Мтт это что за оператор

ОАО МТТ что за организация

Пользователи интернета, мобильной связи и других подобных услуг часто встречают малоизвестное название компании — ОАО МТТ. Что это за компания, и что она предлагает — об этом вы узнаете из данной статьи. Вы также сможете подробно ознакомиться с отзывами пользователей о качестве предоставляемых услуг и другие подробности по теме.

История создания организации

Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ) — это одна из самых крупных телекоммуникационных организаций в России. Предоставляет различные услуги в разных информационных сферах. Компания является провайдером, оператором телефонной связи, виртуальным АТС.

Была сформирована в 1994 году. Услуги международной и междугородней телефонии начала предоставлять с марта 2006 года. С того времени став первым и влиятельным конкурентом компании «Ростелеком». МТТ связывает между собой более 300 сетей различных российских операторов. А также более 50 зарубежных сетей связи. Услуги компании предоставляются по коду 58 — для междугородней связи и 53 — для международных сетей.

Один из первых транзитных узлов радиосвязи был создан данной компанией в 1995 году. В следующем году был создан еще один в Санкт-Петербурге. Уже в 2005 компания запустила несколько услуг, такие как «Телеголосование», «Доступ к сервисным службам» и другие. Сегодня компания находится в десятке лидеров по предоставлению телекоммуникационных услуг на российском рынке. В 2016 году она стала обладателем одной из самой популярной награды для IT компаний — «Премия Рунета» за вклад в развитие российского интернета.

Какие услуги предоставляет компания

Разобрав, что это ОАО МТТ, рассмотрим также, какие услуги предлагаются данной компанией Практически все её услуги предоставляются в пакете с другими услугами. Они делятся между собой по видам и назначениям. Каждый клиент может самостоятельно «собирать» такие пакеты и оплачивать согласно цене на включенные услуги.

Каждый клиент может воспользоваться:

Отзывы клиентов компании

Что за фирма ОАО МТТ по отзывам? Большинство пользователей оставляют отзывы по выделенным виртуальным сервисным номерам, которые предоставляет компания. В сети достаточно много мнений по поводу качества их услуг. Одни утверждают, что услугами легко и просто пользоваться. Другие говорят, что легко только оформить заказ, но с возникновением неполадок и проблем техподдержка не отвечает. Или пользователям советуют перейти на другой тарифный план без какой-либо помощи в текущей проблеме.

Удовлетворенные пользователи указывают на качество их услуг, хорошую поддержку со стороны оператора и невысокие цены на тарифы. По сравнению с ценами других компаний. Популярностью пользуются виджеты для сайтов. После их размещения поток реальных клиентов увеличивается. Самым популярным виджетом является форма быстрой связи с представителями организации на сайте. Здесь любой заинтересовавшийся может оставить свои контакты и попросить перезвонить на предоставленный номер.

Также пользователи отмечают удобность и доступность услуг по всем регионам России. Компания МТТ поддерживает деловое партнерство со многими организациями. Поэтому сотрудники вашей компании могут заказать еду по телефону на рабочем месте. При этом звонки на номера доставки бесплатны. Доступны и другие подобные номера для тех, кто пользуется услугами MTT.

Объектом для недовольства клиентов часто становится служба обратной связи. Многие утверждают, что она не всегда работает хорошо. И в случае возникновения проблем с услугами MTT, ответа на звонок в поддержку можно ждать довольно долго. Часто оператор обещает перезвонить из-за загруженности линии. Но этот ответ можно ждать бесконечно. При многократных звонках — оператор просто сбрасывает вызов.

Контакты компании

Подобно другим компаниям, MTT имеет адрес расположения главного корпуса, а также контакты для связи. Расположен он по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, строение 1. Компания имеет несколько филиалов, в том числе в Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге. При необходимости вы можете связаться с представителями:

Если вам удобно, вы может воспользоваться формой обратной связи на сайте компании ОАО МТТ по адресу https://www.mtt.ru/ru/about/contacts/. На этой странице рядом с предоставляемыми контактами находится форма. В ней можно создать заявление в поддержку без необходимости звонить или писать на почту.

Когда сообщение будет сформировано, поставьте внизу галочку. Она означает ваше согласие на обработку веденных данных. И нажмите кнопку для отправки обращения в организацию ОАО MTT.

Источник

ОАО МТТ – что за организация, чем занимается

ОАО МТТ считается одной из крупнейших телекоммуникационных компаний в Российской Федерации. В последнее время многие люди жалуются на звонки от коллекторов, мошенников и посторонних лиц с номеров, принадлежащих «Межрегиональному ТранзитТелекому». Следующие рекомендации и советы помогут избавиться от навязчивых звонков.

Что это за компания

ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» занимается телекоммуникациями, выполняя функции провайдера и оператора. Организация предоставляет своим клиентам высококачественную междугороднюю и международную телефонную связь с помощью готовой IP АТС. Организация была основана в 1994 году, телефонией она занимается с весны 2006 года. На сегодняшний день МТТ входит в ТОП-10 лидеров российского рынка, предоставляющих телекоммуникационные услуги. В 2016 году организация была награждена «Премией Рунета» за активную деятельность, способствующую развитию отечественной IT-сферы.

ОАО МТТ находится в Москве по адресу улица Марксистская, 22, строение 1. Почтовый индекс – 109147. Официальный сайт – mtt.ru, телефон для связи – 8-800-511-26-95. На портале МТТ находится форма обратной связи, в которой можно задать интересующий вопрос, указав ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты. У компании есть филиалы в Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге.

Причины звонков

Звонить с телефонных номеров, принадлежащих ОАО МТТ, могут как операторы или менеджеры организации, так и посторонние организации, которые пользуются услугами «Межрегионального ТранзитТелекома».

Call-center компании

Сотрудники ОАО МТТ в редких случаях тревожат своих клиентов телефонными звонками. Менеджеры осуществляют периодические обзвоны, проводя опросы с целью повышения качества предоставляемых услуг и интересуясь, каких услуг не хватает абонентам. Однако в последнее время на форумах и в тематических сообществах появляется все больше отзывов от недовольных клиентов, жалующихся на навязывание дополнительных опций и платных сервисов. Операторы могут подключить их даже без ведома абонента, поэтому нужно внимательно анализировать каждый ответ во время диалога с сотрудником МТТ.

Посторонние компании и частные лица

Телефонные номера ОАО МТТ нередко используются коллекторами, мошенниками и организациями, которые занимаются сетевым маркетингом и другой коммерческой деятельностью. Многие клиенты жалуются на навязчивые звонки от «Миг-кредита», «Е-капусты» (сервиса круглосуточных моментальных микрозаймов) и ООО «Кредитэкспресс-финанс». Сотрудники этих организаций зачастую звонят поздним вечером, а также по выходным и праздничным дням.

Как телефонные номера попадают к мошенникам

Чаще всего звонящие располагают информацией об абоненте, начиная от места проживания и года рождения, до ФИО и занимаемой должности. Данные сведения используются как коммерческими компаниями, которые занимаются активными продажами, так и мошенниками. Личная информация попадает к ним одним из следующих способов:

Компании, дорожащие собственной репутацией, в редких случаях идут на «слив» клиентских баз. Поэтому чаще всего виноваты недобросовестные организации либо сами абоненты. Для того, чтобы свести до минимума риск попадания в одну из подобных баз, стоит взять на вооружение следующие рекомендации:

«Немые» звонки говорят о том, что номер уже попал в одну из баз. Таким образом осуществляется проверка на наличие «живых» телефонных номеров.

Что делать, если звонят из ОАО МТТ

Простейшим способом решения проблемы навязчивых звонков является занесение номеров в черный список. Однако звонящие могут воспользоваться нефиксированными номерами и обойти блокировку. Для того, чтобы оградить себя от мошенников, коллекторов и потока коммерческих предложений, стоит обратиться в call-центр компании МТТ по телефону 8-800-50-54-831 и изложить менеджерам суть возникшей проблемы. Продублировать жалобу можно по следующим контактам:

Сотрудники службы поддержки подскажут оптимальный способ, позволяющий оградить себя от нежелательных звонков. Если рекомендации и советы менеджеров не приведут к положительным результатам, стоит подать online-жалобу на официальном сайте МВД или написать заявление, посетив ближайшее отделение полиции. Органы вряд ли будут рассматривать единичную жалобу, однако в случае накопления внушительного количества претензий в адрес звонящих они будут вынуждены дать делу дальнейший ход. Для телефонных «хулиганов» предусмотрены штрафные санкции, которые могут на время остудить пыл назойливых рекламщиков.

Заключение

Для того, чтобы оградить себя от навязчивых телефонных звонков, стоит заблокировать номера посредством внесения в черный список или пожаловаться оператору ОАО МТТ, позвонив в службу поддержки либо составив обращение на электронную почту компании. Можно также написать онлайн-жалобу, воспользовавшись специальной формой на официальном сайте МВД. Не рекомендуется размещать свои номера в открытом доступе на досках объявлений и в соцсетях, а также указывать контактные данные при регистрации на сомнительных ресурсах.

Источник

О компании

Новости

Цифровой помощник от МТТ поможет купить квартиру в Санкт-Петербурге

МТТ подключил ВАТС для диагностического центра «ИНВИТРО Эксперт»

Владельцы лодок, катеров и яхт получат удобный сервис для уведомления о выходе в море

MTT Сегодня

Нашей компании уже больше 25 лет, и мы одни из наиболее опытных игроков на отечественном рынке связи и ИТ. На основе накопленных за эти годы уникальных компетенций МТТ продолжает создавать новые стандарты и опережать технологические тренды, превращая телеком и ИТ-услуги в единые и удобные инструменты для бизнеса. В конце 2016 года мы стали обладателями престижной национальной награды «Премия Рунета» за вклад в развитие российского сегмента сети Интернет и «Компанией Года».

2015 год

Компания «Межрегиональный ТранзитТелеком» сегодня – это один из крупнейших и наиболее опытных игроков российского рынка телекоммуникаций, отметивший в 2014 году 20 лет со дня основания. Согласно рейтингу CNews Telecom 2013, ОАО «МТТ» является 7 по величине телекоммуникационным оператором в России. Компания лидирует в традиционных сегментах рынка, таких как транзит трафика, в это же время выводя на рынок инновационные и успешные услуги, такие как VoIP-телефония для частных лиц и корпоративных клиентов, интеллектуальные услуги связи, сервисы IPX и т.д.

2014 год

31 октября 2014 года ОАО «МТТ» отпраздновал свое 20-летие. Это важный и памятный год для компании, в течение которого произошел ряд прорывных изменений, связанных с выходом на зарубежные рынки и открытием новых направлений бизнеса, при сохраняющейся позитивной динамике роста.

2013 год

2013 год стал для ОАО «МТТ» одним из самых важных с истории компании, как в плане формирования структуры бизнеса, так и в отношении работы на новых и развивающихся рынках. В 2013 году оформилась структура группы компаний МТТ, также была создана управляющая компания «МТТ Групп». Главными задачами «МТТ Групп» стали повышение эффективности бизнеса и качества управления деятельностью одноименной группы дочерних компаний и контроль за исполнением операционных показателей компаний группы. Ключевыми активами «МТТ Групп» стали ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком», «Аудиотеле», «Старт Телеком», «Цифропром», MTT Oy, «МТТ Инновации». В конце 2013 года в состав группы вошла компания «Синтерра Медиа».

2012 год

Развитие новых услуг в 2012 году для МТТ стало одной из ключевых задач. В этом году наиболее быстрыми темпами развивался сервис IP-телефонии МТТ Бизнес, непрерывно увеличивающий число городов, прямые номера которых доступны абонентам сервиса. За 2012 год появилась возможность использовать номера Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Новосибирска и других крупнейших российских городов. Активно МТТ Бизнес развивался и за рубежами России. В нем появились прямые номера Финляндии и всех стран Балтии, Австрии и Украины, США и Германии.

2010 год

Год 2010 стал годом последовательного расширения возможностей для абонентов и клиентов ОАО «МТТ» и продолжения развития существующих продуктов. Так, в первой половине 2010 года было заключено сразу несколько важных соглашений, расширяющих возможности оплаты услуг компании в различных регионах России и практически во всех заметных сетях салонов связи от Калининграда до Владивостока. Для владельцев «Карт связи МТТ» была запущена бонусная акция с Mnogo.ru, а совместно с авиакомпанией S7 – кобрендинговый проект. Карты связи МТТ в фирменных цветах авиакомпании можно было приобрести во всех городах, в которые летали самолеты одного из крупнейших российских авиаперевозчиков.

2009 год

В 2009 году МТТ запустил сразу несколько новых услуг для корпоративных и розничных клиентов, компания активно развивала направление международного сотрудничества, были произведены значительные работы на собственной сети компании. Запущена новая версия «Абонентского портала» для частных пользователей услуг «Виртуальная Карта» и «Междугородная и международная связь». В 2009 году было заключено важное соглашение с одной из крупнейших сетей салонов связи – «Связной», которое дало возможность принимать оплату услуг дальней связи МТТ во всех розничных точках по России без комиссии. На B2C-рынок было запущено новое приложение MTTalk для мобильных телефонов, с помощью которого конечные пользователи могли совершать междугородные и международные звонки через сеть МТТ с использованием аккаунта «Карты связи MTT».

2008 год

В 2008 году МТТ реализовал в России международный WLAN-роуминг, что стало возможным благодаря заключенному соглашению о сотрудничестве с оператором WeRoam. Кроме этого, в этом году МТТ подписал договор о сотрудничестве с крупнейшим мультинациональным оператором связи IDT о прямом соединении сетей и установлении сотрудничества в сфере услуг международной связи. Компания осуществила расширение своей международной сети в странах ближнего зарубежья: в Грузии («Telecom Georgia») и Белоруссии.

В конце 2008 года на пост генерального директора компании был назначен Бертяков Виктор Альбертович.

2007 год

К 2007 году компания МТТ стала признанным и заметным игроком на международном рынке телекоммуникаций. Оператор обслуживал больше половины трафика от сотовых операторов РФ на международные направления, и имел устойчивые отношения с крупнейшими операторами мира.

В 2007 году ОАО «МТТ» заключила соглашения с румынским национальным оператором «Ромтелеком», крупнейшим американским оператором «AT&T». Кроме этого, в этот год МТТ и французская компания France Telecom осуществили взаимное присоединение сетей во Франкфурте-на-Майне. В 2007 году ОАО «МТТ» начала активно развивать свое сотрудничество с государственным сектором, одновременно активно расширяя географическое присутствие в различных регионах страны. Были открыты представительства в Костроме, Новосибирске, Калуге, Курске, Приморье, Тверской области, Кабардино-Балкарии, Республике Коми, Воронежской области и др.

2006 год

В 2006 год был ознаменован важнейшим событием в отрасли телекоммуникаций – демонополизацией рынка дальней связи в РФ, что позволило абонентам самостоятельно выбирать оператора для звонков по России и за рубеж.

Именно в этот год компания ОАО «МТТ» стала первым оператором, разрушившим монополию «Ростелекома».

В 2006 году ОАО «МТТ» сообщило о приобретении у АФК «Система» 66% акций международного телекоммуникационного оператора WaveCrest Group Enterprises Limited, став ключевым российским оператором связи, предоставляющим за рубежом услуги по международному транзиту голосового трафика в мобильных и фиксированных телефонных сетях.

2005 год

Для компании МТТ 2005 год прошел под знаком развития собственной сети на территории всей России. В этом году было введено в эксплуатацию сразу 44 локальных центра коммутации, сеть МТТ получила возможность подключать региональных операторов связи к транзитной сети МТТ в каждом из российских регионов. В этом году было завершено построение сетевой инфраструктуры национального масштаба. При создании сети использовалось самое современное оборудование, что позволяло оперативно внедрять новые услуги. К сети МТТ в 2005 году были присоединены сети всех российских операторов СПС (Сетей подвижной связи).

Также в 2005 году была запущена перспективная и востребованная на глобальном мировом уровне услуга WLAN-роуминга (роуминга в сетях Wi-Fi). Организационно-техническое взаимодействие операторов в процессе оказания услуги было отработано в ходе опытной зоны, в которой вместе с МТТ приняли участие компании «КомСтар-Объединенные Телесистемы», «Вымпелком», «ПетерСтар» и «РТКОММ».

2004 год

Открытое акционерное общество «Межрегиональный ТранзитТелеком», завершая свое первое десятилетие, стоит на пороге широких возможностей в бизнесе телекоммуникаций, в основу которых будут положены требования информационного общества. В первую очередь это связано с активным ростом экономики России и успехами страны в решении задачи по удвоению ВВП. Развитие промышленности на новой качественной основе потребует развитой инфраструктуры, обеспечивающей транспортировку информации не только внутри страны, но и за ее пределы. Изменится и состав информации. Наряду с голосовым трафиком будет увеличиваться объем передачи данных, что потребует наращивания пропускной способности высокоскоростных линий связи с более совершенными распределительными системами, работающих на принципах программно-управляемых сетей нового поколения.

2003 год

В 2003 г. МТТ вошел, присоединив к своей сети юбилейного, сотого оператора. Им стала компания «ДагТелеком», предоставляющая услуги сотовой связи в стандарте GSM-900 на территории Республики Дагестан, которая была подключена к транзитной сети МТТ 8 января 2003 г.

В 2003 году к МТТ присоединился крупный оператор связи в Санкт-Петербурге, компания «Нева Лайн», а также компания начала оказывать российским операторам услуги GPRS-роуминга.

А с 1 апреля 2003 г. впервые в России была реализована услуга национального GPRS-роуминга. Доступ к этой услуге получили абоненты компаний «Кубань-GSM» (Краснодар) и «Сибирские сотовые системы-900» (Новосибирск).

2002 год

Для решения этой проблемы требовалось организовать взаимодействие между фиксированными и мобильными сетями связи, а также увеличить мощности междугородных телефонных станций. «Межрегиональный ТранзитТелеком» как предприятие, действующее в интересах всех операторов, взялся за решение этой задачи и разработал программу создания локальных центров коммутации (ЛЦК).

Локальный центр коммутации стал элементом общей транзитной сети для федеральных сетей стандартов NMT-450 и GSM-900/1800, предназначенным для сопряжения транзитной сети, сетей СПС и фиксированной сети ТфОП непосредственно внутри географической зоны номерации.

2001 год

В 2001 г. российская сотовая связь отмечала 10-летний юбилей своего развития. Юбилейный год во многом стал этапным для всей отрасли мобильной связи в России. К концу года российский рынок мобильной связи стал вторым по величине среди стран Центральной и Восточной Европы.

В 2001 г. специалисты МТТ задумались над программой дальнейшего продвижения в регионы. Несмотря на то что МТТ взял на себя оплату каналов доступа операторов к транзитной сети, точкой присоединения операторов к МТТ по-прежнему оставались транзитные центры коммутации. Удобных, единообразных технических средств для подключения операторов к транзитной сети непосредственно в регионах не было. Поэтому в МТТ было принято решение создать их.

2000 год

2000 г. считается началом бума сотовой связи в России. Если в конце 1999 г. в сетях российских мобильных операторов насчитывалось менее 1,4 млн абонентов, то к концу 2000 г. их количество выросло до 3,26 млн, таким образом, прирост составил более 180 %.

К концу 2000 г., по данным Министерства связи РФ, в России действовали 180 сетей сотовой связи. В совокупности они обслуживали 3,263 млн абонентов.

Таким ростом абонентская база была обязана, прежде всего, сетям GSM.

1999 год

В 1999 году произошло знаменательное событие на российском рынке сотовой связи: в III квартале 1999 г. количество мобильных абонентов в РФ превысило 1 млн. Таким образом, уже в конце года в России насчитывалось 1,370 млн абонентов, которых обслуживала 151 сеть сотовой подвижной связи.

Масштаб модернизированной транзитной сети позволил компании МТТ с 1999 г. выполнять функции единого центра оперативно-технического управления федеральными сетями сотовой подвижной связи. МТТ стал предоставлять операторам такие услуги, как: оповещение о проведении ремонтно-настроечных и ремонтно-восстановительных работ на сетях операторов связи; оповещение и оперативное взаимодействие с центрами управления операторов связи при авариях; оповещение о реконфигурации федеральных сетей сотовой связи; оповещение об изменениях нумерации, контроль и анализ качества пропуска трафика на федеральных сетях СПС.

1998 год

Большая часть пользователей мобильных телефонов, в 1998 г. была сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге, к тому же существенную часть абонентской базы составляли приехавшие работать в Россию иностранцы, которые уже привыкли пользоваться услугами мобильной связи у себя на родине.

Кризис 17 августа 1998 г. резко изменил лицо российского рынка. По оценке информационно-аналитического агентства «Сотовик», потеря абонентов сотовых операторов из-за августовского кризиса составила в среднем 20 %, а в отдельных регионах – 50 %.

1997 год

В 1997 г. появилось официальное признание транзитной сети как международного инструмента. 17 января 1997 г. в Москве на встрече глав правительств стран СНГ было подписано Соглашение о сотрудничестве в развитии и использовании систем сотовой подвижной связи. В этом документе дана трактовка и определение термина «транзитная сеть»: «Система, обеспечивающая передачу информации по каналам связи из одного государства в другое через промежуточные страны».

В апреле 1997 г. в эксплуатацию были введены еще два транзитных узла компании МТТ – в Новосибирске и Самаре.

1996 год

В 1996 г. в Министерстве связи РФ была подготовлена Генеральная схема создания и поэтапного развития федеральных сетей подвижной радиотелефонной связи общего пользования России стандартов NMT-450, одобренная постановлением Коллегии Минсвязи Российской Федерации. Кроме того, ОАО «Гипросвязь» совместно со специалистами МТТ подготовило Проект создания и развития транзитной сети Российской Федерации. В дальнейшем сеть МТТ и ее взаимодействие с сотовыми операторами развивалась на положениях этих документов.

1995 год

Год 1995 прошел под знаком объединения сетей сотовой связи с помощью «Межрегионального ТранзитТелекома». В 1995 году коллегия Минсвязи РФ поручила МТТ создание общей транзитной сети для сетей подвижной радиосвязи в диапазонах 450 и 900 МГц, и компания за короткий срок подготовила и реализовала грандиозный проект создания и развития транспортной сети связи Российской Федерации.

Именно в этом году началось строительство сети, объединившей практически всех участников этого бурно растущего рынка. В 1995 году подписала первый крупный контракт на поставку оборудования со шведской фирмой Ericsson.

1994 год

Основание компании «Межрегиональный ТранзитТелеком» пришлось на период бурного строительства сотовой связи в России. Развитие сетей сотовой подвижной радиосвязи стандартов NMT-450 и GSM к 1994 году в России привело к необходимости появления единого оператора, который бы взял на себя функцию взаимодействия десятков и сотен компаний, предоставляющих эти услуги связи. Не менее важным на тот момент было и возникновение единых федеральных стандартов, по которым такое взаимодействие могло бы происходить. 31 октября 1994 года была создана компания «Межрегиональный ТранзитТелеком», призванная объединить разрозненные сети многочисленных региональных и столичных операторов подвижной радиосвязи в единое телекоммуникационное пространство, обеспечить глобальное пространство для общения многих тысяч абонентов.

Источник

Мтт это что за оператор

Неделя бесплатных звонков

Пакет услуг «Всё включено»

Набор услуг для начала проекта

Повышение качества сервиса

Прямые номера 92 городов России

Рост заказов со всей России

Бесплатные звонки для ваших клиентов по всей России

Выгодная телефонная связь через интернет

Контроль сотрудников, обучение персонала и рост продаж

Кнопка заказа обратного звонка для роста продаж с сайта

Статистика и контроль сотрудников в мобильном телефоне без доступа в интернет

Входящие и исходящие SMS для связи с клиентами

Номера 92 городов России – просто и выгодно

Необходимые услуги для бизнеса в одном сервисе

Респектабельный имидж компании и узнаваемость бренда

Приложение МТТ Бизнес доступно для устройств с Android, iOS, MacOS и Windows.

Короткие номера со звездочкой

Имидж лучше, клиентов больше

Запоминающиеся номера 89 городов во всех регионах России

Создадим систему аналитики под ключ

Настроим АТС Астериск под ваш бизнес

История ОАО «МТТ»

МТТ Сегодня

Нашей компании уже больше 25 лет, и мы одни из наиболее опытных игроков на отечественном рынке связи и ИТ. На основе накопленных за эти годы уникальных компетенций МТТ продолжает создавать новые стандарты и опережать технологические тренды, превращая телеком и ИТ-услуги в единые и удобные инструменты для бизнеса. В конце 2016 года мы стали обладателями престижной национальной награды «Премия Рунета» за вклад в развитие российского сегмента сети Интернет и «Компанией Года».

2015 год

Компания «Межрегиональный ТранзитТелеком» сегодня – это один из крупнейших и наиболее опытных игроков российского рынка телекоммуникаций, отметивший в 2014 году 20 лет со дня основания. Согласно рейтингу CNews Telecom 2013, ОАО «МТТ» является 7 по величине телекоммуникационным оператором в России. Компания лидирует в традиционных сегментах рынка, таких как транзит трафика, в это же время выводя на рынок инновационные и успешные услуги, такие как VoIP-телефония для частных лиц и корпоративных клиентов, интеллектуальные услуги связи, сервисы IPX и т.д.

В 2003 году к МТТ присоединился крупный оператор связи в Санкт-Петербурге, компания «Нева Лайн», а также компания начала оказывать российским операторам услуги GPRS-роуминга.

2014 год

31 октября 2014 года ОАО «МТТ» отпраздновал свое 20-летие. Это важный и памятный год для компании, в течение которого произошел ряд прорывных изменений, связанных с выходом на зарубежные рынки и открытием новых направлений бизнеса, при сохраняющейся позитивной динамике роста.

Важное соглашение МТТ заключил в области LTE-роуминга с немецкой компанией SAP. Это соглашение подчеркнуло решимость обоих участников телекоммуникационного рынка расширить сообщество операторов LTE-роуминга, чтобы предоставить мобильным абонентам непрерывное глобальное роуминговое покрытие.

2013 год

2013 год стал для ОАО «МТТ» одним из самых важных с истории компании, как в плане формирования структуры бизнеса, так и в отношении работы на новых и развивающихся рынках. В 2013 году оформилась структура группы компаний МТТ, также была создана управляющая компания «МТТ Групп». Главными задачами «МТТ Групп» стали повышение эффективности бизнеса и качества управления деятельностью одноименной группы дочерних компаний и контроль за исполнением операционных показателей компаний группы. Ключевыми активами «МТТ Групп» стали ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком», «Аудиотеле», «Старт Телеком», «Цифропром», MTT Oy, «МТТ Инновации». В конце 2013 года в состав группы вошла компания «Синтерра Медиа».

2012 год

Развитие новых услуг в 2012 году для МТТ стало одной из ключевых задач. В этом году наиболее быстрыми темпами развивался сервис IP-телефонии МТТ Бизнес, непрерывно увеличивающий число городов, прямые номера которых доступны абонентам сервиса. За 2012 год появилась возможность использовать номера Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Новосибирска и других крупнейших российских городов. Активно МТТ Бизнес развивался и за рубежами России. В нем появились прямые номера Финляндии и всех стран Балтии, Австрии и Украины, США и Германии.

2011 год

Для ОАО «МТТ», 2011 год стал одним из самых важных и насыщенных в новейшей истории компании. В этом году были реализованы проекты радикального обновления собственной федеральной сети МТТ, запущены новые продукты и услуги на базе самых современных технологий, начала формироваться группа компании МТТ.

В течение 2011 года общие инвестиции МТТ в модернизацию ядра транзитной сети составили более 100 млн. руб. Долгосрочный контракт на модернизацию ядра транзитной сети на базе оборудования компании Huawei, был подписан с НПО «Ангстрем». С помощью оборудования Huawei МТТ предоставляет весь комплекс услуг по транзиту трафика с использованием высокоскоростной IP магистрали. Несмотря на производимую миграцию сети с технологии TDM на IP и значительные изменения в топологии сети МТТ, компания сохранила возможности взаимодействия с контрагентами в режиме коммутации каналов. То же касается транзитного трафика сигнализации.

В 2011 году генеральным директором ОАО «МТТ» стал Васильев Евгений Сергеевич.

2010 год

Год 2010 стал годом последовательного расширения возможностей для абонентов и клиентов ОАО «МТТ» и продолжения развития существующих продуктов. Так, в первой половине 2010 года было заключено сразу несколько важных соглашений, расширяющих возможности оплаты услуг компании в различных регионах России и практически во всех заметных сетях салонов связи от Калининграда до Владивостока. Для владельцев «Карт связи МТТ» была запущена бонусная акция с Mnogo.ru, а совместно с авиакомпанией S7 – кобрендинговый проект. Карты связи МТТ в фирменных цветах авиакомпании можно было приобрести во всех городах, в которые летали самолеты одного из крупнейших российских авиаперевозчиков.

2009 год

В 2009 году МТТ запустил сразу несколько новых услуг для корпоративных и розничных клиентов, компания активно развивала направление международного сотрудничества, были произведены значительные работы на собственной сети компании. Запущена новая версия «Абонентского портала» для частных пользователей услуг «Виртуальная Карта» и «Междугородная и международная связь». В 2009 году было заключено важное соглашение с одной из крупнейших сетей салонов связи – «Связной», которое дало возможность принимать оплату услуг дальней связи МТТ во всех розничных точках по России без комиссии. На B2C-рынок было запущено новое приложение MTTalk для мобильных телефонов, с помощью которого конечные пользователи могли совершать междугородные и международные звонки через сеть МТТ с использованием аккаунта «Карты связи MTT».

2008 год

В 2008 году МТТ реализовал в России международный WLAN-роуминг, что стало возможным благодаря заключенному соглашению о сотрудничестве с оператором WeRoam. Кроме этого, в этом году МТТ подписал договор о сотрудничестве с крупнейшим мультинациональным оператором связи IDT о прямом соединении сетей и установлении сотрудничества в сфере услуг международной связи. Компания осуществила расширение своей международной сети в странах ближнего зарубежья: в Грузии («Telecom Georgia») и Белоруссии.

В конце 2008 года на пост генерального директора компании был назначен Бертяков Виктор Альбертович.

2007 год

К 2007 году компания МТТ стала признанным и заметным игроком на международном рынке телекоммуникаций. Оператор обслуживал больше половины трафика от сотовых операторов РФ на международные направления, и имел устойчивые отношения с крупнейшими операторами мира.

В 2007 году ОАО «МТТ» заключила соглашения с румынским национальным оператором «Ромтелеком», крупнейшим американским оператором «AT&T». Кроме этого, в этот год МТТ и французская компания France Telecom осуществили взаимное присоединение сетей во Франкфурте-на-Майне. В 2007 году ОАО «МТТ» начала активно развивать свое сотрудничество с государственным сектором, одновременно активно расширяя географическое присутствие в различных регионах страны. Были открыты представительства в Костроме, Новосибирске, Калуге, Курске, Приморье, Тверской области, Кабардино-Балкарии, Республике Коми, Воронежской области и др.

2006 год

В 2006 год был ознаменован важнейшим событием в отрасли телекоммуникаций – демонополизацией рынка дальней связи в РФ, что позволило абонентам самостоятельно выбирать оператора для звонков по России и за рубеж.

Именно в этот год компания ОАО «МТТ» стала первым оператором, разрушившим монополию «Ростелекома».

В 2006 году ОАО «МТТ» сообщило о приобретении у АФК «Система» 66% акций международного телекоммуникационного оператора WaveCrest Group Enterprises Limited, став ключевым российским оператором связи, предоставляющим за рубежом услуги по международному транзиту голосового трафика в мобильных и фиксированных телефонных сетях.

2005 год

Для компании МТТ 2005 год прошел под знаком развития собственной сети на территории всей России. В этом году было введено в эксплуатацию сразу 44 локальных центра коммутации, сеть МТТ получила возможность подключать региональных операторов связи к транзитной сети МТТ в каждом из российских регионов. В этом году было завершено построение сетевой инфраструктуры национального масштаба. При создании сети использовалось самое современное оборудование, что позволяло оперативно внедрять новые услуги. К сети МТТ в 2005 году были присоединены сети всех российских операторов СПС (Сетей подвижной связи).

Также в 2005 году была запущена перспективная и востребованная на глобальном мировом уровне услуга WLAN-роуминга (роуминга в сетях Wi-Fi). Организационно-техническое взаимодействие операторов в процессе оказания услуги было отработано в ходе опытной зоны, в которой вместе с МТТ приняли участие компании «КомСтар-Объединенные Телесистемы», «Вымпелком», «ПетерСтар» и «РТКОММ».

2004 год

Открытое акционерное общество «Межрегиональный ТранзитТелеком», завершая свое первое десятилетие, стоит на пороге широких возможностей в бизнесе телекоммуникаций, в основу которых будут положены требования информационного общества. В первую очередь это связано с активным ростом экономики России и успехами страны в решении задачи по удвоению ВВП. Развитие промышленности на новой качественной основе потребует развитой инфраструктуры, обеспечивающей транспортировку информации не только внутри страны, но и за ее пределы. Изменится и состав информации. Наряду с голосовым трафиком будет увеличиваться объем передачи данных, что потребует наращивания пропускной способности высокоскоростных линий связи с более совершенными распределительными системами, работающих на принципах программно-управляемых сетей нового поколения.

2003 год

В 2003 г. МТТ вошел, присоединив к своей сети юбилейного, сотого оператора. Им стала компания «ДагТелеком», предоставляющая услуги сотовой связи в стандарте GSM-900 на территории Республики Дагестан, которая была подключена к транзитной сети МТТ 8 января 2003 г.

А с 1 апреля 2003 г. впервые в России была реализована услуга национального GPRS-роуминга. Доступ к этой услуге получили абоненты компаний «Кубань-GSM» (Краснодар) и «Сибирские сотовые системы-900» (Новосибирск).

2002 год

Для решения этой проблемы требовалось организовать взаимодействие между фиксированными и мобильными сетями связи, а также увеличить мощности междугородных телефонных станций. «Межрегиональный ТранзитТелеком» как предприятие, действующее в интересах всех операторов, взялся за решение этой задачи и разработал программу создания локальных центров коммутации (ЛЦК).

Локальный центр коммутации стал элементом общей транзитной сети для федеральных сетей стандартов NMT-450 и GSM-900/1800, предназначенным для сопряжения транзитной сети, сетей СПС и фиксированной сети ТфОП непосредственно внутри географической зоны номерации.

2001 год

В 2001 г. российская сотовая связь отмечала 10-летний юбилей своего развития. Юбилейный год во многом стал этапным для всей отрасли мобильной связи в России. К концу года российский рынок мобильной связи стал вторым по величине среди стран Центральной и Восточной Европы.

В 2001 г. специалисты МТТ задумались над программой дальнейшего продвижения в регионы. Несмотря на то что МТТ взял на себя оплату каналов доступа операторов к транзитной сети, точкой присоединения операторов к МТТ по-прежнему оставались транзитные центры коммутации. Удобных, единообразных технических средств для подключения операторов к транзитной сети непосредственно в регионах не было. Поэтому в МТТ было принято решение создать их.

2000 год

2000 г. считается началом бума сотовой связи в России. Если в конце 1999 г. в сетях российских мобильных операторов насчитывалось менее 1,4 млн абонентов, то к концу 2000 г. их количество выросло до 3,26 млн, таким образом, прирост составил более 180 %.

К концу 2000 г., по данным Министерства связи РФ, в России действовали 180 сетей сотовой связи. В совокупности они обслуживали 3,263 млн абонентов.

Таким ростом абонентская база была обязана, прежде всего, сетям GSM.

1999 год

В 1999 году произошло знаменательное событие на российском рынке сотовой связи: в III квартале 1999 г. количество мобильных абонентов в РФ превысило 1 млн. Таким образом, уже в конце года в России насчитывалось 1,370 млн абонентов, которых обслуживала 151 сеть сотовой подвижной связи.

Масштаб модернизированной транзитной сети позволил компании МТТ с 1999 г. выполнять функции единого центра оперативно-технического управления федеральными сетями сотовой подвижной связи. МТТ стал предоставлять операторам такие услуги, как: оповещение о проведении ремонтно-настроечных и ремонтно-восстановительных работ на сетях операторов связи; оповещение и оперативное взаимодействие с центрами управления операторов связи при авариях; оповещение о реконфигурации федеральных сетей сотовой связи; оповещение об изменениях нумерации, контроль и анализ качества пропуска трафика на федеральных сетях СПС.

1998 год

Большая часть пользователей мобильных телефонов, в 1998 г. была сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге, к тому же существенную часть абонентской базы составляли приехавшие работать в Россию иностранцы, которые уже привыкли пользоваться услугами мобильной связи у себя на родине.

Кризис 17 августа 1998 г. резко изменил лицо российского рынка. По оценке информационно-аналитического агентства «Сотовик», потеря абонентов сотовых операторов из-за августовского кризиса составила в среднем 20 %, а в отдельных регионах – 50 %.

1997 год

В 1997 г. появилось официальное признание транзитной сети как международного инструмента. 17 января 1997 г. в Москве на встрече глав правительств стран СНГ было подписано Соглашение о сотрудничестве в развитии и использовании систем сотовой подвижной связи. В этом документе дана трактовка и определение термина «транзитная сеть»: «Система, обеспечивающая передачу информации по каналам связи из одного государства в другое через промежуточные страны».

В апреле 1997 г. в эксплуатацию были введены еще два транзитных узла компании МТТ – в Новосибирске и Самаре.

1996 год

В 1996 г. в Министерстве связи РФ была подготовлена Генеральная схема создания и поэтапного развития федеральных сетей подвижной радиотелефонной связи общего пользования России стандартов NMT-450, одобренная постановлением Коллегии Минсвязи Российской Федерации. Кроме того, ОАО «Гипросвязь» совместно со специалистами МТТ подготовило Проект создания и развития транзитной сети Российской Федерации. В дальнейшем сеть МТТ и ее взаимодействие с сотовыми операторами развивалась на положениях этих документов.

1995 год

Год 1995 прошел под знаком объединения сетей сотовой связи с помощью «Межрегионального ТранзитТелекома». В 1995 году коллегия Минсвязи РФ поручила МТТ создание общей транзитной сети для сетей подвижной радиосвязи в диапазонах 450 и 900 МГц, и компания за короткий срок подготовила и реализовала грандиозный проект создания и развития транспортной сети связи Российской Федерации.

Именно в этом году началось строительство сети, объединившей практически всех участников этого бурно растущего рынка. В 1995 году подписала первый крупный контракт на поставку оборудования со шведской фирмой Ericsson.

1994 год

Основание компании «Межрегиональный ТранзитТелеком» пришлось на период бурного строительства сотовой связи в России. Развитие сетей сотовой подвижной радиосвязи стандартов NMT-450 и GSM к 1994 году в России привело к необходимости появления единого оператора, который бы взял на себя функцию взаимодействия десятков и сотен компаний, предоставляющих эти услуги связи. Не менее важным на тот момент было и возникновение единых федеральных стандартов, по которым такое взаимодействие могло бы происходить. 31 октября 1994 года была создана компания «Межрегиональный ТранзитТелеком», призванная объединить разрозненные сети многочисленных региональных и столичных операторов подвижной радиосвязи в единое телекоммуникационное пространство, обеспечить глобальное пространство для общения многих тысяч абонентов.

Источник

Межрегиональный Транзиттелеком

Васильев, Евгений Сергеевич (генеральный директор)

▼ 10,813 млрд руб. (РСБУ, 2011 год)

ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) — крупная российская телекоммуникационная компания, магистральный провайдер и оператор дальней связи. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

Содержание

История

Логотип

Компания сменила 3 логотипа. Нынешний — четвёртый по счёту.

Логотип с 2012 по настоящее время.

Собственники и руководство

Генеральный директор — Евгений Васильев.

Деятельность

В 1995 году коллегия Минсвязи РФ поручила [7] компании “Межрегиональный Транзит Телеком” (МТТ) создание общей транзитной сети для СПС-450 и СПС-900 (сетей подвижной радиосвязи в диапазонах 450 и 900 МГц). МТТ построила первый транзитный узел в Москве.

В 1996 году МТТ построил второй транзитный узел в Санкт-Петербурге, и открыл услуги международного роуминга для сетей подвижной сотовой связи

В 1999 году МТТ завершил [8] строительство первого этапа своей транзитной сети. Сеть спроектирована ГСПИ, проектным институтом Гипросвязь. Впервые в России был создан комбинированный транзитный коммутатор CGW (Combined Gateway) на основе решение Ericsson для обработки трафика сетей GSM и NMT. Введен в строй транзитный узел в Самаре.

В 2005 году на основе собственной интеллектуальной сети связи МТТ запустил [9] услуги Бесплатный вызов, «Телеголосование» и «Доступ к информационно-сервисным услугам за дополнительную плату».

В 2009 году МТТ получил лицензию [10] на оказание услуг подвижной сотовой радиосвязи по модели MVNO.

В 2011 году МТТ выиграл тендеры Министерства обороны РФ и начал строительство мультисервисных сетей связи, а затем и предоставление [12] услуг связи в военных городках по всей территории РФ. В рамках проекта предоставляется набор услуг Triple Play: телефонная связь, цифровое телевидение и доступ в Интернет предоставляются семьям военных, а также оказываются услуги связи сопредельным населенным пунктам.

В 2012 году на мощности МТТ был переключен [15] сервис IP-телефонии, встроенный в мессенджер «Агент.Mail.Ru».

Показатели деятельности

Выручка компании за 2011 год — 10,813 млрд руб., чистый убыток — 636 млн руб, выручка за 2010 год — 11,322 млрд руб., чистый убыток — 715 млн руб. [3]

Выручка за 2009 год составила — 13,555 млрд руб., чистый убыток — 208,5 млн руб. [16]

Источник

ОАО МТТ — что за организация

Все меньше абонентов поднимают трубку при звонке с неизвестных номеров, не входящих в список контактов. И это обосновано. Нежелательные звонки, мошенничество, коллекторы – лишь небольшой список возможных вариантов. Чтобы выяснить, кто звонит, достаточно прописать номер в интернете, и получить необходимую информацию от тех абонентов, которые уже общались со звонящим. Далее мы поговорим о том, что за организация ОАО МТТ и почему её менеджеры звонят с разных номеров.

Что за компания — краткая информация

ОАО МТТ – это телекоммуникационная организация, оператор и провайдер со штаб-квартирой в Москве. ОАО Межрегиональный ТранзитТелеком предоставляет услуги междугородной, а также международной телефонной связи, предоставляя клиентам готовую IP АТС.

Компания принадлежит дочернему предприятию банка ВТБ – Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd, а также Леониду Рейману. Компания работает с 1994 года. Фактически, это единственный реальный конкурент Ростелекома на федеральном уровне, имеющий развитую сеть и объединяющий более 300 сотовых операторов России.

Причины звонков

В роли звонящего выступают:

Рассмотрим каждый из вариантов по-отдельности.

Кол-центр компании

Судя по отзывам абонентов, звонки представителей организации не носят регулярный характер. Операторы периодически проводят обзвоны для проведения опросов, отдел качества интересуется мнением клиентов и тому подобное.

В последнее время темы опросов вызывают множество неоразумений: сотрудники могут задавать вопросы, которые никак не связаны с предоставляемыми услугами. Это наталкивает на мысль о сотрудничестве компании с различными коммерческими структурами.

Организация Межрегиональный ТранзитТелеком

Как и любая другая телекоммуникационная организация, ОАО МТТ осуществляет звонки с целью продажи/рекламы услуг действующим пользователям и абонентам других операторов.

Отдельно стоит сказать про навязывание своих сервисов и их подключение без ведома пользователя. На форумах достаточно таких отзывов, поэтому внимательно слушайте что вам говорят и анализируйте ответ, прежде чем его дать.

Сторонние лица и организации

Оператор дальней связи не всегда имеет возможности предоставить исчерпывающую информацию о клиенте и используемом номере, чем пользуются мошенники, коллекторы и другие компании для проведения обзвонов клиентов. Чаще всего абоненты сообщают о звонках таких фирм как ООО «КЭФ», «E-капуста» (досудебный отдел), «Миг-кредит».

В этом случае звонки могут проходить очень часто, в том числе в вечернее и ночное время, выходные и праздники. Существует вероятность немых прозвонов. Абоненты жалуются на назойливость и нарушение закона о лимите звонков.

Что делать, если звонят из ОАО МТТ

Наиболее простой способ – занести номер в черный список. Однако, звонящий может использовать нефиксированный номер, и звонки будут продолжаться. Представители организации редко создают подобные ситуации, но в случае возникновения рекомендуем позвонить в кол-центр компании, описать ситуацию и составить жалобу.

Этот же метод действует при постоянных прозвонах от сторонних лиц. Служба поддержки подскажет способы решения проблемы. Если же это не помогло, то следует подать заявление в онлайн-приемную МВД по ссылке мвд.рф/request_main или же посетить отделение. Единичные жалобы на звонящего редко рассматриваются, но если их будет много, то делу дадут ход. Телефонным «хулиганам» грозят штрафы и прочие санкции, что на какое-то время избавит от проблемы.

Чаще всего звонок является рекламой услуг от МТТ

Откуда берут номера

В большинстве случаев звонящий знает некоторую информацию об абоненте: ФИО, год рождения, место проживания и многое другое. Этим нередко пользуются отделы продаж, а также мошенники. Но как они получают личную информацию?

Способы сбора базы для обзвона:

В первых двух случаях предотвратить нежелательные звонки с предложением услуг и опросами не удастся, но в остальных случаях все в ваших руках. Крупные компании дорожат репутацией и редко используют данные о клиентах для обзвонов.

Как не попасть в такую базу.

Ценность базы определяется количеством «живых» номеров и данных о пользователях (пол, возраст, заработки и прочее). Их часто проверяют путем немых звонков.

Заключение

Если же вы решили поднять трубку хоть раз, то высока вероятность повторных звонков. Чтобы предотвратить это, сообщите звонящему менеджеру о недееспособности, несовершеннолетии. Можно заявить, что вы не принимаете решения о покупках или просто сказать, что это не ваше имя и фамилия. Надеемся, вы нашли ответы на вопросы, что за организация ОАО МТТ, почему звонят и как избавиться от нежелательных звонков при их возникновении.

Источник

МТТ оператор связи

МТТ оператор связи

Межрегиональный Транзит Телеком является федеральным провайдером интеллектуальных решений для бизнеса и частных пользователей. Для своих клиентов оператор связи МТТ предлагает услуги междугородней и международной телефонной связи, а также является транзитным оператором по объединению сетей сотовых операторов между собой и с зарубежными партнерами.

Рассказываем про услуги оператора МТТ: что предлагает оператор своим клиентам в России, сколько стоят услуги и как подключить.

Основные данные об операторе

Сегодня услугами компании пользуются тысячи корпоративных и миллионы частных клиентов. Провайдер МТТ является лидером российского рынка мультисервисных услуг, включая транзит телефонного трафика между отечественными операторами и зарубежными сетями.

Сегодня телекоммуникационный провайдер является лидером по числу абонентов использующих интернет-телефонию. Компания занимает лидирующую позицию рынка VoIP, а среди клиентов крупнейшие торговые сети и банки страны, а также международные компании, работающие на российском рынке.

Основными клиентами компании являются бизнес-пользователи. Они выбирают МТТ благодаря уникальным решения, многие из которых не имеют аналогов.

Так, в 2019 году провайдер представил голосовой чат-бот, работающий на основе алгоритма распознавания и синтеза человеческой речи. Это позволяет автоматизировать работу контактного центра и отдела продаж, и повысить качество и эффективность обслуживания клиентов.

Среди услуг оператора доступно и использование SIM-карт, что позволяет сделать мобильные телефоны сотрудников офисными, сохраняя мобильность и доступность, независимо от местоположения. Номера подключаются к офисной ВАТС, но для соединения не требуется интернет.

Для частных лиц компания предлагает использовать услуги телефонии без привязки к местоположению. Для использования услуги необходимо заключить договор, и иметь компьютер с доступом к интернету.

Преимуществом решения для частных пользователей является возможность существенно экономить на использовании междугородней и международной связи. Также на основе цифровых каналов связи, пользователям доступны дополнительные услуги, недоступные у обычных стационарных провайдеров.

Для примера, можно использовать гибкую настройку переадресации, включая доступ к голосовой почте. Также доступно использование записи разговоров и блокировка нежелательных контактов.

Основным продуктом провайдера на сегодня является услуга “МТТ Бизнес”. Это инновационный продукт, объединяющий в себе комплекс телеком-сервисов для корпоративных клиентов. В рамках продукта пользователи получаю городской и многоканальный номер, виртуальную АТС, а также возможность совершать вызовы по всему миру по наиболее выгодным расценкам.

Как подключиться к МТТ

Преимуществом телекоммуникационных решений от оператора МТТ является гибкость в выборе необходимых услуг и сервисов. При подключении клиент может выбрать именно то, что ему необходимо, и не переплачивать за дополнительные неиспользуемые функции.

Однако доступно выбрать и готовые решения, позволяющие получить все основные услуги и сервисы. Отметим, что при формировании пакетов, оператор учитывает потребности пользователей, что позволяет при подключении тарифа получить максимум возможностей при оптимальных затратах.

Для подключения достаточно выбрать необходимые услуги на официальном сайте МТТ, и оформить заявку на подключение, заполнив необходимые регистрационные данные.

После отправки заявки необходимо заключить договор на оказание выбранных услуг. После заключения договора необходимо внести оплату — для этого выделяется две недели. Провести платеж можно через свой кабинет на сайте МТТ, а для юрлиц также предусмотрена возможность безналичной оплаты на основании выставленного счета.

Техподдержка МТТ

Услуг и сервисы от оператора МТТ — это больше чем просто телефония. Это означает, что у пользователей могут возникать вопросы по использованию и настройки услуг оператора и оборудования.

Отдельно стоит выделить доступ к видеоурокам на сайте компании. Здесь собраны инструкции по самым распространенным вопросам использования услуг связи, включая настройку оплаты, работу с виджетами для сайта, организация рабочего места с использованием SIM-карты.

Основные тариф МТТ

Линейка основных тарифов состоит из пяти предложений. Каждый из тарифов включает необходимые услуги для бизнеса, а на основе тарифного калькулятора можно подобрать оптимальное для себя решение. Рассмотрим предлагаемые готовые тарифы.

Самым доступным вариантом является тариф с городским номером. Абонент может выбрать номер одного из 92 городов России, либо подключить несколько. За подключение взимается разовый платеж 990 рублей, а обязательный платеж по тарифу составит 490 рублей.

В рамках тариф “Номер Городской” будет доступно использование пакетов — триста минут на исходящие вызовы, и пакет на пятьдесят SMS. Оператор отмечает, что этот бизнес тариф рассчитан на малый бизнес и ИП, и включает услуги для двух рабочих мест — в рамках тарифа предоставляемся две SIM-карты.

Наиболее популярным является тариф “Старт Бизнеса”. Плата за подключение составляет полторы тысячи рублей, а ежемесячный платеж 1900 рублей. Этот тариф будет идеальным решением для офиса продаж.

В стоимость тарифа включен городской номер, а для сотрудников будет доступно пять сим-карт для приема заказов. Для исходящей связи предоставляется пятьсот минут.

Если же деятельность вашей компании не ограничена одним регионом, то рекомендуется воспользоваться тарифом с номером 8-800. Это идеальный вариант для небольшого бизнеса, позволяющий принимать звонки на многоканальный телефон — звонки для клиентов будут бесплатными, а пакет включает триста минут входящих.

Подключить пакет “8800” можно всего за один рубль, а плата в месяц за пакет услуг и сервисов вставляет 1200 рублей. В рамках предложения предоставляется две сим-карты.

Для компаний, работающих как с входящими, так и исходящими обращениями, выбор стоит остановить на готовом пакете услуг “Офис продаж”. Этот универсальный тариф позволяет использовать многоканальный 8800 и городской номера, пять сим-карт. Плата в месяц составляет 2,5 тысячи рублей, а при подключении взимается разовый платеж 2500 рублей.

В тариф включено двести минут на входящие для номера 8800 и семьсот исходящих с городского номера. Без дополнительной оплаты в рамках пакета предоставляется услуга записи разговоров, что позволяет анализировать и контролировать работу сотрудников, улучшая качество обслуживания.

Максимальный тариф “Премиум” ориентирован на компании со штатом от двадцати сотрудников. В рамках тарифа выделяется номер 8800, пять городских телефонных номеров, десять SIM-карт. Подключение пакета обойдется в 30 тысяч рублей.

В рамках ежемесячной платы, составляющей восемнадцать тысяч рублей, доступно четыре тысячи бесплатных входящих минут на многоканальный номер 8800, а также три тысячи исходящих минут для вызовов с офисного IP-телефона, либо через приложение. Также в тариф включена запись звонков, а вызовы на все мобильные всего по 1,08 рубля за минуту.

Отметим, что для любого их тарифов доступно использование без дополнительной оплаты виджета на ваш сайт, и также услуга “Онлайн консультанта”.

Каждый из готовых тарифов позволяет подключать любые дополнительные услуги и сервисы. Это позволяет найти вариант решения, отвечающий вашим задачам, а также попробовать новые возможности.

Для примера, вы решили использовать только услугу городского номера. В рамках минимального тарифа у вас будет возможность попробовать многоканальный номер, или дополнительные городские номера, без необходимости перехода на более дорогой тарифный план.

Источник

ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком»
Тип

Персоналии:	Солодухин К.Ю., Крупнов А.Е., Вашкевич В.И., Еленский И.С., Псурцев Н.Ю., Хасьянова Г.Ш.
Услуги:	доступ по выделенной линии услуги телефонии установка телефона, телефонные номера интеллектуальные услуги системная интеграция ip-транзит облачные технологии (SaaS) Услуги МТТ Комплекс услуг, предоставляемый ОАО «МТТ» операторам связи на всей территории РФ, включает в себя следующее:

местная, междугородная и международная телефонная связь;

маршрутизация и пропуск сигнального трафика;

оптимальная маршрутизация соединений;

обеспечение национального и международного роуминга, включая GPRS-роуминг (компания является единственным российским провайдером GRX-сервиса);

широкий спектр дополнительных услуг связи: WAP-сервис, голосовая и факсимильная почта, WLAN-роуминг, услуги интеллектуальных сетей связи (вызов за счет вызываемого абонента, доступ к информационно-сервисным услугам за дополнительную плату, телеголосование и т.п.), услуги передачи данных.Компания ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) – Национальный оператор междугородной и международной связи. Компания основана в 1994 году для обеспечения взаимодействия между региональными сетями операторов подвижной связи. МТТ предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг и обеспечивает организации эффективного взаимодействия более чем 300 сетей сотовых операторов и более 100 сетей операторов фиксированной связи в России между собой.

В 2004 г. спроектирована, построена и введена в эксплуатацию полностью цифровая транзитная сеть МТТ федерального масштаба, обеспечивающая пропуск междугородного/международного трафика российских сетей СПРС и организацию национального и международного роуминга для операторов СПРС.

В мае 2005 г. компания получила лицензию Россвязьнадзора №32042 на оказание услуг междугородной и международной связи конечным потребителям на всей территории Российской Федерации и вышла на рынок международной связи.

В июне 2005 г. МТТ приступила к предоставлению услуги интеллектуальной сети связи (ИСС) «Бесплатный вызов» («8-800-333-Call Free») и запустила в коммерческую эксплуатацию услуги «Телеголосование» и «Доступ к информационно-сервисным услугам за дополнительную плату».

В сентябре 2005 г. МТТ объявила о начале реализации в России проекта по созданию возможности WLAN-роуминга (роуминга в сетях Wi-Fi) и начале коммерческого предоставления услуги.

В декабре 2005 г. компания сдала в эксплуатацию сеть междугородной и международной связи, удовлетворяющую всем нормативным требованиям регулирующих отрасль органов, и получила от регулятора собственные коды выбора сети, обеспечивающие российским абонентам сети фиксированной телефонной связи возможность доступа к услугам связи МТТ.

С 1-го января 2006 г. МТТ начала предоставление услуг междугородной и международной связи абонентам телефонных сетей общего пользования г.Твери и г.Санкт-Петербурга, с 1-го февраля 2006 г. жителям г.Москвы, а с 1-го марта 2006 г. на всей территории РФ, став первым оператором, разрушившим существовавшую в РФ до 2006 года монополию на предоставление услуг «дальней» связи.

Услуги предоставляются на базе мультисервисной сети национального масштаба, построенной компанией с использованием самого современного телекоммуникационного оборудования и цифровых каналов связи. В составе сети МТТ входят 4 междугородных центра коммутации, 9 международных центров коммутации уровня федеральных округов, свыше 40 международных центров коммутации, расположенных в центрах крупнейших субъектов РФ. Точки присутствия сети МТТ организованны во всех 88 субъектах Российской Федерации.

Бизнес компании особенно быстро развивается в последние несколько лет – компания неизменно выходила в число лидеров по темпам роста доходов. В2005 году доход компании составил около 220 млн долларов, объем трафика в сети МТТ превысил 4,2 млрд минут.

Система менеджмента качества ОАО «МТТ» в июле 2006г. сертифицирована на соответствие международному стандарту ИСО 9001-2001.

На рынке с1994 г.подключен к точке обмена IP-трафиком MSK-IX (M9-IX)Адрес:Россия, 109147, г. Москва, ул. Марксистская 22
тел.: +7 (495) 789-3999, +7 (495) 789-3949
факс: +7 (495) 789-3969

Для абонентов услуг междугородной и международной связи:
тел.: 8 (800) 333-5358 (звонок бесплатный)Лицензии:№32042 услуги междугородной и международной связи во всех субъектах Российской Федерации.
№8880 предоставление услуг междугородной и внутризоновой связи абонентам федеральных сотовых сетей связи, включая связь с фиксированными абонентами сети связи общего пользования и предоставление технических средств операторам федеральных сетей сотовой связи для обеспечения междугородного и международного роуминга.
№31508 услуги передачи данных, за исключением передачи голосовой информации.
№31509 телематических услуг связи, в том числе по передаче факсимильных сообщений, передаче сообщений электронной почты, а также доступа к информационным ресурсам с использованием инфокоммуникационных технологий.Cайт:http://www.mtt.ru

Новости МТТ:

ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, и крупнейший российский системный интегратор «Техносерв» завершили реализацию проекта по созданию системы учета ресурсов сети МТТ. Генеральным подрядчиком по проекту выступила компания ЗАО «СИТРОНИКС Телеком Солюшнс». Целью проекта являлась систематизация в едином хранилище всей информации о сетевых ресурсах МТТ, процессах их эксплуатации и поддержки на основе модели сети. Дополнительной. (прочитать)

ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, с целью дальнейшего повышения качества сервисного обслуживания своих абонентов достиг договоренности с платежной системой WebMoney Transfer о приеме платежей от физических лиц за услуги связи МТТ. Такие платежи можно будет совершать уже с 19 июня 2009 года. «WebMoney давно уже стал признанным и популярным среди населения России средством оплаты различных услуг и товаров через Интернет. Мы. (прочитать)

ОАО «МТТ», оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, сообщает о снижении ряда тарифов на услуги междугородной и международной телефонной связи для физических лиц, осуществляющих доступ к услугам МТТ с использованием Виртуальной карты связи с 16 июня 2009 года. Тарифы МТТ на международную связь снижены по многим направлениям. Перечень и размер снижения тарифов различаются в зависимости от региона России и сети связи (фиксированная или мобильная), с которой производится звонок. (прочитать)

ОАО «МТТ», оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, планомерно повышая качество обслуживания своих абонентов, достиг договоренности с федеральной розничной сетью «Связной» о приеме платежей от физических лиц за услуги междугородной и международной связи МТТ, без взимания комиссии. Теперь услуги междугородной и международной связи МТТ можно оплатить в любом из 1750 центров мобильной связи «Связной» на всей территории России. Актуальный список салонов доступен на сайте компании. (прочитать)

ОАО «МТТ», оператор междугородной и международной связи Российской Федерации, объявляет о начале благотворительной акции совместно с Фондом «Подари жизнь». С 27 декабря по 11 января включительно у каждого московского жителя появляется возможность помочь детям, больным онкологическими, гематологическими и другими тяжелыми заболеваниями. Для этого нужно позвонить своим близким или друзьям при помощи МТТ. Каждая 7-я минута междугородного и международного разговора будет перечислена в Фонд «Подари жизнь». (прочитать)

Источник

Мтт это что за оператор

МТТ Бизнес — это инновационный телекомуникационный продукт, интегрирующий в себе такие телеком услуги как городские номера, номера бесплатного вызова 8-800/8-804, виртуальная АТС, а также возможность совершать исходящие вызовы по междугородним и международным направлениям по выгодным тарифам.

Что нужно для работы с МТТ Бизнес?

Для работы с МТТ Бизнес необходимы:

— наличие компьютера или устройства с поддержкой IP-телефонии;

— доступ в Интернет.

Как начать работу с МТТ Бизнес?

Для того чтобы начать работу с продуктами МТТ Бизнес, нужно пройти 3 простых шага регистрации онлайн:

— выбрать одну или несколько услуг на сайте www.mtt.ru;

— ввести свои контактные данные в форме регистрации;

— ввести код подтверждения из поступившего SMS для завершения регистрации.

Информация об условиях оплаты и настройках размещена в соответствующих разделах F.A.Q. «Оплата услуг» и «Оборудование и настройка».

Регистрация

Что делать, если SMS с кодом подтверждения не приходит на мобильный телефон?

SMS с кодом приходит в течение 10 минут. Доставка сообщений на некоторые номера зарубежных операторов мобильной связи может происходить с задержками во времени.

Если SMS-сообщение не пришло в течение указанного времени, пожалуйста, обратитесь с запросом в Службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии 8-800-333-31-40.

Где найти настройки SIP для своего аккаунта?

SIP настройки для подключения вашего основного городского номера находятся в Личном кабинете администратора МТТ Бизнес. Чтобы их увидеть, вам необходимо нажать на ссылку с Фамилией и Именем в верхнем правом углу. В открывшемся окне «Настройка рабочего места» будут указаны адрес SIP-сервера static.mtt.ru для работы по Static IP

или адрес SIP-сервера login.mtt.ru, «Логин» и «Пароль на оборудовании» для работы по регистрации.

Как войти в кабинет администратора?

По завершению регистрации вы можете в любой момент войти в Личный кабинет администратора МТТ Бизнес на сайте www.mtt.ru. Для этого необходимо пройти по ссылке «Личный кабинет» внизу страницы и в открывшемся окне выбрать «Личный кабинет МТТ Бизнес».

Как войти в личный кабинет сотрудника?

По завершению настройки сотрудников в Личном кабинете администратора появляется возможность войти в Личный кабинет сотрудника на сайте www.mtt.ru. Нажав на ссылку «Личный кабинет» внизу страницы, необходимо выбрать «Личный кабинет МТТ Бизнес». После чего откроется страница «Авторизация», где необходимо ввести логин и пароль сотрудника.

Логин и пароль сотрудникам предоставляется администратором. Настройка сотрудников осуществляется в Личном кабинете администратора МТТ Бизнес в подразделе «Рабочие места» раздела «Настройки».

Сколько дней предоставляется на тестирование и что при этом доступно?

После регистрации вам предоставляется тестовый период длительностью 21 день для тестирования услуг и подписания договора. В течение этого периода вам доступно:

— Резервирование до 10 номеров (в сумме городских и федеральных 8-800/8-804), отмена резервирования номеров;

— Внутренняя связь (между рабочими местами), подключение и удаление рабочих мест без Личного кабинета;

— Настройка ВАТС в рамках 3-х бесплатных Личных кабинетов.

Что произойдет, если не будет заполнен договор до окончания тестового периода?

Если в течение 21 дня (тестовый период) с момента регистрации вы не подписали договор в Личном кабинете администратора, то выбранные вами номера будут сняты с резерва (удалены из Личного кабинета) и резервирование (добавление) новых номеров будет недоступно.

Если договор не будет подписан в течение 65 дней с момента регистрации, то учетная запись будет удалена без возможности восстановления.

Как заключить договор?

Чтобы заключить договор, вам нужно в течение 21 дня после завершения регистрации зайти в Личный кабинет администратора и нажать на кнопку «Подписать договор» в окне уведомления в верхней части окна. Затем необходимо внимательно заполнить все поля и завершить оформление договора, поставив электронную подпись простым нажатием кнопки «Подписать договор». Этот момент считается моментом начала предоставления услуги МТТ Бизнес.

Где можно увидеть заполненный договор?

Для получения договора МТТ Бизнес вам необходимо в Личном кабинете администратора перейти в раздел «Оплата», подраздел «Документы», в боковой панели «Договор» нажать ссылку «Скачать договор»

или найти и нажать на строку с договором в списке всех документов на этой странице. После этого начнется процесс скачивания файла договора.

По какой причине нет договора в Личном кабинете администратора?

Если договор был подписан собственноручной подписью, то, возможно, оригинал договора еще не был добавлен в Личный кабинет администратора вашим персональным менеджером. Вы можете обратиться к нему, нажав на кнопку «Помощь» на рабочем столе.

Можно ли изменить данные в договоре?

В случае ошибочно заполненных полей при подписании договора у вас есть возможность изменить данные договора. Для этого необходимо в Личном кабинете администратора в разделе «Оплата», подразделе «Документы» в боковом меню нажать на ссылку «Изменить договор», исправить неверные данные и сохранить изменения (кроме ФИО для Физический лиц и ИНН для Юридических лиц)

Можно ли переоформить учетную запись на другое юридическое лицо?

Можно ли временно приостановить услуги?

К сожалению, временного приостановления услуг не предусмотрено.

Как расторгнуть договор?

Для расторжения договора вам необходимо оставить заявку через форму обратной связи в разделе «Поддержка» в Личном кабинете администратора или по телефону горячей линии 8-800-333-31-40. После обработки вашего запроса в окне уведомлений появится сообщение с просьбой подтвердить расторжение договора. Вам необходимо скачать бланк заявления на расторжение, внести в него необходимые данные, подписать и отправить его вашему персональному менеджеру или на электронный адрес corp@mtt.ru. Затем в окне уведомлений необходимо подтвердить расторжение и ваш лицевой счет будет закрыт.

В каких случаях происходит блокировка услуг связи?

Через 21 день ожидания подписания договора произойдет блокировка услуг VoIP и ВАТС. Для восстановления услуг связи необходимо подписать договор и пополнить баланс.

Через 14 дней ожидания оплаты после подписания договора произойдет блокировка всех услуг. Для восстановления связи необходимо пополнить баланс на достаточную сумму для оплаты выбранных услуг.

Когда происходит удаление учетной записи и номеров?

Если в течение 21 дня с момента регистрации договор не будет подписан, то выбранные номера будут удалены.

Если в течение 65 дней с момента регистрации договор не будет подписан, то лицевой счет будет удален без возможности восстановления.

Если в течение 14 дней с момента подписания договора не будет пополнен баланс на сумму купленных услуг и абонентской платы, то выбранные номера будут удалены.

Если в течение 194 дней после подписания договора баланс не будет пополнен, то учетная запись будет удалена без возможности восстановления.

Оплата услуг

Необходимо ли производить оплату услуг сразу после регистрации?

Оплату услуг можно производить только после подписания договора. Внесенные на счет денежные средства до этого момента будут «заморожены» и недоступны для использования.

Необходимо ли производить оплату услуг сразу после регистрации?

Оплату услуг можно производить только после подписания договора. Внесенные на счет денежные средства до этого момента будут «заморожены» и недоступны для использования.

Договор подписан. В течение какого времени необходимо оплатить услуги?

После подписания договора у вас есть 14 дней для оплаты услуг. В течение этого периода вам доступно:

— Резервирование до 10 номеров (в сумме городских и федеральных 8-800/8-804), отмена резервирования номеров;

— Внутренняя связь (МТТ), подключение и удаление рабочих мест, настройка, покупка/резервирование рабочих мест и отказ от резервирования заказанных рабочих мест.

Если в течение 14 дней после подписания договора услуги не будут оплачены, то выбранные номера будут удалены. Если в течение 194 дней после подписания договора баланс не будет пополнен, то лицевой счет будет удален без возможности восстановления.

Каков порядок оплаты услуг МТТ Бизнес?

В случае авансовой схемы расчета абонентская плата списывается с баланса лицевого счета в начале нового расчетного периода (1 числа каждого календарного месяца). В случае, если денежных средств на счету недостаточно для оплаты услуг, лицевой счет блокируется. Для возобновления услуг необходимо пополнить баланс.

Списание МГП (минимальный гарантированный платеж) происходит 1 числа каждого месяца.

Рекомендуем вам пополнять баланс заранее, с учетом того, что на зачисление средств с момента оплаты счета может потребоваться до 3 рабочих дней.

Как внести денежные средства на счет МТТ Бизнес? (Способы оплаты)

Для физических лиц:

— В настоящий момент для физических лиц доступна online оплата банковской картой из личного кабинета услуги. При оплате посредством банковской карты используется технология 3D-Secure: необходимо подтверждать операцию оплаты, вводя код подтверждения, предоставляемый банком для каждой операции.

— В ближайшее время планируется возобновление приема платежей на лицевые счета физических лиц через платежные терминалы, электронные кошельки и интернет-банкинг.

— Информация о способах пополнения счета доступна в Личном кабинете услуги.

Для юридических лиц:

Для юридических лиц доступны:

— оплата услуги МТТ Бизнес по безналичному расчёту на основании счета;

— online оплата банковской картой из личного кабинета услуги. При оплате посредством банковской карты используется технология 3D-Secure: необходимо подтверждать операцию оплаты, вводя код подтверждения, предоставляемый банком для каждой операции.

Как быстро денежные средства поступают на счет МТТ Бизнес после оплаты?

Зачисление средств на баланс лицевого счета МТТ Бизнес может занимать до 3 банковских дней. Рекомендуем оплачивать с помощью онлайн-банкинга АО «Райффайзенбанк», в этом случае средства зачисляются в течение 30 минут. Разблокировка лицевого счета с момента поступления денежных средств происходит в течение 4 часов.

Как быстро происходит разблокировка лицевого счета с отрицательным балансом с момента поступления платежа на счет МТТ Бизнес?

Разблокировка лицевого счета с момента поступления денежных средств происходит в течение 4 часов в случае, если внесенных средств достаточно для оплаты услуг.

Как проверить наличие денежных средств на лицевом счете?

Для того, чтобы проверить наличие денежных средств на лицевом счете достаточно зайти в Личном кабинете администратора. На любой его странице в верхнем левом углу отображается текущий баланс счета.

На главной странице Личного кабинета администратора в правой боковой панели представлена информация о текущем балансе и структуре расходов.

Где можно получить бухгалтерские документы?

Ежемесячно, после закрытия расчетного периода (до 5 числа каждого месяца) бухгалтерские документы (Счёт, Детализация счета, Счёт-фактура, Акт выполненных работ) формируются и выкладываются в Личный кабинет администратора в раздел «Оплата», подраздел «Документы», где также можно в любое время просмотреть все ранее загруженные документы. Оригиналы бухгалтерских документов отправляются на адрес, указанный в договоре в Почтовом адресе.

Как заказать оригиналы расчетных документов (акт, счет-фактура и акт сверки)?

Чтобы заказать почтовую или электронную доставку бумажных экземпляров документов, необходимо зайти в Личном кабинете администратора в раздел «Оплата», подраздел «Документы» и отметить поставить галочкоу в чекбокс напротив нужного документа.

Далее в появившемся окне «Доставка документов» необходимо нажать кнопку «Заказать доставку» и заполнить открывшуюся форму «Доставка документов», выбрав «Тип доставки» (почтовую или электронную).

Стоимость почтовой доставки документов составляет 118 рублей. Доставка возможна после 20 числа каждого месяца.

Расчетные операции

Что делать, если учетная запись заблокирована из-за недостатка средств на счете?

В случае недостаточности денежных средств на лицевом счете для оплаты всех расходов предоставляемые услуги будут заблокированы. Для возобновления работы услуг необходимо пополнить баланс вашего лицевого счета.

Для исключения неожиданной блокировки услуг рекомендуем вам заранее вносить денежные средства на лицевой счет и следить за состоянием вашего текущего баланса через Личный кабинет администратора.

Что произойдет, если на момент списания абонентской платы на счете отсутствует необходимая сумма для списания?

В случае, если на момент списания абонентской платы (1 число для авансовой схемы расчетов и 25 число для кредитной схемы расчетов) на вашем счете отсутствует необходимая сумма, ваша учетная запись будет переведена в статус блокировки:становится недоступна входящая и исходящая связь, платные дополнительные услуги.

Как посмотреть детализацию отдельно по каждому приобретенному номеру?

Детализация по номерам доступна в Личном кабинете администратора в разделе «Журнал», подразделе «Звонки».Вам необходимо выбрать тип фильтрации «Номер», заполнить поле «Полный номер» в формате 74991234567 и нажать «Показать». В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете проконсультироваться у наших специалистов по номеру 8-800-333-31-40.

Что делать, если абонентская плата была списана некорректно или был произведен некорректный расчет стоимости звонков?

По данному вопросу вам необходимо обратиться по номеру 8-800-333-31-40 или отправить заявку через Личный кабинет администратора в разделе «Поддержка», подразделе «Обратная связь». Пожалуйста, обязательно указывайте номер вашего лицевого счета в заявке.

Возможно ли перейти с авансового на кредитный метод расчета?

Как получить полную детализацию вызовов (более 1000 записей)?

Запрос на получение детализации вы можете отправить вашему персональному менеджеру (в разделе «Помощь» на рабочем столе в Личном кабинете администратора) или на электронный адрес corp@mtt.ru. Проконсультироваться можно у наших специалистов по номеру 8-800-333-31-40 или отправив заявку через Личный кабинет администратора в разделе «Поддержка», подразделе «Обратная связь». Пожалуйста, обязательно указывайте номер вашего лицевого счета в заявке.

Что делать, если оповещения о балансе не приходят на почту или приходят несвоевременно?

Высланные на электронную почту оповещения о балансе могут попадать в папку «Нежелательная почта» или папку «Спам». В связи с этим рекомендуем перенастроить фильтры нежелательной почты и добавить отправителя в «желательные». А так же необходимо проверить наличие свободного места в вашем почтовом ящике.

Если письма обнаружить не удалось, необходимо обратиться к нашим специалистам по номеру 8-800-333-31-40 или отправить заявку через Личный кабинет администратора в разделе «Поддержка», подразделе «Обратная связь». Пожалуйста, обязательно указывайте номер вашего лицевого счета в заявке.

Проверять баланс лицевого счета также можно через Личный кабинет администратора на Рабочем столе.

Тарифы

Входят ли в абонентскую плату МТТ Бизнес минуты соединения?

В абонентскую плату МТТ Бизнес не входят минуты соединения. Тарификация звонков осуществляется согласно действующим тарифам.

Какие тарифы существуют в МТТ Бизнес?

В рамках МТТ Бизнес для исходящей связи доступны тарифные планы «IP Бизнес Минута» и «IP Бизнес Секунда» с поминутной и посекундной тарификацией соответственно. На тарифах используется авансовая система оплаты.Для получения других условий оказания услуги необходимо обратиться к вашему персональному менеджеру, нажав на кнопку «Помощь» в боковом меню на рабочем столе в Личном кабинете администратора, либо позвонить по телефону горячей линии 8-800-333-31-40.

Где можно посмотреть стоимость звонков в МТТ Бизнес?

Также стоимость вызовов на российские и международные направления указана в Приложении №1 к Договору.

Телефонные номера

Какие телефонные номера можно подключить в МТТ Бизнес?

В рамках МТТ Бизнес для вас доступны:

— городские телефонные номера 79 городов: Москва (499/495), Санкт-Петербург (812), Воронеж (4732), Казань (843), Калининград (4012), Нижний Новгород (831), Новосибирск (383), Ростов-на-Дону (863), Самара (846) и другие;

— федеральные номера 8-800/8-804.

Как купить городской номер на сайте?

Напротив нужного номера нажать на иконку корзины. Далее необходимо перейти в раздел «Корзина» и завершить процесс покупки.

Как купить бесплатный номер 8-800, 8-804 на сайте?

Напротив нужного номера нажать на иконку корзины. Далее необходимо перейти в раздел «Корзина» и завершить процесс покупки.

Как осуществить подбор номера?

Чтобы подобрать номера необходимо выбрать нужные параметры поиска в поле «Город» (для услуги «Многоканальный городской номер»), «Категория номера», а в поле «Подбор номера» ввести желаемую комбинацию цифр (от 4 до 7 цифр) для подбора номера.

Почему я не могу купить номер?

На витрине МТТ Бизнес стоит ограничение на покупку 10 номеров. Для покупки более 10 номеров вам необходимо подписать договор и пополнить баланс на сумму выбранных услуг. После перехода лицевого счета в статус Активный вы сможете произвести покупку дополнительных номеров. При этом суммы на счете должно быть достаточно для оплаты стоимости новых номеров и суммарной абонентской платы за оставшиеся дни месяца.

Как можно подключить серебряный/золотой/платиновый номер на сайте?

Для подключения категорийного номера необходимо на странице со списком номеров в выпадающем списке «Категория» выбрать нужное значение (Обычный, Бронзовый, Серебряный, Золотой, Платиновый). В отобразившемся списке выбрать нужный номер, напротив нужного номера нажать на иконку корзины. Далее необходимо перейти в раздел «Корзина» и завершить процесс покупки.

Для подключения эксклюзивных номеров, пожалуйста, обратитесь по телефону 8-800-333-31-40

Какова стоимость телефонных номеров в МТТ Бизнес?

С тарифами на подключение номеров вы можете ознакомиться на сайте www.mtt.ru в разделах:

— Многоканальный городской номер;

— Номер 8-800, 8-804.

Можно ли подключить к МТТ Бизнес городской номер другого оператора?

Да, если вы пользуетесь услугами традиционного (не VoIP) оператора, то такую возможность обеспечивает использование шлюзов (например FXO).

Как подключить шлюз для использования другого оператора?

По вопросу настройки оборудования обращайтесь по телефону горячей линии 8-800-333-31-40 или к Вашему персональному менеджеру (в разделе «Помощь» на рабочем столе в Личном кабинете администратора).

Как приобрести дополнительный номер МТТ Бизнес в личном кабинете?

Приобрести дополнительные номера можно в Личном кабинете администратора в разделе «Услуги» кликнуть в правом боковом меню по услуге «Многоканальный городской номер» или «Бесплатный вызов, 8-800, 8-804», нажать на кнопку «Выбрать номер», указать «Город» (для услуги «Многоканальный городской номер»), «Категория номера» и, если нужно, ввести свою комбинацию цифр (от 4 до 7 цифр) для подбора номера. Напротив нужного номера кликнуть на иконку корзины и завершить процесс покупки.

Какое число входящих и исходящих линий предоставляется по услуге МТТ Бизнес?

В рамках услуги МТТ Бизнес количество входящих и исходящих линий не ограничено.

Как удалить ненужные телефонные номера?

Отказаться от номеров телефонов можно в Личном кабинете администратора. Для этого в разделе «Услуги» необходимо выбрать подраздел «Многоканальный городской номер» или «Бесплатный вызов, 8-800, 8-804» и нажать на значок «Корзина» в строке выбранного номера.

Удаленные телефонные номера будут отключены в начале следующего расчетного периода (1 числа следующего календарного месяца).

Как заменить номер телефона, выбранный при регистрации?

В разделах «Многоканальный городской номер» или «Бесплатный вызов 8-800, 8-804» вы можете удалить старый номер, нажав на значок «Корзина» напротив выбранного номера. Затем выбрать и приобрести новый номер.

Какой номер будет определяться при исходящих звонках?

Оборудование и настройки

На каких устройствах можно использовать МТТ Бизнес?

Вы можете подключить и использовать Виртуальную АТС МТТ Бизнес на самых различных устройствах: компьютере, ноутбуке, планшете, смартфоне, на SIP-телефоне и даже на обычном телефоне через VoIP шлюз. Конкретные модели оборудования и инструкции по их настройке вы можете найти на странице «Инструкция по настройке».

Подробнее узнать об устройствах, с которыми работает МТТ Бизнес, можно у наших специалистов по номеру 8-800-333-31-40 или отправив заявку в Личном кабинете администратора в разделе «Поддержка» в подразделе «Обратная связь». Пожалуйста, обязательно указывайте номер вашего лицевого счета в заявке.

Где найти настройки SIP для своего аккаунта?

SIP настройки для подключения вашего основного городского номера находятся в Личном кабинете администратора МТТ Бизнес. Чтобы их увидеть, вам необходимо нажать на ссылку с Фамилией и Именем в верхнем правом углу. В открывшемся окне «Настройка рабочего места» будут указаны адрес SIP-сервера static.mtt.ru для работы по Static IP или адрес SIP-сервера login.mtt.ru, «Логин» и «Пароль на оборудовании» для работы по регистрации.

Какой IP адрес используется для подключения к услугам МТТ Бизнес?

В качестве SIP-сервера необходимо использовать DNS-имена. Для SIP-аккаунта используется домен login.mtt.ru. Для аккаунта с IP адресом для исходящих вызовов используется домен static.mtt.ru, а входящие вызовы поступают с IP 80.75.132.72. Использование IP адреса вместо имени домена допускается только в случае невозможности использования символьного имени, работоспособность оборудования с такой настройкой не гарантируется. В этом случае используются IP адреса 80.75.130.83 вместо login.mtt.ru и 80.75.132.75 вместо static.mtt.ru.

Как настроить оборудование для работы с МТТ Бизнес?

Для консультации по настройке оборудования вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону 8-800-333-31-40 или отправив заявку через форму обратной связи в Личном кабинете администратора в разделе «Поддержка» в подразделе «Обратная связь».

Общие настройки оборудования для работы по SIP ID:

Адрес SIP сервера : login.mtt.ru

Логин: номер вида 883140**********

Пароль: пароль для SIP устройства.

Транспортный протокол: UDP;

Факс протокол: T38;

Кодеки: G.711а (PCMA), G.711u (PCMU), G.729.

Общие настройки оборудования для работы по SIP static IP:

Адрес SIP сервера: static.mtt.ru

Транспортный протокол: UDP\TCP;

Факс протокол: T38;

Кодеки: G.711а (PCMA), G.711u (PCMU), G.729.

Как включить поддержку TCP для IP адреса? Что для этого необходимо сделать?

Для включения необходимо зайти в раздел «Настройки» в подраздел «Рабочие места», выбрать рабочее место, связанное с IP адресом, и в настройках рабочего места переключить транспортный протокол с UDP на TCP.

Как поставить переадресацию на SIP другого оператора?

Это возможно в настройках переадресации в Личном кабинете администратора (раздел «Настройки» подраздел «Входящая связь») и Личном кабинете сотрудника (раздел «Настройки»). В настройках переадресации необходимо выбрать Переадресация на «SIP аккаунт», ввести логин и домен другого оператора и сохранить настройки.

Перевод звонка (Трансфер звонка)

SIP-сервером login.mtt.ru поддерживается услуга сопроводительный трансфер.

Если ваше оборудование поддерживает данный функционал, то для его использования при активном входящем вызове нажмите кнопку «Трансфер», наберите номер другого абонента и нажмите «Вызов», дождитесь ответа второго абонента, предупредите о переводе вызова, нажмите кнопку «Трансфер» еще раз и положите трубку.

Какие типы переадресаций не тарифицируются?

В МТТ Бизнес не тарифицируются следующие типы переадресаций:

— на рабочее место;

— на голосовую почту;

Как передается номер вызывающего абонента (абонента А) при звонке на группу?

Если у Вас возникла проблема с отображением номера абонента А при звонке на группу, то просим Вас учитывать, что этот номер мы передаем в полях P-Asserted-Identity и Remote-Party-ID в заголовке пакета INVITE. Для этого в параметре Caller ID Header должно быть выставлено значение PAI (P-Asserted-Identity). Если Вы не уверены, что Ваше оборудование поддерживает изменение данного параметра, пожалуйста, обратитесь к инструкции от производителя или позвоните нам по телефону горячей линии 8-800-333-31-40.

Настройка МТТ Бизнес

Какие услуги доступны в кабинете администратора МТТ Бизнес?

Администратору МТТ Бизнес доступны все возможные изменения. В режиме реального времени он может подключать и настраивать номера, сотрудников и группы, а также сценарии обработки вызовов, голосовое меню, уведомления и черный список, факсы и голосовую почту. Имеется возможность просмотреть детализацию звонков, получить на почту и/или распечатать платежные документы, выставить авансовый счет на произвольно указанную сумму, изменить пароль для доступа в Личный кабинет администратора, а также многое другое.

Как изменить контактный номер телефона и электронный адрес, указанные при регистрации?

Контактную информацию вы можете изменить в Личном кабинете администратора, нажав в верхнем правом углу на ссылку с вашими Фамилией и Именем, после чего появится окно «Настройка рабочего места». Также вы можете изменить контактную информацию через менеджера, позвонив по номеру 8-800-333-31-40 или отправив заявку в разделе «Поддержка» подразделе «Обратная связь». Пожалуйста, обязательно указывайте номер вашего лицевого счета в заявке.

Можно ли увеличить дисковое пространство?

В базовом пакете бесплатно доступен неограниченный размер дискового пространства. В ближайшее время данная возможность будет закрыта. Следите за новостями на главной странице сайта www.mtt.ru

Можно ли принять факс на почту? Что необходимо настроить для приёма факса на почту?

По умолчанию входящий факс направляется на электронный адрес Администратора. Изменить адрес электронной почты, на которую будет приходить факс, вы можете в Личном кабинете администратора, нажав в верхнем правом углу на ссылку с вашими Фамилией и Именем, после чего появится окно «Настройка рабочего места». А также через менеджера, позвонив по номеру 8-800-333-31-40 или отправив заявку через форму обратной связи в разделе «Поддержка» подразделе « Обратная связь». Пожалуйста, обязательно указывайте номер вашего лицевого счета в заявке.

Можно ли принять факс? Что необходимо настроить для приёма факса?

В МТТ Бизнес реализована возможность принимать факс на email. Для этого необходимо установить переадресацию в нужном месте (на номере, в схеме или в голосовом меню) на голосовую почту и указать нужный email-адрес. При отправке факса на данный email будет отправлено сообщение с вложенным файлом факса.

Можно ли отправить факc через МТТ Бизнес?

Если ваше оборудование, подключенное к МТТ Бизнес, поддерживает отправку факсов, то вы можете отправить факс стандартным способом.

Функционал отправки факсов через веб-интерфейс онлайн находится в разработке. Следите за новостями на главной странице сайта www.mtt.ru.

Можно ли создать конференцию в рамках МТТ бизнес?

SIP-сервером МТТ Бизнес поддерживается услуга конференции. Если ваше оборудование поддерживает функционал conference-call, то вы можете создать конференцию, следуя инструкции производителя вашего оборудования.

Способы набора номера при совершении звонков по России и на международные направления.

Для звонков по России:

Например, 89206984712 или +78005559000

Для международных звонков:

Например, для звонка на Украину (код страны 380) 810380542604537 или +380542604537.

Каков порядок набора внутренних номеров сотрудников?

Для того, чтобы позвонить сотруднику внутри вашего Лицевого счета, необходимо набрать его короткий 3, 4 или 5-ти значный номер, указанный в свойствах рабочего места.

Как позвонить на внутренний номер сотрудника из внешней сети?

Для звонка из внешней сети на внутренний номер сотрудника необходимо создать Голосовое меню с выбором нужного звукового файла-приветствия или загрузкой собственного (раздел «Настройки» > «Входящая связь» > «Переадресация» > «На схему обработки вызовов» > «Новая схема» > «На голосовое меню или голосовое сообщение»), на одну из клавиш настроить обработку вызова «Ввод добавочного номера» и сообщать вызывающим абонентам для связи в качестве внутреннего номера «клавиша в голосовом меню + внутренний номер из настроек рабочего места».

ВНИМАНИЕ! При настройке переадресации на набор внутреннего номера по бездействию для вызывающего абонента будет проигрываться тишина 9 секунд (таймаут ожидания нажатия клавиши).

Как настроить Callback?

Инструкцию по настройке можно найти по ссылке Инструкция по настройке услуги ВАТС МТТ Бизнес Callback

Источник

Международная деятельность

Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК)

Ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) создана в 2006 году. Миссия РАЭК Формирование цивилизованного рынка электронных коммуникаций, поддержка проектов в отраслевом образовании и науке, развитие нормативно-правового поля по защите интересов участников рынка. На сегодняшний день Ассоциация объединяет более 150 игроков рынка электронных коммуникаций, что позволяет РАЭК объективно представлять интересы отрасли и эффективно решать ее задачи.

РАЭК осуществляет подготовку и донесение официальной позиции интернет-отрасли по актуальным проблемам Рунета, а также готовит собственные отраслевые инициативы. Агрегирует отраслевую аналитику, выпускает собственные аналитические продукты, в т. ч. гала-исследования «Экономика Рунета», участвует в НИР и партнерских аналитических проектах. Занимается разработкой и внедрением отраслевых стандартов (по комиссиям), разработкой и продвижением «Манифестов РАЭК» (по направлениям развития Рунета). Популяризирует достижения отрасли и лоббирует интересы отрасли, привлекает внимания госструктур к проблемам развития Рунета, консультирует и взаимодействует с профильными министерствами и ведомствами. АО «МТТ» с 2019 года является полноправным членом РАЭК

Международный Союз Электросвязи

Международный Союз Электросвязи (МСЭ, International Telecommunication Union — ITU) является специализированным учреждением организации объединенных наций в области электросвязи. Штаб-квартира МСЭ расположена в Женеве (Швейцария). МСЭ состоит из 3 секторов:

С июля 2006 года АО «МТТ» является членом МСЭ-Т, основным направлением деятельности которого является разработка согласованных на международном уровне технических и эксплуатационных стандартов в области электросвязи, согласование и распределение международной нумерации и определение принципов тарификации и финансовой отчетности в отношении услуг международной электросвязи.

Международная Ассоциация GSM

Международная Ассоциация операторов GSM (GSM Association — GSMA) была основана в 1987 году, с тех пор её членами стали более 690 операторов мобильной связи стандарта GSM и 180 производителей оборудования из 214 стран. Штаб-квартира организации находится в Лондоне (Великобритания). Деятельность посвящена изучению, развитию и продвижению технологий и платформ стандарта GSM для глобальных мобильных коммуникаций и облегчение межсоединений между мобильными операторами. Учитывая такие факторы, как непосредственная деятельность АО «МТТ» (МТТ имеет собственную лицензию MVNO и расширяет проникновение на рынок подвижной связи) и возрастающее число пользователей мобильных сетей в мире (их количество уже превысило отметку в 2,1 миллиарда, а это больше, чем количество пользователей Интернет), вопросы, находящиеся в компетенции Международной Ассоциации операторов GSM представляют огромную важность. В этой связи, АО «МТТ» тщательно следит за последними разработками в этом направлении.

Инфокоммуникационный союз

Инфокоммуникационный союз (бывшая Ассоциация операторов сетей связи 3G) — это некоммерческая профессиональная организация, образованная в Москве в 1999 году для изучения проблематики сетей связи третьего поколения. Инфокоммуникационный союз объединяет операторов, производителей оборудования, государственные структуры и аналитические компании, он также координирует их взаимодействие в сфере внедрения, использования и развития стандарта 3G и принимает участие в разработке различных концепций по заданной тематике.

Ассоциация Документальной Электросвязи

Ассоциация Документальной Электросвязи (АДЭ) была создана в 2000 году для объединения как некоммерческих и государственных учреждений, так и коммерческих структур (операторов связи и производителей оборудования). Ассоциация находится в Москве (Россия), её миссией является отслеживание ситуации на рынке электронной документальной связи и обеспечение безопасности информационных потоков. АО «МТТ» является полноправным членом АДЭ.

Международный форум по противодействию незаконному доступу к сети

Международный форум по противодействию незаконному доступу к сети (CFCA-FIINA Event) – международная организация, занимающаяся разработкой методов, подходов и средств защиты телекоммуникационных операторов и их клиентов от мошенничества, в частности незаконного использования телекоммуникационных сервисов, биллинговых операций, пропуска и терминации трафика. Участие в работе данной организации позволяет компаниям эффективно управлять рисками мошенничества на сети, в этой связи АО «МТТ» внимательно следит за данным направлением деятельности, использует в ходе работы по противодействию мошенничеству и с августа 2007 года является регулярным членом ассоциации.

Ассоциация «Международный конгресс качества телекоммуникаций»

Ассоциация «Международный конгресс качества телекоммуникаций» (АМККТ)работает в сфере изучения качества телекоммуникационных услуг. Штаб-квартира ассоциации находится в Москве (Россия), членами организации являются более 50 компаний работающих в области связи, среди которых и АО «МТТ».

Ассоциация по борьбе с мошенничеством в телекоммуникациях

Ассоциация Документальной Электросвязи (АДЭ) была создана в 2000 году для объединения как некоммерческих и государственных учреждений, так и коммерческих структур (операторов связи и производителей оборудования). Ассоциация находится в Москве (Россия), её миссией является отслеживание ситуации на рынке электронной документальной связи и обеспечение безопасности

Источник