комендантский проспект банк ренессанс кредит
Ренессанс Кредит
коммерческий банк, кредитно-кассовый офис
Рубрики
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества с банком. Мы можем оценить корректность действий сотрудника только по результатам проверки. Разбор каждого отзыва, связанного с качеством обслуживания в отделениях банка проводится нами тщательным образом. Пожалуйста, направьте на электронную почту банка otvet@rencredit.ru подробное описанием произошедшего, а также свои данные, указав в теме письма «2ГИС». С Уважением, Ренессанс Кредит.
Самое ужасное отделение из трех в городе с 6 миллионами человек которое постоянно закрыто. Вы что блин, не можете выставить круглосуточный терминал для ОПЛАТЫ кредита?! Закрой в таком случае вообще это отделение.
Добрый день. Искренне жаль, что описанная ситуация доставила вам неудобства. Поверьте, мы не преследовали такой цели. Мы понимаем, что, обращаясь в отделение банка, каждый клиент рассчитывает на оперативное решение его вопроса. К сожалению, исключить возможность возникновения технических сбоев в работе терминалов электронной очереди мы не можем. В таких непредвиденных случаях сотрудники отделения всегда предпринимают всевозможные пути решения этой проблемы и стараются принять всех посетителей, сократив максимально время на выполнение каждой операции. Со своей стороны, готовы провести проверку по описанной вами ситуации. Для этого, пожалуйста, направьте подробные сведения о себе (ФИО, дату рождения, № договора), а также информацию о визите в отделение (наименование офиса, дату обращения). Направить информацию можете в чат банка в мобильном приложении или на e-mail otvet@rencredit.ru, указав в теме письма «2ГИС». С Уважением, Ренессанс Кредит
Оценка одна звезда только потому, что меньше нет. Нуля не заслуживают. Самый худший банк, отвратительный персонал. Постоянно норовят обмануть, одно выдать за другое. Помещение отстойное. Никому не советую, никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от сотрудничества с банком. Мы можем оценить корректность действий сотрудника только по результатам проверки. Разбор каждого отзыва, связанного с качеством обслуживания в отделениях банка проводится нами тщательным образом. Пожалуйста, направьте на электронную почту банка otvet@rencredit.ru подробное описанием произошедшего, а также свои данные, указав в теме письма «2ГИС». С Уважением, Ренессанс Кредит.
Операция 5 минут, ожидание более часа. Ведущий менеджер нагрубила.
Добрый день. Для того, чтобы мы могли осуществить проверку и предоставить вам адресный ответ, пришлите, пожалуйста, свои данные или номер заключенного договора на otvet@rencredit.ru c описанием ситуации и пометкой «2GIS». С Уважением, Ренессанс Кредит
Отвратительный персонал. Больше никаких дел с Ренессансом иметь не буду и вам не советую.
Добрый день. Могли бы уточнить, что случилось? Будем признательны, если сообщите нам детали сложившейся ситуации с указанием своих данных на otvet@rencredit.ru с пометкой «2GIS» в теме письма. С Уважением, Ренессанс Кредит
Неприятное место. Банкомат на зачисление не работает уже больше года. Стоят один или два терминала, которые денежки брать не всегда хотят, а если хотят, то не больше 15 тысяч за раз, а потом всё по-новой. Персонала постоянно не хватает. Просто пополнить депозит через кассу всегда составляет от 40 минут и дольше, даже если в отделении пусто!
Очередь орёт постоянно, сотрудники некомпетентны в элементарных вопросах
Единственный банк, который обрывает телефон. Общаются как с младенцем и делают выговор. Ужас. Нигде такого не встречала. При чём моей вины нет что платёж долго шёл, я оплачивала и за 5 дней до, но мне названивают и отчитывают, даже когда с тех пор уже прошло много времени. Никогда больше не возьму здесь кредит. В отделениях все еле живые, в кассу входит кто хочет. Вообще не понятно зачем кабина для кассы, если она не закрывается и сотрудники там выясняют свои дела несмотря на то что я стою с деньгами для оплаты. Короче, Ренессанс Кредит 👎
Не понравилось, постоянно очереди. Звонки ненужные. Деньги можно перевести только из отделения.
Банк «Ренессанс кредит» это что-то особенное. Если вас совсем прижало и впереди только ломбард или МФО, здесь вы ещё найдёте приемлемое решение. Для здравомыслящих людей с устойчивым финансовым положением и наличием рационального мышления банк ни в коем случае не подходит в качестве кредитора. Как впрочем и любой другой банк в этом сегменте.
Вместе с кредитом вы получите страховку в размере
15% от суммы кредита, 6000 рублей сертификат на юридические услуги в течении года и принудительное обслуживание по СМС на весь срок кредита с оплатой 1480 р. в момент выдачи. В итоге, кредит вы возьмете на 300 000 рублей, а на руки получите только 255 000 рублей. Это не является мошенничеством в буквальном смысле. Чтобы подчеркнуть в ваше добровольное согласие на поборы, в кредитном договоре 30 раз написано, что подключение этих трёх услуг не является обязательным условием выдачи кредита. Но, как известно, все банки врут! А клиенты им врут в ответ. Сразу после одобрения кредита продвинутые пользователи смогут вернуть значительную часть суммы за незаконно навязанные услуги. В офисе Ренессанса на м.Ладожская принимают заявления на отказ от страховки. Эти заявления необходимо подавать в течение 5 дней с даты выдачи кредита. В самом банке можно подать заявление на отказ от юр.услуг. Проследите, чтобы вам подсунули бланк заявления на возврат полной суммы. Операционисткам сильно неохота терять комиссионные от продажи юр.услуг и они постараются дать вам бланк заявления на меньшую сумму. В рассматриваемом случае Ренессанс украл 1480 рублей за услуги СМС-информирования, которые отказывается отключить и вернуть деньги. Сумма за СМС небольшая и закон её декриминализировал давно. Но другие слова не подходят. Это прямое и честное воровство, потому что есть мобильный банк и все операции и в нем отражаются мгновенно. При желании можно подать в суд и вернуть сумму плюс судебные расходы. Мобильный банк довольно удобный. Без лишних наворотов и позволяет совершить все необходимые операции по счёту. Если бы не эти лишние усилия с возвратом платежей за навязанные страховку, юридические услуги и СМС информирование, можно было и зачёт поставить банку. 26,7% годовых и без всякой страховки покрывают риски банка по невозвратным ссудам. Особенно тягостное впечатление сложилось о банке из-за желания операционисток прищемить клиента, хоть на пару тысяч, но прищемить.
Кредитно-кассовый офис «Санкт-Петербург Комендантский проспект» банка Ренессанс Кредит в Санкт-Петербурге
Отделение на карте
Ближайщие отделения банка Ренессанс Кредит
Служба поддержки PlusFinance.ru
Есть вопрос по кредитованию, получению займа или другого финансового продукта?
Наши эксперты окажут быструю и квалифицированную помощь.
Бесплатный номер телефона по России 8 (800) 777-52-63
Получите ответ в течение дня help@plusfinance.ru
© 2021 ООО «Финанс Адвизор». ИНН 7743301191, ОГРН 1197746313808. При использовании материалов сайта гиперссылка на plusfinance.ru обязательна.
Информация на сайте носит справочный характер и ни при каких условиях не является рекомендацией или публичной офертой.
Мы используем cookie файлы, чтобы улучшить работу сайта plusfinance.ru, повысить его эффективность и удобство. Подробнее об условиях использования.
На портале ПлюсФинанс.ру представлены финансовые продукты банков, кредитных и микрофинансовых организаций, имеющие соответствующие разрешения ЦБРФ.
На портале ПлюсФинанс.ру используется SSL-шифрование (sha256WithRSAEncryption), обеспечивающее безопасное соединение и защиту пользовательских данных. Сертификат выпущен GlobalSign.