Почему компьютер не видит айфон через usb

29.08.202229.08.2022 admin 0 Комментариев

Почему компьютер не видит айфон через usb

Компьютер не видит Айфон: почему и что делать

Компьютер не видит iPhone, такая проблема может возникнуть в самый неподходящий момент. Происходит это по довольно разным причинам.

Большинство из них можно практически сразу же решить самому. Сделать так, чтобы смартфон всегда можно было быстро подключить к своему ПК.

Из прошлого материала вы узнали, как подключить айфон к компьютеру. Сейчас мы подробно разберем, что нужно делать, если компьютер или ноутбук не видит Айфон, почему так происходит.

Компьютер не видит айфон через USB

1. При подключении iPhone к компьютеру, на смартфоне может появится сообщение с предложением подтвердить, что вы доверяете компьютеру. Если вы его не нажмете, подключения не произойдет.

2. Если не разблокировать телефон, то он также не появится в списке подключенных. Поэтому, когда соединяете его с ПК, всегда вначале разблокируйте.

Далее рассмотрим самые частые причины и их решение, почему компьютер или ноутбук не видит Айфон.

1. Просто подождите

Иногда, по совершенно непонятной причине, подключая айфон к компьютеру — он вообще не определяется и не идет даже зарядка. Непонятно почему так происходит, но в течение часа все само приходит в норму. У самого такое бывает стабильно раз в месяц на iPhone 7 и XR. Система Windows 10 последней сборки. Чтобы не ждать, воспользуйтесь вторым или третьим способом.

2. Смените USB порт

На компьютере или ноутбуке с Виндовс 10 довольно часто может перестать на какое-то время работать USB порт. Происходит это по причине глюка системы или драйвера. Решается довольно просто — вставьте телефон в другой порт.

Важно! Лучше всего подключать телефон к порту USB 3.0, он выделен синим цветом, а не черным.

3. Перезагрузите ПК и смартфон

Если смена порта не помогла. То вначале попробуйте перезагрузить сам ноутбук/компьютер. А затем выключить и включить обратно смартфон.

4. Смените кабель

Lightning кабели от айфона работают в среднем около полугода, особенно, если они не оригинальные. Поэтому стоит попробовать подключить через другой шнурок.

Если используете длинный кабель, более одного метра, то лучше подключать к синему порту USB 3.0 или использовать не такой длинный кабель.

5. Проверьте гнездо подключения

В него могла попасть грязь, шерсть или другие инородные предметы. При этом зарядка может идти, а вот ПК не будет видеть смартфон. Почистите его аккуратно при помощи простой зубочистки.

Важно! Не стоит лезть туда железными предметами, типа иголки. Так можно нечаянно замкнуть контакты.

6. Попробуйте подключить к другому ПК

Если проблема исчезнет, то скорее всего дело именно в компьютере. Установите программу iTunes и попробуйте еще раз сделать подключение.

Если проблема не исчезает, то придется обращаться в службу поддержки Apple, если еще есть гарантия или идти в сервисный центр, чтобы уже они выяснили причину. Скорее всего в этом случае повреждено гнездо подключения смартфона и его необходимо отремонтировать.

iTunes не видит iPhone

Если айтюнс не видит айфон, то в первую очередь нужно попробовать обновить сам iTunes на ПК, а уже дальше искать причину. Попробуйте сделать это.

Если идет только зарядка

Если при подключении к ПК работает только зарядка, то скорее всего дело в драйверах. Установите iTunes с официального сайта Apple и попробуйте еще раз сделать подключение.

Проблема может не решиться, поэтому обновим драйвера вручную. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши WIN + R и введите команду — devmgmt.msc

В открывшемся диспетчере устройств зайдите в раздел «Переносные устройства», найдите там свой айфон, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт обновления драйвера.

Сделайте автоматический поиск. Если проблема до сих пор не решается, то вместо обновления, выберите пункт удаления устройства. Затем отключите смартфон от ПК и подключите заново.

Дополнительно зайдите в раздел «Контроллеры USB» и посмотрите, как отображается драйвер — Apple Mobile Device USB Driver. Он должен быть без каких-либо значков.

Если значок желтый — то перезапустите службу Apple Mobile Device (об этом ниже). Если значок серый, то кликните по нему правой кнопкой мыши и включите.

Перезагружаем службу Apple Mobile Device

1. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши WIN + R и введите команду — services.msc

2. Найдите службу Apple Mobile Device в списке и откройте ее. Установите тип запуска на «Автоматический», затем остановите и запустите ее.

3. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключить смартфон к нему снова.

В заключение

Это были самые частые причины такой проблемы. В первую очередь всегда проверяйте сам кабель, пробуйте сменить порт. А чтобы точно диагностировать проблему — попробуйте подключить к другому ПК.

Источник

9 причин, почему компьютер не видит Айфон: Решение проблем

Компьютер не видит айфон

Прогресс в наше время дошел, до того, что устройства на базе IOS могут использоваться независимо от персонального компьютера.

Но, порой, нам просто необходимо воспользоваться шнуром для подключения к ПК.

И из-за того, что каждый устройство имеет свой срок, мы можем столкнуться с тем, что наш компьютер не видит айфон.

В этой статье я подробно расскажу про основные проблемы с этими устройствами и их решения.

Есть ряд основных проблем, из-за которых могут возникнуть неполадки в подключении айфона к ПК:

Давайте подробно разберем каждую из проблем и найдем выход из этой ситуации.

Проблема с кабелем

Самой распространенной причиной отсутствия связи между компьютером и айфоном есть кабель. А вернее, поломка в кабеле.

Чтобы понять, где именно поломка нужно провести ряд действий.

Возможно, они засорились. Попробуйте протереть их ваткой или какой-то мягкой тканью.

Вполне вероятно, что засорение пройдет, и кабель будет работать снова.

Первый: просто замените кабель на исправный.

Второй: можете отремонтировать поломку самостоятельно, но такой вариант может быть не долговечным.

Проблема с разъемом в айфоне

Разъемом в айфоне

На любую технику влияет человеческий фактор, особенно с такими нежными устройствами, как айфон.

Вследствие этого может быть такое, что сам разъем засорился.

Чтобы исправить подобный дефект нужно просто прочистить контакты с помощью ватки или мягкой ткани.

Чтобы проверить этот случай нужно попробовать подсоединить айфон к исправному компьютеру с помощью исправного кабеля.

Если нет никакой реакции на подключение, то стоит отнести устройство в сервис, где Вам исправят это.

Проблема с usb-портом в компьютере

Usb-портом в ноутбуке

Опять же тут играет роль человеческий фактор.

Мы можем достаточно неаккуратно вытягивать шнур из usb-порта, что приводит к поломке в разъеме. Или же разъем мог засориться.

Чтобы исправить это попробуйте прочистить сам порт или подключите к заведомо исправному разъему.

Системный сбой айфона

Основная причина сбоя в работе айфона может быть какой-то глюк в прошивке нашего устройства.

Поэтому, чтобы решить эту проблему с отсутствием связи между ПК и нашим устройством, нам нужно перепрошить наш айфон.

Вы можете сделать это сами, как показано на видео:

Либо же Вы можете отнести айфон в сервисный центр, если Вы боитесь это делать самостоятельно.

Системный сбой компьютера

Наши компьютеры порой не отличаются хорошей надежностью и со временем их работа становится всё хуже и хуже.

Такая проблема может препятствовать нормальному подключению айфона к ПК.

Решить эту проблему можно обычной перезагрузкой нашего ПК.

Сбой в работе iTunes

Я очень часто сталкивался с проблемой, что именно iTunes становится виновником отсутствия подключения айфона.

Порой из-за необновленного приложения могут возникать неполадки.

Здесь может помочь нам полное удаление iTunes с последующей переустановкой программного обеспечения с более актуальной версией на компьютер.

Для этого нам понадобится программа CCleaner.

Переходим по этой ссылке http://ccleaner.org.ua/download/ и скачиваем нашу программу. Устанавливаем её.

Далее в поисковой строке пишем «Установка и удаление программ» и жмем на найденный пункт.

В windows 10 у Вас откроется такое окно:

В других версиях ОС семейства Windows окно может выглядеть по-другому.

Находим там iTunes и удаляем его.

После этого мы заходим в уже ранее скачанную нами программу CCleaner.

Окно утилиты CCleaner

Последовательность действий при очистке реестра

Последовательной действий при очистке КЭШа

Теперь нам нужно скачать и установить iTunes.

Для этого мы переходим на официальный сайт https://www.apple.com/ru/itunes/download/, выбираем нужную нам версию и скачиваем её.

Затем мы просто устанавливаем программу и пробуем заново подключиться к устройству.

Так же может помочь в этой ситуации откат приложения на более старую версию.

Если Вы недавно обновились и Ваш iTunes отказывается работать корректно, рекомендую Вам скачать более старую версию или же откатиться на предыдущие настройки.

Сбой в работе служб на компьютере

За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.

Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.

Далее мы жмем кнопки WIN + R и открытом окне пишем команду

В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ, а затем «Свойства» ).

После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.

Сбой драйверов

Возможной причиной неполадок в соединение айфона и компьютера через usb-кабель может стать проблема с драйверами.

Чтобы исправить такую проблему нам нужно перейти в диспетчер устройств.

В новом окне жмем на пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

После выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», затем «Установить с диска».

В новом окне жмем кнопку «Обзор» и переходим по такому адресу:

Здесь нам нужен файл «usbaapl», выбираем его.

Если в такой папке его нет или такой папки даже не существует, нужно провести поиск в другой папке по адресу

Дождавшись окончания установки можно снова попробовать подключить айфон к компьютеру. Зачастую, именно такой способ помогает.

Проблема с файлами на компьютере

После первого соединения на компьютере и айфоне сохраняются специальные файлы для будущего входа – так называемые ключи.

Представим ситуацию, что такой запрос на разрешение больше не выскакивает.

Что же делать тогда?

В этом пункте я объясню Вам, как исправить эту проблему в несколько шагов.

Теперь нам нужно найти те самые ключи. Для этого нам нужно перейти по таким путям (в каждой версии Windows разные пути):

Windows XP:

Windows 7, Windows 8, Windows 10:

Выделяем все файлы в этой папке и удаляем их.

Немного о безопасности Вашего айфона

Чтобы не попадать в подобные ситуации, всегда носите своё устройство в чехле.

Держите его в чистой среде, ибо мусор, которые попадает во всякие незначительные углубления и щели может принести непоправимый вред для Вашего телефона.

Источник

Почему компьютер не видит Айфон через USB – 5 причин

Почему компьютер не видит айфон?

Практически все новые устройства на базе iOS не нуждаются во вмешательстве компьютера, но бывают и такие случаи, что ПК или ноутбук просто необходимы. Но в тот момент, когда вы хотите подключиться с мобильного телефона к вашему стационарнику, то сразу с чем многие сталкиваются – это отсутствие обнаружения операционной системой телефона. Особенно часто эта проблема замечается с iPhone.

Существует несколько причин, из-за чего это может происходить. Если вы столкнулись с одной из этих проблем и хотите выяснить, почему компьютер не видит Айфон при подключении через USB, то изложенные причины и способы решения неполадок вы сможете найти ниже.

Переустановка драйверов

Обновление или переустановка драйверов зачастую помогают большинству пользователей. Этот способ основан на замене старого программного обеспечения USB на новое. Выполняйте все действия по пунктам:

Зачастую, когда неизвестно, почему компьютер не видит Айфон через USB, предложенная переустановка драйверов помогает справиться с неполадкой. В случае, когда это не сработало, пробуйте другие варианты.

Обновление драйвера чипсета материнской платы

В материнской плате есть чипсеты, отвечающие за связь ПК с различными устройствами, и для их корректной работы следует устанавливать драйверы. Но если в системе появляются ошибки, то программное обеспечение может работать нестабильно.

Чтобы начать приступать к выполнению этого варианта, следует зайти на сайт DevID.info и нажать на зелёную кнопку в правом верхнем углу – «скачать». Она автоматически сканирует и устанавливает драйвера. После того, как программа отсканирует всё и предложит загрузку драйверов, посмотрите, нет ли среди них нужного программного обеспечения для чипсета материнской платы. Если нет, тогда придерживайтесь списка действий:

После чего появится окно с надписью «чипсеты успешно установлены». Но можно воспользоваться автоматической подборкой производителя:

После нахождения каких-либо драйверов программа предложит их установить и вам останется только запустить установку.

Проверка USB-кабеля или разъёма

Если после предыдущих шагов компьютер всё ещё не видит Айфон при подключении через USB и не может определить присоединённое устройство, то необходимо выяснить, почему так происходит.

Если на мониторе нет оповещения о подключении, то проблема может крыться в самом кабеле либо в его разъёме. В такой ситуации держитесь следующих указаний:

Если все перечисленные пункты не помогли, то стоит купить новый lighting-коннектор или 30-тиконтактный кабель в магазине.

Программный сбой iTunes

Ещё причина может крыться в программном обеспечении плеера iTunes на iPhone. Чтобы разобраться с проблемой, расширение следует удалить, а затем опять переустановить. Иногда пользователям помогает простое обновление. Для этого:

Если программа установлена, тогда переустановите её, но перед этим отсоедините Айфон, а далее:

После обновления iTunes и перезагрузки ПК точно должен видеть телефон(если не видит воспользуйтесь инструкцией). Подключите по кабелю гаджет, зайдите в «Компьютер» и попробуйте поискать подключённый гаджет.

Сбой в программах iPhone

Если все перечисленные варианты не помогли и вас беспокоит, почему компьютер до сих пор не видит Айфон, подключенный через USB-кабель, то, возможно, сбой в прошивке телефона.

Если вы не умеете переустанавливать прошивку телефона от Apple, то лучше обратиться в официальный сервис. Проблемы могут быть из-за попадания воды под корпус телефона, что является одной из самых распространённых причин сбоев при подключении аппарата к ПК. Можно высушить телефон и разобрать его, если вы, конечно, умеете это делать. Следуйте дальнейшим шагам:

Если после сушки гаджет всё еще не работает, то выход только один – поход в сервис Apple.

В этой статье были разобраны все рабочие способы, протестируйте все варианты, скорее всего, какой-то из них вам подойдёт.

Источник

Причины, по которым компьютер не видит айфон

Наверное, немного найдётся пользователей iPhone, которые хотя бы раз не пробовали перекинуть данные со своего мобильного устройства на персональный компьютер. Для того, чтобы передать картинки, фото, музыку или текстовые файлы с iPhone на ПК или обратно, принято пользоваться специальными кабелями – USB.

Однако, в процессе передачи нередко возникают неполадки, связанные с отсутствием возможности перенести нужные данные с мобильного устройства на компьютер в результате того, что ПК не видит Айфон через кабель. И этому есть несколько основных причин. Но, перед тем, как в них разобраться, следует попытаться предпринять самостоятельные меры по устранению неполадки.

Первые шаги

Что можно сделать, если компьютер не видит iPhone? Перед тем, как начинать выявлять более серьёзные проблемы, необходимо попытаться устранить неполадку собственными силами. Тем более, что этот процесс не отнимет много времени.

Итак, что можно предпринять, если компьютер вдруг перестал видеть мобильное устройство Айфон через переходной кабель USB?

Если после всех выше перечисленных манипуляций комп до сих пор не видит мобильный телефон, значит, причина более сложная, и она требует более серьёзных решений.

Основные причины

Основные причины, по которым компьютер отказывается видеть Айфон:

Методы решения своими силами

Есть ряд основных причин, которые могут послужить поводом для отсутствия синхронизации ПК и iPhone. Эти проблемы можно устранить самостоятельно, без обращения к помощи специалиста.

Почему компьютер не видит Айфон через USB: причины и методы решения:

Обращение к специалисту

К сожалению, нередки ситуации, когда причинами невозможности подключить Айфон через USB к ПК, более глобальные и не заключаются в кабеле или программном обеспечении. Есть случаи, когда решение проблемы возможно только с привлечением специалиста.

Почему ПК не определяет Айфон: причины и их устранение при помощи специалиста:

Видео

Посмотрев наше видео, вам будет проще установить причину, почему компьютер на видит iPhone.

Источник

Что делать, если компьютер не видит Айфон через USB

Функционал устройств от Apple действительно огромный, однако в полной мере ощутить всю «мощь» и возможности этих устройств можно только с использованием отдельного инструмента – программы iTunes, которая позволяет копировать информацию, создавать бекапы, управлять приложениями и дисковым пространством, синхронизацией, передавать музыку, фотографии, документы и другие типы файлов. И в целом все, казалось бы, просто, однако у некоторых пользователей возникают многочисленные проблемы при подключении Айфона к компьютеру.

Собственно, в рамках этой статьи мы и рассмотрели все возможные причины, из-за которых ваш Айфон не определяется на компьютере. Рекомендуем проверять все варианты, начиная с самого первого, и до тех пор, пока проблема не будет найдена.

Основные причины

Вообще причин может быть реально много, но все они делятся на несколько основных категорий. В основном это: программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель, адаптер).

Проблемы с USB-кабелем

Зачастую это основная проблема, из-за которой ваш компьютер не может распознать смартфон. И здесь тоже есть свои нюансы и подпункты:

Разъем на телефоне или компьютере

Здесь также может быть много причин. Например, разъем на телефоне работает некорректно или попросту загрязнился. Если рассматривать более детально, то причины будут следующими:

Отсутствие драйверов

По умолчанию при первоначальном подключении iPhone, система автоматически загружает необходимые драйвера для корректного определения устройства. Но иногда возникают причины, из-за которых автоматическая инсталляция невозможна. В этом случае приходится делать все в ручном режиме:

Внимание! Также можно вместо пункта «Обновить драйвер» выбрать «Удалить драйвер», после чего отключить Айфон и заново подключить. В большинстве случаев повторная инсталляция будет осуществлена уже корректно и ваше устройство определится в системе.

Apple Mobile Device USB Driver не отображается в списке

Для корректного определения iPhone необходимо, чтобы контроллер USB, который используется портом, автоматически установил драйвера Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение девайсов будет невозможно. Но, к сожалению, иногда автоматически это не происходит из-за некорректной работы Windows, айфона, конфликтующего ПО и других факторов. Именно поэтому приходится все проверять вручную:

Внимание! Если же у вас отображается данная надпись, но при этом рядом с ней появляется значок вопроса или ошибки, скорее всего, драйвер был установлен некорректно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

Проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления на смартфоне с текстом «Доверять этому компьютеру» было отклонено, в результате чего соединения между девайсами не произошло. Дело в том, что политика защиты Apple предполагает дополнительные меры безопасности, поэтому данная процедура обязательна.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо заново отключить iPhone от ПК и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» на своем смартфоне, и в течении нескольких секунд девайс будет определен системой.

Старая версия iTunes

При подключении айфона также требуется наличие последней версии iTunes, так как это единственное официальное ПО от Apple, с помощью которого осуществляется полное управление файлами на телефоне. Если смартфон после вышеперечисленных советов так и не определяется, проверьте, не требуется ли обновление программы iTunes на вашем компьютере.

Подключение взломанного телефона

Если у вас был «прошит» iPhone, то при подключении смартфона к ПК, будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо будет переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:

Дополнительные советы

Мы также выделили несколько кратких советов, которые могут помочь в некоторых ситуациях. Уж если ничего из списка выше вам не помогло, попробуйте эти рекомендации:

Поломка устройства

Если после всех перечисленных вариантов у вас так и не получилось корректно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и в плате устройства и других комплектующих. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но при этом рекомендуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше в те, что сотрудничают с Apple на территории России. Список можете посмотреть на официальном сайте компании.

Как видите, причин может быть реально много, но в рамках этого материала мы постарались описать их все с подробными скриншотами. Если у вас так и не получилось подключить свой девайс, но при этом вы уверены, что с технической точки зрения с iPhone все в порядке, отпишитесь об этом в комментариях, указав конкретную модель вашего устройства и технические характеристики ПК, в том числе и версию Windows.

Источник

Что делать, если компьютер не видит iPhone?

Порой, подключая iPhone к компьютеру, ничего не происходит: значок не появляется, на экране нет ни каких окон. Что в такие случаи делать, и как заставить iTunes распознать и увидеть устройство?

Apple в своей экосистеме использует iTunes для управления всеми своими iOS-устройствами. Таким образом вы можете решать различные задачи: обновление и восстановление любого программного обеспечения, переносить свои фото и видео файлы, совершать покупки и т.д. Но что, если iTunes не узнает ваш iPhone?

Проверьте подключение iPhone к ПК или Mac.

Прежде, чем грешить на устройства и программное обеспечение, сначала убедитесь, что причина не в кабеле. Быстрые шаги по проверке провода:

Поиск и устранение неисправностей iTunes для Windows, если компьютер не видит iPhone.

Если у вас компьютер Windows и он не видит, подключенное к нему устройство Apple, то выполните следующие действия:

Проверьте поддержку мобильных устройств Apple.

Когда устанавливается iTunes для Windows, то вместе с ним загружается плагин под названием Apple Mobile Device Support. Выполните следующие действия, чтобы проверить наличие данной программы:

Поиск и устранение неисправностей iTunes для Mac, если компьютер не видит iPhone.

Это менее вероятно, но, если, вдруг, ваш Mac не смог распознать/увидеть устройство iPhone. В этом случае для самостоятельного устранения неисправностей, рекомендуем следующие, простые шаги:

Если у Вас остались вопросы, или хотите получить более подробные консультации, пишите нам в соцсетях, или звоните:

Источник

Почему компьютер не видит айфон через USB: решение проблемы

Подключение iPhone к компьютеру и обмен между ними данными производится с помощью программы iTunes. Но что, если при подключении смартфона через USB ПК просто не распознаёт устройство? Рассмотрим возможные причины этого неприятного явления и разберёмся, как его решить.

Почему компьютер не видит iPhone

Правильное подключение iPhone к компьютеру выглядит следующим образом:

Часто проблема заключается в том, что пользователь просто не заметил этот запрос

Если телефон даже не заряжается, то вычислить и решить проблему просто:

Зубочистка плохо подходит для этого занятия, потому что по толщине она обычно больше, чем разъём

Вы подключили смартфон, и он начал заряжаться, но не отображается в iTunes. В чём может быть причина? Обычно проблема кроется в неправильно установленном софте, но могут быть и другие факторы:

Что делать

Для начала предпримем самые простые шаги и проверим, в чём может быть дело:

Некоторые кабели от сторонних производителей (особенно самые дешёвые) попросту не умеют передавать данные

Если это не помогло, то придётся немного повозиться с настройкой компьютера.

Обновление драйвера для USB-устройства

Подключите iPhone через Lightning-USB к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств». Чтобы добраться до него, правой кнопкой мышки нажмите на значок «Этот компьютер» или «Мой компьютер» (его можно найти в «Проводнике» или на рабочем столе), выберите из выпадающего меню пункт «Свойства». У вас откроется окно панели управления. Слева в нём вы увидите «Диспетчер устройств».

Вы увидите список всех подключённых к компьютеру устройств, включая мышь, клавиатуру, жёсткие диски и так далее. Нам нужна вкладка «Контроллеры USB». Если кабель и USB-порт компьютера исправны, то среди этого подсписка вы увидите строку Apple Mobile Device. Нажмите на неё правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» в выпадающем меню.

Не переживайте, компьютер автоматически заново скачает этот драйвер

Появится маленькое окошко, запрашивающее подтверждение действия. Убедитесь, что в нём стоит галочка «Удалить программы драйверов» и нажмите ОК. Когда программа оповестит вас, что операция завершена, отключите кабель и снова подключите его. Компьютер должен автоматически распознать устройство и начать установку драйвера, о чём и оповестит вас небольшим окошком в центре экрана.

Можете нажать кнопку «Закрыть» — от этого процесс не прервётся

Когда драйвер будет установлен, справа внизу появится соответствующее оповещение: «Устройство готово к использованию».

Обновляем драйвер на чипсет

Проверить актуальность драйвером на чипсет можно, подключив к компьютеру через USB любое другое устройство (другой смартфон, флешку). Если оно тоже не читается, значит, проблема может крыться здесь.

Вначале определим производителя процессора, чтобы скачать нужный драйвер. Для этого возвращаемся в «Диспетчер устройств» и раскрываем подсписок «Процессоры». Там мы увидим либо Intel, либо AMD.

Не переживайте, если процессоров в списке несколько — это нормально

Перезагружаем службы

Возможно, причина кроется в подвисающей службе Apple Mobile Device. Давайте перезагрузим её:

Иногда причина такого плохого поведения iPhone кроется в неправильной работе служб

Попробуйте снова открыть iTunes и подключить iPhone.

Если ничего не помогло

Вы проделали все вышеописанные инструкции, но компьютер упорно не видит смартфон? Попробуйте подключить его к другому компьютеру с помощью другого кабеля. Придите в гости к кому-нибудь из друзей, попросите у них разрешения установить iTunes и подключите iPhone. Если и там проблема сохранится, то причина наверняка кроется в самом iPhone. В этом случае лучше всего отнести телефон на проверку к надёжному мастеру.

Такую проблему обычно несложно решить самостоятельно. Достаточно следовать простым инструкциям, и вскоре ваш iPhone снова распознается на компьютере.

Рубрика: Компьютеры и IT

Хоть современные устройства на базе iOS вполне могут использоваться независимо от ПК, возникают ситуации, когда необходимо воспользоваться этой опцией. Когда компьютер не видит айфон, подключенный через кабель к USB-порту, проблема бывает в драйверах для iTunes или других служб. Иногда все бывает проще, поскольку кабель может сломаться или iPhone просто был подсоединен неправильно. Для начала нужно выяснить причину неполадок, чтобы исправить положение.

Почему компьютер не видит айфон

Самым распространенным ответом на запрос о том, почему компьютер не видит iPhone, является проблема подключения к службе iTunes. Иногда, чтобы решить эту задачу, нужно нажать подтверждение подключения к ПК на мобильном устройстве. Если после этого действия ПК не видит айфон, стоит проверить работоспособность USB-порта. Проблемы могут возникать из-за старых версий программ, приложений и драйверов для чипсетов материнской платы. В иных случаях выяснить причину ситуации поможет консультация мастера.

Поломка кабеля

Главной причиной отсутствия подключения устройства к ПК является неисправный или поврежденный соединительный кабель. Осмотрите имеющийся шнур для подключения через USB-порт на наличие поломок. Бывают случаи, когда контакты повреждаются внутри провода (визуально это сложно идентифицировать) и компьютер не видит айфон. Для проверки сравните работу устройства с другим кабелем: если проблема в аксессуаре, то все наладится. Вы убедились, что шнур поврежден? Решить проблему можно следующим образом:

Айфон не подключается к компьютеру через USB

Вторыми по распространенности являются проблемы с USB портами: соединение нестабильно или же устройство вовсе не определится. Может присутствовать механическое повреждение разъемов как ПК, так и самого мобильного устройства или их засорение. Возможно, при отсутствии синхронизации компьютер не видит айфон: его операционная система устарела. Часто может возникнуть решаемая проблема с драйвером USB. На взаимодействие ПК и телефона влияют программы безопасности, которые также могут препятствовать подключению.

Ошибка при запуске службы Apple Mobile Device

Решить вопрос десинхронизации помогает перезапуск мобильного устройства или ноута. Бывает, что ПК не удается запустить службу Apple Mobile Device. Препятствовать может стороннее ПО или же обычный «глюк», который исправляется перезагрузкой этой службы. Способом исправления некорректной работы является переустановка, которую делают одновременно с переустановкой всех программных компонентов iTunes.

Почему iTunes не видит iPhone

Пользователи яблочных девайсов постоянно сталкиваются с проблемами взаимодействия с ПК. В одних случаях не работает iTunes на компьютере, в других отображаются ошибки. Причинами отсутствия реакции могут быть неисправный кабель, USB-порт или слот для зарядного устройства. Возникает ошибка состояния службы Apple, старых драйверов, запрет антивируса или влияния вредоносного ПО. Устаревшая версия Айтюнс или операционной системы устройства мешает нормальной синхронизации и, как результат, компьютер не сможет видеть айфон.

Проблемы с айфоном

Ноутбук или ПК не смогут опознать подключенный девайс, когда не работает айфон. Он может не отвечать на нажатия и прикосновения к экрану или же просто выключиться. Попробуйте перезагрузить iPhone принудительно. Удерживайте нижнюю кнопку регулировки громкости (для новых моделей) или «Домой» (для iPhone 6 и ниже) и кнопку «Питание» до момента появления «яблочка» на дисплее.

В среднем для этого необходимо около 10 секунд. В противном случае подключите телефон к зарядке на срок не менее часа. Как правило, устройство начинает заряжаться в течение нескольких минут. В случае неудачи стоит проверить целостность разъема, шнура и адаптера. Детали должны быть неповрежденными и чистыми. Убедившись, что зарядная система визуально в порядке, но компьютер так не видит айфон, придется воспользоваться помощью сервисного центра.

Что делать, если компьютер не видит iPhone

Пользователи могут столкнуться с проблемой, когда при попытке подключения получен недействительный ответ iPhone. Часто это случается из-за папки Lockdown в файлах программного обеспечения Apple. Исправить эту проблему просто. Пользователям Windows нужно зайти в проводнике в папку Apple в разделе Application Data или ProgramData и удалить в корзину папку под названием Lockdown. После перезагрузки работа iTunes должна возобновиться, а ПК начнет распознавать яблочный коммуникатор.

Как подключить айфон к компьютеру через USB

Комплектация каждого мобильного гаджета Apple содержит соединительный кабель. Он обеспечивает подключение айфона к компьютеру через USB по принципу флешки с целью обмена видео, файлами, фото и другим. Кроме него, вам понадобится ПК с установленным приложением iTunes последней версией. Недостатком такого метода является физическая привязанность к стационарному ПК или ноуту. Процесс проходит этапы, которые вам важно выполнить:

Что делать, если iTunes не видит iPhone

В случаях, когда айфон не подключается к iTunes, можно воспользоваться стандартным набором советов:

Как установить Apple Mobile Device заново

Когда не запускается Apple Mobile Device Service, стоит сделать несколько попыток ее повторной загрузки. Для этого нужно:

При отсутствии решения проблемы придется установить этот программный компонент заново. Удаление и переустановка Apple Mobile Device Service проводится с одновременным удалением и переустановкой всех элементов iTunes. В разделе Program Files выполните поиск и удалите папки iTunes, iPod, Bonjour. В папке Apple, раздел Common Files, удаляем Apple Application Support, Mobile Device Support, CoreFP. После чего скачайте новый установочный файл из интернета и следуйте простым инструкциям, как подключить iPhone к компьютеру для восстановления работы.

Что делать, если компьютер не видит айфон как съемный диск

Основными причинами, почему iPhone не определяется как флешка (съемный диск), являются следующие проблемы:

Исправить ситуацию реально, важно выяснить, что стало следствием ошибки. Поврежденный кабель потребует замены. При сломанном порте USB можно воспользоваться другим доступным. В случае программных неполадок перезапустите устройство, ПК или переустановите программные компоненты Apple через панель управления. Если вышеописанные советы не помогли и ноутбук не видит айфон через USB, стоит провести диагностику телефона в сервисном центре Apple.

Видео

Почему компьютер не видит iPhone через USB? 10 причин

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Рассказать друзьям: Реклама на сайте

Статья обновлена: 13.05.2019

В Интернете многие пользователи задают вопрос, почему компьютер не видит айфон через usb и у них не получается синхронизировать свои смартфоны. За годы накопилась значительная база знаний, помогающая подружить устройства iPhone, iPad и iPod touch с компьютерами на Windows 8, 7, Vista, Windows XP и Windows 10. Ниже будет описано, как решить проблему.

Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить

Первые шаги

Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:

Если компьютер все равно не видит айфон

Драйверы iPhone и компьютеры на Windows

Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.

Установка драйверов iOS без iTunes

Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.

Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes

iTunes не установлен

Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.

Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке.

iTunes уже установлен

Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.

iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:

Если проблемы остались

iTunes установлен, но iPhone не распознаёт

Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:

Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:

Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Возможно, узнать причины того, почему компьютер не видит айфон через usb и исправить это можно с помощью другого метода. Будем рады, если вы расскажете нам об этом в комментариях ниже.

Иногда владельцы «яблочных» мобильных телефонов задумываются, почему компьютер не видит айфон через USB. Такой способ подключения гаджетов используется довольно часто. Например, чтобы восстановить iPhone. И если компьютер перестает видеть телефон, возникает ряд проблем. Почему так происходит? И как бороться с подобными ситуациями? Обо всем этом мы расскажем ниже. Зачастую реальных поводов для паники нет. Поэтому даже школьник справится с поставленной задачей.

Основные причины

Почему компьютер не видит айфон через USB? Ответить на этот вопрос труднее, чем кажется. Ведь и телефон, и компьютер являются сложной техникой. Даже маленький сбой операционной системы может привести к изучаемой ситуации.

Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими источниками проблемы:

На самом деле исправить большую часть перечисленных проблем проще, чем кажется. И далее мы разберемся в том, как наладить работоспособность «яблочных» телефонов при подключении к компьютеру.

О правильном присоединении

Почему компьютер перестал видеть айфон через USB? Вполне возможно, пользователь просто неправильно подключил девайсы друг к другу. Такие ситуации действительно встречаются на практике.

Итак, чтобы правильно подключить iPhone к ПК, потребуется:

Через несколько секунд после подобного подключения произойдет синхронизация iPhone с компьютером. iTunes увидит соответствующую технику, после чего с ней можно будет работать далее.

Отключенная техника

Почему компьютер не видит айфон через USB? Дело в том, что синхронизация девайсов возможна исключительно при условии, что ПК и смартфон включены.

Соответственно, иногда пользователи пытаются подключить разряженный или выключенный айфон к компьютеру, и сделать это не получается.

Как исправить положение? Например:

Но, как показывает практика, предложенная проблема встречается не так уж и часто. Да и исправить ее сможет даже школьник. Как быть, если компьютер не видит айфон через USB, при условии, что вся техника включена?

Целостность кабеля

Возможно, провод подключения поврежден. Тогда единственным верным решением будет замена кабеля. Купить его можно в любом специализированном магазине (с аксессуарами для Apple или с компьютерной техникой).

Чтобы проверить работоспособность USB-провода, потребуется внимательно изучить его. Может быть, на поверхности будут заметны те или иные повреждения. Желательно подключить кабель к другому телефону и компьютеру.

Иногда причиной сбоев синхронизации становится слишком длинный кабель подключения. Например, купленный самостоятельно в магазине. Заменив провод на более короткий, проблему можно будет устранить.

Гнезда

Компьютер не видит айфон 6 через USB? Если с кабелем все в порядке, самое время проверить гнезда подключения устройств. Их повреждения изредка заметны глазу.

В первом случае гаджет так и не был определен операционной системой? Значит, поврежден USB-разъем. Достаточно подключить кабель к другому порту, как проблема исчезнет.

Во втором случае придется отнести айфон в сервисный центр. Лишь после починки разъема подключения на телефоне удастся провести его синхронизацию с ПК.

Антивирус и брандмауэр

Компьютер перестал видеть айфон через USB? Иногда пользователи отмечают, что подобная проблема возникает при активном брандмауэре и антивирусе. Эти приложения могут блокировать доступ к операционной системе программам и другим устройствам.

Достаточно отключить их, чтобы исправить положение. Делается это так:

Готово! Теперь можно повторить попытку подключения. Желательно перезагрузить компьютер после проделанных манипуляций.

Вирусное заражение

Компьютер не видит айфон 5S через USB? Если подобная проблема возникает уже не в первый раз, придется проверить ОС на наличие вирусов. Вредоносное ПО может полностью разрушить компьютерный софт. Зачастую отсутствие синхронизации с периферийными устройствами на ПК указывает на наличие вирусов.

Все, что нужно сделать пользователю, — просканировать операционную систему при помощи любого антивируса. Обнаруженные опасные объекты лечатся при помощи специальной кнопки. Что не поддается удалению либо отправляется в карантин, либо полностью удаляется.

Желательно после сканирования запустить программу SpyHunter. Она помогает найти и удалить компьютерных шпионов. Из-за них тоже иногда возникают проблемы с синхронизацией устройств на ПК. Работает приложение подобно антивирусу.

Старые программы

Почему компьютер не видит айфон через USB? Если пользователь давно не обновлял операционную систему (и на телефоне в том числе), а также если он использует старое ПО, проблема будет очевидной. Со временем устаревшие версии приложений попросту перестают поддерживаться.

Для устранения неполадки необходимо:

Все просто и понятно. Обновление программного обеспечения не требует никаких затрат. Все перечисленные программы и приложения распространяются бесплатно.

Драйверы

Все равно непонятно, почему компьютер не видит айфон через USB? Все перечисленные варианты развития событий не подошли?

Стоит обратить внимание на драйверы, установленные на компьютере. Их отсутствие или устаревшая версия могут повлечь за собой проблемы синхронизации.

Обновлять рекомендуется все драйверы. Некоторые из них можно загрузить через «Мастер обновления Windows». Остальные придется скачивать самостоятельно.

Алгоритм обновления драйверов представляют следующим образом:

Можно поступить иначе. Для обновления драйвера необходимо:

Несколько минут ожидания — и дело сделано. Все не так уж и трудно, как кажется.

Apple Mobile Device

Задумываясь, почему компьютер не видит айфон 4 через USB, пользователи иногда замечают, что сбой происходит при загрузке службы «Эппл Мобайл Девайс». Как правило, это просто глюк. Исправить его можно путем перезапуска соответствующего программного обеспечения.

Если ошибка запуска Apple Mobile Device не исчезла, придется полностью переустановить службу. Желательно сделать это с обновлением iTunes.

Принудительная перезагрузка

Мы выяснили, почему компьютер не видит айфон через USB. Перечисленные способы устранения проблемы не помогли? Стоит попробовать еще кое-что. Все дело в том, что в некоторых случаях изучаемая проблема возникает из-за системных сбоев iOS. Устранить их помогает принудительная перезагрузка «яблочного» девайса.

Делается это так:

Вот и все. После перезагрузки телефона можно попытаться снова подключить его к ПК. В случае неудачи придется обращаться в сервисные центры. Там быстро помогут исправить положение.

Некорректная работа USB-драйверов

Синхронизация Айфона с компьютером осуществляется при помощи специальных драйверов для Apple. Повреждение и использование устаревшей версии этих файлов — самая распространенная причина, по которой смартфон не отображается на ПК. Чтобы обновить драйвера, необходимо:

Для компьютеров на Windows (iTunes загружен из магазина Microsoft Store):

Совет: если вы не можете вспомнить пароль устройства или оно отключено, узнайте, как разблокировать Айфон.

Для компьютеров на Виндовс (Айтюнс загружен с сайта Apple):

На компьютерах Mac:

Не отображается Apple Mobile Device USB Driver

Чтобы компьютер увидел Айфон или Айпад, требуется наличие на ПК драйверов USB-контроллера. Для проверки его установки следует:

Если искомый драйвер не отображается или в диспетчере видно «Неизвестное устройство», предлагаются 2 решения:

Если драйвер есть в списке, но показан со значком ошибки, нужно перезапустить службу Apple Mobile Device:

Компьютер не отмечен как доверенный

При подключении Айфона к ПК на телефоне высвечивается оповещение «Доверять этому компьютеру?». Чтобы продолжить работу с файлами смартфона через ноутбук, необходимо выбрать утвердительный вариант.

Если нажать «Не доверять», будет осуществляться только зарядка устройства, а доступа к контенту и настройкам пользователь не получит. Следует отсоединить iPhone от компьютера и выполнить повторное подключение при помощи кабеля USB. В этом случае запрос снова отобразится на дисплее смартфона.

Совет: если вам нужен снимок экрана, узнайте, как сделать скриншот на Айфоне.

Устаревшая или несовместимая версия iTunes

Для работы с файлами телефона на компьютере используется программа Айтюнс. Если ПК не видит iPhone, возможно, на нем установлена устаревшая или несовместимая с операционной системой версия приложения.

Последняя модификация iTunes доступна по ссылкам на официальных сайтах Apple и Microsoft:

Чтобы выполнить обновление уже установленной программы, придется:

Кабель USB поврежден или не подходит

Проблемы с обнаружением устройства могут возникнуть уже на этапе подсоединения Айфона или Айпада к компьютеру. Кабель USB становится причиной неполадки в 2 случаях:

Как проверить (если нет видимых повреждений шнура): попробовать зарядить телефон от розетки при помощи этого кабеля. Если батарея не реагирует, значит, USB-шнур подлежит замене. Как правило, приобрести его можно в ближайшем магазине электроники или в сервисном центре Apple.

Совет: узнайте, как синхронизировать iPhone с компьютером, чтобы иметь доступ к фотографиям, музыке и другим файлам ПК с телефона.

Неисправность и конфликты USB-портов на ПК

Компьютер может не видеть смартфон из-за других устройств, подключенных через USB: колонок, наушников, принтера и т.д. В этом случае следует отсоединить все девайсы, кроме мыши и клавиатуры.

Также есть вероятность, что один из портов USB на ноутбуке или ПК сломан и не видит никакие устройства. Проверить исправность разъема можно, вставив в него флешку. Для подключения Айфона и Айпада рекомендуется использовать порты, расположенные на задней стенке системного блока — они напрямую соединены с материнской платой компьютера, поэтому отличаются более высокой надежностью и лучшим откликом.

Компьютер не видит взломанный телефон

На старых моделях iPhone был возможен взлом (джейлбрейк), который позволял расширить функционал гаджета. Если телефон подвергался подобной операции, могут возникнуть проблемы с его обнаружением на ноутбуке и ПК. В этой ситуации рекомендуется перевести iPhone в аварийный режим DFU для автоматического восстановления:

Загрязнение и поломка разъема iPhone

Телефон не подключится к ПК, если его разъем для зарядки сильно загрязнился или окислился — контакты не будут работать должным образом. Самостоятельную очистку следует производить осторожно, используя зубочистки с ватой.

Если Айфон не видят несколько компьютеров, не помогает замена USB-кабеля и другие способы, описанные выше, скорее всего, разъем питания на телефоне вышел из строя. В этом случае устройство необходимо отнести на диагностику в сервисный центр.

Совет: узнайте, как восстановить Apple ID, если вы забыли пароль от своей учетной записи.

Источник

Почему компьютер не видит айфон через USB

Для синхронизации данных iPhone с другим компьютером или iOS устройством, необходима программа iTunes. Иногда в процессе могут появляться ошибки, а устройство не отображается в списке доступных. Далее мы подробно расскажем, почему айфон не подключается к компьютеру через USB и что делать, чтобы исправить проблему.

Возможные проблемы

Если после подключения айфона к компьютеру (Windows, macOS), смартфон не отображается в iTunes или списке устройств, то причин для этого может быть несколько. Рассмотрим основные проблемы и способы их устранения:

Иногда афйон невидим для компьютера из-за установленного антивирусного софта или других программ для контроля безопасности, блокирующих соединение. Попробуйте временно отключить их и только после этого повторить попытку синхронизации данных.

Подключение айфона к компьютеру через USB

Если вы хотите посмотреть с компьютера хранящиеся на iPhone файлы, создать резервную копию или выполнить другие действия, то подключите его к компьютеру по USB. Порядок действий:

После этого вы сможете создавать резервные копии, сбрасывать устройство до заводских настроек, выполнять другие действия. После подключения iPhone по USB, синхронизировать данные можно будет по Wi-Fi.

Для нормальной синхронизации данных между компьютером и смартфоном, вовремя загружайте и устанавливайте обновления для iOS. Проверить наличие доступных можно через настройки.

Переустановка драйверов

Если вы уверены в целостности кабеля и коннектора, а компьютер не обнаруживает подключенное устройство, то скорее всего проблема синхронизации в неисправности драйверов. Отсоедините от ПК все iOS устройства и выполните следующие действия, чтобы переустановить их:

Заново драйвера для айфона на компьютер установятся автоматически, с помощью программы iTunes. Если это не помогает, то сделать это можно через сторонний софт. Например, copytrans drivers installer.

Компьютер не видит айфон через USB, но заряжается

Если при подключении iPhone к компьютеру, смартфон заряжается, но не отображается в айтюнс или списке доступных устройств, то попробуйте выполнить следующие действия:

Иногда проблема может быть в засорившемся или неиспрном коннекторе. Попробуйте аккуратно прочистить его кисточкой или продуть воздухом.

Айфон не заряжается от USB компьютера

Если компьютер не распознает устройство и айфон не заряжается, то скорее всего проблема в неисправном USB кабеле. Попробуйте использовать другой шнур или подключить смартфон с его помощью к другому ПК Windows или макбуку. Другие рекомендации:

Если устройство не опознается компьютером даже при использовании других USB кабелей, то попробуйте обратиться в сервисный центр. Скорее всего в iPhone необходимо заменить шлейф или другую неисправную комплектующую.

Источник

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете свой смартфон или планшет Apple к компьютеру, он не распознается, но заряжается. При этом iTunes не видит ваш iPhone, iPad или iPod, либо вы получаете неизвестную ошибку или код ошибки 0xE.

Чаще всего владельцы iPod classic, nano, shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 сталкиваются с проблемой при подключении их к Windows 10 или другой операционной системе Microsoft. Владельцы компьютеров с системой macOS встречаются с ней гораздо реже.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления, обновления и восстановления устройств iOS и iPadOS. Вот почему ваш компьютер не видит iPhone через USB и что делать, чтобы решить эту проблему.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к устранению неполадок программного обеспечения, убедитесь, что проблема не в кабеле.

Для этого выполните 4 шага:

Если ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB после выполнения этих действий, продолжайте.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если ваш компьютер с Windows и iTunes не видят ваш iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

Игнорирование этого окна — самая распространенная причина, по которой iPhone не подключается к компьютеру.

Если вопрос «Доверяет ли этот компьютер?» появляется повторно, возможно, iTunes вообще не установлен. Загрузите последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите ее на свой компьютер.

Обратите внимание, что вам не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанная выше процедура не работает, проверьте драйвер USB для мобильного устройства Apple.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Если ваш компьютер с Windows не видит ваш iPad или iPhone, вам следует проверить, установлен ли USB-драйвер для мобильных устройств Apple. Он должен быть установлен автоматически при установке iTunes. В противном случае Windows не увидит ваш смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен быть драйвер USB для мобильного устройства Apple.

Если его там нет, переустановите iTunes.

Если вместо драйвера появляется сообщение «Неизвестное устройство», подключите смартфон другим кабелем или к другому компьютеру. Если это не сработает, отнесите свой iPhone, iPod или iPad в сервисный центр.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер появляется в диспетчере, вам необходимо обновить его, чтобы устранить проблему с обнаружением смартфона.

Это очень легко сделать без подключения к Интернету. Я приведу пример для Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление аналогично.

В Диспетчере задач найдите раздел «Переносные устройства», см. Там «Apple iPhone».

Если в Диспетчере устройств Windows нет «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к компьютеру с помощью кабеля USB. Если не помогло — переустановите iTunes.

Откройте «Apple iPhone», перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер».

Выберите обновление вручную с помощью компьютерного поиска.

В следующем окне выберите драйвер из числа установленных на компьютере.

Затем выберите устройство USB MTP и нажмите «Установить с диска».

Осталось определить местонахождение водителя. Для этого в следующем окне нажмите кнопку «Обзор» и перейдите в папку:

Программные файлы / Общие файлы / Apple / Поддержка мобильных устройств / Драйверы

В этой папке мы находим файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf. Выберите его и установите.

Теперь отсоедините USB-кабель от вашего iPhone и перезагрузите компьютер. После этого подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если ваш Mac не может распознать ваше устройство iOS или iPadOS, выполните следующие действия:

Наконец, проверьте, обнаружен ли ваш iPhone, iPad или iPod на вашем Mac. Для этого нажмите на яблоко в верхнем меню и откройте «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Системный отчет …».

В разделе «Оборудование» откройте раздел USB, и ваш iPhone, iPod или iPad должен появиться в правой части окна.

Если устройство не отображается, просто обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если возникнут вопросы, смело задавайте их в комментариях, мы постараемся помочь.

Источник

Windows 10 не видит iphone. Почему компьютер не видит айфон через USB

Основные причины почему ПК не видит Айфон

Наиболее распространенными являются такие источники проблемы:

Большую часть вышеописанных проблем исправить намного проще, чем кажется. Давайте рассмотрим, как наладить работоспособность iPhone при подключении к компьютеру.

Причина десинхронизации может быть в:

Если проблема с синхронизацией устройства Apple и ноутбуком/ПК не решена перезагрузкой обоих гаджетов и повторным подключением, то пробуем выявить причину дальше.

Переустановка USB драйверов

Одним из проверенных способов решить данную проблему будет переустановка USB драйверов для iPhone. Необходимо при помощи «Диспетчера устройств» удалить их, после чего установить заново.

iTunes не видит iPhone

На iPhone не работает WiFi — список причин

Зачастую, если на компьютере не видно Айфон, данный метод проблему решает.

Проблемы на iPhone

Иногда мобильное устройство не отображается в iTunes из-за системных ошибок на самом iPhone. Тогда для их устранения рекомендуется выполнить следующие действия:

Если при подключении к PC или Mac других «яблочных» устройств ошибки не появляются, то скорее всего проблема с iPhone. Тогда для устранения неисправности нужно обновить программное обеспечение на смартфоне.

Обновление драйвера для чипсета (USB)

На всех компьютерах имеется системная плата, на которой установлены чипсеты. Данные чипсеты отвечают за подключение различных устройств к компьютеру. Чтобы чипсеты функционировали нормально, для них нужны драйверы.

В некоторых ситуациях драйверы начинают нестабильно работать. Довольно часто это происходит из-за системных ошибок Виндовс.

Еще случается, что компьютер не может обнаружить не только Айфон, но и любые другие флешки, телефоны. В этой ситуации необходимо для чипсета обновить драйверы.

DevID.info

В первом варианте следует перейти на ресурс https://devid.info/ru и нажать на зеленую кнопку «Скачать» для загрузки утилиты «DevID agend». Программа выполняет быструю установку и обновление драйверов.

Во время установки следует снять галочки, чтобы не установить лишнего рекламного софта.

После запуска утилиты выбираем «Начать поиск». Софт просканирует оборудование, после чего предложит провести обновление старых драйверов.

Если будет для чипсета свежая версия драйвера, он обновится. Если проблема не решена, то переходим к следующему варианту.

Скачиваем и инсталлируем чипсет

Этот способ заключается в самостоятельном скачивании и инсталлировании драйвера. В зависимости от системной платы, может быть AMD или Intel чипсет. Рассмотрим пример установки Intel чипсетов:

iPhone не видит MacBook через AirDrop

Авто-подбор Intel драйверов

Здесь можно сделать так, чтобы Интел сам выбрал необходимые драйверы для системы. Для этого используется специальная утилита для сканирования оборудования и установки нужных программ.

Переходим по ссылке https://www.intel.ru/content/www/ru/ru/support/detect.html?iid=dc_iduu, нажимаем «Загрузить». После этого инсталлируем данную утилиту, выполняем поиск. Когда софт найдет подходящие драйверы, то будет предложено установить их.

Что делать, если Windows 10 не отображает iPhone

В первую очередь нужно проверить состояние USB-кабеля и гнезда. В первом случае потребуется замена, если он повреждён. Плюс, рекомендуется использовать оригинальный USB-кабель для подключения, с другими могут возникать проблемы.

Если же сломан разъём, то попробуйте использовать другой. В случае, если запасного нет или и он тоже не работает по каким-то причинам, придётся нести компьютер в ремонт.

В остальных ситуациях можно решить эту проблему по инструкциям, описанным ниже.

Вариант 1: Провести чистку системного каталога

Какой-либо сбой или засорение системного каталога могут послужить веской причиной, по которой Windows 10 не может обнаружить ваш iPhone. Исправление данной проблемы в основном лежит через удаление определённых сертификатов. Делается это по следующей инструкции:

Вариант 2: Переустановить iTunes

Очистка каталогов не всегда помогает справится с проблемой невозможности отображения iPhone в Windows 10. Частенько проблема заключается именно в некорректной работе самого iTunes. Переустановку этой программы рекомендуется выполнять в том случае, если предыдущий способ не дал результатов.

Инструкция по переустановке выглядит следующим образом:

Если для подключения iPhone к компьютеру, вы используете какие-либо сторонние программы, а не iTunes, то рекомендуется сделать подключение через него. Дело в том, что корректнее всего с АйФонами и другой «яблочной» продукцией на компьютерах с Windows работает именно iTunes.

Вариант 3: Обновление драйверов

Из-за неполадок с драйверами могут случаться различные казусы, например, невозможность установить связь между iPhone и компьютером на Windows 10. Обычно, большинство «дров» система обновляет и устанавливает в фоновом режиме. Правда, такая установка не всегда происходит корректно.

Вы можете попытаться установить/обновить нужные драйвера вручную:

Вариант 4: Избавиться от вредоносного ПО

К сожалению, Windows 10 не на 100% безопасная операционная система и иногда она подвержена заражению вирусами. Такое ПО может нарушать работоспособность определённых компонентов системы, что в итоге и приводит к неполадкам. Чтобы такое избежать рекомендуется регулярно проводить профилактическое сканирование операционной системы.

Так как на рынке представлено много разных антивирусных решений, дать какую-то однозначную инструкцию нельзя. Если у вас не установлено никакого антивируса, мы рекомендуем выполнить сканирование с помощью встроенного решения от Windows. Новые версии Защитника позволяют обеспечить высокий уровень защиты от угроз, поэтому рассмотрим на его примере, как выполнить сканирование и удаление вредоносного ПО:

Перезапуск службы Apple Mobile Device Service

Необходимо от компьютера отключить Айфон и закрыть Айтюнс перед выполнением данного шага. Сейчас необходимо перезапустить службы Apple, так как они могут давать сбои.

После обновления Айтюнс и перезапуска Apple службы компьютер должен увидеть iPhone. Открываем «Компьютер» и находим там смартфон. На скриншоте нише он находится в самом верху.

Подключаем Айфон к другому компьютеру

Когда свой гаджет вы подключите к иному компьютеру, то сразу сможете разобраться, в чем причина проблемы. Если другой ПК увидит iPhone, то проблема может состоять в вашем компьютере, который смартфон не видит.

Если другие ноутбуки и компьютеры не видят Айфон, то проблема может быть связана с самим телефоном или кабелем USB. Для надежности нужно подключить устройство к разным двум компьютерам, которые имеют разные ОС.

iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi

Windows 10 не отображает iPhone

Несмотря на то, что разработчики со стороны Microsoft и Apple пытаются делать свои операционные системы максимально совместимыми, пользователи время от времени сталкиваются с проблемой, когда подключить iPhone к Windows 10 не представляется возможным. Причин данной проблемы может быть много, например, физическая неисправность USB-кабеля, неправильные настройки подключения, проблемы с iTunes и т.д.

Не работает Wi-Fi-синхронизация

Проверяем правильность подключения Айфона по Wi-Fi

Если в настройках iTunes не активирована опция беспроводной передачи данных, то с компьютером никакая синхронизация работать не будет.

Если все правильно настроено, после выполнения вышеприведенной инструкции можно между гаджетами запускать синхронизацию при помощи опции в Айтюнс «Синхронизировать». Если обмен данными не начался, то переходим к другим решениям.

Не синхронизируется с Виндовс

Появиться ошибка может из-за проблемы в службе, которая отвечает за функционирование Айтюнс. Эту службу нужно попробовать перезапустить.

Не синхронизируется с Mac OS

Проблема может быть связана с ошибкой в процессе, который обеспечивает работоспособность Айтюнс. Выполняем его перезапуск.

Обновление iTunes

Если айфон распознается компьютером (появляется в списке доступных), но не отображается в айтюнс или выдает ошибку (с кодом 0xE), то попробуйте обновить программу. Для этого:

Если обновления не скачиваются или в процессе появляется другая ошибка, то переустановите айтюнс. Для этого полностью удалите софт с компьютера и загрузите дистрибутив с официального сайта Apple.

Источник

Компьютер не видит iPhone

Представьте ситуацию. Компьютер не видит iPhone. При подключении устройства к ПК ничего не происходит. Причины могут быть как программные, так и аппаратные. Рассмотрим, что предпринять в такой ситуации.

Почему так происходит

Компьютер не видит Айфон в результате:

Рассмотрим подробнее, что предпринять.

Компьютер не видит iPhone но заряжает

Причина — повреждение кабеля или программный сбой. Рассмотрим, что предпринять.

Драйвер Apple Mobile USB Device

Нажмите на нем ПКМ, выберите «Отключить», потом «Запустить». Заново подключитесь к iTunes.

Переустановка вручную

Найдите файл расширения «inf». Нажмите на нем ПКМ посмотрите расширение в пункте «Тип файла». Опять нажмите ПКМ, найдите файл usbappl64, выберите «Инсталляция».

Отсоединяете Айфон от ПК, перезапустите компьютер. Подключите iTunes заново.

Удаление файлов из директории Lockdown

Перезапуск службы Apple

Сброс к заводским настройкам

Перед началом создайте резервную копию iCloud и Айтюнс. Как это сделать смотрите в статье: «Готовим Айфон к продаже».

Компьютер не видит iPhone через USB

Это происходит в результате:

Рассмотрим это подробнее.

Кабель

Неоригинальная зарядка

Если кабель для подключения, идущий в комплекте с телефоном китайский, проблема в нем.

Загрязнение разъема

USB-порт на компьютере

Проверьте разъемы на ПК. Попробуйте включить телефон в другой порт. Вставьте в него съемный накопитель. Проверьте, определится ли она ОС.

Системный сбой Айфона

Причина — неполадки в работе прошивки устройства. Попробуйте перезагрузить Айфон. Если не помогло, подключите его к другому ПК. Если не распознается ОС — неполадка в самом устройстве. Выполните его полный сброс.

Отсутствие драйверов

Сообщение про отклонение доверия этому ПК

Необходимо нажать «Доверять». Если вы пропустили этот шаг отключите Айфон от ПК и подключите заново. Нажмите «Доверять». Через 2-3 секунды телефон определится системой. Способ используйте, если ПК не видит Айфон а зарядка идет.

iTunes не обновлен

Рассмотренные способы используйте, если компьютер не видит iPhone как флешку.

Вывод

Мы рассмотрели, что делать, если компьютер не видит Айфон. Если ничего не помогло попробуйте подключить телефон к другому ПК. Если проблема сохранилась, причина в iPhone. Еще одна причина — вредоносный софт на ПК. Просканируйте ОС антивирусом.

Источник

Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)

В этой статье мы разберем что делать когда ваш компьютер/ноутбук не видят iPhone при подключении по USB или через WiFi. Разбираться будем на операционных системах Windows 10 и Mac OS.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Основные причины почему ПК не видит Айфон

Наиболее распространенными являются такие источники проблемы:

Переустановка USB драйверов

iTunes не видит iPhone

На iPhone не работает WiFi — список причин

Зачастую, если на компьютере не видно Айфон, данный метод проблему решает.

Обновление драйвера для чипсета (USB)

DevID.info

Во время установки следует снять галочки, чтобы не установить лишнего рекламного софта.

Скачиваем и инсталлируем чипсет

iPhone не видит MacBook через AirDrop

Авто-подбор Intel драйверов

Проверяем кабель USB

Если на кабеле USB имеются какие-нибудь сильные изгибы или повреждения, то в этом может заключаться проблема. Информация просто не передается, так как кабель поврежден. Выход состоит в том, чтобы приобрести новый 30-контактный кабель или Lightning коннектор, в зависимости от разъема на Айфоне.

Нажимаем «Доверять компьютеру»

Когда свой Айфон вы подключаете к компьютеру, появляется на экране запрос, где пользователю нужно разрешить к данным и настройкам доступ. Здесь следует просто нажать «Доверять».

Подключаем к другому разъему USB

Можно попробовать заменить разъем USB. Особенно когда вы кабель от iPhone вставляете в те разъемы, которые находятся в системном блоке на передней панели.

Подключите кабель к разъему, расположенному сзади системного блока. Данные разъемы впаяны напрямую в системную плату, поэтому работают максимально эффективно.

Как сделать резервную копию iPhone в iTunes

Переустановка iTunes

Для полноценного управления своим Apple гаджетом на компьютере под Виндовс должна быть установлена программа iTunes. Если данный софт плохо функционирует, то его следует переустановить или обновить.

Официальный сайт iTunes: https://www.apple.com/ru/itunes/download/. Можно скачать новую версию, а затем ее установить поверх старой. Софт будет обновлен.

Перезапуск службы Apple Mobile Device Service

Подключаем Айфон к другому компьютеру

iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi

Принудительная перезагрузка

Проблема может возникнуть из-за сбоев в iOS. При помощи принудительной перезагрузки Айфона можно устранить сбой:

После перезагрузки гаджета можно его снова попытаться подключить к компьютеру.

Не работает Wi-Fi-синхронизация

Проверяем правильность подключения Айфона по Wi-Fi

Не синхронизируется с Виндовс

Не синхронизируется с Mac OS

Если ничего не помогает

Компьютер не видит iPhone через USB или по WiFi (на Win10 или Mac OS)5

Источник

Компьютер не видит айфон: причины и решение проблемы

Почему компьютер не видит айфон

Поломка кабеля

Айфон не подключается к компьютеру через USB

Ошибка при запуске службы Apple Mobile Device

Почему iTunes не видит iPhone

Проблемы с айфоном

Что делать, если компьютер не видит iPhone

Как подключить айфон к компьютеру через USB

Что делать, если iTunes не видит iPhone

В случаях, когда айфон не подключается к iTunes, можно воспользоваться стандартным набором советов:

Как установить Apple Mobile Device заново

Когда не запускается Apple Mobile Device Service, стоит сделать несколько попыток ее повторной загрузки. Для этого нужно:

Что делать, если компьютер не видит айфон как съемный диск

Основными причинами, почему iPhone не определяется как флешка (съемный диск), являются следующие проблемы:

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Источник

ДОМОСТРОЙСантехника и строительство

Что делать, если компьютер не видит файлы айфон? При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.

В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.

Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.

Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone

Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.

Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.

Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:

В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.

Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:

При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.

Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone

В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.

Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:

Видео: почему компьютер не видит айфон через usb

Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить

Первые шаги

Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:

Если компьютер все равно не видит айфон

Драйверы iPhone и компьютеры на Windows

Установка драйверов iOS без iTunes

Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes

iTunes не установлен

Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке.

iTunes уже установлен

iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:

Если проблемы остались

iTunes установлен, но iPhone не распознаёт

Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:

Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:

Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить».
Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

Источник