коммерческое предложение строительной фирмы образец
Коммерческие предложения на строительные услуги и ремонт
Коммерческие предложения строительных компаний как правило однотипны и в них присутствуют предложения выполнить определенные работы за определенную денежную сумму, однако можно выйти за общепринятые шаблоны и составить действительно интересное коммерческое предложение.
Коммерческие предложения строительных компаний можно разделить на две большие категории.
Первая категория относит к себе те предложения которые направлены руководству или ИТР и которые ждут, как правило такие предложения сразу читаются и в них рассчитана стоимость заранее оговоренных услуг с калькуляцией цены.
В данном случае речь идет именно о частных (коммерческих) заказчиках, так как если заказчик муниципальное предприятие, то обычно направляется локальный сметный расчет.
Вторая категория предложений направляются с предложением выполнить определенную работу, но руководство компаний, как правило не ждет их и соответственно заинтересовать будет значительно труднее.
Как заинтересовать руководство строительной компании если предложение не ждут
Не персонифицированные коммерческие предложение обычно отправляются в компании которым могут потребоваться Ваши услуги, они могут быть не нужны сейчас, но в дальнейшем потребность может возникнуть.
Так как же сделать, что бы именно Ваше предложение запомнилось руководству и когда возникла необходимость обратились именно к Вам?
Поэтапно рассмотрим факторы влияющие на желание заключить сделку:
1. Цена. В любом бизнесе цена играет огромное значение. Наверное в 90% случаев на принятие положительного решения влияет цена. Если конечно не страдает качество.
Хитрость: проанализируйте цены конкурентов на аналогичные услуги оказываемые Вашей компанией и дайте наименьшую цену. Отрегулируйте разницу дополнительными услугами.
2. Личная встреча. Конечно добиться встречи с руководством крупной строительной компании будет проблематично, однако если это удастся сделать, то определенно именно Ваше предложение запомнится больше.
Хитрость: для заключения первого контракта с крупной компанией можно выполнить объект практически без прибыли, зарекомендовав себя, это можно отразить в первом коммерческом предложении, таким образом Вас запомнят как компанию выполнившую работы качественно и по минимальной цене и уже в следующий раз при возникновении потребности будут звонить именно Вам, вот в этот раз уже можно указывать конкурентные цены.
3. Рекомендательные и благодарственные письма. Определенно наличие положительных отзывов от крупных компаний, особенно если они напечатаны на фирменном бланке и закреплены печатью, сформируют образ порядочной компании имеющей опыт в деле.
Хитрость: для получения благодарственных писем не обязательно беспокоить руководство, главное согласовать возможность получения такого письма, текст можно придумать самостоятельно и внести его на фирменный бланк организации партнера, секретарю только останется принести Ваше благодарственное письмо на подпись руководитель, как правило отказов не поступает.
4. Указываем все с ценами. Очень важным как уже писалось ранее являются цены, поэтому все свои строительные работы и услуги пишите с ценами которыми вы можете их выполнить.
Хитрость: Если вы работаете с НДС, можете написать цены без НДС, подписав ниже перечня, что все цены указаны без НДС. Таким образом цифры бросающиеся в глаза будут меньше чем у конкурентов, а на факте при пересчете с НДС такие же.
Примеры коммерческих предложений строительных компаний:
Заказать разработку коммерческого предложения на строительство
Разработаем эффективное коммерческое предложение на строительные услуги за 500 рублей и 1 рабочий день.
Заполните форму и получите современное продающее коммерческое предложение с дизайном от команды профессионалов.
Коммерческое предложение строительной компании, которое увеличит продажи в 2 раза
Строительные компании теряют миллионы на этапе привлечения клиентов. Цена одного целевого входящего звонка в данной сфере — от 3000 до 25 000 руб. После первичного общения с менеджером клиент переходит на этап рассмотрения КП, где успешно теряется.
Содержание:
Почему клиенты уходят?
Инновации всегда с трудом приживались в строительном бизнесе. И коммерческие предложения — не исключение. По статистике, большая часть компаний использует образец КП формата 90-х годов.
Визуально КП выглядят плюс-минус одинаково, примерно так:
Представьте, потенциальный заказчик получает 5-8 одинаковых расчетов от разных компаний. Иногда это сухая смета с указанием конечной стоимости и схемы работы. Забавно, что покупателю, готовому принести компании миллионы рублей, приходится напрягаться, чтобы сделать выбор.
Почему клиенту сложно сделать выбор?
Строительные компании работают преимущественно в высоком и среднем ценовых сегментах. Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», которая завтра может переехать или закрыться, если не справится с обязанностями.
Кроме того, у клиента могут возникать сомнения, связанные с незапланированными затратами в процессе строительства или ремонта:
Коммерческое предложение строительной компании, образец которого представлен ниже, является классическим. Его используют 90% компаний. Но, увы, оно не закрывает первичные страхи клиента, а потому вероятность продаж с такого КП низкая.
Еще одно коммерческое предложение на строительные работы — образец того, как делать нельзя, если вам нужны клиенты.
Как определить «боли» клиента?
Чтобы КП попало точно «в цель», важно представить мир «глазами» клиента. Для этого требуется провести первичный аудит в виде встречи или аудиосвязи.
В процессе живого общения уточните:
При первом контакте больше слушайте и меньше говорите. Вникайте в детали, предложите первичное решение — презентацию услуги без ценовой политики.
Это позволит подчеркнуть вашу компетентность, погрузиться в бизнес-процессы и составить эффективное коммерческое предложение строительных услуг (образец которого будет представлен ниже).
Также рекомендуем обратиться к текущим заказчикам и уточнить, почему они выбрали именно вас. Это простой и эффективный способ узнать «боли» клиента.
Коммерческое предложение строительной фирмы — образец структуры
УТП, или оффер
На титульном листе коммерческого предложения разместите УТП — ваше уникальное торговое предложение. Как правило, это заголовок, который содержит выгоду или обещает решить проблему клиента.
При составлении УТП:
В разрезе строительной компании оффер может быть завязан на гарантиях (с возвратом средств при нарушении обязательств), скорости обслуживания, экономии средств при закупке материалов и прочих фишках.
Пример заголовка:
Сократите расходы на строительство на 20% благодаря закупке материалов по оптовым ценам
Преимущества сотрудничества
Образец коммерческого предложения строительной организации должен содержать блок выгод. Они позволяют расшифровать и дополнить ваш оффер. Выгоды дают хороший результат в связке с преимуществами, если последние выражены в цифрах и фактах.
Сравните:
Плохо описанное преимущество: профессиональные рабочие.
Хорошо описанное преимущество: профессиональные рабочие — славяне со стажем не менее 8 лет (есть конкретика).
Блок обработки типовых возражений
Клиент потенциально боится попасть в «шарашкину контору», поэтому коммерческое предложение на оказание строительных услуг, образец которого мы рекомендуем, должно подтверждать надежность и репутацию компании. Важно обработать все типовые возражения клиентов, которые касаются гарантий.
Как подтвердить репутацию строительной компании в КП?
Если речь идет о строительстве или ремонте объекта, добавьте примеры планировок и выполненных проектов.
Смета с указанием ценности
Смета в строительном КП часто представлена в виде развернутой тарифной таблицы, которая занимает целый лист.
Для строительных организаций характерны внушительные цены, поэтому рекомендуем аргументировать их одним из 4 способов:
В тексте КП укажите, что детальный расчет клиент найдет в отдельном разделе, на такой-то странице. При этом в УТП и подзаголовках укажите примерные цифры, например, «проекты деревянного дома “под ключ” – от 28 000 руб.».
Секретная фишка вашего КП
Хотите создать КП, которое гарантированно выделится на фоне сотен схожих предложений конкурентов?
Для этого перейдите в галерею онлайн-сервиса коммерческих предложений FireOffer, выберите строительный шаблон и адаптируйте его под свой бизнес.
FireOffer — инновационный формат взаимодействия с клиентами.
Каждый шаблон содержит:
Контакты и призыв к действию
Краткую контактную информацию расположите в шапке коммерческого предложения для быстрого доступа. В конце КП продублируйте контакты и добавьте фото персонального менеджера с призывом к действию.
Призыв должен быть понятным, лаконичным и простым. Будет здорово, если вы продублируете перед ним оффер и еще раз повторите выгоду. Здесь же можно сделать привязку к скидке или бонусу.
Что еще разместить в строительном КП?
Здесь мы подробнее рассказываем о том, как грамотно составить структуру продающего КП.
Как отследить эффективность КП?
В отделах продаж строительных компаний зачастую плохо выстроена система взаимодействия с клиентом. Не контролируется ход сделок, отсутствует аналитика. Менеджеры отправляют КП, забывают позвонить или звонят не вовремя. В результате затраты на привлечение клиентов растут, а продажи нет.
С онлайн-сервисом FireOffer вы будете точно знать, когда клиент просмотрел, принял или отклонил КП. Это позволит звонить в самый подходящий момент и закрывать в 2 раза больше сделок.
Кроме того, сервис позволит вам:
Получите тестовый доступ к функционалу FireOffer бесплатно на 14 дней. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!
Коммерческое предложение на строительные работы: образец
Конкуренция в строительной сфере так высока, что для привлечения клиентов необходимо прикладывать усилия. Традиционной рекламы недостаточно. Прямое обращение к потенциальным клиентам оказывается более эффективным. Лучший способ начать диалог с заказчиком — отправить ему коммерческое предложение. Но оно сработает, только если составлено грамотно и современно. Рассмотрим образец коммерческого предложения на выполнение работ: как писать, в какой форме отправлять и на что обратить внимание.
Когда требуется коммерческое предложение
Коммерческим предложением называется обращение компании к потенциальному клиенту, включающее описание услуг (товаров) и мотивацию к сотрудничеству. Может быть выполнено в форме текста, изображения, видео, презентации. Чаще всего отправляется на электронную почту. Могут быть:
Коммерческое предложение решает несколько задач:
Такие предложения требуются, когда предпринимателю необходимо привлечь клиентов. Их используют как продвинутые компании, чтобы расширить число покупателей, так и новички, сражающиеся за первых заказчиков. Особенно актуально подготовить письмо с описанием услуг, если компания планирует акции, снижение цен или вводит в прейскурант новые виды работ. Сфера деятельности не имеет принципиального значения: услуги строительства предлагаются по тем же правилам, что и любые другие.
Коммерческое предложение дешевле рекламы, но действует не менее эффективно. Прямое обращение к клиенту привлекает больше внимания, чем объявления в интернете и плакаты на улице.
Правила составления документа
Правила составления такого предложения основываются на его задачах. Мы выяснили, что документ должен привлекать потенциальных покупателей и мотивировать их на заказ услуг. Из этого следуют такие выводы:
Письмо должно вызывать доверие. Отправляйте предложения с официального почтового адреса компании, добавляйте в письмо контактные данные — адреса, телефоны, ссылки на официальный сайт. Добавьте номер ИНН, по которому любой человек может проверить вашу регистрацию в налоговой службе.
Строгих правил составления коммерческого предложения строительной компании нет. Это во многом творческая задача, которую решает маркетолог компании, специалист по рекламе или другой сотрудник, в обязанности которого входит продвижение услуг и привлечение клиентов.
Коммерческое предложение по строительству можно составить в текстовой или графической форме, но, как правило, используется комбинированный вариант: текст + картинки.
Образец на строительные работы
Рассмотрим предложение от строительной компании:
«Компания ООО «Тёплый дом» предлагает:
Наш принцип — индивидуальный подход к каждому клиенту. Переходите на наш сайт «название сайта» и выбирайте материалы для простого и безопасного строительства.
При заказе товаров 3 категорий — скидка 30%.
Сэкономленные деньги — заработанные деньги.
Подробную информацию уточняйте по телефону….».
Текст стоит сопроводить качественными фотографиями материалов, отдельные строки выделить цветом или увеличенным шрифтом.
На отделочные работы
Письмо с предложением сотрудничества можно отправлять не только ради информирования об услугах компании, но и для сообщения об акциях и скидках на отдельные направления работ. Например, на отделочные работы:
«С 1 июня по 31 августа при предварительном заказе отделочных работ «под ключ» — скидка 20%.
Если вы не выбрали отделочные материалы, мы поможем и поставим их по оптовым ценам.
Наши специалисты обустраивают дома уже более 10 лет. За этот период мы отремонтировали с нуля более 5 тысяч домов и квартир. Работаем с жилами и нежилыми помещениями.
При заказе услуг более чем за месяц до начала работ — скидка 20%».
Как и в предыдущем случае, лучше разместить текст на листовке, сопроводить его фотографиями и цветным оформлением. Такие предложения привлекают больше внимания, лучше запоминаются, а значит эффективнее выполняют поставленную задачу.
Монтажные работы
Монтажные работы тоже можно предложить в коммерческом письме и привлечь им клиентов. Главное — правильно описать услуги и их выгоду:
«Компания ООО «Монтаж» предлагает выполнить монтажные работы любой сложности на жилых и нежилых объектах. Мы можем:
Специалисты ООО «Монтаж» обслужили уже более 500 объектов и не получили ни одной жалобы.
Мы руководствуемся принципами профессионализма, честности. Мы стремимся максимально быстро завершить работу на объекте, чтобы вы могли оперативно приступать к работе и использованию оборудования.
Профессиональный оценщик определяет стоимость услуг до начала работ. Цены ниже чем у конкурентов без ущерба качеству!».
Подрядные работы
Клиентов для подрядных работ тоже можно привлечь через коммерческое предложение:
«Заключаем договор подряда за 2 дня:
Выполнение строительных и монтажных работ любой сложности. Сами поставляем материалы и комплектующие, но можем работать и с вашими.
С вас — задание, с нас — качественное исполнение.
По всем вопросам обращайтесь по телефону …».
Заключение
Оказание строительных услуг эффективно продвигать через коммерческие предложения. Прямое обращение к потенциальному клиенту оказывается эффективнее стандартной рекламы, потому что привлекает больше внимание. Персональное предложение вызывает больше симпатии и ответной реакции. Придерживайтесь общих рекомендаций, добавляйте в текст красивые фотографии, не забывайте о контактах и обязательно найдёте новых заказчиков.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Образец текста коммерческого предложения на поставку товара
Образец коммерческого предложения о сотрудничестве
Коммерческое предложение на выполнение работ
Как правильно составить презентацию?
10 основных составляющих коммерческого предложения. Образцы удачных предложений, доступные для скачивания.
Для того чтобы продать свои услуги быстро, эффективно, дорого и при этом выгодно выделяться на фоне конкурентов, следует научиться составлять коммерческое предложение и презентовать его своим клиентам. Как? Об этом вы узнаете в этой статье.
Как составить коммерческое предложение для клиента
Коммерческое предложение (далее КП) — это инструмент для взаимодействия продавца и клиента. С его помощью можно:
КП — это реклама, в которой нужно кратко раскрыть суть своего предложения с явными выгодами для клиента. Да, именно для клиента. Вы же хотите, чтобы выбрали вас? Научитесь продавать свои услуги. И неважно, вы предприятие по продаже сахарной ваты или строительных материалов.
Итак, что нужно включить в коммерческое предложение?
Кстати, коммерческое предложение бывает персонализированным и холодным. Персонализированное предназначено конкретному человеку. Холодное рассылается всем потенциальным клиентам. Не пытайтесь «втюхать» одно и то же предложение сразу всем. Грамотнее разработать индивидуальное КП с учетом особенностей целевой аудитории.
Важно понять, что коммерческое предложение должно быть коротким, но при этом информативным. «Якать» в нем не следует, делайте упор на выгоды, которые получит клиент, но при этом не забывайте о себе. Используйте цифры. Учитесь использовать их для своего блага.
Постарайтесь не упоминать о своих конкурентах, а уж тем более говорить о них гадости, что руки не из того места или чего похлеще. Даже в шутку. Это только оттолкнет от вас потенциального потребителя и «подмочит» вашу репутацию.
Давайте посмотрим на эти примеры:
Не самый удачный вариант рекламы. Вероятность того, что оно сработает небольшая. Почему? Нет конкретики. Нет цифр. Просто перечень предоставляемых услуг. Больше похоже на объявление в газету.
Пример неплохой. Он продает. Но не так много, как хотелось бы. Не хватает цифр и портфолио. Согласны? Если вы составляете предложение в первый раз, рекомендуем воспользоваться типовым бланком.
А выглядит он вот так:
Коммерческое предложение на строительные работы
Вот так выглядит образец КП на выполнение строительных работ:
На отделочные работы
Коммерческое предложение на монтажные работы
Для того чтобы создать максимально привлекательное КП, можно включить все услуги по монтажным работам сразу, а можно разбить по группам и продавать их в зависимости от потребности клиента. Здесь следует поэкспериментировать.
Образец коммерческого предложения на ремонтные работы
Коммерческое предложение на подрядные работы
Для коммерческого предложения нет единого шаблона, но есть обязательные пункты, которые нужно включить. Конечно, с долей креатива и уклоном в отрасль, а точнее в перечень услуг, которые может предоставить та или иная компания. Коммерческое предложение на подрядные работы не стало исключением. При его составлении за основу можно взять этот документ:
Как написать коммерческое предложение для строительных или отделочных работ
Как составить коммерческое предложение в строительстве и отделке
Давайте смотреть правде в глаза. Большинство коммерческих предложений, которые рассылаются сейчас, никуда не годятся.
Я получаю таких предложений штук по 10-15 в день и большинство их них отправляются в мусорную корзину, так и не дочитанные до конца.
Для того, чтобы эффективно продавать текстом, может быть несколько путей. Некоторые из них я уже описал в Дневнике и в этом разделе статей, некоторые еще опишу, некоторые вы можете нащупать сами. Кстати, буду рад, если вы поделитесь своими находками в комментариях к этой статье.
Итак, вот один из способов написать коммерческое предложение, предложенный Дином Джексоном, очень успешным «серийным бизнесменом», который выполняет всю копирайтерскую работу для своих бизнесов сам.
Для того, чтобы у вас все получилось, вам необходимо выполнить два условия:
1. Вы должны рассылать предложение не в виде спама по купленной базе.
Каждое предложение должно быть адресовано конкретному человеку, работающему в компании и занимающему нужную позицию. Хорошо, если вы встречались с этим человеком, и он дал вам визитку. В этом случае ваше обращение именно к нему вполне обоснованно.
2. Вы должны написать исходник предложения не более, чем за 60 минут.
Прямо с самого начала ставите себе временное ограничение, и начинаете писать по нижеприведенной схеме.
Сам Дин советует делать это ручкой или карандашом на бумаге. Потому что так сложнее редактировать, а редактирование в процессе написания очень осложняет работу.
Редактировать будем потом. Добавлять, убирать и исправлять.
Сейчас мы пишем. Очень усердно, потому что у нас есть всего один час, чтобы закончить первый этап работы.
Хорошо, если у вас есть таймер. Такая жужжащая штука, какие иногда бывают на встраиваемой кухонной технике. С ним вы чувствуете каждую минуту, и он не дает вам расслабляться и тратить время зря.
Итак, приступим к написанию.
Составлять коммерческое предложение мы будем в 10 этапов. Коротких, но важных.
Десять компонентов коммерческого предложения для строительства, ремонта квартир и коммерческих помещений
Письмо будет начинаться с личного обращения, потому что вы пишете конкретному человеку, например, мне. Это может быть «Здравствуйте, Дмитрий» или «Уважаемый Дмитрий». Имя вписываете сразу, потом замените его, когда будете редактировать.
1. Цель письма.
«Я написал вам это письмо, потому что хочу, чтобы Вы…» и дальше с подкупающей прямотой выкладываете, чего вы хотите от этого человека. Пример: «… перевели на счет моей компании предоплату за первую партию металлоконструкций типа МК789».
Здесь вы должны ощущать себя Аладдином, который только что потер лампу, и сейчас появится джинн, выполняющий любое желание.
2. Причины написания именно этому человеку.
«Я написал это письмо именно Вам, потому что считаю, что Вы хотите…» и далее перечисляете причины, по которым этот человек может нуждаться в том, что вы продаете.
Думаю, лишним будет упомянуть о том, что это должны быть реальные причины, которые с большой вероятностью у этого человека существуют, а не выдуманные вами.
Для того, чтобы знать об этих причинах, вам нужно знать, чем занимается тот, кому вы пишете, и какие проблемы у него есть.
Причины перечисляются в маркированном списке:
3. Свойства (характеристики) и преимущества (выгоды).
«Вот что Вы получаете, если купите наши металлоконструкции типа МК789…» и вываливаете все свойства и преимущества тем же маркированным списком в таком виде:
И так далее, пока не исчерпаете все свойства и преимущества. Если вы не знаете, что такое свойства (характеристики) и преимущества (выгоды), пройдите еще раз (или в первый раз) мой курс по привлечению клиентов. Там я очень подробно об этом писал.
4. Самые распространенные вопросы и/или возражения.
«Если бы Вы попросили меня написать 10 самых распространенных вопросов и возражений по поводу нашей продукции и работы с нами, они были бы такими:» и нумерованным списком выкладываете то, что чаще всего спрашивают или возражают вам ваши клиенты.
Если их не 10, а, например, 7 или 4, не надо выдумывать новые. Пишите, что есть. Главное, чтобы это было честно.
5. Закрытие этих вопросов и возражений.
«Поэтому я считаю своим долгом внести для Вас некоторую ясность.» и дальше тем же нумерованным списком закрываете эти возражения.
Думаю, ни для кого не секрет, что если вы знаете, что вам обычно возражают, но не знаете, что на это ответить, значит, вы не хотите получать деньги за то, чем занимаетесь.
Собирать возражения, пожелания и вопросы — это обязанность каждого, кто что-либо продает. Это позволяет вам узнать свою целевую аудиторию и настроить продажу оптимальным образом.
6. Гарантия и снятие рисков.
«Я бы хотел максимально снизить риск этой покупки для Вас, поэтому…» и даете гарантию, самую большую, которую только можете дать. Объясняете, как эта гарантия увеличивает безопасность работы вашего клиента.
Гарантия должна быть реальной. Чем лучше гарантия, тем легче продать. Если человек ничем не рискует, он начинает думать о плюсах того, что вы ему предлагаете.
7. Призыв к действию.
«Вам очень просто начать работать с нами. Все, что Вам надо сделать, это…» и далее пишете наиболее простой способ заказать, связаться с вами и перевести деньги.
Чем проще способ, тем у вашего клиента меньше причин не купить. Чем проще и подробнее инструкция, тем проще вашему клиенту.
8. Результат выполнения призыва к действию.
«Как только Вы это сделаете, мы…» и описываете, что ваш клиент получит сразу же, как начнется работа, что вы сами сделаете для обработки его заявки.
Далее: как вы осуществите доставку, кто будет разгружать, кто позвонит для уточнения деталей и т.д.
Ваш клиент должен четко понимать, что произойдет в ближайшее время.
9. Элемент дефицита или дедлайн.
«Вам надо сделать это прямо сейчас, потому что…» и объясняете, почему у вашего клиента нет времени на раздумья.
Это может быть небольшой запас на складе, какая-то акция и т.д. Не давайте ему думать. Лишние раздумья вредят как вашему клиенту, так и вам.
10. Отзывы от довольных клиентов.
«Вот что пишут о нас те, кто уже купил…» и прикладываете самые лучшие отзывы.
Думаю, лишним будет напоминать, что отзывы должны принадлежать живым людям и быть настоящими, а не написанными вами и вашими коллегами.
Фальшь всегда чувствуется.
Набрасывайте мясо: редактируйте, исправляйте ошибки, добавляйте аргументы, создавайте плавные переходы между блоками.
Дайте письму остыть денек-другой. Посмотрите свежим взглядом. Добавьте недостающее, уберите лишнее.
Отправьте письмо. Не забудьте в конце добавить ваше имя и способы связи с вами.
Создавайте правильные ожидания
И еще один важный момент.
Когда вы оправляете письмо, в теме должно быть указано, что именно вы предлагаете. Иначе вашему клиенту будет трудно найти именно ваше предложение.
Я сразу удаляю в корзину все письма с названием «Коммерческое предложение» или «В отдел снабжения», потому что знаю: когда возникнет потребность, у меня не будет времени разбираться, что, конкретно, внутри этого предложения. Поэтому тема письма должна содержать то, что вы продаете.
Продаете металлоконструкции? Так и напишите: «Прайс на металлоконструкции от производителя».
Обязательно оставьте ваше мнение в комментарии к этой статье.