Смс банк сбербанк что это

Полный пакет мобильного банка Сбербанка что входит

Клиенты Сбербанка, имеющие в вклады, текущие счета или банковские карты могут воспользоваться услугой «Мобильный банк».

«Мобильный банк» представляет собой сервис взаимодействия с банком посредством SMS-сообщений. Клиентам, подключившимся к услуге, предоставляет возможность получать оповещения в случае проведения операций, а также осуществлять переводы и платежи с помощью SMS-команд.

Услуга «Мобильный банк» предусматривает два тарифа: «Экономный пакет» и «Полный пакет».

Подробнее о полном пакете мобильного банка

Выбрав «Полный пакет», вам станут доступны следующие возможности:

Бесплатно полный пакет услуги «Мобильный банк» получают клиенты, которые являются держателями премиальных (Gold, Platinum, Visa Infinite) и кредитных карт.

Держатели базовых и стандартных банковских карт могут выбирать между полным и экономным пакетом.

Что входит в полный пакет мобильного банка Сбербанка?

Полный пакет включает следующие услуги:

Стоимость пакетов мобильного банка

При подключении полного пакета «Мобильный банк» платить придется только за услугу получения уведомления об операциях и авторизациях по банковским картам. Стоимость услуги зависит от класса карты:

Держатели премиальных и кредитных карт пользуются услугами полного пакета бесплатно.

Отличия от экономного пакета

Экономный пакет не предусматривает возможности получения уведомлений об операциях и авторизациях по банковским картам.

Кроме того, информация по запросам держателя карты предоставляется на платной основе. Чтобы узнать, каков доступный расходный лимит по счету карты, придется заплатить за запрос 3 руб. Получение истории по карточному счету за 5 последних операций стоит 15 руб. за запрос.

Преимущества “полного” пакета мобильного банка Сбербанка

Полный пакет Мобильного банка позволяет оставаться всегда мобильным. Вам не нужно посещать офис банка. Из любой точки с помощью мобильного телефона вы можете:

Как подключить мобильный банк?

Для получения услуги «Мобильный банк» воспользуйтесь одним из трех способов:

Как отключить?

Отключение услуги происходит по тем же каналам, что и подключение. Вы можете:

Отключение услуги по правилам банка может занимать до 3-х рабочих дней.

Как поменять пакет?

Если по каким-то причинам вы хотите сменить тарифный пакет, вы можете воспользоваться двумя способами.

Вместо ХХХХ подставьте последние четыре цифры вашей банковской карты.

Источник

Мобильный банк — что это за услуга

Мобильный банк — сервис, который позволяет держателям банковских карт, кредитных и дебетовых, пользоваться финансовыми услугами дистанционно. Кроме того, это система, схожая с функционалом стандартного онлайн-банкинга. Через нее можно отслеживать проведенные операции, следить за состоянием счетов, подключать финансовые услуги и пр.

Бробанк.ру разобрался в том, что собой представляет мобильный банкинг. Какие задачи выполняет этот сервис, какие операции можно через него совершать. Мобильный банкинг — что это за услуга, как ею пользоваться, и какие преимущества она несет.

Использование мобильных приложений

Услуга Мобильный банк широко используется клиентами Сбербанка, эта организация одной из первой ввела в обиход это сервис. Изначально он создавался для клиентов, которые пользовались обычными мобильными телефонами.

Что такое мобильный банк, какие функции он изначально выполнял:

Сейчас большинство банков модернизировали эту услугу и преобразовали ее в мобильное приложение. Теперь каждый держатель банка может установить на свой телефон мобильное приложение и использовать его для выполнения более масштабных задач, нежели просто СМС-команды.

Услуга мобильного банка и использование мобильного приложения бесплатны для клиентов. Большинство банков отменили комиссию за использование сервиса.

Для примера можно рассмотреть мобильное приложение Альфа Банка. Этот банк всегда придерживается современных принципов в работе и первым отвечает на потребности клиентов, которые сейчас предпочитают пользоваться банковскими услугами удаленно.

Что могут делать клиенты с помощью мобильного приложения Альфа Банка:

Уникальный сервис, пока что предлагаемый только Альфа Банком. — переводы по номеру телефона. То есть достаточно указать номер телефона клиента, и если этот номер привязан к банкингу какого-либо банка, можно совершить перевод (деньги будут зачислены на счет или карту). Это актуально для получателей — клиентов Альфа Банка, Райффайзенбанка, Газпромбанка, Промсвязьбанка, Совкомбанка и банка Тинькофф.

То есть услуга мобильный банк — это онлайн-банкинг. Клиент может с мобильного телефона совершать все основные финансовые операции.

Использование мобильного банка без приложения

Наглядный пример того, что собой представляет мобильный банк в классическом варианте, можно увидеть в Сбербанке. Практически все держатели кредитных и дебетовых карт Сбербанка сразу подключают мобильный банкинг.

В первую очередь услуга создавалась для информирования клиентов об операциях, совершенных с их банковскими картами. Сейчас большинство банков называют это иначе — СМС-информирование, но по сути это тоже функция мобильного банкинга.

О каких операциях оповещает СМС-информирование:

В итоге мобильный банк — что это за опция? Прежде всего, это дополнительная мера безопасности для клиента. Он может отслеживать проведенные операции, оперативно выявлять двойные списания средств, узнавать о мошеннических действиях.

Еще одна важная задача — отслеживание состояния своего счета. Каждый раз, получая СМС-сообщение через мобильный банкинг, клиент видит состояние своего счета. Можно сказать, что это даже один из вариантов просмотра остатка средств. Достаточно совершить любую операцию, и клиент моментально получит СМС с указанием остаточной суммы на балансе.

Что такое мобильный банк Сбербанка?

Мобильный банк Сбербанка — это прежде всего сервис СМС-сообщений и USSD-команд. Сбербанк тоже идет в ногу со временем, она разработал отдельное мобильное приложение, которое после скачивания можно использовать как полноценный онлайн-банкинг, совершать через него платежи и переводы.

Если же рассматривать именно начальную версию мобильного банка, то она предполагает выполнение различных финансовых операций путем отправки USSD-команды определенного содержания на номер 900.

Какие команды можно отправить, и что можно узнать:

На практике все больше граждан отказываются от такой версии мобильного банка Сбербанка и скачивают на свои смартфоны мобильные приложения. Они более удобны в использовании и позволяют совершить гораздо больше операций.

В случае со Сбербанком невозможно подключение полноценного онлайн-банкинга без мобильного банка. Эти услуги взаимодействуют, вход в Сбербанк Онлайн не выполнить без СМС, присланного через мобильный банк.

Как подключить мобильный банк

Мобильный банк, что это за услуга, мы разобрались. Если вы понимаете, что она вам нужна, лучше сразу подключить ее при получении карты или открытии счета. Обратите внимание, что если речь будет идти о стандартном СМС-информировании, то многие банки берут плату за ее использование, например, 50 рублей в месяц.

Если не подключили сразу, после можно подойти в отделение обслуживающего банка с паспортом и подать заявку, доступ будет выдан сразу. Если речь о Сбербанке, то его Мобильный банк можно подключить через банкомат.

Источник

Смс банк сбербанк что это

К ак уже было показано в предыдущем материале:

в Сбербанке создана крупнейшая система дистанционного банковского обслуживания – Онлайн услуги, в которую входят:

онлайн банкинг (интернет банкинг) Сбербанк Онлайн;

СМС услуги Мобильный банк Сбербанка (СМС банкинг);

мобильные приложения (мобильный банкинг) Сбербанк Онлайн;

сеть банкоматов и терминалов самообслуживания (более 90 тыс. устройств).

Особенности использования первого из перечисленных четырех видов онлайн услуг Сбербанка – онлайн банкинг (интернет банкинг) были подробно рассмотрены в материале

Темой рассмотрения данного материала будет знакомство со вторым из указанных видов онлайн услуг Сбербанка – СМС услуги Мобильный банк Сбербанка (СМС банкинг)

СМС услуги Мобильный банк Сбербанка (СМС банкинг) это:

лучший​ ​СМС банк​ по Центральной и Восточной Европе за 2014, 2016 годы по версии Global Finance;

68 млн ​клиентов пользуются услугой Мобильный банк Сбербанка;

​3 млн ​​платежей и переводов ежедневно совершают пользователи СМС сервиса Мобильный банк Сбербанка.

Обзор СМС услуг Мобильный банк Сбербанка

Услуга Мобильный банк Сбербанка — это простой и удобный СМС и USSD-сервис, позволяющий получать информацию об операциях по банковским картам, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона в любое время и в любом месте.

К услуге Мобильный банк можно подключить несколько основных банковских карт или до 8 дополнительных карт Сбербанка.

Подключившись к услуге Мобильный банк, клиент Сбербанка сможет:

Быстро и легко совершать банковские операции c помощью СМС сообщений:

оплата своего мобильного телефона одним СМС сообщением;

оплата любого мобильного телефона, например, телефона родственников и друзей;

переводы между своими банковскими картами;

денежные переводы клиентам Сбербанка по номеру мобильного телефона;

оплата услуг более 100 поставщиков одним СМС запросом.

Всегда быть в курсе своих финансов, оперативно получать информацию:

СМС уведомления о покупках и списаниях с банковской карты, о зачислении заработной платы и прочих пополнений на банковскую карту;

запрос баланса по банковским картам и мини-выписки (выписка, история);

информирование о входе в сервис Сбербанк Онлайн, а также СМС пароли;

команда СПРАВКА (краткая справка всех команд);

подключение и запрос баллов программы лояльности «СПАСИБО».

Дополнительные возможности Мобильного банка Сбербанка:

подключение услуги «Автоплатеж»;

блокировка банковской карты;

погашение кредита с банковской карты.

Подключение к услуге Мобильный банк Сбербанка

Как подключить услугу Мобильный банк Сбербанка:

подключить услугу Мобильный банк в любом банкомате, устройстве самообслуживания;

обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Услуга Мобильный банк предоставляется Сбербанком бесплатно.

За использование опции СМС уведомления взимается дополнительная плата (в соответствии с тарифами услуги Мобильный банк для полного пакета услуги Мобильный банк за каждую регистрацию списывается отдельная абонентская плата).

При определенных условиях подключение услуги Мобильный банк Сбербанка производится также:

при обращении в Контактный центр Сбербанка,

в системе Сбербанк Онлайн.

Тарифы на услуги Сбербанк Онлайн и Мобильный банк

В настоящее время клиентам Сбербанка доступны два пакета услуг Мобильный банк:

экономный пакет услуг и

полный пакет услуг Мобильный банк.

В случае подключения экономного пакета услуг отключается услуга Мобильный банк «уведомления об операциях по карте». При этом плата за использование услуг Мобильный банк отсутствует. При выборе полного пакета услуг Мобильный банк списывается ежемесячная абонентская плата.

Чтобы иметь возможность выбрать оптимальный пакет услуг Мобильный банк, в первые два месяца с даты подключения услуги плата за уведомления об операциях по счету банковской карты Сбербанка не взимается.

Таблица. Тарифы на услуги Сбербанк Онлайн и Мобильный банк

Номера телефонов для отправки СМС запросов

Все банковские операции в рамках услуги Мобильный банк Сбербанка совершаются путем формирования и отправки СМС сообщений на единый короткий номер 900.

Отправка СМС сообщений на указанные номера оплачивается в соответствии с тарифным планом оператора мобильной связи.

Блокировка/разблокировка услуги Мобильный банк Сбербанка

Для блокировки услуги Мобильный банк необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 СМС сообщение следующего формата:

БЛОКИРОВКАУСЛУГ или возможно также БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04

В ответ Сбербанк заблокирует предоставление услуги Мобильный банк и направит клиенту СМС сообщение следующего вида:

«Услуги мобильного банка заблокированы»

Внимание! При блокировке Услуги «Мобильный банк» списание ежемесячной платы не приостанавливается.

Разблокировка услуги Мобильный банк осуществляется Сбербанком отдельно по каждой банковской карте.

Для разблокировки услуги Мобильный банк необходимо сформировать и направить на специальный номер оператора мобильной связи 900 СМС сообщение следующего формата:

РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234 2222

1234 – последние 4 цифры номера банковской карты,

2222 – цифровая контрольная информация, например, 2222.

Процедуре расчета цифровой контрольной информации для своей банковской карты будет посвящен отдельный материал.

Вместо РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ в СМС сообщении может быть указано: РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, RASBLOKIROVKAUSLUG, RASBLOKIROVKAUSLUGI, UNBLOCKSERVICE, 05

В ответ Сбербанк разблокирует предоставление услуги Мобильный банк для указанной банковской карты и направит клиенту следующее СМС сообщение:

VISA1234: включено

Блокировка услуги Мобильный банк Сбербанка при утрате мобильного телефона

В случае утраты мобильного телефона, для исключения возможности получения информации по банковским картам третьими лицами, необходимо заблокировать услугу Мобильный банк, обратившись в контактный центр Сбербанка. Кроме того, для блокировки номера мобильного телефона необходимо обратиться к оператору мобильной связи.

В случае отключения услуги Мобильный банк при наступлении событий, определенных в условиях предоставления услуги Мобильный банк, Сбербанк направит следующее СМС сообщение:

Мобильный банк: карта VISA1234 заблокирована. Услуга Мобильный банк заблокирована по картам: VISA1234, VISA4321

Ответы на основные вопросы по услуге Мобильный банк Сбербанка

Как будет работать услуга Мобильный банк при перевыпуске банковской карты?

В случае если была перевыпущена банковская карта в связи с истечением срока действия, либо по иной причине, предоставление услуги Мобильный банк продолжается прежним порядком. Посещение Сбербанка либо написание каких-либо дополнительных заявлений не требуется.

Получение подтверждений по операциям при использовании услуги Мобильный банк

В случае возникновения потребности в получении подтверждения по операции, совершенной через услугу Мобильный банк, например, в случае если получатель не получил средства по операции или не может идентифицировать полученные средства с плательщиком, можно бесплатно получить такое подтверждение, обратившись в подразделение Сбербанка.

Проведение операций в Сбербанк Онлайн

Подробнее об использовании Сбербанк Онлайн Вы можете узнать, ознакомившись с Руководством пользователя по Сбербанк Онлайн на сайте Сбербанка России.

Блокировка услуги Мобильный банк при не оплате услуг

В случае отсутствия на счете банковской карты средств, достаточных для оплаты услуги Мобильный банк, Сбербанк осуществляет блокировку услуги Мобильный банк, за исключением функции платежей в пользу организаций.

Заблокированная по причине отсутствия средств услуга Мобильный банк будут разблокирована Сбербанком автоматически только после их оплаты.

Мобильный банк Сбербанка. Видео:

Защита от мошенничества

Во избежание мошеннических действий:

в СМС сообщениях, направляемых Сбербанком, обязательно указываются последние цифры номера вашей банковской карты;

СМС сообщения Сбербанка всегда отправляются с номера «900», в них указываются только официальные телефоны Сбербанка, опубликованные на сайте Сбербанка России.

При нахождении мобильного телефона в роуминге возможно направление СМС сообщений с иных номеров.

Источник

Цена мобильного банка Сбербанка

Операции по кредитным или дебетовым картам совершаются не только через интернет-банк. При помощи телефона, привязанного к счету, клиент запрашивает баланс, делает переводы, оплачивает счета. Стоимость мобильного банка Сбербанка напрямую зависит от категории банковской карты.

Тарифы на мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк — бесплатная функция, если не подключены уведомления по банковской карте. Платой облагаются смс-сообщения, которые информируют клиента об изменениях по его счету.

Сервис Brobank.ru ранее рассказывал, что стоимость мобильного банка Сбербанка может составлять 0, 30, 60 рублей в месяц. Плата списывается ежемесячно. Максимальная сумма за пользование мобильным банком в год составляет 720 рублей. Плата вносится отдельно от стоимости за годовое обслуживание. Клиенты самостоятельно настраивают работу смс-банка по своим картам.

После оформления карты, за первые два месяца ее использования плата за мобильный банк не взимается. Далее услуга оплачивается в соответствии с тарифом. Снизить цену с 60 рублей до 30 рублей — не получится. С действующего пакета можно перейти только на бесплатный (экономный).

Тарифы за смс-банк Сбербанка по дебетовым картам

Узнать, сколько стоит мобильный банк Сбербанка, можно в описании к продукту. Официальное обозначение услуги — уведомления по карте (СМС и пуш-уведомления об операциях). Актуальные тарифы по картам Сбербанка (руб / мес):

Если по тарифу предусмотрена плата в размере 30 или 60 рублей, то клиент пользуется полным пакетом. Обязательное условие — в первые два месяца плата за пользование полным пакетом не взимается, поэтому смс-банк отключать не нужно. С третьего месяца плата взимается согласно действующему тарифу.

Тарифы на мобильный банк Сбербанка по кредитным картам

По кредитным картам мобильный банк и смс-информирование — бесплатные. На весь срок действия карты, условие бесплатности не меняется банком. Правило распространяется на все кредитные карты, включая молодежные и виртуальные.

Это обстоятельство объясняется тем, что банк, таким образом, мотивирует клиентов на оформление кредиток. С карт с кредитным лимитом банк получает прибыль в виде процентов и штрафных санкций, применяемых к держателю. Поэтому по некоторым предложениям, помимо бесплатного мобильного банка, предусматривается и бесплатное годовое обслуживание.

Ответы на вопросы по теме:

1. Что такое push-уведомления, и как они работают?

Главной функцией мобильного банка признается смс-уведомление клиентов об изменениях по счету. Если на мобильном устройстве установлено приложение Сбербанк Онлайн, то вместо смс-сообщений клиент может подключить push-уведомления. Это платная услуга, которая доступна при наличии платного смс-информирования по карте.

Push-уведомления несут больше информации по операции, чем смс-сообщения. Отчеты сохраняются в истории, поэтому необходимые данные по операции можно найти в любое время, воспользовавшись фильтром.

2. Если на счете карты нет денег, как списывается плата за мобильный банк?

Если к моменту списания платы за смс-банк на балансе карты нет достаточной суммы, то банк отключает смс-уведомления до тех пор, пока клиент не внесет денежные средства на карту. Помимо этого, Сбербанк использует практику, согласно которой списание производится и при недостаточном количестве денег не счете. В этом случае баланс карты становится отрицательным. Стоимость услуги списывается один раз в месяц в строго определенный день.

3. Какие оповещения остаются после отключения услуги?

СМС-банк позволяет держателю карты совершать операции при помощи сообщений, отправляемых на короткий номер 900. Эта функция бесплатна, поэтому остается рабочей после отключения смс-уведомлений. Также клиент будет получать сервисные уведомления Сбербанка и сообщения с разовыми паролями для входа в Сбербанк Онлайн, и для совершения операций в интернете с применением банковской карты. Приходить не будут сообщения с данными по операциям: пополнение, списание, автоматические платежи, и прочее, что входит в полный пакет.

4. С какого номера приходят сообщения от Сбербанка?

Основной сервисный номер, с которого приходят смс-сообщения в мобильном банке — 900. Через него же клиенты совершают операции при помощи текстовых сообщений. Для проведения опросов Сбербанк также использует номер 9000. Такие сообщения содержат ссылку на страницу с опросом, либо на собственный портал недвижимости банка Domclick.ru.

5. После отключения мобильного банка, его можно будет подключить обратно?

Мобильный банк — техническая опция, которой клиенты управляют самостоятельно. Активация и деактивация опции доступна в мобильном приложении Сбербанк Онлайн. Включать и отключать функцию можно без ограничений по количеству раз. Подключение бесплатное, поэтому держатели карт не несут дополнительные расходы, изменяя свое решение в части использования мобильного банка. При повторной активации, 2 месяца бесплатного пользования смс-банком не предоставляются. Эта льгота доступна только после оформления карты, и действует вплоть до начала 3 месяца.

Источники информации:

Источник

Полный пакет мобильного банка Сбербанка

Сбербанк предлагает своим клиентам различные информационные и финансовые услуги, которые обеспечивают максимально удобное обслуживание. Если рассматривать, что такое полный пакет мобильного банка Сбербанка, то это сервис, через который можно выполнять различные операции и получать уведомления о движении средств.

Рассмотрим, что входит в полный пакет мобильного банка Сбербанка, его стоимость. Это удобная услуга, которой пользуются более 76 миллионов человек. Ежедневно с помощью телефонного банкинга совершаются операции на общую сумму более 4 млн. рублей. Подробно о ней — на Бробанк.ру.

О мобильном банке

Это специальный дистанционный сервис, через который можно проводить различные финансовые операции. Клиент набирает определенные команды с привязанного к услуге мобильного, и необходимое действие с карточным счетом тут же выполняется.

Что входит в услугу мобильный банк Сбербанка, основные функции:

Перечень того, что входит в полный пакет мобильного банка Сбербанка, большой. Через отправку СМС можно также оплачивать кредиты, покупать страховые полиса, участвовать в благотворительности и пр.

Что значит полный пакет мобильного банка Сбербанка

Если рассматривать, что значит полный пакет мобильного банка Сбербанка, то это весь комплекс финансовых услуг, которые клиент может получить, отправляя с телефона СМС или делая USSD-запросы.

Ранее телефонный банкинг Сбера подразделялся на тарифы. Был полный пакет и экономный. Сейчас ситуация изменилась, распределения банк больше не делает, существует всего один тариф, который и можно назвать полноценным. Теперь все клиенты банка могут пользоваться полной версией.

Но все же, если рассматривать, что означает полный пакет мобильного банка, то это опция, к которой дополнительно подключено СМС-информирование. То есть есть два варианта получения услуги:

Цена полного пакета мобильного банка зависит от типа дебетовой карточки, к которому подключена услуга:

После подключения СМС-информирования первые два месяца сервис предоставляется клиенту полностью бесплатно.

Нужно ли подключать полный пакет

Сама по себе услуга мобильного банкинга стала полностью бесплатной. Нет разделения на полный и экономный пакеты, все держатели карт получают идентичный набор услуг. Подключаете бесплатный сервис и пользуетесь его возможностями.

Если же вам нужен именно полноценный набор СМС-услуг, тогда нужно подключить отдельно информирование о совершенных операциях. Это отдельный сервис, который уже является платным.

Получение СМС о проведенных операциях — несомненно, удобный и практичный сервис, который стоит подключить. Это особенно актуально для клиентов, которые активно пользуются картой.

При любой операции придет сообщение с указанием адреса ее проведения, суммы, остаточного баланса. В итоге вы всегда будете держать на контроле состояние счета. Кроме того, это позволит оперативно отследить мошеннические действия и заблокировать карту, если кто-то получит к ней доступ. Таким образом клиент убережет свои деньги.

Порядок подключения

Если вы рассмотрели, что такое полный пакет мобильного банка, если поняли, что он вам необходим, порядок действий будет таким:

Если вдруг у вас меняется номер телефона, нужно обязательно сделать замену в рамках услуги СМС-банка. Сделать замену можно в Сбербанк Онлайн или в любом банкомате Сбера.

Дело в том, что если привязанный к сервису номер попадет в недобрые руки, владелец счета может финансово пострадать. Даже если вы блокируете СИМ-карту, через 3-4 месяца номер продается другому человеку. Случаи мошенничества такого типа встречаются довольно часто.

Услугу уведомлений по карте всегда можно отключить. Операция проводится в банкинге или через банкомат.

Перечень операций и инструкции по их проведению

Обычно люди пользуются лишь малой частью того, что дает им подключение к сервису. Раньше перечень доступных операций был действительно небольшим, но сейчас Сбербанк значительно расширил возможности клиентов, сделал максимально полный пакет услуг, доступный всем держателям карт.

Запросы отправляются на номер 900 с телефона, который привязан к сервису. Теперь рассмотрим инструкции по выполнению различных действий и транзакций:

Информационные СМС-запросы

То есть стандартные операции, которые позволят получить важную информацию.

СМС-запросы на переводы

С их помощью можно пополнять свой и чужие мобильные телефоны, делать переводы на любые карты Сбербанка (другим лицам — по номеру карты).

Платежи в пользу поставщиков услуг

Можно отправлять со своей карты взносы в благотворительный фонд, оплачивать страховые услуги, которые связаны с продуктами самого Сбербанка. Также можно делать платежи по кредитам, открытым в самом же Сбере.

Автоплатежи и автопереводы

Через СМС-банк можно настроить автоплатеж только в адрес мобильного телефона. Если нужно регулярно отправлять деньги на другие карты, оплачивать коммунальные услуги и пр., то настройку и управление следует выполнять в системе Сбербанк Онлайн.

USSD-команды

В полный перечень услуг мобильного банка входят не только сообщения, отправляемые на номер 900. Можно также управлять своей картой и счетом с помощью USSD-команд.

Услуга доступна абонентам МТС, Билайн, Теле2, МТС, Мегафон.

Вот перечень телефонных команд, которые доступны пользователям мобильного банка Сбербанка:

Напомним, что все команды доступны при подключении бесплатной версии мобильного банка, она сама по себе является полной. Если же вам нужны дополнительно уведомления по операциям, проведенным по карте, подключайте их отдельно.

Источник

Мобильный банк Сбербанк

Мобильный банк Сбербанка

– это удобный сервис для управления вашим банковским счетом с помощью СМС команд. С помощью мобильного банка вы можете совершать операции по оплате мобильного телефона, переводить деньги с карты на карту, а также проверить баланс по банковской карте. Количество и разнообразие операций, которые можно совершать с помощью этой услуги очень велико.

Работа с Мобильным банком Сбербанка осуществляется через специальный короткий номер 900. Отсылая на этот номер СМС сообщения с определенным текстом, банк выполняет определенную операцию, параметры которого указаны в сообщении.

Наличие услуги Мобильного банка необходимо при работе с личным кабинетом Сбербанк Онлайн. Ведь для подтверждения выполнения операции в личном кабинете вам необходимо ввести код подтверждения, который можно получить СМС сообщением.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка?

Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.

Первый, обратится в отделение банка и попросить подключить вам эту услугу.

Второй, подключить услугу самому в ближайшем терминале или банкомате Сбербанка.

Третий, подключить ее через собственный телефон.

При подключении услуги перед вами окажется выбор тарифа: Эконом или Полный пакет. Сотрудники банка будут уговаривать вас подключить полный пакет, а про эконом пакет они даже слова не скажут. Давайте все же разберемся в чем их отличие.

Полный пакет

Включает в себя СМС уведомления о совершенных банковских операциях по карте. Например, если на вашу карту зачислили заработную плату, то вам придет СМС сообщение. В сообщении будет содержатся информация о размере зачисления и указан окончательный баланс карты. В принципе это очень удобно и является плюсом, но есть и минус. За это удобство вам придется каждый месяц платить около 60 рублей. Сумма будет списываться с баланса карты каждый месяц автоматически. За год сумма будет равна 720 руб.

При подключении Полного пакета первые два месяца услуга предоставляется бесплатно! За эти два месяца можно попользоваться всеми возможностями услуги и решить стоит ли оставлять полный пакет или все-таки перейти на экономный.

Эконом пакет

Не содержит в себе СМС уведомлений по совершенным операциям. Однако этого пакета вполне достаточно для полноценной работы с мобильным банком. Плата за этот пакет услуг отсутствует.В данном тарифном плане вы платите только за совершенные запросы.

Делаем вывод и решаем сам, стоит ли платить за одни лишь СМС уведомления 60 рублей ежемесячно. Лично я подключил только эконом пакет.

Подключить Мобильный банк через терминал обслуживания

Данный способ несложный и мы уверены, что вы сможете сделать это самостоятельно с помощью легкой инструкции:

Подключить Мобильный банк по телефону горячей линии

Подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

Если вышеописанные способы подключения услугу вам по какой-то причине не подходят, то тогда предлагаем вам прогуляться к ближайшему отделению Сбербанка. Найти его вы можете найти у нас с помощью раздела Отделения банка или на официальном сайте.

Как подключить Мобильный банк через интернет сервис Сбербанк Онлайн

Уважаемые пользователи! Подключить услугу Мобильный Банк через сервис Сбербанк Онлайн невозможно! Потому что для входа в сервис необходимо уже иметь подключенный Мобильный банк. На телефон, к которому привязана карта Сбербанка должен будет поступить код безопасности для входа в личный кабинет.

Обычно подключить услугу предлагают сотрудники в момент получения новой карты в отделении банка и в таком случае Мобильный банк будет подключен вам сразу. Если услуга покажется вам ненужной, то попользовавшись два месяца абсолютно бесплатно можете плавно перейти на тарифный план Эконом и не платить абонентскую плату, при этом сохранив доступ в сервис Сбербанк Онлайн.

Основные СМС команды при работе с Мобильным банком

Пользоваться Мобильным банком можно как с помощью коротких USSD-запросов, так и при помощи обычных СМС на короткий сервисный номер 900. Ниже перечислим основные СМС-команды, которые могут пригодиться каждый день:

Теперь рассмотрим случай, когда у вас есть банковская карта, но вы не знаете, подключена или нет эта услуга у вас. Узнать наличие подключенного Мобильного банка можно в банкомате, либо в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Для того чтобы узнать информацию о мобильном банке через Сбербанк Онлайн вам сначала необходимо войти в ваш личный кабинет. После входа необходимо зайти в раздел Настройки. В настройках выбираем пункт в меню «Мобильный банк».

На экране вы увидите список ваших карт и информацию о том, какой мобильный пакет подключен к этой карте, а также номер телефона к которой привязана ваша карта.

Как перейти на Экономный пакет Мобильного банка?

Отправляем на номер 900 сообщение с текстом ЭКОНОМ 4321.

4321 – это последние цифры вашей карты. Также можно отправить СМС с текстом: ТАРИФ- 4321, ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ 4321, EKONOMNIYPAKET 4321, ECONOM 4321, ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ 4321.

В ответ на вам банк отправить код для подтверждения операции. Отправляем полученный код на этот же номер. Все, теперь вы подключены к экономному пакету.

Если вы пожелаете перейти обратно с экономного тарифа на полный пакет, то вам нужно будет отправить СМС, но уже с текстом: ПОЛНЫЙ 4321, ТАРИФ+ 4321, ПОЛНЫЙПАКЕТ 4321, POLNIYPAKET 4321, UPGRADE 4321, АПГРЕЙД 4321.

Более подробную и полную информацию по СМС командам на номер 900 вы можете узнать на сайте сбербанка, либо обратившись к консультантам в ближайшем отделении банка. Также все интересующие вас вопросы вы можете задать специалистам Контактного центра в любое время суток.

Лимиты на операции в рамках Услуги Мобильный банк

Наименование операции

Размер лимита

Оплата телефона, зарегистрированного в рамках Услуги «Мобильном банке»

— не более 3 000 руб. в сутки**

Оплата любых номеров мобильных телефонов (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк)

— не более 1 500 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Перевод денежных средств на счет банковской карты получателя, определяемой по номеру телефона, зарегистрированному в рамках Услуги «Мобильном банке» (не зарегистрированных в шаблонах Услуги «Мобильный Банк»)

— не более 8 000 руб. в сутки**
— не более 10-ти операций в сутки**

Платеж в пользу любой организации* в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не менее 10** руб. один платеж
— не более 10 000** руб. в сутки по каждой организации

Перевод между картами Банка в рамках Услуги «Мобильный банк»

— не более 100 000 рублей/4000 долларов США/3000 евро в сутки***

Как отключить Мобильный банк Сбербанка?

Отключить Мобильный банк можно всего двумя способами: обратиться лично с паспортом и заявлением в ближайшее отделение банка либо позвонить в Контактный центр Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50. Подробнее о том, как отключить услугу Мобильный банк вы можете прочитать здесь.

Источник

Команды мобильного банка Сбербанка

Помимо сервиса Сбербанк Онлайн, для удалённого управления счётом в Сбербанке создан также и Мобильный банк. С его помощью можно получать информацию о своём счёте Сбербанка и проводить операции, отправляя сообщения на номер 900. Доступны переводы как на свои, так и на чужие карты, платежи, выписка из истории, а также много других вариантов. Однако, чтобы пользоваться сервисом 900, необходимо знать команды, которые принимает Мобильный банк Сбербанка – о них мы и расскажем в данной статье.

Подключение

Тотчас придёт ответ – и в этом SMS будет рассказано, к каким картам подключен Мобильный банк, привязанный к данному номеру телефона (важно отсылать сообщение именно с того, к которому должна быть подключена ваша кредитка).

Если подключения к сервису вы ещё не имеете, то это несложно исправить: можно отправиться в отделение Сбербанка и обратиться к сотруднику, либо же сделать это своими силами. Во втором случае понадобится банкомат. Опцию подключения вы сможете отыскать прямо в главном меню, после чего следует просто выбрать её и подключиться. На выбор доступны два тарифа – бесплатный и платный соответственно.

Основные команды

Рассмотрим самые простые запросы, такие как выписка из истории операций, баланс, информация о доступных сервисах. На 900 отсылаются все эти команды – и Мобильный банк обрабатывает их, после чего Сбербанк совершает нужную операцию.

Запрос баланса

Эта команда используется наиболее часто. С её помощью можно контролировать расходы, а если злоумышленники принялись снимать средства с вашей карты, это тоже можно своевременно заметить и прекратить (самым распространённым мошенничеством с картами является постепенный съём средств с расчётом, что пользователи этого не заметят). Чтобы запросить информацию о балансе нужно написать либо 01, либо одно из следующих слов: БАЛАНС, ОСТАТОК, BALANS, OSTATOK. После слова сделайте пробел, а затем напишите четыре последних знака в номере вашей карточки. Выглядеть это будет примерно так:

В ответном SMS придёт информация об остатке по счёту. Отдельно показывается общая сумма средств, и те суммы, которые доступны для покупок (то есть для безналичных трат), и для наличных (то есть для перевода в наличные деньги). Эти суммы могут различаться, если вы установили лимит на снятие наличных или переводы.

Запрос информации по статусу

Если нужно узнать о том, какие карты подключены к сервису, отправьте на всё тот же номер SMS, содержащее текст СПРАВКА либо же ИНФО (можно набрать то же самое латинскими буквами). Также этот текст может быть заменён кодом 06. В ответ придёт SMS, в котором будут указаны все те карты, на которых уже подключен Мобильный банк – причём на этот же номер.

Выписка об операциях

Для получения выписки из истории операций необходимо отправить код 02 либо текст ВЫПИСКА, ИСТОРИЯ, ISTORIYA, VYPISKA. Затем, через пробел, указываем четыре последних цифры карты, из истории операций по которой необходима выписка:

Вам будет прислано сообщение, содержащее десять самых новых операций с указанием их типа, переведённых сумм и дат совершения, а также текущего баланса.

Блокировка и разблокировка

После команды потребуется указать окончание номера карты, для которой её следует выполнить. Чтобы вновь активировать сервис после блокировки, напишите РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ.

Если карточка потерялась и на всякий случай необходимо её заблокировать, напишите БЛОКИРОВКА, BLOCK или код 03 – и всё те же цифры её номера. После подтверждения карточка будет заблокирована. Выполнить её разблокировку после этого можно будет только в отделении.

Если карта потеряна, и вы не помните её последние цифры, сначала отправьте команду СПРАВКА – и они окажутся среди прочей информации в ответном SMS.

Переводы и платежи

Освоив основные команды, мы можем перейти и к операциям сложнее – совершению различных переводов и платежей, а с помощью Мобильного банка можно делать очень много всего – например, переводить средства на другие карты, в том числе и других банков, оплачивать услуги, погашать кредиты.

Оплата телефона

Для перевода средств на свой телефон нужно будет всего лишь отослать цифру – то есть сумму, которую вы намерены отправить. Это значит, если вы хотите положить на счёт 200 рублей, просто отошлите 200. Иногда бывает, что сразу несколько карт подключено к данному номеру, и нужно выбрать одну из них. В этом случае через пробел указываются четыре последние цифры её номера:

Таким образом можно перевести не более 3000 рублей за день.

Для перевода денег на чужой телефонный номер (или свой, но не тот, что подключен к Мобильному банку), нужно написать команду ТЕЛ, затем через пробелы указать номер и сумму. Например:

ТЕЛ 9108003472 200

Как и в предыдущем случае, можно указать четыре последних цифры с кредитки:

ТЕЛ 9108003472 200 0421

Если существует риск, что ваш телефон попадёт в руки злоумышленников, и вы хотите временно отключить возможность делать с него переводы, отправьте команду НОЛЬ или NULL. Возвращать подключение потом придётся в отделении.

Перевод на карту

Чтобы сделать перевод другому клиенту Сбера, нужно отправить запрос ПЕРЕВОД или ПЕРЕВЕСТИ и телефонный номер, привязанный к той карте, на которую будут переводиться деньги, а затем сумму:

ПЕРЕВОД 9108003472 3000

Операцию остаётся лишь подтвердить по SMS. Дневной лимит на такие переводы составляет 8000 рублей.

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги компании, сначала нужно посмотреть аббревиатуры, которые Сбербанк присвоил компаниям – именно такую аббревиатуру следует указать в сообщении. Затем через пробел пишется лицевой счёт, или номер договора, или какой-то иной параметр, по которому клиент идентифицируется, сумму и последние цифры с кредитки. Например:

НТВ+ 5624054831 800 3590

Лимит здесь – 10 тысяч рублей.

Биллинговый платёж

Чтобы сделать его, отправьте код получателя, реквизит платежа (обычно код плательщика) и месяц, за который выполняется оплата. Последнее указывать необязательно – при отсутствии конкретного указания, оплачивается самая старая задолженность. Также нужны будут последние четыре цифры с пластика. Например:

ЕИРЦ+ 1234567890 8 3590

ЕИРЦ+ здесь номер получателя, далее идёт номер плательщика, 8 – означает август, ну и, как обычно – последние четыре цифры.

Погашение кредита

Для этого отправляем команду КРЕДИТ или KREDIT, номер счёта, кредит по которому нужно погасить, сумму, последние четыре цифры с карты:

КРЕДИТ 3520567943 12000 3590.

Мобильный банк – одна из банковских услуг Сбербанка, упрощающая жизнь клиентам и делающая переводы более лёгкими, поэтому следует знать, как им пользоваться.

Источник

Мобильный банк Сбербанка

Для удобства работы со своими счетами Сбербанк предлагает своим клиентам пользоваться сервисом «Мобильный банк». Данный СМС сервис помогает пользователям следить за состоянием баланса своей карты, совершать платежи и транзакции использую для этого свой мобильный телефон. Также сервис поможет вам в реальном времени контролировать все операции по картам.

Данная услуга является частично платной, ознакомится с тарифами, вы можете на официальном сайте Сбербанка. Там же на сайте вы можете скачать и установить на свой телефон мобильное специальное приложение, с помощью которого вы сможете легко управлять всеми своими финансами.

Принцип работы «мобильного банка» Сбербанка

Мобильный банк работает довольно просто: если у вас есть необходимость совершить какое-то действие вам надо просто послать короткое СМС – сообщение на номер 900. Данным способом вы можете оплачивать различные товары и услуги, как например (пополнение баланса мобильного телефона, покупка билетов и другое).

Как подключить «мобильный банк» в Cбербанке

Подключить свой телефон к сервизу можно несколькими способами:

Подробно о том, как подключить услугу «Мобильный банк» мы подробно описали в этой статье.

Стоимость услуги Мобильный банк

Сбербанк для своих клиентов приготовил несколько тарифов:

Как отключить «мобильный банк» Сбербанка

Чтобы приостановить пользование услуги через телефон, нужно отправить смс на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки, следует дождаться ответа, который поступит также, в виде смс-сообщения. Если сервис не удалось заблокировать таким способом, то лучше позвонить на горячую линию банка, где специалист поможет решить данный вопрос.

Как перевести деньги через «мобильный банк» Сбербанка

Чтобы совершить транзакцию при помощи «Мобильного банка» вам понадобиться отправить короткое СМС сообщение на номер 900 с определенным текстом. Текст содержит следующее: «Перевод», номер телефона, сумма, которую вы желаете перевести.

Для некоторых категорий услуг вы можете подключить услугу «Автоплатеж» и автоматизировать оплату услуг. К таким категориям относятся:

Как при помощи «мобильного банка» настроить автоплатеж?

Для подключения автоплатежа вам надо отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

После каждого слова или цифр ставится пробел.

Для отключение автоплатежа вам понадобится отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

После каждого слова или цифр ставится пробел.

После того как вы отправите сообщение система банка проанализирует данные и проведет проверку наличие зарегистрированных автоплатежей по указанному номеру. Как только система обнаружит зарегистрированную услугу по указанному номеру, то сразу ее аннулирует.

Короткие USSD команды мобильного банка.

Для быстрого управления своим счетом при помощи мобильного телефона Сбербанк придумал короткие команды при помощи, которых вы сможете совершать различные операции. Рассмотрим несколько простых команд, которыми пользуются практически все клиенты банка:

Нужно отметить то, что при каждом наборе кода нужно нажимать кнопку вызов, если этого не сделать операция не выполнится. Также напоминаю, что данные команды являются, совершено бесплатными, то есть при использовании с вашего счета не списываются денежные средства.

Тарифы «Мобильный банк» Сбербанка

Как говорилась ранее, у данной услуги есть два тарифа это «Экономный» и «Полный» и сейчас мы их рассмотрим.

Если вы подключите тариф «Экономный»:

Если вы подключите тариф «Полный»:

— 60 руб. для клиентов с картами VISA Classic, Master Card Standard.

Как мы видим при подключении тарифа «Экономный» клиент получает ограниченный пакет и при частых запросах баланса и истории операций данный тариф окажется дороже чем «Полный». На мой взгляд, если вы довольно активно пользуетесь подобными услугами, имеет смысл подключить тариф «Полный» и соответственно вам не придется себя ограничивать при работе с сервисом «Мобильный банк».

Подключить «Мобильный банк» Сбербанка

После с того как вы взвесили за и против и выбрали подходящий вам тариф его можно подключить. Подключение сервиса может осуществиться 3-я способами:

Подробно о том, как подключить услугу «Мобильный банк» мы уже рассказывали в этой статье.

Как только будет произведено подключение к вам на телефон придет SMS сообщение о том, что ваш телефон подключен к услуге «Мобильный банк». Если подобное сообщение не пришло сразу, возможно, что, то с сетью и стоит подождать, потому что данное подключение может бать активировано в течение трех суток. Если по истечению указанного времени услуга не будет подключена, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

«Мобильный банк» Сбербанка смена тарифа

В случаи если в данной услуги вы стали меньше нуждаться или наоборот у вас появится необходимость в постоянной работе в системе, то вам стоит сменить тариф. Данное действие можно совершить 2-я способами:

Для перехода на тариф «Экономный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Эконом 1234» где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «ECONOM 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

Для перехода на тариф «Полный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Полный» 1234» где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «PolniyPaket 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

«Мобильный банк» Сбербанка отключить услугу

В случае если данная услуга окажется, вам не нужна, вы ее сможете всегда отключить. Ее можно отключить тремя способами:

— Вставьте в банкомат карту.

— Выберите в меню «Мобильный банк».

Отключение «Мобильного банка» происходит почти сразу, но бывают и задержки в три дня. Если по истечению указанного времени услуга не будет подключена, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

«Мобильный банк» Сбербанка как пользоваться СМС командами

Пользоваться командами для перевода средств довольно просто, для этого вам нужно знать номер карты получателя или его номер мобильного телефона. Пример команды я рассмотрю ниже.

Вам известен номер карты получателя:

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «ХХХХ 1234 1000», где ХХХХ означают последние 4-и цифры номера вашей карты, 1234 означают последние 4-и цифры номера карты получателя, 1000 это сумма перевода.

Вам известен номер мобильного телефона получателя:

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «9ХХХХХХХХХ 1000», где 9ХХХХХХХХХ означает номер телефона получателя его надо вводить без 8, 1000 это сумма перевода. После отправки сообщения вам придет SMS с кодом подтверждения и ФИО получателя. Проверти правильно ли ввели информацию и отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с полученным кодом.

Вот и все если вы ввели все правильно получатель получит ваш перевод.

Дополнительная информация.

В случаи если у вас подключена система Сбербанк онлайн то услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Ограничения на операции.

Заботясь о своих клиентах, банк для владельцев карт в целях безопасности ограничил количество возможных операций. Ограничение коснулись следующих операций:

Для переводов более крупных сумм денег вы можете воспользоваться личным кабинетом «Сбербанк онлайн».

Часто задаваемые вопросы по сервису «Мобильный банк».

«Мобильный банк» что это?

«Мобильный банк» это услуга предоставляемая Сбербанком своим клиентам для осуществления транзакций при помощи сотового телефона, номер которого привязан к кредитке, также данный сервис служит для получения через СМС одноразовых паролей для входа в свой «личный кабинет» сервиса «Сбербанк онлайн» и подтверждения проводимых вами онлайн операций. Все сообщения входящие и исходящие приходятся на номер 900, таким образом, стоит отметить что в случае если вам приходят сообщения от Сбербанка с иного номера, возможно, это злоумышленники пытаются получить доступ к вашему счету.

В случае необходимости для часто совершаемых операций в сервисе «Мобильный банк» существует возможность создать СМС-шаблон, который позволит еще быстрее совершать операции.

Как подключить сервис?

Для подключения данной у вас есть два варианта это:

Что такое СМС-запрос и СМС-шаблон, чем они отличаются

СМС-запрос является определенным сообщением, при помощи которого вы совершаете операции через сотовый телефон. Рассмотрим пример такого сообщения для пополнения счета своего мобильника:

МТS 88888888888 500 1111, где МТS – аббревиатура сотового оператора, 88888888888 – номер телефона, 500 сумма пополнения, 1111 четыре последние цифры карты на которую был подключен сервис.

СМС-шаблон также является определенным сообщением, но более короткой формы. Рассмотрим донное сообщение на примере пополнения счета мобильного телефона:

МТS 500, где МТS – название вашего шаблона (аббревиатура сотового оператора), 500 сумма пополнения.

Как вы уже заметили второй вариант намного короче первого.

Как создать СМС-шаблон?

Для создания шаблона вам понадобится совершить следующие действия:

Какие тарифы у «Мобильного банка»?

Существуют всего лишь два тарифа это «Полный» и «Экономный».

Почему у меня не отображаются все мои шаблоны?

Шаблоны не отображаются на странице в следующих случаях:

Сколько карт я могу подключить к сервису «Мобильного банка»?

У данного сервиса банке есть возможность подключить только девять карт, но проводить операции вы смежите только по одной карте (Основной) а по другим картам у вас будет возможность только контролировать состояние баланса счета через телефон.

«Быстрый платеж» «Мобильного банка» что это?

Быстрым платежом называют транзакцию проводимой через мобильный сервис путем набора сокращенного варианта СМС те через СМС-шаблон.

Я подключен к оператору сотовой связи другой страны могу ли я подключить «Мобильного банка»?

К сожалению, у вас нет возможности подключить данный сервис на свой номер, так как данный сервис предоставляется только операторам мобильной связи РФ.

При наборе СМС-запроса я ввел неправильно номер телефона получателя, что в этом случае мне делать?

Насколько быстро проходит платеж через «Мобильного банка»?

Обычно проводимый по услуге платеж проходит практически мгновенно, но банк исходя из возможностей появления форс мажорных обстоятельств, оговаривает срок не позднее очередного рабочего дня. По истечению указного времени средства не дошли до адресата вам следует обратиться за разъяснениями в банк.

Сколько стоят USSD-команды при запросе в сервисе «Мобильного банка»?

При использовании при наборе USSD-команды тариф «Полный» данная команда предоставляется совершенно бесплатно, но если у вас тариф «Экономный» то данный вариант набора команды будет платным.

Хочу отправить деньги с карты на карту через сервис «Мобильный банк», что для этого надо?

Чтобы перевести деньги с карты на карту вам понадобится через филиал банка или через сервис «Сбербанк онлайн» создать шаблон (поручение) на возможность совершать транзакции с помощью данного сервиса.

У меня пропал телефон на номер, которого был подключен «Мобильный банк» что мне делать?

В данной ситуации вам как можно быстрее следует обратиться в службу поддержки банка и заблокировать данную услугу. Для блокировки услуги вам достаточно позвонить в контактный центр Сбербанка по одному из следующих номеров телефонов:

После блокировки услуги вам стоит заблокировать и сим карту, а в случае кражи следует обратиться в правоохранительные органы.

Источник

Чем отличаются сервисы «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн»?

Что такое Мобильный банк

При помощи Мобильного банка клиенты Сбербанка могут получить доступ к основным услугам с помощью смартфона. Мобильный банк можно подключить при оформлении карты, открытии счета или получении кредита.

Мобильный банк позволяет:

Мобильный банк предоставляется в двух версиях:

Как подключить

Подключить Мобильный банк можно несколькими способами.

Как пользоваться

Операции в Мобильном банке проводятся при помощи SMS-команд. Чтобы совершить необходимую операцию, достаточно отправить SMS с нужной командой по указанному Сбербанком номеру.

В ответ на такой запрос, а также на аналогичные ИНФО, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, вам придет сообщение вида:

Текст: Visa1234 (ON)

Помимо этой команды, полезными будут БАЛАНС, ИСТОРИЯ, БЛОКИРОВКА, БЛОКИРОВКАУСЛУГ, ПЕРЕВОД, ТЕЛ и другие. С полным перечнем команд Мобильного банка можно ознакомиться здесь.

Как отключить

Если вы больше не хотите пользоваться сервисом, то вы можете отключить его четырьмя способами:

Также вы можете перейти на пакет Экономный. Для этого отправьте команду ЭКОНОМ 1234, где 1234 – это 4 последних цифры номера карты. После отправки вам придет сообщение с инструкцией по смене тарифа. После выполнения всех действий услуга будет предоставляться бесплатно.

Зачем нужен Сбербанк Онлайн?

Сбербанк Онлайн — это система интернет-банкинга для клиентов Сбербанка. Доступ к нему предоставляется бесплатно. Чтобы пользоваться им, достаточно иметь компьютер или смартфон со стабильным интернет-соединением. В личном кабинете доступны:

Сбербанк Онлайн, в отличие от Мобильного банка, предоставляет куда больший перечень функций и более удобен в использовании. Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию и заранее подключить Мобильный банк.

Как включить

Подключить Сбербанк Онлайн можно несколькими способами:

Для входа в личный кабинет на странице входа введите полученные логин и пароль, и нажмите Войти. Далее вам придет SMS, код из которого нужно ввести для получения доступа к сервису.

Как настроить

Сбербанк Онлайн — это самостоятельный сервис, который предоставляет все необходимые функции услугами банка. После авторизации он не требует дополнительных настроек. Но есть несколько моментов, на которые лучше обратить внимание:

Чтобы получать доступ к сервису в любом месте, скачайте приложение на свой смартфон. Найдите его по названию “Сбербанк Онлайн” в App Store или Play Market

Что общего у сервисов?

Оба сервиса Сбербанка предоставляют доступ ко всем необходимым операциям, которые можно проводить в отделении банка. Ими можно пользоваться в любом месте и в любое время. Пользоваться этими сервисами могут любые клиенты банка.

Главные отличия

Несмотря на некоторые сходства, различий между сервисами гораздо больше. В первую очередь, это функционал. В Сбербанке Онлайн вы можете открывать новые продукты и проводить любые операции со старыми. Мобильный банк используется, в основном, для получения уведомлений и выполнения действий, требующих оперативности (например, блокировки карт)

Также немаловажную роль играет удобство использования. Большинство клиентов Сбербанка даже не знают, что Мобильный банк позволяет управлять счетом при помощи SMS-команд. Выучить все команды и их значения сложно, поэтому многим проще выполнить необходимые действия в интернет-банке или обратиться в офис.

Источник

Мобильный банк от Сбербанка

Мобильный банк – специальная услуга от Сбербанка, которая позволяет связывать статус и процесс банковской карты с SMS вашего телефона. Благодаря этой услуге у вас появляется возможность внимательно следить за всеми процессами, получать оповещение о проделанных операциях, есть возможность запрашивать баланс и пополнять счет. Используя мобильный банк, вы значительно повышаете эффективность контроля и использования банковской карты и что самое интересное, перечисленные функции не являются единственными, так как при условии подключения полного пакета услуги у вас появится возможность выполнять следующее:

Полезная реклама: многие российские банки уже ввели комиссию на валютные счета, чтобы сохранить накопления и оплачивать зарубежные сервисы, рекомендуем открыть банковскую карту в Белоруссии, Казахстане или Киргизии. Это можно сделать без посещения страны через надежного посредника.

Доступные тарифы Сбербанка

На данный момент у пользователей Сбербанка есть возможность подключить мобильный банк по двум тарифам: экономный и полный пакет. Эти тарифы значительно отличаются друг от друга, как по стоимости, так и по доступным функциям.

Экономный пакет

Экономный пакет – специальный тариф, который является бесплатным и дает держателю карты доступ к стандартным функциям в виде возможности узнавать баланс, пополнить счет мобильного телефона, запросить информацию о подключенных услугах.

Данный пакет предоставляется абсолютно бесплатно, но стоит учитывать, что некоторые запросы о балансе и прочие функции могут быть платными. К примеру, запрос о состоянии баланса карты стоит 3 рубля.

Данным пакетом следует пользоваться только в том случае, если вы редко прибегаете к использованию карты, не так активно пользуетесь ее функциями и редко проверяете свой баланс. Также этим пакетом стоит пользоваться в том случае, если операции по вашей карте не такие значительные и не требуют контроля. Если же у вас проявляются повышенные потребности, то следует обратить внимание на тариф полного пакета.

Полный пакет

В случае, если вы хотите иметь полный контроль и информативность касательно вашей банковской карты, то стоит подключить полный пакет. В этом случае вам будут доступны абсолютно все функции, начиная от получения информации касательно баланса и функций оплаты различных услуг, заканчивая возможностью получать полную информацию касательно Сбербанк Онлайн, оплаты кредита и т.д.

Данный пакет рекомендуется к использованию, так как значительно повышает эффективность использования банковской карты, дает возможность держать все под контролем и всегда быть в курсе всех операций и денежных переводов. Но стоит понимать, что данная услуга уже предоставляется платно и имеет абонентский тип оплаты услуг.

Стоимость оплаты пакета «полный» выглядит следующим образом:

Поэтому вам осталось только решить, какой именно пакет услуг использовать и подключиться к нему.

Как подключить мобильный банк?

Теперь осталось разобраться с тем, как именно можно подключить мобильный банк. Сделать это можно несколькими способами:

Посещение отделения банка

Первый способ является наиболее простым и эффективным, правда, проблема может возникнуть, что поблизости не окажется отделения Сбербанка. Но тем не менее, если таковая возможность есть, то достаточно выполнить следующие условия:

Как видите, ничего сложного в этом направлении нет, достаточно выполнить парочку простых действий.

Использование банкомата

Теперь рассмотрим вариант использования банкомата:

Используем мобильный телефон

Теперь рассмотрим, как подключить тариф полного пакета:

Как отключить услугу мобильный банк?

Может случится так, что пользователь банковской карты захочет приостановить или отключить услугу мобильного банка. Такое тоже возможно реализовать несколькими способами.

Используем мобильный телефон

Поначалу следует разобрать наиболее эффективный и простой способ с использованием мобильного телефона:

Обращаемся в отделение Сбербанка

Вторым способом отключения услуги является обращение в отделение банка:

Звоним по горячей линии

Последним способом отключения является звонок в службу поддержки:

Как видите, способов отключить мобильный банк предостаточно, можете использовать любой из них и добиваться положительного результата.

Как разблокировать мобильный банк после отключения?

Теперь стоит рассмотреть ситуацию, когда вы вдруг захотел вновь разблокировать эту услугу и начать пользоваться всеми доступными функциями. Сделать это можно, используя всего лишь один простой способ при помощи мобильного телефона:

Что делать, если карта перевыпускается?

После активного пользования банковской картой, настает момент, когда срок ее активности подходит к концу. Сразу возникает вопрос, а что делать с мобильным банком? Нужно ли писать заявление в банк? На самом деле ничего такого делать не нужно, достаточно просто продолжать пользоваться мобильным банком. Дело в том, что после перевыпуска карты, данная услуга переносится на новую карту, клиент получает специальное сообщение, где указано, что услуга перенаправлена на новую карту.

Что делать, если поменялся номер телефона?

Как быть в той ситуации, если поменялся номер телефона? В этом случае вам предстоит лично отправиться в отделение банка и заполнить специальные заявления, после которых вам переключат мобильный банк на новый номер телефона. Каким-либо другим способом изменить ситуацию уже не получится.

Что будет, если на карте закончатся деньги?

Другой неприятной ситуацией может оказаться отсутствие финансовых средств на банковской карте. Тогда мобильный банк просто временно приостановит функциональность, особенно это касается полного пакета, так как за него требуется абонентская плата. Чтобы исправить эту ситуацию. Достаточно пополнить банковский счет и услуга будет автоматически активирована.

Основные лимиты на проведение операций в мобильном банке

Но не стоит сильно расслабляться, так как некоторые финансовые операции в мобильном банке имеют свои ограничения:

Теперь вы знаете все о данной услуге и можете смело начинать ей пользоваться. Помните о том, что мобильный банк предназначен для тех пользователей, которые постоянно проводят самые разные финансовые операции, оплачивают счета и которым просто необходимо постоянно следить за состоянием своего баланса. Если вы редко используете банковский счет, если вы практически никогда не расплачиваетесь карточкой, и она у вас просто лежит, то подключение услуги не имеет смысла.

Мы говорим про полный пакет, так как экономный не так полезен, хотя он автоматически будет вам присваиваться после оформления карты. В любом случае, теперь вы обладаете всей необходимой информацией, которую можете использовать в дальнейшем и добиваться положительного результата. В дальнейшем решение будете принимать исключительно вы. Но если оценить все отзывы со стороны пользователей, то можно смело сказать, что услуга пользователям нравится и она достаточно эффективная.

Источник

Мобильный банк сбербанк — что это за услуга?

С помощью мобильного банка каждый клиент Сбербанка может быстро контролировать счета и выполнять необходимые операции. Важно понимать, что это не приложение, которое можно установить на свой телефон, а услуга. Рассмотрим более подробно, что такое мобильный банк и как активировать услугу.

Что такое мобильный банк от Сбербанка

Услуга «Мобильный банк» – это выгодное предложение от Сбербанка. Благодаря сервису вы сможете в любое время получить отчет по своей карте, счету.

С помощью услуги «Мобильный банк» вы сможете:

Внимание! Для получения информации вам просто нужно с привязанного к карте мобильного телефона отправить специальную комбинацию. Все комбинации будут рассмотрены далее в статье.

Как подключить мобильный банк

Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.

Через офис банка

Как правило, при получении карты клиенты банка сразу активируют услугу в офисе, через менеджера. Если услуга не была подключена, следует:

Внимание! Для активации доступа вам не нужно заполнять заявления. Достаточно устно озвучить просьбу и подождать, пока специалист банка вам поможет.

Сразу после подключения доступа на личный телефон придет sms-сообщение. В нем будет указано, что вы теперь можете пользоваться всем функционалом мобильного банка. Дополнительно банк указывает стоимость услуги, которая каждый месяц будет списываться в начале месяца.

Через сотрудника службы поддержки

Качественную помощь предлагают квалифицированные специалисты финансовой компании. Достаточно набрать короткий номер 900 и:

Обратите внимание! Граждане, которые находятся за границей, позвонить по бесплатному короткому номеру 900 не смогут. Для получения помощи следует совершить звонок по номеру + 7 495 500 55 50. Стоимость звонка уточнять у оператора, услугами которому вы пользуетесь за пределами РФ.

Подключить услугу данным способом вы можете в любое время. Контактный центр Сбербанка работает 24/7.

Активация через банкомат или терминал

Филиальная сеть банка, несомненно, радует. В каждом офисе есть банкоматы и терминалы, которые открыты 24 часа, 7 дней в неделю. Такой сервис помогает подключать необходимые услуги в любое время.

Для активации мобильного банка потребуется:

Внимание! Если вам нужна помощь в подключении, то лучше обратиться в офис банка в рабочее время. В зале с банкоматами и терминалами всегда работает консультант банка, который помогает совершить любые операции совершенно бесплатно.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:

Смотрите также! Как подключить Интернет банк Сбербанк Онлайн: 2 способа получения доступа.

Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.

Комбинации через сообщения

Чтобы в режиме реального времени получить необходимую для вас информацию, следует отправить на короткий номер 900 специальную комбинацию. Специально для вас рассмотрим все доступные команды.

Список команд, для получения информации: