компенсация за эвакуатор по осаго
Оплачивает ли услуги эвакуатора страховая компания?
Полис КАСКО и ОСАГО обеспечивают оплату услуги по вызову эвакуатора в Москве и Московской области, а также по другим регионам России. Чтобы добиться возмещения подобного рода затрат, необходимо будет приложить немало усилий, однако это стоит того, чтобы покрыть Ваши расходы, которые настигли Вас в результате ДТП или аварийной ситуации на дороге. Рассмотрим подробнее, где должны быть прописаны пункты об оплате эвакуатора со стороны страховой компании.
Изначально, в полисе ОСАГО прописаны такие условия, при которых Вам обязаны возместить затраты на оплату эвакуатора, однако, Вам могут отказать с выплатами или уменьшить сумму в несколько раз. При таких стечениях обстоятельств, необходимо обращаться в суд с иском.
Для полного или частичного возмещения ущерба, необходимо предоставить нужные документы.
Подтверждение эвакуации для страховой компании
Чтобы страховая организация выплатила стоимость оказанных услуг по эвакуации, необходимо предоставить в офис документы, подтверждающие оказание данной услуги. Если автомобиль находился на хранение, не забудьте взять необходимые бумажки. При эвакуации не забывайте про оформление договора на эвакуацию.
Первичные документы для страховой компании при эвакуации:
При заполнении документов на оплату необходимо проверить наличии всей информации, которая потребуется для дальнейшего разбирательства и подачи иска в страховую компанию. Прежде всего, это дата и приблизительное время, которое было зафиксировано на начало и конец работ по эвакуации. Следующий пункт, это маршрут, который использовался эвакуатором при транспортировке Вашего авто. Важно также указать регистрационный номер автомобиля. Подобная документация необходима также с места хранения Вашего авто. Время доставки, время хранения и стоимость. На всех документах должны стоят подписи и печати компаний, которые оказывали вышеописанные услуги.
Желаем Вам успешного покрытия расходов на эвакуацию. Заказать эвакуатор Вы можете по номеру: +7 (495) 532- 58 – 98.
Компенсация услуг эвакуатора страховой компанией после ДТП
После ДТП потерпевший, пользуясь услугами эвакуатора, транспортировал авто до места временного хранения, где был проведен внешний осмотр представителем страховой. Затем, получив направление от страховой, потерпевший эвакуировал авто до СТО страховой.
В итоге, страховая компенсировала только затраты на эвакуатор с места ДТП, отказав компенсировать эвакуатор до места ремонта на их СТО, сославшись на отсутствие в законе четкого требования. А как же п.4.12 и п.4.13 закона об осаго. Правомерны ли действия страховой?
Здравствуйте Алена! Действия страховой неправомерны.
«Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
(утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П)
4.12. При причинении вреда имуществу потерпевшего возмещению в пределах страховой суммы подлежат:
иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (в том числе эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в медицинскую организацию).
А также вытекает из существа п. 4.13
4.13. При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет:
документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения.
Необходимы официальные документы об оказанной услуге, содержащие подтверждение оплаты.
Можно-ли требовать у страховой компании возмещения затрат на эвакуатор после ДТП
В акте об оказании услуг по эвакуации автомобиля до станции ТО начальным пунктом эвакуации указан только город (Бологое), улица не указана. Адрес конечного пункта указан полностью. Страховая отказывает в возмещении затрат на эвакуацию под предлогом, что она производилась не с места ДТП. На каком основании сделан такой вывод непонятно, т.к. в акте осмотра после ДТП указано, что автомобиль не на ходу.
Можно-ли при таких условиях возместить затраты на эвакуатор?
Добрый день, Надежда.
«Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
4.12. При причинении вреда имуществу потерпевшего возмещению в пределах страховой суммы подлежат:
иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (в том числе эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в медицинскую организацию).
4.13. При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет:
документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения.
Вам обязаны возместить затраты на эвакуатор.
Напишите соответствующую претензию и если не будет удовлетворена — обращайтесь в суд.
В претензии так же укажите о применении ст.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей»Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
По крайней мере судя по написанному вами шансы в суде взыскать со страховой высоки.
в акте осмотра после ДТП указано, что автомобиль не на ходу.
А вот эта фраза будет хорошим аргументом в суде, так как автомобиль не мог быть эвакуирован с другого места кроме как с места ДТП
Но в любом случае нужно для начала получить письменный ответ на претензию и посмотреть как они обоснуют отказ.
Честно говоря это вполне часто встречающееся поведение страховой компании. Любой ценой избежать или уменьшить выплаты. В надежде конечно, что клиент не будет обращаться в суд.
Можно-ли при таких условиях возместить затраты на эвакуатор?
Подскажите обращались по КАСКО или по ОСАГО?
Если речь идет об ОСАГо — то возмещению подлежат все дополнительно понесенные расходы, связанные с ДТП.
на это обратил внимание Верховный Суд РФ в
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58
«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
20. При наступлении страхового случая потерпевший обязан не только уведомить страховщика о его наступлении в сроки, установленные Правилами, но и направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные Правилами (пункт 3 статьи 11 Закона об ОСАГО), а также представить на осмотр поврежденное в результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство и/или иное поврежденное имущество (пункт 10 статьи 12 Закона об ОСАГО). В заявлении о страховом возмещении потерпевший должен также сообщить о другом известном ему на момент подачи заявления ущербе, кроме расходов на восстановление поврежденного имущества, который подлежит возмещению (например, об утрате товарной стоимости, о расходах на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия и т.п.).
36. При причинении вреда потерпевшему возмещению подлежат: восстановительныеи иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение; стоимость работ по восстановлению дорожного знака, ограждения; расходы по доставке ремонтных материалов к месту дорожно-транспортного происшествия и т.д.).
При этом место ДТП определяется по документам, составленным сотрудниками полиции и извещением о ДТП.
Если речь идет о КАСКО — тут нужно смотреть условия Вашего договора страхования
Что делать, чтобы эвакуатор оплатил страховщик?
При возникновении неполадок с автомобилем или серьезном ДТП, передвижение на нем становится невозможным и даже небезопасным. Чтобы доставить транспортное средство в сервисный центр, водителю приходится прибегать к услугам эвакуатора, оплата которого вовсе не дешевая. Нередко за транспортировку неисправного или поврежденного авто приходится платить до 15 тыс. руб. Поэтому у автомобилистов часто возникает вопрос о компенсации оплаты эвакуатора страховой компанией.
На что обращать внимание при оформлении ОСАГО
Согласно законодательству РФ, которым утверждены Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, после ДТП страховая компания возмещает застрахованному потерпевшему лицу расходы за причиненный страховым случаем ущерб, в том числе оплачивает услуги эвакуатора, привлеченного для перевозки поврежденного ТС к месту его стоянки.
При оформлении владельцем полиса ОСАГО следует обязательно внимательно изучить условия договора, так как многие менеджеры страховых компаний стараются разными способами избежать компенсации расходов на услуги эвакуатора.
Однако пунктами 12 и 13 главы 4 условий ОСАГО предусмотрено, что при повреждении транспортного средства клиенту, кроме суммы страхового возмещения, компенсируются и другие расходы, в том числе и на эвакуацию авто, его хранению на спецстоянке, проведению экспертных исследований и многое другое.
Действия водителя при ДТП и эвакуации авто
При серьезных повреждениях транспортного средства в ДТП водитель обязан вызвать сотрудников ГИБДД для фиксации факта аварии и эвакуатор, чтобы убрать машину с дороги и доставить ее на стоянку.
Для того, чтобы получить оплату по полису ОСАГО за предоставленные эвакуационные услуги, следует обязательно истребовать чек эвакуатора. Если транспортировку ТС осуществляет частная фирма, то такой документ извозчик отказывается предоставлять автовладельцу. Обычно это связано с нелегальной деятельностью таких компаний.
Важно! Только при предоставлении в страховую компанию всех подтверждающих документов автовладелец может требовать компенсацию расходов.
Необходимые документы для получения выплат
Страховая компания выплачивает необходимую сумму лишь при предоставлении клиентом полного пакета документов, которые подтверждают факт оказания услуги эвакуатором и ее оплату. В случае отсутствия какого-либо чека или его неправильного оформления водителю могут отказать в предоставлении оплаты.
Так, для получения компенсации за пользование услугами эвакуатора необходимо предоставить:
При серьезном повреждении транспортного средства в результате ДТП автовладелец имеет право на оплату услуг эвакуатора на основании полиса ОСАГО. Однако, если размер компенсации превышает границы страховой выплаты, тогда стоимость эвакуации должен оплатить виновник дорожо-транспортного происшествия.
Кто оплачивает эвакуатор при ДТП
Представьте: едете вы себе спокойно по трассе, и тут откуда ни возьмись в вас въезжает какой-то драндулет. Как результат ДТП ваш железный конь в кювете и без спецтехники в такой ситуации его не вытащить. Тут как раз и встает насущный вопрос о том, за чей счет весь этот “праздник”, ведь платная помощь на дороге может неплохо так ударить по кошельку. Итак, в этой статье мы разберемся, должна ли оплачивать страховая компания эвакуатор по ОСАГО и как этого добиться.
Чтобы ответить на эти и другие вопросы, обратимся к Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Согласно п.4.12 Порядка определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков и осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда, компенсация распространяться на расходы по автоэвакуации.
Таким образом, если вы не виновник ДТП, вы вправе получить выплату на основании полиса ОСАГО.
Какие могут быть ограничения
Чтобы получить обратно потраченные деньги по ОСАГО, стоимость перевозки транспортного средства с места ДТП не должна превышать лимита страховой выплаты. Однако, если ваш лимит не покрывает такие вынужденные затраты, то это бремя ложится на плечи того, по чьей вине произошла авария.
Водителям с КАСКО необходимо скрупулезно прочитать свой договор. Как правило, на компенсацию затрат по эвакуации накладываются строгие ограничения. К примеру, не более 1-3% от общей выплаты. В случае, когда ограничение не покрывает расходов, вы вправе также потребовать разницу с виновника дорожного происшествия.