кло багрепорт что за приложение

Klo bugreport на Xiaomi что это и зачем нужно

Что такое баг репорт

Баг репорт — это документ, который создает тестировщик, когда он обнаружил баг или ошибку. Дословно с английского Bug Report переводится как «отчет об ошибке».

Это технический документ. Поэтому он создается по определенным правилам и структуре. Формат баг репорта иногда меняется в зависимости от компании, в которой вы работаете, но костяк и суть всегда сохраняются.

Хотите научиться распознавать баги писать правильные баг репорты на примерах? Вам помогут наши менторы-тестировщики!

Все ли баги нужно исправлять?

Нет, не все.

В идеальном мире — наверное да, но мы не знаем где он 🙂

Что мы знаем, так это то, что все люди ошибаются. Тестировщики тоже. Иногда Вы можете замечать вещи, которые багами не являются.

Это может происходить потому что вы:

Ситуация, когда Вы создаете “ложный” баг репорт — называется false-fail result [3]. Такие “моменты” характеризуют качество документации, качество подготовки к тестированию, качество проведения тестирования и анализируются QA (Вы ведь уже знаете, что QA ≠ тестирование?)

Если баг на самом деле существует, то перед исправлением всегда нужно оценивать его критичность, срочность и сложность исправления.

Zero bug policy — отличный процесс работы с багами при использовании гибкой разработки

Как исправить ошибку

Сообщение о неправильной работе появляется тогда, когда наблюдается сбой связи между удаленным сервисом и работающей программой. В большинстве случаев подобное состояние провоцирует отсутствие связи с интернетом. Но если с сетью не было каких-либо проблем, то для устранения неполадок надо просто сделать перезагрузку аппарата. Если и это не помогло, то нужно действовать по следующей инструкции:

Если и это не помогло устранить неполадки, то приложение придётся удалить со смартфона. Сделать это можно с помощью кнопки «удалить» в том же самом месте. К сожалению, не на всех прошивках есть такая возможность. Альтернативный вариант удаления описан ниже.

Каких правил придерживаться при написании баг-репорта?

Правило №1: следуйте принципу «1 дефект = 1 баг-репорт». Это позволит сохранить прозрачность процессов на проекте и детально следить за исправлением недочётов.

Правило №2: пишите баг-репорт простым и лаконичным языком, ведь от того, насколько быстро разработчик поймёт суть проблемы зависит скорость внесения правок в код.

Правило №3: описывайте дефект кратко, но с сохранением максимума полезной информации.

Правило №4: удостоверьтесь в воспроизводимости ошибки до заведения баг-репорта, повторите свой алгоритм действий и по возможности сократите число шагов.

Правило №5: проверьте, нет ли идентичного дефекта, который уже был зафиксирован.

Если всё в порядке, можно переходить к описанию.

Как приложение попадает на телефон?

После того, как мы выяснили, что за софт «KLO Bugreport», разберёмся, как данное приложение попадает на телефон. Часто оно предустанавливается на новые телефоны «Xiaomi», и покупатель получает сей продукт в комплекте с телефоном. Аппараты от других производителей могут получить данный софт как в связке с другими устанавливаемыми программами (бандлинг). Так и в результате попадания на гаджет разнообразных вирусных программ (в некоторых случаях, приложение «Bugreport» и является такой вирусной программой).

Должен ли баг репорт содержать весь набор атрибутов?

Вроде бы, мы рассмотрели наиболее распространенные атрибуты для bug report. Все из перечисленных полей(атрибутов) заполняются создателем отчета. Поле приоритет редактируется менеджером проекта.

Отвечая на вопрос, нужно ли пользоваться всеми атрибутами, можно сказать, что в зависимости от требований и контекста ситуации конкретного проекта, выбранного процесса разработки набор полей отчета об инциденте может быть иным. Часто возникает необходимость добавления новых полей в отчет для сбора требуемых метрик. Процесс изменения состояний инцидентов также зависит от множества факторов. Названия полей в разных инструментах могут отличаться от описанных полей, но смысл остается прежним.

Как удалить KLO Bugreport?

В большинстве случаев удаление «KLO Bugreport» проходит стандартным образом. Достаточно перейти в настройки вашего смартфона, выбрать «Приложения», найти ««KLO Bugreport», тапнуть на него, а затем выбрать «Удалить».

Если же данный софт является вирусом, то удалить его может быть не просто. Рекомендую скачать с Плей Маркет какой-либо из заслуживающих доверия антивирусов (например, AVG), установить его, и провести полное сканирование системы на наличие зловредов.

Если же это не помогло, то можно порекомендовать получить рут-права для вашего гаджета, в Диспетчере приложения остановить работу ««KLO Bugreport», а затем и удалить его с устройства. Затем ещё раз запустить установленный ранее антивирус (AVG), и удалить все найденные им зловреды.

Если же ничего из перечисленного не помогает, рекомендую сбросить настройки смартфона до заводских значений (к примеру, у меня это делается через «Настройки» — «Резервное копирование» — «Сброс данных»). При этом учтите, что ваша информация на телефоне (вплоть до телефонной книги) после выполнения данной операции может быть удалена.

Антивирусный софт идентифицировал «KLO Bugreport» как вирус

Почему возникает ошибка и как ее исправить

Причина – процесс KLO bugreport не может установить связь с удаленным сервером. Отчет не отправляется – выскакивает ошибка. В первую очередь нужно убедиться, что смартфон подключен к интернету.

Бывает, сеть есть, а проблема никуда не исчезает – может помочь перезагрузка устройства. Если уведомление все равно появляется, вот инструкция, как избавиться от него:

Обычно эти манипуляции избавляют гаджет от ошибки, но не всегда. Есть радикальный метод – удалить приложение.

Жизненный цикл бага

Статус бага в репорте определяется его «жизненным циклом», который состоит из четырех основных стадий:

Кроме основных есть еще несколько статусов:

Зачем нужны баг репорты?

Почему баги нельзя исправлять сразу, зачем писать отчеты? Лишняя работа, только время тратить… — типичный менеджер, который не слышал о качестве

Написание баг репортов — чрезвычайно полезный процесс, потому что:

Происходит фиксации факта существования бага

Есть репорт — есть прецедент для реакции.Нет репорта — никто ничего не будет делать.

Именно поэтому не стоит писать баги в скайп / чат / говорить лично и т.п. Есть вероятность, что о нем забудут (и вы, в том числе) и не исправят. Потом баг найдет либо заказчик в ходе приемочного тестирования, либо клиент — и вряд ли они будут этому рады… Вы тоже не будете рады, когда разработчик скажет, что он впервые это видит.

Появляется возможность контроля этапа исправления бага

Вы уже знаете, что до момента исправления, каждый баг проходит через определенные стадии жизненного цикла.

Наличие отчета о дефекте с изменяющимся статусом позволяет легко и быстро определять точное “положение” бага и контролировать его исправление.

Документирование инцидента

Как мы отмечали выше, прежде чем отправь баг репорт, найденные во время тестирования инциденты должны быть специальным образом задокументированы. Это может быть:

Для управления и контроля над тестовыми инцидентами и баг репортами используются специализированные программы о них и поговорим ниже.

Примеры

Пример

Один из баг репортов для мобильного приложения. Проект ведется в Pivotal Tracker. Уровню проблемы присваивается значение в диапазоне от 1 до 4, где наиболее важные моменты — это “1” и далее по убыванию. Приложение разрабатывалось сразу под две платформы — Android и iOS. Поэтому мы решили прописывать платформу в заголовок задачи.

Переходим к составляющим баг репорта:

Заголовок — Android. About Track screen. Nothing happens after tap on the Label. Как было сказано выше, мы указываем платформу, тем самым отвечая на вопрос “где?”. То есть: на платформе Android, на экране About Track. Далее мы отвечаем на вопросы “что?” и “когда?” — Nothing happens after tap on the Label.

Так как отдельных полей о тестовом окружении в Pivotal Tracker не предусмотрено, мы добавляем информацию о билде (Build v2.0.6) и версии Android, на которой был воспроизведен баг (Android 6.0), в поле Description.

В этом же поле прописываем шаги воспроизведения бага:

И ожидаемый результат: Expected behaviour: Label screen should be opened.

Кроме того, к задаче были прикреплены скриншоты экрана About Track с явным указанием проблемной надписи. При нажатии на нее ожидался переход на другой экран.

Пример

Следующий пример — баг репорт из проекта, связанного с реализацией REST API для мобильных приложений. Проблема состояла в том, что в ответе не возвращалась необходимая информация (атрибуты).

Кликните на изображение для увеличения

Проект также велся в Pivotal Tracker, поэтому уровень проблемы был указан с помощью label. Использовалась аналогичная шкала (от 1 до 4). Мы присвоили проблеме уровень “2”, так как отсутствие данной в ответе метода не позволяло выполнить некоторые операции в профиле пользователя.

Итак, заголовок — The method «View User Profile» should return information about user’s location. Мы совершенно отчетливо указываем на метод и проблему. Далее в поле Description мы даем понять, что речь идет о стейджинге.

Указываем реквизиты пользователя, которые могут понадобиться для воспроизведения проблемы. В нашем случае это: email, пароль и токен.

Описываем проблему и добавляем техническую информацию: пример вызова метода при помощи curl и текущий ответ.

Наконец, указываем что мы ожидали увидеть в ответе недостающие атрибуты.

Источник

KLO Bugreport: что это за программа на Xiaomi?

Продолжаем рассматривать различные приложения, которые вызывают интерес у пользователей. Стоит отметить, что функционал некоторых приложений точно узнать невозможно, но, к счастью, в случае с KLO Bugreport ситуация совсем иная. Итак, что это за приложение и для чего оно нужно вообще?

KLO Bugreport можно найти в списке приложений Xiaomi на базе прошивки MIUI. Собственно, вот скриншот из раздела с установленными приложениями:

Утилита собирает информацию о системных сбоях, которые могут происходить в системе, и отправляет их на сервера компании. Таким образом специалисты узнают о проблеме и решают ее при необходимости.

Можно ли удалить KLO Bugreport?

Мы удалили приложение, каких-либо проблем с работоспособностью смартфона обнаружить не удалось. То же самое пишут и пользователи в сети.

Удаление происходит с помощью одноименной кнопки на странице приложения:

В приложении KLO Bugreport произошла ошибка. Как исправить?

Иногда может возникать ошибка «В приложении KLO Bugreport произошла ошибка».

Обычно это возникает, когда смартфон не может соединиться с сервером. В этом случае рекомендуется переподключить интернет (мобильный или Wi-Fi) или перезагрузить устройство, а если и это не помогло, то на странице приложения удалить данные, нажав «Очистить все».

Источник

Com miui klo bugreport

В телефонах Xiaomi иногда встроено приложение KLO Bugreport, своего рода Багрепорт, но многие пользователи не знают, что это за программа, зачем она нужна, как исправить возможные ошибки KLO Bugreport, и как удалить утилиту с телефона.

KLO Bugreport – что это за приложение и для чего нужно

Это приложение вшивают производители в прошивку смартфонов Ксиаоми с целью отслеживания сбоев различного характера в его ПО.

На основании собранной информации сервис формирует отчеты и отправляет их разработчику. Эта манипуляция позволяет отслеживать различного рода недоработки и “дыры” в нормальной работе системы телефона. Они обрабатываются и в дальнейшем предназначаются для создания обновлений. Для совершенствования работы гаджета эта функция полезная. Но периодически возникающее сообщение от Кло Багрепорт об ошибке владельцев вводит в ступор.

Что такое BugReport.exe?

BugReport.exe это исполняемый файл, который является частью CDRWIN 8 Программа, разработанная Энгельманн Медиа ГмбХ, Программное обеспечение обычно о 21.28 MB по размеру.

Рекомендуется: Выявление ошибок, связанных с BugReport.exe.
(опциональное предложение для Reimage – Cайт | Лицензионное соглашение | Политика Конфиденциальности | Удалить)

-bugreport

Создает файл, который можно использовать, если файл отчета об ошибках.Creates a file that you can use when you file a bug report.

АргументыArguments

Добавляется следующее file:The following information is added to file:

Поскольку копия всех файлов исходного кода в file, может потребоваться воспроизвести предполагаемую ошибку в максимально короткой программе.Because a copy of all source-code files is included in file, you may want to reproduce the (suspected) code defect in the shortest possible program.

NET Framework version, OS version, user name, the command-line arguments with which the compiler was run, all source code, and the binary form of any referenced assembly. Этот параметр может осуществляться путем указания параметров командной строки в файле Web.config для компиляции приложения ASP.NET на стороне сервера.

This option can be accessed by specifying command-line options in the Web.config file for a server-side compilation of an ASP.NET application. Чтобы избежать этого, необходимо измените файл Machine.config, чтобы запретить пользователям компиляцию на сервере.To prevent this, modify the Machine.config file to disallow users from compiling on the server.

That information will help Microsoft engineers identify the cause of the error and may help improve the next release of Visual Basic. По умолчанию никакая информация отправляется в корпорацию Майкрософт.By default, no information is sent to Microsoft.

Затем при входе в систему администратора системы отчетов об ошибках отображается всплывающее окно, администратор может пересылать в корпорацию Майкрософт отчеты о любых ошибках, произошедших с момента входа в систему.Then, when the computer’s administrator logs in, the error reporting system displays a pop-up window that enables the administrator to forward to Microsoft any error reports that occurred since the logon.

/bugreport Не доступна из среды разработки Visual Studio; она доступна только при компиляции из командной строки.The /bugreport option is not available from within the Visual Studio development environment; it is available only when you compile from the command line.

ПримерExample

В следующем примере компилируется T2.vb и помещает всю информацию, создание отчетов об ошибках в файле Problem.txt.The following example compiles T2.vb and puts all bug-reporting information in the file Problem.txt.

См. такжеSee also

Отправьте отзыв о следующем:

5 приложений, которые нужно удалить с Android прямо сейчас

Погодные приложения, оптимизаторы, дефолтный браузер — от этого всего лучше избавиться.

Facebook и другие социальные сети

Социальная сеть Facebook является сегодня самой популярной в мире, поэтому неудивительно, что соответствующее мобильное приложение установлено у огромного количества пользователей. Мобильный клиент позволяет вам получать уведомления о новых лайках, постить фотки своей еды и всегда оставаться на связи с друзьями. Однако взамен это приложение потребляет огромное количество системных ресурсов и значительно уменьшает срок работы мобильного гаджета от батареи. Согласно ежегодному отчёту App Report 2015 AVG Android App Report, именно мобильный клиент Facebook занимает верхние строчки в хит-параде самых прожорливых программ на платформе Android.

Альтернатива. Используйте мобильную версию Facebook в любом современном браузере. Функциональность отличается ненамного, зато отсутствуют раздражающие уведомления и стремительно тающая батарея.

Mozilla [ править | править код ]

Talkback [ править | править код ]

(также известный как Quality Feedback Agent) являлся утилитой для отправки сообщений об ошибках в программном обеспечении Mozilla вплоть до версии 1.8.1 для отправки отчётов об ошибках на централизованный сервер.[1] Talkback является проприетарным ПО, на которое Mozilla Corporation получила лицензию у компании SupportSoft. Когда продукты Mozilla (например Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird) аварийно завершали свою работу, агент Talkback предлагал пользователю ввести описание ошибки. Talkback не заменит собой встроенной в операционную систему программы для отправки отчётов об ошибке, которая, запускается наряду с агентом Talkback.Talkback был заменён на программу Breakpad в браузере Firefox начиная с версии 3.

Breakpad [ править | править код ]

Breakpad (ранее также известный как Airbag) — это замена Talkback. Он является ПО с открытым исходным кодом. Breakpad разрабатывается совместно Google и Mozilla, и используется в текущих продуктах, основанных на движке Mozilla, таких как Firefox или Thunderbird.[2][3] Этот продукт имеет большое значение, так как это первая мультиплатформенная утилита с открытым исходным кодом, предназначенная для отправки отчётов об ошибках.

Начиная с 27 мая 2007, Breakpad включён в стволовые сборки (trunk builds) Firefox 3 для Windows NT и Mac OS X, а также, несколько недель спустя, в Linux.[4]

Ошибка klo bugreport Xiaomi – причина

Сообщение появляется ввиду сбоя связи между запущенной функцией и удаленным сервисом. Первая причина, почему сообщение может появиться – отсутствие соединения с интернетом. Если с сетью все в порядке, то стоит перезагрузить устройство. Когда действия не помогли, следует выполнить алгоритм:

1. В настройках зайти в “приложения”.

2. Найти приложение и в нем в “Хранилище” стереть данные через кнопку “Clear data”.

3. Ошибка осталась – необходимо сделать удаление приложения.

Кло Багрепорт: как удалить на Xiaomi

Еще одним поводом к удалению заводской разработки может быть реклама на китайском языке, которая регулярно всплывает на экране. С большой долей вероятности это вирус, который маскируется под заводскую программу. Для его ликвидации потребуются Root права. Дальше делаем последовательность манипуляций:

2. Теперь снова открыть “Кло Багрепорт”, нажать кнопку “Остановить” и удалить его.

3. В Google маркете скачать и установить антивирус, запустить сканирование системы.

Подводя итог, отметим, что данная заводская установка абсолютно безвредна для устройства и в случае удаления не повлияет на его работоспособность.

Capture and read bug reports | Android Developers

A bug report contains device logs, stack traces, and other diagnosticinformation to help you find and fix bugs in your app. You can capture a bugreport from your device by using either the Take bug report developeroption on the device, the Android Emulator menu,or the adb bugreport command on your development machine.

Figure 1. Developer options

To take a bug report, you must haveDeveloper options enabled on yourdevice so you can access the Take bug report option.

Capture a bug report from a device

Figure 2. The bug report is ready

To get a bug report directly from your device, do the following:

After a moment you get a notification that the bug report is ready (see figure 2).

Capture a bug report from the Android Emulator

From the Android Emulator, you can use the File a bugfeature in the extended controls:

In the Extended controls window, select Bug report on the left.

This opens a screen where you can see the bug report details such as the screenshot, the AVD configuration info, and the bug report log. You can also type a message with reproduction steps to save with the report.

Wait for the bug report to finish collecting, and then click Save Report.

Capture a bug report using adb

If you have just one device connected, you can get a bugreport usingadb as follows:

$ adb bugreport E:ReportsMyBugReports

If you do not specify a path for the bugreport, it is saved tothe local directory.

If you have multiple devices connected, you must specify the device with the-s option. Run the following adb commands toget the device serial number and generate the bug report.

Inspect the bug report ZIP file

By default the ZIP file is calledbugreport-BUILD_ID-DATE.zip and itit may contain multiple files, but the most important file isbugreport-BUILD_ID-DATE.txt.

Thisis the bug report and it containsdiagnostic output for system services (dumpsys), error logs (dumpstate),and system message logs (logcat).

The system messages include stack traceswhen the device throws an error, and messages written from all apps with theLog class.

The ZIP file contains a version.txt metadata file that containsthe Android release letter, and when systrace is enabled, the ZIP file alsocontains a systrace.txt file. TheSystrace toolhelps analyze the performanceof your application by capturing and displaying execution times of yourapplication processes and other Android system processes.

The dumpstate tool copies files from the device’s filesysteminto the ZIP file under the FS folder so you can reference them. For example,a /dirA/dirB/fileC file in the device would generate anFS/dirA/dirB/fileC entry in the ZIP file.

Figure 3. Bug report file structure

For more information, seeReading bug reports.

Get reports from your users

Capturing bug reports as described above is helpful as you’re using the appyourself, but your end-users can’t easily share these types of bug reportswith you. To get crash reports with stack traces from real-world users,you should take advantage of Google Play’s and Firebase’s crash reportingfeatures.

Google Play Console

You can get reports from theGoogle Play Console to view data for crashes and application notresponding (ANR) errors from users who installed your app from Google Play.Data is available for the previous six months.

For more information, seeView crashes & application not responding (ANR) errors in Play Console help.

Firebase crash reporting

Firebase crash reporting creates detailed reports of the errors in your app.Errors are grouped into issues having similar stack traces, and triagedby the severity of impact on your users. In addition to automatic reports, youcan log custom events to help capture the steps leading to a crash.

You’ll start receiving crash reports from any user by simply adding theFirebase dependencies to your build.gradle file. For more information, seeFirebase crash reporting.

О других изменениях

В начале июня Apple также

изменения в гайдлайнах для разработчиков приложений. Самым крупным из них можно назвать запрет на использование «сторонних аналитических сервисов или рекламы» в приложениях для детей. Его цель — выполнить требования американских и европейских законодателей, а именно

Закона о защите конфиденциальности детей в интернете

Некоторые компании уже выказали свое отрицательное мнение касательно новых требований. Например, представители канала PBS

, что теперь им будет сложно оценивать эффективность работы приложений и, как следствие, улучшать их функциональность.

Также стоит выделить новый запрет для VPN-сервисов. Теперь компаниям, разрабатывающим средства анонимизации в сети, запрещено обрабатывать, продавать и передавать персональные данные пользователей третьим лицам. Вероятно, это решение связано с

недавним исследованием Top10VPN

. По данным организации, владельцами половины из 30 самых популярных VPN-приложений являются китайские компании. Этот факт

в американском сообществе.

Более того, в Apple намереваются исключить из App Store все приложения, которые собирают любые данные о пользователях из сторонних источников без разрешения. Первые результаты новой политики компании мы сможем увидеть уже в ближайшее время. Все приложения в магазине разработчики обязаны привести в соответствие с новыми требованиями до 3 сентября 2019 года.

предлагаем услуги частного и публичного облака. Вот что мы пишем в нашем корпоративном блоге по теме:

Источник