Russian post что это такое

Что это RussianPost и от кого приходят СМС с кодом подтверждения

На мобильный телефон пользователей стало приходить сообщение с кодом подтверждения. Он размещён в тексте, адрес отправителя – RussiaPost. Что это за СМС и от кого приходят сообщения – мы уже знаем ответ на этот вопрос. И спешим рассказать об этом вам.

Что такое RussianPost?

Развитие цифровых технологий привело к массовому созданию приложений и сервисов. Банки, государственные службы, частные компании – все регистрируют и создают собственные сервисы, которые позволяют существенно экономить время на обработку и сбор необходимой информации.

В нашем случае RussianPost – это онлайн сервис службы Почта России, фраза на английском так и переводится на русский язык. С помощью данного сервиса у неё появляется возможность отправлять своим клиентам различные уведомления.

У российского почтового сервиса есть также собственные приложения для мобильных телефонов. Ими удобно пользоваться, если вы периодически отправляете или получаете посылки, пересылаете при помощи Почты России деловые бумаги или используете другие сервисы службы.

Приложение можно получить в мобильных онлайн-магазинах Google Play и App Store. Оно может быть полезным и позволяет обходиться в некоторых случаях без волокиты с бумагами и походов в ближайшее отделение почты.

Почему мне пришло СМС от RussianPost с кодом подтверждения

Сообщения RussianPost на мобильные телефоны приходят в результате каких-либо операций или взаимодействий с сервисами. Более детально определить, почему пришло SMS можно, ознакомившись с текстом в нём. Код в СМС сообщении приходит во время регистрации на сайте Почты России для того, чтобы проверить принадлежность указанного номера. Если вы не регистрировались на сайте, возможно отправляли посылку некоторое время назад. У Почты России есть платная услуга, которая за небольшую стоимость позволяет узнать отправителю, что до получателя дошла посылка.

Она может быть подключена случайно – при заполнении бланка для отправления вы не исключили её из перечня услуг. Код RussianPost может прийти и в ряде других случаев взаимодействий с почтовой службой. Но необходимо обратить внимание: если вы уже давно не обращались на Почту России, не загружали приложение и не регистрировались на сайте, возможно ваш телефон используют другие.

В этом случае нужно обратиться в отделение учреждения и узнать, почему вам пришла СМС с кодом подтверждения и что это за сообщение от RussianPost.

Не исключено, что телефон мог использоваться мошенниками. Ни при каких обстоятельствах не передавайте код из СМС другим людям. Могут звонить и представляться почтовой службой.

Им ваш код не нужен, это обман. Правильным решением будет обратиться в отделение или написать/позвонить на горячую линию Почты России. И все вопросы, которые вас интересуют, задать настоящему оператору.

Как обратиться в поддержку Почты России

И введите свой номер телефона, Email и пароль. На телефон снова придёт код подтверждения, но на этот раз вы уже знаете, почему так произошло. Код нужно ввести в форму для подтверждения телефона.

Когда аккаунт будет создан, откройте страницу поддержки или снова перейдите по указанной выше ссылке. Необходимо заполнить бланк, оставив адрес почты, чтобы поддержка смогла ответить на вопрос. Есть также дополнительные средства связи с представителями почтовой службы.

Используйте группы в ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы написать модератору свой вопрос. Сообщение из мобильного телефона от RussianPost можно вовсе проигнорировать, если вы не отправляли посылок и не регистрировались на онлайн-портале. Для собственной безопасности перенесите СМС в корзину, чтобы другие не смогли получить к нему доступ.

Как заблокировать сообщения от RussianPost

СМС от любого абонента, человека или электронного сервиса могут быть заблокированы в мобильном устройстве. Это позволяет организовать встроенное приложение в мобильных телефонах с Android и на Айфонах. Функция находится в меню контакта. Перед этим нужно добавить блокируемый номер в книгу, после чего перейти на него и выбрать в меню «Заблокировать».

Если такой функции в вашем мобильном устройстве нет, можно скачать в магазине приложений хорошую замену. Приложения имеют более широкий выбор функций и позволяют блокировать сразу несколько номеров, контакты из мессенджеров, контакты из номеронабирателя (не внесённые в книгу) и списка сообщений. Они бесплатны и позволяют быстро добавлять или удалять номера из чёрного списка. А в истории можно будет увидеть, сколько пришло сообщений от заблокированного номера и сколько звонков он свершил безуспешно.

Видеоинструкция

Видео содержит ответ на одну из возможных ситуаций, почему на ваш телефон пришла СМС от RussainPost с кодом подтверждения.

Источник

Russian post что это такое

Для отправки и получения нужен только доступ к интернету

Оформите подписку на любимые газеты и журналы — для себя или в подарок

Новое на Почте

Качественные и недорогие товары российских производителей

С доставкой Почтой России

Отправьте электронное обращение и следите за его статусом онлайн

Получите стабильную работу и постройте карьеру в одной из крупнейших компаний страны

Это бесплатно, надёжно и экологично

Оформите электронную доверенность онлайн

Актуальная информация об изменении сроков трансграничных отправлений

Простой способ помочь детям с онкозаболеваниями

Совместный проект с АНО «Центр поиска пропавших людей» при участии поискового отряда «ЛизаАлерт»

Отслеживайте доставку, оформляйте письма и посылки онлайн, совершайте покупки — эти и другие услуги доступны в мобильном приложении Почты

Источник

Что это такое смс от РашенПост? Почему приходит и кто отправляет?

Почти все крупные предприятия и учреждения часть своих функций переводят в онлайн-формат. Эта участь не миновала и Почту России. Для сокращения документооборота и улучшения качества обслуживания клиентов была разработана электронная система, благодаря которой появилась возможность удаленно отслеживать посылки и письма или осуществлять их приемку без заполнения специальных бланков и предъявления паспорта. Информирование и идентификация пользователей организовано при помощи смс от РашенПост.

Что это за сообщение?

Смс RussianPost – это системное уведомление от Почты России. Чаще всего в нем содержатся сведения, касающиеся посылки, или код для ее получения. Смс от РашенПост приходит пользователям, зарегистрированным в почтовом сервисе или контакт которых был указан отправителем.

В смс от RussianPost могут содержаться следующие сведения:

Чаще всего в смс РашенПост абонента уведомляют о том, что на его имя пришла посылка. В сообщении указывается адрес, по которому ее можно получить и режим работы этого почтового отделения.

Почему приходят сообщения от Почты России?

По умолчанию смс RussianPost служит для идентификации пользователя в сервисе. Эта опция бесплатна. Чтобы воспользоваться ей, нужно зарегистрироваться в системе Почты России. Сделать это можно самостоятельно на сайте учреждения или через работников любого отделения.

При желании клиент может активировать дополнительные платные опции. Благодаря ним появляется возможность отслеживать стадию доставки посылки. Как правило, этой услугой пользуются корпоративные клиенты, отправляющие ценные грузы в больших количествах. Оплата взимается отдельно за каждую посылку.

Что делать, если пришло смс, и может ли оно попасть по ошибке?

Пришедшее смс от RussianPost в большинстве случаев означает, что абонента в почтовом отделении ожидает посылка. Нужно явиться по указанному в сообщении адресу, чтобы получить ее.

В редких случаях уведомления могут приходить по ошибке. Происходит это из-за технических сбоев в работе почтового сервиса. В таких сообщениях указывается неправильный адрес доставки, несуществующий трек-номер, а нередко даже другой город получения отправления. В этом случае нужно позвонить на горячую линию Почты России, где смогут проконсультировать по поводу пришедшего уведомления.

Иногда смс RussianPost отправляют мошенники. Делается это для того, чтобы взломать личный кабинет пользователя или вынудить его оплатить несуществующие услуги. Не так давно ряд корпоративных клиентов столкнулись с массовой спам-рассылкой. В ней говорилось о том, что отправление задерживается из-за возникновения таможенных сложностей, сбоя в работе логистики и любым другим причинам. Получить посылку вовремя возможно было, только оформив платную срочную доставку. В действительности никакой задержки не было, а отправления продолжали следовать обычным курсом.

Смс РашенПост содержит ограниченный объем сведений. В нем указывается трек-номер, пароль или адрес получения посылки. Если в сообщении предлагается подключить какие-либо дополнительные услуги, скорее всего, это происки мошенников. Такое уведомление нужно проигнорировать.

Источник

Почта России для чайников

Почта России — это большая, сложная и не очень дружественная структура. На неё принято плеваться в социальных сетях, а поход за письмом или посылкой часто превращается в маленький квест. Про такое говорят: «Жизнь меня к этому не готовила».

Хочешь отправить книжку в подарок другу. Приходишь в отделение, а уставшая женщина спрашивает: «Как отправляем, заказной бандеролью с объявленной ценностью или первым классом?». И ты понимаешь, что это будет посложнее высоконагруженных систем, больших данных и нейросетей.

Мы в «Дадате» сильно связаны с почтой: исправляем адреса и неплохо разбираемся в особенностях её работы. Написали подробный гид по услугам Почты России, для чайников. Автор статьи — Сергей Король, редактор и почтовый гик.

Какие бывают отправления

Для начала разберёмся в двух базовых видах отправлений.

Простое отправление отправляют самостоятельно, без отделения — просто бросают в почтовый ящик. Это обычные открытки и письма.

Заказное отправление посылают только из отделения. Для него заполняют бумажки, и получают трек-номер для отслеживания. Такое отправление получают только с паспортом. На заказные отправления «навешиваются» дополнительные опции:

Простые открытки и письма

Тут всё просто: берёте открытку или письмо, наклеиваете марки и бросаете в ящик — всё, оно дойдёт. Открытка по России сейчас стоит 13 ₽, по миру — 30 ₽. Письмо из конверта и пары листов А4 по России стоит 20 ₽, по миру — от 31 ₽.

Заказные письма и посылки

Их отправляют из отделения. Приносите отправление, выберите опции, отдайте отправление оператору и получите чек. Рассчитать стоимость отправления проще всего на сайте Почты России.

Если отправляете документы государственной важности, говорите так: «Хочу отправить письмо с описью вложения и уведомлением о вручении», сотрудник дальше всё сам сделает. Еще важно не запечатывать конверт с таким вложением, потому что оператор должен проверить его по описи.

Бандероли

Бандероль — это клёвый почтовый шорткат, что-то среднее между письмом и посылкой, но только для печатной продукции. В бандеролях отправляют книги, газеты, журналы, пачки документов.

Бандероль стоит дешевле, и для неё не нужно заполнять бланки. Просто вкладываете книгу в пакет, пишете адрес и отдаёте оператору. Главное чтобы весило менее двух килограммов (иначе только посылка).

Теоретически, в бандероли можно отправить небольшую вещь вроде футболки — операторы не особо следят, что там внутри.

Отправления 1 класса

Это любые регистрируемые письма, бандероли и посылки с реактивной насадкой. Они стоят дороже, но доходят в два раза быстрее.

Для отправлений 1 класса также не нужно заполнять богомерзких бланков. Достаточно написать адрес на конверте или пакете.

Это надстройка над почтой, на манер курьерской службы доставки. На деле писать про неё нечего: долго, дорого и ужасный сервис. Если вам действительно нужно отправить что-то курьером, выбирайте частную курьерскую службу.

Всякие правила и советы:

Источник

Почта России

Федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) «Почта России» — российская государственная компания, оператор российской государственной почтовой сети. Штаб-квартира — в Москве. Член Всемирного почтового союза.

Основана 5 сентября 2002 года на базе департамента почтовой связи Министерства связи в рамках реструктуризации. [3] [4]

Содержание

История

Зачатки почты на Руси имелись ещё со времён княжеских гонцов, берестяных грамот и повоза (X век). Дальнейшее развитие почтовой службы было связано с ямами и ямской гоньбой и созданием чередовавшихся государственных почтовых ведомств — Почтового департамента, Министерства почт и телеграфов, Главного управления почт и телеграфов и др. В советское время действовали наркоматы и Министерство связи, на смену которому пришли соответствующие государственные органы современной России в лице «Федерального агентства связи (Россвязь)»

Руководство

Деятельность

Тарифы на услуги универсальной почтовой связи (доставка писем, карточек, бандеролей) регулируются государством; тарифы на прочие услуги «Почта России» устанавливает самостоятельно.

Компания издаёт ежемесячный журнал «Почта России».

Партнёром «Почты России» является ОАО АКБ «Связь-Банк».

В начале мая 2008 года пресса сообщила, что до конца года правительство подготовит предложения по государственной поддержке и изменению организационно-правовой формы «Почты России». Соответствующая правительственная комиссия поддержала выделение почтовой службе 209 млрд рублей из бюджета, которые должны были быть потрачены на модернизацию почты. [7] Однако из-за финансового кризиса этим планам не суждено было сбыться. В 2009 году «Почта России» получила на развитие лишь 5,4 млрд рублей, из которых 2,9 млрд были потрачены на модернизацию технологической инфраструктуры, технического и программного обеспечения. [5]

Экономические показатели

По данным предприятия, выручка за 2005 год составила 47 млрд рублей (в 2004 — около 37 млрд рублей), чистая прибыль — 690 млн рублей (920 млн рублей), инвестиции — 2,3 млрд рублей (460 млн рублей).

Начиная с 2005 года работа предприятия не приносила прибыль в течение нескольких лет. Лишь в 2009 году «Почте России» удалось снова выйти на уровень безубыточности, при выручке в 96,3 млрд рублей и чистой прибыли в 306 млн рублей. [5] Для сравнения, выручка ФГУП «Почта России» за 2007 год по РСБУ составила 70,6 млрд рублей (в 2006 году — 56,7 млрд рублей), чистый убыток — 3,9 млрд рублей (в 2006 — 2,8 млрд рублей). [4] [8] В 2008 году убыток ФГУП составил 2,1 млрд рублей. [5]

Ущерб от фальшивых марок

По информации компании, опубликованной в 2011 году, за пять лет «Почте России» и государственному бюджету в целом был нанесён ущерб на сумму более чем 1 млрд рублей в результате использования в почтовом обороте страны фальшивых марок. Хотя в российском законодательстве предусмотрено пресечение подобных преступных деяний штрафом на 40 тысяч рублей, по мнению «Почты России», этого недостаточно и следует ввести уголовное преследование за изготовление, распространение и использование фальшивых знаков почтовой оплаты. Соответствующий законопроект был подан на рассмотрение в Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. [9]

Планы

После назначения в феврале 2009 года Александра Киселёва, бывшего генерального директора «Связьинвеста», на пост руководителя «Почты России» были объявлены следующие планы [5] :

Концепция создания Почтового банка и развития «Почты России» была разработана Бостонской консалтинговой группой (BCG). Она учитывает высокую долю доходов от оказания предприятием финансовых услуг (пересылки денежных переводов, выплаты пенсий и пособий и приёма коммунальных платежей), которые в 2009 году составили 37 % (при 42 % дохода от почтовых услуг и 21 % — прочих коммерческих услуг). Согласно концепции, предполагается, что, помимо развития розничного банковского бизнеса, предприятие должно также направить свои усилия на [5] :

Однако, по официальной информации руководства Минкомсвязи на июль 2010 года, планы по организации Почтового банка отложены на неопределенный срок, а сама идея может быть отклонена. [5]

Критика

С начала 2010 года срок доставки «Почтой России» международных отправлений, адресованных в Россию, увеличился с двух недель до двух месяцев, что повлекло за собой так называемый «посылочный кризис», ряд трудностей в совершении покупок на зарубежных интернет-ресурсах и массу нелестных отзывов. [5] [11] Сложности с оформлением посылок были не только у «Почты России», но и у независимых операторов экспресс-доставки DHL и UPS. Ситуация с посылками была исправлена только в апреле 2010 года. [5]

Кроме того, с февраля 2010 года стоимость почтовых отправлений была увеличена сразу на 15 %. [12]

Интересные факты

В 2011 году «Почта России» совместно с Русской православной церковью открыла почтовое отделение в Санкт-Петербурге, на территории Свято-Троицкой Александро-Невской лавры. Почтовые услуги здесь оказываются всем жителям и гостям города, при этом в работе отделения заняты монахи и послушники старейшего мужского монастыря Петербурга. [13]

Фотографии

Почтовое отделение в деревне Свапуще (Тверская область)

См. также

Примечания

Ссылки

Международная ассоциация филателистических библиотек · Американская библиотека филателистических исследований · Библиотека Кроуфорда · Западная филателистическая библиотека · Северо-Западная филателистическая библиотека · Филателистическая библиотека Скалистых гор · KNBF Bondsbibliotheek

Азорские острова • Аландские острова • Гернси • Гибралтар • Джерси • Остров Мэн • Фарерские острова • Шпицберген • Ян-Майен

Республика Абхазия¹ • Республика Косово • Приднестровская Молдавская Республика • Турецкая Республика Северного Кипра¹

Азербайджан • Армения • Афганистан • Бангладеш • Бахрейн • Бруней • Бутан • Восточный Тимор • Вьетнам • Грузия • Египет¹ • Израиль • Индия • Индонезия • Иордания • Ирак • Иран • Йемен • Казахстан² • Камбоджа • Катар • Кипр • Киргизия • КНР • КНДР • Республика Корея • Кувейт • Лаос • Ливан • Малайзия • Мальдивы • Монголия • Мьянма • Непал • ОАЭ • Оман • Пакистан • Россия² • Саудовская Аравия • Сингапур • Сирия • Таджикистан • Таиланд • Туркмения • Турция² • Узбекистан • Филиппины • Шри-Ланка • Япония

Республика Абхазия • Китайская Республика • Нагорно-Карабахская Республика • Палестинская национальная администрация • Государство Палестина • Турецкая Республика Северного Кипра • Республика Южная Осетия

Полезное

Смотреть что такое «Почта России» в других словарях:

Громкие отставки, назначения и скандалы вокруг ФГУП «Почта России» — Федеральное государственное унитарное предприятие Почта России было создано распоряжением правительства РФ от 5 сентября 2002 года в результате объединения управлений федеральной почтовой связи. Коллапс Почты России и его причины. Интерактивный… … Энциклопедия ньюсмейкеров

EMS Почта России — Эту страницу предлагается переименовать в EMS Russian Post. Пояснение причин и обсуждение на странице Википедия:К переименованию/8 июля 2012. Возможно, её текущее название не соответствует нормам современного русского языка и/или… … Википедия

ФГУП «Почта России» — Федеральное государственное унитарное предприятие Почта России создано распоряжением правительства от 5 сентября 2002 года. 13 февраля 2003 года проведена государственная регистрация предприятия, принят устав. Штаб квартира находится в Москве.… … Энциклопедия ньюсмейкеров

Почта Приднестровья — Тип государственное унитарное предприятие Год основания 2001 Расположение … Википедия

Почта Ватикана — Poste vaticane Год основания 11 февраля 1929 … Википедия

Почта — Исторический почтовый ящик в Дрездене Почт … Википедия

Почта Турн-и-Таксис — Герб дворянского семейства Турн и Таксис … Википедия

Почта Турн и Таксис — Герб дворянского семейства Турн и Таксис Франц фон Таксис основатель почты Турн и Таксис (марка ФРГ, 1967) (Михель #535; … Википедия

Почта Казахстана — «Қазпочта» Год основания 1999 Ключевые фигуры Даурен Молдагалиев (председатель правления) Тип Акционерное общество … Википедия

Почта Румынии — Compania Naţională Poşta Română SA Год основания 1998 Ключевые фигуры Габриэль Матееску (en:Gabriel Mateescu), генеральный директор Тип … Википедия

Источник

Более 150 почтовых и курьерских служб

Данная статья является ознакомительной. В ней рассматривается отдельные моменты работы Почты России в части приема, транспортировки и выдачи адресатам международных почтовых отправлений.

Основано 5 сентября 2002 года на базе департамента почтовой связи Министерства связи РФ.

Поскольку Россия является полноправным членом Всемирного Почтового Союза (Universal Postal Union), ФГУП Почта России выполняет функции назначенного почтового опреатора.

Основная задача – организация и осуществление внутренней и международной почтовой связи.

Имеет дочернюю структуру – филиал «EMS Russian Post», оказывающую услуги экспресс-доставки.

Почта России

Контакты справочной службы: тел. 8 800 2005 888, [email protected]

EMS Russian Post

Контакты справочной службы: тел. 8 800 2005 055

Страны, входящие в состав ВПС, применяют единообразные правила для обмена почтовыми отправлениями между своими почтовыми учреждениями.

Такой же принцип взаимодействия действует и среди членов кооператива EMS.

Т.е. если, к примеру, посылка отправлена из Великобритании через национального почтового оператора Royal Mail, то на территории России она будет доставляться Почтой России. А если отправка сделана через EMS-подразделение Royal Mail ParcelForce, то ее доставка в России будет осуществлена EMS Russian Post.

Упрощенно, в контексте международных покупок, международные почтовые отправления можно классифицировать следующим образом:

В практике интернет-покупок за рубежом наиболее часто приходится иметь дело именно с мелкими пакетами (т.е. отправлениями весом до 2-х кг) и посылками.

Для покупателей из стран – участниц таможенного союза (Республика Беларусь, Республика Казахстан и Российская Федерация) следует иметь в виду, что процедура таможенного оформления купленных товаров будет существенно различаться в зависимости от выбранного способа его ввоза на территорию указанных стран.

Доставка может осуществляться оператором, официально назначенным страной для эксплуатации почтовой службы и выполнения обязательств, вытекающих из применения актов ВПС на своей территории (иными словами – почтовая администрация или «государственная почта», список можно посмотреть здесь). В данном случае товар по пути следования будет доставляться почтовыми администрациями сопредельных стран, т.е. его пересылка производится в международном почтовом отправлении (МПО). Для товаров, пересылаемых в МПО, предусмотрена упрощенная процедура и льготные условия таможенного оформления.

Таможенным оформлением МПО, поступающих в Россию занимается Почта России. Таможенного оформление производится в местах международного почтового обмена (ММПО). На сегодняшний день в России функционируют 24 ММПО осуществляющих таможенное оформление входящих международных почтовых отправлений. Основной поток приходится на ММПО, расположенные в Москве, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске, Самаре, Оренбурге и Новосибирске.

Подробнее о таможенном оформлении входящих МПО можно прочитать в отдельной статье.

Поскольку EMS Russian Post является филиалом ФГУП Почта России, существенных различий в процедурах обработки входящих МПО не так и много. В основном они похожи, хотя эти компании используют свои собственные сортировочные центры. Принципиальное различие только в способе получения МПО получателем. Почта России осуществляет доставку МПО до почтового отделения адресата и уведомляет последнего о поступлении по его адресу МПО.

EMS Russian Post производит доставку до дверей адресата собственной курьерской службой.

В данном разделе мы попытаемся понять по каким принципам МПО делятся на отслеживаемые и не отслеживаемые и каким образом можно контролировать движение МПО в России с использованием сервисов отслеживания Почты России.

Как мы уже говорили выше, МПО делятся на две основные категории:

Так же МПО делятся на:

Посылки, а так же любые отправления через EMS – это всегда зарегистрированное отправление, а вот мелкие пакеты могут быть как зарегистрированными, так и не зарегистрированными.

Зарегистрированному МПО в стране отправления присваивается уникальный 13-ти значный номер для отслеживания, по которому можно контролировать перемещение МПО от отправителя до получателя, используя сервисы для отслеживания национальных почтовых операторов этих стран.

Номер для отслеживания зарегистрированных мелких пакетов всегда начинается на букву R (Registered).

Соответственно, отслеживать движение МПО с использованием сервисов отслеживания Почты России возможно только для отправлений EMS, посылок и зарегистрированных мелких пакетов, при условии, что Вам известен номер для отслеживания.

Примеры номеров для отслеживания:

CQ123456785US – почтовое отправление из США

EE123456785US – EMS-отправление из США

RA123456785CN – почтовое отправление из Китая

RJ123456785GB – почтовое отправление из Великобритании.

Последние 2 буквы в номере для отслеживания обозначают страну, в которой отправление принято к пересылке.

При поступлении в Россию незарегистрированного МПО, Почта России присваивает ему внутренний номер для отслеживания типа RA*********RU. Данный номер является внутренней информацией почтового оператора и служит для внутреннего учета входящей международной почты и последующих взаиморасчетов с почтовым оператором страны отправления.

Получатель может узнать этот номер только по факту получения МПО.

Почта России и EMS Russian Post предоставляют своим пользователям сервисы для отслеживания почтовых отправлений. Расположены данные сервисы на сайтах обоих служб:

В поле Почтовый идентификатор необходимо ввести номер для отслеживания почтового отправления. После этого заполняется поле капчи. В него необходимо ввести 5-ти значный код как на картинке справа. После этого нажимаем кнопку Найти. Если информация о вашем МПО есть в системе, она отобразится на странице ниже.

Введите номер для отслеживания вашего МПО в поле Отслеживание отправлений EMS и нажмите кнопку Показать. Если информация о вашем МПО есть в системе, она отобразиться на странице ниже.

В настоящее время Почта России не гарантирует 100%-го отслеживания, ссылаясь на то, что система отслеживания находится в стадии доработки. Официальная позиция Почты России по этому вопросу звучит следующим образом:

ОАСУ РПО является внутренней информационной системой, в которую вносятся данные о регистрируемых почтовых отправлениях (РПО) и статусе их обработки.

В настоящее время достигается показатель внесения данных более 90%, постоянно ведутся работы по повышению результата. Отсутствие данных связано с технической оснащенностью объектов почтовой связи.

В этой связи просим учесть, если Ваше отправление долго имеет один из статусов обработки в соответствии с данными ОАСУ РПО, это не означает, что данное РПО находится там до настоящего времени, а возможно передано на следующий этап обработки без отражения в ОАСУ РПО.

Помимо официальных сервисов отслеживания отправлений в интернете есть масса аналогичных сервисов, но информацию о движении МПО они все равно получают из системы отслеживания Почты России.

Рассмотрим этапы прохождения МПО по территории России на основании данных системы для отслеживания сайта Почты России:

Приём – отображается место, дата и время приема МПО к отправке.

Экспорт – отображается дата и время отправления МПО из страны отправителя

Импорт – отображается место, дата и время передачи отправления Почте России. Так же указывается вес отправления, индекс, город и область получателя.

Обработка:

Отслеживание EMS отправлений на сайте EMS Russian Post будет иметь такие же статусы.

EMS отправления можно отслеживать и на сайте Почты России. Пример отслеживания отправления EMS на сайте Почты России показан на рисунке.

Контрольные сроки доставки МПО рассчитываются с момента прибытия отправления на территорию России. День прибытия в расчете контрольных сроков не учитывается.

Почтовые отправления, приходящие из-за рубежа имеют следующие нормативные сроки прохождения по территории Российской Федерации:

Наземные письменные отправления

Крупные промышленные города

Сроки указаны без учета дня прибытия почтового отправления на территорию РФ

По факту зачастую Почта России нарушает контрольных сроков доставки. Особенно это касается предновогоднего периода, когда все почты мира имеют максимальную загрузку. Пиковый период наступает обычно в середине ноября и заканчивается только в конце января. Поэтому, если Вы планируете покупку новогодних подарков, задумываться над этим нужно заранее и по возможности сделать все покупки до середины ноября. В этом случае вероятность получения МПО до Нового года довольно высока.

EMS Russian Post не указывает на своем сайте точных контрольных сроков а только ссылается на внутренние приказы:

Контрольный срок входящих международных отправлений EMS по территории РФ определяется с момента поступления авиадепеши на территорию ММПО (место международного почтового обмена) и рассчитывается в соответствии с п.2 ст.20 Всемирной почтовой Конвенции с учетом нормативов (приказ ФГУП от 03.02.2012г. № 29-п) и контрольных цифр (распоряжения ФГУП от 23.11.2012г. №№ с112-р по 113-р, с 117-р по 123р), также времени требуемого обычно для таможенного контроля: три дня по п.11 Приказа ГТК РФ 1381 от 22.07.2010г.

Тем не менее на сайте EMS Russian Post опубликован калькулятор рассчета срока доставки ems-отправлений между городами РФ. Данные полученные из калькулятора можно использовать для расчета сроков доставки МПО с момента прохождения им таможенного оформления. Факт и дата прохождения МПО таможенного оформления отображается в данных отслеживания.

При поступлении МПО в почтовое отделение получателя, сотрудники почтового отделения вносят необходимые записи в журнал приема входящих отправлений и выписывают бланк формы 22 (извещение на получение МПО), в который вносится фамилия и имя получателя, адрес получателя, наименование МПО (мелкий пакет или посылка), страна отправления, указывается идентификатор почтового отправления (трек-номер), вес отправления. На данном бланке ставится штемпель с датой оформления извещения и индексом почтового отделения.

После этого извещение передается почтальону для доставки его в почтовый ящик по адресу получателя.

После получения извещения, получатель заполняет его оборотную сторону. Указывается документ, удостоверяющий личность получателя, его серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший данный документ.

В случае несовпадения адреса фактического проживания и адреса регистрации необходимо заполнить поле «Зарегистрирован»

После заполнения указанной выше информации, извещение предъявляется в почтовое отделение по месту получения МПО.

Отдельно следует обратить внимание на тот факт, что зачастую почтовые работники требуют сразу же поставить на извещении дату и подпись. Это не правильное и незаконное требование. Ставя подпись на почтовом извещении, Вы автоматически соглашаетесь с тем, что получили почтовое отправление, указанное на лицевой стороне извещения, с верным весом, исправной оболочкой, печатями, перевязью. Именно такой текст присутствует на оборотной стороне почтового извещения.

Поэтому ставить подпись и дату в почтовом извещении необходимо только после того, как почтовый сотрудник принесет МПО с почтового склада, при Вас взвесит его и Вы сможете визуально убедиться, что упаковка не имеет повреждений.

После подписи почтового извещения вами, почтовый работник производит оформление выдачи МПО и передает МПО Вам.

Имейте ввиду, что передача прав собственности на посылку и ее содержимое происходит по сути в момент вашей подписи в извещении о получении. Т.е. до этого момента посылка и ее содержимое является собственностью отправителя и, соотвественно, он и несет всю ответственность за содержимое и его целостность.

Международные почтовые отправления, на вложения которых таможенным органом, расположенным в месте международного почтового обмена, начислены таможенные платежи, выдаются адресатам (их законным представителям) только после уплаты начисленных таможенных платежей в соответствии с таможенным законодательством Российской Федерации. Оплатить таможенные платежи, как правило, можно прямо в почтовом отделении.

Отправления EMS доставляются в течение рабочего дня по адресу, указанному отправителем. Для отправлений EMS существует две попытки доставки. В случае отсутствия адресата на момент доставки получателю оставляется извещение о поступлении на его имя экспресс-отправления. В извещении указывается идентификационный номер отправления, адрес и контактный телефон отделения EMS, в котором будет находиться отправление. Адресат может позвонить по указанному телефону и договориться о дате повторной доставки или самостоятельно забрать отправление в офисе EMS.

Выдача МПО так же производится по предъявлению документа, удостоверяющего личность получателя.

При получении отправлений EMS так же стоит осмотреть посылку на предмет повреждений упаковки до момента росписи в бланке получения. Если у Вас есть сомнения в целостности упаковки, весе посылки, наличия вложений, то такое отправление лучше получать непосредственно в офисе EMS. От получения через курьера можно отказаться.

Если при внешнем осмотре не выявлено никаких нарушений целостности упаковки то получатель ставит роспись и дату в бланке получения, после чего курьер передает МПО адресату.

Следует иметь ввиду, что у Почты России существуют сроки в течении которых МПО должно быть вручено адресату. Этот срок составляет 30 дней с момента поступления МПО в почтовое отделение адресата. Если МПО не получено в этот срок, оно считается невостребованным и будет отправлено назад отправителю.

Если после доставки первичного извещения о получении МПО, получатель не забирает свое отправление из почтового отделения в течении 5 дней, выписывается вторичное извещение.

В случае не получения МПО в течении одного дня после даты доставки получателю вторичного извещения, за хранение МПО в почтовом отделении может взиматься плата в соответствии с тарифами устанавливаемыми операторами почтовой связи.

Довольно часто возникают ситуации, когда получатель МПО видит в системе отслеживания, что его отправление поступило на территорию РФ, дальше никакого движения не происходит. Так же подобная ситуация может возникнуть и на любом другом этапе доставки МПО до получателя.

В случае, если контрольные сроки доставки еще не прошли, лучше всего подождать. Бывает так, что отправление все же движется, просто не происходит внесение информации об этапах обработки в базу данных Почты России.

Но вот если контрольные сроки доставки уже прошли, то стоит уже задумываться над розыском отправления. Для этого стоит оформить и подать заявление на розыск отправления. Данное заявление может быть подано как отправителем, так и получателем.

Заявления от физических и юридических лиц по розыску почтовых отправлений принимаются в любом отделении почтовой связи желательно на бланке установленного образца.

Бланк заявления заполняется заявителем разборчиво. При заполнении заявления относительно розыска международных почтовых отправлений, номер почтового отправления указывается в заявлении строго в соответствии с его штрих-кодовым идентификатором (номером для отслеживания). К заявлению должна быть приложена копия почтовой квитанции. Поэтому перед подачей заявления на розыск отправления целесообразно связаться с отправителем и попросить предоставить Вам копию этого документа, подтверждающую отправку. В отдельных случаях вместо почтовой квитанции может быть принята копия бланка заказа (если Вы делали покупку например в интернет-магазине) в которой будет присутствовать информация о получателе и его адресе, дате отправки, а так же будет указан номер для отслеживания этого отправления.

Ответственное лицо, принимающее заявление, проверяет правильность и полноту заполнения бланка заявления, сверяет данные с подлинной почтовой квитанцией или ее копией и данные документа, удостоверяющего личность, о чем на бланке заявления проставляет отметки. Заявителю на руки выдается отрывной талон, подтверждающий, что заявление на розыск принято.

Бланк заявления на розыск отправления EMS можно скачать здесь.

Как правило у данной проблемы есть два признака:

Рассмотрим подробно эти два признака и действия, которые необходимо предпринимать получателю при их обнаружении:

Расхождение в весе

А вот все остальные причины, увы, субъективные и связаны как правило с какими то противопровными действиями, почтовых либо таможенных сотрудников, а попросту говоря с хищениями вложений.

Если расхождение в весе произошло на каком то этапе транспортировки почтового отправления, сотрудники почты обязаны составить и приложить к отправлению Акт о расхождении в весе, в котором будет указано фактическое расхождение в весе, а так же этап на котором это расхождение было обнаружено.

Вполне понятно, что совершить хищение вложения в почтовое отправление невозможно не повредив целостность почтовой упаковки. Поэтому перейдем к этому признаку.

Повреждение целостности упаковки почтового отправления

Поэтому при получении МПО обязательно попросите почтового сотрудника показать Вам его упаковку и визуально убедитесь в ее целостности.

Данный порядок регламентируется пунктами 604 и 605 главы 40 Почтовых правил от 22.04.1992 г.:

604. Почтовые отправления и вещи вскрываются в исключительных случаях по распоряжению руководителя предприятия связи (цеха, участка), а также по требованию адресата, когда отсутствуют подавательские данные (смыты адреса, оторваны бирки), имеется сомнение в целости вложения (неисправность оболочки, перевязи, печатей и бумажной ленты, создавшая доступ к вложению, расхождение массы) или по внешним признакам можно предполагать повреждение, порчу вложения или наличие вложения, запрещенного к пересылке.

Почтовое отправление с наложенным платежом в исправном состоянии вскрывается по требованию получателя только после уплаты суммы наложенного платежа.

605. Вскрытие почтовых отправлений и вещей осуществляется в присутствии начальника предприятия связи (его заместителя), а на предприятиях связи, имеющих производственные цеха (участки), — в присутствии одного из указанных работников: начальника цеха (участка), его заместителя, ответственного дежурного (начальника смены), работников КСС. Вскрытие осуществляется с таким расчетом, чтобы оболочка почтового отправления, пломба, печати, перевязь, швы были сохранены как вещественные доказательства.

Т.е. такое вскрытие должно быть произведено в присутствии начальника почтового отделения или лица его замещающего. При вскрытии составляется Акт по форме 51, что так же регламентируется вышеупомянутыми правилами:

607. При составлении акта ф. 51 о вскрытии почтовых отправлений и вещей подробно характеризуется их наружное состояние, указывается масса отправления (вещи), что было обнаружено при проверке вложения (раздельно и подробно перечисляется каждый предмет, его размер, масса, наличие свободного пространства внутри почтового отправления, а также общая масса вещи или отправления после перезаделки). Кроме того, в акте записывается масса тары, что сделано с вложением, какой печатью опечатана после перезаделки закрытая вещь или почтовое отправление, куда направлены акт и его копии.

В случае, если произошло только повреждение упаковки, но все вложения в сохранности и соотвествуют тому, что Вы заказывали, Вы просто напишите в акте, что претензий не имеете, распишитесь в получении и заберете свое отправление. После этого оно будет считаться доставленным и врученным адресату.

В случае, если обнаружено хищение вложения или его повреждение, что будет зафиксированно в акте, от получения такого отправления лучше отказаться. При этом Вы получите на руки один экземпляр акта формы 51 с подписью руководителя почтового отделения и печатью. Посылка в этом случае будет возвращена отправителю.

Если произошло хищение только части вложений, то Вы можете получить оставшиеся вложения вместе с актом формы 51. При этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения.

Помните, до момента получения Вами почтового отправления, оно принадлежит отправителю и он несет ответственность за его сохранность.

В дальнейшем, полученный Вами акт формы 51 Вы можете использовать как доказательство хищения или утраты вложения при решении вопросов о возмещении Вам денежных средств в диспутах с продавцами, магазинами или платежными системами. Либо данный акт можно использовать в качестве доказательства в случае, если Вы все же решили получить МПО, но в дальнейшем намеряны получить компенсацию за утрату содержимого с Почты России или EMS Russian Post.

Если есть такая возможность, то процесс вскрытия почтового отправления лучше снимать на видео (благо что эту функцию сейчас имеют почти все мобильные телефоны). Видеозапись вскрытия, в случае хищения, так же будет беспорным доказательством для возможного спора с отправителем.

Ответственность Почты России определена главой 7 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221:

Глава 7. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи

57. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услугами почтовой связи. Операторы почтовой связи несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

Возмещение вреда, причиненного при осуществлении деятельности в области почтовой связи, производится добровольно либо по решению суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

58. Операторы почтовой связи не несут ответственности за:

а) утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы;

б) повреждение вложения почтового отправления, принятого в закрытом виде и выданного под расписку адресату (его законному представителю) c соблюдением требований, установленных настоящими Правилами, при отсутствии внешних повреждений его упаковки и соответствии массы почтового отправления массе, определенной при его приеме;

в) задержку, изъятие или уничтожение почтового отправления или части его вложения, задержку или изъятие почтового перевода в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами;

г) нарушения, не связанные с исполнением договора об оказании услуг почтовой связи;

д) содержание таможенных деклараций, в какой бы форме они ни были составлены отправителем, и решения, принятые таможенными органами при таможенном контроле международных почтовых отправлений.

59. Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

Так же ответственность оператора почтовой связи определяется Главой 21 Всемирной Почтовой Конвенции (ВПК).

Источник

Почта России отследить посылку

Отзывы (139)

Отличный сайт! Спасибо разработчикам! Телефон старой версии приложение Почта России не скачивается. Posylka.net в помощь!

В первые столкнулась с проблемой доставки посылки. Прибыло в Россию 25.05, в Москву, а вручили 05.06.2021 адресату. Спасибо сайту за отслежку посылки!

Отличный сайт! Молодцы.

Из Белгородской области до Рязанской области за 5 дней Супер ++++++++ СПАСИБО

хоть медленно но аерно.

Спасибо. Все очень удобно

Топ службы

Почта России

Почта России (англ. Russian Post) — это национальная почтовая служба Российской Федерации, которая оказывает следующие услуги:

Как узнать, где посылка Почты России?

Отследить посылки Почты России можно любым удобным способом:

Удобнее всего воспользоваться сайтом Posylka.net, где доступно глобальное отслеживание посылок Почты России и других почтовых служб по всем странам мира в онлайн-режиме.

Как отследить посылку Почта России?

Для отслеживания почтового отправления вам понадобится всего лишь трек-номер он же трек-код, или ТТН посылки, указанный в квитанции:

Внутрироссийский почтовый идентификатор, трек-номер (англ. tracking number) Почты России — это уникальный цифровой код, присваиваемый почтовым отправлениям, который состоит из 14 цифр.

Пример:

Что представляет собой трекинг-номер почтового отправления и как он устроен?

Почтовый идентификатор Почты России состоит из четырёх смысловых частей:

Трек-номер международных отправлений Russian Post отвечает стандарту S10 и состоит из 13 символов четырёх букв и девяти цифр, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Как правило, номер начинается c двух букв (XX) которые обозначают тип почтового отправления:

Пример международного трек-номера Russian Post:

Важно! Трек-номер вводится без пробелов и скобок.

Если не удаётся узнать трек-номер отправления Почты России, есть другие способы отследить посылку:

Важно помнить, что отследить можно только зарегистрированное отправление. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете Почты России. Так вы сможете получать уведомления в любой стране, которые подключены к системе.

Заказное письмо можно отследить по трек-номеру, используя панель поиска вверху этой страницы.

Заказное письмо — это ценные бумаги, важная корреспонденция и документы, отправленные после осуществления регистрации (допустимый вес отправлений по России до 100 г, за границу до 2 кг).

Международную посылку Почты России можно отследить по трек-номеру, используя панель поиска на сайте Posylka.net.

Статусы посылок Почты России

Также отправление может быть отмечено статусом «Посылка возвращается отправителю», «Посылка на хранении», «Посылка возвращена», «Ошибка при перевозке, перенаправлена по правильному адресу», «Неудачная попытка вручения», «Наложенный платеж оплачен» и пр.

Как поделиться местоположением посылки?

Чтобы получить прямую ссылку поиска посылки, нужно:

Сроки хранения почтового отправления разнятся:

Срок хранения можно продлить до 2 месяцев, осуществляется это при помощи платной услуги по письменному заявлению получателя.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления посылки, заказные и ценные письма, бандероли, открытки, экспресс-отправления EMS пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Почта России: сроки доставки

Сроки доставки отправлений Почты России зависят вида отправления и удаленности города получателя.

Ускорить пересылку писем и груза можно с помощью услуг: Отправление 1 класса, Авиапересылка и Экспресс-доставка EMS. С 1 ноября по 1 марта длительность пересылки может быть увеличена на 1 день. Рассчитать более точный срок доставки можно на официальном сайте Почты России. Для этого нужно выбрать вид отправления и перейти на соответствующую страницу:

Как отправить посылку Почтой России?

Чтобы отправить посылку Почтой России, необходимо:

Если вы отправляете груз с описью вложения, то не спешите запечатывать вашу посылку, пока сотрудник Почты России не проверит ее содержимое.

Если вы хотите оформить простую посылку или ускоренную посылку 1 класса без очереди, можно воспользоваться онлайн-сервисом на сайте pochta.ru. Для этого вам нужно:

Оплатить услугу пересылки груза вы можете как онлайн после заполнения бланка, так и в момент передачи посылки оператору в отделении.

Если у вас нет возможности распечатать бланк, вы можете показать его в электронном виде оператору и назвать трек-номер. Далее оператор все сделает сам.

При необходимости можно воспользоваться услугой EMS и вызвать на дом или в офис курьера, который заберет ваше отправление.

Как упаковать посылку?

Чтобы упаковать отправление для Почты России, используйте специальные конверты, пакеты, коробки, в которые ваш груз легко помещается. Удостоверьтесь, что содержимое упаковки не перемещается внутри. Если есть свободное пространство, заполните его бумагой. Прежде чем опечатать отправление, хорошо его запечатайте, чтобы посторонние не имели доступа к содержимому. На упаковке обязательно должно быть место для бланка с данными.

Что такое почтовый индекс?

Почтовый индекс — ряд букв или цифр, которые указываются на конверте или упаковке посылки вместе с почтовым адресом, чтобы упростить процесс сортировки отправлений. Индексы используют преимущественно национальные почтовые службы. В почтовых индексах России используются только цифры.

Если индекс написан правильно, то скорость доставки посылки или письма значительно ускоряется.

Как узнать почтовый индекс?

Узнать индекс нужного вам адреса можно одним из наиболее удобных для вас способов:

Найти индекс можно также в таблице быстрого поиска:

Как правильно писать адрес?

Чтобы ваше письмо или посылка были подписаны правильно, следуйте таким правилам:

Порядок оформления адреса отправителя/получателя на конверте или посылке:

На отправлениях до востребования необходимо сделать соответствующую отметку. На письмах и открытках должны присутствовать марки, номинал которых соответствует стоимость услуги доставки. Марки клеят в правом верхнем углу.

Как отправить посылку по номеру телефона?

Сегодня национальный почтовый оператор РФ предлагает своим клиентам услугу отправления посылки по номеру телефона. Это значит, что при отправлении не нужно указывать имя и фамилию получателя, достаточно указать его телефон.

Номер в формате +7ХХХХХХХ нужно ввести на официальном сайте почтовой службы или в ее мобильном приложении.

Воспользоваться сервисом можно на странице «Отправка посылки» и только в том случае, если получатель дал свое согласие. Также отправителю необходимо подключить простую электронную подпись в мобильном приложении. Подключение опции проходит по такому алгоритму:

После этого остается сообщить отправителю, что вы можете получать отправления по номеру телефона. При этом отправитель сможет увидеть только ваш город и индекс доставки, другие персональные данные видны не будут. Все посылки по этой услуге приходят до востребования в ваше почтовое отделение.

Международные отправления

За границу Почтой России можно отправлять письма, открытки и посылки. Все международные отправления делятся на три группы:

К международным отправлениям можно подключить услугу объявленной ценности, авиаперевозку и наложенный платеж.

Чтобы отправить международное отправление через Почту России, выполните такие действия:

Кроме этого, клиенты Russian Post могут воспользоваться сервисом доставки товаров из зарубежных маркетплейсов, таких как АлиЭкспресс, eBay, Ozon, Etsy, Avito, Wildberries, Ситилинк, Lamoda, JD, Alibaba, Taobao, Tmall, Amazon.

Таможенная декларация

ЧТаможенная декларация — обязательный документ, сопровождающий отправление с товарными вложениями, которое пересекает границу. Для посылок Почты России этот документ не нужен, если отправление пересылается в Армению, Беларусь, Казахстан и Киргизию.

Чтобы груз без проблем прошел проверку таможенных органов, таможенная декларация должна быть заполнена качественно. Лучше всего для этого обратиться к таможенному представителю в вашем регионе.

Заполняя декларацию, важно учитывать следующее:

Более подробную информацию о заполнении таможенной декларации можно найти тут.

Международные отправления ITMATT

Согласно решению Всемирного почтового союза, с 1 января 2021 года товары, которые отправляются за границу должны сопровождаться электронной декларацией. Данные, внесенные в e-декларацию, автоматически передаются в страну адресата через защищенную систему ВПС. Оформления электронной декларации требуют EMS с товарами, посылки и мелкие пакеты.

Клиенты Почты России могут оформить e-декларации в мобильном приложении или на сайте pochta.ru (физлица), а также на портале otpravka.pochta.ru (юрлица). На этих сервисах можно внести все сведения об отправлении, при желании оплатить услугу доставки, распечатать бланк и оформить отправление онлайн. После этого нужно только отнести посылку с документами в отделение почтовой службы или оформить вызов курьера. Более подробные ответы на вопросы, касающиеся электронных деклараций, находятся на сайте.

Виды почтовых отправлений

Почта России предоставляет своим клиентам услуги доставки писем, бандеролей и посылок.

Простые и регистрируемые почтовые отправления

Простые отправления — это письма, открытки, бандероли и мелкие пакеты, которые принимаются и вручаются без квитанций и извещений. Их нельзя отследить в процессе доставки, так как у них нет трек-номера. Письмо или открытку можно отправить с маркой через почтовый ящик.

Регистрируемые отправления (РПО) — это посылки, бандероли, письма, открытки, мелкие пакеты, которые обязательно регистрируются. При отправлении к ним выдают квитанцию, а получить такое отправление можно только по расписке. Каждая такая посылка имеет трек-код Почты России, для отслеживания. Отправить РПО можно только из отделения, а стоимость посылки будет выше.

Дополнительно для регистрируемых посылок и писем можно оформить услуги уведомления о вручении, объявленную стоимость, опись вложения и наложенный платеж, SMS-уведомление. Одновременно можно выбрать одну или несколько опций.

Ценные отправления

Чтобы в случае потери или повреждения РПО получить компенсацию, рекомендуется оформить ценное отправление. Сумму объявленной ценности указывает отправитель, ее нужно написать на конверте или упаковке цифрами и продублировать словами в скобках (например, 1000 (тысяча) руб.). Стоимость услуги определяется таким образом:

Опись вложения

Опись вложения оформляется, когда отправление имеет очень важное юридическое значение и доступна только на территории РФ. Документ оформляется в 2-х экземплярах на специальном бланке, где указывается список важных предметов или документов и оценочная стоимость каждого из них в рублях.

Отправления с описью вложения нужно доставить в отделение в открытом виде, чтобы оператор мог лично проверить содержимое посылки или письма. После проверки сотрудник почтовой службы ставит на отправлении дату, печать, индекс отделения и свою подпись.

Если отправление дойдет до адресата с неполным перечнем указанного в описи, сотрудник Почты России составит акт и отправит его на расследование. Для расследования почтовый оператор выделяет до 2 месяцев, после чего отправителю или получателю выплачивают компенсацию.

Электронная техника

Национальная почтовая служба РФ принимает к пересылке компьютерную технику и электронику. Ограничения имеют приборы, содержащие литиевые элементы. Их количество не должно превышать 4 шт., а батарей — 2 шт. Все устройства должны быть защищены от повреждений и упакованы согласно правилам Международной организации гражданской авиации.

Бандероли

В бандеролях обычно пересылается почтовая продукция, журналы, газеты, документы, книги, плакаты. По весу и объему бандероль больше письма и может отправляться в конверте или рулоне.

Чтобы отправить бандероль, необходимо:

Получить бандероль можно в отделении или заказать доставку.

Письма

Письмо — это почтовое отправление, в котором ведется личная переписка или пересылаются документы.

Чтобы отправить письмо, достаточно купить конверт с маркой, вложить туда бумаги, заклеить конверт и кинуть письмо в почтовый ящик. Заказное и ценное письмо следует отнести в почтовое отделение и отдать сотруднику почтовой службы. Если вы хотите оформить дополнительные услуги, сообщите об этом сотруднику отделения. Письма с описью вложений предоставляются оператору в открытом виде для сверки. Все необходимые бланки для оформления дополнительных услуг можно взять в ближайшем отделении Почты России.

Электронные заказные письма

ЭЗП — это услуга, позволяющая отказаться от бумажных писем и получать юридически важные уведомления в электронном виде. Сегодня клиенты Почты России могут получать:

С полным списком документов и регионов, где работает сервис можно ознакомиться тут.

Сервис электронных заказных писем гарантирует своевременную доставку, моментальное получение, скидки при оплате, получение SMS-уведомлений. Электронное письмо имеет такую же юридическую силу, как и бумажное. Использование сервиса бесплатное. Если у вас нет возможности получать электронное письмо, то такое отправление вы получите в бумажном виде.

Отправить заказное письмо в госорганы, организации и частным лицам также можно из личного кабинета на сайте zakaznoe.pochta.ru.

Открытка

Открытка — это почтовое отправление на специальном бланке, которое пересылается без конверта. Вы можете купить поздравительный бланк в отделении связи, подписать его, наклеить марку и бросить открытку в почтовый ящик Почты России. Если на открытке возле места для марки есть литера «B», то ее по России можно отправлять без марок. За границу такое отправление требует дополнительных марок.

Открытки, как и письма, бывают простыми и заказными. Таким образом на них распространяются такие же правила отправки и получения, как и на письма. Допустимые максимальные габариты открытки для пересылки — 1,2 × 2,35 м.

Телеграмма

Клиенты Почты России могут отправить или получить телеграмму — небольшое сообщение, которое отправляется в текстовом формате через средства телеграфной связи. Телеграмму можно послать как по России, так и за границу.

Стоимость отправления зависит от вида и категории, количества слов и дополнительных услуг. Тарифы на услугу устанавливают операторы телеграфной связи.

Самый простой способ отправить телеграмму знакомым — воспользоваться Личным кабинетом на сайте Pochta.ru. Сервис доступен в любое время. При необходимости можно заказать засвидетельствованную копию отправленной телеграммы.

Секограмма

Специальные почтовые сообщения для слепых и слабовидящих отправляются со специальным шрифтом. Также в секограммах пересылаются аудиозаписи, бумага и тифлотехнические средства. Эти почтовые отправления по РФ наземным транспортом перевозятся бесплатно, авиасообщением доставка оплачивается. Международные секограммы отправляются только по воздуху.

Секограммы бывают простыми и заказными, для отправки предъявляются в открытом виде. Максимальный вес отправления — 7 кг.

Мешок «М»

Требования к пересылке мешка «М»:

Отправка писем и посылок для интернет-магазинов

Для интернет-магазинов, маркетплейсов и других компаний, которые планирую отправлять большое количество посылок, Почта России предлагает выгодные условия сотрудничества. Для этого необходимо заключить договор и зарегистрироваться на специальном сервисе. При этом заключение договора возможно онлайн.

Принцип работы сервиса состоит в том, что вам нужно загрузить данные из своей системы в личный кабинет, чтобы автоматизировать все процессы отправки товаров своим покупателям. Сервис позволяет:

Пользователям системы также доступны:

Помимо этого, клиенты сервиса могут воспользоваться услугой фулфилмента. Подробности сервиса можно узнать по ссылке.

Геопочта

Кроме удобного сервиса быстрой отправки большого количества посылок, Почта России предлагает малому и среднему бизнесу услугу «Геопочта». Сервис позволяет рассылать рекламно-информационные материалы по территории одного конкретного города. Если владельцы магазина, спортзала или салона хотят сообщить большому количеству людей об открытии заведения, им не нужно долго искать подрядчика, достаточно обратиться в представительство почтовой службы. При этом процесс оказания услуги проходит в максимально короткие сроки и составляет от 3 до 5 дней с момента оформления заявки до осуществления рассылки.

Экспресс-отправления EMS — это максимально быстрая курьерская доставка отправлений от двери до двери по России и за границу, которую предлагает национальная почтовая служба РФ. Экспресс-доставка подлежит регистрации, поэтому есть возможность отслеживать посылку.

Если в вашем городе нет курьерской службы EMS, то отправить и получить письмо или бандероль можно в ближайшем почтовом отделении.

Тарифы на услуги экспресс-почты EMS зависят от веса посылки и удаленности города адресата:

За объявленную ценность для отправлений EMS по России дополнительно нужно заплатить 0,42 % от оценочной стоимости. Сроки пересылки экспресс-отправлений составляют от 1 до 10 дней и зависят от удаленности городов.

Чтобы отправить посылку с помощью EMS-доставки, необходимо:

Получить экспресс-отправление может лично адресат или его доверенное лицо, у которого есть подтверждающие документы. Когда посылка прибудет в ваше отделение, курьер свяжется с вами по телефону. Если вы не смогли ответить на звонок, то получите по почте извещение. В таком случае можно прийти в отделение, чтобы забрать свою посылку, или позвонить на горячий номер EMS 8 800 200 50 55 и договориться о получении отправления. Возможен также заказ доставки посылки на другой адрес, но это займет дополнительно еще 2 дня.

Пользователи экспресс-доставки EMS также могут дополнительно заказать пересылку с описью вложения, наложенным платежом, объявленной ценностью и SMS-уведомлением.

Более подробная информация о сервисе экспресс-почты находится на официальном сайте Pochta.ru.

Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России

Прежде чем упаковать посылку к отправлению, нужно обязательно убедиться, что пересылаемый вами предмет не входит в перечень запрещенных. По территории России запрещено отправлять по почте:

Полный список запрещенных предметов к ввозу в РФ и вывозу из страны есть на веб-ресурсе перевозчика.

Тарифы на доставку Почты России

Стоимость доставки отправлений Почты России зависит от объема и веса письма (посылки), а также от удаленности города (страны) получателя. Ориентировочные минимальные цены на услуги почтовой службы указаны в таблице:

Более точные и всегда актуальные цены на сервис указаны на сайте почтовой компании.

Чтобы быстро рассчитать стоимость доставки отправлений Почты России, воспользуйтесь калькулятором. Для этого выберите тип отправления и перейдите по нужной ссылке:

На открывшейся странице необходимо заполнить онлайн-форму, и в автоматическом режиме система укажет стоимость пересылки.

Получение отправлений

Клиенты Почты России получают свои отправления такими способами:

Доставка на дом

Если ваша посылка уже прибыла в почтовое отделение, но у вас нет возможности прийти и забрать ее, вы можете заказать услугу доставки на дом. Услуга распространяется на все отправления, вес которых не превышает 31 кг, отслеживались и не требуют оплаты при получении и без таможенных платежей. Доставка посылок на дом весом до 2,5 кг осуществляется в течение двух рабочих дней после оформления заявки.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно зарегистрироваться на сайте почтового оператора, отследить посылку по треку и убедиться, что посылка находится уже в отделении. Затем нажать на кнопку доставки на дом и выполнить пошаговую инструкцию. Если ваш груз превышает 2,5 кг, то услугу можно оформить через форму «Получить посылку».

Отправления с наложенным и таможенным платежом можно забрать только в отделении.

Уведомление о вручении

Отправитель может оформить услугу Получения уведомлений, чтобы точно знать, что отправление доставлено адресату. Почта России предлагает несколько видов уведомлений:

СМС-уведомление

Отправляя посылку или денежный перевод по России, вы можете заказать услугу SMS-оповещения, в котором указывается трек-код для поиска отправления и статус доставки.

В таком случае придет по два сообщения:

Для оформления услуги необходимо заполнить специальный бланк и отдать его оператору почтовой службы. Услуга платная.

Как получить отправление с помощью СМС?

Пользователи Почты России могут не предъявлять документы, удостоверяющие личность при получении посылок, достаточно СМС. Чтобы забрать отправление по SMS, нужно оформить простую электронную подпись одним из удобных способов:

После этого достаточно будет называть только свою фамилию, указанный при регистрации номер телефона и номер посылки. На указанный номер телефона придет сообщение с кодом, который нужно будет назвать оператору, чтобы забрать свое отправление в отделении. Но если у оператора возникнут подозрения, что вы — не получатель, то он может запросить предъявление паспорта.

Дополнительные услуги

Перечень дополнительных услуг Почты России довольно универсален:

Отслеживание по трек-номеру доступно для посылок как с дополнительными услугами, так и без таковых.

Денежные переводы

Если вам необходимо перечислить определенную сумму, вы можете воспользоваться одним из видов почтового перевода: обычным, экспресс-переводом Форсаж или Вестерн Юнион.

Особенности разных видов почтового перевода Почты России:

Наложенный платеж

Если вы получаете по почте еще неоплаченный товар, то ваша посылка придет с наложенным платежом.

Наложенный платеж — это сумма, которую получатель платит за товар при его получении, а перевозчик потом пересылает эти деньги отправителю почтовым переводом. Эта услуга также оплачивается согласно тарифам почтового перевода.

Наложенным платежом по Почте России можно отправить только зарегистрированные посылки с объявленной стоимостью. Оплатить наложенный платеж можно наличными или картой в отделении почтовой связи при получении. Если отделение находится в отдаленном населенном пункте, где нет интернета, то оплачивается наложенный платеж только наличными. Стоимость услуги «Доставка на дом» отправлений с наложенным платежом не осуществляется.

Поиск пропавших почтовых отправлений

Очень важно регулярно проводить отслеживание посылок Почты России, чтобы видеть, где сейчас находится ваш груз. Если в процессе отслеживания статус отправления не обновляется, а срок доставки закончился, можно запросить услугу поиска посылки. Это можно сделать онлайн или прийти в ближайшее отделение и написать заявление. К документу следует приложить чек об отправлении или его копию и документ, подтверждающий личность получателя.

Сроки поиска пропавших почтовых отправлений:

в пределах одного населенного пункта — 5 дней

в другие города — 30 дней

международные — от 30 до 90 дней

Если найти посылку не удалось, отправитель получает компенсацию.

Почта России режим работы отделений

Более 1600 отделений компании в 300 городах сегодня уже работают по семидневному рабочему графику. Более точные графики работы отделений Почты России можно узнать на официальном сайте компании в разделе «Отделения». Для этого нужно ввести в поле поиска город и выбрать нужный вам адрес. Слева на странице появится полная информация по выбранному отделению.

Контакты

Для решения срочных вопросов, касающиеся отправлений Почты России можно позвонить на горячую линию по номеру: 8 800 1 000 000. Все звонки бесплатные.

Контакты главного представительства Почты России:

Источник

RussianPost – что это, от кого приходят СМС с кодом подтверждения

Если приходят СМС от RussianPost, причина может быть как в отправлении, поступившем на отделение почтовой связи (ОПС), так и в действиях мошенников, пытающихся завладеть персональными данными.

Что это за СМС

В СМС-сообщении от RussianPost содержится код подтверждения. SMS может прийти в следующих случаях:

При авторизации в личном кабинете, а также при подтверждении определенных операций система должна убедиться, что учетная запись действительно принадлежит владельцу. Для этого он должен указать специальный секретный код, который придет на телефон, указанный при создании аккаунта. В настоящее время многие онлайн-сервисы используют СМС-сообщения для аутентификации.

Что делать, если SMS пришло без каких-либо действий

Если пришло СМС с кодом подтверждения от RussianPost, но при этом владелец номера не совершал никаких действий, скорей всего мошенники пытаются завладеть конфиденциальной информацией и взломать учетную запись на сайте pochta.ru. В таком случае стоит незамедлительно позвонить на горячую линию и рассказать менеджерам «Почты России» все подробности ситуации со взломом.

Отзывы

Несколько дней назад на мой телефон пришло сообщение от RussianPost «Получите отправление в ОПС». Посетил указанное в SMS отделение почтовое связи, однако там мне ответили, что никакой корреспонденции на мое имя не поступало. Звонил на горячую линию «Почты России» для получения подробной информации о причинах произошедшего. Менеджеры попросили сообщить трек-номер отправления, но после проверки оказалось, что такого номера нет в базе данных. Старший специалист клятвенно заверил, что Почта России не причастна к рассылке подобных СМС, и отправителем является какой-нибудь интернет-магазин или мошенники.

Виталий, Астраханская область

Сегодня получила СМС с кодом подтверждения от RussianPost, однако никаких посылок я не заказывала уже как минимум несколько месяцев. Мобильное приложение устанавливала примерно полгода назад, поэтому сообщение точно не связано с его активацией. Звонок в службу поддержки клиентов Почты России не помог прояснить ситуацию. Теряюсь в догадках – если это очередной «разводняк», то очень странный. Буду надеяться, что за эти сообщения не снимут деньги со счета.

Только что получила SMS от RussianPost с проверочным кодом. Недавно забирала посылку с Aliexpress, но вряд ли данное сообщение имеет к ней какое-то отношения. Написала письмо в службу поддержки Почты России, ожидаю ответа.

Заключение

Если приходят СМС от RussianPost с кодами подтверждений, скорей всего на отделение почтовой связи пришло письмо, посылка или другая корреспонденция. В случаях, когда сообщения поступают без каких-либо действий со стороны владельца телефона, велика вероятность взлома аккаунтов и хищения конфиденциальных данных. В подобных ситуациях нужно без промедлений звонить на горячую линию Почты России для консультации со старшим специалистом. Отвечать на СМС от сомнительных отправителей настоятельно не рекомендуется.

Источник

Государственный оператор почтовой сети Российской Федерации «Почта России» принимает, отправляет и доставляет почтовые отправления как в границах РФ, так и вне ее пределов. Оформление любых посылок происходит непосредственно в отделениях «Почты России» по всей стране.

В случае совершения отправлений в границах страны, посылке дается код, состоящий из четырнадцати цифр, а если посылка отправляется международно, этот код состоит из 13 знаков (цифры и латинские буквы), к примеру, RA372840547RU.

В обоих случаях номер подходит согласно стандарту S10 Всемирного почтового союза, а отследить подобные отправления возможно как адресату, так и адресанту посылки.

Почта России отслеживание почтовых отправлений

Отслеживание Почты России предоставляется и на территории РФ, и на территории других стран, а также экспресс-отправления EMS. В первом случае трек-код состоит из 14 цифр, где начальные 6 — это индекс отделения, с которого совершено отправление. Во втором случае — международном — трек-код имеет формат АА123456789RU, где АА — вид отправления.

Как отследить посылку на территории России?

На территории России совершить отслеживание посылки проще простого: вначале нужно узнать номер отслеживания вашего отправления. Отследить заказ возможно лишь с помощью кода, состоящего из 14 знаков, для внутренних, и состоящего из 13 — для международных.

Наш сервис найдет вашу посылку, используя как сайт самой «Почты России», так и сайты иностранных служб. Чтоб сделать это, введите трек-код в форму выше.

Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора

Особые сочетания цифр и букв, что помогают почтовой службе точно определять посылку, называют почтовыми идентификаторами. Типов таких кодов можно и не сосчитать, однако нас интересуют лишь два типа, что поддерживает Почта России: один — для внутренних, второй — для международных отправлений.

Идентификаторы Всемирного Почтового Союза имеют, как упоминалось ранее, 13 знаков и выглядят как АА123456789RU. АА — латинские буквы, что обозначают кодировку типа отправления. Затем идут 9 цифр, где крайняя из девяти — это контрольная сумма. В конце стоят еще две латинские буквы, которые кодируют страну, с которой была совершена отправка (RU, CH, DL).

Идентификаторы внутри страны имеют номер, состоящий из 14 цифр, где начальные 6 являются индексом почтового отделения, откуда были отправлены посылки или письма.

Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России

Отследить посылку вовсе не сложно, зная значение почтового идентификатора либо трек-кода. Номера посылок, что оправляются внутри страны, содержат в себе 14 цифр, начинаясь с индекса отправителя, и похожи на 12345600000000.

Международные отправляемые и принимаемые посылки отслеживаются по номеру, что принял Всемирный Почтовый Союз, — ХХ000000000YY. XX — обозначение типа отправления. То, что регистрируется или не регистрируется, отслеживаемое или нет, письмо с объявленной ценностью, заказной мешок, простой пакет. Далее 8 цифр, особый трек-номер, и 9 контрольная цифра, что высчитывается по формуле. Две буквы в конце — код страны.

Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Упрощенная Регистрируемая Почта (Simplified Registered Mail) — это вид отправлений, разработанный Aliexpress вместе с Почтой России, чтоб сделать доставку дешевых заказов с Aliexpress менее затратной. Подобным посылкам присваивается номер по типу ZA123456789LV, ZA123456789HK.

Трек-номер вида ZJ000000000HK – вид отправлений, разработанный Joom Logistics вместе с Почтой России так же для менее затратной доставки с Joom.

Посылки такого типа имеют лишь три статуса:

Их невозможно отследить по всему маршруту, однако все, что нужно знать, вам доступно: вы сможете узнать, что товар уже отправили посылкой, что он был доставлен в отделение почты, а по номеру отправления посылку с товаром найдут и отдадут в руки.

Прибывают посылки в РФ с помощью Почты Латвии (ZA..LV) и Почты Гонконга (ZA..HK), однако изначально товар расположен в КНР, следовательно нужно время для перевозки товара в отделение почты Латвии или Гонконга.

Сервис Cainiao от Aliexpress позволяет просмотреть промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.

Почта России Отслеживания

Отслеживания Почта России из Китая, ЕМС, Пандао такое же, как и прочие отправления, что регистрируются. Необходимо только набрать значение трек-кода из 13 знаков в поле, чтоб запустить его проверку по всем возможным доставочным и курьерским службам, а также и Почту России.

Но не забывайте, что отследить посылку на территории РФ возможно лишь для тех отправлений, что регистрируются. К примеру, трек-коды типа UC..HK или UA..HK никак не отслеживаются в России.

Статусы посылок Почта России

Чтоб облегчить понимание расположения посылки и примерных сроков ее доставки, рассмотрим лучше все статусы, присваиваемые посылке, пока она едет к вам.

Почта России отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.

В комментариях нет работников почтовых служб, отвечают обычные и опытные пользователи.

Источник

• ← Runtime broker что это за процесс windows 10
• Rutracker org как открыть →