коллекторское агентство кредит экспресс в челябинске
Коллекторское агентство Кредит Экспресс
Компания «Кредит Экспресс» — коллекторское агентство, работающее на территории Российской Федерации на протяжении многих лет, за время которых о компании сформировалось весьма неоднозначное впечатление. С одной стороны, агентство – законопослушная компания, с другой – взыскатели, действующие противоправно и активно угрожающие должникам. О том, что собой представляет данная компания, и насколько законны ее методы работы, сегодня и пойдет речь.
Отзывы о КА Кредит Экспресс
Что такое коллекторское агентство «Кредит Экспресс»?
История и руководство
Коллекторская организация «Кредит Экспресс» начала свою работу по взысканию задолженностей еще в 1999 году. При этом на территории Восточной Европы данное агентство было чуть ли не единственным, ориентированным на возврат непогашенных долгов.
На данный момент деятельность компании распространяется на должников десяти стран, в том числе и на заемщиков Российской Федерации.
Своим партнерам компания «Кредит Экспресс» предлагает:
Коллекторским агентством «Кредит Экспресс» предлагается следующий перечень услуг:
Реквизиты
Для безналичной оплаты задолженности заемщику могут понадобиться реквизиты компании:
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Согласно информации, предоставленной на официальном сайте Федеральной Службы Судебных Приставов (читайте: как узнать свою задолженность через сайт ФССП), коллекторское агентство «Кредит Экспресс» вступило в государственный реестр 12 января 2017 года под регистрационным номером записи 5/17/77000-КЛ.
Деятельность компании застрахована в ОАО «АльфаСтрахование».
Методы работы
К законным методам агентства относятся:
Среди противоправных методов работы агентства были замечены такие нарушения, как:
Как бороться и стоит ли платить?
Большая часть должников данного агентства утверждает о том, что оказывать сопротивление сотрудникам «Кредит Экспресс» совершенно бесполезно, так как ситуация может только усложниться.
Однако некоторые заемщики настоятельно рекомендуют обратиться за юридической помощью к профессионалам, а при дальнейших коммуникациях с коллекторами использовать аудио- и видеосъемку. В случае, если сотрудники агентства превышают собственные полномочия в общении с заемщиком, необходимо позвонить на горячую линию компании и сообщить о намерении пожать жалобу в прокуратуру. Если данные действия не помогут, и давление со стороны коллекторов продолжится, то обращение в прокуратуру и в суд поможет урегулировать данную проблему.
Важно помнить, что вести переговоры с коллекторами необходимо максимально вежливо и корректно, не позволяя себе срываться на крик или угрозы, даже если подобное поведение было замечено за собеседником. Подобная реакция должника лишь усугубляет ситуацию и никак не поможет решить сложившуюся проблему.
Но теряться во время разговора с коллекторами тоже не нужно – большая часть методов взыскателей ориентирована на юридическую неграмотность должников. Поэтому как только собеседник поймет, что вы знакомы с законодательством, относиться к вам станут спокойнее и уважительнее. В противном случае на помощь всегда готовы прийти сотрудники правоохранительных органов.
Необходимо помнить, что минимум за месяц до момента совершения сделки по передаче права требования долга заемщик должен получить письменное уведомление о переуступке задолженности. В противном случае сделка считается недействительной, а должник имеет право направлять платежи на реквизиты первоначального кредитора. Если долг будет погашен путем перечислений первоначальному кредитору, то ответственность перед коллекторами в такой ситуации будет нести именно банк, а не бывший должник.
Официальный сайт
Официальный сайт коллекторского агентства «Кредит Экспресс» был запущен в 2008 году. Найти всю необходимую информацию можно, посетив портал по ссылке www.creditexpress.ru.
На данном портале представлена следующая информация:
Функционал сайта позволяет пользователям оплатить собственную задолженность, задать интересующие вопросы с помощью онлайн-консультанта, совершить звонок по скайпу благодаря специальной функции или отправить сообщение с помощью формы обратной связи.
Отзывы о коллекторском агентстве «Кредит Экспресс»
Пострадавших должников
Негативных отзывов от должников агентства в сети около 80 процентов от общей массы. В данных сообщениях говорится о том, что методы работы агентства противозаконны, а сотрудники специализируются на оказании психологического давления и запугивании должников.
При этом некоторые заемщики отмечают, что ранее не встречали более открытых и участливых сотрудников коллекторского агентства, пытающихся совместными усилиями разрешить сложившуюся ситуацию.
После внесения поправок в российское законодательство в отношении коллекторов, противоправные действия агентства стали проявляться гораздо реже, однако не исчезли полностью.
Сотрудников о работе
В то же время сотрудники коллекторского агентства хвалят компанию в основном за предоставленную возможность повысить собственную квалификацию как специалиста и за полученный во время работы в «Кредит Экспресс» опыт.
Отрицательные отзывы сотрудников компании сообщают о том, что в связи со сложной спецификой работы с недобросовестными клиентами и некоторыми особенностями трудоустройства, в «Кредит Экспресс» довольная большая текучка кадров. Кроме того, некоторые работники жалуются на систематическое ужесточение условий работы и постоянные штрафные санкции, проявляющиеся в лишении части заработной платы и премий.
Телефон горячей линии и адрес в Москве
Для клиентов и должников агентства компания «Кредит Экспресс» выделила горячую линию службы поддержки. Для получения необходимой консультации необходимо позвонить по номеру +7 (495) 726-56-53.
Для решения любых вопросов жители столицы имеют возможность обратиться по адресу: город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1.
При взаимодействии с любым коллекторским агентством необходимо помнить, что все угрозы в адрес должника и его семьи – противозаконны, а человек, их высказывающий, должен быть привлечен к ответственности. Поэтому при выявлении первого же правонарушения необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы, не дожидаясь повторения неприятной ситуации.
Коллекторское агентство кредит экспресс в челябинске
ООО Экспресс Кредит коллекторское агентство. ООО Экспресс Кредит. ООО Экспресс Кредит коллекторское агентство отзывы. ООО Экспресс Кредит Сургут. ООО Экспресс Кредит Сургут. ООО Экспресс Кредит г Сургут. ООО Экспресс Кредит суд. ООО Экспресс Кредит подал в суд. ООО Экспресс Кредит взыскание задолженности через суд. Задолженность ООО Экспресс Кредит. ООО Экспресс Кредит коллекторское агентство отзывы должников
Компания «Экспресс Кредит» с 2011 года успешно вошла в состав профессиональных участников долгового рынка России. Деятельность по возврату просроченной задолженности является основным видом деятельности компании и осуществляется на всей территории Российской Федерации.
«Экспресс Кредит» внесена в реестр операторов персональных данных, а также в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
Профессиональная ответственность компании застрахована в ПАО «Ингосстрах» на сумму 10 (десять) миллионов рублей.
Экспресс Кредит успешно взаимодействует с кредитными организациями, входящими в ТОП-50 Банков России, такими как Сбербанк, ВТБ24, Россельхозбанк, ФК Открытие, Восточный экспресс, Бинбанк, а также другими финансовыми организациями.
Формирование цивилизованного рынка взыскания с соблюдением всех прав и законных интересов сторон является приоритетом нашей Компании. https://expresskd.ru/
Основным видом деятельности является «Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации», зарегистрировано 17 дополнительных видов деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭКСПРЕСС-КРЕДИТ» присвоены ИНН 8602183821, ОГРН 1118602006786, ОКПО 92234390.
— Если коллекторы подали в суд что делать https://vk.com/topic-75006406_30286400
— Долг передали коллекторам что делать https://vk.com/topic-75006406_33307259
— Коллекторы звонят по долгу что делать https://vk.com/topic-75006406_30286145
— За сколько коллекторы покупают долги у банка https://vk.com/topic-75006406_35649828
Дело № 2-1124/2019
Р Е Ш Е Н И Е
13 сентября 2019 года
Кудымкарский городской суд Пермского края в составе: председательствующего судьи Л.Ф., при секретаре Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Кудымкаре гражданское дело по иску ООО «Экспресс-Кредит» к М.К. о взыскании задолженности по кредитному договору, судебных расходов,
У С Т А Н О В И Л:
ООО «Экспресс-Кредит» обратилось в суд с иском к М.К. о взыскании задолженности по договору кредитования, судебных расходов, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ. между ПАО «Восточный экспресс банк» и ООО «Экспресс-Кредит» был заключен договор уступки права (требования) №, по которому к истцу перешли права требования по кредитным договорам ПАО «Восточный экспресс банк», в том числе права требования к М.К. На момент составления договора цессии сумма основного долга составила 477294 рубля 25 копеек, сумма процентов за пользование кредитом 117705 рублей 74 копейки. С учетом изложенного, истец просит взыскать с ответчика задолженность по кредитному договору за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1/6 от общей суммы требований по основному долгу и по неуплаченным процентам в размере 99166 рублей 67 копеек, а также судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей и по уплате государственной пошлины в размере 3175 рублей.
суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Общества с ограниченной ответственностью «Экспресс-Кредит» удовлетворить частично.
Изучив материалы дела, заслушав представителя ответчика, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 ГК РФ, если иное не предусмотрено правилами данного параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
Если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов за пользование займом в размерах и в порядке, определенных договором (п. 1 ст. 809 ГК РФ).
В силу п. 1 ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.
Согласно п. 2 ст. 811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с процентами за пользование займом, причитающимися на момент его возврата.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения (п. 2 ст. 200 ГК РФ).Из материалов дела усматривается, что кредитным договором установлена периодичность платежей, заемщику предоставлено право погашать задолженность по кредиту ежемесячными платежами согласно графику платежей в фиксированном размере 21844 рубля 00 копеек. Последний платеж Казанцевой М.К. произведен в размере 2000 рублей ДД.ММ.ГГГГ.
В п. 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 года № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» разъяснено, что по смыслу п. 1 ст. 200 ГК РФ течение срока исковой давности по иску, вытекающему из нарушения одной стороной договора условия об оплате товара (работ, услуг) по частям, начинается в отношении каждой отдельной части. Срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.
Учитывая, что кредитным договором предусмотрено исполнение заемщиком своих обязательств по частям, что согласуется с положениями статьи 811 ГК РФ, то исковая давность подлежит исчислению отдельно по каждому платежу со дня, когда кредитор узнал или должен был узнать о нарушении своего права.
На основании ст. 201 ГК РФ перемена лиц в обязательстве не влечет изменения срока исковой давности и порядка его исчисления.
В соответствии с п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 года № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» по смыслу ст. 201 ГК РФ переход прав в порядке универсального или сингулярного правопреемства (наследование, реорганизация юридического лица, переход права собственности на вещь, уступка права требования и пр.), а также передача полномочий одного органа публично-правового образования другому органу не влияют на начало течения срока исковой давности и порядок его исчисления. В этом случае срок исковой давности начинает течь в порядке, установленном статьей 200 ГК РФ, со дня, когда первоначальный обладатель права узнал или должен был узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
Согласно п. 1 ст. 204 ГК РФ срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.
В п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.2015 года № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» разъяснено, что в силу пункта 1 статьи 204 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исковой давности не течет с момента обращения за судебной защитой, в том числе со дня подачи заявления о вынесении судебного приказа либо обращения в третейский суд, если такое заявление было принято к производству.
Днем обращения в суд считается день, когда исковое заявление сдано в организацию почтовой связи либо подано непосредственно в суд, в том числе путем заполнения в установленном порядке формы, размещенной на официальном сайте суда в сети «Интернет».
«Кредитэкспресс»: методы работы коллекторского агенства, и как разговаривать с угрожающими сотрудниками
Растущий рынок кредитования породил всё большее число коллекторских агентств. Банкам, проще передать дело проблемного заёмщика таким компаниям. Последние же для получения невыплаченных средств по займам применяют к клиентам с просрочками различные методы влияния. Рассмотрим, как в этой деятельности ведёт себя КО «Кредитэкспресс».
Информация о компании и контакты
Свою деятельность компания ведёт с 1999г. В перечень услуг фирмы входит четыре основные функции:
Публично компания «Кредитэкспресс» заявляет о том, что в своей работе руководствуется принципами этики и морали, и все вопросы с должниками решаются исходя из интересов и прав последних.
Официальная информация
Компания имеет лицензию на свой вид деятельности. На сайте ФССП коллекторское агентство зарегистрировано в реестр под номером 5/17/77000-КЛ от 12.01.2017г.
Реквизиты, которые организация указывает для оплаты долговых сумм:
Фирма имеет страховщика в лице ОАО «АльфаСтрахование».
Методы работы коллекторов «Кредитэкспресс»
Сотрудники фирмы берутся за дела как «свежие» с малым сроком просрочки, так и с давними «безнадежными» случаями. От того к какой категории относится долг (по размеру, сроку давности), зависит поведение и тактика воздействия коллекторов:
Контакт проходит на добродушных началах. С человеком, допустившим невыплату, стараются обговорить его ситуацию, найти способ решить проблему и закрыть платеж «мирным» способом;
Становятся регулярными повторяющиеся звонки от коллекторов, постоянные напоминания о долге, рассылка почтовых уведомлений;
Коллекторское агентство в тяжелых и давних случаях уклонения от выплат выбирает модель поведения и взаимодействия индивидуально.
Если заемщик после звонка решил закрыть просрочку, то он может быть уверен – его не побеспокоят больше. Когда же финансовая ситуация не меняется, и звонки не помогают ее решить, КА заявляет о своём визите и личной встрече.
Примеры неадекватного поведения со стороны КА «Кредитэкспресс»
Один из любимых и наиболее часто используемых приёмов коллекторов – это психологическое давление. Они могут звонить друзьям, родителям и прочим родственникам, чьи номера найдут, и говорить им о случившейся проблеме. Они могут либо преувеличивать, либо немного наговаривать, с целью очернить репутацию должника. Были также случаи, когда они заходили на страницы в социальных сетях и писали всем друзьям об этом. Естественно это неприятно для должника.
Второе любимое действие коллекторского агентства – говорить, что они хотят посетить дом/офис/квартиру с целью проверить, нет ли там чего ценного, что может продать заёмщик. Попав в помещение, они могут начать себя по-хамски вести.
Как правильно разговаривать с коллекторами
Есть несколько советов, которых следует придерживаться при беседе с коллекторами для продуктивного общения:
Если человек желает исправить свою кредитную историю и погасить долг, коллекторы всегда подберут разумные варианты внесения платежей без давления.
Но, очень важно удостовериться, что задолженность действительно перепродана агентству и попадут ли сведения о её погашении в бюро КИ после расчёта.
Сведения о своих долгах каждый гражданин РФ может посмотреть на сайте федеральных судебных приставов, введя личные паспортные данные на соответствующей странице.
Прочитайте также о принципе работы системы денежных переводов «Золотая корона»: как получить деньги, и как обменять валюту.
О действии карты епейментс, как вывести средства через платежную систему в следующей статье.
Отзывы должников о Кредитэкспресс
Большинство отзывов о коллекторском агентстве «Кредитэкспресс финанс» говорят о неадекватном поведении сотрудников компании:
Недавно на мой телефон, зарегистрированный на моего мужа, позвонили. Автоответчик говорил что-то типа: если не погасите свой долг срочно, выездная служба выедет к Вам и выселит из своей квартиры. Самое удивительное, что никакого кредита мы не брали! К тому же я прекрасно знаю, что для того, чтоб они забирали имущество, я должна отказаться платить. Чего я не совершала, поэтому автоответчик нёс полный бред. Спустя день позвонили опять, и начали орать, мол, погасите кредит. Я начала объяснять, что они наверно ошиблись. Оператор начала мне говорить, что скоро какие-то мужики придут ко мне домой и будет плохо, если я срочно не внесу деньги. Спустя два дня я поняла, что друг мужа брал кредит и указал его номер. Банк был обязан его удалить, но продали коллекторам. Звонки продолжаются и проскальзывают в разговоре тонкие угрозы. Все разговоры записала, скрины смс сделала и пойду в суд.
Артём 33 года:
Горе банк, в котором мой лучший друг брал кредит, продали его долг «Кредитэкспресс» вместе с моим номером. И тут началось веселье. Каждый день мне начали звонить с десятков номеров. Я добавлял их в ЧС, но они продолжали. Самое удивительное они не могут нормально разговаривать! Адекватный человек с первого раза понял, что кредит брал не я и отстать. Судя по их общению, могу предположить, что ай кью совпадает с размером ноги.
Ксения 36 лет:
МФО Лайм займ и я заключили контракт о реструктуризации, и выплате микрокредита с графиком, который был в личном кабинете. Не знаю зачем, но в тот же день моё дело продали самой хамской и некомпетентной организации – «Кредитэкспресс». Мне начали звонить и говорить, что я не выплачиваю долг. Хотя я всё платила в ЛК, и даже есть скрины. Отправила их в лайм займ. Но коллекторы всё же продолжили звонить. Сказала им, как есть и прислала скрины. В ответ на это обвинили меня во лжи. Спустя три дня поняла, что мозгов у них нет и перестала серьёзно воспринимать. Но самое странное, они откуда то нашли номера моих знакомых и названивают им!! Я до сих пор выплачиваю микрозайм, а они названивают. Планирую принимать меры, а то словами им не объяснить. Никому не пожалею разговаривать с мужиками и тётками, с мозгами трёхлетних детей. Они просто тупо повторяют фразы типа: выплатите долг и т.д. Уверена, что ни одного человека с высшим образованием среди них нет.
Как работают коллекторы на видео:
Кредитэкспресс финанс: нужно ли им платить и кто это такие?
О том, что это за организация, чем она занимается, какие меры она предпринимает к должникам и нужно ли оплачивать от них платежки – расскажем далее.
Что за контора «Кредитэкспресс финанс»
Это коллекторское агентство. Появилось оно в 1999 году и уже получило известность в 10 европейских странах.
Чем занимается агентство?
«Кредитэкспресс финанс» берет на себя все долговые обязательства, поэтому клиент, обратившийся к ним, получает максимальную прибыль, выгоду, не тратит свои силы, нервы и уверен в том, что его конфиденциальность нарушена не будет.
Сейчас открыто много коллекторских агентств, но только «Кредитэкспресс финанс» отличается от других агентств.
Чем оно отличается от других:
Кто обращается в «Кредитэкспресс финанс»?
Это финансовые и кредитные организации, столкнувшиеся с лицами, которые не оплачивают свои долги, и не желают по ним платить. Благодаря «Кредитэкспресс финанс» у клиента сокращаются расходы, связанные с отсрочкой по уплате. Причем сотрудники коллекторского агентства советуют передать им полномочия уже после первого дня просрочки, и тогда все дальнейшие траты будут исключены.
Теперь поняв то, что это за фирма «Кредитэкспресс финанс» и, чем она занимается, стоит разобраться в том, кто такие коллекторы.
Кто такие коллекторы
«Кредитэкспресс финанс» относится к коллекторской корпорации CREDITEPRESS International. Это самое крупное коллекторское агентство, которое осуществляет свою деятельность в странах Восточной Европы.
Как они действуют на должника?
Что делать если они звонят
Очень часто коллекторские агентства звонят должнику или отправляют ему сообщение с просьбой оплатить долг в кратчайшие сроки, а иначе к ним придет человек из «Департамента принудительного взыскания», осмотрит имущество должника и принудительно заставит его выставить на продажу.
Должнику следует помнить о следующем:
Что делать если пришли домой
Работники коллекторского агентства – это хорошие психологи. И если один из них появился около дома должника, и звонит в дверь, значит, они поняли то, что человек психологически слабый и может скоро сдастся.
В данном случае должнику нужно сделать следующее:
Что имеют право предпринимать коллекторы
Сотрудники «Кредитэкспресс финанс» действуют так:
Что не имеют право предпринимать коллекторы
Многие граждане считают то, что коллекторы — это бандиты, которые всеми силами пытаются вернуть деньги с должника. Это относится к « черным» коллекторским организациям.
Что делают черные коллекторы:
Помните, что вышеперечисленные действия применять по отношению к должнику нельзя. Это противозаконно и уголовно наказуемо. Если должник имеет доказательства того, что коллекторы применяли подобные действия к нему, то он может обратиться в суд, и работников коллекторского агентства накажут.
У «белых» коллекторских агентств с хорошей репутацией работа строится несколько иначе. У них в штате всегда есть опытные юристы, экономисты, психологи, которые найдут эффективный и легальный способ получить с должника деньги.
Как себя вести с ними
Варианты развития событий:
Решение вопроса через суд
Почему же юристы рекомендуют должнику решать все вопросы через суд?
Во-первых, в суде должнику потребуется оплатить только задолженность. Если он закрывает задолженность через коллекторское агентство, то помимо задолженности ему придется оплатить еще штраф и иные дополнительные услуги.
Во-вторых, все квитанции об оплате задолженности фиксируются в суде. Если же должник отдал деньги коллекторам, то у него нет никакой гарантии на то, что через 2-3 месяца ни появится новая фирма, которая также потребует оплатить долг.
В третьих, каждый должник должен знать о том, что существует статья ГК РФ №196. В ней говорится об исходном сроке давности долга. Это 3 года с момента поступления последнего платежа по кредиту. Поэтому, если человеку звонят коллекторы, и говорят о том, что он должен оплатить долг, то стоит им напомнить о существовании данной статьи и больше они звонить не будут.
Нужно ли им платить?
Человек должен решить сам. Но перед перечислением им денег следует обратить внимание на следующие факты о данной организации: