когда можно вернуть страховку по кредиту в хоум кредит банке
Возврат страховки при досрочном погашении кредита в Хоум Кредит и образец заявления
Нередко клиенты, которые уже погасили займы или только выплачивают их интересуются, как вернуть страховку по кредиту в Хоум Кредит Банке. Многие думают, что уплаченные деньги получить обратно они не могут. Однако это не так. Банк Хоум Кредит нередко возвращает страховку своим клиентам.
Можно ли вернуть страховку по кредиту в Хоум Кредит Банке?
Многие заемщики при оформлении потребительского кредитного договора покупают и страховой полис. Он помогает защитить их при возникновении различных форс-мажорных ситуаций. Рекомендуется его оформлять людям, трудовая деятельность которых связана с рисками. Полис поможет, если человек получит травму, из-за которой не сможет работать и выплачивать финансовой компании долг по кредиту.
В большинстве случаев покупается полис добровольно. Но есть и виды кредитов, которые обязывают человека приобрести страховку. Обязательно подлежат страхованию займы, полученные для:
Но иногда, уже после оформления всех документов, приходит осознание, что страхование ему не к чему. Поэтому он начинает интересоваться, можно ли вернуть страховку по кредиту в Хоум Кредит Банке. И действительно, такая возможность есть.
Но важно помнить, что существуют правила, только при соблюдении которых деньги за страховку могут быть возвращены:
Уплаченные за полис деньги можно получить обратно в таких случаях:
В зависимости от того, на каком основании клиент требует возврат, зависит и порядок получения денег за полис.
Видео по теме:
Куда необходимо обращаться за возвратом страховки?
Сама кредитная организация не оформляет страховые полисы. Для этого она обращается к одной из партнерских фирм, с которой у нее есть договоренности.
Так, если кредит взят у банка Хоум Кредит, то страховку приобретают у одной из нижеуказанных страховых компаний. Ими выступают:
Возврат страховки
Чтобы быстро и без проблем получить возврат страховки от Хоум Кредит, необходимо правильно следовать нижеуказанным инструкциям. Процесс может сильно отличаться, в зависимости от того, в какой срок будет подано прошение о возмещении. Если соблюсти все рекомендации, то организация вернет средства максимально быстро.
После оформления договора
Самым простым способом вернуть деньги за страховку по кредиту является отказ от нее в период охлаждения. Так называют срок в две недели после покупки страхового полиса. Именно в этот период можно подать в кредитную организацию заявление с требованием о возврате средств.
Никаких проблем со страховой компанией в этом случае не возникает. Компания рассмотрит заявление, и укажет сроки, в которые обязуется вернуть уплаченные за страховку деньги.
При досрочном погашении кредита от Хоум Кредит
Чаще всего интересуются, как вернуть деньги за страховку люди, которые раньше указанного в договоре срока оплатили долги в банке. При досрочном погашении кредита, клиент может претендовать на возврат взноса.
Для этого ему необходимо:
После выплаты кредита
Стоит помнить и то, что клиенты банка Хоум Кредит, которые обращаются за выплатой страховки, не всегда получают положительное решение от страховой. У заемщика не всегда есть основания требовать возврат всей уплаченной суммы.
Ведь она зависит от срока кредитования и от того, когда было подано обращение:
Исходя из этого, клиенты, которые обращаются в компанию после выплаты полной суммы кредита, не могут получить всю сумму. Им выплатит организация не больше 30% от изначальной суммы, уплаченной за страховку.
Так, чтобы получить возврат после закрытия займа, человек должен:
При положительном решении ему быстро вернут часть денег. При отрицательном ответе рекомендуется привлечь юриста, который поможет разрешить ситуацию. Если же мирным путем проблема не разрешается, то специалист:
Полезное видео:
Заявление о возврате страховки по кредиту от банка Хоум Кредит
Чтобы страховая компания не могла отказать в получении возврата, нужно правильно заполнить заявление о расторжении договора с ними. Как правильно оформить его, рассмотрим ниже. Бланк для OOO «Хоум Кредит Страхование» можно скачать на официальном сайте компании или по ссылке.
В нем необходимо указывать:
Обязательно в нижней части документа нужно указать, что у клиента не было страховых случаев. Остается лишь оставить дату и подпись. Отправить заявление заказным письмом.
Если же страховка была куплена у фирмы «Ренессанс Жизнь», то требования к заполнению сильно отличаются. Образец заявления также можно получить на сайте компании, а бланк для заполнения по ссылке.
В нем необходимо указывать:
Также подтвердить нужно и то, что в клиент не получал никаких страховых выплат.
Список документов
Перечень документов, которые стоит приложить к заявлению, может меняться. В случае, если клиент просит вернуть средства в период 14 дней со дня покупки полиса, то он может подать только:
Если же человек требует возвратить ему деньги по кредиту, который уже был полностью закрыт в банке Хоум Кредит, то приложить к указанным выше документам нужно справки, подтверждающие:
Получить эти бумаги можно в банке Хоум Кредит. Они оформляются максимально быстро.
Как определяется и от чего зависит сумма возврата?
Как мы уже упоминали выше, человек не всегда может рассчитываться на получение полной суммы, которую он уплатил за полис.
Но в остальных случаях сумма возврата рассчитывается по формуле ПВ = СП * (1-РВД) * (Д1-Д2) / Н.
Отзывы о возврате страховки по кредиту в Хоум Кредит Банке
Ангелина, Тюмень: «Добрый день! Я думала, что вернуть деньги за страховку нельзя! Не верила друзьям, которые рассказывали, что в можно подать бумаги на возвращение средств. Думала, что издеваются надо мной. Но нет) Правда вернули. Не всю сумму, но тоже довольно значительную часть. Супер!»
Кирилл, г. Москва: «Все только и пишут отзывы о том, что если досрочно погасил кредит, то деньги возвращают. Но не могу понять, а при непогашенном займе возможно получить свои денежки обратно? Куда обращаться тогда?».
Алексей, г. Сочи: «Я брал кредит в Хоум Кредит Банке в 2018 году. Получилось, что выплатил до Нового года. Все бумаги с банка, как и написано в статье, собрал и подал. Расскажите, когда мне ждать ответа от страховой? Пока никаких подвижек по делу нет. Может стоит сразу нанять юриста?»
Возврат страховки при досрочном погашении кредита в ХоумКредит
Почему важно знать, можно ли вернуть деньги за страховку?
Страховка по кредиту в Хоум Кредит существенно влияет на переплату. При досрочном погашении страховка становится ненужной, тем более что обычно работает коллективная страховка. Поэтому нужно понимать, можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку, ну или хотя бы их часть.
Естественно, деньги возвращать никому не хочется. Однако есть законы, которые позволяют требовать возврат страховки при досрочном погашении в Хоум Кредит. Все будет зависеть от договора страхования или правил. Важно знать, на что обращать внимание в данных документах. У Хоум Кредит банка есть много разных программ страхования по кредитам, и не везде страховку можно вернуть при досрочном погашении.
Что страхуется по договору страхования?
Практически ни один кредитный договор в банке ХоумКредит не обходится без заключения договора страхования. Клиенту предлагают заключить договор по рискам предусматривающим:
Отказ от страховки в период охлаждения
Условия страхования по потребительскому кредитованию в банке ХоумКредит предусматривают возможность отказа от страховки в течение двух недель с момента заключения – это регламентированный законодательством «период охлаждения».
При подаче заявления в указанный период возврат страховой премии осуществляется в полном размере. И практика показывает, что в данной ситуации проблем с возвратом не возникает, в том числе и при досрочном закрытии кредита в указанный период.
Если все таки, проблемы есть — рекомендуем обратиться к проверенным юристам.
Быстрый возврат денег за страховку
Ситуация на текущий момент
После того, как с 1 сентября 2020 года вступил в действие закон о возврате страховки при досрочном погашении, сделать это стало проще. Для кредитов, взятых после указанной даты вернуть страховку на 99% стало возможно согласно закона
Для возврата(в том числе и для страховки Комбо) нужно просто подать заявление(образец можно скачать по ссылке) в банк Хоум Кредит и приложить еще ряд документов:
Банк обязан в течение 7 дней согласно закона вернуть деньги. Сумма к возврату будет определяться простой формулой согласно закону(пропорционально)
Однако есть ограничения:
В случае отказа банка следует обратиться к финансовому омбудсмену, а потом в суд.
В случае, если ваш кредит был выдан до 1 сентября 2020 года, то страховку можно вернуть, Но не всегда.
Написанная ниже информация относится к договорам, заключенным до 1 сентября 2020 года.
Отказ от страховки Комбо при досрочном погашении
Если прошло более 14 дней, то расторжение договора также возможно, но только следует учитывать, что страховая премия будет возвращена не в полном объеме. На размер возврата будет влиять как дата подачи заявления, так индивидуальные условия по страхованию.
К примеру, по продукту страхования «Комбо» при досрочном расторжении договора застрахованный может рассчитывать только на часть премии. Согласно п. 9.4.1 Правил страхования от несчастных случаев и болезней при расчете в такой ситуации, учитываются:
Таким образом, сумма, подлежащая возврату по страховке, определяется индивидуально в каждой конкретной ситуации.
Т.е. в договоре страхования Комбо однозначно написано, что страховку можно вернуть и сколько будет возвращено!
Вот выдержка из договора 
Договора страхования Хоум Кредит можно найти на оф. сайте страховой Home Credit Insurance
Возврат страховки по договору МКК
В договоре страхования по программе МКК однозначно написано, что страховку нельзя вернуть. 
Однако, на самом деле страховку вернуть можно, нужно будет обратиться к финансовому омбудсмену, а потом возможно в суд.
Дело в том, что сумма к оплате в случае наступления страхового случая по данной программе зависит от остатка долга по кредиту. Т.е. при досрочном погашении страховка становится равной нулю, следовательно существование страхового риска прекращается и страховку можно вернуть. Смотрим пункт 5.1.3 условий страхования:
Возврат от страховки при досрочке по Полису Профессионал
Но следует учитывать, что условия страхования могут предусматривать ограничение по сумме возврата, вплоть до полного запрета на возврат страховой премии при досрочном прекращении договора страхования. 
Красным выделен Пункт договора страхования, при котором страховая премия не возвращается при досрочном расторжении.
В данном договоре однозначно написано, что страховку не вернут по условиям договора. Сумма, получаемая при страховом случае, не зависит от остатка долга по кредиту. Поэтому вернуть такую страховку не получится
В данном случае необходимо детально анализировать условия договора на предмет его не соответствия требованиям законодательства.
Порядок расторжения страхового договора
Сразу после досрочного погашения необходимо направить заявление о расторжении договора страхования в страховую компанию, от имени которой был заключен договор. Бланк заявления можно найти на официальном сайте страховщика или банка, получить в их офисах. Можно подать и заявление произвольной формы, в этом случае важно, чтобы были отражены все важные данные:
Страховая компания не вправе отказать в приеме такого заявления. Также неправомерен отказ в возврате премии на основании не соблюдения формы заявления.
К заявлению следует приложить справку из банка о закрытии кредитного договора. Документы подаются непосредственно в офис страховой компании, либо направляются туда заказным письмом.
Срок рассмотрения обращения не может превышать двух недель. Если страховщик игнорирует данное требование, либо отвечает отказом – заемщик вправе обратиться в суд.
Но перед обращением за судебной защитой заемщик должен обратиться к финансовому омбудсмену – данная процедура с 28 ноября 2019 года является обязательной при защите своих прав в споре со страховыми компаниями. Сделать это можно через официальный сайт омбудсмена, а в скором времени такая возможность будет и на портале госуслуги.
Возврат страховки в Хоум Кредит Банке: как добиться справедливости в сжатые сроки?
Оформили кредит в ХКФ Банке и «в довесок» получили страховку? Мы подскажем как от неё отказаться и избежать негативных последствий и санкций от банка.
Хоум Кредит Банк – одна из крупных кредитных организаций, пользующаяся высоким спросом у населения. Одной из причин популярности является упрощённая система получения займов без лишних документов. Однако не обходится и без негативных моментов, часть которых связана с навязыванием «добровольной» страховки. Материал будет полезен людям, столкнувшимся с проблемой возврата страховой премии в ХКФ.
По мнению обывателей, основной статьёй доходов любого банка, действующего на территории Российской Федерации, является продажа кредитов и оформление вкладов. Но, углубившись в тему, выясняется, что не менее прибыльным выступает страховое направление. При грамотном «навязывании» одного или нескольких страховых продуктов сумма выплат по обычному потребительскому кредиту для заёмщика может вырасти до 30% и более, а львиная доля достанется именно банку, а не страховщику.
Данный факт полностью объясняет мотивацию каждого кредитного менеджера прикрепить к договору ряд дополнительных услуг. Ведь он за подобные манипуляции тоже получает определённый % в виде бонусов и премий. Единственной стороной, не извлекающей из финансовых хитросплетений никакой выгоды (за исключением людей, которые осознанно страхуют здоровье, жизнь и прочие ценности), является заёмщик. Но даже саму, хитро замаскированную схему можно победить, руководствуясь правильным алгоритмом действий.
Возврат страховки в ХКБ: организационные моменты
При этом схема отводит финансовой организации лишь роль посредника (агента), имеющего право только рекомендовать, а не настаивать на покупке дополнительных продуктов (в соответствии с законом «О защите прав потребителей). Если клиент, не глядя, подписал бумаги, среди которых были относящиеся к страхованию, а спустя некоторое время обратился в банк с претензией, тот на законных основаниях, может отослать заёмщика разбираться со страховой. Ведь, по сути, кредит и страховка между собой никак не связаны.
ВЫВОД: любые манипуляции, связанные с возвратом денежных средств по страховке, должны осуществляться в разрезе взаимодействия со стразовой компанией, а не с банком.
Уловки и хитрости: как в Хоум Кредит Банк запугивают клиентов
Внимательно изучив договор кредитования, обязательно выдаваемый для подписания сотрудниками кредитного отдела ХКФ, а также ознакомившись с официальными ответами представителей организации на различные запросы обманутых клиентов, можно выделить один важный тезис:
Страхование при оформлении потребительского кредита является добровольной опцией для заёмщика и не играет никакой роли при принятии решения об одобрении или отклонении заявки (не касается ипотек и автокредитов).
Однако лишь небольшой процент менеджеров кредитных отделов в разговоре с потенциальным клиентом не упоминает о том, что без страхового полиса получить заветный заём практически невозможно. Это заведомо ложная манипуляция сознанием, на которую совершенно не стоит обращать внимание. И, уж тем более, не стоит поддаваться на подобные провокации, идя на поводу у прихотей сотрудника компании.
Второе распространённое заблуждение касается минимальной стоимости подобных услуг. После оформления всех документов, включая страховые, выясняется, что сумма кредита, в общей сложности, вырастает на 20% и более, что для большинства пользователей выливается в серьёзную прибавку к месячному платежу. Чтобы проверить данное утверждение, достаточно воспользоваться кредитным калькулятором на сайте Хоум Кредит, а затем сопоставить полученную цифру с тем, что предложат при оформлении договора непосредственно в отделении.
Благо, существуют полностью законные основания отказаться от переплаты, не рискуя получить отрицательный ответ при заявке на заём.
Возврат страховки, когда кредит уже оформлен
Последний потребует некоторых усилий, внимательности и быстроты действий с точным соблюдением рекомендаций, приведённых ниже.
Возврат страховки по онлайн кредиту в Хоум Кредит Банке
Отдельно следует рассмотреть порядок действий при онлайн кредитовании. У многих клиентов возникает вопрос и недопонимание, как нужно действовать, ведь ни каких документов на руках нет.
Для того, чтобы от чего-то отказаться, нужно понять что было приобретено в процессе оформления кредита. Сделать это проще всего по средствам формирования «расширенной выписки по кредитному счету», в данном документе можно увидеть все транзакции по оплате тех или иных услуг конкретных компаний. Получить подобную выписку можно в любом отделении Хоум Кредит Банка.
Также вы можете воспользоваться «чатом с банком», уточнив необходимую информацию и порядок действий для получения необходимых документов на бумажном носителе.
Многие клиенты отмечают, что сотрудники в отделениях ХКФ Банка, не охотно идут на контакт, отказываясь предоставлять какую-либо информацию по кредитному договору оформленному в онлайн режиме. Порой просто отвечают, что у нас нет доступа к данным заявкам, поэтому мы не можем вам ни чего распечатать. Иногда доходит до смешного, когда по телефону справочной службы говорят, что выписку по счету можно получить в любом отделении банка, а в отделении утверждают, что у них нет доступа к подобным данным. В таких ситуациях нужно проявить настойчивость и попросить сотрудников банка в письменной форме разъяснить причины отказа предоставлять выписку по счету и другие документы по оформленному онлайн-кредиту.
В итоге вы должны получить договор страхования, или любой иной документ содержащий сведения о Страховщике и № договора страхования (это может быть выписка по счету «расширенная»). Договор страхования с ООО Хоум Кредит Страхование выглядит следующим образом.
Из данного полиса видно, что договор страхования является индивидуальным, т.е. заключен между Страхователем (вами) и Страховщиком (страховая компания). В данной ситуации необходимо воспользоваться своим правом на «период охлаждения» и отказаться от страховки по средствам написания соответствующего заявления. Пример заявления на отказ от страховки в Хоум Кредит Страхование, представляем вашему вниманию.
Скачать подготовленный шаблон заявления в формате «.doc» вы можете тут: hk-strahovanie-zayavlenie.doc [35 Kb] (cкачиваний: 207)
Помимо «полиса страхования» у вас может оказаться «заявление на страхование», данный документ тоже можно использовать при составлении заявления на отказ от страховки. Заявление на страхование выглядит следующим образом.
Может ли Хоум Кредит Банк увеличить % ставку по кредиту за отказ от страховки?
Для того, чтобы разобраться в возможных рисках отказа от страховки, которые могут выражаться в изменении уровня % ставки в большую сторону, нужно внимательно изучить Индивидуальные и Общие условия кредитования.
При изучении Индивидуальных условий обращаем внимание на п. 4 и п. 9
Как видим, в рассматриваемом нами примере, возможность увеличения процентной ставки у ХКФ Банка отсутствует. Но следует помнить, что Индивидуальные условия на то и называются «Индивидуальными», поэтому в вашем случае данные пункты следует перепроверять.
Если страховой полис уже оформлен, а вы хотите получить свои деньги за него назад, можно воспользоваться Указанием ЦБ РФ «О минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (№3854-У), являющимся базовым регулятором по данному вопросу. В нём говорится о том, что в течение 14 дней с момента оформления страховки каждый пользователь может отказаться от неё, направив страховщику соответствующее заявление. Как правило, подаётся оно в свободной форме, но этот вопрос следует рассмотреть более подробно.
Примечательно, что информация о законном периоде отказа дублируется в «Правилах добровольного страхования», приложенных к каждому страховому продукту на сайте банка. К примеру, в «Актив+» это пункт 9.3.
Чтобы узнать о конкретных требованиях каждой организации по части оформления заявки, необходимо обратиться в отделение, либо посетить официальный сайт компании. К примеру, в собственной страховой от ХКФ бланк выглядит следующим образом:
Пользователь может отправить заявление с необходимыми документами по электронной почте (если это разрешается Страховщиком), принеся лично в один из офисов, либо через почтовое отделение. Найти электронные адреса можно на официальных сайтах, где есть информация и о фактическом расположении отделений. Но практика знает много случаев, когда работники отказываются принимать бумаги, ссылаясь на самые разные причины, а электронные сообщения теряются среди тысяч документов, проходящих через руки клерков страховой.
Единственно верное решение – заказное письмо с описью того, что было отправлено и, при необходимости, с уведомлением о получении. В этом случае вы точно будете знать, что «посылка» дошла до адресата, а само извещение станет неоспоримым доказательством правомерных действий в суде (если до него дойдёт).
Далее в течение 10 рабочих дней страховщик обязан перечислить на указанные в заявлении реквизиты сумму страховой премии в полном объёме. Если же реквизиты не были указаны заранее, организация отправит деньги на счёт, открытый при оформлении кредита в Хоум Кредит Банк.
Для полного спокойствия стоит взять в СК справку или любой другой документ, подтверждающий разрыв договора. Тогда дальнейшие неправомерные манипуляции со стороны компании будут невозможны.
Как видим, вернуть страховку по кредиту в ХКФ или любом другом банке можно, приложив усилия, и потратив некоторое количество времени. Главное – знать свои права умело оперировать действующим законодательством. Если же вы не хотите или, в силу определённых обстоятельств, не можете выяснять отношения со страховой, воспользуйтесь услугами наших специалистов. Они возьмут на себя рутину и предоставят оптимальный результат. Но всё необходимо делать вовремя.