Танаис экспресс что это

Таможенные правила оформления экспресс-грузов

В этом разделе мы собрали для вас ответы на часто задаваемые вопросы о таможенном оформлении посылок из-за рубежа для личного пользования физических лиц. Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, заполните форму обратной связи или обратитесь к онлайн-консультантам.

Общие вопросы

Почему я должен предоставлять фото паспорта?

По факту подачи Вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта.

Я боюсь предоставлять фото паспорта в интернете

Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет, записанные данные в котором хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Мы являемся официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

Почему я должен предоставлять скан именно вашей компании, а не напрямую в ФТС? Почему ФТС не запрашивает у меня скан?

Компания АО «ТАНАИС» является официальным таможенным представителем, в наши обязанности входит оформление товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет – площадках согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.2018 г. Оформляя заказ и оплачивая товар на сайте ХХХ Вы согласились с Правилами Компании и Условиями доставки и таможенного декларирования.

По факту подачи Вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта. Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет, записанные данные в котором хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Мы являемся официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

Что будет с посылкой, если я откажусь предоставлять скан паспорта

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

Почему я должен предоставлять персональные данные? Раньше такого не было.

AliExpress перешел на новый формат доставки экспресс-грузов по России. Заказы с интернет-магазина AliExpress будут доставлять экспресс-перевозчики. Экспресс-перевозчики в свою очередь передают заказы для таможенного оформления таможенным представителям.
Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.
Согласно Приказу ФТС No1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН).

Согласие на обработку персональных данных вашей компании я не давал, откуда вы взяли мои паспортные данные?

Оформляя заказ и оплачивая товар на AliExpress.com и Tmall.ru Покупатель соглашается с правилами Компании, а также Условиями доставки и таможенного декларирования, выражает свое безусловное и неограниченное во времени согласие на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, анализ, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия автоматизированным, механическим, ручным или иным способом по усмотрению AliExpress) своих персональных данных (включая имя, почтовый адрес (-а), контактный номер и / или адрес электронной почты) AliExpress и с передачей персональных данных для обработки и обработкой в аналогичном объеме персональных данных продавцом для передачи персональных данных логистическим партнерам для цели исполнения обязанностей по договору купли-продажи товара, доставки Товара, ее подрядчиками.

На сайте aliexpress стоит статус «ошибка таможенного оформления» продавец сказал обратиться в вашу компанию. Никаких сообщений от вашей компании я не получал что от меня требуется?

Наша система распознала, что Ваши данные были указаны некорректно, поэтому проставился данный статус. По Вашему заказу сделан запрос в компанию AliExpress по предоставлению корректных сведений. После предоставления персональных данных по Вашей посылке будет произведено таможенное оформление.
Если потребуются какие-либо дополнительные сведения мы с Вами свяжемся.

Пришло уведомление, что мне нужно оплатить таможенную пошлину. Что это такое и почему я должен что-то оплачивать дополнительно?

Для товаров, доставляемых из-за рубежа, применяются нормы беспошлинного ввоза.
С 1 января 2020 г. эта норма составляет 200 евро (или эквивалент в другой валюте), она применяется к каждому отправлению отдельно. Если стоимость отправления превышает 200 евро или масса превышает 31 кг, таможенная служба выставляет требование об уплате таможенных пошлин.

Как рассчитывается таможенная пошлина?

15% от суммы превышения нормы беспошлинного ввоза (200 евро за каждое отправление) или 2 евро за кг, в случае превышения по массе. Рассчитываются оба показателя и выбирается тот, где пошлина по сумме больше.

Таможенная пошлина оплачена, когда я получу свою посылку?

Выпуск товаров осуществляется в течение 10 дней после оплаты

Моя посылка не превышает установленных норм, почему мне выставлена квитанция на оплату пошлины?

Данные по отправлениям нам предоставляет интернет-магазин. Для корректировки стоимости заказа Вы можете направить нам скриншот из личного кабинета AliExpress. После корректировки стоимости заказ будет подан на таможенное оформление

Почему я не могу оплатить напрямую в ФТС, дайте мне реквизиты.

В соответствии с пп.14 п.1 Приказа ФТС России от 31 января 2020 г. № 112 «О внесении изменений в приказ ФТС России от 05 июля 2018 г. № 1060», вносящим изменения в п.38 Приказа ФТС России от 05 июля 2018 г. №1060 «п.38 Таможенные пошлины и налоги в отношении товаров для личного пользования уплачиваются таможенным представителем и по поручению физического лица – приобретателя товаров по средством распоряжения авансовыми платежами».

Не могу зайти в личный кабинет, пишет «номер не найден»

Вам необходимо сначала пройти регистрацию https://tanais.express/registration/, а потом осуществить вход.

Не могу ввести данные в личном кабинете, поля неактивны

Вам необходимо сначала нажать кнопку «Редактировать», чтобы поля стали активны, после внесения всех данных нужно нажать кнопку «сохранить»

Не могу загрузить фото в личном кабинете

Вам необходимо сначала внести все персональные данные и нажать кнопку «сохранить» После этого выбрать файл и нажать загрузить. Фото не должно превышать 2МБ, и быть в формате JPG,JPEG,PNG

Зарегистрировался в личном кабинете на вашем сайте вышло уведомление о том, что я должен оплатить 500 рублей. за что я должнен (-на) платить?

При регистрации Вы даете свое согласие на уплату от Вашего имени таможенных платежей в пользу ФТС России в случае превышения лимитов по сумме или весу заказа с целью проведения процедур таможенного оформления экспресс-грузов.

Мне сказали, что в моем заказе есть запрещенный товар/товар не для личного пользования, что это означает? Я делал заказ для себя.

Ваш товар согласно Решению ЕЭК №107 от 20.12.2017 входит в перечень товаров, не относящихся к товарам для личного пользования

Мне сказали, что в моем заказе есть запрещенный товар, но он мне необходим по медицинским показаниям

Такие товары могут быть выпущены таможней только в случае предъявления справки от врача о том, что данный товар необходим Вам по медицинским показаниям. В случае отсутствия справки товар будет возвращаться отправителю.

Мою посылку признали коммерческой партией, что это означает? Как мне получить мой заказ?

Если посылка признана коммерческой партией, то она будет возвращена продавцу. Партию коммерческой признает ФТС согласно ТК ЕАЭС, исходя из количества товара в партии, частоты перемещения товаров физическим лицом и характера товаров.

Мой заказ находится на таможенном досмотре, сколько он длится?

Согласно положениям статьи 119 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза (далее – ТК ЕАЭС) в случаях, если таможенным органом принято решение о проведении таможенного досмотра, срок выпуска товаров, может быть продлен на время, необходимое для его проведения. Таможенный орган вправе продлевать срок таможенного досмотра.

Источник

НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ИМ СКАН ПАСПОРТА, МОЖНО ОБОЙТИСЬ БЕЗ ЭТОГО

Часто делаю заказы на Алиэкспресс, но впервые столкнулась с конторой, которая именует себя АО «ТАНАИС».

Сегодня мне от нее на электронную почту пришло сообщение следующего содержания:

Ваша посылка 99990004795536 из интернет-магазина AliExpress прибыла в Москву.

В процессе оформления Федеральная таможенная служба запросила скан (фото) Вашего паспорта.

Просим сохранить фото с основного разворота в личном кабинете ТАНАИС.express

Также Вы можете прислать нам информацию в ответном письме, указав ФИО.

Компания АО «ТАНАИС» является официальным таможенным представителем, обязанности которого входит оформление товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет – площадках согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.2018 г. Оформляя заказ и оплачивая товар на сайте AliExpress Вы согласились с правилами Компании и условиями доставки и таможенного декларирования.

Ваши данные будут использованы исключительно для таможенного оформления заказа. В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.»

Я позвонила им, чтобы уточнить, кто они вообще такие и на каком основании требуют у меня скан паспорта, т. к. до этого ни службы доставки, ни Почта России у меня его не просили и без проблем доставляли мои заказы. В ответ мне сказали, что они запрашивают скан паспорта на основании Приказа ФТС №1060 от 05.07.2018 г.

Почитав данный приказ, я поняла, что в нем нет требования предоставлять именно скан паспорта, т. е. паспортных данных, предоставленных в свободной форме должно быть достаточно.

Интересно было бы узнать, почему заказы, которые выполняет Почта России, без проблем проходят таможню без скана паспорта, а с АО «ТАНАИС» такие заморочки.

Для себя сделала вывод, что больше не стоит заказывать доставку в Пятерочку, чтобы не связываться с этой мутной конторой.

Также мною была написана жалоба в электронную приемную Роспотребнадзора с просьбой разобраться в ситуации.

Предоставила им текстовые паспортные данные, без скана.

Сегодня, 08.02.2021. моя посылка на сайте Танаис до сих пор в статусе «Отказ в выпуске». Странная ситуация, и мне не присылают, и обратно не возвращают.

***Третья часть Марлезонского балета***

13.02.21. Только что дозвонилась Танаис. Мне сказали, что посылку перевезли на другую таможню и она там на оформлении. Дальше таможня будет решать, выпустить посылку или нет. Позвонить на таможню нельзя, они не работают с физлицами. Т. к. я не предоставила им скан паспорта скорее всего посылка отправится на реэкспорт. Никакой другой информации у них нет, нужно ждать решения таможни.

Также мне стало известно, что для того, чтобы не связываться с Танаис, нужно заказывать доставку через Почту России.

Все это просто восхитительно!

***18.02.21.***
Только что мне на почту пришло сообщение от Пятерочки, мой заказ доставили)))
И без скана паспорта прекрасно обошлись.

Будьте бдительны! Не отправляйте сканы паспортов, как показала практика, можно обойтись и без этого!

Уже и забыла почти про всю эту ситуацию, но вчера мне позвонили мошенники из «службы безопасности Сбербанка», назвали мои ФИО и даже адрес. До этого такие аферисты звонили мне всего 1 раз и это было давно. Совпадение? Не думаю.

Источник

Tanais Express просит скан паспорта

Все чаще пользователи Алиэкспресс стали получать письма от компании Tanais Express с просьбой отправить фото паспорта. Не стоит волноваться по этому поводу. Данное сообщение не несет в себе никаких мошеннических действий. Ваша фотография паспорта необходима для подтверждения личности на таможне.

В 2020 году были изменены правила ввоза товаров из Китая. Поэтому теперь данные сообщения являются нормой и появляются с заметной регулярностью среди пользователей Алиэкспресс.

Что такое Tanais Express?

Данная компания является официальным партнёром Алиэкспресс. Она осуществляет контроль за перемещением товаров из Китая в Россию на основании свидетельства №0359/06 от 23.04.2019г..

Согласно Приказу ФТС России №1060 от 05.07.2018 г. компания Tanais Express участвует в модернизации по упрощению прохождения проверок иностранных товаров для граждан России.

Ниже вы можете изучить подробный ответ из официального письма компании:

Компания АО «ТАНАИС» является авторизованным логистическим партнером AliExpress по таможенному оформлению. Оформляя заказ и оплачивая товар на AliExpress.com и Tmall.ru Покупатель соглашается с правилами Компании. А также условиями доставки и таможенного декларирования. Выражает свое безусловное и неограниченное во времени согласие на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, анализ, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия автоматизированным, механическим, ручным или иным способом по усмотрению AliExpress) своих персональных данных (включая имя, почтовый адрес (-а), контактный номер и / или адрес электронной почты) AliExpress. А также передачу персональных данных для обработки продавцом с целью передачи персональных данных логистическим партнерам для её исполнения обязанностей по договору купли-продажи товара, доставки товара, ее подрядчиками.

Также информируем Вас, что все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.

Согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН). Согласно ст. 340 ТК ЕАЭС при проведении таможенного контроля таможенные органы вправе запрашивать, а в случаях, установленных Кодексом, — требовать от декларанта, перевозчика, лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела, и иных лиц представления документов и (или) сведений, необходимых для проведения таможенного контроля.

По факту подачи вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта. Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет. Pаписанные данные в нем хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Компания АО «ТАНАИС” является официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ, к сожалению, не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

С уважением, Клиентская служба АО «ТАНАИС»

Нужно ли отправлять фото паспорта Tanais Express?

Ранее мы выяснили, что данная компания является официальным партнером Алиэкспресс, а скан паспорта необходим, чтобы подтвердить вашу личность на таможенном контроле.

Если вы откажитесь отправлять необходимые сведения, то ваш заказ будет обратно возвращен продавцу в Китай. При этом денежные средства за посылку вам никто возвращать не будет, так своим отказом вы разорвали договор между продавцом и покупателем. Алиэкспресс здесь будет выступать на стороне продавца.

Контактная информация, а также официальный сайт компании представлен ниже:

Отзывы о Tanais Express

Хочется отметить, что большинство отзывов о работе таможенного брокера Tanais Express отрицательные. Для наглядности мы сделали подборку отзывов о компании.

Боже ж как долго!
Справедливости ради, товар всё-таки доехал. Но на таможне посылка провела ровно месяц. Заказывал детские вещи и уже думал, что ребенок успеет вырасти. Ни о какой «ускоренной» доставке с АлиЭкспресс не может быть и речи. Да, техподдержка Танаиса работает нормально. Забыл пароль от личного кабинета, а восстановить его по почте нельзя. Оперативно сделали доступ по смс, тут претензий нет. Но больше никакой доставки через «Пятёрочку», увы.

На связь не выходят. Работают отвратительно.
Моя история такая же как у многих, все мы являемся покупателями мелочевки на АлиЭкспресс. Новая доставка Plus, которая обещает доставить заказ быстро и до двери, либо до ближайшего магазина Пятёрочка.

И вот однажды, мне все таки захотелось воспользоваться ей. И все так быстро доставляли. 2 недели и товар в руках. Так было не долго. 11 октября делаю 2 заказа, с доставкой в магазин. Проходит неделя, две, три… И вот наконец-то посылка и HDD диском для ноутбука медленно подползает к таможне 14 ноября. И наступает ТИШИНА… По истечении 2 недель я начинаю искать и писать в службу поддержки 5post. Они конечно же отмахнулись. Ищите и пишите у таможенного брокера. Стало понятно, что их 2. Юнитрейд и конечно же Танаис. Отзывы об этой компании говорят о многом. Сайт, в котором не работает ничего. Телефоны, обратная связь… И даже личный кабинет. Но… Спустя месяц, трекинг на их сайте начал показывать статусы. Узнаю оттуда что моя посылка с жёстким диском в количестве 1 шт, для личного пользования превратилась в коммерческую партию. И продолжает там валяться ещё 2 недели. … итог… Денег нет, диска нет. Никто не связывайтесь с этой конторкой. Потеря времени. Лучше б выбрала почту РФ. Они молодцы, как их не ругали.

Источник

Tanais Express просит скан паспорта

С 2020 года покупатели Алиэкспресс начали получать СМС сообщения от компании Tanais Express с просьбой отправить скан паспорта.

Данное сообщение не несет в себе мошеннических действий!

Tanais Express — что за сайт?

Tanais Express — это официальный таможенный представитель и партнер Алиэкспресс. Компания осуществляет деятельность на всей территории России на основании свидетельства №0359/06 от 23.04.2019г.. Также Tanais Express является участником эксперимента по упрощенному порядку оформления товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет-площадках согласно Приказу ФТС России №1060 от 05.07.2018 г.

Ниже приведен текст из официального ответа компании на сайте Pikabu.

Компания АО «ТАНАИС» является авторизованным логистическим партнером AliExpress по таможенному оформлению. Оформляя заказ и оплачивая товар на AliExpress.com и Tmall.ru Покупатель соглашается с правилами Компании. А также условиями доставки и таможенного декларирования. Выражает свое безусловное и неограниченное во времени согласие на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, анализ, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия автоматизированным, механическим, ручным или иным способом по усмотрению AliExpress) своих персональных данных (включая имя, почтовый адрес (-а), контактный номер и / или адрес электронной почты) AliExpress. А также передачу персональных данных для обработки продавцом с целью передачи персональных данных логистическим партнерам для её исполнения обязанностей по договору купли-продажи товара, доставки товара, ее подрядчиками.

Также информируем Вас, что все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.

Согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН). Согласно ст. 340 ТК ЕАЭС при проведении таможенного контроля таможенные органы вправе запрашивать, а в случаях, установленных Кодексом, — требовать от декларанта, перевозчика, лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела, и иных лиц представления документов и (или) сведений, необходимых для проведения таможенного контроля.

По факту подачи вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта. Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет. Pаписанные данные в нем хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Компания АО «ТАНАИС” является официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ, к сожалению, не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

С уважением, Клиентская служба АО «ТАНАИС»

Контактные данные Tanais Express

Tanais Express — отзывы

К сожалению, отзывы о данном таможенном брокере практически все отрицательные. Чаще всего люди жалуются за отсутствие обратной связи и решения вопросов по их заказам.

Ниже представлены примеры отзывов о Tanais Express.

Отвратительная компания. Зла не хватает. Ничего не знают, постоянно врут, информации не добьёшься от сотрудников, отвечают в чате по часу. Посылка в Россию шла около 5 дней, в то время, как их работа и работа таможни растянулась уже на 4 недели. С 04.10.2020 до сегодняшнего дня (23.10.2020) посылка до сих пор не передана в курьерскую службу, хотя сами же сотрудники этой шаражкиной конторы говорят что посылка оформлена и выпущена 17.10.2020, то есть неделю она просто так у них там лежит, спрашивается зачем и почему? Говорят посылка будет передана с ближайшей машиной, а что за эту неделю ни одной машины не было, которая забирает посылки. Полный отстой. Я думала хуже Почты России не бывает организаций, а нет, ошиблась, бывает

Ужасная контора, не желающая работать. Никому не советую выбирать доставку Плюс на Али, пока подобные конторы включены в цепочку «экспресс» доставки. Вы будете ждать месяцы, много месяцев, до тех пор пока не выйдут сроки все, а раньше нет возможности открыть спор- Али становится на сторону продавца, якобы- посылка прибыла на таможню и ты не хочешь предоставить данные ей и забрать свою посылку, значит сам дурак. Ну ну. Вот только никак не влияют на работу этих брокеров-полупокеров данные, сканы паспортов и прочее. Почитайте другие отзывы, убедитесь. На данный момент 2 месяца уже у моих посылок статус — ошибка таможенного оформления, необходимо уточнить личную информацию.

Часто задаваемые вопросы

Здесь мы собрали самые часто задаваемые вопросы про компанию Tanais Express.

Стоит ли отправлять паспортные данные в Tanais Express?

Чаще всего запрос от Tanais Express приходит если необходимо оплатить таможенную пошлину или указать паспортные данные. Если вы их не укажите, посылка вернется обратно продавцу.

Также для удобства компания предлагает отправлять фото паспорта по WhatsApp. Отправлять ли данные через сторонний менеджер решать вам. Альтернативным методом является регистрация в личном кабинете Tanais Express и отправка данных там.

Безопасно ли отправлять сканы паспортных данных в Танаис?

Да, безопасно. Это официальный таможенный представитель Алиэкспресс и он несет полную ответственность за личные данные. Если же вы сомневаетесь, то можете на фото паспорта оставить водные знаки. Сделать это можно в любом онлайн сервисе водных знаков.

Источник

Tanais Express просит скан паспорта

Ответ:

В 2020 году подобного рода письма получают множество покупателей с АлиЭкспресс из России. Пугаться таких сообщений не стоит – это законные требования таможни РФ подтвердить личность заказчика. В 2020 году изменились правила ввоза товаров из-за границы. Закон №1060. Теперь рассылать такие запросы таможня стала чаще обычного.

Tanais Express – что это

Это компания, которая является официальным партнером АлиЭкспресс и отвечает за прохождение таможни посылками из Китая в Россию. Работает она по сертификату №0359/06 от 23.04.2019г. До текущего года таможенники и ТАНАСИС экспресс учувствуют в эксперименте, который направлен на упрощение прохождении таможенных проверок импортных товаров для физ. лиц.

Официальное письмо от компании Tanais Express выглядит так:

Промокод на 500 руб.

Компания АО «ТАНАИС» является авторизованным логистическим партнером AliExpress по таможенному оформлению. Оформляя заказ и оплачивая товар на AliExpress.com и Tmall.ru Покупатель соглашается с правилами Компании. А также условиями доставки и таможенного декларирования. Выражает свое безусловное и неограниченное во времени согласие на обработку (в том числе сбор, запись, систематизацию, анализ, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и иные действия автоматизированным, механическим, ручным или иным способом по усмотрению AliExpress) своих персональных данных (включая имя, почтовый адрес (-а), контактный номер и / или адрес электронной почты) AliExpress. А также передачу персональных данных для обработки продавцом с целью передачи персональных данных логистическим партнерам для её исполнения обязанностей по договору купли-продажи товара, доставки товара, ее подрядчиками.

Также информируем Вас, что все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.

Согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН). Согласно ст. 340 ТК ЕАЭС при проведении таможенного контроля таможенные органы вправе запрашивать, а в случаях, установленных Кодексом, — требовать от декларанта, перевозчика, лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела, и иных лиц представления документов и (или) сведений, необходимых для проведения таможенного контроля.

По факту подачи вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта. Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет. Pаписанные данные в нем хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Компания АО «ТАНАИС” является официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ, к сожалению, не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

С уважением, Клиентская служба АО «ТАНАИС»

Документация о заключении партнерского соглашения размещена тут.

Вся информация о способах доставки, условиях и сроках декларации на таможне указана здесь.

Официальный сайт: https://tanais.express/ Адрес в Москве: 121596 г. Москва, ул. Горбунова, дом 2, строение 3, офис B403 Телефон для юр. лиц: 8 (495) 785-04-93 Телефон для физ. лиц: 8 (800) 600-25-90

Отправлять ли скан паспорта на Tanais Express?

Если вы желаете получить заказ с АлиЭкспресс, то вам однозначно придется отсылать копию документа. В противном случае товар будет отправлен обратно. Денежные средства за покупку вам никто не вернёт, так как причина на стороне покупателя.

Стоит отметить, что ТАНАИС пошли навстречу пользователям и расширили способы отправки файлов по WhatsApp и e-mail. Каким вариантом воспользоваться – решайте сами.

Источник

О компании

Наша компания была основана в 2008 году. На сегодняшний день мы оказываем все виды услуг, связанных с международными грузоперевозками и таможенным оформлением товаров, и можем решать “под ключ” логистические задачи любой сложности.

Широкая агентская сеть, покрывающая основные страны Европы, Азии и Америки, позволяет нам выстраивать оптимальные маршруты перевозки и всегда выполнять доставку точно в срок.

Мы работаем со всеми видами транспорта и готовы провести таможенную очистку любых категорий товаров. Имеем большой опыт в области оформления строительной техники, комплектующих, сложного технологического оборудования, бытовой техники, товаров народного потребления и продуктов питания.

Сегодняшний штат компании включает более 100 человек и состоит из специалистов с высокой квалификацией и большим практическим опытом.

Индивидуальный подход и профессионализм помогают нам уверенно решать поставленные задачи, оправдывая ожидания выбравших нас клиентов.

Мы искренне любим свое дело, стремися к развитию и всегда будем рады новым логистическим проектам. Выбирая нас, вы обретаете компетентного поставщика услуг и надежого делового парнера.

Источник

Таможенное оформление экспресс-грузов

Одной из услуг, предлагаемых компанией ТАНАИС, является таможенное оформление экспресс-грузов. Мы предоставляем клиентам комплексный сервис, включающий:

Спрос на услугу таможенного оформления экспресс-грузов в Москве и других регионах России с каждым годом становится всё выше. Это обусловлено увеличением объема международных почтовых отправлений. Частные лица и юридические субъекты бизнеса предпочитают заказывать продукцию в зарубежных интернет-магазинах, покупать на международных аукционах, где стоимость брендовых товаров значительно ниже чем у российских дилеров.

Правила растаможивания экспресс-грузов, прибывающих из-за рубежа

В 2019 году граждане могли без пошлины заказывать себе товары в зарубежных интернет-магазинах на сумму до 500 евро с весом до 31 кг. Данные лимиты действовали на протяжении месяца.

С 1 января 2020 года беспошлинный лимит составляет 200 евро или 31 кг на одну посылку. Изменилась также не только сумма беспошлинного ввоза, но и размер пошлины. Если в 2019 году гражданин, который приобрел в зарубежном интернет-магазине товаров больше положенного объема, платил из расчета 30% от суммы превышения, то в 2020 году нужно будет заплатить 15%.

Места и процедура оформления

Мы осуществляем оформление экспресс-грузов в следующих пуннктах:

Почему стоит выбрать нашу компанию?

Мы гарантируем прозрачность цен и строгое соблюдение сроков в рамках договора на оказание брокерских услуг.

Документы для оформления

Для оформления экспресс-груза потребуется предоставление следующих документов:

Запреты и ограничения

Запрещена пересылка следующих категорий товаров:

Вот преимущества, которые вы получаете благодаря сотрудничеству с логистическим оператором «ТАНАИС»:

Компания «ТАНАИС» включена в реестр таможенных представителей.Наши специалисты обладают обширным практическим опытом работы с товарами различного типа. Это гарантирует высокое качество таможенных услуг вне зависимости от того, идет ли речь о доставке и оформлении сборных грузов или любой другой задаче.

Наш брокер (таможенный представитель) возьмет на себя полный комплекс вопросов, связанных с декларированием.При необходимости ТК «ТАНАИС» представит ваши интересы в контролирующих ведомствах. К оказанию таможенных услуг привлекаются опытные и ответственные специалистами, имеющие опыт работы в таможенных органах.Это позволяет избежать возможных неточностей и гарантировать соблюдение всех формальностей.

Таможенно-логистические услуги от ТК «ТАНАИС» привлекательны по той причине, что мы используем только честные методы работы с клиентами, ориентированы на их нужды. Компания полностью берет на себя ответственность за ваш товар, пока он находится в зоне таможенного контроля. Заказчик имеет возможность в любое время получить отчет, на какой стадии выполнения находится процедураочистки груза.

Таможенно-логистические услуги от компании «ТАНАИС» включает в себя консалтинг. При возникновении любых затруднений, связанных с доставкой, оформлением импорта и сертификацией товаров, вы можете обратиться к закрепленному за вами специалисту для получения профессионального совета. Мы помогаем участникам ВЭД грамотно решать спорные вопросы правового характера.

Наши специалисты подготовят все документы, необходимые для прохождения таможенного контроля и растаможки в России, а также проконтролируют ход выполнения процедуры таможенной очистки импорта.

Источник

Время от времени покупаю разные мелочи на Али Экспресс. Раньше варианта кроме как получить свой заказ на почте России не было, а последнее время разнообразие вариантов получения нас «радует».
В частности появилась возможность заказывать посылочку в ближайший к вам магазин «Пятерочка», именно в магазин и получать заказ надо обратившись к сотруднику кассы.
Бонусом такого заказа является А- более быстрая доставка, Б- не надо идти на почту ( у меня она находится вдвое дальше, чем ближайшая «Пятерочка».
Я уже дважды заказывала таким образом, первый раз заказ без проблем прилетел дней за 12 и спустя какое-то время я решила повторить.

«УВАЖАЕМЫЙ(АЯ) мое имя!

Ваша посылка 99990004757582 из интернет-магазина AliExpress прибыла в Москву.

В процессе оформления Федеральная таможенная служба запросила скан (фото) Вашего паспорта.

Просим сохранить фото с основного разворота в личном кабинете ТАНАИС.express

Также Вы можете прислать нам информацию в ответном письме, указав ФИО.»

Во как! А я и не в курсе, что какой-то таможенный брокер ворочает там моим чехольчиком. Я к ним вообще-то не обращалась за услугами.

Смутила даже другое.
Во-первых, пару месяцев назад делала заказ на Айхербе с доставкой Боксберри (которого выбирала я сама), так вот там так же затребовали скан паспорта, причем главной страницы с фото и страницу с регистрацией. Но там и цена посылки была в разы дороже, и вес и объем больше.
Кроме того там написали, что наша доблестная таможня запросит эти данные ОДИН раз и потом они там будут храниться и повторно уже не потребуются. Тогда я все отправила и часов через 12 на почту пришел ответ от Боксберри, что таможня выпустила мою посылку и через три дня я ее уже получила.

И тут снова запрашивают данные, но ведь они уже есть на таможне? Или что это вообще было? К тому же Танаис запросил только скан с фотографией, прописка/регистрация им похоже уже не нужна, или эти данные не для таможни? Едва ли там за пару месяцев изменили критерии сбора личных данных покупателя.
Передать данные предложили либо в личном кабинете на их сайте, либо ответным письмом. Чтоб отправить через сайт надо зарегистрироваться указав кучу информации о себе, поэтому я отправила ответным письмом.

Источник

Танаис Экспресс: что это такое, как отследить товар и почему просит скан паспорта?

14.01.2021 890 Просмотры

Заядлым шопоголикам AliExpress решил упростить задачу в получении посылок из Китайской Народной Республики в Российскую Федерацию, поэтому передал часть своих полномочий для модификации логистических услуг таможенному представителю на территории России.

Что такое Танаис Экспресс?

Танаис Экспресс представляет собой логистическую кампанию от современной платформы АлиЭкспресс, действия которой направлены на решение вопросов таможенной зоны в пределах Российской Федерации. Согласно нормативному приказу (1060 от 5.07.18 года) Танасис Экспресс имеет право на упрощенное оформление документации для товаров, пришедших из Китая. В результате оформления заказа и его уплаты покупатель является ответственным лицом по договору купли-продажи, так соглашается с обработкой личных данных. Это дает возможность компании заниматься обработкой данных и передавать их логистическим партнерам.

Почему просит скан паспорта?

Во время прохождения таможенной регистрации международная посылка должна иметь декларацию на товар для личного пользования или для оптовой торговли. Поэтому согласно действующему законодательству (приказ приведен выше) любой груз должен иметь следующие данные:

Для покупателей, ведущих предпринимательскую деятельность, таможне необходимо ещё предоставить:

Как отследить товар?

Любой груз покупатель может отследить через личный кабинет Танаис Экспресс, либо через такие ресурсы, как:

Источник

Грузовые авиаперевозки

Компания «Танаис» предлагает международные авиаперевозки грузов по любым направлениям: возможна отправка в страны Европы, Азии, Ближнего Востока, Северной и Южной Америки, СНГ. Срочная авиадоставка позволит отправить груз в пункт назначения всего за 3–7 рабочих дней в зависимости от выбранного маршрута. Грузовыми и пассажирскими самолетами доставляются ценные и хрупкие грузы, это самый безопасный способ транспортировки.

Что включает в себя услуга

Организация авиаперевозок предполагает целый комплекс услуг. Клиенту предоставляется персональный менеджер, который будет решать все вопросы при выполнении заказа. В комплекс могут быть включены:

Мы решим все вопросы с организацией международных воздушных перевозок, в результате в пути не возникнет никаких непредвиденных задержек.

Стоимость грузовых авиаперевозок из Китая в Москву

*Ставка дана за 1 кг «объемного веса»

Порядок организации перевозок

Грузовые авиаперевозки проводятся с использованием регулярных или чартерных рейсов. Нашими постоянными партнерами являются крупные авиакомпании по всему миру — это позволяет найти наиболее подходящий рейс по любому направлению. Возможны следующие варианты авиаперевозки грузов:

Возможна дополнительная автомобильная доставка со склада отправителя до аэропорта и из аэропорта до склада получателя.

Особенности авиадоставки

Грузовые авиаперевозки пользуются постоянным спросом благодаря сразу нескольким особенностям:

Используйте калькулятор авиадоставки, чтобы рассчитать стоимость отправки грузов по любому направлению. Международные воздушные перевозки организуются по доступным расценкам: мы гарантируем выгодные условия разового и постоянного сотрудничества.

Чтобы заказать услуги авиаперевозок в Москве, позвоните нам и обсудите с менеджером подробные условия доставки воздушным транспортом.

Источник

Доставка грузов из Китая в Россию

Важным направлением деятельности компании «ТАНАИС» является доставка грузов из Китая в Москву и остальные регионы нашей страны. Наш сервис ориентирован на предприятия и организации, которые занимаются продажей китайских товаров оптом, закупают сырьевые материалы, технику и оборудование у китайских партнеров. Среди российских субъектов бизнеса данная услуга пользуется постоянным спросом благодаря низкой цене и востребованности продукции производства КНР у отечественных потребителей.

За годы работы нам удалось добиться максимальной оптимизации процесса грузоперевозок из Китая, что в свою очередь помогает нашим клиентам экономить на стоимости доставки.

Стоимость перевозок из Китая

Стоимость доставки из КНР под ключ рассчитывается исходя из следующих критериев:

Заполните онлайн-заявку и отправьте ее специалисту АО «ТАНАИС», и он бесплатно рассчитает стоимость вашего заказа на доставку.

Расчет стоимости доставки

Для подтверждения ставки укажите ваши данные

Способы доставки грузов из Китая в РФ

По данному логистическому направлению перевозка грузов может выполняться автомобильным, ж/д, воздушным и морским транспортом. При организации доставки наземным и водным транспортом часто прибегают к контейнеризации товаров. Применение герметичных контейнеров ускоряет перевозочный процесс и позволяет избежать повреждения продукции во время погрузочных работ и транспортировки при международной перевозке грузов из Китая.

Для грузоперевозок из Китая чаще всего используются мультимодальные схемы транспортировки. После прибытия контейнера с товаром в порт или грузовой ж/д терминал продукцию перегружают на машину и везут до конечной точки маршрута.

Авиадоставка из Китая

Доставку по воздуху называют экспресс-перевозкой, поскольку это самый быстрый из существующих способов транспортировки товаров по миру. Уже в течение 3-7дней продукция прибудет в нашу страну. Если же речь идет об ускоренной авиадоставке, то она занимает всего 2-3 суток.

У данного метода есть несомненные плюсы:

Морские грузоперевозки из Китая

Доставка грузов из Китая в Россию очень популярна среди наших клиентов. В данном случае отгрузка выполняется из портов Гуанчжоу, Шанхая, Нингбо и других городов. Преимуществами такого способа транспортировки являются:

Сухогрузы обладают большой грузоподъемностью и подходят для перевозки крупногабаритных изделий и больших грузовых партий.

Если нужно доставить сразу нескольких товарных групп в составе сборной партии, используется упаковка товаров в контейнеры, которые защищают груз от повреждений во время перемещения, а также уменьшают объем погрузочных работ.

Среди недостатков водного транспорта – низкая скорость движения судов по сравнению с авиалайнерами и авто, а также зависимость от погодных условий. При заказе стандартной доставки морем продукция прибывает в Россию в течение 35-40 дней.

Автодоставка из Китая

Доставка из Китая под ключ невозможна без применения грузового автотранспорта. Этот способ транспортировки в обязательном порядке является частью мультимодальных перевозок и может использоваться как самостоятельный метод доставки. В рамках мультимодальных перевозок из Китая продукцию после прибытия в порт или железнодорожный грузовой терминал перегружают на машины и отправляют до конечного пункта маршрута.

Данный способ грузоперевозок из Китая сочетает следующие преимущества:

Автомобиль менее зависим от погодных условий, чем корабль или самолет. При возникновении непредвиденных сложностей можно внести изменения в ранее запланированный маршрут.

Автодоставка подходит для разных категорий продукции, включая товары, требующие специальных условий хранения. Основным недостатком а/м транспорта являются ограниченная вместимость кузова и относительно невысокая грузоподъемность.

Железнодорожные перевозки из Китая

Доставка грузов из Китая железнодорожным транспортом имеет следующие преимущества:

Единственным недостатком данного метода является то, что в РФ и Китае разная ширина железнодорожной колеи, что приводит к необходимости дополнительной перестановки вагонов и платформ из КНР на вагонные тележки для дальнейшего следования подвижного пути.

В рамках оптимизации логистических расходов нашей компанией предлагается услуга по доставке товаров из Китая экспресс-поездами, маршрут следования которых охватывает основные производственные регионы КНР. Это оперативный и достаточно дешевый способ доставки товаров от китайских поставщиков.

Стоимость ж/д доставки из Китая

Стоимость указана за 40-ка футовый контейнер с прибытием на ст. Ворсино (Калужская обл.)

FOR Сучжоу (Suzhou West station) –
FOR Москва (терминал Ворсино)

Ориент. 14-16 суток

FOR Гуанчжоу (Dalang RW station) –
FOR Москва (терминал Ворсино)

Ориент. 14-16 суток

FOR Ганьчжоу (Nankang station) –
FOR Москва (терминал Ворсино)

Ориент. 14-16 суток

FOR Шэньян (Shenyang East station) –
FOR Москва (терминал Ворсино)

Ориент. 14-16 суток

FOR Линьи (Linyi East station) –
FOR Москва (терминал Ворсино)

Ориент. 14-18 суток

FOR Шицзячжуан (Zhengding station) –
FOR Москва (терминал Ворсино)

Ориент. 14-18 суток

FOR Чунцин (Tuan Jiecun RW station) –
DAT Москва (терминал Ворсино)

Ориент. 14-16 суток

FOR Чэнду (Chengxiang RW station) –
DAT Москва (терминал Ворсино)

Ориент. 14-16 суток

*Ставка действительна для грузов из регионов КНР кроме г. Чунцин. Для грузов региона г. Чунцин стоимость ЖД фрахта увеличится на 500 USD.

**Ставка действительна для грузов, привозимых на Бондовый склад. При хранении груза на коммерческом склад перед отправкой, ставка увеличивается на 100 USD

Источник

Танаис отзывы

Доставка СДЭК, отличная компания. Нормальные работники кроме офиса на ул. Черняховского, 5 корп. 2. Лестница, что можно ноги переломать и неадекватная сотрудница. Рекомендую переназначить доставку на любой другой пункт выдачи.

Доставка СДЭК, отличная компания. Нормальные работники кроме офиса на ул. Черняховского, 5 корп. 2. Лестница, что можно ноги переломать и неадекватная сотрудница. Рекомендую переназначить доставку на любой другой пункт выдачи.

получил в этот раз посылку с опозданием на 4 дня, ранее все посылки приходили в срок либо чуть ранее. по поводу так же упаковки просто в целлофановом пакете благо без повреждений.

Пришли вовремя, нормальные, рабочие клапана, препятствующие обратному току жидкостей. Брал на замену стареньких в систему омывателя лобовухи (пластик) и на обратку топливной системы ( металл). Доволен качеством и доставкой. Рекомендую.

Посылка дошла из Китая до Санкт-Петербурга за 20 дней. При транспортировке, хоть товар и был надёжно упакован, образовалось повреждение (глубокая вмятина) из-за чего товар (защитные стёкла для смартфона) был частично повреждён (не поломан, но поцарапан).

Товар получен 17.07.2022г., заявке соответствует, в комплекте. Качество и сроки доставки удовлетворяют.

Посылка пришла с AliExpress за 17 дней, раньше указанного срока,отлично упакована.Отслеживание посылки без проблем.Всё в отличном качестве.

Заказал 13.06.2022, получил 11.07.2022. В пути до Краснодарского края сборная посылка была 26 дней. Товар прислали в мягкой упаковке без повреждений. Обслужили в пункте выдачи быстро.

Достаточно быстрая доставка, хорошее информационное сопровождение передвижения посылки, удобное место получения

Привык получать за пару недель. В новой реальности и 26 дней как оказалось нормальный срок. Очень печально все это.

Заказал 25.05.2022, получил 04.05.2022. В пути до Краснодарского края посылка была 39 дней. Товар прислали в мягкой упаковке без повреждений. Обслужили в пункте выдачи быстро.

Посылка доставлена в срок. Отслеживалась по всем пунктам. Я очень довольна службой. Спасибо за информацию.

Посылка пришла за 25 дней на кассу Пятерочки. В посылке была коробочка, вся была мятая, вскрытая (наклейки с обеих сторон отклеены), в подарок уже такое не пойдет( Но это скорее всего было где-то на таможне. К самой службе в принципе вопросов нет.

Эта посылка шла очень долго. Ранее такие посылки обычно приходили за 14-18 дней. Эта же посылка застряла на 17 дней в каком-то из промежуточных пунктов без какой-либо информации. По итогу посылка пришла только через 41 день после отправки. Наблюдаю такую задержку только в июне 2022 и я сужу не только по этому отправлению

Сегодня 21 июня. 18 апреля моей посылке отказали в выпуске и начали готовить к реэкспорту. Больше двух месяцев статус не меняется. И мне не прислали и поставщику не вернули.

Посылка потеряна. Деньги никто не вернул, извинений не принёс. Я звонил и пытался чего-то добиться. Глухо.

Отвратительная работа. Товар был переломлен при транспортировке и стал непригодный для использования.

Посылка доставлена в целости и сохранности. Отслеживалась отлично. Сайт «ГдеПосылка» мне очень нравится, отлично всё отслеживается!

Посылка не получена. Было сообщение о согласии на возврат платежа. Платеж не возвращен. «Танаис» утверждает, что отдала. «5Post» утверждает, что не получала. Искать никто не собирается. Алиэкспресс обещала вернуть деньги и не вернула. Ни посылки, ни денег. Просто один обман.

Увеличились сроки доставки в Пятерочку. Долго идёт по Китаю, по России очень быстро. Но ещё приемлемо. Ничего не повреждено, быстрое получение на кассе.

Упаковка стандартная в желтый пакет. Доставка в ближайшую к дому Пятерочку. Посылка отслеживалась на всем протяжении пути, а вот срок доставки на этот раз на неделю больше. Обычно заказы в Пятерочку доходят за 18-21 день, у меня была одна «рекордная доставка» аж за 9 дней, а тут практически месяц.

Относительно часто заказываю товары на «Али». Конечно, до ЮФО РФ посылки идут долго, поэтому добавлять «экспресс» пальцы не поворачиваются. Радует, если продавец использует для доставки службу 5Post. И транспортировка в этом случае быстрее, чем другие эконом-транспортировки, и получать удобнее из автомата. Не люблю людей (шутка). Отслеживание проходило постоянно. В этот раз те же пальцы как-то удалили СМС с кодом получения, однако связался а с «Горячей линией» «Пятёрочки» по номеру 8-800-555-55-05, мне прислали код получения повторно и всё решилось на «5»

Самая долгая доставка за всё время заказов в Пятерочку. Три недели в Самару. Но всё в порядке, не мятое и удобно получать в магазине рядом с домом.

Понравился сервис.Всем рекомендую.После регистрации на сайте ГдеПосылка, получала всю информацию о движении своего заказа.

Супер быстрая доставка (9 дней). Телефон, заказанный на неделю раньше даже ещё не доехал до таможни РФ.

Всё больше и больше радует доставка в Пятерочку. Меньше двух недель, могут доставить в круглосуточный магазин, быстрое получение. Очень доволен.

Посылка дошла очень быстро. Товар полностью соответствует описанию продавца. Посылка отслеживалась на всем пути следования. Товар приехал неповрежденным. Все в точности как на картинке. Отличное качество звука. Звук оживает в этих наушниках. Беру второй раз. Не чуть не пожалела. Трек отслеживается полностью. Спасибо большое службе доставки за предоставленную возможность насладиться приятным звуком и ещё получить в подарок от продавца чехол.

5Post отличная доставка нравится что доставляют в постоматы,это очень удобно+ штрих код высылают в общем все супер

Пришла пуста коробка. Таможенное уведомление это подтверждает. Жаль что наша граница не пропускает запчасти.

Все было хорошо: сроки доставки, упаковка целая, товар соответствовал описанию. Полностью удовлетворен.

Вопреки нарушениям логистики перевозчик нашел возможность доставить посылку уложившись в нормативный срок. Что достойно уважения в отличие от чувств вызываемых телодвижениями евроаборигенов пытающихся создать мне проблемы. Спасибо!

5Post быстро доставляет и еще ни разу не потерял, очень нравится. Некоторые посылки 5Post на Где Посылка не отслеживаются. АлиЭкспресс и 5Post сообщают о продвижении и о доставке в Пятерочку. Сбер потерял посылку и деньги не вернул, принесли извинения! Посылка исчезла из постомата, больше этой доставкой не пользуюсь.

Получена за 20 дней. Вроде все здорово. При этом прошлые посылки служба пятерочки доставляла на неделю быстрее. Товар приехал. Вопросов нет.

первый раз получаю коробку НЕ мятой как будто только что упаковали.надеюсь доставка пятерочки будет держать качество доставляемых посылок

Посылочка отлично отслеживалась на всем протяжении, в один момент объединилась с двумя другими, прислали новый трек. Стало еще удобнее. Пришла на кассу близлежащего магазина 5. Хорошо что не на почту. Пришел номер получения. Все отлично

Всё замечательно. Доставка достаточно быстрая. На кассу «Пятёрочки». Для меня это удобнее, чем в почтовое отделение, потому, что магазин находится в шаговой доступности, а на почту идти далеко и нет возможности доехать городским транспортом, только пешком.

Посылка получена. Доставили все товары в одной посылке. Посылка отслеживалась полностью. Все соответствует описанию продавца.

Очень благодарен службам 5Post, Танаис, Aliexpress Standard Shipping, 4PX Express за их работу. Посылка доставлена за 12 дней в целости и сохранности, отслеживание проходило по всему пути следования. Очень приятно с Вами работать, до встреч!

Посылка пришла на кассу в магазин, не повреждена, посылка отслеживалась на протяжении всего своего пути

Заказал 22.02.2022. В пути до Краснодарского края посылка была 11 дней. Отслеживалась на всем пути. Товар прислали в мягкой упаковке без повреждений. Обслужили в пункте выдачи быстро. Очень доволен доставкой.

Посылочка дошла очень быстро. Трек отслеживался полностью. Получила в почтомате магазина пятёрочка. Подробное сообщение на электронную почту о статусах перемещения посылки.

То ли из-за того, что я заказываю только мелочёвку, то ли из-за тщательного выбора продавцов, то ли из-за региона доставки, но у меня пока негативного опыта с 5Post и Танаис не было.

Забрал посылку вечером, около 8 часов. Сотрудники были вежливы и быстро нашли посылку. Упаковка была цела. Отслеживание было корректным, регулярно обновлялось.

Доставка три недели, отслеживание велось. Упаковано в «пупырку» и коробку из плотного картона, пришло в целости. Забирал в СДЭК, оповестили СМС-сообщением.

Два моих заказа объеденили в один и оба забрал с магазинного постомата. Доставка две недели, отслеживание ведётся, жалоб не имею.

Доставка две недели, забирал в магазинном постомате. Отслеживание пошаговое, следов вскрытия нет, жалоб не имею.

Посылка доставлена. За 12 дней в Московскую область. Размер 5 XL на 58-й размер подошёл. Брали за 161 руб. Всё отлично)) Спасибо))

Посылку доставили за 15 дней с момента заказа, упакована была в обычный полиэтиленовый пакет, отслеживалась до места назначения.

Посылку доставили за 26 дней с момента заказа, упакована была в обычный полиэтиленовый пакет, отслеживалась до места назначения.

Посылку доставили за 26 дней с момента заказа, упакована была в обычный полиэтиленовый пакет, отслеживалась до места назначения.

Гораздо приятнее, чем СберЛогистика. Получил на кассе в выбранной мною «Пятёрочке», а там и выходных не бывает, и рабочий день гораздо продолжительнее, чем в Сбере.

Посылка пришла достаточно быстро, все в целости и сохранности, отслеживалась, все оповещения о движении приходили на электронную почту, оповещение о доставке пришло и на телефон и на электронную почту. Спасибо!

Очень довольна доставкой 5Post в магазин «Пятёрочка» в п.Знамя Октября 28 (г.Москва). Быстро, вежливо, информативно. Намного бычтрее Почты России.

5post отличная служба. Работают даже по выходным и праздникам. Доставили в воскресенье, забрал из постамата. 11 дней с момента заказа на али. Молодцы!

Доставка достаточно быстрая, в минимально прогнозируемый срок. Удобное отслеживание. Упаковка и товар без повреждений.

5POST бесподобна по скорости и качеству доставки. Молодцы. Товар соответствует заявленному качеству. Я доволен.

Танаис отслеживание

Попробуйте наш сайт Где Посылка с помощью формы выше выше. Почитайте все отзывы о доставке «Танаис» от других пользователей нашего сайта. Надеемся что поможем в поиске местоположения вашей посылки. Выбирайте правильную службу при отправке ваших посылок. Основная задача нашего сайта это отслеживание почтовых отправлений различных служб, в частности службы Танаис.

Источник

Танаис, таможенный брокер отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Пользовались услугами данной компании через Деловые Линии, по началу, когда груз только хотели отправлять все было окей, брокер был на связи, запрашивал необходимые документы. Как только груз приехал на территорию РФ, брокер пропал, перестал отвечать. читать полностью

Не вижу повода поставить отрицательную оценку работе брокера, потому что помогли оперативно решить проблему с застрявшей на таможне посылкой, на которой были некорректно указаны мои данные. Для этого потребовался файл с данными паспорта, мне. читать полностью

Покупала несколько товаров на Али, один из них оказался из категории не для личного использования. К сожалению, у нас такое законодательство, но здесь уже вопрос не к таможенному брокеру. В остальном их работой в принципе доволен.

Посылка моя по стоимость превысила порог в 200 евро (как это потом я уже выяснил), я забыл что при этом полагается оплатить пошлину чтобы таможня пропустила. Связался с их специалистом по горячей линии, мне рассказали мою последовательность действий. читать полностью

Был пропущенный звонок, перезвонил. Сказали уже поздно посылка готовым отправить обратно. На мой вопрос что не так ответили что продавец ввёл некорректно дату выдачи паспорта, бред. У меня 20 посылок и все проходят нормально таможенное оформление. читать полностью

Таможенный брокер РФ Танаис безответственная компания, нет нормальной работы с клиентами ALIEXPRESS, срывают все сроки обработки. 5-POST благодаря этой безответственности Танаис дискредитирует себя как надежного и быстрого оператора доставки.

Источник

Международные грузоперевозки

Компания АО «ТАНАИС» с 2008 года предоставляет клиентам в Москве и регионах РФ комплексные услуги перевозки грузов и товаров разного типа из-за границы, таможенному оформлению, страхованию и транзиту. Более чем за 10 лет нам удалось успешно реализовать множество логистических проектов разного уровня сложности. Это позволило наработать немалый практический опыт и максимально оптимизировать схемы работы с заказчиками.

Подразделения функционируют в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде. Подробную информацию об условиях заключения договора и тарифах вы можете получить в офисе или по контактному телефону.

В зависимости от категории груза и срочности выполнения заказа предложим оптимальное соотношение между сроками и стоимостью.

Ориентируемся на потребности клиента, предлагая гибкость в ценообразовании. Ценовая политика предусматривает возможность предоставления индивидуальных условий сотрудничества.

Среди постоянных клиентов – представители крупного, малого и среднего бизнеса. Для нас одинаково важен каждый заказчик, поэтому всем без исключения предоставляется персональный менеджер.

Добиться первоклассного сервиса и сохранять безупречную деловую репутацию позволяет тщательно подобранная команда профессионалов.

У нас налажены тесные связи с таможенными органами по всей стране. Многие специалисты являются бывшими сотрудниками таможенных органов и хорошо знакомы с нюансами работы данных структур.

АО «ТАНАИС» включена в реестр таможенных представителей, является экспресс-перевозчиком и участником эксперимента по оформлению посылок в адрес физических лиц.

Агенты и консолидационные склады компании работают в Китае и других странах, откуда на регулярной основе ведется импорт на территорию РФ. Благодаря развитой сети и тщательно продуманным схемам удается обеспечить минимальные сроки.

Организация международных перевозок грузов

По статистике, до 70% товаров, которые реализуются на территории нашей страны, произведены за ее пределами. Наиболее популярные категории – машиностроительное оборудование, бытовая техника и электроника, текстильная и обувная продукция, товары медицинского и фармацевтического назначения, продукция сельскохозяйственного производства. Лидером по объемам продаж для импорта в Россию на протяжении длительного периода времени остается Китай, откуда в нашу страну ведутся поставки широкого перечня товаров.

Организуем под ключ транспортировку грузов автомобильным и ж/д транспортом, по воздуху и по воде из любой страны.

Авиадоставка

Доставка товаров грузовым авиалайнером преимущественно ведется из стран Азии и США. Данный способ имеет множество преимуществ:

Такой способ актуален, если клиенту необходима экспресс-доставка. Среди недостатков авиадоставки – высокая цена, зависимость от погодных условий и ограничения по массогабаритным параметрам.

Морские грузоперевозки

Основные направления морских перевозок – Азия и США. Международные грузоперевозки водным транспортом сочетают следующие преимущества:

Такой способ транспортировки применяют для крупногабаритных изделий и больших партий. Современные суда обладают большой грузоподъемностью и практически неограниченной пропускной способностью. Морские перевозки успешно используются для сыпучих и наливных грузов.

Если речь идет о штучных товарах в таре или без нее, либо одновременной транспортировке сразу нескольких товарных групп в составе сборной партии, используется контейнеризация. Герметичный контейнер защищает груз во время перемещения и сокращает время погрузочных работ.

Недостатки водного транспорта – относительно невысокая скорость движения судов, зависимость от погодных условий, строгие требования к таре и упаковке.

Автомобильные перевозки

Международные перевозки автомобильным транспортом были и остаются самым востребованным способом. Грузовые авто применяют для доставки в РФ продукции из Европы и стран СНГ, азиатских государств. Авто доставка является неотъемлемой частью мультимодальных перевозок: после прибытия в порт или железнодорожный терминал – продукцию автомобилями доставляют к месту хранения.

Данный способ сочетает следующие преимущества:

Среди недостатков а/м транспорта – высокая аварийность и ограниченная грузоподъемность. Если речь идет о крупной партии, отправителю потребуется арендовать сразу несколько машин, что увеличивает общую стоимость.

Для транспортировки применяются автомобили с разным типом кузова, что позволяет перевозить негабаритные грузы, а также продукцию, требующую специальных условий хранения.

Источник

Tanais.express просит скан паспорта: что это такое?

Большая часть сделок и обмена информацией сейчас проходит в режиме онлайн. Это же касается оплаты товаров, работ и услуг, а также документооборота. Вот только слишком много развелось разных мошенников и не очень честных людей, которые пытаются заработать на том, что люди не все знают.

Поэтому все стали очень серьезно относится ко всем приходящим сообщениям, подозревая мошенников в каждом отправителе.

Tanais.express

В последнее время, многим людям стали приходить сообщения, в которых Tanais.express просит скан паспорта. Tanais Express — это официальный таможенный представитель и партнер Алиэкспресс. Компания осуществляет деятельность на всей территории России на основании свидетельства №0359/06 от 23.04.2019г..

Также Tanais Express является участником эксперимента по упрощенному порядку оформления товаров для личного пользования, приобретаемых физическими лицами на зарубежных интернет-площадках согласно Приказу ФТС России №1060 от 05.07.2018 г.

В общем, это еще одна дополнительная прокладка, которая вроде бы призвана облегчить работу таможенникам и ускорить прохождение посылок. Для людей же это означает, что китайцы начали активнее сотрудничать с российской таможней, а значит теперь придется платить пошлины.

Раньше можно было попросить указать другую цену или надеяться на то, что таможня не проверит посылку, но теперь такой способ обхода ушел в прошлое. Это при том, что граница, по которой товары облагаются пошлинами все снижаются и снижаются.

Скан паспорта и отзывы

Они просят скан паспорта как раз в том случае, если надо обложить товар пошлиной. Или его требуется зарегистрировать для использования в России. Например, разное электронное оборудование, дроны или что-то подобное. В принципе, отправлять им скан безопасно, это официальная организация, которая действует по всем разрешениям.

Они даже создали чат, чтобы можно было провести процедуру быстрее.

Вот только их работоспособность вызывает у всех большие вопросы. Работают они очень медленно, на вопросы отвечают неохотно или вовсе игнорируют. Теперь часто встречаются ситуации, что до них посылка идет пару дней, несколько недель лежит у них, а потом еще пару дней идет по России.

Это серьезно замедлило работу, так что многие просто предпочитают отказываться от покупок, когда речь заходит о том, чтобы предоставить им свои данные и ждать пока они отработают.

Источник

Танаис экспресс что это

Как узнать, где моя посылка?

Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.

Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.

Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.

Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.

Отслеживать через приложение еще проще!

640+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.

Скачивайте бесплатно.

Что такое трек-код?

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Основное отличие Track24.ru от аналогичных сервисов в том, что после быстрой регистрации Вы сможете отслеживать неограниченное количество треков без ввода цифр с картинки.

В процессе отслеживания посылок, Ваши трек-коды выводятся в блоке «История», и достаточно кликнуть по одному из трек-кодов, чтобы получить актуальную информацию!

Хотите быть в курсе изменений статуса посылки?

Зарегистрируйтесь, укажите свой Email или Telegram Id в настройках уведомлений, и мы проинформируем Вас о передвижениях Вашей посылки.

Иногда продавец по ошибке или умышленно выдает «левый» трек-код для отслеживания.

Большие, отдельные магазины таким обманом покупателей не занимаются, а вот некоторые не честные продавцы вполне могут такое практиковать.

Наш сервис уведомит Вас, в случае не корректности трек-кода.

Источник

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных Посетителей сайта (далее – «Политика») утверждена АО «ТАНАИС», (далее — «Компания») и действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Посетителях сайтов eu-tanais.com, tanais.express с любого устройства и при коммуникации с Компанией в любой форме.

Используя Cайты Компании (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, Посетитель сайта дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой.

Понятия и состав персональных данных

персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования.

Компания производит обработку персональных данных Посетителя сайта, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, контактный телефон, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации, адрес электронной почты, адрес доставки и др.

Компания осуществляет обработку персональных данных способом сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения.

Законодательные и иные нормативные правовые акты российской федерации, в соответствии с которыми определяется политика

Технологии «cookies»

Cookies – небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Посетителей сайта.

На совокупности различных веб-проектов Компании (при просмотре веб-сайтов) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Посетителе сайта, в том числе:

Пользуясь Сайтом Компании, Посетитель соглашается на то, что Компания может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

Посетитель сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов сайтов Компании.

Пользуясь Сайтом Компании, в том числе при заполнении веб-форм на Сайте, Посетитель Сайта соглашается на получение рекламы, а также использование сведений о нем в целях продвижения услуг Компании и третьих лиц, в том числе путем осуществления прямых контактов с Посетителем с помощью средств связи.

Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

Цели сбора и обработки персональных данных посетителя

Компания обрабатывает персональные данные Посетителя исключительно в целях, для которых они предоставлялись, в том числе:

Права посетителя сайта

Посетитель сайта вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:

Срок обработки персональных данных

Посетитель сайта дает согласие на обработку его персональных данных на весь срок, необходимый Компании для достижения целей обработки.

Посетитель сайта вправе в любое время отозвать согласие на обработку своих персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: 121596 г. Москва, ул. Горбунова, дом 2, строение 3, офис B403.

Заключительные положения

Компания вправе вносить изменения или дополнения в настоящую Политику, в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных.

Посетитель сайта всегда может ознакомится с актуальных версий Политики на сайте Компании. Продолжая пользоваться сайтами Посетитель подтверждает согласие с внесенными изменениями в Политику.

Источник

Танаис отслеживание почтовых отправлений Таможенный брокер

Отследить посылку Танаис

Отзывы

Доставка СДЭК, отличная компания. Нормальные работники кроме офиса на ул. Черняховского, 5 корп. 2. Лестница, что можно ноги переломать и неадекватная сотрудница. Рекомендую переназначить доставку на любой другой пункт выдачи.

Доставка СДЭК, отличная компания. Нормальные работники кроме офиса на ул. Черняховского, 5 корп. 2. Лестница, что можно ноги переломать и неадекватная сотрудница. Рекомендую переназначить доставку на любой другой пункт выдачи.

получил в этот раз посылку с опозданием на 4 дня, ранее все посылки приходили в срок либо чуть ранее. по поводу так же упаковки просто в целлофановом пакете благо без повреждений.

Пришли вовремя, нормальные, рабочие клапана, препятствующие обратному току жидкостей. Брал на замену стареньких в систему омывателя лобовухи (пластик) и на обратку топливной системы ( металл). Доволен качеством и доставкой. Рекомендую.

Посылка дошла из Китая до Санкт-Петербурга за 20 дней. При транспортировке, хоть товар и был надёжно упакован, образовалось повреждение (глубокая вмятина) из-за чего товар (защитные стёкла для смартфона) был частично повреждён (не поломан, но поцарапан).

Товар получен 17.07.2022г., заявке соответствует, в комплекте. Качество и сроки доставки удовлетворяют.

Посылка пришла с AliExpress за 17 дней, раньше указанного срока,отлично упакована.Отслеживание посылки без проблем.Всё в отличном качестве.

Заказал 13.06.2022, получил 11.07.2022. В пути до Краснодарского края сборная посылка была 26 дней. Товар прислали в мягкой упаковке без повреждений. Обслужили в пункте выдачи быстро.

Достаточно быстрая доставка, хорошее информационное сопровождение передвижения посылки, удобное место получения

Привык получать за пару недель. В новой реальности и 26 дней как оказалось нормальный срок. Очень печально все это.

Заказал 25.05.2022, получил 04.05.2022. В пути до Краснодарского края посылка была 39 дней. Товар прислали в мягкой упаковке без повреждений. Обслужили в пункте выдачи быстро.

Посылка доставлена в срок. Отслеживалась по всем пунктам. Я очень довольна службой. Спасибо за информацию.

Посылка пришла за 25 дней на кассу Пятерочки. В посылке была коробочка, вся была мятая, вскрытая (наклейки с обеих сторон отклеены), в подарок уже такое не пойдет( Но это скорее всего было где-то на таможне. К самой службе в принципе вопросов нет.

Эта посылка шла очень долго. Ранее такие посылки обычно приходили за 14-18 дней. Эта же посылка застряла на 17 дней в каком-то из промежуточных пунктов без какой-либо информации. По итогу посылка пришла только через 41 день после отправки. Наблюдаю такую задержку только в июне 2022 и я сужу не только по этому отправлению

Сегодня 21 июня. 18 апреля моей посылке отказали в выпуске и начали готовить к реэкспорту. Больше двух месяцев статус не меняется. И мне не прислали и поставщику не вернули.

Посылка потеряна. Деньги никто не вернул, извинений не принёс. Я звонил и пытался чего-то добиться. Глухо.

Отвратительная работа. Товар был переломлен при транспортировке и стал непригодный для использования.

Посылка доставлена в целости и сохранности. Отслеживалась отлично. Сайт «ГдеПосылка» мне очень нравится, отлично всё отслеживается!

Посылка не получена. Было сообщение о согласии на возврат платежа. Платеж не возвращен. «Танаис» утверждает, что отдала. «5Post» утверждает, что не получала. Искать никто не собирается. Алиэкспресс обещала вернуть деньги и не вернула. Ни посылки, ни денег. Просто один обман.

Увеличились сроки доставки в Пятерочку. Долго идёт по Китаю, по России очень быстро. Но ещё приемлемо. Ничего не повреждено, быстрое получение на кассе.

Упаковка стандартная в желтый пакет. Доставка в ближайшую к дому Пятерочку. Посылка отслеживалась на всем протяжении пути, а вот срок доставки на этот раз на неделю больше. Обычно заказы в Пятерочку доходят за 18-21 день, у меня была одна «рекордная доставка» аж за 9 дней, а тут практически месяц.

Относительно часто заказываю товары на «Али». Конечно, до ЮФО РФ посылки идут долго, поэтому добавлять «экспресс» пальцы не поворачиваются. Радует, если продавец использует для доставки службу 5Post. И транспортировка в этом случае быстрее, чем другие эконом-транспортировки, и получать удобнее из автомата. Не люблю людей (шутка). Отслеживание проходило постоянно. В этот раз те же пальцы как-то удалили СМС с кодом получения, однако связался а с «Горячей линией» «Пятёрочки» по номеру 8-800-555-55-05, мне прислали код получения повторно и всё решилось на «5»

Самая долгая доставка за всё время заказов в Пятерочку. Три недели в Самару. Но всё в порядке, не мятое и удобно получать в магазине рядом с домом.

Понравился сервис.Всем рекомендую.После регистрации на сайте ГдеПосылка, получала всю информацию о движении своего заказа.

Супер быстрая доставка (9 дней). Телефон, заказанный на неделю раньше даже ещё не доехал до таможни РФ.

Всё больше и больше радует доставка в Пятерочку. Меньше двух недель, могут доставить в круглосуточный магазин, быстрое получение. Очень доволен.

Посылка дошла очень быстро. Товар полностью соответствует описанию продавца. Посылка отслеживалась на всем пути следования. Товар приехал неповрежденным. Все в точности как на картинке. Отличное качество звука. Звук оживает в этих наушниках. Беру второй раз. Не чуть не пожалела. Трек отслеживается полностью. Спасибо большое службе доставки за предоставленную возможность насладиться приятным звуком и ещё получить в подарок от продавца чехол.

5Post отличная доставка нравится что доставляют в постоматы,это очень удобно+ штрих код высылают в общем все супер

Пришла пуста коробка. Таможенное уведомление это подтверждает. Жаль что наша граница не пропускает запчасти.

Все было хорошо: сроки доставки, упаковка целая, товар соответствовал описанию. Полностью удовлетворен.

Вопреки нарушениям логистики перевозчик нашел возможность доставить посылку уложившись в нормативный срок. Что достойно уважения в отличие от чувств вызываемых телодвижениями евроаборигенов пытающихся создать мне проблемы. Спасибо!

5Post быстро доставляет и еще ни разу не потерял, очень нравится. Некоторые посылки 5Post на Где Посылка не отслеживаются. АлиЭкспресс и 5Post сообщают о продвижении и о доставке в Пятерочку. Сбер потерял посылку и деньги не вернул, принесли извинения! Посылка исчезла из постомата, больше этой доставкой не пользуюсь.

Получена за 20 дней. Вроде все здорово. При этом прошлые посылки служба пятерочки доставляла на неделю быстрее. Товар приехал. Вопросов нет.

первый раз получаю коробку НЕ мятой как будто только что упаковали.надеюсь доставка пятерочки будет держать качество доставляемых посылок

Посылочка отлично отслеживалась на всем протяжении, в один момент объединилась с двумя другими, прислали новый трек. Стало еще удобнее. Пришла на кассу близлежащего магазина 5. Хорошо что не на почту. Пришел номер получения. Все отлично

Всё замечательно. Доставка достаточно быстрая. На кассу «Пятёрочки». Для меня это удобнее, чем в почтовое отделение, потому, что магазин находится в шаговой доступности, а на почту идти далеко и нет возможности доехать городским транспортом, только пешком.

Посылка получена. Доставили все товары в одной посылке. Посылка отслеживалась полностью. Все соответствует описанию продавца.

Очень благодарен службам 5Post, Танаис, Aliexpress Standard Shipping, 4PX Express за их работу. Посылка доставлена за 12 дней в целости и сохранности, отслеживание проходило по всему пути следования. Очень приятно с Вами работать, до встреч!

Посылка пришла на кассу в магазин, не повреждена, посылка отслеживалась на протяжении всего своего пути

Источник

Tanais Express просит скан паспорта

Tanais Express — что это

Это компания, которая является официальным партнером АлиЭкспресс и отвечает за прохождение таможни посылками из Китая в Россию. Работает она по сертификату №0359/06 от 23.04.2019г. До текущего года таможенники и ТАНАСИС экспресс учувствуют в эксперименте, который направлен на упрощение прохождении таможенных проверок импортных товаров для физ. лиц.

Официальное письмо от компании Tanais Express выглядит так:

Также информируем Вас, что все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов.

Согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные и ИНН). Согласно ст. 340 ТК ЕАЭС при проведении таможенного контроля таможенные органы вправе запрашивать, а в случаях, установленных Кодексом, — требовать от декларанта, перевозчика, лиц, осуществляющих деятельность в сфере таможенного дела, и иных лиц представления документов и (или) сведений, необходимых для проведения таможенного контроля.

По факту подачи вашего груза на таможенное оформление от таможенного органа было получено требование о предоставлении скана паспорта. Запрос был направлен Вам по e-mail со ссылкой на Личный кабинет. Pаписанные данные в нем хранятся в защищенном канале и используются исключительно для таможенного оформления грузов. Компания АО «ТАНАИС” является официальным Оператором по обработке персональных данных на основании Приказа Роскомнадзора №171 от 03.10.2019г.

В случае отказа от предоставления скана паспорта Ваш заказ, к сожалению, не может быть выпущен таможней и будет возвращен обратно грузоотправителю.

С уважением, Клиентская служба АО «ТАНАИС»

Документация о заключении партнерского соглашения размещена тут.

Вся информация о способах доставки, условиях и сроках декларации на таможне указана здесь.

Источник

Танаис Экспресс: что это такое, как отследить товар

Аvid shopaholics AliExpress решил упростить задачу приема посылок из Китайской Народной Республики в Российскую Федерацию, поэтому передал часть своих полномочий по модификации логистических услуг таможенному представителю в России.

Что такое Танаис Экспресс?

Танаис Экспресс» — это логистическая кампания современной платформы «Алиэкспресс», действия которой направлены на решение проблем таможенных зон на территории Российской Федерации. Согласно нормативному приказу (1060 от 5.07.18) компания «Танасыс Экспресс» имеет право на упрощенную документацию на товары из Китая. В результате заказа и его оплаты, покупатель является лицом, ответственным за договор купли-продажи, поэтому он соглашается на обработку персональных данных. Это позволяет компании обрабатывать данные и передавать их логистическим партнерам.

Почему просит скан паспорта?

При таможенном оформлении международной посылки должна иметься декларация на товары для личного пользования или оптовой торговли. Поэтому в соответствии с действующим законодательством (приказом, приведенным выше) любая поставка должна иметь следующие данные:

Для коммерческих покупателей таможня еще не обеспечена:

Однако, если у вас есть сомнения, вы можете отметить отсканированный документ в соответствующей программе и отправить данные на таможню перед отправкой фотографии.

Как отследить товар?

Каждая отправка может быть отслежена покупателем через его личный аккаунт на Tanais Express, или через такие ресурсы как:

Источник

Донские ученые раскрыли тайны античного мегаполиса Танаис

И вот в первой четверти III века до нашей эры в дельте Дона, на краю ойкумены, как древние греки называли цивилизованный мир, основывается торговое поселение-фактория. За счет торговли небольшое городище, состоящее из саманных хижин, стремительно превратилось в настоящий мегаполис античного мира. Судя по могильным плитам, в городе проживали эллины, римляне, семиты, фракийцы и жители Малой Азии.

Для защиты вокруг города сделали ров шириной порядка 13 метров, а стены из местного камня-ракушечника сделали толщиной около трех-четырех метров и высотой не менее семи метров. На башнях находились метальные орудия евтихоны и баллисты, которые стрелами и каменными ядрами били на 500 метров.

Древний Танаис состоял из цитадели, нижнего города и торгового порта, на его месте сейчас разместился основанный в XIX столетии казачий хутор Недвиговка. Во время расцвета города население Танаиса составляло от пяти до шести тысяч человек. Для сравнения: в средневековом Париже во времена короля франков Хлодвига проживало лишь около трех тысяч человек.

Многие дома в городе были в два этажа и имели комнаты до 35 квадратных метров, а подвалы достигали глубины двух-трех метров. Вывод нечистот осуществлялся при помощи дренажной системы в сторону рвов и реки Мертвый Донец. В середине дворов располагались колодцы и бассейны для сбора дождевой воды.

По расчетам археологов, самая высокая башня города была высотой 18 метров и, судя по найденным амфорам с надписью «нафта» (νάφθα), в ней находился маяк для заходящих в устье реки кораблей.

Источник

АО «ТАНАИС» таможенный брокер

Последние отзывы о представителе

Руслан Карпов

Кристина

Кристина

Отвратительный сервис!Задерживают посылки,телефоны в Москве не отвечают,почта и чат тоже не работают!В спб менеджер ответил,но слелать ничего не смог!Буду жаловаться везде!Никому не рекомендую

Отвратительный сервис!Задерживают посылки,телефоны в Москве не отвечают,почта и чат тоже не работают!В спб менеджер ответил,но слелать ничего не смог!Буду жаловаться везде!Никому не рекомендую

Отвратительный сервис!Задерживают посылки,телефоны в Москве не отвечают,почта и чат тоже не работают!В спб менеджер ответил,но слелать ничего не смог!Буду жаловаться везде!Никому не рекомендую

Отвратительный сервис!Задерживают посылки,телефоны в Москве не отвечают,почта и чат тоже не работают!В спб менеджер ответил,но слелать ничего не смог!Буду жаловаться везде!Никому не рекомендую

Дмитрий

ни разу не дозвонился за 4 дня. на сайте в чате не отвечают.

Татьяна

Татьяна

Присоединяюсь к предыдущим возмущающимся. Лучше пусть почтой России доставляют, иначе вы не дождетесь посылку, а ещё и переплатите за нее. С США посылка идёт быстрее, чем с Китая, учитывая, что отправитель выполнил свою задачу вовремя. Тоже составлю претензию.

в течение длительного времени получал посылки без проблем, таможню они проходили максимум за сутки и тут откуда-то появилась эта шарашка, типа поступила посылка и нужны ваши документы. Посылка стоит 300 руб, никаких пошлин за нее не полагается, но висит у них уже больше недели не понятно зачем и почему. Причем они даже не спрашивали нужны мне их услуги или нет и вообще не понятно кто и почему их допустил к моей посылке. Никаких дел с ними, гоните их в шею сразу. Буду писать претензию для начала

Евгения

Евгения

Виталий

Ирина

Конченые уроды. Контора шараж-монтаж которая ворует посылки! В октябре мне пришло сообщение с требованием загрузить паспортные данные на сайта Танаис какого-то ляда. Посылка с алиэкспресс стоимостью 300 рублей. Пошлиной облагаться никак не может. Окей, данные загрузила. Прошло 3 недели. Никаких продвижений! По телефону отвечают невменяемые куры, которые рекомендуют «ожидать». Я просто в шоке. Уберите эту сранную шаражку.

Отвратительный сервис. Небольшая посылка из Китая зависла белее чем на 40 дней. Консультанты ни чего не решают. Бесплатный телефон не отвечает и принадлежит другому юридическому лицу. Кто их выбрал партнером Пятерочки? по доставки товаров из Китая. 10 раз хуже почты России.

Андрей

Моя оплаченная посылка из Китая находится в этой компании с 13.10.2020 сейчас 25.11.2020. И не каких продвижений. Многократно пытался до них дозвонится на выходных по номеру ( 8 800 600 25 90 ) срабатывает только автоответчик. Я оставил свою претензию, теперь вообще дозвонится не могу. Вызов проходит и сразу сбрасывают. Вот такой сыр-бор.

Наталья

Екатерина

Самая отстойная организация какую я только видела! Посылки не доходят! То просят все данные то справки какие то непонятные! Никогда через них не пересылайте посылки! Это дерьмо не дозвонится ни дописаться! Отстой полный

Сергей

Дегтярев Олег Николаевич

AEPU0001372318RU2 с 14.09.2020 не может пройти таможню по вине танаис буду жаловаться в отдел по защите прав потребителей и в прокуратуру

Анастасия

Критевич Валерий Николаевич

Танаис контора на складах которой посылки висят месяцами и никакой внятной информации не дают. моя посылка с али 99990002335246 уже с 14 ноября зависла. ((((((((((((((

Галина

С 4 ноября до сегодняшнего дня, 22 декабря держат 10 мед.масок с алиэкспресс. Нашла на сайте информацию, что это коммерческая партия и поэтому отказано в выпуске, готовится к возврату. Это даже невозможно никак прокомментировать. Сборище неучей, невежд и дилетантов.

Галина

С 4 ноября до сегодняшнего дня, 22 декабря держат 10 мед.масок с алиэкспресс. Нашла на сайте информацию, что это коммерческая партия и поэтому отказано в выпуске, готовится к возврату. Это даже невозможно никак прокомментировать. Сборище неучей, невежд и дилетантов.

Галина

С 4 ноября до сегодняшнего дня, 22 декабря держат 10 мед.масок с алиэкспресс. Нашла на сайте информацию, что это коммерческая партия и поэтому отказано в выпуске, готовится к возврату. Это даже невозможно никак прокомментировать. Сборище неучей, невежд и дилетантов.

Галина

С 4 ноября до сегодняшнего дня, 22 декабря держат 10 мед.масок с алиэкспресс. Нашла на сайте информацию, что это коммерческая партия и поэтому отказано в выпуске, готовится к возврату. Это даже невозможно никак прокомментировать. Сборище неучей, невежд и дилетантов.

Галина

С 4 ноября до сегодняшнего дня, 22 декабря держат 10 мед.масок с алиэкспресс. Нашла на сайте eu-tanais.com информацию, что это коммерческая партия и поэтому отказано в выпуске, готовится к возврату. Это даже невозможно никак прокомментировать. Сборище неучей, невежд и дилетантов.

София

Александр СТЕПАНОВИЧ МЕЗУРНОВ

14 ноября 2020 пришла СМС,что моя посылка находится в Москве на таможне,требуются мои паспортные данные с фотографией.Не пойму одного всё время,а это больше года я пользуюсь АлиЭкспрессом посылки приходили на почту и никаких проблем.От куда взялась эта шарашкина контора и кто дал разрешение на такую отвратительную работу.Сегодня 29 декабря приходит опять СМС с тем же текстом,и сколько это может длится неужели никто не контролирует работу этой таможни.

Голеншин Валерий Анатольевич

Голеншин Валерий Анатольевич

Ильмира

Это ужас, первый раз такое! С 11.11.20 так и нет ничего, мурыжат с 24.11.20 и нет ничего!Всегда все приходит от трусов(Извините) до пульсометров! А тут градусник не пропустили цифровой, справка от врача нужна была, что он мне очень нужен. Причём посылка была совмещена с другими и типо будут возвращать все! Я без всего осталась, продавцы тоже не хотят возвращать ничего! Ужасная контора! Обещали прислать документ подтверждающий, что возврат будет посылки и ничего мне не пришло. Не выбирайте эту доставку никогда! Ни товаров ни денег!

Сергей Олегович

Сергей

Вячеслав Владимирович

Отвратительно, посылка с 28 декабря 2020 зависла у этих б’лядей, кое-как выяснил что типа цифровой вольтметр,/который почти у каждого третьего/ видите ли не для личного пользования? Через почту России это цифровой вольтметр, приходит нормально.. И самое главное,эти выкидыши даже не уведомляют и не предлагают как решить данную проблему! Типа реэкспорт и идите к тую. Однозначно, больше никогда не выберу доставку в 5ку( к самой 5post претензий нет), только к АО Танаис. Буду думаю в суд выходить,тем более очень хочу и их время потратить!

Тимур

Танаис самая бестолковая компания которую я встречал. Я оплатил им пошлину 5.02.21. Сегодня 15.02.21 посылка до сих пор 10 дней у них лежит на отгрузке. ПОДОЗРЕВАЮ ЧТО ЕЕ УЖЕ УКРАЛИ. Поддержка говорит что не знает где она лежит. Самая бестолковая организация.

Тимур

Танаис самая бестолковая компания которую я встречал. Я оплатил им пошлину 5.02.21. Сегодня 15.02.21 посылка до сих пор 10 дней у них лежит на отгрузке. ПОДОЗРЕВАЮ ЧТО ЕЕ УЖЕ УКРАЛИ. Поддержка говорит что не знает где она лежит. Самая бестолковая организация.

Валерий

Валерий

Руслан

Роман

Компания нарушает закон в нескольких направлениях!! Я оплатил сразу пошлину, 2 месяца прошло ни привета ни ответа! Надеюсь, что вы ковидом поголовно там заболеете! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ 5post доставкой где брокер вот это унылое г****a компания Танаис! Которая не отвечает на телефоны, избегая гнев людей не довольных НУЛЕВЫМ сервисом! Ни в кое случае не платите им пошлины, лучше пусть делают возврат сразу! Друзья, кто пострадал, есть возможность собраться вместе и написать заявление в прокуратуру и в полицию на Танаис. Или сделать это каждому по отдельности и тогда процесс пойдет!

Полнейший беспредел. Ждала посылку с Алиэкспресс. С купоном Алиэкспресс Посылка стоила около 1 доллара. Это была сборная Посылка с предметами личного пользования. На одном из сайтов отслеживания посылка нашлась после 4 месяцев ожидания. Танаис отправил якобы посылку продавцу. Написала оператору. Оказывается, в моей посылке были4(!) квадрокоптера. Якобы на это им указал продавец. Да вес посылки не предполагает такое! Это что. Они издеваются? Посылка утеряна или украдена? Осенью шла Посылка также через Танаис. Я её ждала полгода!

Наталья

Источник