложения и программы, с помощью которых можно проанализировать смету и приблизительно оценить стоимость предстоящих работ.
Другая форма махинации со сметной документацией, наоборот, предусматривает явное завышение количества работ и материалов. Анализируя акт выполненных работ, заказчик может увидеть серьезные расхождения со сметой. Такая ситуация сложилась на стройке участницы нашего портала с ником zuzu1.
Она строит дом из газоблоков. Принимая акт выполненных работ по возведению стен, заказчица выяснила, что какие-то материалы не поставлены, какие-то поставлены в избытке. Перерасчет показал, что подрядчик сэкономил более 150 000 рублей.
В одностороннем порядке увеличили количество блоков на 10 м3, в то же время у меня на участке неиспользованных блоков осталось порядка 8 поддонов; в смете значится поставка U-блоков (на сумму 124,8 тыс. рублей), таких блоков не поставлялось – рабочие выпиливали вручную и т.д.
По словам консультанта FORUMHOUSE, юриста Василия Гуцева (ник на FORUMHOUSE Dremlin), смета является способом определения цены в договоре подряда, также это косвенный способ определения подлежащего выполнению объему работ.
Если вы подписали смету, значит, вы согласились с ценой работ и после выполнения можете только оспаривать объемы работ, но не цену. Так что, если в лоб, то перерасчета можете требовать, только если работы не выполнялись, либо если экономия (например, выпиливание U-блоков вместо использования готовых) повлияла на качество работ.
Но он рекомендовал заказчице опираться на ст. 8, 10 ЗоЗПП в части непредоставления полной и достоверной информации о цене работ. Как неспециалист, она была не обязана знать, что количество материалов в смете завышено. А это уже может быть основанием для того, чтобы потребовать уменьшения цены.
В общем, бейте на то, что объем материалов можно было определить из проекта.
Также наши пользователи посоветовали заказчице написать подрядчику аргументированный отказ.
Это бумага, на которой написано: «Аргументированный отказ к акту выполненных работ». Написали мотивированный отказ, далее вам всё объясняют и поясняют, доказывают и обосновывают. Если хотят деньги получить.
Следуя советам наших экспертов, заказчица на этом этапе стройки смогла отбить у подрядчика около 130 тыс. рублей. Этой ситуации можно избежать, если заказывать сметную документацию у сторонней организации. Ее стоимость составит около 1% от всего бюджета строительства.
Кто становится жертвами мошенников
Чаще всего в цепкие лапы мошенников попадают две категории заказчиков:
В строительстве заказчику без дополнительного обучения не обойтись. Чтоб какую-нибудь репку посадить и то ходят на курсы ландшафтного дизайна, как будто это важнее строительства дома.
Еще один вариант – нанять профессионала, который будет следить за вашей стройкой.
Тут всё просто: или вы разбираетесь в основах работы и оценке ее результатов, или вас кинут с вероятностью 95%. Если вы не разбираетесь – вам нужен супервайзер, толковый спец, который обговорит все вопросы с исполнителем, сумеет его оценить и будет контролировать ход работ.
Как забрать у мошенников свои деньги
Участница нашего портала с ником Svetlana_abw подписала договор с подрядчиком на строительство каркасного дома, внесла 100%-ю оплату за фундамент и частичную предоплату на другие этапы работ. Согласно договору, на данном этапе у нее уже должна стоять готовая коробка с кровлей и ЦСП, по факту не завершен и фундамент. Заказчица решила расторгнуть договор и завершать стройку с другой бригадой, но полученные деньги подрядчик ей не возвращает.
К сожалению, практика участников FORUMHOUSE показывает, что дело практически безнадежное. Заказчица, скорее всего, выиграет суд, но кроме сомнительного морального удовлетворения больше ничего не получит.
Как говорит Василий Гуцев, добиться возвращения денег или получения оплаченных услуг в этих случаях малореально, а обращение в полицию закончится отказом в возбуждении уголовного дела.
Можно написать заявление в полицию, они обязаны его принять и рассмотреть, но реально это закончится отказом в возбуждении уголовного дела: гражданско-правовые отношения, обращайтесь в суд. Может помочь только в случае слабонервного подрядчика.
Вот общий алгоритм, который он рекомендует для таких случаев: претензия – в суд – к приставам.
Содержание каждого этапа зависит от конкретной ситуации. Например, по приведенному случаю в претензии указывается на нарушение сроков договора, заявляете об одностороннем расторжении договора и требование вернуть деньги за невыполненные работы. Получив отказ, заказчице следует обращаться в суд с иском о взыскании денег.
В суде встанет вопрос, сколько стоят фактически выполненные работы (может потребоваться экспертиза, если нет подписанных промежуточных актов выполненных работ, или в договоре нет разбивки по этапам строительства, а это тоже затраты), но в принципе решение с вероятностью 90% будет в пользу потребителя.
Сложности начнутся потом: у фирмы денег, скорее всего, не будет. С предпринимателем чуть полегче, он отвечает всем своим имуществом, но и тут он может имущество вывести на друзей да родственников. А заставить приставов работать – та еще задача.
Как писать претензию
Участник нашего портала с ником Pumala заключил с подрядчиком договор на установку забора на общую стоимость 302000 руб. На FORUMHOUSE он пришел на 18 день просрочки предусмотренного договором срока сдачи работ.
Рабочие еле двигаются, не везут материалы и инструмент. Завезли столбы (не все) – делают, что могут.
На FORUMHOUSE заказчику порекомендовали сразу же отправить подрядчику претензию, потребовав, на выбор, выполнения работы и уплатить неустойку или расторжения договора с возвратом денег и неустойку.
Претензии с напоминанием о штрафных санкциях подрядчику необходимо отправлять сразу, по мере возникновения повода, не дожидаясь окончания строительства, чтобы была возможность устранить недостатки. Текст претензии должен быть правильно сформулирован.
Напишите так, как вы бы написали исковое заявление в суд. Изложите обстоятельства дела, со ссылками на пункты договора, акты, квитанции об оплате и прочие документы. Сошлитесь на п. 1 ст. 16 ФЗ о том, что пункт договора о штрафных санкциях является недействительным. Посчитайте неустойку (пеню) по 3% в день. Предложите им удовлетворить претензию в добровольном порядке и напомните, что в случае отказа с подрядчика судом может быть взыскан 50% штраф.
Отправляют претензию на юридический адрес (указанный в ЕГРЮЛ) с уведомлением о вручении и с описью вложения. Опционально, если есть возможность, претензию следует вручить под роспись лично в руки представителю Подрядчика.
Если у подрядчика уже был опыт судебного процесса по ЗоЗПП, и он увидит грамотно сформулированную претензию, то, скорее всего, он сразу пойдет с вами на переговоры.
Не пойдет – обращайтесь в суд по месту своей регистрации.
На FORUMHOUSE вы найдете образцы любых жалоб, претензий и исковых заявлений, которые могут потребоваться в загородной жизни.
Как отказаться от исполнения договора
Согласно Гражданскому кодексу, заказчик может в любой момент расторгнуть договор бытового подряда и заплатить при этом только за фактически выполненную работу и за купленный стройматериал. Но исполнитель должен получить об этом письменное предупреждение.
В случае расторжения договора Заказчик будет обязан оплатить только стоимость тех работ, которые были фактически выполнены исполнителем на день отказа от договора.
Поэтому до момента отказа от договора Заказчик должен:
Если этого не сделать, то объем фактически выполненных работ будет величиной неопределенной. А если такое предупреждение есть, то все работы, выполненные после такого уведомления, вы оплачивать будете не обязаны.
Несмотря на то, что в Законе «О защите прав потребителей» говорится не фактически выполненных, а о принятых потребителем работах, наши эксперты настаивают на соблюдении этих рекомендаций. Если дойдет до суда, данное уведомление покажет ему вашу добросовестность.
Если не будет такого уведомления, ваше поведение может быть расценено судом как злоупотребление правом.
Как не заключить договор с мошенниками
Идеальным вариантом будет нанять для строительства дома своей мечты честных, ответственных, профессиональных и порядочных работников. Для этого следует:
Мы неоднократно рассказывали про работу нашего сервиса – Биржи FORUMHOUSE. Это один из немногих инструментов, делающий наш дикий рынок строительства более цивилизованным и безопасным. Администрация биржи проверяет исполнителей и располагает всеми необходимыми сведениями как о юридических, так и о физических лицах. Обращайте внимание на статус «проверен», на рейтинг и отзывы других заказчиков.
В спорных ситуациях администрация биржи связывается и с исполнителем, и с заказчиками и воздействует на недобросовестную сторону. Многие ситуации, благодаря этому вмешательству, успешно разрешались.
Основной совет: «резать, не дожидаясь перитонита». Договоры заключать на отдельные этапы строительства, с обязательной приемкой; предоплату вносить только под конкретный этап; жестко отслеживать сроки, не верить обещаниям. Это позволит минимизировать потери в случае недобросовестных подрядчиков и в любом случае будет держать подрядчика в тонусе.
На FORUMHOUSE есть специальный раздел, где наши эксперты помогут вам решить споры с подрядчиками. Почитайте нашу статью о том, как перестать бояться и начать строить. Также предлагаем вам статью, которая поможет уже подрядчику уберечься от нечестных заказчиков. Посмотрите видео, которое поможет исполнителю и заказчику найти общий язык.
Как вернуть деньги отданные недобросовестным строителям?
Моя сестра нарвалась на строителя мошенника, которого ей настойчиво рекомендовали соседи. Он выманил у неё в качестве аванса и на закупку материалов деньги. Смету и отчёт предоставил в конце уже по факту проделанной им работы, часть работ он выполнил только наполовину, когда сравнили его смету с рыночными ценами и стали задавать ему вопросы, и потребовали у него отчёт по его закупкам подробный по видам работ он перестал выходить на связь прикарманив более 440 тыс. рублей, выполнив работу тыс. 75 от силы. Что ей делать теперь? Договора с ним она не составляла, так как он уклонился, а она не настояла. Половина денег ему передали наличными, половину через банк? Паспортных данных у неё нет.
Ответы на вопрос:
Алла, сестре обращаться срочно в полицию по факту мошенничества. Другие рекомендации пока излишни.
Вот те деньги, которые переводились через банк, могут вывести ее на строителя (по реквизитам). Можно попытаться взыскать хотя бы их.
Полиция по заявлению о привлечении этого строителя к уголовной ответственности по 159 УК РФ, сестре откажет. Состава нет. Так как он часть оплоты выполнил, не теряйте двое время. Для прояви искового заявления, паспортные данные не нужны. Достаточно ФИО и адреса.
А есть Надежда выиграть суд по исковому заявлению или завести уголовное дело по факту мошенничества и злоупотребления доверием и не выполнение условий договора, хоть и устного? Есть ещё и переписка с ним в вайбере.
Ответы на уточнение:
Нужно смотреть, что из документов у Вас есть и переписка будет доказательством. Ее нужно заверить у нотариуса для суд. Посчитать сумму к возврату, заплатить госпошлину. Составить акт выполненных работ, в нем указать, что он не выполнил, направить ему почтой с подписью со своей стороны. Акт будетисвмтаться подписанным, если он откажется по истечению месяца. Оцените в нем сумму работы м представите тоже в суд.
Почему нет состава преступления? На лицо действия мошенника, он выманил деньги ещё даже не приступив к работе, работы не сдал, исчез с ключами, подсунул липовые чеки,
Ответы на уточнение:
Почему нет состава преступления? Он частично сделал работу, по факту это гражданско правовые отношения, а не уголовное дело!
Если только этот строитель пол города таким образом не кинул.
А независимая экспертиза нужна? Или ее назначает суд? Часть работ он выполнил в нарушении строительных норм и правил. Каковы шансы в суде?
Ответы на уточнение:
Шансы выиграть суд зависят от обстоятельств дела, от ваших действий или бездействия, от действий или бездействия ответчика и т.д.
поскольку спор о качестве строительных работ и их стоимости то вам предстоит две экспертизы или одна комплексная,
это строительно-техническая и строительно оценочная (товароведческая)
независимая экспертиза на усмотрение, в суде вам так или иначе необходимо доказывать наличие нарушений и завышения сумм. А это можно сделать путем судебной экспертизы.
Суд конечно может назначить экспертизу по собственной инициативе, это право суда, но лучше будет если это сделаете вы, а то суд может и забыть о своем праве!
А если мы не знаем его домашнего адреса, можно ему на электронную почту отправить претензию?
Ответы на уточнение:
Кроме того, адрес гражданина РФ вы можете узнать через Паспортно-визовую службу.
Удачи вам Владимир Николаевич
Всё-таки придётся наверное делать досудебный экспертизу, чтобы ремонт не встал?
Ответы на уточнение:
Алла, не морочьте себе голову и не создавайте проблем где их нет.
Вам нужно обратиться в полицию по факту мошенничества и уже в ходе проверки по вашему обращению вам станет известно и о месте его регистрации и т.д.
Паспортно-визовая служба посторонним лицам адреса с чего будет предоставлять?
Пока у вас есть на руках подтверждение о переводе денежных средств и не более того! С этой информацией в суд не идут! Этого весьма мало, без точного места проживания ответчика или его регистрации.
Придется делать экспертизу. А как вы будете доказывать?
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Похожие вопросы
Такая ситуация я ИП строитель заключили договор на реконструкцию, составили смету, предложили заказчику, он согласился поставив роспись, проекта на переделку у заказчика нету, работать нужно со слов заказчика. Материалы для проведения работ должен был закупать я, весь материал с ценами прописан в смете. Все закупили, работу выполнили, предоставляем акт о проделанной работе: в нем цены как в смете не больше не меньше, только количество по факту. Заказчик прочитав акт говорит предоставьте чеки что вы покупали материал именно за эту цену и я ее оплачу, а разницу вернете. Ясное дело материал был закуплен со скидками поэтому я и составлял смету со своими ценами, в которые я уложусь и разница в цене должна стать моей прибылью. А они хотят отобрать мою прибыль. Оплатив по чекам. Я отказываюсь предоставлять чеки но они продолжают требовать. Подскажите пожалуйста как мне быть? Должен ли я им отдать чеки из магазинов? Или они должны обойтись (договором, сметой и актом)? как правильно?
Заключен договор подряда, составлена смета, согласно которой подрядчик обязуется выполнить определенную работу. Подрядчик выполнил половину работы, оставшуюся выполнять отказывается, мотивируя тем, что данные работы значительно увеличились в цене. Предоставил свою смету, которая в несколько раз превышает стоимость, мы ее не подписываем. В ст. 723 ГК говорится, что заказчик по своему усмотрению может либо отказаться от выполнения работ, либо обязать подрядчика выполнить работу. Вопрос: Каким образом заказчик может обязать подрядчика выполнить условия договора и какие наши дальнейшие действия?
Мой муж строитель. Его наняла женщина на переделывание некоторых работ, которые прошлая бригада выполнена с браком. Заключили договор как 2 физ. лица, составили предварительную сметы о работах и стоимости. В договоре было указано, что заказчик вправе давать и другие работы, которые не прописаны в смете, за определенную плату. Получилось так, что часть работ была выполнена, деньги переданы за работу. И спустя 2 месяца заказчица заказным письмом уведомляет нас о том, что ее не устраивают некоторые работы и требует вернуть деньги. Часть этих работ обговаривалось в устном порядке и ни где не фиксировались. С ценой она была согласна. Узнали, что она с каждым кто у нее работал судится и проигрывает суды, но там юр.лица. Что же нам теперь делать? Документы на материалы отдавали все ей.
Нашу строительную компанию (субподряд) наняла строительная (подрядная) организация на субподряд.
Договор не заключался. Авансирование не проводилось, смета не предоставлялась. Был предоставлен только дизайн проект, по которому нашей строительной фирмой были выполнены работы. Сумма предложенного УСТНОГО договора была озвучена в в минимальных ценах, обосновывая низкими требованиями к качеству работ.
Работы выполнялись согласно требованием (средний класс).
По окончанию работ и приёмки заказчиком, оказалось, что требования по качеству очень высоки (по которым мы и хотели выполнять работу), заказчик отказывается подписывать акт выполненных работ, основываясь на некачественно выполненные работы. Подрядчик отказывается производить оплату за проведённые работы и возмещать затраты на покупку материала. Что делать в такой ситуации?