клик сервис лицензионный договор
В банке навязали лицензию ООО Клик-сервис за 20000 можно ли отказаться от нее и вернуть деньги.
В банке навязали лицензию ООО Клик-сервис за 20000 можно ли отказаться от нее и вернуть деньги.
Ответы на вопрос:
Можно отказаться от навязанных услуг.
Можно отказаться от ненужной услуги. Необходимо обратиться в банк с заявлением об отказе от услуги и требовать возврата денежных средств.
На основании ст. 32 ЗЗПП можно не только расторгнуть договор, но и вернуть деньги.
На платной основе могу составить такое заявление.
Вы не видели, что подписываете, сумму платежа или что?
НАправляйте уведомление о расторжении и требование возврата денег на счет такой то.. в срок 5 дней.
Банк говорит обращаться непосредственно в ООО Клик сервис, а обратившись туда, мне ответили, что отказаться можно, направить письмо почтой, но деньги мне никто не вернёт, так как это программное обеспечение.
Ответы на уточнение:
В случае отказа в возврате денежных средств, данный вопрос решается в судебном порядке.
Похожие вопросы
Проконсультируйте пожалуйста по вопросу. Приобрел автомобиль в кредит в автосалоне при оформление кредита обязательная услуга оформление Лицензии ООО Клик Сервис. Было сказано что при отказе от лицензии ставка будет выше но если хотите то от нее отказаться можно и позже в лицензионном соглашении так и написано что отказа возможен. В итого условия которые прописаны на сайте в них указано что при любых вариантах возврат денежных средств не возможен. По поводу закона прав потребителей о возврате любой приобретенной доп. услуги в срок до 14 дней говорят что это услуга под этот закон не попадает и возврат денег не возможен? Так ли это и через суд возможно вернуть деньги?
Получил кредит наличными. Навязали страховую компанию click service, хочу отказаться от услуг и вернуть стоимость страховки, куда обратиться.
У меня такой вопрос. Взял кредит в Примсоцбанке, в качестве страховки продали мне лицензию Клик сервис за 83 тыс. рублей, написал заявление в Клик сервис об отказе от лицензии, а они мне говорят что деньги мы вам не вернём, т. к. это не услуга, а программное обеспечение и закон о правах потребителей на него не распространяется.
Оформил кредит. Навязали страховку в Клик-Сервис на 50 тыс. руб. Хотел узнать, можно ли вернуть эти деньги.
Хотел расторгнуть договор с ООО «Клик Сервис» «Помощь на дороге» «подсунутый» мне при покупке в кредит автомашины (обнаружил дома перебирая документы), обратился с заявлением о расторжении, прислали ответ что мне полагается к возврату 3400 рублей (10%) к возврату, 90% они оставляют себе за» фактически понесенные расходы», хотя я к ним обратился всего раз за бланком о расторжении данного договора. Как мне быть?
Продлила дату платежа займа в ВЕБ ЗАЙМ, в итоге подписка в клик сервис оказался, как от неё отказаться и вернуть деньги?
Мы взяли кредит на авто в плюс банке, нам туда впихнули помощь на дорогах от клик сервиса, мы отправили им письмо с просьбой вернуть уплаченную сумму в полном размере. Клик сервис отказывается возвращать всю сумму и говорит, что они могут вернуть максимум 50%.Как быть в этой ситуации.
Как вернуть деньги за навязанный дополнительный сервис и дополнительные услуги банка при покупке техники? Всё нам включили без нашего согласия. Это лишних 16000 рублей! А за два года кредита астрономическая сумма.
В г. Ачинске решением суда с ООО «Клик Сервис» взысканы убытки потребителя с ООО «Клик Сервис» за услугу «Помощь на дорогах»
Потребителем при заключении кредитного договора на приобретение автомобиля был подписан абонентский договор на оказание услуг «Помощь на дорогах». Согласно указанного договора исполнителем услуг являлось ООО «Клик сервис» (г. Москва). Потребитель произвел оплату за абонентское обслуживание в сумме 70800 рублей.
Через несколько дней потребитель обратился к ООО «Клик сервис» с заявлением о расторжении абонентского договора и о возврате уплаченных им денежных средств в полном объеме. ООО «Клик сервис» абонентский договор оказания услуг расторгнут, но фактически общество готово было возместить потребителю только 10 % стоимости услуг (7080 рублей).
Потребитель обратился в территориальный отдел в г. Ачинске с просьбой осуществить защиту его прав в суде о взыскании с ООО «Клик Сервис» убытков.
Решением мирового судьи судебного участка № 6 в г. Ачинске и Ачинском районе Красноярского края (дело № 02-0004/145/2020 ) требования удовлетворены: взыскано в пользу потребителя – 110700 рублей (стоимость услуг – 70800 рублей, компенсация морального вреда – 3000 рублей, штраф – 36900 рублей).
Решение суда вступило в законную силу.
Комментариев: 0
Оставить комментарий
Уважаемые посетители сайта! Здесь Вы можете оставить комментарий к данной статье. Оставить обращение в электронном виде можно заполнив специальную форму в разделе «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц»
Версия для печати | Версия для MS Word | Защита прав потребителей |
(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю, 2006-2021 г. Адрес: 660049, г.Красноярск, ул. Каратанова, д. 21 Тел.: 8 (391) 226-89-50 (многоканальный), 8 (495) 380-28-43 (для звонков из Москвы). Телефон «горячей линии»: 8 (391) 226-89-50, Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (391) 226-89-93, факс: 8 (391) 226-90-49 Как вернуть деньги при расторжении Лицензии ООО Клик Сервис.Проконсультируйте пожалуйста по вопросу. Приобрел автомобиль в кредит в автосалоне при оформление кредита обязательная услуга оформление Лицензии ООО Клик Сервис. Было сказано что при отказе от лицензии ставка будет выше но если хотите то от нее отказаться можно и позже в лицензионном соглашении так и написано что отказа возможен. В итого условия которые прописаны на сайте в них указано что при любых вариантах возврат денежных средств не возможен. По поводу закона прав потребителей о возврате любой приобретенной доп. услуги в срок до 14 дней говорят что это услуга под этот закон не попадает и возврат денег не возможен? Так ли это и через суд возможно вернуть деньги? Ответы на вопрос:Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ. Вам нарассказывали сказок касаемо этой услуги. Вы в любом случае вправе попытаться отказаться от неё по ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей. Обратитесь к юристу с документами для изучения и дальнейшего взаимодействия. Сейчас они вас начнут убеждать в том, что деньги вообще возврату не подлежат, т.е. будут водить вас за нос. Похожие вопросыООО КЛИК СЕРВИС Отказал в возврате страховки, что делать! 23.10.2020 жена покупала новый автомобиль в кредит и ей навязали услугу помощи на дорогах, в итоге когда пришла до и показала документы понял что ей навязали за кредитные денежки этот договор стоимость 120.000 р. Хотим расторгнуть договор, но для этого нужно направить письменное заявление о расторжении во все стороны сделки. Это считать услугу навязанной, но при этом судебных процессов не избежать, да и доказать как правило очень тяжело. «Настоящим заявляю, что сотрудники Евро Ассистанс, Банка и Автосалона, по совместному сговору, направленные на получение денег, путем злоупотребления доверием, в ходе оформления покупки автомобиля в кредит навязали подключение к программе «ПРЕМЬЕР» сроком на 55 месяцев. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, мною будет написана соответствующая претензия/жалоба в «Сетелем Банк» ООО и ООО «БЦР-Авто Плюс», и при необходимости в контролирующие и судебные инстанции. « 24.01.2020 я решил проверить работоспособность этой конторы (типа пробил колесо) и позвонил по номеру который указан на карточке которую дали при заключении договора, как итог не кто там трубку не взял и потом не перезвонил. нашел номер в интернете который тоже как понимаю принадлежит это фирме, в итоге дозвонился до оператора и спросил почему тот номер не работает, внятного ответа я не получил, в итоге я требую расторжения договора и он говорить что вы должны прислать его по почте или принести лично, я выбрал лично, в день звонка они принять меня не смогли, суббота и воскресенье у них выходной, звоню утром сегодня 27.01.2020 мне говорит давайте завтра, также 27.01.2020 приезжал в оба их офиса там закрыто и не кого нет, автосалон говорит разбирайтесь сами между собой я тут не причем) «не исполнение своих обязательств 24.01.2020 г. по договору со стороны исполнителя ООО «Евро Ассистанс». Подтверждаю, что услуги, предусмотренные указанным договором мне не оказывались. На основании ст. 450 ГК РФ, Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» и др. прошу расторгнуть Договор от 23.01.2020 г. об оказании ваших услуг программы «Премьер». В связи с вышеизложенным довожу до вашего сведения, что у меня отпала потребность в предоставляемых вами услугах. Считаю, что основание для расторжения договора в одностороннем порядке существенное.» Купил автомобиль 03.11.2020. При покупке навязали сертификат помощи на дорогах. Стоит 35 тр.. При этом сделали скидку ан машину на соответствующую сумму. Могу ли я вернуть эти деньги себе? На эту сумму есть отдельный счет (на 35 тр.). Вчера 23.03.21 г я приобрела автомобиль в кредит, при оформлении кредита менеджер ом банка была навязана дополнительная юридическая услуга от компании ООО «Юристика», скажите пожалуйста я могу отказаться от этой услуги, потому что пользоваться ей я не буду, и куда я должна писать заявление в банк или юридическую компанию? Спасибо. Сертификат Ультра 24, нам оформили при покупке авто в кредит. Могу ли я по факту вернуть деньги без суда. А просто написав заявление на возврат или нет? Деньги за машину, я уже внёс полностью через 2 дня и теперь она не в кредите. 30 марта, я и супруг, посетили автосалон Экспо кар, для просмотра автомобиля пежо 4008, встретил менеджер Алексей, автомобиль оказался в более худшем внешнем состоянии, чем фото на авто, на что менеджеру было озвучено, что мы готовы приобрести этот автомобиль но не более 600000 р, менеджер согласовал с руководителем скидку 22000 р., я отказалась от покупки, и начали уже покидать автосалон, менеджер Алексей догнал, озвучил что руководитель готов отдать нам автомобиль за 600000 р, но при условии, что мы оформим автокредит, на что я сказала, что мне денег хватает зачем мне кредит, Алексей сказал, что банк покрывает автосалону все расходы, поэтому им так выгоднее, а я могу закрыть кредит сразу после того как заберу автомобиль, я согласилась, Алексей познакомил с кредитным менеджером Артемом, в этот день с Артёмом заполнили заявку на кредит, никаких доп. олнительных вопросов не задавала, 1 апреля позвонил мне Артем, сказал что мне одобрена заявка я могу подъехать, спросила Артёма по условиям, и доп.. услугам на что он мне озвучил, что включено несколько страховок, я сказала мне такие условия не интересны, на что Артём озвучил что пере отправит заявку без доп. услуг, через час мне перезвонил и озвучил, что заявка одобрена платеж 13 т, первоначальный взнос 133000 р, банк выдвинул условие, что я не могу закрыть кредит ранее чем через 3 месяца, доп. услуги страхование жизни, я сказала что мне это страхование не нужно, Артем сказал от данного страхования можно отказаться через 3 месяца, и я заплачу только за время пользования, это условие банка, меня это устроило, назначили встречу на 2.04 на 18.00. Поехали в автосалон, со мной был супруг, и двое человек свидетелей, встретил менеджер Дмитрий, меня долго не принимали около 2 х часов, через 2 часа в клиентскую зону где мы сидели вчетвером, подошел Артем, и принес документы, первый документ был, Помощь на дороге в котором было написано что я должна 45000 р., я сказала что мне не нужна данная услуга, Артем сказал, что без нее мне не дадут кредит, на что я ответила что меня это не устраивает сделка аннулирована тогда, Артем сказал, эту услугу можно будет аннулировать вместе с кредитом через 3 месяца, я уточнила какая будет сумма, кратная дням или месяцу, на что Артем сказал кратно месяцу, я уточнила, за каждый месяц получается 1750 р, Артем подтвердил да, и я подписала документ. Артем сообщил, что едет кредитный менеджер от банка ждем его, прождали около часа, позвали меня к банковскому сотруднику, у которой было уже все распечатано, я сразу спросила почему я вношу в кассу 133000 р и еще должна 555000 р, на что она сказала в тело кредита включены доп. услуги, Артем сидел рядом, и на это сказал вы же их отмените через 3 месяца и деньги вам то вернут, я спросила у банковского сотрудника рядом сидел Артем где прописано, что я не могу закрыть кредит ранее чем через месяца, на что банковский сотрудник ответила, что вы можете погасить хоть завтра, просто вам наш банк вам больше некогда кредит не даст, я уточнила могу ли частично погасить почти весь кредит, специалист сказала да, я супруг и мои свидетели, решили просчитать есть ли смысл брать кредит, рассчитали, Примерно за 3 месяца получается страхование на дороге 4000 р, страхование жизни 4000 р и банковский процент будет около 2000 р так как я планировала частично погасить, внести имеющеюся сумму 420000 р на следующий день, расходы получались 10000 р, решила брать кредит, подписала кредитный договор. Далее нас попросили опять подождать, позвали к менеджеру Дмитрию, он дал нам 1 экземпляр ДКП почитать, мы прочли, никакого доп. соглашения не было, я подписала договор, после чего Дмитрий дал еще документы, когда я стала осматривать их там стояла в покупателе не моя фамилия, Дмитрий извинился сказал ошибся, отошел, подошел через несколько минут, сказал что они работают до 21.00 уже времени больше, давайте быстрее подписывайте нам надо закрываться и подошел охранник спросил скоро ли мы, я начала осматривать документы что поднес Дмитрий, на что он сказал это тоже самое что вы читали для ГИБДД, я тогда быстро осмотрела что 1 страница такая же как там и начала подписывать, когда я подписывала, Дмитрий сразу вырывал листочки у меня из рук, ссылаясь на конец рабочего дня, а еще ему к руководителю завизировать, что я подписала. Вынес 3 файлика с ДКП, сказал вот этот с ПТС для ГАИ, 1 вам и один нам, я взглянула первая страница у всех ДКП визуально одинаковая. На следующий день я обратилась в банк, узнать можно произвести частично досрочное погашение, и смогу ли я через 3 месяца закрыть страховку и сколько мне со страховки вернут, на что мне оператор ответил, что страхование жизни у меня невозвратное, и либо я его закрываю в 14 дней срок, иначе я не смогу его закрыть. Я решила обратиться в банк отделение Мытищи, специалист в банке, сказала, что страховку могу вернуть сейчас, через 14 дней не смогу, и поскольку мне ее навязали, мне лучше от нее оказаться. Я сказала что мне в автосалоне сказали мне нельзя 3 месяца закрывать кредит, а то мне больше не дадут кредита. Менеджер в банке стала ознакамливаться с документами, уже мне показала что с ДКП лежит доп. соглашение, согласно которому я не могу погасить кредит, и отказаться от страховки, мы открыли вместе другой комплект документов с ДКП который для ГИБДД и там не было такого соглашения. Я позвонила Алексею, он сказал, что погасить вы можете через 3 месяца банк вас обманывает. Я еще раз позвонила в банк, мне сказали тоже самое, что страховку могу вернуть сейчас, через 14 дней нет. Позвонила по второй навязанной услуге ООО «Эвакуаторы», узнать смогу ли я там вернуть разницу, на что мне сказали, что на сайте оферта согласно которой я могу отказаться от услуги, но деньги мне не вернут, и дали ссылку для отказа от услуги. Я с супругом поехали в автосалон, нас принял Максим, сказал что банк вас обманывает и вы можете закрыть страховку, но он еще уточнит 5.04 у коллег. Можете отказаться хоть сейчас но заплатите в кассу 65000 р.. 5.04 мне позвонила кредитный менеджер сказала что не знала что страховка невозвратная. Клик сервис лицензионный договорУТВЕРЖДЕНО: Изменения и дополнения внесены Приказом: № 2-18/КБ от «1» марта 2018 г. ДОГОВОР-ОФЕРТА ПРЕАМБУЛА: На условиях настоящего Договора-оферты ООО «Клик.ру», (далее по тексту – «Исполнитель»), в лице Генерального директора Жохова Дмитрия Борисовича, действующего на основании Устава, адресует настоящую публичную оферту и предлагает присоединиться к настоящему Договору, любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю – резиденту Российской Федерации (далее по тексту – «Заказчик»), желающему, воспользоваться услугами, связанными с размещением рекламных материалов на рекламных площадках в сети Интернет, в соответствии с указанными ниже условиями: НЕ ПРИНИМАЙТЕ УСЛОВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА, ЕСЛИ ВЫ: «Показ» – зафиксированный случай демонстрации (отображение на экране монитора) Пользователю сети Интернет Рекламного материала на Рекламной площадке. В случае если в настоящем Договоре будут использованы термины, прямо не установленные в настоящем разделе и/или далее в тексте настоящего Договора или в тексте приложений и дополнений к нему, то толкование таких терминов производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия толкования таких терминов в законодательстве Российской Федерации Стороны будут руководствоваться толкованием терминов, сложившихся в практике делового оборота и/или в сети Интернет. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА, УСЛОВИЯ АКЦЕПТА ДОГОВОРА 1.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги, связанные с размещением рекламных материалов Заказчика на рекламных площадках в сети Интернет, на условиях, установленных настоящим Договором, а Заказчик обязуется своевременно принять и оплатить услуги по размещению рекламных материалов, оказанные Исполнителем в соответствии с условиями настоящего Договора. 1.2. Размещение рекламных материалов осуществляется на основании Заявок Заказчика, заполненных в электронном виде в Аккаунте Заказчика и зафиксированных Биллинговой системой. 1.3. Размер рекламного бюджета, формат, вид и содержание Рекламных Материалов, список Ключевых запросов, размер Ставки, Площадки и иные условия размещения (Параметры размещения), не оговоренные в настоящем Договоре, необходимые для оказания услуг, устанавливаются в электронных заявках Заказчика, зафиксированных в Сервисе. 1.4. Стороны соглашаются и подтверждают, что количество Показов и Кликов рассчитывается исходя из показаний статистики, фиксируемых соответствующими Площадками. 1.5. Размещение рекламных материалов, в рамках настоящего Договора, осуществляется только на площадках установленных в Приложениях к настоящему Договору, такие приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 1.6. Настоящий Договор приобретет юридическую силу между Сторонами только при условии принятия Заказчиком его условий – совершения акцепта Договора. 1.7. Акцептом настоящего Договора является оплата услуг Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором. Такие действия признаются Сторонами, как выражение Заказчиком согласия о полном и безоговорочном принятии условий настоящего Договора. (В соответствии с п. 1 ст. 438 часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). 2. ПОРЯДОК И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 2.1. Стороны пришли к соглашению, что все заказы, заявки и поручения на оказание услуг, связанные с размещением рекламных материалов Заказчика на рекламных площадках в сети Интернет, направляются Заказчиком в адрес Исполнителя в электронной форме с использованием Аккаунта Сервиса и/или Модуля. 2.2. Заказчик получает доступ к своему Аккаунту только после ввода персонального логина и пароля, указанных при регистрации в Сервисе. 2.3. Электронной подписью Заказчика признается сочетание имени доступа (логин) и кода доступа (пароль). Логин и пароль Заказчик устанавливает самостоятельно при прохождении процедуры регистрации в Сервисе. Заказчик не вправе раскрывать свою электронную подпись лицам, не уполномоченным действовать от имени Заказчика, и самостоятельно несет ответственность за сохранность (неразглашение) своей электронной подписи. 2.4. Проверка подлинности электронной подписи Заказчика осуществляется Сервисом путем сличения эталонных экземпляров электронной подписи Заказчика, хранящихся в электронной базе данных Сервиса с вводимыми, при осуществлении юридически значимых действий логином и паролем. При тождественности эталонных и вводимых экземпляров электронной подписи Исполнитель вправе обоснованно полагать, что действие осуществляется Заказчиком либо лицом, уполномоченным Заказчиком на совершение юридически значимых действий от имени Заказчика. 2.5. Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Заказчиком, привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия таких третьих лиц, как за свои собственные действия. Исполнитель оплачивает услуги, привлеченных им третьих лиц за свой счет. 2.6. Рекламные материалы должны быть оформлены в соответствии с требованиями действующего законодательства. Заказчик несет ответственность за нарушение действующего законодательства, в том числе закона «О рекламе». 2.7. В случае если рекламируемая деятельность подлежит лицензированию или рекламируемый товар подлежит обязательной сертификации, рекламные материалы должны включать в себя соответствующие пометки, предусмотренные действующим законодательством о рекламе отдельных видов товаров или услуг. По запросу Исполнителя Заказчик должен своевременно предоставлять документальные подтверждения достоверности информации, содержащейся в Рекламных Материалах, а также надлежаще заверенные копии таких лицензий и/или сертификатов. 2.8. Исполнитель вправе приостановить и/или не приступать к исполнению обязательств по настоящему Договору (при условии уведомления Заказчика), а такое приостановление/прекращение не будет считаться нарушением со стороны Исполнителя своих обязательств по Договору, в случаях: 3.1. Стоимость и порядок размещения рекламных материалов на конкретных рекламных площадках установлены в Приложениях https://click.ru/rules.html к настоящему Договору. 3.2. Все услуги, оказываемые в рамках настоящего Договора, облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) согласно ставке, действующей на момент оказания услуг или совершения оплаты. 3.3. Оплата услуг, осуществляются путем внесения Заказчиком авансового платежа (предоплаты). 3.4. Исполнитель зачисляет денежные средства на персональный (лицевой) счет аккаунта Заказчика в Сервисе не позднее следующего дня, после даты платежа. Персональный счет Заказчика является частью Личного кабинета Заказчика и частью Сервиса, которые становятся доступны после регистрации на сайте. 3.5. При недостаточности суммы авансового платежа (недостаточности денежных средств на лицевом счете аккаунта Заказчика) для оказания услуг, Исполнитель посредством направления электронного уведомления в аккаунт Заказчика, сообщает последнему о приостановлении оказания услуг до момента внесения дополнительного авансового платежа, в размере, необходимом для оказания услуг, заказанных Заказчиком. 3.6. Выбор и использование способа пополнения лицевого счета производится Заказчиком по собственному усмотрению и без предусмотренной ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования, выбранные Заказчиком способа/формы оплаты, регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими платежными организациями. Информация о способах и формах оплаты доступна на сайте Сервиса по адресу click.ru (далее по тексту – «Сайт Сервиса»). 3.7. При совершении платежей (при пополнении Лицевого счета) посредством использования электронных платежных систем с Заказчиков – физических лиц взимается Комиссия Сервиса (далее по тексту – «Комиссия») от суммы каждого совершенного платежа (каждого случая пополнения Лицевого счета). Оплата Комиссии по настоящему Договору производится путем удержания Исполнителем соответствующей суммы в момент зачисления денежных средств на Лицевой счет Заказчика. Размер Комиссии зависит от способа оплаты и вида электронных платежных систем. Комиссия не является частью Рекламного бюджета и не подлежит возврату в случае прекращения (расторжения) настоящего Договора. Комиссия облагается НДС. 3.8. Исполнитель установил следующий размер Комиссии за совершение платежей посредством использования электронных платежных систем: 3.10. Под отчетным периодом, для целей настоящего Договора, Стороны понимают календарный месяц, в котором Исполнитель оказывал Заказчику услуги. В случае если оказание услуг происходило не целый календарный месяц, то учитывается тот период, в котором услуги оказывались, а датой Акта оказанных услуг является последний день такого отчетного периода. 3.11. Исполнитель ежемесячно не позднее 15 (Пятнадцатого) числа, следующего за отчетным месяцем, выставляет Заказчику односторонние электронные Акты об оказании услуг (далее по тексту – «Акт»), подписанные Исполнителем, в которых Стороны подтверждают сумму оказанных услуг по размещению Рекламных материалов за отчетный период и размер Комиссии за отчетный период. Акты и счет-фактуры доступны для просмотра и печати в личном кабинете Заказчика. 3.12. В том случае, если Заказчик не согласен с данными о составе и объеме оказанных Исполнителем услуг, зафиксированных в электронном Акте, Заказчик вправе не позднее 19 (Девятнадцатого) числа месяца следующего за отчетным периодом, направить Исполнителю свои письменные мотивированные возражения. Если в срок и в порядке, предусмотренным настоящим Договором, от Заказчика не поступит письменного возражения, Стороны признают услуги, указанные в Акте, исполненными надлежащим образом и в полном соответствии с настоящим Договором, а Акт – утвержденным Заказчиком. При этом датой утверждения Акта считается последний день отчетного периода. 3.13. По письменному запросу Заказчика о направлении Актов на бумажном носителе Акты отправляются по адресу, указанному в таком запросе. 3.14. Заказчик может отправить запрос для перехода на ЭДО и получение УПД в электронной форме. В случае успешного подключения электронного документооборота передача всех закрывающих документов будет осуществляться в электронной форме. 3.15. Стороны отдельно оговаривают, что в случае если до перехода на ЭДО от Заказчика поступил запрос о предоставление документов на бумажном носителе, переход на ЭДО аннулирует такой запрос и отменяет предоставление документов на бумажном носителе с момента такого перехода. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ГАРАНТИИ, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УПРАВЛЯЮЩЕЕ ПРАВО 4.1. Настоящий Договор подчиняется законам Российской Федерации и истолковывается в соответствии с ними. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что размещаемые рекламные материалы по своему содержанию и оформлению соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе о рекламе, авторском праве, правах на результаты интеллектуальной деятельности, а распространение рекламы на рекламных площадках не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, а также не являются предвыборной агитацией. 4.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но, не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму размещаемой им информации, иные действия, осуществляемые им в качестве рекламодателя и/или рекламопроизводителя. Все возможные расчеты с авторами и обладателями смежных прав, связанных с рекламными материалами и их содержимым, производятся Заказчиком самостоятельно. 4.4. Заказчик несет ответственность за достоверность и актуальность сведений и документов, включая документы, подтверждающие полномочия действовать от имени юридического лица и/или индивидуального предпринимателя, указанных и/или предоставленных им при: регистрации аккаунта и/или подаккаунта, оформлении заявки на предоставление услуги и создании платежных документов при оплате услуг. Все убытки, понесенные Исполнителем вследствие допущенных Заказчиком нарушений, указанных в настоящем пункте, подлежат возмещению в течение 3 (трех) дней со дня получения Заказчиком соответствующего требования от Исполнителя. 4.5. В случае возникновения споров и разногласий Стороны приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров. При невозможности решить спорные вопросы путем переговоров Стороны обращаются в Арбитражный суд по месту нахождения истца. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации. 4.6. Исполнитель имеет право хранить документы, полученные от Заказчика (в том числе с указанием персональных данных) в течение 5 (Пяти) лет со дня прекращения настоящего Договора. Исполнитель обязуется обеспечить соответствующие условия хранения и не передавать сведения третьим лицам, кроме как для целей хранения или на основаниях установленных законами РФ. 4.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Если период обстоятельств непреодолимой силы превышает три месяца, Стороны имеют право расторгнуть Договор без возмещения друг другу возможных убытков. 5. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 5.1. Настоящий Договор заключается сроком на один год. Договор автоматически продлевается (пролонгируется) на каждый последующий год (количество таких пролонгаций не ограничено) и действует до момента его расторжения в соответствии с условиями указанными в настоящем Договоре, а в части взаиморасчетов — до их полного исполнения. 5.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но, не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и прочего. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в течение 10 (Десяти) дней письменно уведомить об этом друг друга. 5.3. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в текст настоящего Договора, путем утверждения текста изменений и размещения таких изменений на сайте click.ru. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Оповещение Заказчика о предстоящем изменении условий настоящего Договора производится Исполнителем путем размещения измененного текста настоящего Договора на сайте click.ru, при этом Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в тексте настоящего договора путем еженедельного ознакомления с содержанием текста настоящего договора. Исполнитель вправе, но не обязан, направить Заказчику соответствующее электронное уведомление об изменениях условий Договора в его аккаунт или на адрес электронной почты, указанный в Сервисе. 5.4. Если Заказчик не согласен с изменениями условий Договора, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме (для юридических лиц за подписью уполномоченного лица), в течение 10 (Десяти) дней с момента размещения таких изменений на сайте, независимо от сроков получения уведомления. Отсутствие письменного уведомления Заказчика о его несогласии принимается как согласие Заказчика с новыми условиями Договора. 5.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по письменному соглашению Сторон. 5.6. Действие настоящего Договора может быть прекращено по инициативе любой из Сторон (в форме одностороннего отказа от исполнения), путем направления уведомления об отказе от договора в одностороннем порядке не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до предполагаемой даты прекращения настоящего Договора. Такое уведомление должно быть составлено в письменной форме и подписано уполномоченным представителем Стороны отказывающейся от исполнения настоящего Договора. 5.7. Если на момент прекращения или расторжения настоящего Договора стоимость оплаченных Заказчиком услуг превышает стоимость фактически оказанных услуг, то разница между указанными суммами подлежит возврату Заказчику на основании его письменного обращения в установленной форме (и/или письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора или соглашения о расторжения настоящего Договора) и при условии предоставления всех сопутствующих документов и соблюдения установленной процедуры возврата, установленной в настоящем Договоре. 5.7.1. Возврат денежных средств должен быть произведен не позднее 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента окончания последнего отчетного периода, в котором биллинговой системой были зафиксированы финансовые операции (списание денежных средств за оказание услуг). 5.7.2. Стороны соглашаются, что возврат денежных средств осуществляется на основании заявления от Заказчика по установленной Сторонами форме. Форма заявления о возврате денежных средств доступна на Сайте Сервиса. Возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется при условии получения Исполнителем оригинала (составленного в письменной форме) уведомления об одностороннем отказе от исполнения или соглашения о расторжения настоящего Договора, подписанного со стороны Заказчика. 5.7.3. Стороны соглашаются с тем, что Заказчик вправе прислать заявление о возврате денежных средств и/или письменное уведомление об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора и/или соглашение о расторжении настоящего Договора в форме электронного документа при условии подписания усиленной квалифицированной электронно-цифровой подписью Заказчика (полученной в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 N 63-ФЗ). 5.7.4. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме и/или при помощи той же платежной системы, в которой был совершен платеж. 5.7.7. Частичный возврат денежных средств и/или возврат денежных средств без расторжения Договора не допускается. 5.8. Заказчик обязуется произвести все необходимые расчеты с Исполнителем в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня прекращения действия настоящего Договора, в случае если на момент одностороннего прекращения настоящего Договора, Заказчик имеет отрицательный баланс лицевого счета (задолженность перед Исполнителем). 5.9. В случаях расторжения настоящего Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по договоренности Сторон или в установленном законом порядке. 6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 6.1. Любые изменения, дополнения и приложения к настоящему Договору, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон, являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 6.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений, сообщений и письменных обращений, направленных на контактные адреса электронной почты, а также факсимильные адреса. Такие уведомления, сообщения и письменные обращения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон. 6.3. В случае если какое-либо из положений или условий настоящего Договора будет признано недействительным, лишенным юридической силы или ничтожным судом соответствующей юрисдикции, остальные положения настоящего Договора сохраняют свою силу и продолжают действовать без изменений, а положение, признанное ничтожным, заменяется действительным в силу применимого закона, максимально близким, по своей сути и значению. 6.4. Настоящий Договор является полным и безоговорочным волеизъявлением Сторон намерений, прав и обязательств. После заключения настоящего Договора любые иные ранее имевшиеся договоренности, соглашения и заявления устного или письменного характера, все предшествующие переговоры и переписка теряют свою силу. 6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 6.6. Запросы и претензии, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего Договора, должны передаваться Исполнителю в любое время суток по электронной почте на адрес support@click.ru, другим электронным способом, в рабочее время устно по телефону +7(495)989-97-00 или письменно. 7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ: Общество с ограниченной ответственностью «Клик.ру» 125364, г. Москва, ул. Свободы, д. 50
|