Пфр как связаться

Горячая линия

Сегодня Пенсионный фонд России регулирует множество важнейших для граждан вопросов. Это не только традиционные вопросы, связанные с оформлением и выплатами пенсионных пособий гражданам, но и все дела по оформлению и выплатам материнского капитала для семей с детьми, взаимодействия с частными пенсионными фондами.

Для того, чтобы граждане могли быстро и легко получить всю необходимую им информацию, в Пенсионном фонде успешно работает служба поддержки, успешно функционирует «горячая линия».

Номера телефона горячей линии ПФР во всех регионах РФ

Получить исчерпывающую информацию от сотрудников Пенсионного фонда сегодня можно не выходя из квартиры.

Бесплатно позвонить по указанному номеру можно в любое время и с любого телефонного номера на территории России. При этом звонки из-за границы будут оплачиваться согласно действующим тарифам.

Что можно узнать при звонке?

Человек, обратившийся в службу поддержки Пенсионного фонда, может задать консультанту любой вопрос, касательно оформления, начисления и выплат пенсий, оформления, начисления и выплат материнского капитала, оформления и получения СНИЛС, системы пенсионного страхования в Российской Федерации в целом, работы с сайтом Пенсионного фонда России и многие другие.

Сотрудники службы поддержки, таким образом, работают по следующим направлениям:

Наряду с этим, предоставлять в телефонном режиме, информацию с личными данными клиентов Пенсионного фонда сотрудники службы поддержки не могут, так как это противоречит нормам действующего законодательства.

Как ещё связаться с ПФР?

Помимо личного звонка в службу поддержки организации, связаться с Пенсионным фондом России можно так же через Интернет, воспользовавшись услугами официального сайта http://www.pfrf.ru. Для этого на данном сайте нужно зарегистрироваться, получив доступ в личный кабинет. Кликнув по ссылкам «Онлайн-консультант» или «Виртуальная приемная», гражданин может задать любой, интересующий его вопрос, и вскоре получить нужную информацию.

Помимо этого, владельцы смартфонов могут установить официальное мобильное приложение сайта Пенсионного фонда и с его помощью получать ответы на интересующие вопросы еще быстрее. Также, воспользовавшись данным приложением, можно отслеживать продвижение работы специалистов Пенсионного фонда по конкретном делу, записываться на прием к специалистам, и даже, не выходя из дома, готовить необходимые документы.

Проконсультироваться у сотрудников службы поддержки Пенсионного фонда России также возможно в группах «Вконтакте», «Одноклассники».

Источник

Контакты Главных управлений ПФР по г. Москве и Московской области

Контактная информация

Главных управлений ПФР по г. Москве и Московской области

ГУ – Главное управление ПФР № 1 по г. Москве и Московской области

Территория обслуживания: Зеленоградский административный округ г. Москвы, городской округ Солнечногорск Московской области, городской округ Клин Московской области, городской округ Дмитров Московской области, городской округ Истра Московской области, ЗАТО Городской округ «Восход» Московской области.

Телефоны «горячей линии»:

8-496-227-90-52 г.о. Дмитров;

8-498-319-68-02 г.о. Истра, ЗАТО г.о. «Восход»;

8-496-267-84-07 г.о. Солнечногорск, п. Менделеево;

8-496-243-43-30 г.о. Клин;

8-499-734-50-76 г. Москва, ЗелАО, район Матушкино – Савелки;

8-499-717-16-33 г. Москва, ЗелАО, район Крюково, ст.Крюково.

Телефоны «горячей линии» по вопросам М(С)К:

8-499-734-48-45 г.о. Клин, г.о. Солнечногорск, г. Зеленоград;

8-496-227-40-60 г.о. Дмитров;

8-498-319-69-00 г.о. Истра.

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 124365, г. Москва, Зеленоград, корп.1649.

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8-499-717-21-75.

Адрес отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 141503, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Почтовая, д. 33.

Телефон отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-496-267-83-95.

ГУ – Главное управление ПФР № 2 по г. Москве и Московской области

Телефоны горячей линии: 8-495-735-27-63, 8-495-447-08-85.

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр.2.

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8-499-445-04-38.

Адрес отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д. 2, стр. 2.

Телефон отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-495-735-27-63, 8-495-447-08-85.

График работы телефона отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: понедельник-четверг с 09:00 до 17:45, пятница с 09:00 до 16:30, обед с 13:00 до 13:30.

ГУ – Главное управление ПФР № 3 по г. Москве и Московской области

Территория обслуживания: Юго-Восточный административный округ г. Москвы, городской округ Люберцы Московской области, городской округ Дзержинский Московской области, городской округ Лыткарино Московской области, городской округ Котельники Московской области, городской округ Воскресенск Московской области, городской округ Жуковский Московской области, городской округ Егорьевск Московской области, городской округ Шатура Московской области, городской округ Рошаль Московской области, городской округ Павловский Посад Московской области, городской округ Электрогорск, Орехово-Зуевский городской округ Московской области

Телефон «горячей линии»: 8-495-679-92-27

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 109316, г. Москва, Волгоградский проспект,д.25 (страхователи); 115088,г.Москва,ул.Угрешская.д.2, стр.50 (застрахованные лица)

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника ГУ: 8-495-676-54-45 (Волгоградский проспект,д.25);

8-495-679-01-04 (ул.Угрешская, д.2, стр,50)

График работы телефона для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

Адрес Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей:115088,г.Москва,Ул.Угрешская,д.2,

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-495-679-92-27

График работы телефона Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

ГУ – Главное управление ПФР №4 по г. Москве и Московской области

Территория обслуживания: Юго-Западный административный округ г. Москвы, городской округ Подольск Московской области, городской округ Домодедово Московской области, городской округ Ступино Московской области, городской округ Чехов Московской области, городской округ Троицк Московской области, городской округ Новомосковский, городской округ Серпухов Московской области, городской округ Протвино Московской области, городской округ Пущино Московской области

Телефон «горячей линии»: 8-495-679-47-76

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 29

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8-495-679-47-76

График работы телефона для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

Адрес Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 115088, г. Москва, ул. Угрешская, д. 2, стр. 29

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-495-679-66-02

График работы телефона Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

ГУ – Главное Управление ПФР №5 по г. Москве и Московской области

Территория обслуживания: г.о. Химки, г.о. Лобня, г.о. Талдомский, г.о. Дубна, г.о. Долгопрудный, Северный административный округ г. Москвы, г.о. Пушкинский

Телефон «горячей линии»: 8-495-987-09-19, 8-495-987-09-20

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: г. Химки, ул. Панфилова, д.7

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8(495)793-13-44,

График работы телефона для записи на прием к Начальнику и Заместителю начальника Главного управления: Пн-Чт с 09:00 до 18:00, Пт с 09:00 до 16:45

Адрес Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 141407, Московская область, г.о. Химки, ул. Панфилова, д.7

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8(495)575-87-03

График работы телефона Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: Пн-Чт с 09:00 до 18:00

Пт с 09:00 до 16:45

ГУ – Главное управление ПФР № 6 по г. Москве и Московской области

Территория обслуживания: Северо-восточный административный округ, городской округ Мытищи Московской области, Сергиево-Посадский городской округ Московской области, городской округ Королёв Московской области

Телефон «горячей линии»: 8-495-987-09-26 (СВАО г. Москвы); 8-495-586-53-56,8-495-586-10-92 (КС «Мытищи»); 8-498-680-34-48 (ул. Летная, 36) (городской округ Мытищи Московской области), 8-496-549-20-75, 8-496-549-21-04 (Сергиево-Посадский городской округ Московской области)

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 129344 г. Москва, ул. Енисейская д.2 стр.2 (СВАО г. Москвы); 141018, Московская область, г. Мытищи, ул. Летная, д.36 (городской округ Мытищи); 141310, Московская область, г.Сергиев Посад, проспект Красной Армии, д.144А (Сергиево-Посадский городской округ)

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8-495-987-09-30 (доб. 3259) (СВАО г. Москвы); 8-498-680-34-48 (городской округ Мытищи); 8-496-540-60-69 (Сергиево-Посадский городской округ)

График работы телефона для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45

Адрес Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 129344, г. Москва, ул. Енисейская д.2 стр.2, каб. 103, 104

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-495-987-09-30 (добавочный: 3259, 3260, 3343)

График работы телефона Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45

ГУ – Главное управление ПФР № 7 по г. Москве и Московской области

Телефон «горячей линии»: 8-499-461-07-96 (по пенсионным вопросам), 8-499-461-07-09 (по вопросам ЕДВ), 8-499-461-07-32 (по вопросам материнского (семейного) капитала)

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 105203, г. Москва, ул. 12-я Парковая, д.6.

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8-499-461-07-34; 8-499-461-07-96

График работы телефона для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

Адрес Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 105203, г. Москва, ул. 12-я Парковая, д.6.

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-499-461-05-16

График работы телефона Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

ГУ – Главное управление ПФР № 8 по г. Москве и Московской области

Территория обслуживания: Южный административный округ г. Москвы, Ленинский городской округ Московской области, городской округ Кашира Московской области, городской округ Зарайск Московской области, городской округ Серебряные Пруды Московской области, городской округ Луховицы Московской области, городской округ Озеры Московской области, городской округ Коломна Московской области, городской округ Раменское Московской области, городской округ Бронницы Московской области

Телефон «горячей линии»:

8-499-583-44-99 (Главное управление),

8-499-558-31-86 (по вопросам персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями),

8-499-558-32-53 (по вопросам материнского (семейного) капитала),

8-499-558-31-65 (по вопросам заблаговременной работы с застрахованными лицами, выходящими на пенсию).

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 117405, Москва, ул. Дорожная, д. 60.

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8-499-583-44-99.

График работы телефона для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45.

Адрес Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 117405, Москва, ул. Дорожная, д. 60.

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-499-583-44-99.

График работы телефона Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45.

ГУ – Главное управление ПФР № 9 по г. Москве и Московской области

Территория обслуживания: Северо-Западный административный округ г. Москвы, городской округ Красногорск Московской области, городской округ Волоколамск Московской области, городской округ Лотошино Московской области, городской округ Шаховская Московской области

Телефон «горячей линии»: 8-498-568-80-42

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 143441, Московская область, Красногорский район, 69 км МКАД, д. Путилково, МТВК «Гринвуд» стр. 27; 123182, г. Москва, ул. Щукинская, д. 12

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8-498-568-80-42; 8-499-190-98-10.

График работы телефона для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

Адрес Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 143441, Московская область, Красногорский район, 69 км МКАД, д. Путилково, МТВК «Гринвуд» стр. 27

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-498-568-80-42

График работы телефона Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

Телефон «горячей линии» на территории обслуживания городской округ Красногорск Московской области 8-495-562-30-77, 8-495-562-81-11

Адрес для приема граждан: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Чайковского, д.11

Телефон для записи на прием 8-495-562-30-77, 8-495-562-81-11

График работы: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45

Телефон «горячей линии» на территории обслуживания городской округ Волоколамск, городской округ Шаховская, городской округ Лотошино Московской области: 8-49636-2-58-05, 8-49636-2-54-14

Адрес для приема граждан: 143600, Московская область, г.Волоколамск, ул. Сергачева, д. 20

Телефон для записи на прием: 8-49636-2-58-04, 8-49636-2-25-10

График работы: Понедельник-четверг с 08:30 до 17:30, пятница с 08:30 до 16:15, обед 13: 00 до 13:45

ГУ – Главное управление ПФР №10 по г.Москве и Московской области

Территория обслуживания: Центральный административный округ г. Москвы.

Телефон «горячей линии»: 8-495-987-88-65.

Адрес для приема граждан начальником и заместителями начальника Главного управления: 125009 г.Москва, Тверской бульвар 18 стр. 1.

Телефон для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: 8-495-987-88-65.

График работы телефона для записи на прием к начальнику и заместителю начальника Главного управления: Понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45.

Адрес Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 125009 г. Москва, Тверской бульвар 18 стр. 1

Телефон Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: 8-495-987-88-65.

График работы телефона Отдела по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей: понедельник-четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 16:45.

Источник

Исполнительная дирекция ПФР

Профилактика коронавируса

В целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (2019- nCoV) и в соответствии с Методическими рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17.03.2020 по режиму труда органов власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства Пенсионный фонд Российской Федерации сообщает о временном ограничении прохода в Приемную Пенсионного фонда Российской Федерации граждан и представителей организаций для подачи и получения документов в ПФР.

Обращения граждан в Пенсионный фонд Российской Федерации принимаются:

При необходимости, документы, адресованные в Пенсионный фонд Российской Федерации, Вы можете оставить в ящике для приема корреспонденции, установленном при входе в подъезд № 2 по адресу г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1.

Справочные телефоны: 8-495-987-89-07; 8-495-987-89-14.

119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4

Обращения граждан в Пенсионный фонд Российской Федерации принимаются:

При необходимости, документы, адресованные в Пенсионный фонд Российской Федерации, Вы можете оставить в ящике для приема корреспонденции, установленном при входе в подъезд № 2 по адресу г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1

Телефон: 8 (495) 987-89-07, 8 (495) 987-89-14

Адрес приема граждан: г. Москва, Славянская пл., д. 4, стр. 1. Консультация посетителей ведется с понедельника по четверг с 9:30 до 17:00 и по пятницам с 9:30 до 16:00.

Адрес для отправки корреспонденции: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.4, ГСП-1.

Телефон: 8 (495) 987-80-30

Адрес приема граждан: г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корпус А. Консультация посетителей ведется с понедельника по четверг с 9:30 до 17:00 и по пятницам с 9:30 до 16:00.

Адрес для отправки корреспонденции: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.4, ГСП-1.

Телефон: 8 (495) 982-46-39

Адрес для приема граждан: г. Москва, ул. Мытная, д. 21.

Консультация посетителей ведется с понедельника по четверг с 9:30 до 17:00 и по пятницам с 9:30 до 16:00.

Адрес для отправки корреспонденции: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д.4, ГСП-1.

Адрес электронной почты: pressa@100.pfr.gov.ru

только для представителей СМИ

Источник

Горячая линия Пенсионного фонда Российской Федерации, как написать обращение

В этой статье выясним есть ли горячая линия Пенсионного фонда, можно ли обращаться по телефонам или писать обращения онлайн? Как устроена работа службы поддержки, с какими сложностями можно разобраться с помощью сотрудников контакт-центра?

Об организации

Пенсионный фонд Российской Федерации (сокр. ПФР) — государственное учреждение, занимающееся обязательным социальным обеспечением. Основан 22 декабря 1990 года постановлением Верховного Совета РСФСР № 442-1 «Об организации Пенсионного фонда РСФСР».

Основная работа Пенсионного фонда связана с начислением пенсий, социальных пособий в пределах всех регионов. Оказывается спектр вспомогательных услуг, по которым гражданам требуется оперативная и подробная консультация. Чтобы ответить на просьбы, поступающие вопросы в ПФР, озаботились созданием службы поддержки.

Как написать в службу поддержки ПФР?

Пенсионный фонд разрабатывает и усовершенствует новые способы обращения граждан, среди которых преобладает call-центр. Но, общения по телефонам не всегда оказывается удобным и допустимым.

Поэтому в организации позаботились созданием альтернативных средств коммуникации:

Обращайте внимание на грамотность заполнения «полей», достоверность и корректность данных, чтобы избежать не нужных проблем.

Какой телефон горячей линии ПФР?

Учитывая высокий процент населения старшего возраста, количество звонков значительно возрастает в крупных городах. Поэтому кроме единого call-центра, в регионах созданы отдельные горячие линии для обслуживания клиентов на местах. Точные контакты в своем городе можно выяснить на сайте или набрав телефон горячей линии.

Всего на сайте представлены три основных линии по общим и специфическим вопросам: 8 800 600 44 44, 8 800 510 55 55 и 8 800 775 54 45.

Все номера с кодом 8800 доступны для звонков из любого района. Бесплатный звонок возможен со стационарных и мобильных устройств.

Отдельный номер телефона есть в каждом населенном пункте Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Тула, Новосибирск, Владивосток, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань и т.д.

Контакты региональных горячих линий

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Учитывая, что горячая линия работает круглосуточно и затрагивает все вопросы, интересующие население в сфере начисления пенсий, социальных гарантий, получить ответы можно по следующим темам:

Операторами оказывается помощь и в оформлении жалоб, предложений, отзывов о работе организации и ее сотрудников.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка решает в удаленном порядке целый ряд вопросов, однако есть и ограничения. Например, сотрудники телефонной линии ПФ не могут выяснять или передавать личные сведения о человеке. В ситуациях, когда сотрудники-контакт центра не могут помочь, будет рекомендовано явиться в отделение лично.

Связь со службой поддержки через приложение

В мобильном приложении можно следить за состоянием лицевого счета, отслеживать и проверять, как уплачиваются взносы работодателем и т.д. Удаленно через приложение можно записаться на прием, оформить документы или обратиться за консультацией.

Чтобы оставить обращение понадобиться авторизоваться и открыть раздел «Техподдержка», заполнив форму.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на работу отделения ПФР, действия отдельных сотрудников, работу сайта или личного кабинета, можно несколькими способами:

Отправляя жалобу, старайтесь указывать только достоверные сведения.

Другие способы связи

Служба поддержки ведет собственные группы в социальных сетях.

Теперь любой человек, у которого есть аккаунт, может написать комментарий в сообществе и получить ответ от модераторов. Есть оговорка, что задавать можно только общие вопросы. Раскрытие личных сведений в группах запрещено.

Время работы

Режим работы горячей линии круглосуточный, не зависит от времени суток и дня недели.

Источник

Горячая линия Пенсионного Фонда России (ПФР): бесплатный телефон. Все номера регионов: круглосуточно

Номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР 8 (800) 250-8-800. Звонок с территории РФ бесплатный. Есть также региональные «горячие линии».

По телефону горячей линии, используя кодовое слово, можно получать информацию, содержащую персональные данные.

+7 (4162) 20-24-00 (горячая линия)

+7 (861) 251-60-98 (горячая линия)

+7 (861) 214-28-68 (горячая линия)

+7 (861) 251-93-61 (приемная руководителя)

+7 (342) 264-32-04 (горячая линия)

+7 (342) 264-31-01 (приемная)

+7 (863) 306-10-20 (горячая линия)

+7 (863) 306-10-25 (телефон доверия для обращения граждан по фактам выплат «серой» зарплаты)

+7 (863) 306-10-55 (приемная управляющего)

+7 (3452) 56-25-00 (горячая линия)

+7 (3452) 27-09-70 (приемная)

+7 (3452) 27-08-13 (отдел взаимодействия со страхователями)

+7 (8422) 44-23-92 (приемная)

+7 (8422) 42-73-73 (запись на прием)

+7 (8422) 42-72-72 (горячая линия)

+7 (8422) 42-72-82 (телефон доверия «Зарплата в конверте»)

+7 (4212) 46-90-00 (горячая линия)

+7 (4212) 46-91-21 (горячая линия)

+7 (4212) 46-01-46 (горячая линия)

+7 (4912) 30-30-30 (горячая линия)

+7 (3532) 98-00-86 (горячая линия)

+7 (3532) 98-16-84 (горячая линия)

+7 (3532) 98-17-14 (горячая линия)

+7 (3532) 98-00-33 (предварительная запись)

+7 (3532) 98-00-72 (предварительная запись)

+7 (3822) 79-12-66 (контакт-центр)

+7 (3822) 48-55-55 (горячая линия)

+7 (8412) 36-86-42 (горячая линия)

+7 (8412) 36-81-03 (приемная)

+7 (4742) 42-92-15 (горячая линия)

+7 (4742) 42-91-01 (приемная)

+7 (4872) 32-18-14 (горячая линия)

+7 (4712) 70-37-71 (горячая линия)

+7 (4712) 51-20-05 (приемная)

+7 (4822) 45-20-80 (горячая линия)

+7 (4822) 32-96-09 (приемная)

+7 (920) 194-71-70 (для размещения текстовых сообщений граждан с помощью мессенджеров WhatsApp и Viber)

+7 (4832) 77-05-33 (горячая линия)

+7 (8182) 21-77-88 (горячая линия)

+7 (8182) 21-77-00 (приемная)

+7 (4812) 62-49-49 (горячая линия)

+7 (4812) 62-49-62 (телефон доверия)

+7 (4812) 62-49-77 (горячая линия)

+7 (4812) 62-49-12 (приемная)

+7 (4862) 72-92-36 (горячая линия)

+7 (4862) 72-92-00 (приемная)

+7 (8152) 40-37-80 (горячая линия)

+7 (8152) 40-37-00 (приемная)

+7 (4752) 79-29-08 (горячая линия)

+7 (4752) 79-43-93 (горячая линия)

+7 (4752) 47-15-14 (телефон доверия)

+7 (4725) 79-43-05 (приемная)

8 (800) 775-79-50 (горячая линия)

+7 (8112) 69-64-08 (приемная граждан)

+7 (8112) 56-66-90 (приемная)

+7 (8142) 79-52-08 (горячая линия)

+7 (8142) 79-52-09 (горячая линия для страхователей)

+7 (8142) 79-52-01 (приемная)

+7 (8212) 29-17-08 (приемная)

+7 (8212) 29-35-93 (горячая линия)

+7 (4012) 99-83-22 (контакт-центр)

+7 (4012) 99-84-48 (телефон доверия по вопросам борьбы с коррупцией)

+7 (383) 229-19-49 (горячая линия)

+7 (383) 210-16-88 (приемная)

+7 (343) 257-74-02 (горячая линия)

+7 (843) 279-27-27 (горячая линия)

+7 (843) 279-24-40 (телефон доверия «Зарплата в конверте»)

+7 (831) 245-87-27 (горячая линия)

+7 (831) 244-46-00 (приемная управляющего)

+7 (831) 244-47-00 (приемная управляющего)

+7 (831) 244-48-27 (пресс-служба)

+7 (4152) 42-90-68 (горячая линия)

+7 (4152) 42-90-48 (по вопросам инвестирования средств пенсионных накоплений)

+7 (4152) 42-90-79 (горячая линия (по пятницам))

+7 (38822) 2-62-17 (горячая линия)

+7 (38822) 2-70-41 (приемная)

8 (800) 350-06-76 (горячая линия)

8 (800) 201-20-38 (горячая линия)

+7 (978) 018-74-35 (горячая линия)

+7 (3652) 77-33-55 (горячая линия)

+7 (4132) 69-78-70 (по вопросам назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4132) 69-78-71 (по вопросам назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4132) 69-79-11 (по вопросам выплаты пенсий)

+7 (4132) 69-79-31 (по вопросам выплаты пенсий)

+7 (4132) 69-78-61 (по вопросам ежемесячных денежных выплат)

+7 (4132) 69-78-60 (по вопросам ежемесячных денежных выплат)

+7 (4132) 69-80-93 (горячая линия)

+7 (423) 249-86-00 (горячая линия)

+7 (423) 249-87-13 (пресс-служба)

+7 (4242) 49-55-05 (горячая линия)

+7 (4242) 49-55-00 (приемная)

+7 (4242) 49-54-38 (прием страхователей)

+7 (4242) 49-55-45 (отдел назначения и перерасчета пенсий)

+7 (4242) 49-55-90 (отдел социальных выплат)

+7 (4242) 49-55-75 (отдел персонифицированного учета)

+7 (39422) 9-60-60 (горячая линия)

+7 (39422) 9-61-41 (по всем вопросам пенсионного обеспечения и страхования)

+7 (39422) 9-61-42 (по оказанию государственных услуг ПФР)

Ханты-Мансийский автономный округ

+7 (3467) 39-31-86 (горячая линия)

+7 (3467) 39-30-13 (приемная)

+7 (3412) 40-01-23 (горячая линия)

+7 (3902) 22-95-55 (горячая линия)

+7 (3902) 22-93-99 (приемная)

Чукотский автономный округ

+7 (42722) 6-38-00 (горячая линия)

Ямало-Ненецкий автономный округ

+7 (34922) 3-69-61 (горячая линия)

+7 (34922) 3-69-62 (горячая линия)

+7 (34922) 3-68-01 (приемная)

Еврейская автономная область

+7 (42622) 9-24-44 (клиентская служба)

+7 (42622) 9-24-33 (клиентская служба)

+7 (42622) 9-24-12 (горячая линия)

Ненецкий автономный округ

+7 (81853) 4-23-53 (приемная)

+7 (81853) 4-30-98 (горячая линия)

+7 (3852) 39-99-34 (горячая линия)

+7 (3852) 39-98-10 (приемная)

+7 (495) 987-09-09 (горячая линия)

+7 (495) 986-26-12 (Управление организации взаимодействия со страхователями)

+7 (499) 189-19-70 (Управление организации персонифицированного учета)

+7 (495) 986-24-96 (пресс-служба)

+7 (495) 987-09-09 (горячая линия)

+7 (495) 986-26-12 (Управление организации взаимодействия со страхователями)

+7 (499) 189-19-70 (Управление организации персонифицированного учета)

+7 (495) 986-24-96 (пресс-служба)

+7 (812) 292-85-92 (горячая линия)

+7 (812) 292-85-56 (горячая линия для населения)

+7 (812) 292-81-62 (горячая линия для страхователей)

+7 (812) 292-86-48 (телефон доверия по борьбе с коррупцией)

+7 (921) 323-10-70 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

+7 (921) 320-34-57 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

+7 (812) 292-85-92 (горячая линия)

+7 (812) 292-85-56 (горячая линия для населения)

+7 (812) 292-81-62 (горячая линия для страхователей)

+7 (812) 292-86-48 (телефон доверия по борьбе с коррупцией)

+7 (921) 323-10-70 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

+7 (921) 320-34-57 (по вопросам выплат на детей (5000 и 10000 рублей))

+7 (8512) 61-19-44 (горячая линия)

+7 (8512) 61-19-33 (приемная)

+7 (8512) 25-09-95 (горячая линия)

+7 (347) 229-71-36 (горячая линия)

+7 (347) 273-58-78 (приемная)

+7 (347) 273-87-88 (телефакс)

+7 (347) 229-71-37 (горячая линия)

+7 (4722) 30-69-67 (горячая линия)

+7 (4722) 32-65-14 (телефон доверия (по противодействию коррупции) ОПФР по Белгородской области)

+7 (4722) 30-69-01 (приемная управляющего)

+7 (3012) 29-14-14 (горячая линия)

+7 (3012) 29-14-17 (для обращений)

+7 (4922) 40-23-23 (горячая линия)

+7 (4922) 40-23-13 (горячая линия)

+7 (4922) 40-23-40 (приемная)

+7 (8442) 96-09-09 (горячая линия)

+7 (8172) 57-19-01 (приемная)

+7 (8172) 57-19-90 (горячая линия)

+7 (473) 269-77-95 (горячая линия)

+7 (473) 269-77-94 (горячая линия)

+7 (473) 269-77-65 (приемная)

+7 (3022) 36-95-59 (горячая линия)

+7 (4932) 31-24-47 (горячая линия)

+7 (4932) 31-23-80 (телефон доверия «Зарплата в конверте»)

+7 (4932) 31-23-00 (приемная)

+7 (3952) 47-00-00 (горячая линия)

+7 (3952) 26-83-02 (приемная)

+7 (3952) 26-96-01 (пресс-служба)

+7 (4842) 50-70-66 (горячая линия)

+7 (3842) 58-73-20 (горячая линия)

+7 (3842) 58-71-76 (приемная руководителя)

+7 (8332) 57-93-00 (горячая линия)

+7 (4942) 39-06-90 (горячая линия)

+7 (4942) 39-06-05 (приемная)

+7 (391) 229-00-66 (горячая линия)

+7 (391) 229-00-01 (приемная)

+7 (391) 229-00-78 (пресс-служба)

+7 (3522) 44-02-73 (горячая линия)

+7 (3522) 44-07-69 (горячая линия)

+7 (3522) 48-80-75 (горячая линия)

+7 (3522) 48-80-77 (горячая линия)

+7 (3522) 44-03-50 (приемная)

Марий Эл (республика)

8 (800) 100-16-80 (горячая линия)

+7 (8362) 45-32-23 (приемная)

+7 (8342) 29-55-77 (приемная)

+7 (8342) 24-65-87 (приемная)

+7 (8342) 29-55-30 (горячая линия)

+7 (8921) 195-84-98 (горячая линия)

+7 (8162) 98-74-24 (горячая линия)

+7 (8162) 98-74-77 (контакт центр)

8 (800) 775-23-84 (горячая линия)

+7 (3812) 24-74-01 (горячая линия)

+7 (8452) 52-21-92 (горячая линия)

+7 (8452) 52-22-01 (приемная)

+7 (8452) 37-98-77 (горячая линия)

+7 (351) 282-28-28 (горячая линия)

+7 (8352) 58-31-50 (приемная)

+7 (8352) 64-91-14 (горячая линия)

8 (800) 200-17-01 (горячая линия)

+7 (8722) 98-73-26 (горячая линия ОПФР по РД)

+7 (8722) 98-73-27 (горячая линия ОПФР по РД)

+7 (8722) 98-73-28 (горячая линия ОПФР по РД)

+7 (8734) 55-17-99 (горячая линия)

+7 (8734) 55-30-00 (приемная)

+7 (8734) 55-13-97 (отдел организации назначения и перерасчета пенсий)

+7 (8734) 55-17-98 (отдел организации персонифицированного учета)

+7 (8734) 55-14-08 (отдел социальных выплат)

+7 (8734) 55-17-99 (отдел по работе с обращениями граждан)

+7 (8734) 55-18-49 (центр по назначению, перерасчету и выплате пенсий)

8 (800) 200-09-77 (горячая линия)

+7 (8662) 42-00-30 (отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей)

+7 (8662) 42-00-29 (отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей)

+7 (8782) 22-05-42 (горячая линия)

+7 (8782) 22-04-91 (телефон «Доверия»)

Источник

Горячая линия Пенсионного фонда России

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.

Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

Какие вопросы можно решить по горячей линии?

Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.

Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?

Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.

Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети

Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».

Источник

Это удобно: позвонить в единый федеральный call-центр ПФР можно по телефону 8-800-6-000-000

Напоминаем номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР. Теперь, чтобы из любой точки России, в любое время суток получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения, нужно позвонить по телефону: 8-800-6-000-000.

Сall-центр работает круглосуточно, звонок для жителей России бесплатный.

Напомним, call-центр ПФР был запущен в 2010 году. Сейчас граждане могут получить здесь бесплатную консультацию по основным вопросам пенсионного обеспечения, получению услуг ПФР в электронном виде и т.д.

По новому телефону 8-800-6-000-000 можно задать вопросы по темам пенсионного обеспечения, получения выписки из индивидуального лицевого счета, распоряжения средствами материнского капитала, об услугах ПФР в электронном виде, в том числе о сервисе «Личный кабинет гражданина».

В соответствие с федеральным законодательством, операторы не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные. Например, говорить о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг.

Для получения персональной консультации можно воспользоваться также онлайн-приемной ПФР. Для этого необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР».

Источник

Контакты Пенсионного фонда России

Пенсионный фонд России отвечает за формирование и выплату пособий и пенсий гражданам. Найти контакты Пенсионного фонда на официальном сайте можно в одноименном разделе.

Как связаться с отделением ПФР?

Контакты ПФР можно найти на портале Пенсионного фонда (http://www.pfrf.ru). Чтобы не тратить время на поиск, посмотрите эти сведения на нашем сайте в разделе «Официальные адреса ПФР по России».

Для того чтобы уточнить местонахождение и график работы конкретного отделения на сайте организации, необходимо:

На странице отразится наименование подразделения, телефон горячей линии, дополнительные номера для связи со специалистами.

На официальном сайте ПФР размещены контакты всех территориальных отделений фонда (в том числе контакты Центрального ПФР по г. Москве и Московской области).

Для консультирования жителей столицы по вопросам начисления и выплат пособий и компенсаций организовано несколько клиентских служб.

Отделение Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области располагается по адресу: улица Стасовой, дом 14, корпус 2.

Кроме того любой гражданин может получить консультацию специалистов в Едином контакт центре ПФ по бесплатному номеру: 8 (800) 600-44-44.

Как написать сообщение в ПФ через соцсети?

ПФ Российской Федерации активно использует возможности социальных сетей для информирования пользователей о своей деятельности.

Обратиться к сотрудникам с вопросом можно обратиться через официальные группы социальных сетей:

Консультанты ПФР стараются своевременно отвечать на вопросы.

Страницы Пенсионного фонда созданы на сайтах «Livejournal» и «Twitter». Кроме этого информационные видеоролики о деятельности организации размещаются на канале «YouTube».

Источник

Круглосуточный номер телефона ПФР 8 800 по России

Начисление и выплата пенсий — основная задача Пенсионного фонда. Для оперативного взаимодействия с населением в ведомстве организована многофункциональная служба поддержки. Официальный телефон ПФР круглосуточно доступен во всех субъектах Российской Федерации.

Деятельность фонда не ограничивается вопросами выплаты пособий. Единая федеральная консультационная служба ведомства проводит разъяснительную работу с гражданами и юридическими лицами.

Бесплатный телефон горячей линии Пенсионного фонда России (для звонков с территории России): 8 800 302-2-302. Абоненты, находящиеся за пределами РФ, оплачивают звонки по тарифам действующего оператора.

Круглосуточный номер — многоканальный. Благодаря этому линия оперативно принимает все входящие звонки.

Сотрудники колл-центра отвечают на вопросы по следующим направлениям:

Специалисты Пенсионного фонда РФ по телефону горячей линии не предоставляют информацию, связанную с персональными данными (например, о сумме выплат). Телефонная связь не позволяет проверить личность заявителя, поэтому в некоторых случаях требуется личное обращение в клиентскую службу или в МФЦ.

Адреса и телефоны ПФР в регионах можно уточнить на официальном портале ведомства.

Для этого необходимо:

В каждом субъекте федерации создана территориальная служба поддержки. Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда Москвы — 8800 505-55-55.

Сотрудники службы поддержки в случае необходимости подскажут адрес и номер телефона ПФР в регионе.

На официальном портале ПФ создан раздел «Центр консультирования». В разделе собраны ответы на самые распространенные вопросы. С помощью опции «Онлайн-консультант» пользователи могут напрямую обратиться со своими проблемами специалистам ведомства.

Сотрудники консультационного центра не только круглосуточно отвечают на вопросы, но и принимают жалобы на действия работников территориальных отделений. Руководство ведомства оперативно разбирает все обращения и принимает надлежащие меры для разрешения проблемы.

Источник

Горячая линия ПФР

Показать номер Добавить комментарий

В нашей стране 42 млн. человек получает пенсии: социальные, по старости, по инвалидности или по потере кормильца. Многим из них требуется служба поддержки, чтобы получить ответ на возникающие вопросы. Для этого создана горячая линия пенсионного фонда.

О Пенсионном фонде

Пенсионный фонд России — государственный внебюджетный фонд. Это Федеральная система, оказывающая государственные услуги по социальному обеспечению. Круг обязанностей организации широк:

Пенсионный фонд — ключевой социальный институт страны. Чтобы эффективно взаимодействовать с гражданами, при организации имеется служба поддержки.

Телефон горячей линии

В Call-центре Пенсионного фонда, работающем круглые сутки, найдутся ответы на многие вопросы, касающиеся пенсионного и социального обеспечения, если позвонить по телефону. Их номер:

Звонок бесплатный, сделать его можно в любой день недели. Дождаться ответа удается не всегда — желающих получить консультацию много. Как дозвониться в пенсионный фонд? Сделать это будет проще, если соблюдать следующие рекомендации:

Какую информацию можно получить:

Не дадут сведения сотрудники только о персональных данных. Такая информация предоставляется только при личном посещении отделения.
Другие телефоны

В каждом региональном центре существует свой номер горячей линии. Для того чтобы его узнать, требуется зайти на сайт ПФР. В таблице даны номера некоторых регионов.

Источник

Горячая линия Пенсионного фонда (ПФР)

Пенсионный фонд – организация, деятельность которой покрывает территорию всей России. Основным направлением работы является начисление, распределение и выплата пенсионных пособий. Кроме того, ПФ РФ предоставляет гражданам широкое разнообразие социальных услуг – выдачу материнских капиталов, переводы денежных накоплений в негосударственные ПФ, софинансирование пенсий. Для комфортного обслуживания пользователей предусмотрена служба поддержки. Каждый гражданин способен задать интересующий вопрос и получить бесплатную консультацию.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда (ПФР)

Единой горячей линии нет. Нужно выбрать свой регион из таблицы ниже.

Телефон поддержки (для каждого региона свой номер): http://www.pfrf.ru/contact/

Для получения контактной информации посетите официальный сайт Пенсионного фонда. Затем выберете регион проживания посредством предложенного списка. Нажмите кнопку «Контакты» и получите интересующую информацию. Вы увидите перечень районных подразделений. Кликните по названию отделения, чтобы посмотреть расписание работы и телефон.

На какие вопросы отвечает поддержка ПФР?

Горячая линия работает круглосуточно. Физические лица могут всегда получить профессиональную консультацию касаемо вопросов пенсионного обеспечения:

Кроме вопросов можно оставить пожелание, отзыв или жалобу на определенного сотрудника пенсионного фонда или региональное подразделение.

Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан. Однако консультантам запрещено передавать персональные данные – дату рождения, социальное положение, Ф. И. О. Для получения перечисленной информации лично посетите территориальное отделение ПФР.

Дополнительные способы связи

Для удобства граждан Пенсионный фонд предусмотрел альтернативные способы коммуникации. На официальном сайте работает виртуальная приемная, предназначенная для отправки электронных обращений. Также доступен онлайн консультант. Пользоваться полным функционалом сайта способны только зарегистрированные пользователи, обладающие личным кабинетом.

Сравнительно недавно было разработано мобильное приложение с аналогичными возможностями. Через программу реализована отправка обращений, проверка лицевого счета, отображение страховых взносов. Пользователи записываются на прием, дистанционно оформляют документы, переписываются с поддержкой. Упомянутое приложение свободно распространяется через Google Play и App Store.

ПФ РФ ведет страницы в социальных сетях. Участники сообщества получают последние новости, касающиеся пенсионного обеспечения. Открытый раздел «Обсуждения» позволяет отправлять вопросы администраторам группы.

Источник

Горячая линия

Пенсионный фонд России — одна из самых крупных организаций, оказывающая гражданам услуги. Ежедневно в нее обращается огромное множество людей по самым разным вопросам. Для наиболее эффективной работы создано несколько вариантов взаимодействия с клиентами — официальный сайт, личные визиты, звонки по телефону на горячую линию. В зависимости от степени сложности вопроса граждане выбирают удобный способ.

Единый номер горячей линии ПФР

Под горячей линией в социально значимых организациях принято понимать своего рода колл-центр или многоканальный телефон для одновременного приема большого количества поступающих звонков. Для того чтобы позвонивший мог задать интересующий вопрос, он удерживается на линии в ожидании освободившегося специалиста. Если приблизительно в одно время позвонило сразу несколько человек, формируется очередность. Очень часто телефон горячей линии оснащен голосовым меню. Это позволяет осуществлять сортировку по разновидностям вопросов.

Горячая линия Пенсионного фонда России имеет несколько единых номеров для связи. Они бесплатные и доступны гражданам из любого уголка России. Звонить можно как с мобильных, так и со стационарных телефонов, важно только, чтобы они были зарегистрированы в России. Из-за границы звонить также можно, но только за предусмотренную в таких случаях оплату.

Это основные телефоны, по ним принимаются любые вопросы.

По каким вопросам можно обратиться на горячую линию

Круглосуточный режим работы, без праздничных и выходных дней — это основная особенность горячей линии ПФР. Любое физическое лицо сможет связаться с консультантом и решить свой вопрос. Но чаще всего специалистам горячей линии приходится консультировать граждан по следующим вопросам:

Какие данные не разглашает горячая линия

Далеко не каждый вопрос можно решить, обратившись на горячую линию ПФР. Есть данные, которые сотрудники попросту не имеют права озвучивать в режиме телефонного звонка, так как это требует подтверждения личности обратившегося. Это все те сведения, которые содержат личную информацию:

Позвонив на горячую линию, стоит приготовиться к тому, что специалист даст развернутый ответ по каким-то общим вопросам или предоставит сведения информационного характера. По личным вопросам нужно обращаться в подразделение ПФР по месту жительства с паспортом и прочими документами. В свою очередь, оператор также не имеет права требовать какой-либо личной информации по телефону. Для тех вопросов, что решаются по колл-центру, достаточно только представиться.

Как написать на официальный сайт и социальные сети

Обратиться с вопросом в ПФР можно также в интернете. Для этого есть несколько способов.

На портале Госуслуги потребуется введение личной информации. Любые действия можно выполнить только при наличии личного кабинета и учетной записи. Если с учетной записью все в порядке, то, зайдя в личный кабинет, можно осуществить следующие действия:

Социальные сети Одноклассники и Вконтакте содержат консультационные центры. На этих сайтах у Пенсионного фонда есть свои страницы, они созданы для успешного взаимодействия с подписчиками. Помимо этого, с недавних пор ПФР присутствует и на Facebook и Twitter — этими сетями пользуется порядка 5,6 тысячи клиентов ПФР. Причем на данных ресурсах есть постоянно обновляющиеся сведения, каждый день появляются какие-либо новые публикации.

Помощь горячей линии через приложение

В данном случае имеется в виду приложение «ПФР электронные сервисы». Его можно скачать на мобильное устройство. Если это сделать, то информация о состоянии лицевого счета ПФР будет всегда под рукой. Также очень удобно будет в приложении отслеживать начисление взносов от работодателя, записываться на прием, оформлять документы, получать справки о стаже, консультации и прочее.

Для начала использования приложения необходима авторизация. Затем, после входа в раздел Техподдержка и заполнения специальной формы, можно получать все необходимые сведения от специалистов.

Официальный сайт ПФР

Использование сайта ПФРО поможет получить многие услуги, потратив на это минимальное количество времени в режиме онлайн. Все услуги, предоставляемые на сайте, совершенно бесплатные, получить их очень просто. Сайт рассчитан как для физических лиц, так и для страхователей. Удобство состоит еще и в том, что некоторые услуги можно получить без регистрации:

Зарегистрировавшись на сайте ПФР, гражданин получает полный спектр услуг. Помимо вышеописанных услуг, зарегистрированные граждане могут пользоваться реестрами платежей ОПС и ОМС, следить за состоянием расчетов, осуществлять калькуляцию расходов и задолженностей, сумм страховых взносов, получать справки обо всех этих расчетах.

На сайте можно подать заявление на осуществление ухода за нетрудоспособным гражданином, ребенком-инвалидом, пенсионером. Пользователи отмечают множество положительных качеств официального сайта. При этом есть и один недостаток, но он носит технический характер и связан с тем, что сайт находится в постоянной доработке. Иногда пользователи отмечают, что сайту не хватает скорости.

Источник

Горячая линия Пенсионного фонда России

Бесплатная круглосуточная горячая линия Пенсионного Фонда России создана для оказания услуг справочного характера и консультирования граждан. Квалифицированные сотрудники ПФР ответят на вопросы о графике работы отделений и помогут разобраться в интерфейсе портала. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки ПФР по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра предоставят консультацию 24/7 и помогут разобраться с возникшими трудностями.

ПФР: номер телефона горячей линии

Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.

Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в Пенсионный фонд в вашем городе.

Жалобы, комментарии, отзывы • Пенсионный фонд • Горячая линия Пенсионного фонда России

Очень вежливый оператор, всё подробно обьяснила

Ужасное отнощения в ПФР дагестан примите меры пожалуста

Беспредел просто, соединяют с оператором уже больше 30 минут!

Добрый день!
По состоянию на 03.06.2022г. до сих пор не начислена пенсия. Заявление было подано 07.04.2022г.

Дозвониться на горячую линии пфр практически невозможно, причём оператор колл-центра что-то промычала в трубку и сбросила звонок. Это просто издевательство. Похоже сотрудников никто не контролирует и звонки не прослушиваются.

Недозвонится. Трубку не берут.

ЖАЛОБА НА СОТРУДНИКОВ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: ПО УКАЗАННОМУ НОМЕРУ ПЫТАЛИСЬ В ТЕЧЕНИИ 10 МИНУТ ПРОЯСНИТЬ С РОБОТОМ, ПОСЛЕ РАЗГОВОРА СО СПЕЦИАЛИСТОМ ПОНЯЛИ, ЧТО ЛУЧШЕ-БЫ С РОБОТОМ — КРОМЕ ВОПРОСА ОБ ИМЕНИ БОЛЬШЕ НЕ ВОЗНИКЛО НИКАКОГО ИНТЕРЕСА, НУЖНО БЫЛО ВСЕГО-ТО УЗНАТЬ ТЕЛЕФОН НАШЕГО ОТДЕЛЕНИЯ ПФР ПО РЕГИСТРАЦИОННОМУ НОМЕРУ СТРАХОВАТЕЛЯ. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА! НАДЕЕМСЯ, ЧТО СПЕЦИАЛИСТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПФР КОГДА-НИБУДЬ СМОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ЛЮБОЙ ВОПРОС СТРАХОВАТЕЛЕЙ.

Для чего было введено официальное число выплат детских пособий? Всем моим знакомым пришли как положено, так как в этом месяце 3 число выпадало на воскресенье всем пришло пособие 1 числа, одной же мне сказали ждать с 3 по 25, чем я отличаюсь от других? Или что моему ребёнку меньше всех надо? Если число выплаты пособия не изменилось, то будьте добры за упущенный месяц ещё тогда 7000 вернуть, в феврале не приходили пособия, вы же там сказали, что будет сдвиг на 3 число, и получается, что за февраль нам ничего не пришло. Где пособие? Почему мой ребёнок должен отличаться от остальных? Все получили а ему не положено.

Почему мне на карту сбербанка не пришли 7 тысяч рублей материнский капитал я буду жаловаться

В городе Новомосковск Тульской области, отделение Пенсионного фонда отказывается заниматься приемом документов на выслугу лет по ЧАЭС от ВСЕХ образовательных организаций города. В результате переговоров, сначала они согласились в срок до 14 февраля принять документы, но потом директор отделения ЕЛИСЕЕВА ИРИНА ЕВГЕНЬЕВНА перестала выходить на связь, и практически плюнула на всех нас. В итоге, сегодня уже 9 февраля (а срок подачи до 15 февраля. ). Нас поставили к факту, что мы должны подать документы самостоятельно по живой очереди через МФЦ. Вопрос:
1. Как Вы думаете, реально ли подать всем работникам образования города документы за 5 дней.
2. Кто ответит за такое хамское отношение к педагогам целого города?

С уважением педагоги города Новомосковск

На горячую линию пенсионного фонда я обращалась по вопросу, связанному с материнским питалом. Долгое время в личном кабинете отображалась одна и та же сумма, хотя вычеты были. Сотрудницы ПФР разъяснил а мне ситуацию, направила по нужной ссылке, чтобы я могла узнать точно интересующую меня информацию, так как сама она по регламенту не могла озвучить. Довольно быстро я получила ответ на свой вопрос, за что ей огромное человеческое спасибо.

Я живу и работаю в деревне, пенсионный фонд находиться от меня очень далеко, когда у меня возник вопрос про перевод накопительной части пенсии от негосударственного пенсионного фонда в государственный, я позвонила на горячую линию пенсионного фонда и уточнила все интересующие меня вопросы. Сотрудник пенсионного фонда все доходчиво объяснила и сказала какие документы необходимы для перехода.

Заинтересовалась негосударственным пенсионным обеспечением. Как я понимала, такая возможность существует параллельно с обязательным пенсионным страхованием. Были вопросы. Решила все узнать подробнее на месте в ПФР. Однако ехать вхолостую не хотела. Не знала, как обстоит дело с посещением отделения ПФР на фоне текущей ситуации с ковидом. По телефону горячей линии оператор меня сориентировала. Вежливо, четко, по существу.

Получала на старшую дочку пенсию по утрате кормильца. Потом вышла замуж и поменяла фамилию. Сходила в пенсионный фонд, написала соответствующее заявление. Но деньги продолжали приходить на старую фамилию. Достаточно быстро дозвонилась на горячую линию Пенсионного фонда. Девушка разговаривала очень вежливо. Обещала всё выяснить и перезвонить. Действительно перезвонила через какое-то время. Извинилась за доставленные неудобства. В следующем месяце пенсия уже пришла на мою новую фамилию.

Подсчитали, что маме выгоднее получать страховую пенсию, решили перейти на нее. Но сама она прийти в ПФР не может из-за проблем с ногами. Чтоб не искать информацию в интернете, решили позвонить в техподдержку пенсионного фонда, чтобы узнать, можно ли запросить перевод на другую пенсию через доверенное лицо, какие документы потребуются. Девушка-консультант рассказала все на одном дыхании, спасибо ей за оказанную помощь.

Источник

​Пенсионный фонд телефон горячей линии

Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, волнуют многих. Причем независимо от того, вышел ли человек на пенсию или пока еще работает. С учетом того, что законодательство имеет свойство меняться, отслеживать самостоятельно все нововведения не всегда возможно, что уменьшает уверенность в завтрашнем дне. Однако получить всю интересующую информацию на самом деле просто, ведь функционирует позволяющий дозвониться напрямую в пенсионный фонд телефон горячей линии, благодаря которому каждый может пообщаться со специалистами на интересующие вопросы, не выходя из дома. Кроме этого, данный уполномоченный орган разработал и другие способы связи, которые направлены на информационную поддержку населения.

Что подскажет про пенсионный фонд телефон горячей линии?

Личное обращение в отделения Пенсионного фонда требуют времени и сил, что не всегда удобно не только для работающих людей, но и для пенсионеров. Тем не менее, периодически возникает необходимость получить профессиональную помощь. Теперь это можно сделать без лишних затрат в комфортных условиях у себя дома. Для этого служит горячая линия пенсионного фонда российской федерации телефон которой единый для всей страны:

Специалисты контактного центра ответят на все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, получением СНИЛС, выплатой материнского капитала и многие другие. Обратите внимание, что сведения о персональных данных гражданина является конфиденциальной информацией и может быть получена только в районном отделении по месту жительства.

Следует отметить, что позволяющая обратиться в пенсионный фонд горячая линия телефон бесплатно для всех абонентов.

Официальный сайт Пенсионного фонда

В современном мире подавляющее большинство жителей развитых стран активно пользуются интернетом. Поэтому любая организация, которая хочет идти в ногу со временем, должна иметь свой собственный сайт независимо от того, к какой сфере относится ее деятельность. Такое государственное учреждение как Пенсионный фонд не осталось в стороне. Именно разработанный и бесперебойно функционирующий сайт www.pfrf.ru позволяет ему оперативно информировать граждан об изменившихся законодательных актах. Актуальные сведения, которые публикуются на официальном сайте, доступно излагают основную информацию, который должен знать каждый. Созданная база материалов поясняет множество моментов, что избавляет от необходимости лишний раз обращаться в учреждение, тем самым облегчая работу его сотрудников. Пользователи подчеркивают, что сайт постоянно совершенствуется и становится еще более удобным для поиска информации в сжатые сроки, причем разобраться сможет даже самый неопытный юзер. Обращение к электронному ресурсу избавляет от необходимости тратить время на очереди для того, чтобы попасть к специалисту.

Возможности, которые предлагают электронные сервисы

Дополнительно Пенсионный фонд разработал ряд удаленных услуг. Для того чтобы ими воспользоваться достаточно посетить специальную вкладку «Электронные сервисы». Они предлагают пользователям следующие возможности:

Для организаций интерес представляет возможность скачать необходимые программные продукты, которые требуются для формирования требуемой отчетности и для совершения отчислений в Пенсионный фонд. Также здесь можно найти программы, направленные на обеспечение законных прав работников. Подробный справочник позволяет быстро найти контактную информацию любого подразделения фонда.

Источник

Горячая линия ПФР

Номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР 8 (800) 250-88-00. Звонок с территории РФ бесплатный. Есть также региональные «горячие линии».

По телефону горячей линии, используя кодовое слово, можно получать информацию, содержащую персональные данные.

Найти в своем регионе

Популярные онлайн-сервисы ПФР:

Куда обращаться

Новости

Источники данных

Комментарии

Пятые сутки не получается подать заявление о переводе пенсии в другой банк на сайте Госуслуг. Сотрудники службы поддержки сайта все время либо называют новые сроки, либо рассказывают о своих трудностях и отказываются называть срок возможного оформления заявления, сегодня произошло именно так. Время ожидания ответов и пересылка от одного оператора к другому превзошли все разумные пределы. Ждать приходится до 20…25 минут слушая назойливую музыку. Телефон горячей линии ПФР не работает. Это издевательство?

Почему перечисляют пенсию меньше чем в сведениях о состоянии лицевого счета024-238-848 42

Дозвониться не реально, телефоны указанные на сайте, вообще не работают. Зачем их указывать тогда?

Добрый день. Почему в августе мне
Уменьшили размер пенсии.обращается
К вам Баранова Александра Ивановна с 1954г р 16марта. Проживаю по адресу 65/13а кВ 240
Г. Набережные Челны. С уважением к
Вам.

Вошла ли учеба в Свердловском автодорожном техникуме (1970-1973 годы) и служба в армии в мой общий трудовой стаж при назначении пенсии?

В какие числа мне перечисляют единовременную денежную выплату?Являюсь Ветераном боевых действий.

Ужасное отношение к заявителям по горячей линии ПФР, фыркают и говорят, что ничего нам доказывать не собираются! Так ладно я, молодая и здоровая, а если пожилые люди позвонят, которые и двух слов связать не могут, я представляю тогда как над ними будут глумится уважаемые операторы горячей линии….Куда смотрит руководство ПФР. Не в первый раз уже! Если не примете меры, буду жаловаться дальше!

Горячая линия просто не отвечает. Это что за горячая линия! Отделение тоже не отвечает. Просто игнор звонков.

Добрый день!в июне получила детское пособие на детей с 8 до 17 лет за 3 месяца,в июле поступления нет.как узнать причину невыплаты?

Добрый вечер почему я с июня не могу получить выплату….Мне второй месяц не начисляют выплаты как мать одиночка 8до16… Сколько можно ждать и куда мне обратиться. На горячей линии говорят ничего не знаем ждите!!#

Добрый день! Подавала заявление от 3 до7 12 го мая. Я сама работаю, в разводе, одна воспитываю двоих детеи, и ещё ипотеку выплачиваю. Алименты не выплачивает. До собеса еле как дозвонилась и узнаю что мне отказали. И никакое уведомление ко мне не пришло и мне никто не звонил и не сказал что мне отказали.

Каким образом дозвониться можно проконсультироваться, если второй день не могу?!

Звоните в Ханты-Мансийский окружной ПФР 8 800

Позвоните В ПФР по ХМАО-Югре окружной
8 800 600 05 19

Будет ли выплачиваться пенсия по потере кормильца студенту очной формы обучения, 20 лет, при устройстве на временную работу?

Добрый вечер! Почему задерживат выплату пенсии? 7 дней назад должны были перечислить. До сих пор нет.Дозвониться естественно ни по одному нр невозможно.

Это ужас, звонила по всем телефонам, указанным в интернете, половина не существует, половина не доступна, горячая линия вообще скидывает.

Кошмар полный дозвонится вообще нельзя

Можео ли индексировать социальную пенсию после увольнения с работы.

Никогда не дозвониться.

В статьях даётся несколько номеров горячей линии ПФР, но дозвониться невозможно. Хотела пожаловаться на сотрудников Искитимского ПФ

СОГЛАСНА. НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ.

Мне отказали в выплате пособия на ребенка от 7 до 18 лет, хотя имелись все соответствующие документы, пожалуйста проверьте еще раз. мой СНИЛС- 145-633-446-64

ИДИТЕ ЛИЧНО НА ПРИЕМ
стоит программа роботизированная поэтому бывают ошибки

Добрый день, я получал пенсию по инвалидности 03 числа каждого месяца, 14 06 написал заявление о переводе на карту, скажите пожалуйста какого числа теперь будет выплата, спасибо

Здравствуйте.
Оплата проезда неработающим пенсионерам.
Маршрут из Южно-Сахалинска до Москвы Аэрофлотом.
Далее- иностранной авиакомпанией заграницу.
Вопрос- кто имеет право рассчитать пролет над территорией РФ иностранной авиакомпании,чтобы эту справку принял ПФ для дальнейшей оплаты проезда?

Мне отказали в ввплате с 3 до 7, хотя я получала до сих пор 100%, никаких изменений небыло, на перерегистрации пришнл отрицательный ответ, до вас дозвониться не могу!

идите на прием в соцзащиту с документами. через госуслуги или пенсионный бывают сбои

Здравствуйте! Меня интересует школьникам перед началом учебного года будет материальная помощь?

Здравствуйте. Меня интересует единовременная выплата вставшим на учёт по беременности до 12 недель. Пенсионный фонд мне отказал в выплате, сказавши,что такая услуга прекратилась с июля месяца 2021 года. Фонд соц.страха тоже не выплачивает,они в свою очередь передали полномочия по выплате с июля 2021 года. Куда мне обращаться по этой выплате?

Спасибо оператору Елизавете за доходчивое разъяснение моей проблемы,относительно запроса информации о пенсии. Очень внимательная девушка. Я не успела дать оценку по телефону,поэтому благодарю таким образом. Спасибо.

Сегодня уже 13 июля и до сих плр не пришла доплата соц пенсии получаю по разному то 2 числа то 5 то 12 а сегодня 13 владивосток что не так кто управляет и так придерживает пенсионный фонд или банк?

Зухра,Беременна на 7 м.подала в госуслугах на пособие по беременности 2 раза отказали из за привышения прожиточного минимума,но я не работаю не замужем и богатых родных не имею,сама ни дома ни квартиру ни машину не имею.Так почему же мне отказывают

Как записаться на пособий соццзашиты детей с3 до 7 лет какие документы нужны

Зачем в пенсионных отделениях сидят охранники неужели защищаются от клиентов?

88006000000 татарстан, не дозвониться вообще, Пришли пособия от 8 до 16 без индексации, почему?

Ни один тел пенсионного фонда не ответил. Звонила полчаса, ни один тел не отвечает. Зачем тогда писать, что это горячая линия?

Эта горячая линия вечно не отвечает!

Добрый день! Хотелось быть получить ответ на вопрос. Люди проживают по прописке в г.Санк-Петербург, получают там льготы, и получают пенсию в г. Печора Республики Коми, пользуются льготами как приравненных к крайнему северу, в частности правом проезда раз в 2 года. Хотелось бы узнать, возможно разве такое?

а зачем телефон горячей линии дали трубку не берутА Теперь нигде не берут трубки не в одном ПФ фонде все ушли в подполье

3 дня звоню, тоже самое!!

Вообще не дозвониться все номера не доступны. Куда обращаться

Не представляют сведения о стаже 80-летним людям, на госуслуги посылают! Со скандалом приняли заявление о включении в ИЛС стажа работы! Они при выходе на пенсию в 90-х не посчитали в стаж несколько лет! А выяснилось только сейчас, тк родственники пересчитали бабушке стаж по трудовой! Это Томск!

НИ ОДИН НОМЕР НИ ОДНОГО РЕГИОНА,НИ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО РОССИИ НЕ РАБОТАЕТ! ПОЛ ГОДА ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ МОГУ.

Богданович неделю не можем дозвониться

Ужастное обслуживание стало 2.5 часа сидеть просто без движения. Неужели более опытных специалистов нельзя посадить что б быстрей работали. После каждого клиента на 20мин выходит не понять куда. Выделили одно окно и капец

Какого числа заплатят социальные о потери кармилице

Если человеку щас в апреле исполнилось 61, он может рассчитывать в этом году на пенсию?

Ни один из вышеперечисленных номеров не работает! Неделю не могу дозвониться до ПФ.

Пенсия 18600 проиндексировано на 1400 почему

Здравствуйте, можно узнать – как так получилось что два человека с одинаковыми фамилией именем и очеством рождённые в один день и год имеют одинаковый номер снилс, только один живёт в г. Кемерово, а другой в Волгоградской области

можно ли потратить маткапитал на оплату подготовку к школе

В любом случае придётся посетить это “замечательное” учреждение, так как дозвониться нету вариантов

Добрый день! Скажите пожалуйста какого числа и сколько у меня будет пенсия, мой СНИЛС 125-791-365 76

У меня пенсия 9880 а сегодня пришла 8680.это что было? Должны добавить 10%, а мне ещё и убавили. Я инвалид плохо передвигаюсь, дозвониться ни куда не могу.

Здравствуйте я юрист, советую Вам обратиться в прокуратуру с жалобой, это можно сделать дистанционно

Добрый день,я постоянно проживаю в Латвии,всвязи со спец.операцией на Украине,будут ли выплачиваться пенсии росийским пенсионерам

Почему отказали в пособие от 8 до 17

Нет. Вообще, принят закон о прекращении выплат пенсий пенсионерам из бывших союзных республик. Россия не двойная корова. Пора и честь знать.

Сколько времени должно пройти после увольнения чтобы проиндексировал Ась пенсия

Я Халаменда Игорь пенсионер живу Городе Ижевске не получил пенсию позвонил на горячею линию пенсионного фонда отвечают телефон временно выключен как это понимать

Мне как пенсионеру, получающему одновременно страховую пенсию по старости и государственную пенсию федерального гражданского служащего за выслугу лет МИЦ ПФР проиндексировал страховую пенсию на 10 % и одновременно снизил размер пенсии за выслугу лет, практически, на ту же сумму, т.е. она уменьшилась на 15,9%. Таким образом, результатом индексации стало увеличение суммы обеих пенсий всего на 0,5% за счет индексации суммы валоризации пенсионных прав. Полагаю, что при сокращении размера пенсии за выслугу лет МИЦ ПФР формально руководствовался положением пункта 1 статьи 14 Федерального закона от 15.12.2001 г. № 166-ФЗ, исходя из принципа непревышения 75% среднемесячного заработка федерального государственного гражданского служащего. Однако, данное ограничение, по моему мнению, относится лишь к порядку ее определения при увеличении государственной пенсии на 3 процента среднемесячного заработка за каждый полный год стажа государственной гражданской службы сверх 15-летнего стажа. Кроме того, согласно п.2 ст. 27 этого закона для аналогичной ситуации предусмотрено сохранение размера ранее назначенной пенсии, которая выплачивается в прежнем более высоком размере. Кто может все это прокомментировать? Думаю, что данный вопрос касается многих пенсионеров, имеющих солидный стаж госслужбы, для которых достигнут 75-процентный размер пенсии за выслугу лет.

Здравствуйте я получаю деньги по потери кормильца подскажите как вышло так что мне только половину отправили

Здравствуйте,в мае одобрена новая выплата с8-17 75%,могу ли я подать ещё раз заявление в связи с повышением ПМ,вдруг одобрят 100%,и если откажут останутся ли ье мои 75%

Здравствуйте!Меня зовут Игнатьева Ольга Юрьевна.Подавала заявление на пособие с 8 до 17 лет.Два раза мне отказали.Хотела бы узнать почему?Я мама 2 детей.Младший сын не совершеннолетний.13лет.Я не замужем,воспитываю детей одна.Работаю,но не официально.Причина моего отказа(Превышение прожиточного минимума)Какое привышение?Если я мать одиночка.Тяну детей одна.О каком привышение может идти речь?Прошу разобраться

Подала заявление через личный кабинет ПФР по уходу за престарелым человеком 23 мая. Прошло 10 рабочих дней. Ответа нет! Когда?

Не берут телефон,и не перезванивает.постоянно занято

Источник