книга регистрации обращений граждан образец
Приложение N 4. Журнал учета приема граждан, их обращений и заявлений
Информация об изменениях:
Приказом МВД РФ от 8 сентября 2016 г. N 526 в приложение внесены изменения
Приложение N 4
к Наставлению по организации
деятельности участковых
уполномоченных полиции
(с изменениями от 8 сентября 2016 г.)
Правила
выдачи, хранения, ведения и сдачи журнала учета приема граждан, их обращений и заявлений
1. Журнал учета приема граждан, их обращений и заявлений* регистрируется в подразделении делопроизводства и режима и выдается участковому уполномоченному полиции под расписку.
2. При переводе на другой административный участок, другую должность, увольнении участковый уполномоченный полиции сдает журнал в подразделение делопроизводства и режима.
3. Журнал выдается назначенному участковому уполномоченному полиции под расписку.
4. Журнал хранится в металлическом шкафу (сейфе) в участковом пункте полиции либо в служебном кабинете участкового уполномоченного полиции.
5. Записи в журнале ведутся четко и аккуратно.
6. По окончании срока действия журнала, при его повреждении и невозможности дальнейшего ведения оформляется новый журнал. Ранее заведенный журнал сдается в подразделение делопроизводства и режима и уничтожается в установленном порядке.
О результатах проверки журнала в нем производится соответствующая запись.
Дата и время приема граждан или заявлений (сообщений)
Ф.И.О. (для должностных лиц, наименование предприятия, учреждения, организации)
Домашний адрес, телефон
Краткое содержание заявления, сообщения
Дата и порядковый номер регистрации заявления в книге учета сообщений о происшествиях
Дата окончания проверки или принятия решения, результаты рассмотрения заявления, сообщения
(исх. номер, номер постановления о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела)
Приложение N 2. Журнал учета обращений граждан в Общественную приемную
Журнал
учета обращений граждан в Общественную приемную
Количество рассмотренных за день обращений (по способам обращения: по телефону, в ходе личного приема, по электронной почте)
Ф.И.О. гражданского служащего Приемной
(способ обращения) Телефон
(способ обращения) Электронная почта
(способ обращения) Личный прием
Учет обращений, поступивших по электронной почте (поступившие на электронную почту обращения регистрируются в тот же день)
Ф.И.О. гражданского служащего приемной/ номер документа
Дата поступления обращения в Роспотребнадзор
Ф.И.О. заявителя (полностью)
Электронный и почтовый адрес заявителя
Дата направления ответа заявителю
Структурное подразделение Роспотребнадзора, к компетенции которого относится данный вопрос
Учет карточек личного приема
Дата проведения приема
Субъект Российской Федерации
Ф.И.О. сотрудника Роспотребнадзора, осуществлявшего личный прием
Структурное подразделение Роспотребнадзора, к компетенции которого относится данный вопрос
Запись на прием к руководителям структурных подразделений Роспотребнадзора по графику (осуществляется непосредственно в общем Журнале обращений)
Дата проведения приема
Время проведения приема
Субъект Российской Федерации
Сотрудник общественной приемной Роспотребнадзора, осуществивший запись на прием
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.