когда можно забрать страховку по кредиту в сбербанке
Банк России разъяснил, как возвращается страховка по кредиту
 |
| Feodora52/ Depositphotos.com |
Имеется в виду ситуация, когда заемщик досрочно вернул потребительский кредит. В таком случае часть страховой премии ему возвращается (п. 1, п. 3 ст. 958 ГК РФ).
Сложность в том, что нередко банки при предоставлении кредита требуют застраховать сразу несколько рисков – риск потери работы, смерти, болезни, ответственности за невозврат кредита и т. д. А при возврате кредита страховые компании нередко возвращают часть страховой премии только по одному из рисков – тому, который в договоре связывается с обеспечением обязательств заемщика по кредиту.
При этом, по данным регулятора, риски разделяются произвольно. Например, граждане жаловались на отказы в возврате премии по рискам потери доходов и появления тяжелых заболеваний, потому что в договоре они не относились к застрахованным для выплат по кредиту.
Какие платежи не включаются в расчет полной стоимости кредита? Узнайте из Домашней правовой энциклопедии системы ГАРАНТ! Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!
Напомним, обратиться к страховщику и вернуть деньги можно при соблюдении нескольких условий:
Для возврата нужно обратиться в страховую компанию, которая обязана перечислить средства в течение семи рабочих дней после подачи заявления (ч. 10, ч. 12 ст. 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке
При оформлении займа нередко выясняется, что банк готов выдать денежные средства, но при условии, что клиент воспользуется услугой страхования. Подписывая бумаги, люди иногда даже не подозревают, что страховка — дело добровольное, и от нее можно отказаться. Также возможно вернуть назад уплаченные за нее деньги.
Сотрудники Сбербанка предлагают оформить страховку при заключении кредитного договора в целях получения дополнительных гарантий возврата кредита. Причем от того, будет ли заключен договор страхования, может зависеть, примет ли Сбербанк положительное решение по выдаче кредита. И это не решение конкретного отделения, а политика банка. Но стоимость страховки нередко составляет значительную сумму. Обязательна ли страховка по закону и как ее вернуть?
Зачем нужно страхование кредита в Сбербанке
Обращаясь за кредитом, граждане желают получить деньги на максимально выгодных для них условиях: под невысокий процент и с незначительной переплатой. Поэтому услугу страхования, которую предлагают оформить кредитные специалисты, многие клиенты расценивают как нежелательные дополнительные расходы.
Да, не исключено, что вы благополучно выплатите заем и страховкой не воспользуетесь. Но дополнительная защита еще никому никогда не мешала. Страховая выплата избавит заемщика от финансовых проблем и неприятных разбирательств с банком, если по каким-либо причинам он не сможет своевременно погашать кредит в соответствии с графиком и в полном объеме.
Страховка по кредиту в Сбербанке является хорошей гарантией возврата средств и влечет для кредитной организации множество преимуществ, позволяя обеспечивать выплаты даже в непредвиденных ситуациях:
В случае оформления потребительского кредита гражданам чаще всего предлагается застраховать свою жизнь и финансовые риски. При оформлении ипотеки в Сбербанке кредитный эксперт посоветует клиенту застраховать не только свою жизнь, но и закладываемое имущество.
Обязательна ли страховка
Необходима ли страховка и имеет ли банк право не предоставлять кредит при ее отсутствии? Как быть, если кредитный специалист всеми силами пытается навязать клиенту страховку, запугивая тем, что если он не воспользуется услугой, банк откажет в предоставлении займа?
Сразу отметим, что эти действия сотрудников Сбербанка незаконны, и валюта договора значения не имеет. Руководствоваться тут нужно ст. 958 ГК РФ. Она гласит, что банки не имеют права навязывать услуги страхования, а также штрафовать заемщиков в случае отказа от них. Страхование — дело добровольное. Если банк нарушает данную норму, клиент вправе обратиться в суд за восстановлением справедливости
Правило, описанное нами выше, действует, если только речь не идет о залоговом кредитовании (ипотеке). Дело в том, что законодательство обязывает заемщика страховать закладываемую недвижимость. Об этом говорится в ст. 31 ФЗ от 16.07.1998 № 102-ФЗ (ред. от 31.12.2017). Поэтому отказаться от страховки в данной ситуации не получится.
Есть и еще два случая, когда страховка обязательна:
Не только Сбербанк, но и любой другой банк вправе в этих случаях требовать заключения соответствующего договора страхования, и вернуть уплаченную сумму в счет страховой премии не получится.
Отказ от страховки после получения кредита в Сбербанке
Как отказаться от нежелательной услуги:
Если ваша жизненная ситуация складывается не лучшим образом (например, имеются серьезные проблемы со здоровьем или финансовые сложности), есть смысл взвесить все «за» и «против». Иногда лучше сохранить полис без изменений, так как страховая компания выплачивает компенсацию при наступлении страхового случая.
Как вернуть страховку за кредит в Сбербанке
Популярный вопрос: возвращают ли уплаченные за страховку деньги при отказе от нее? Рассмотрим две наиболее распространенные ситуации.
1. Как забрать страховку в течение «периода охлаждения»
Отказаться от ненужной страховки и вернуть свои деньги полностью клиенты могут в так называемый «период охлаждения», срок которого, в соответствии с Указанием ЦБ РФ № 4500, вступившем в силу с 01.01.2018, составляет 14 дней.
Для этого нужно подать в страховую компанию соответствующее заявление. После чего в течение 10 дней оно должно быть рассмотрено. Далее клиенту должна быть возвращена полная страховая сумма, если не наступил страховой случай. Но нужно уточнить, что период охлаждения действует только на индивидуальные добровольные страховые договоры. Если договор заключен в форме присоединения к коллективной программе страхования банка, то условия страхования и, соответственно, отказа от страховки и возврата денег регламентированы правилами программы страхования.
2. Как забрать страховку по кредиту в Сбербанке после полного досрочного погашения кредита
При досрочном погашении кредита рекомендуется сразу сообщить банку о своем желании вернуть средства, заложенные при расчете суммы кредита на страхование. Иногда банки идут навстречу даже в случае коллективного договора страхования.
Сложнее вернуть деньги, если заемщик обратился в банк по прошествии значительного количества времени после досрочного погашения займа. Нередко банки при этом ссылаются на п. 3 ст. 958 ГК РФ. По статье, возможность возврата зависит исключительно от страховщика, если условие о возможности возврата не прописано в договоре.
При досрочном погашении заемщику нередко приходится доказывать свою правоту в суде. При этом можно ссылаться на то, что кредитный и страховой договоры связаны, из чего следует, что страховка должна прекращаться вместе с выплатой кредита, в том числе и досрочной.
Поскольку после закрытия кредитного договора исчезают страховые риски, то расторжение страхового договора регламентирует ст. 958 ГК РФ (абз. 1 п. 2). Однако решение о возврате и возвращаемой сумме зависит от содержания договора. Дело в том, что иногда договор составляется так, что его положения обходят ст. 958 ГК РФ. Тогда вернуть страховку не представляется возможным. Совет тут один: читайте внимательно договор и вносите изменения до его подписания.
При наличии соответствующего пункта в договоре для обращения с заявлением в страховую компанию или для подготовки иска в суд потребуются следующие документы:
Заявление в страховую компанию подается на утвержденном страховщиком бланке или в простой письменной форме с указанием имени заявителя, обстоятельств заключения договора и произведенных выплат, просьбы о возврате страховки. Вернуть можно часть уплаченной страховой премии, в соответствии со ст. 958 ГК РФ. Если последует отказ страховщика, есть возможность оспорить его решение в суде. Необходимо руководствоваться положениями договора: страховая компания может предусмотреть исполнение определенных обязанностей для возврата уплаченных в счет страховой премии сумм (обращение только в течение месяца для расторжения договора с момента его заключения и т. д.). Судебная практика, вплоть до Верховного суда, неоднозначная, единая позиция пока не сформировалась.
3. После погашения займа
В этом случае можно вернуть всю страховую премию, если будет доказано, что страховка по кредиту была навязана. Однако для этого потребуется солидная доказательная база. Сбербанк в возврате, скорее всего, откажет, и придется обращаться в суд. Для рассмотрения дела потребуется кредитный договор и договор страхования, а также иные документы, подтверждающие навязывание услуги.
Ожидаемые изменения в законе
Госдумой приняты в первом чтении два законопроекта, которые закрепляют на законодательном уровне возможность досрочного отказа от договора страхования с возвратом части страховой премии. Предполагается внести дополнительную статью 11 в закон о займе, где конкретно будет описан процесс отказа и возврата страховой премии.
Возвращаем деньги за страховку от Сбербанка: шаг за шагом
Российские банки зарабатывают не столько на процентах, сколько на том, что смогут «продать» клиенту, и страховка – самое дорогое из этого. Ее могут называть «финансовой защитой», могут утверждать, что она обязательна и влияет на одобрение кредита. Это не так – от страховки можно (а часто и нужно) отказываться. В том числе и после того, как кредит с включенной в него страховкой уже оформлен.
Чем отличается страховка по кредиту?
Услуга страхования жизни и здоровья заемщика по кредиту всегда добровольная и обычно оформляется вместе с кредитным договором (кроме ипотеки, где полис нужно оформлять отдельно каждый год). Страховка в теории позволяет заемщику избежать проблем с выплатой кредита при наступлении непредвиденных событий, связанных с его жизнью и здоровьем.
Если наступает страховой случай, платить по кредиту будет страховая компания. Страховые случаи зависят от приобретаемого полиса и поэтому включают в себя:
Как правило, при оформлении потребительского кредита заемщику навязывают страхование жизни и здоровья. Банки пользуются юридической неграмотностью и растерянностью клиентов и просто «продают» страховку вместе с кредитом. Но как показывает практика, перечисленные выше страховые случаи наступают крайне редко, поэтому заемщик просто-напросто тратит деньги на приобретение полиса страхования, а стоит он весьма недешево.
Каждый банк сотрудничает с какой-то одной страховой компанией. Что касается Сбербанка, то страхование осуществляет дочерняя компания Сбербанк Страхование.
Какие существуют виды страховых продуктов
Всего выделяют два вида страхования – это добровольное и обязательное:
Чаще всего, банки идут на хитрости, и предлагают более выгодные условия по кредиту, если заёмщик приобретает полис страхования. Как правило, ставка становится ниже на 1-5%.
Страхование жизни и здоровья заёмщика – добровольное.
Можно ли вернуть деньги за страховку?
На самом деле, если услуга клиенту была навязана, от нее можно отказаться. Сделать это можно несколькими способами, о которых пойдет речь ниже.
Возврат суммы за страховку в период охлаждения
После заключения кредитного договора со страховкой у клиента есть 14 дней на то, чтобы отказаться от участия в программе страхования. Это время называется «периодом охлаждения». В течение первых двух недель заёмщик может легко и быстро вернуть деньги за навязанную услугу.
Вернуть деньги в первые 14 дней проще, чем по истечении периода охлаждения:
Согласно законодательству деньги должны быть возвращены страхователю в течение 10 дней после того, как страховая получила все необходимые документы.
По истечении двух недельного срока
Если 14 дней истекли, то вернуть деньги будет сложнее. Возможно, придется обращаться к юристу. Если услуга по страховке включена в ежемесячный платеж, отказаться от навязанной опции будет легче. Некоторые страховые компании предусматривают возможность частичного возврата средств, если страховой случай становится уже неактуальным. Если вдруг клиент уже умер, а причина смерти не входит в перечень установленных договором страховых случаев.
Таким образом, можно написать в страховую компанию и приложить ряд документов:
Также страхования компания может дополнительно еще запросить некоторые документы. Когда компания получит все необходимые документы, сумма пересчитывается, и ее возвращают в срок не позднее 15 дней.
Как вернуть сумму при досрочном погашении
Финансовая защита по кредиту приобретается на весь период, на который оформляется кредит. В случае досрочного погашения кредита, страховка продолжает действовать и при наступлении страхового случая заёмщик может ей воспользоваться. Если заемщик желает вернуть потраченные средства на страховку, то сумма рассчитывается по следующей схеме:
Например, кредит был заключен на 36 месяцев, а стоимость страхования составила за это время 20 000 руб. Застрахованный погасил кредит за 18 мес., то есть, получается, что он может вернуть деньги в размере 10 000 рублей.
Для этого заёмщику необходимо получить справку о досрочном погашении ссуды и написать заявление в СК.
Если же кредитный договор был оформлен, например, на 30 месяцев, а страхование только годовое и оформлено на 36 месяцев, то после погашения кредита заёмщик может вернуть сумму страховой премии за 6 месяцев.
Банки и страховые компании не хотят терять деньги, поэтому будут стараться всеми силами навязать страховку. Однако не стоит забывать, что страхование добровольное, поэтому при желании от него можно всегда отказаться.
Главное – знать свои права и алгоритм действий. Даже если придется обращаться в суд, не стоит этого бояться. Как показывает судебная практика, часто суд выносит решение не в пользу страховой компании.
Страховка кредита в Сбербанке
Страховка кредита в Сбербанке – это определение, которое описывает все необходимые для оформления займа полисы. В частности, к таковым относится страхование жизни и здоровья заемщика. Это единственный тип страхования, который банк предлагает всем заемщикам.
Особенности страхования кредита в Сбербанке
Страховка при получении кредита оформляется на «жизнь и здоровье» клиента. Как следствие, главной особенностью становятся именно страховые случаи. СК (страховая компания) поможет выплатить долг или его часть в том случае, если с заемщиком случится что-то такое, из-за чего он больше не сможет погашать кредит своими силами. В то же время, такой полис не охватывает обычные болезни, финансовые неурядицы и другие аналогичные проблемы. Зато их можно решить при помощи кредитных каникул или реструктуризации.
Что такое
Страхование жизни на потребительский кредит – это полис, благодаря которому СК обязуется оплатить долг (или его часть) в том случае, если клиент умирает, становится инвалидом и/или попадает на длительный больничный. Логично, что при таких условиях он не может выполнять свои обязательства перед банком, что и компенсирует СК.
Как работает
Система работает достаточно просто:
От каких рисков действует защита
Защита такого рода ориентирована только на три вида рисков:
Пример страхового случая
Для лучшего понимания ситуации, приведем пример страхового случая. Предположим, что клиент Сбербанка, который приобрел страховой полис защиты жизни и здоровья, работал на стройке. Из-за определенных событий произошел несчастный случай и человек получил производственную травму. С ней он больше не может работать в том же месте и получает статус инвалида 2 группы. Как только все документы, подтверждающие данные статус, будут на руках у застрахованного лица, человек может обратиться в СК или Сбербанк, написать соответствующее заявление и получить всю страховую сумму в счет погашения остатка по кредиту.
Условия страхования
Основные условия страхования кредита (жизни и здоровья) в Сбербанке:
Сколько стоит страховка кредита
Стоимость полиса напрямую зависит от клиента, имеющихся у него проблем со здоровьем, возраста и так далее. В среднем, от 1,5 до 6% от страховой суммы. Если взять по максимуму (6%), то при кредите на 500 тысяч рублей (страховая сумма будет аналогичной), цена полиса составит порядка 30 тысяч рублей.
Как оформить полис
Оформить полис очень просто. Для этого, нужно:
Следует учитывать, что по правилам СК Сбербанка, оформить такой полис удаленно невозможно. Отдельно нужно отметить тот факт, что Сбербанк разрешает оформлять такой полис в любой СК, аккредитованной в этой финансовой организации.
Как получить страховые выплаты
Для того, чтобы получить страховые выплаты, нужно:
Как уже было сказано выше, на руки деньги клиент не получит. Выгодоприобретателем указан банк и именно ему СК перечислит средства для погашения долга.
Как отказаться от страховки
Если отказаться от страховки в течение 14 дней с момента оформления полиса, можно вернуть себе всю сумму платежа. Если же делать это уже после того, как с момента оформления пройдет более 14 дней, то сумма платежа не возвращается. Даже частично. Инструкция по расторжению договора:
Нужно отметить тот факт, что расторгать договор страхования после 14 дней не выгодно. Во-первых, страховой платеж все равно никто не вернет, так пусть деньги будут работать на благо защиты жизни и здоровья клиента хотя бы 1 год. Во-вторых, при расторжении договора страхования автоматически повышается ставка по кредиту. Как доказывает практика, переплата в такой ситуации обычно бывает сопоставима или даже больше, чем платеж за страховку.
Полезные ссылки
Для лучшего понимания сути такого кредита, его особенностей, правил и действий при наступлении страхового случая, предлагаются следующие полезные ссылки:
Можно ли отказаться от страховки в Сбербанке
Оформляя кредит в Сбербанке, каждый заемщик должен знать, в каких случаях он сможет отказаться от страховки и как это сделать правильно. Важно понимать, от наступления каких рисков производят страхование, и к каким последствиям может привести отказ от покупки полиса.
Можно ли отказаться от страховки кредита в Сбербанке
Возможность отказа зависит от вида страхования. Существует два вида страхования при оформлении кредита в любом банке: добровольное и обязательное. Заемщик, оформляющий кредит, вправе отказаться от всех видов добровольного страхования. Оно включает следующие риски:
Здоровье и жизнь заемщика. Заемщик страхуется от риска получения инвалидности или смерти.
Потеря титула. Применяется при ипотечном кредитовании, когда жилье приобретается на вторичном рынке. Заемщик страхуется от риска утраты права собственности на приобретенное имущество.
Утрата источника дохода. Заемщик страхуется от риска быть остаться без работы при сокращении штатов, ликвидации предприятия, наступлении форс-мажорных обстоятельств.
Это касается получения потребительских кредитов, на покупку товаров, автокредитования, ипотеки, кредитов под залог недвижимого имущества и т. д.
Прежде чем отказываться от страхования, необходимо учесть, насколько велик риск наступления страхового случая. Несмотря на то, что отказ не приведет к принятию банком отрицательного решения о выдаче кредита, необходимо оценить собственные риски.
ООО СК «Сбербанк страхование жизни» предлагает разные программы страхования, с различной стоимостью полисов. В некоторых случаях заключение договора позволит заемщику спокойно пользоваться заемными средствами без страха наступления страхового случая.
Как отказаться от страховки при получении кредита
Самым простым вариантом является отказ от страховки при оформлении кредитного договора. Если заявление подается в представительстве банка, необходимо просто сообщить об этом ответственному сотруднику. Страхование является добровольным и не навязывается заемщикам.
Если сотрудник банка настаивает на оформлении страховки, заявитель может написать заявление в свободной форме об отказе. Заявление составляется в 2-х экземплярах, на одном из которых уполномоченное лицо расписывается в получении. Документ может служить основанием для обращения в суд, как ущемление прав потребителя. Поэтому обычно до этого не доходит и у заявителя будет принята заявка без страховки. Результат ее рассмотрения будет зависеть от платежеспособности клиента, статуса его в банке, кредитной истории и т. д. Банк не откажет в выдаче только из-за отказа заемщика от заключения договора страхования.
При оформлении онлайн-заявки на кредит через сайт банка, пользователь должен убрать галочку в поле страхования.
Как расторгнуть договор страхования после получения кредита
После получения кредита заемщик сможет расторгнуть договор страхования в течение 14 дней. Этот период в страховых компаниях называется «периодом охлаждения». Он предоставляется клиентам для того, чтобы они оценили, подходит им данная услуга или нет, произвели оценку соответствия стоимости страховой премии и риска наступления страхового случая.
Чтобы оформить отказ от страховки после получения кредита, потребуется следующее:
Посетить отделение банка;
Написать заявление установленного образца, в котором указываются паспортные данные заявителя, номер и дата договора страхования, реквизиты счета для перечисления возврата денег;
В течение 7 дней с даты поступления заявления в страховую компанию деньги будут возвращены клиенту.
Если нет возможности посетить отделение банка, обратиться за возвратом страховой премии можно в страховую компанию. Это можно сделать письменно, направив заявление на адрес: ул. Павловская д. 7, г. Москва, 115093.
К заявлению необходимо приложить копии всех необходимых документов. Порядок рассмотрения вопроса аналогичный, как при обращении в банк.
Расторгать договор страхования после периода охлаждения не имеет смысла. Страховая премия возвращена не будет. Необходимо учитывать, что договор страхования заключается сроком на 12 месяцев, он ежегодно пролонгируется после внесения очередного платежа. Если клиент не оплачивает страховку, договор перестает действовать, но в этом случае банк может изменить условия кредитования заемщика, увеличив процентную ставку.
При досрочном погашении кредита возврат страховки будет произведен пропорционально сроку, оставшемуся до конца срока действия договора страхования в связи с прекращением вероятности наступления страхового риска.
Например, кредит был оформлен сроком на 5 лет в январе, соответственно страховая премия уплачивалась ежегодно в первый месяц каждого года. Полис действовал 1 год и далее пролонгировался на следующий. Через три года заемщик погасил кредит полностью в июле. Заемщику будет возвращена страховая премия за период август–декабрь.
Получить подробную информацию о том, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка, если в ней нет необходимости, можно по следующей ссылке.
Можно ли отказаться от страхования ипотечного кредита
При получении ипотечного кредита заемщик заключает договор обязательного и добровольного страхования. Отказаться он сможет только от добровольной страховки.
Отказаться от обязательной страховки невозможно, это требование законодательства РФ. Федеральным Законом №102 «Об ипотеке» установлено, что заемщик обязан застраховать предмет залога от порчи или уничтожения. В случае невыполнения этого условия выдача кредита будет невозможна.
От каких рисков производится страхование:
Повреждение имущества в результате пожара, затопления, взрыва газа, стихийных бедствий;
Противоправные действия третьих лиц и т. д.
Страхуются конструктивные элементы – стены, пол, потолок, двери, окна и т. д.
Стоимость полиса будет зависеть от качественных характеристик приобретаемой недвижимости, включенных в полис рисков, параметров кредитования.
Преимущества и недостатки страхования кредита
Заключение договора страхования при оформлении кредита или отказ от него имеют свои достоинства и недостатки:
Плюсы отказа от страховки
Минусы отказа от страховки
Полная стоимость кредита
Будет включать только проценты
Дополнительно кредит подорожает на величину страховой премии, это может увеличить полную стоимость до 10 и более процентов
Вероятность одобрения сделки
Установление стандартной процентной ставки в зависимости от платежеспособности и других характеристик заемщика
Будет установлена выше на несколько пунктов, по ипотечному кредитованию она увеличивается на 1%, по другим видам, ставка устанавливается индивидуально, с учетом возросших рисков для банка
В случае полной потери трудоспособности
СК возместит затраты и погасит остаток долга и процентов
У заемщика возникнет проблема с погашением долга
В случае смерти заемщика в результате несчастного случая или внезапно
СК погашает кредит
Выплачивать кредит придется наследникам, иначе они лишатся жилья