Вебинар это что такое простыми словами
Вебинар это что такое простыми словами
Вебинар — что это такое простыми словами, зачем он нужен и как на нем зарабатывают
Всем, кто обожает, может и хочет учиться, необходимо хоть раз в своей жизни попасть на вебинар. Эта форма обучения как нельзя актуальна и с каждым годом будет становиться все популярнее. Вебинар – это мобильно, интерактивно и информативно. Из статьи вы узнаете, вебинар — что это такое простыми словами, зачем вам это надо, приносит ли он конкретную пользу и чем отличается от семинара и конференции.
Вебинар что это такое простыми словами
Что такое вебинары и зачем они нужны? Вебинар — это семинар в онлайне. На вебинаре, так же как и на семинаре есть один или несколько лекторов, которые рассказывают тему слушателям.
Выглядит это следующим образом:
Создается вебинарная комната (с помощью приложения или специального сайта), в которой лектор ведет презентацию на какую-либо тему, а участники вебинара смотрят и слушают тему, попутно задавая вопросы в чат.
Вебинар сильно похож на обычное выступление на сцене, с той лишь разницей, что вместо сцены выступает вебинарная комната. Участники также слушают выступление, но вопросы задают не в аудио-формате, а в текстовом, через чат.
Чаще всего посредством вебинаров проводятся:
У вебинаров всегда есть четкие цели:
Что именно могут делать участники вебинара:
Что такое вебинар и как они проходят
Вебинары называют локомотивами продаж, они сейчас в тренде. К примеру, компания решает обучить вас или повысить вам квалификацию и для этого нанимает особо крутого тренера, коуча, преподавателя, или менеджера. За это, конечно, плюс ей в карму, и вы также растете как специалист. К тому же вебинар имеет ряд преимуществ по сравнению с другими формами обучения.
Плюсы вебинаров для пользователей:
Минусы вебинаров для пользователей:
Как лектору подготовиться к вебинару:
Что такое вебинары и зачем они нужны (с точки зрения преподавателя и денег)
В основном вебинар нужен для презентации и дальнейшей продажи чего-либо слушателям (продуктов/услуг/информации/курсов и т.д.).
Обычно это происходит по следующей схеме:
Самый распространенный способ заработка на вебинарах выглядит так:
К тому же каждый желающий (например, вы), если он владеет ценной информацией или навыками, может посредством вебинаров также их продать.
Причем для этого никаких магических знаний не нужно. Нужен компьютер, стабильный доступ в интернет и программное обеспечение (вебинарная комната, где все и будет происходить).
Нужна, конечно же, комната делового вида (без постеров с Бэкхэмом и Рианной на стенах), где вы будете проводить обучение или встречу онлайн (это в случае, если вы хотите вещать с вебкамерой, но это не обязательно).
Нужно заранее предупредить домочадцев, чтобы соблюдалась тишина — и обучение можно начинать!
Интересные факты о вебинарах:
Кому нужны вебинары
Всем. Вот так, поверьте моему опыту. У каждого есть цель в жизни, или информация которую он хочет получить. Учителям и менеджерам по продаже, студентам и людям, нуждающемся в психологе, домохозяйкам, скучающим дома и желающим получить новую профессию, всем, кому нужна информация и нет времени добывать ее вне дома идеально подходит обучение, через вебинары.
Веб-семинары и вебинары: что это такое и как они проходят
В онлайн-энциклопедии «Википедия» вебинар — это разновидность веб-конференции, проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет
Объясним проще: вебинар — это обучающее онлайн-занятие или корпоративное онлайн-совещание. Лекция о тенденциях современных технологий, мастер-класс по оригами или инструктаж по новому оборудованию для удаленных сотрудников — все это можно провести в формате онлайн-вебинара.
В вебинаре всегда участвуют две стороны: докладчик-ведущий и слушатели. Обычно участники могут видеть ведущего, а он их — нет. Это неудивительно: если слушателей больше пяти, видеть каждого участника — затруднительно. Поэтому для организации вебинара нужна специальная платформа: сложно провести занятие на 100 человек в стандартном мессенджере с видеозвонками.
Как проходят вебинары и веб-семинары
Кому подходит формат вебинаров
Если вам необходимо больше информации о том, что значит вебинар для вашего бизнеса и какие возможности формата вам подойдут, оставьте заявку на нашем сайте — менеджеры свяжутся с вами и подробно проконсультируют.
Что такое вебинар самыми простыми словами
В этой статья я расскажу про вебинары самыми простыми словами. Итак, вебинар: что это такое, как он «выглядит» и для чего оно используется.
Вебинары уже давно стали важной частью онлайн-общения. Мы постоянно получаем приглашения на некоторые бесплатные вебинары, но что на самом деле не совсем понятно. Давайте полностью остановимся на вопросе «и» в вопросе, что такое вебинар.
И кто знает, может, прочитав этот материал, вы почувствуете желание начать вещание в интернете.
Вебинар — что это?
Вебинар — это видеоконференция в режиме реального времени в Интернете для презентации продукта или учебных занятий. Как правило, онлайн-трансляция организована таким образом, что один основной докладчик виден всем участникам, но сам не может их видеть. Общение между оратором и аудиторией происходит в чате для трансляции.
Вебинар в сети очень похож на конференцию, где люди собираются вместе, чтобы получить новые навыки. Подобные моменты можно увидеть практически во всем.
Фактически обычный семинар, это тот же вебинар, но удаленный. 🙂
Такое взаимодействие значительно упрощает общение между всеми заинтересованными сторонами, обходится дешевле, чем реальная встреча, и экономит личное время участников.
Мы хотели бы обратить внимание всех читателей на «онлайн-конференцию», «онлайн-трансляцию» и «вебинар» одновременно. они могут заменять друг друга, но, строго говоря, это не одно и то же. Веб-конференция означает одинаковые права для всех участников собрания, в то время как в главном вебинаре есть 1 или 2 лидера.
Прототипом онлайн-трансляции можно назвать функцию «Прямая трансляция», например, в популярных социальных сетях Instagram и ВКонтакте.
Однако их нельзя рассматривать как полноценные вебинары, поскольку их функциональность слишком ограничена. Например, доступ к ним поддерживается только в течение одного дня и не может быть просмотрен снова.
Как проходит вебинар?
Вещательный семинар не связан с географической точкой, и каждый участник находится рядом со своим ПК в удобном месте. Связь между всеми участниками поддерживается программой, которая должна была быть предварительно установлена на вашем компьютере. Вебинары также могут быть основаны на интернет-сервисах, которые обеспечивают техническую часть конференции.
Отдельный URL (адрес страницы или ссылка) создается для каждой онлайн-встречи.
Уникальность ссылки помогает организаторам веб-семинара контролировать участников и, например, разрешает доступ только тем, кто заплатил за участие в конференции. Для дальнейшей защиты своих прав организаторы могут настроить систему регистрации на входе в комнату для слушателей.
Во время онлайн-встречи все участники могут видеть главный экран, который контролируется лидерами онлайн-семинара. Выступающий либо выступает перед веб-камерой, общается с аудиторией, либо демонстрирует презентацию, комментируя происходящее за кадром. Обратная связь поддерживается видеочатом, который обычно находится рядом с основным экраном.
Здесь все участники вебинара могут задать свои вопросы преподавателю, а организатор также может выложить полезные материалы для скачивания.
Чтобы повысить активность вебинара, докладчик часто проводит опросы и опросы. Вот популярный пример: «Поставьте + в чатe, если изображение и звук отображаются правильно!» Вы, наверное, видели это, даже если смотрели простую учебную запись.
Для больших вебинаров чат — это модерация, чтобы уберечь пользователей от спама. Иногда модераторы отключаются. видимость сообщений других участников, чтобы слушатели не отвлекались от них и следили только за выступлениями докладчика.
После тренинга участники либо имеют активную ссылку на вебинар, либо организаторы отправляют им регистрацию с семинаров. Это сделано для удобства стажеров, которые могут в любой момент пересмотреть свои интересы и закрепить свои знания в любое время. Записанный материал позволит вам посмотреть фрагмент программы, который был пропущен из-за низкой скорости интернет-соединения.
Виды вебинаров в сети.
Виртуальное общение в интернете через вебинары — давно известная форма общения для активных людей.
Вебинары можно разделить на платные и бесплатные, открытые и закрытые, личные и профессиональные.
Но наиболее интересная классификация для понимания сути онлайн-семинаров — это разделение жанров по целям.
Тренинги. Дистанционное обучение немыслимо без курсов вебинара. Это эффективный способ передачи сложных материалов студентам. Во время онлайн-семинаров они могут не только получать важную информацию, но и задавать все вопросы сразу. Основной упор идет на практическое применение полученной информации. Часто сопровождается домашними заданиями.
Экспресс-курсы. Чтобы получить знания, участникам необходимо пройти только один мастер-курс, а учебные программы иногда длятся несколько месяцев. Этот вид вебинаров нацелен на раскрытие какой-то одной темы. Обычно длится не очень долго
Презентация товара или услуги. С помощью веб-трансляций вы можете организовать презентацию своего продукта, где у вас будет возможность раскрыть все преимущества, а также сразу же ответить на все вопросы клиентов и сделать оговорки. Этот вид маркетинга положительно влияет на отношение ваших клиентов к вам и вашему продукту. Зачастую под видом бесплатных вебинаров проходят как раз такие презентационные курсы.
Обучение продукту для клиентов. Эти вебинары также относятся к рекламным инструментам, но с менее очевидной тенденцией продаж. Формат общения в форме онлайн-трансляции с потенциальными клиентами повышает лояльность клиентов к вашей компании. То есть, тут стоит задача не напрямую «снять» деньги с клиентов и «впарить» ему свой продукт. А скорее показать пользу данного продукта. Плюсы и минусы. Это косвенно подстегнет продажи.
Имиджевые вебинары. Часто используются тренерами для продажи платных онлайн-курсов. В отличие от «замаскированных» бесплатных вебинаров, здесь сразу же раскрывается то, что будет рассказываться о платном продукте.
Корпоративный. Эти типы вебинаров используются на предприятиях для обучения сотрудников, а также для объяснения стратегий и политики компании.
Вебинар теперь стал эффективным инструментом ведения бизнеса. Отсюда и беспрецедентное насыщение сети приглашениями для участия в онлайн-тренингах.
Среди преимуществ такого маркетинга — низкая стоимость и широкое, практически неограниченное социальное покрытие.
Поэтому для бизнеса вебинары могут стать настоящим прорывом для новых клиентов. Но для обычных пользователей Интернета вебинары открывают огромные ресурсы.
Ведь они научат вас чему-то новому, не расставаясь с уютным диваном.
Итак. В этой статье я рассказал Вам о том, что такое вебинары и для чего они нужны.
Вебинар: что это простыми словами
Что такое вебинар? Само слово можно разложить на части и становится понятно: «веб» — то есть что-то, происходящее в интернет-пространстве, и «инар» — окончание, которое отправляет нас к знакомому слову «семинар». Итак, получается, что вебинар — обучающее мероприятие в онлайн-пространстве.
Википедия определяет вебинар как веб-конференцию, онлайн-встречу или презентацию, которую проводят через Интернет.
ОТЛИЧИЯ ВЕБИНАРА ОТ ДРУГИХ ОНЛАЙН-ТРАНСЛЯЦИЙ
Основное отличие вебинара от видеоконференции в том, что вебинар проводится одним или двумя ведущими, не более. Остальные участники — молчаливые слушатели. Максимум, что они могут сделать — общаться в чате: отписываться, есть ли связь, работает ли звук, появилась ли картинка, задавать вопросы в процессе. Участники не видят и не слышат друг друга, отсутствует живое общение, но зато такой формат дает возможность подключить большее количество участников.
Формат
Вебинар
Офлайн-урок
Видеоконференция
Видеоурок
Быстрый доступ
Доступ к интернету
Обратная связь
Можно задать вопрос в чате
Возможность подключить много участников
Зависит от площадки
Зависит от помещения
Зависит от площадки
КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕЛИ ВЕБИНАРА
Существует три основных цели вебинара – это продажа, обучение, информация. Предлагаю рассмотреть каждый из них в подробностях.
ПРОДАЮЩИЕ
Главная задача вебинаров такого формата – рассказать о продукте или услуге, показать, чем может быть полезна покупка. Это может быть интересный увлекательный небольшой урок из всего курса онлайн-обучения, который заинтересует и простимулирует купить курс целиком.
В сетевом бизнесе вебинары часто используют для презентации новинки, не вошедшей в действующий каталог, — рассказать о новом продукте в рамках сетевого бизнеса большому количеству людей удобней всего как раз в формате вебинара. Получается, что с помощью вебинара продается и сам каталог, и — как результат продажи каталога — продается вся продукция из него.
ОБУЧАЮЩИЕ
Если сравнивать обучающие вебинары с офлайн-пространством, первые то похожи на лекции. Большое количество слушателей и один-два ведущих-лектора. Если появляются вопросы во время вебинара, то слушатели могут задать их в чате. Ведущий либо сразу в процессе лекции, либо после отвечает на вопросы из чата.
Если опять вернуться к сетевому бизнесу, то обучающие вебинары касаются, например, внедрения нового маркетинг-плана компании: официальный спикер компании рассказывает партнерам, как правильно работать и зарабатывать по новым правилам. Но, как понятно из названия, обучающие вебинары чаще всего проводят онлайн-школы, репетиторы, частные тренеры.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ
Как правило, информационные вебинары представляют собой подведение итогов мероприятия, общение внутри компании для решения каких-либо вопросов. Еще один пример из сетевого бизнеса: после проведения оффлайн-конференций, проводят информационный вебинар, на котором для всех, кто не был на встрече, рассказывают об основных событиях конференции.
Вебинары могут быть платными или бесплатными. Если вернуться к целям вебинара, то становится понятно, что практически всегда бесплатными будут продающие вебинары, потому что они выступают в качестве стимула совершить покупку. Обучающие же вебинары чаще других будут платными.
По доступу к информации вебинары могут быть закрытыми или открытыми. На закрытые вебинары можно перейти только по «секретной» ссылке, на открытом вебинаре может присутствовать любой желающий.
КАК ПРОВЕСТИ ВЕБИНАР?
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Что такое вебинар, как в нем участвовать и как это работает
Вебинар – это онлайн встреча или презентация, которая проводится через интернет. Обычно вебинар проходит в режиме реального времени, гораздо реже – в записи.
Такой формат встречи предназначен, например, для дистанционного обучения детей, школьников, студентов, взрослых. В этом случае вебинар можно назвать онлайн занятием, онлайн обучением или дистанционным обучением. Обычно его проводит преподаватель для учеников, студентов, либо для взрослых, проходящих обучение.
Вебинар также актуален для проведения совещаний или иных мероприятий среди сотрудников, работающих удаленно. Иногда даже бывает так, что над одним проектом работает международная команда из разных стран и с разных континентов. Тогда вебинар необходим для объяснения требований, предъявляемых к проекту, для проведения инструктажа удаленных сотрудников и т.п.
Что нужно ведущему вебинара для его проведения
У каждого вебинара есть ведущий и должны быть участники. Ведущий – это тот человек, который организует онлайн встречу, приглашает на нее участников и проводит ее.
Для проведения вебинара ведущему понадобится вебинарная площадка – это онлайн сервис (или онлайн платформа) для проведения таких мероприятий. Имеются платные и бесплатные платформы: YouTube и Google Hangouts, bizon365.ru, zoom, Скайп и множество других.
Ведущий заранее, до наступления запланированного онлайн мероприятия, готовит материалы, слайды и загружает их через интернет на вебинарную площадку. Также ведущий высылает участникам ссылку для того, чтобы они могли перейти по ней и принять участие в вебинаре.
Как правило, на вебинаре пользователь видит на своем устройстве большой экран для презентации, в отдельном небольшом окне – лицо ведущего, а также чат, в котором можно писать комментарии. С помощью чата участник может задавать вопросы ведущему и общаться с другими людьми, присутствующими на вебинаре. Голосом говорить может только ведущий, остальные участники могут общаться только письменно в чате.
В назначенное время ведущий проводит встречу. Обычно он приветствует участников, спрашивает у них про качество звука и наличие видео. Например, ведущий просит поставить единички (1), если со звуком все в порядке или нолики (0), если есть проблемы. Участники отвечают ему в чате следующим образом: проставляют там цифры, плюсики, минусики, смайлики или набирают с помощью клавиатуры полноценные тексты.
О записи вебинара и других материалах
После окончания онлайн встречи ведущий может выслать участникам запись вебинара, если таковая имеется. Запись вебинара полезна тем, чтобы участники имели возможность при необходимости еще раз его посмотреть.
Особенно это будет полезно для тех, кто пропустил вебинар по разным причинам. Однако запись далеко не всегда предоставляется участникам. Например, ведущий не вел запись вебинара (возможно, забыл нажать на кнопку для записи), либо возник технический сбой, либо что-то еще.
Во время просмотра полученной записи участнику уже нельзя писать, комментировать, задавать вопросы в чате. Ведь это запись, а не живое онлайн общение. В общем, запись, конечно, полезна по многим причинам, но лучше не пропускать вебинар, когда он идет вживую.
Также ведущий может отправить участникам иные материалы по проведенному мероприятию – слайды, ссылки для скачивания файлов и т.п.
Трудности, с которыми сталкивается ведущий вебинара
Ведущему потребуется определенная подготовка, чтобы провести вебинар. Это не простой урок, когда ученики или студенты сидят перед глазами преподавателя или выступающего Ведущий не видит глаз участников, зачастую, не понимает их реакции. Ему нужно научиться «ловить настроение» аудитории по записям в чате.
Для ведущего вебинара одновременно говорить и читать чат – это не то же самое, что для лектора или для преподавателя одновременно говорить и вживую смотреть на своих слушателей. Смотреть проще, а на вебинарной площадке слушателей не видно, видны только их заметки в чате. Ведущему намного сложнее ориентироваться с помощью чата.
Правда, по мере проведения вебинаров у ведущего появляется определенный опыт и приобретается умение работать онлайн с аудиторией.
Как участнику посмотреть вебинар
Участнику понадобится устройство для просмотра вебинара, которое подключено к интернету. Таким устройством может быть компьютер, ноутбук, планшет, смартфон.
Кроме того, потребуется Интернет с хорошей скоростью и желательно, чтобы он был безлимитным. Если интернет имеет ограничение, например, 2-3 гигабайта в месяц, то видео просмотр даже одного вебинара может «обнулить» (израсходовать) весь оплаченный трафик.
Медленный интернет, который имеет какие-то ограничения по скорости, приводит к тому, что видео в вебинаре «дергается», «плывет», «подвисает». Со звуком тоже могут быть проблемы в виде заиканий, прерываний и т.п. В общем, просмотр вебинара затруднителен, если интернет медленный или имеет небольшой лимит.
Если у участников вебинара слабый интернет, тогда ведущий может отключать видео при трансляции. Иногда участники сами могут отключить видео, если, конечно, это возможно в том сервисе, где проходит вебинар. Правда, зачастую вебинар без видео не имеет смысла.
В последнее время интернет бывает сильно перегружен. Если возникает перегрузка интернета, то вебинарные площадки могут автоматически ухудшать качество видео изображения. Картинка на экране может стать нечитабельной, настолько низким будет качество изображения.
При ухудшении качества вебинара есть несколько способов ее улучшить. Первый и самый простой – это подождать, пока все восстановится само собой, как только интернет «оживет».
Второй вариант – это перезагрузить вебинар. Для этого выйти из него полностью (например, кликнуть по крестику), а затем заново войти по ссылке, присланной ведущим для входа на вебинар.
Третий вариант – попытаться вручную настроить качество изображения, используя специальные иконки настроек, если они есть на вебинарной площадке.
Часто пользователи вебинаров начинают паниковать при ухудшении качества видео. Лучше не поддаваться эмоциям, и попробовать только что описанные способы улучшения качества. В первую очередь – просто немного подождать, так как это довольно часто срабатывает.
Как усилить громкость звука на вебинаре
Согласитесь, что сложно слушать вебинар, на котором ведущий говорит как будто шепотом. В этом случае приходится напрягаться и прислушиваться. К сожалению, такие усилия не всегда помогают, чтобы понять, о чем идет речь.
Рис. 1 (Клик для увеличения). Регулирование громкости на ноутбуке с Windows 10.
Если поставить на своем устройстве громкость (динамики) на максимум, то даже такой вариант не всегда помогает. Лучше подключить колонки или наушники, чтобы не было проблем со звуком. Особенно это актуально, если вебинар смотреть и слушать на ноутбуке или на планшете со встроенным звуком.
О выборе браузера для просмотра вебинара
В основном, многие смотрят вебинары с помощью своего браузера: Google Chrome, Мозилла, Опера, Яндекс.Браузер, Microsoft Edge или иного. В обычной ситуации не играет особой роли, каким браузером пользоваться при просмотре вебинара. Пользователь запускает вебинар в том браузере, с которым привык работать.
В отдельных случаях ведущие советуют смотреть вебинар, например, только через браузер Google Chrome, потому в других браузерах могут быть проблемы. К подобным советам стоит прислушаться, потому что ведущий всегда в курсе проблем, связанных с проведением онлайн встречи на том сервисе, который он выбрал для себя и своих слушателей. Если такого браузера нет у слушателя на его компьютере, то этот браузер нужно заранее установить и настроить. Иначе могут быть проблемы при подключении к вебинару и во время его демонстрации.
Сервисов для проведения вебинаров существует много. У каждого из них могут свои особенности и свои требования. Ведущий чаще всего сообщает о специальных моментах всем участникам в приглашении, которое он им присылает.
Зачем участникам советуют обновить страницу браузера
Бывает так, что при просмотре вебинара перестают меняться слайды или кадр как бы «застрял» на одном слайде. Либо ведущий сообщает, что, к примеру, под окном с презентацией сейчас появится ссылка для скачивания или просмотра какого-материала. Но участник не видит ссылки. Тут надо учитывать, что иногда бывают задержки 20-30 секунд и более – вебинарная площадка работает не мгновенно. Тогда можно просто немного подождать.
Есть и другой вариант, чтобы устранить проблемы. В таких ситуациях ведущий говорит или пишет в чате: обновите страницу в своем браузере. Где в браузере найти заветную кнопку, чтобы обновить страницу? Эта кнопка находится в верхней строке браузера и имеет вид стрелки, показывающей движение по часовой стрелке.
Ниже показано, как в разных браузерах выглядит кнопка для обновления страницы, она обведена в красную рамку. Начнем с браузера Гугл Хром.
Рис. 2. Кнопка «Обновить эту страницу» в Google Chrome.
Переходим к браузеру Mozilla Firefox.
Рис. 3. Кнопка «Обновить текущую страницу (Ctrl+R)» в Мозилле.
Похожим образом выглядит кнопка для обновления в Яндекс.Браузере.
Рис. 4. Кнопка «Обновить страницу» в Яндекс.Браузере.
О необходимости авторизации перед началом вебинара
Войти на вебинарную площадку совсем не означает, что можно сразу же подключиться к чату и писать в нем любые сообщения. Дело в том, что писать в чате могут только авторизованные пользователи вебинара. Остальные, кто не захотел или не смог авторизоваться, будут только слушателями вебинара и читателями чата без «права голоса». Кроме того, на многие вебинарные площадки вообще невозможно зайти без предварительной авторизации. Так что придется уделить внимание вопросу о том, как авторизоваться на вебинаре.
В разных сервисах для проведения вебинаров могут быть различные варианты для авторизации: с помощью социальных сетей, через электронную почту и т.п.
Как авторизоваться на Ютубе
Допустим, что вебинар проводится на Youtube. Как авторизоваться на Ютубе, чтобы иметь возможность комментировать или задать вопрос ведущему? Здесь авторизоваться можно с помощью электронной почты. Для этого понадобится аккаунт в Гугл почте. Он может иметь вид: test@gmail.com.
Можно создать новый аккаунт в Гугле. Отмечу, что в Google можно зарегистрировать любую почту, к которой привык пользователь. Это может Яндекс.Почта (адрес имеет вид test@yandex.ru), Майл ру (test@mail.ru). Но даже для такой привычной почты все равно надо проходить регистрацию в Гугле.
Итак, аккаунт в Гугле у Вас есть, он зарегистрирован. Теперь можно авторизоваться на Youtube. Для этого достаточно открыть Ютуб и нажать на кнопку «Войти» (рис. 5).
Рис. 5 (Клик для увеличения). Авторизация на Ютубе, чтобы можно было писать комментарии на вебинаре.
Как можно еще авторизоваться на Youtube?
Рис. 6. Войти в Гугл почту, затем в другой вкладке открыть Ютуб. Авторизация пройдена.
В первой вкладке браузера открываем Гугл почту (1 на рис. 6). Затем вводим логин и пароль, чтобы войти в свой Гугл аккаунт (2 на рис. 6).
Во второй вкладке следует открыть Ютуб (цифра 3 на рис. 6). Иногда бывает необходимо обновить страницу (4 на рис. 6), но чаще всего это не понадобится. На этом все, авторизация на Youtube пройдена, поэтому можно смотреть вебинар и писать комментарии.
Как быть, если не предоставляется запись вебинара
Любимые и часто задаваемые вопросы в чате любого вебинара – это вопрос о том, будет ли предоставлена запись вебинара. Людям нравится, когда им обещают прислать запись. Ведь будущая запись позволит им уже прямо сейчас немного расслабиться, и не слишком внимательно фиксировать все то, о чем говорят и показывают на экране. Можно будет потом более внимательно все рассмотреть и прослушать в записи – так считает большинство.
Если же с самого начала вебинара становится предельно ясно, что записи не будет, то в этом случае остается надеяться на себя. Участник может вести запись вебинара самостоятельно, используя для этого специальные программы, например, Camtasia Studio или ее аналоги. Однако бывают сбои, технические неполадки в ходе записи, поэтому полностью полагаться на программы не всегда имеет смысл.
Можно в ходе вебинара делать скриншоты и записи вручную
Всегда работает следующее. Можно делать скриншоты тех слайдов, которые показывают на вебинаре. Нажать на кнопку Print Screen, открыть редактор Paint и вставить туда скриншот. Сохранить скриншот можно после окончания вебинара. Затем делаем следующий скриншот, открываем новый редактор Paint, вставляем второй скриншот. Так можно открыть много раз Раint, чтобы поместить туда много разных скриншотов. После окончания вебинара сохраняем по отдельности каждый сделанный скриншот.
Если смотреть вебинар на смартфоне, там тоже можно делать скриншоты. Для разных моделей смартфонов могут быть разные варианты для скриншотов.
Проблема скриншотов состоит в том, что после каждого снятия скриншота нужно открывать другую программу на компьютере. Приходится отвлекаться от прослушивания вебинара, и выполнять чисто техническую работу. Можно потерять нить рассуждений ведущего вебинара, «отстать» от группы, пропустить что-либо интересное или важное.
Так что скриншоты – это тоже не панацея. Правда, встречаются компьютеры и планшеты, которые делают скриншоты автоматически в один клик. Тогда пользователю несказанно повезло, и он может копировать изображения на экране, не отвлекаясь от вебинара и всего, что там происходит.
Кроме скриншотов, рекомендуется вести записи и делать какие-то пометки в тетрадке или на бумаге. Это подойдет для тех, кто еще не забыл, как пользоваться ручкой. Совет весьма полезен тем, что когда человек ведет записи, он более внимателен и сосредоточен, тем самым он лучше усваивает информацию. Кстати, у многих людей развита механическая (письменная) память – пока не запишешь своей рукой, не запомнишь.
Нужен ли флеш-плеер для участия в вебинаре
На некоторых вебинарных площадках может быть требование, что необходимо установить флеш плеер. В последнее время такое встречается редко, но все-таки бывает.
Поддержка флеш плеера заканчивается в ноябре 2020 года, поэтому в большинстве случаев вебинарные площадки обходятся без него.
Официальный сайт флеш плеера приведен среди других бесплатных программ ЗДЕСЬ.
Что такое автовебинар
Автовебинар — вебинар, который был однажды записан ведущим, и затем он распространяется в записи, но уже без участия ведущего. Внешне автовебинар выглядит как «живое мероприятие», далеко не всегда «с ходу» можно понять, что перед нами на самом деле запись.
Автовебинары обычно используют для продажи тренингов, физических товаров и т.п. Писать комментарии на автовебинаре иногда можно и даже есть чат с формой для комментирования, но нет смысла ждать ответа.
Что такое аудио-вебинар
Аудио вебинар – это когда ведущий проводит лишь аудио-встречу. Это похоже на передачу, которую можно слушать по радио. Такой формат становится редкостью, но все-таки он иногда встречается.
Отличие в том, что аудио вебинар по определенной теме может провести в интернете практически любой пользователь. Пример аудио вебинара описан в статье про сервис kastim.
Прошу Вас проголосовать. Можно выбрать много разных вариантов из числа предложенных ниже:
Вебинар что это такое простыми словами за 2 минуты
Вебинар что это такое простыми словами
Что такое вебинары и зачем они нужны? Вебинар — это онлайн-семинар. На вебинаре, как и на семинаре, есть один или несколько спикеров, которые объясняют тему аудитории.
Выглядит ли это так:
Создается вебинарная комната (с помощью специального приложения или сайта), в которой лектор делает презентацию по теме, а участники вебинара смотрят и слушают тему, задавая вопросы в чате на протяжении всей дороги.
Вебинар очень похож на обычную сценическую презентацию, с той лишь разницей, что вместо сцены выступает вебинарная комната. Участники также слушают выступление, но вопросы задаются не в аудиоформате, а в тексте, через чат.
Наиболее распространенные вебинары:
Вебинары всегда имеют четкие цели:
Что конкретно могут сделать участники вебинара:
Как организовать свой вебинар
Если вы преподаете онлайн, то вам нужно понимать, как проводить виртуальные групповые занятия с помощью вебинаров.
Для проведения вебинара вам потребуется:
В Интернете вы найдете множество сервисов, предоставляющих услуги по аренде вебинарной комнаты.
Я перечислю некоторые из них:
Функционал вебинарных сервисов очень широк. Сервисы предоставляют следующие услуги:
Все эти услуги платные. Они стоят от 2000 до 3000 рублей в месяц. Стоимость зависит от количества участников вебинара.
Есть и бесплатные сервисы. Если вы только начинаете активно пользоваться Интернетом, я настоятельно рекомендую Google Hangouts.
Вебинар бессмыслен, если на него никто не придет. Верно? Это означает, что вам нужно будет позаботиться о приглашении аудитории, которая потенциально заинтересована в том, чтобы вас слушать. Это могут быть ваши подписчики или клиенты. Многие запускают рекламу в Яндексе, Гугле, социальных сетях с приглашением на вебинар.
Сценарий вебинара — это ваша письменная речь. Вы должны знать, что собираетесь сказать. Профессионалы готовят речь перед каждым выступлением и запоминают ее.
Если вы будете заикаться и «тормозить» во время выступления, вас будут считать непрофессионалом со всеми вытекающими последствиями.
Если вам сложно подготовить сценарий, вы можете остановиться на составлении подробного плана вебинара и презентации.
Презентация — это визуализация вашего рассказа в виде резюме, фотографий, графиков, диаграмм. Многим людям очень сложно воспринимать информацию только на слух. Презентация облегчит понимание аудитории.
Во время вебинара вы можете поделиться дополнительными материалами в чате с участниками, отправив ссылки. Перед вебинаром загружайте материалы в облако, например на Google Диск, и сохраняйте ссылки, чтобы поделиться ими позже.
Типы и формы вебинаров.
Конечно, тема и цель вебинара являются основными причинами, по которым кто-то его посещает. Но важную роль играет и тип мероприятия. Люди не хотят посещать каждое мероприятие — они просто хотят участвовать в вебинарах, отвечающих их образовательным потребностям, а все остальное — пустая трата времени. Вот основные типы вебинаров, которые проводят все:
Электронное обучение (e-learning) / непрерывное образование.
Электронное обучение сегодня широко используется как расширение классной комнаты, обычно охватывающее тему только в образовательных целях. Этот метод популярен во многих профессиях, где требуется непрерывное образование и повторная сертификация для поддержания актуальности отрасли. А содержание непрерывного образования часто предоставляется в форме вебинаров! Вебинары по повышению квалификации помогают участникам электронного обучения зарабатывать баллы в своей области без необходимости преодолевать большие расстояния и нарушать свое расписание. Эти онлайн-мероприятия включают в себя виртуальный класс, чтобы узнать о конкретной теме от эксперта-спикера, который использует интерактивные инструменты для проведения опросов и сбора отзывов.
Обучение персонала.
Использование видео для обучения сотрудников стремительно набирает популярность. Исследования показали, что 98 % руководителей бизнеса признают ценность использования видео для более быстрого и качественного обучения сотрудников, а 75 % считают этот канал очень ценным. Живые вебинары с сотрудниками (особенно удаленными работниками) дают возможность задавать вопросы, но запись серии вебинаров, которые члены команды могут использовать по конкретным темам, также обеспечивает персонализированный опыт обучения. Команды по производству вебинаров должны сосредоточиться на создании увлекательных обучающих видеороликов и видеороликов для повышения квалификации, чтобы сотрудники действительно сохраняли и применяли то, чему они научились, в своей работе.
Демонстрация продукта.
По данным SiriusDecisions, 67% пути покупателя в настоящее время совершается в цифровом виде. И часто окончанием сделки является демонстрация продукта или программного обеспечения. Демонстрации продуктов не только дают компании возможность продемонстрировать, как то, что они продают, является решением болевых точек их потенциального покупателя, но также являются прекрасной возможностью произвести хорошее впечатление, выделить свой продукт среди продуктов конкурентов и ответить любому срочному покупателю вопросы.
Ознакомительный вебинар.
Знакомство — один из самых важных процессов при работе с новым клиентом, потому что он задает тон всему остальному взаимодействию. Исследование Deloitte показывает, что качество обслуживания клиентов является ключевым фактором для 62% покупателей бизнеса, что указывает на то, почему так много компаний, особенно в отрасли SaaS, инвестируют в программы успеха клиентов. Этот этап пути покупателя является критическим поворотным моментом. Ваш клиент принял решение работать с вами и, вероятно, очень этому рад. Помогите своим клиентам понять, как получить максимальную отдачу от вашего продукта или услуги. Каков эффективный способ сделать это? Проведение вебинара.
Новые клиенты хотят знать, как работает продукт или услуга, помимо простых инструкций. Используя платформу для вебинаров, вы можете запланировать учебные или демонстрационные сеансы с клиентами. Вместо того, чтобы проводить обучение один на один, вы также можете пригласить нескольких своих клиентов на один и тот же вебинар, чтобы сэкономить время.
Корпоративные связи.
Все больше и больше компаний проводят виртуальные встречи для общения со всеми своими сотрудниками. В связи с тем, что виртуальное рабочее место становится все более распространенным явлением во многих отраслях, а по всему миру работает так много бэк-офисов, возможность взаимодействовать с удаленными работниками имеет решающее значение. Лучшие платформы для вебинаров позволяют транслировать корпоративные мероприятия в масштабе «один ко многим» (более 10 000 участников). Так почему бы не воспользоваться этим, организовав ежеквартальный вебинар?
Лидогенерация.
Вебинары по привлечению потенциальных клиентов предназначены для предоставления образовательного контента по теме, в которой ваш бизнес имеет опыт, для аудитории, которая, вероятно, испытывает трудности в этой области. Основная цель — получить новые контакты (или лиды), с которыми вы сможете связаться после вебинара. Конечно, эти вебинары следует рекламировать потенциальным клиентам, которые уже есть в вашей базе данных, но важно рекламировать ваше виртуальное мероприятие через каналы, по которым вы можете ориентироваться на потенциальных клиентов (реклама в LinkedIn или Facebook, публикации в Facebook и т д.) так далее). В то же время вебинары по лидогенерации почти всегда беспроигрышны. Когда посетители, регистрирующиеся на мероприятие, получают доступ к вашему ценному контенту).
Удержание клиентов и забота о них.
В сегодняшней конкурентной бизнес-среде удержание клиентов имеет решающее значение, и поощрение клиентов оставаться с вами и становиться лояльными к бренду — это бесконечный процесс. Вебинары значительно упрощают построение отношений с клиентами. Приглашение на вебинар дает вашим клиентам возможность быть в курсе важных новостей компании или продукта, а также дает им еще один способ получить ответы на свои вопросы. Вебинары показывают, что вы действительно пытаетесь быть доступным деловым партнером любым удобным для них способом. Кроме того, это потенциально показывает, что вы более технически подкованы, чем ваши конкуренты!
Как собрать людей на вебинар?
Собрать людей на вебинар можно разными способами. В большинстве случаев используется реклама в социальных сетях (таргетированная) или контекстная реклама, с помощью которой потенциальные участники попадают на сайт или лендинг, посвященный мероприятию.
Если вебинар построен вокруг личного бренда спикера, паблик может перетекать на его страницу в социальной сети или в закрытую группу, созданную специально для участников мероприятия.
Кроме того, приглашение на вебинар можно отправить по электронной почте (в составе рассылки) или с помощью чат-бота (эффективность открытия таких сообщений в 5-6 раз выше, чем обычных писем). Эта стратегия особенно актуальна, если у вас есть текущая или потенциальная клиентская база.
На начальном этапе, если нет средств для вложений в рекламу, можно собирать людей с помощью сарафанного радио. Пригласите своих друзей и попросите их рассказать о предстоящем событии на их страницах в социальных сетях.
Популярные способы привлечь людей на вебинар:
Что такое вебинар и как они проходят
Вебинары называют двигателями продаж, они сейчас в моде. Например, компания решает вас обучить или повысить квалификацию и нанимает для этого особенно хорошего тренера, тренера, преподавателя или менеджера. За это, конечно, больше на его карму, да и специалистом ты тоже растешь. Кроме того, вебинар имеет ряд преимуществ перед другими формами обучения.
Преимущества вебинаров для пользователей:
Минусы вебинаров для пользователей:
Как подготовиться к вебинару в качестве спикера:
Отличие вебинаров от других форматов
Сейчас существует множество способов общения в видеоформате, и с некоторыми из них приятно иметь дело.
Преимущества и недостатки
Начнем с положительной стороны:
Как провести или принять участие в мероприятии?
Как посмотреть вебинар на компьютере и как самому его организовать? Это очень важные вопросы, и мы подробно рассмотрим каждый из них.
Как подключиться к вебинару в интернете?
Вы можете найти интересующую вас тему самостоятельно, либо приглашения будут отправлены вам по электронной почте. Для участия в конференции необходимо:
В примечании. Ссылка в письме идет с адресом так называемой вебинарной комнаты. Что такое вебинарная комната? Это аккаунт, личный кабинет, авторизовавшись в котором можно участвовать в вебинаре.
Обычно вы можете присоединиться к мероприятию в любое время. Но у каждой конференции свои правила, поэтому обязательно уточните, сможете ли вы попасть в свою вебинарную комнату, если опоздаете.
Как организовать свой вебинар
Что нужно для организации вебинара? Организовать такое мероприятие может абсолютно любой пользователь, имеющий опыт и знания в той или иной сфере.
Но и этого недостаточно. Важно, чтобы ваша презентация была интересной, информативной, а главное, полезной. Тогда вы сможете успешно продвигать свой бизнес в интернете и получать за это хорошие деньги.
Итак, как вы проводите свой онлайн-вебинар? Чтобы вы были успешными, вы должны:
И, наконец, потрудитесь обеспечить хорошее качество интернета на время онлайн-вебинара. Если его нет, вполне возможно, что все ваши усилия окажутся напрасными.
Из чего состоит любой вебинар: немного деталей
Для вебинаров используются так называемые виртуальные комнаты.
Если при обычной встрече участники встречаются в помещении, которое нужно найти и подготовить заранее, то для виртуальной встречи достаточно настроить передачу изображения и звука так, чтобы говорящего было видно и слышно.
Что дает вебинар:
Вебинарные сервисы предлагают аренду вебинарных комнат. Организаторы вебинаров обычно платят ежемесячно. Стоимость аренды бытовых услуг начинается от 2000-3000 рублей в месяц. Иностранцы дороже.
Сервисы часто предоставляют бесплатную пробную версию, но ее функционал очень ограничен.
Примеры популярных вебинарных сервисов:
На вебинарах спикеры могут не только показывать видео со своей камеры, но и показывать презентацию, совмещать демонстрацию экрана и стриминг с камеры.
Во время вебинара участники могут общаться и задавать вопросы. Как правило, спикеры резервируют время в конце встречи, чтобы ответить на накопившиеся вопросы.
На крупных вебинарах в чатах присутствуют модераторы, которые следят за общением участников, чтобы никто не оскорблял и не спамил друг друга.
Часто организаторы вебинаров дают возможность посмотреть запись тем, кто не смог присутствовать. Не все приходят смотреть трансляцию онлайн. Причин тому может быть много: человек стоял в пробке, был занят другими делами, была большая разница во времени (часовых поясах) и т.д.
Трудно и дорого собирать слушателей
Сейчас сфера информационного бизнеса перенасыщена. Поэтому спикерам становится все труднее собирать заинтересованных слушателей. Для этого нужно вложить большие деньги (например, в контекстную рекламу или SMM), чтобы привлечь хотя бы 150-200 человек.
Из-за того, что каждый второй считается экспертом и проводит вебинар в день, интернет переполнен некачественным контентом. Поэтому люди все больше и больше скептически относятся к проведению подобных мероприятий. Им кажется, что они сразу начнут что-то продавать.
Поэтому, чтобы мероприятие действительно дало желаемый эффект, нужно хорошо продумать тему вебинара и полезность информации, которую вы хотите предоставить.
Это связано с тем, что продажи вебинаров не осуществляются напрямую. Здесь важно дать сид (в виде бесплатного продукта), дать слушателям возможность проверить его на практике и убедиться в его полезности, и только потом предлагать основной продукт. Как правило, взаимодействие происходит в несколько касаний. Например, недельная серия вебинаров (каждый день) с распродажей в конце.
Какого поставщика Webinar-услуг выбрать
Ниже приведены три популярных поставщика услуг веб-семинаров, которым доверяют пользователи, среди многих других. Естественно, под вашу конкретную задачу может подойти какой-то другой провайдер.
Перейти на вебинар. Этим сервисом пользуются многие профессионалы, это одна из самых популярных платформ онлайн-конференций. Вы можете начать работу с GoToWebinar уже сегодня, воспользовавшись бесплатной 30-дневной пробной версией или за 104 доллара США в месяц для группы до 100 человек.
AnyMeeting — еще одна популярная платформа для вебинаров, предлагающая тот же набор инструментов по более низкой цене, чем GoToWebinar. Всего за 48 долларов в месяц вы можете пригласить 400 участников после окончания бесплатного пробного периода. У него есть отличные возможности для демонстрации экрана, интеграции с социальными сетями (что это?) и различные инструменты управления.
Zoom — отличный инструмент для экономии денег, предлагающий бесплатный план для 100 участников и 40-минутный лимит для групповых встреч. Цены на эту услугу зависят от количества посещений и начинаются с 15 долларов в месяц.
Что такое вебинары и зачем они нужны (с точки зрения преподавателя и денег)
В основном вебинар нужен для презентации и последующей продажи слушателям чего-то (товаров/услуг/информации/курсов и т.д.).
Обычно это происходит следующим образом:
Самый распространенный способ заработка на вебинарах выглядит так:
Также любой (например, вы), если у вас есть ценная информация или навыки, также может продавать их через вебинары.
И для этого не нужны никакие магические знания. Вам нужен компьютер, стабильный доступ в Интернет и программное обеспечение (вебинарная комната, где все это происходит).
Конечно, вам нужна комната в деловом стиле (без плакатов Бекхэма и Рианны на стенах), где вы проведете онлайн-тренинг или встречу (это на случай, если вы захотите вести трансляцию с веб-камеры, но это не обязательно).
Нужно заранее предупредить домочадцев, чтобы они молчали, и можно начинать тренировку!
Интересные факты о вебинарах:
Кому нужны вебинары
Каждый. Правильно, доверься моему опыту. У каждого есть цель в жизни или информация, которую он хочет получить. Для преподавателей и менеджеров по продажам, студентов и людей, которым нужен психолог, домохозяек, которым скучно дома и которые хотят получить новую профессию, всем, кому нужна информация и нет времени выносить ее из дома, обучение через вебинары самое то идеал.
Сравнение вебинара с другими формами передачи информации
1. Вебинар VS оффлайн-урок (семинар, лекция)
У вебинара есть один недостаток по сравнению с офлайн-занятиями: отсутствие живого общения, когда можно привлечь внимание интонациями и жестами или обменяться многозначительными улыбками и взглядами, задать наводящие вопросы. У вебинаров много преимуществ:
2. Вебинар VS видео-конференция
Участники вебинара не имеют возможности задать вопрос спикеру вслух, а в видеоконференции все участники имеют право голоса. Однако в видеоконференциях редко бывает больше 20 участников, и иногда дискуссия может быть слишком громкой и затянутой. Участники вебинара также имеют возможность задавать вопросы и получать немедленные ответы.
Назад к содержанию
3. Вебинар VS видео-урок
Видеоурок не предполагает комментариев. Если у слушателя возникают вопросы, он ищет ответы самостоятельно или находит возможность связаться с докладчиком. Кроме того, видеоуроки короче по времени: пассивно слушать самого интересного спикера можно не более получаса, а интерактивные вебинары, проводимые экспертами, длятся 1,5-2,5 часа.
Происхождение слова «вебинар».
Термин «вебинар» представляет собой смесь слов «сеть» (т.е. «Интернет») и «семинар».
Зачем делают вебинары в интернет-маркетинге?
Возможности Webinar-платформ
Это лишь некоторые из функций, которые могут быть у большинства платформ (программных систем), которые позволяют вам проводить полноценный вебинар:
Главное преимущество вебинаров в том, что они экономят деньги как создателю, так и участникам. Нет необходимости тратить деньги на аренду зала и проезд до места проведения презентации. Кроме того, вы можете комфортно участвовать в мероприятии с любого устройства.
Типы онлайн-конференций
Вебинары можно разделить на следующие виды:
Что нужно сделать, чтобы вебинар удался?
Успех вебинара зависит от нескольких факторов:
Сегодня вебинар — один из самых простых, привычных и удобных форматов обучения. На вебинаре вы сможете улучшить свои навыки, узнать еще один способ приготовления блинного пирога или научиться добывать криптовалюты. Приглашаем вас на вебинар…
Бесплатная раздача Пошаговый план открытия онлайн-школы Загрузите пошаговый план в формате PDF и узнайте, как создать собственную онлайн-школу с нуля. Вы обнаружите, что запуск успешной онлайн-школы похож на сборку набора LEGO. Скачать карту
Цель проведения, отличия от других форматов
Цель этих мероприятий может быть разной. Давайте рассмотрим несколько небольших примеров.
Обучающие вебинары
Вебинар онлайн-обучения — что это? Это мероприятие, во время которого ведущий читает лекцию на определенную тему для просвещения своих слушателей. Это могут быть онлайн-лекции по английскому языку, математике, истории и другим отраслям науки.
Вебинар по медицине
Многие врачи точно знают, что такое вебинарное обучение. Эти медицинские конференции часто проводят даже хирурги прямо из операционной, чтобы передать опыт молодому поколению специалистов.
Отличие от других форматов
Чем отличается вебинар от семинара, онлайн-конференции, прямого эфира и т д.? Мы рассматриваем только основное значение этого термина и игнорируем саму суть. Теперь остановимся на нем подробнее.
Итак, что такое вебинар и как вы можете воспользоваться возможностями, которые он предоставляет? Вебинар — это онлайн-мероприятие, во время которого выступают один или несколько пользователей (ведущий, спикер). Слушатели, с другой стороны, могут общаться с хостом только через письменный чат.
В этом главное отличие вебинара от других форматов проведения такого рода конференций. Например:
Важно! Прежде чем присоединиться к такому мероприятию, вам нужно понять, как работают онлайн-вебинары. В отличие от других форматов, эта конференция имеет некоторые ограничения. Во-первых, размер аудитории. В вебинаре может участвовать не более 1000 человек, и это связано с некоторыми техническими нюансами. Доступ в комнату осуществляется по специальной ссылке. Продолжительность передачи обычно составляет 1-2 часа.
Арт Башлыков — автор блога
Привет. Я написал здесь небольшой курс о том, как я создаю свои проекты с нуля, продвигаю их и зарабатываю деньги. Будете ли вы участвовать?
Я собираюсь участвовать!
Есть способ заработать на вебинарах косвенно, а не напрямую. Ведь вебинары — это промежуточные этапы воронки продаж. Они стимулируют желание купить рекламируемый на тренинге товар.
Например, спикер упоминает товар известной фирмы, который имеет отличное качество, и только он может помочь с… ну, далее в теме. Это скрытая реклама в актерской игре. Она также очень эффективна.
Иногда рассказывают об услугах партнеров, например, на семинаре по открытию собственного дела рекламируют услуги компании-посредника, сборку и отправку грузов из других стран (и, конечно же, эта компания является партнером).
Некоторые опытные предприниматели организуют вебинары, приглашая за плату спикеров, желающих продать что-то свое.
Иногда бесплатный вебинар — это просто инструмент, чтобы убедить слушателей принять решение и заплатить за информацию. Своего рода «зерно» интереса. Он подскажет, как приобрести весь курс по определенной цене. После семинара рекламный ролик о нем служит объявлением, побуждающим вас продолжать. Затем купившие полный курс получают доступ к сервису, где занимаются по расписанию.
Чем отличается семинар от вебинара
Семинар отличается от вебинара, как лошадь от верблюда или Волга от Ламборджини. Создается впечатление, что все это средство передвижения. Не то.
Чем семинар отличается от вебинара? Семинар — это офлайн-обучение, и зачастую это очень скучно. Все сидят в одной комнате и слушают оратора. Есть проектор с экраном, на лицах слушающих тоска.
Вебинар есть вебинар. Происходит онлайн, что гарантирует мобильность, анонимность и интерактивность. Вы можете обмениваться фотографиями и общаться в чате или просто слушать и вообще не участвовать, что удобно, когда вам просто нужна информация.
Как организовать вебинар и заработать на нем
Рассказываем, как вебинары помогают бизнесу увеличить прибыль, даем пошаговый план организации вебинара и делимся приемами, которые помогают продавать в прямом эфире
Сергей Харьков
Вебинар — это формат дистанционного обучения и презентации продукта. Компании используют его, чтобы поднять продажи, потому что многим клиентам интересен образовательный контент. По данным РБК Trend, рынок образования за год вырос на 160%.
Вебинары могут использовать не только онлайн-школы, это еще и маркетинговый инструмент. Он помогает бизнесу решать такие задачи:
В этой статье расскажем, как провести вебинар и продать больше с его помощью.
Что такое вебинар
Вебинар — это видеоконференция в прямом эфире. Ее проводят для обучения или презентации продуктов.
В вебинаре участвуют докладчик — иногда их двое или трое — и слушатели. Обычно докладчик не видит зрителей, а общение с ними проходит в чате, потому что трансляции проводят на большую аудиторию.
Веб-конференция и онлайн-трансляция похожи на вебинар, но это не одно и то же.
Чем различаются виды онлайн-мероприятий
Вебинар | Веб-конференция | Онлайн-трансляция | |
---|---|---|---|
Кто может говорить | Ведущий | Любой участник | Ведущий |
Как участники задают вопросы | В чате, реже — голосом, если организатор даст разрешение | Голосом | В чате или никак |
Когда используют | Для обучения или продажи продукта | Когда нужно обсудить — например, задачу или бюджет | Чтобы показать производство или презентацию продукта |
Есть ли запись | Обычно есть | Обычно нет |
Вебинар используют для продаж: прямым текстом предлагают купить продукт и принимают заявки, показывают не только характеристики, но и сценарии использования продукта.
Вебинары можно разделить на продающие и непродающие. Это деление условное, потому что каждый вебинар, который упоминает продукт, продает.
Продающие вебинары выстраивают так, чтобы во время просмотра клиент совершил целевое действие — оставил заявку или оформил заказ. А непродающие помогают клиентам научиться пользоваться купленным продуктом или повышают узнаваемость бренда.
Например, бренд средств для волос может запускать вебинары о правильном уходе за волосами, а онлайн-бухгалтерия — серию вебинаров об уплате налогов. Когда зрителю нужно будет восстановить волосы или уплатить налоги и взносы, скорее всего, он вспомнит о компании, которая хорошо в этом разбирается.
Из чего состоит вебинар
Обычно вебинар состоит из трех блоков: приветствия, контентной части и ответа на вопросы.
Приветствие. Это короткий блок в начале трансляции, который нужен, чтобы проверить качество связи, представить спикеров, рассказать, чем вебинар будет полезен зрителю, и показать план онлайн-встречи.
Контентная часть. Это самый большой блок, в нем раскрывают тему вебинара: проводят обучение или презентацию продукта.
Ответы на вопросы. Обычно это завершающий блок вебинара. Во время трансляции участники могут задавать вопросы в чате — их собирают и в конце отвечают на самые популярные или важные с точки зрения бизнеса. Отвечать на вопросы можно по ходу трансляции, но так труднее рассчитать время.
Структура продающего вебинара отличается от классической. В ней есть окно продаж: отдельное время, когда собирают заявки или оплаты. Обычно этот блок идет в конце контентной части.
Все блоки вебинара сопровождаются презентацией.
Зачем нужна презентация
Презентация помогает спикеру и зрителю не упускать информацию и сосредоточиться на самых важных тезисах.
Помогает спикеру. Ведущему задают вопросы, поэтому он может потерять логику повествования. Слайды помогают не сбиваться и ничего не забыть.
Помогает зрителю. Презентация нужна зрителям, чтобы структурировать и легче запоминать информацию. Еще она полезна, если гость не может смотреть видео со звуком — например, укладывает ребенка.
«У меня был случай. Я продавал курс с тремя тарифами: 25 000 ₽, 35 000 ₽ и 50 000 ₽. Я провел вебинар, зрители оставили заявки. Звоню по одной из них, заодно спрашиваю у клиентки, какая часть вебинара ей понравилась. Она отвечает: „Я не знаю, о чем вы говорили. У меня на ноутбуке звук пропал, я презентацию смотрела“».
Сергей Харьков
Есть универсальное правило для презентации к вебинару: на слайдах не должно быть много текста, иначе зритель вместо того, чтобы слушать спикера, будет читать и отвлекаться. Советуем выносить в презентацию тезисы, а разъяснения и примеры приводить устно.
В хорошей презентации один слайд — одна мысль. Это помогает зрителю не запутаться.
Что такое продающий вебинар и как он работает
Продающие вебинары нацелены на то, чтобы после просмотра клиент оформил заявку на товар или услугу. Из тех, кто просмотрел вебинар, но не сделал заказ, формируют базу для теплых звонков. Теплой называют базу потенциальных клиентов, которые заинтересованы в продуктах и лояльны к компании.
Продающие вебинары создают классическую воронку продаж.
Компания разместила лендинг и запустила на него таргетированную рекламу. Рекламу посмотрели 1000 человек, из них 100 перешли на лендинг. Таргет сработал хорошо, поэтому на вебинар зарегистрировались 85 человек. На трансляцию смогли прийти не все, только 60 человек — например, забыл, а для это время оказалось неудобным. Из 60 пришедших продукт купили 30 человек.
Обычно воронка продаж состоит из большего количества шагов. Это помогает собрать информацию об аудитории и понять ее потребности. Например, иногда добавляют опрос после регистрации или предлагают зарегистрироваться за ограниченное время, чтобы получить бонус. Обычно бонус — полезные материалы по теме.
От перехода на лендинг до оплаты продукта клиент проходит четыре этапа.
Проявил интерес. Оставил заявку на регистрацию — значит, тема ему интересна.
Подтвердил интерес. Пришел на трансляцию, хотя у него могли быть другие дела.
Проявил намерение. Задавал вопросы в чате, использовал фразы-теги, оставил заявку на товар.
Фразы-теги — это специальные слова, которые ведущий просит зрителей написать в чате. Например: «Если вам интересно послушать про рассрочку, напишите в чат „рассрочка“». Теги позволяют отслеживать активность пользователей и звонить им с конкретным предложением после вебинара.
Например, зрителю, который не купил продукт, но использовал в чате тег «рассрочка», можно позвонить с предложением разделить оплату на несколько месяцев.
Подтвердил намерение. То есть оплатил товар или услугу.
С теми, кто отсеялся на разных этапах воронки, нужно продолжать работать: им можно звонить и присылать рекламные материалы. Если они зарегистрировались на вебинар, им интересна тема. Это значит, что они могут стать клиентами, если найти для них подходящее предложение.
Когда продающий вебинар не подойдет
Вебинар — отличный способ презентации продукта. Его можно запускать на холодный трафик — клиентов, которые еще не знают компанию. Но вебинар — не универсальный инструмент, он подойдет не для каждой ситуации.
Вебинар чаще всего не окупится в таких случаях:
Организация вебинаров требует вложений на привлечение, поэтому продавать с их помощью дешевые и простые продукты невыгодно.
Когда продающий вебинар поможет бизнесу
Вебинарная воронка работает в трех случаях: если продукт сложный, дорогой или с высоким LTV.
Если продукт сложный. Например, клиенту непросто понять, зачем ему CRM-система. Чтобы помочь ему разобраться, можно провести вебинар и рассказать, как пользоваться продуктом, почему он удобный и полезный.
Если продукт дороже 15 000 ₽. Решиться на покупку дорогого товара сложно, поэтому нужно показать его ценность. На вебинаре можно рассказать о том, чем продукт отличается от остальных и как облегчит жизнь клиента.
Любая хорошая продажа начинается с описания товара.
Допустим, турфирма продает путевки. Клиент спрашивает, сколько стоит недельный отдых на Мальдивах. Представитель сразу называет цену — 150 000 ₽. Клиент говорит, что подумает. Представитель начинает рассказывать о преимуществах этой путевки, но уже поздно: когда клиент слышит цену, с которой ему психологически тяжело смириться, он перестает слушать рассказ о продукте. Это плохая продажа.
Чтобы подогреть интерес клиента, нужно показать преимущества товара.
Другая турфирма продает путевки по той же цене — за 150 000 ₽. Когда клиент спрашивает, сколько стоит отдохнуть на Мальдивах, представитель начинает с описания товара: «Путевка на Мальдивы с перелетом, проживанием в пятизвездочном отеле на берегу моря, трехразовым питанием, тремя бассейнами, спа, пенными вечеринками и экскурсией на катере в подарок — сто пятьдесят тысяч». Это хорошая продажа.
Клиент увидел сценарий и представил, как он будет пользоваться продуктом. Ему легче расстаться с большой суммой. Такое описание удобно давать на вебинаре.
Если у продуктов высокий LTV. LTV, или lifetime value, — это прибыль, которую клиент может принести компании за всю свою жизнь. Высокий LTV означает, что клиент будет часто возвращаться за товаром или его комплектующими. Здесь есть нюансы.
Продукт с высоким LTV — электрическая зубная щетка. Клиент покупает щетку за 5000 ₽, а затем раз в три месяца покупает насадки по 1500 ₽. Это значит, что на привлечение одного клиента можно потратить 5500 ₽: с первой покупки насадок эти вложения окупятся.
По такому же принципу работают онлайн-курсы. Если привлекать холодных клиентов, на первом проданном курсе онлайн-школа практически не заработает. Прибыль начнет приходить, когда этот же клиент оплатит второй курс: на его рекламу и организацию вебинара тратиться не нужно.
Какой вебинар лучше провести: платный или бесплатный
Один из самых выгодных вариантов — делать два тарифа: платный и бесплатный.
В бесплатный тариф можно включить подарок — например, чек-лист. Это полезно, потому что для его получения клиент должен будет привязать свою соцсеть или мессенджер.
В платный тариф можно включить несколько дополнительных материалов и запись вебинара. Идеальная цена в таком случае — до 1500 ₽. Если человеку интересна тема вебинара, но нет возможности на него прийти, он, скорее всего, согласится на запись за небольшую плату.
Платный тариф повышает конверсию в бесплатную регистрацию и помогает отбить часть стоимости привлечения. Это происходит потому, что платные трансляции вызывают больше доверия.
Привлечение зрителей обошлось компании в 100 ₽ с человека. Она привлекла 100 человек и потратила на это 100 × 100 = 10 000 ₽.
По статистике до 5% купят платный тариф и принесут до 5 × 1500 = 7500 ₽.
Получается, что стоимость привлечения одного человека можно сократить со 100 ₽ до (10 000 − 7500) / 100 = 25 ₽.
Шанс, что платный вебинар посмотрят, выше: его покупают те, у кого есть интерес и мотивация.
Как организовать свой вебинар
Чтобы организовать вебинар, не обязательно обращаться в агентство и закупать оборудование. Все можно сделать своими руками. Подготовили для вас инструкцию из девяти шагов.
Шаг 1. Определить структуру вебинара. Чтобы сформировать структуру, которая поможет продавать, нужно:
1. Продумать, как показать характеристики, преимущества и выгоды продукта. Чтобы это сделать, нужно определить боли, запросы и потребности клиента.
Это самая важная задача в этом шаге: чем подробнее изучим клиента и его боли, тем более привлекательное предложение сможем сформировать и тем больше в итоге будет участников на вебинаре.
Например, мы хотим продать платформу для занятия спортом дома.
Запрос — это задача, которую ставит перед собой клиент. Допустим, «как похудеть быстро». Следить за актуальной повесткой можно на Вордстате и в Гугл-трендс.
На запрос аудитории нужно ответить прямым текстом. Например: «Чтобы быстро похудеть, можно пойти в зал, но это дорого, можно ничего не делать, но ничего не изменится, можно пойти к психологу — это дорого и ничего не изменится. А можно использовать эту программу». Когда клиент увидит альтернативные варианты в невыгодном свете, продукт станет для него более ценным.
Потребность — это цель. Например, «выглядеть стройным, почувствовать себя уверенным, стать здоровым и выносливым».
Боли — это препятствия. Например, «не хочу в спортзал, не могу не есть сладкое, нет денег на хорошего тренера».
Характеристики, преимущества и выгоды продукта должны учитывать боли, запросы и потребности.
«Программа позволяет заниматься дома: не нужно идти в зал и искать тренера. А еще не обязательно отказываться от любимых продуктов: если заниматься по 15 минут в день, вы будете сжигать достаточно калорий, чтобы кусочек торта не мешал прогрессу. Вы сможете почувствовать себя увереннее и стать выносливее уже через неделю».
2. Выстроить повествование. Его нужно построить так, чтобы было понятно и интересно, даже если подключиться через полчаса. Для этого нужно постоянно калибровать аудиторию: показывать бытовые примеры из жизни, которые близки зрителям.
«А у вас бывало такое, что вы решаете заняться спортом с понедельника, даже начинаете, но упражнения делать скучно, отвлекают домашние, дыхалки не хватает и вообще неясно, зачем все это? Дайте угадаю: через три дня вы бросаете занятия. У кого было так же, поставьте плюсик в чат». Когда ведущий использует ситуации из мира клиента, он повышает доверие к себе.
Этой же цели служат кейсы — реальные примеры клиентов из вашей практики. Их нужно подготовить заранее.
Шаг 2. Определить тему. Когда сформулированы запросы аудитории, можно определить тему. В нее нужно вынести пользу для клиента.
Тема «Как заниматься на фитнес-платформе „Гантелька“» — неудачная, потому что неясно, зачем клиенту эта информация. А «Как быстро прийти в форму после новогодних праздников» показывает, что именно клиент получит на занятии.
Тема помогает калибровать аудиторию. Чем больше конкретики — тем лучше попадание.
Компания предоставляет сервис по составлению резюме. Она может провести один и тот же вебинар под двумя разными названиями: «Как начать свой путь в ИТ» и «Как айтишнику составить первое резюме». На первый вебинар будет больше заявок, но отток с него тоже будет большим. Тема слишком широкая, поэтому ожидания некоторых зрителей не совпадут с реальностью и они уйдут. Заявок будет немного. На вторую тему откликнется меньше человек, но она совпадет с их болью. Это повышает шанс, что они досмотрят вебинар до конца и оплатят доступ в сервис.
Шаг 3. Подобрать платформу. Платформ для вебинаров больше сотни, но у них разные возможности: количество участников или время трансляции может быть ограниченным, могут быть дополнительные опции — встроенные сервисы рассылки и аналитики.
Платформы бывают платными и бесплатными — например, в бесплатной версии Зума есть ограничение в 40 минут, зато слушатель может выйти в эфир и задать вопрос голосом, а на Ютубе нет платных ограничений, но участники смогут задать вопросы только в чате.
Шаг 4. Создать и настроить вебинар. На этом этапе нужно написать текст, подготовить презентацию, а затем устроить первый прогон без камеры, чтобы проверить, получится ли уложиться во время. Есть специальные сервисы, которые определяют хронометраж печатного текста.
Еще несколько лайфхаков:
1. Оформите все материалы в едином фирменном стиле. Его позволяет определить презентация. На основе ее цветов и шрифтов делают лендинг. А заголовок и стиль с лендинга переносят в креативы, чтобы все было гармоничным.
Единый фирменный стиль рекламного креатива и лендинга увеличивает конверсию в регистрацию, а схожесть презентации и продающей страницы увеличивает конверсию в заявку. Фирменный стиль нужен, чтобы повысить доверие клиентов и узнаваемость бренда: в плотном потоке рекламы клиент заметит знакомые корпоративные цвета. А сообщение на почте с фирменным оформлением с меньшей вероятностью останется непрочитанным.
2. Подключите лендинг к CRM-системе, чтобы при регистрации участников сохранять их контакты в своей базе и в дальнейшем мотивировать их совершать покупки — например, отправлять рассылки, приглашать на другие вебинары.
3. Подключите возможность отправлять уведомления в мессенджер или соцсети. Тогда клиент во время регистрации сможет указать удобную для общения соцсеть и свои данные. Это удобно клиенту: обычно соцсети проверяют чаще, чем почту, и он не пропустит ссылку на трансляцию. А еще полезно для бизнеса: вы увеличите вероятность того, что участник дойдет до вебинара, а еще получите ссылки на аккаунты потенциальных клиентов и сможете проанализировать аудиторию. Можно замотивировать участника вебинара подключить свою соцсеть для уведомления с помощью подарка — например, чек-листа.
4. Заранее создайте продающий лендинг продукта с возможностью моментальной оплаты. Ссылку на него нужно дать во время вебинара — например, отправить в чате, — чтобы зритель мог сразу оплатить продукт. Если такой возможности не будет, клиент может передумать, пока ждет счет или ссылку на оплату, и продаж будет меньше.
Шаг 5. Привлечь и зарегистрировать участников. Исследование Admitad Affiliate показало, что самые большие продажи онлайн-курсов и вебинаров приносят блоги, онлайн-СМИ и витринные сайты — каталоги.
Чаще всего для привлечения клиентов используют таргетированную рекламу. Чтобы привлечь клиентов, нужно выбрать подходящие каналы — те площадки, блоги, видеоплатформы, где регулярно бывает ваша аудитория. Например, вебинар по бухучету лучше рекламировать на сайте для бухгалтеров.
Шаг 6. Устроить тестовый прогон. Это нужно, чтобы проверить оборудование и убедиться, что заявленного времени хватит и на текст, и на вопросы участников.
На тестовом прогоне все должно быть : ведущий должен проговаривать все слова и листать презентацию. Не рекомендуем на тестовом прогоне пропускать куски выступления со словами «А это я и так знаю…, тут все понятно, расскажу…» Потом в прямом эфире именно с этими частями могут возникнуть сложности. Лучше этого избежать и на прогоне проводить вебинар так же, как будете потом в день мероприятия.
Шаг 7. Провести вебинар. Как правило, у ведущего есть помощник — человек, который собирает вопросы в чате, модерирует его и следит с другого устройства, чтобы звук и видео на трансляции не пропадали.
В конце вебинара ведущий отвечает на некоторые вопросы. На все ответить не получится, иначе не хватит времени. Можно собрать вопросы и прислать письмо с ответами после вебинара.
Шаг 8. Отправить участникам запись. Запись можно отправить на почту, выложить на сайт или диск с ограниченным доступом или загрузить в личный кабинет участника, если он есть на выбранной платформе.
Шаг 9. Собрать обратную связь и проанализировать результаты. Можно попросить зрителей поставить оценку от единицы до пятерки, написать отзыв или во время звонка спросить, что понравилось, а что — нет. Это поможет доработать структуру и лучше понять целевую аудиторию. Составлять следующий вебинар будет легче.
Кому из зрителей звонить после вебинара
После вебинара формируется теплая база для звонков. Звонить нужно всем, кто пришел. Менеджеры звонят зрителям в таком порядке.
По заявкам. В первую очередь обзванивают тех, кто оставил заявки на продукт. Это горячая база, которая готова заплатить. Нужно оформить их заказы в первую очередь, пока у них не изменились обстоятельства.
По тегам. Клиентам, которые использовали фразы-теги, нужно звонить с конкретными предложениями. Они потенциально готовы купить товар, но им не хватает — например, рассрочки, скидки или дополнительных опций.
По чекинам. Это клиенты, которые пришли на вебинар, но не использовали теги и не оформили заявку. Если они нашли время на трансляцию, значит, эта тема им интересна.
5 приемов, которые помогают продавать на вебинаре
Собрали приемы, которые помогут увеличить конверсию в покупку: кейсы, гарантии, скидки, бонусы, ограничение. Кейсы и гарантии можно использовать в любой части вебинара, а скидки, бонусы и ограничение — в окне продаж.
Разберем подробнее каждый прием.
Кейсы. На протяжении всего вебинара можно использовать кейсы — положительный опыт использования продукта. Они помогают повысить доверие зрителей и показать им сценарий использования продукта.
Кейсы могут быть в любой части выступления.
Гарантии. Есть закон о защите прав потребителей, в нем сказано, что отдельные категории товаров можно вернуть в течение 14 дней. Некоторые компании пользуются незнанием клиентов и предлагают им дополнительную платную страховку: если товар не подойдет или не понравится, клиент сможет его вернуть в течение двух недель. Так делать нельзя, это незаконно.
Но можно напомнить клиентам, что у них есть возможность вернуть деньги за товар или услугу: это снизит их страхи, что продукт не понравится.
Скидка. Скидка будет работать лучше, если сделать ее ограниченной по времени. Например, если клиент оплатит подписку на программу для похудения сегодня, она будет стоить не 24 000 ₽ в год, а 14 990 ₽. Такой прием менее эффективен, чем другие.
Бонус. Например, если клиент оплатит курс сегодня, он получит несколько консультаций от диетолога и тренера, доступ к премиум-разделу и книге рецептов на каждый день.
Бонусы в странах СНГ работают лучше, чем скидки. Если предлагать дополнительные товары или услуги, об их ценностях нужно рассказать отдельно.
Ограничение по количеству. Этот прием подходит для товаров с небольшой партией выпуска. Например, после вебинара с презентацией новой модели смартфона за 100 000 ₽ можно упомянуть, что их всего 20. Новая партия поступит через несколько месяцев, поэтому желающим нужно успеть купить сейчас.
Самое важное в продажах на вебинаре — ссылка на страницу, с которой можно сразу оформить и оплатить покупку. Собирать заявки, а затем обзванивать клиентов или предлагать им оформить заказ после вебинара — неудачная идея. Когда клиент впечатлен, он готов совершить импульсивный поступок. Когда пройдет время, эмоции станут не такими яркими. А еще могут измениться обстоятельства.
Настроить моментальную оплату на сайте с помощью карты, Apple Pay или Google Pay можно с помощью Тинькофф Кассы.
Что такое вебинары и как они проходят
Если вы планируете заняться бизнесом или групповым обучением через интернет, то наверняка вам будет полезно знать, что такое вебинары и как они проходят.
Вебинары давно стали неотъемлемой частью обучающего интернет-бизнеса, то бишь онлайн-образования. Овладеть техникой проведения вебинаров желательно каждому тренеру, который обучает через интернет.
В этой статье мы поговорим о том, что такое вебинары, на каких площадках их проводить, что нужно знать организатору вебинара, как продавать онлайн-тренинги на вебинарах.
Вебинар — что это такое простыми словами
Всем вам знакомо понятие «конференция».
На конференции приходят люди, которые заинтересованы узнать что-то новое. Формат организации конференции обычно такой:
В интернете тоже возможно провести встречу наподобие конференции. Такое мероприятие называют вебинаром.
Вебинар (от англ. «webinar») — это виртуальная встреча ведущего (ведущих) и участников мероприятия, которые слушают выступление и наблюдают за действиями ораторов на экранах своих компьютеров или мобильных устройств.
Вебинар — не то же самое, что онлайн-конференция или онлайн-трансляция.
Не путайте эти три понятия!
Отличительная особенность вебинара от онлайн-конференции в том, что спикеров ограниченное количество: чаще всего 1 или 2. Остальные участники не имеют право голоса. Формат онлайн-конференции позволяет высказаться каждому участнику, поэтому он не очень удобен для больших групп.
Онлайн-трансляции (прямые эфиры) в социальных сетях появились не так давно. До 2016 года их можно было проводить только в YouTube, Periscope и SnapChat. Позже такая возможность появилась в Facebook, Instagram, Вконтакте.
К прямому эфиру может присоединиться любой желающий, без предварительной записи. На вебинар люди регистрируются предварительно.
Цели вебинаров
Все вебинары можно разделить на 2 типа:
Продающие вебинары ставят себе целью презентацию какой-то услуги или товара и последующую их продажу слушателям. Такая модель активно используется в инфобизнесе: на интернет-встречу приходят люди, потенциально заинтересованные в покупке, в процессе проведения вебинара спикер презентует платный курс участникам и «закрывает» их на продажу обучающего продукта.
Обучающие вебинары — это виртуальные занятия, где участники получают новые знания и навыки. Активно используются онлайн-школами и частными тренерами. Крупные компании с большим количеством филиалов используют вебинары для обучения и коммуникации персонала.
Информационные вебинары могут проводиться для свободного общения участников на заданную тему.
Какие цели преследуют организаторы вебинаров:
Из чего состоит любой вебинар: немного деталей
Для проведения вебинаров используются так называемые виртуальные комнаты.
Если на обычной встрече участники собираются в помещении, которое надо заранее найти и подготовить, то для виртуальной встречи достаточно настроить трансляцию изображения и звука, чтобы было видно и слышно выступающего.
Какие возможности даёт вебинар:
Вебинарные сервисы предоставляют вебинарные комнаты в аренду. Платят организаторы вебинаров обычно помесячно. Стоимость аренды на отечественных сервисах стартует от 2000−3000 рублей за месяц. Зарубежные стоят дороже.
Часто сервисы предоставляют бесплатную версию для тестов, но она сильно урезана в своём функционале.
Примеры популярных вебинарных сервисов:
На вебинарах спикеры могут не только демонстрировать видео со своей камеры, но и показывать презентацию, совмещать демонстрацию экрана и трансляцию с камеры.
Во время вебинара участники могут общаться в чате, задавать свои вопросы. Как правило, спикеры выделяют время в конце встречи, чтобы ответить на накопившиеся вопросы.
На крупных вебинарах в чатах присутствуют модераторы, которые следят за общением участников, чтобы никто не оскорблял друг друга и не присылал спам.
Часто организаторы вебинаров дают возможность просмотреть запись тем, кто не смог присутствовать. Не все приходят смотреть трансляцию онлайн. На то может быть много причин: человек стоял в автомобильной пробке, был занят другими делами, большая разница во времени (часовые пояса)
Как участвовать в вебинаре
Чтобы вести вебинар, спикеру понадобятся:
Организатор арендует у сервиса вебинарную комнату, создаёт мероприятие и получает ссылку для входа, которую рассылает участникам в виде приглашения.
Чтобы участнику попасть на вебинар, потребуется пройти по ссылке-приглашению и зарегистрироваться на сайте сервиса, указав свои имя и фамилию. После регистрации участник попадает в вебинарную комнату.
Рядовому участнику для присутствия на онлайн-мероприятии понадобится всё то же самое, что и спикеру, за исключением микрофона.
Как организовать свой вебинар
Если вы преподаёте онлайн, то вам нужно понимать, как проводить виртуальные групповые занятия при помощи вебинаров.
Для организации вебинара вам потребуются:
В интернете вы найдёте множество сервисов, которые предоставляют услуги аренды вебинарных комнат.
Перечислю некоторые из них:
Функционал вебинарных сервисов очень обширен. Сервисы предоставляют следующие услуги:
Все эти сервисы платные. Стоят от 2000−3000 рублей в месяц. Тариф зависит от количества участников, на которое запланирован вебинар.
Есть и бесплатные сервисы. Если вы только начинаете активную ораторскую деятельность в интернете, рекомендую Google Hangouts.
Вебинар бессмысленно проводить, если на него никто не придёт. Верно? Значит, нужно будет озаботиться приглашением аудитории, которой будет потенциально интересно вас услышать. Это могут быть ваши подписчики или клиенты. Многие запускают рекламу в Яндексе, Google, социальных сетях с приглашением на вебинар.
Сценарий вебинара — это ваша прописанная речь. Вы должны знать, что вы собираетесь говорить. Профессионалы готовят речь перед каждым выступлением и заучивают её наизусть.
Если вы будете запинаться и «тормозить» во время выступления, вас посчитают непрофессионалом со всеми вытекающими.
Если вам сложно подготовить сценарий, можно остановиться на составлении подробного плана вебинара и презентации.
Презентация — это визуализация вашего рассказа в виде тезисов, фотографий, графиков, диаграмм. Многим очень трудно воспринимать информацию только на слух. Презентация упростит восприятие у аудитории.
Во время вебинара можно делиться в чате с участниками дополнительными материалами — отправлять ссылки. Закачайте перед вебинаром материалы в «облако», например, в Google Drive, и сохраните ссылки, чтобы впоследствии ими поделиться.
Продающие вебинары
Помните, я говорил, что вебинары могут использоваться для презентаций и продаж?
Так вот, вебинары, которые предназначены для продажи тренингов и образовательных программ, должны строиться по определённой схеме.
Малейший шаг в сторону карается расстрелом. Шутка!
Просто если вы неправильно соберёте ваш вебинар, он не будет продавать, каким бы вы экспертом не предстали перед публикой. Да, вас будут хвалить, говорить, что ваше выступление очень понравилось. Но продаж не будет.
Так где же эта волшебная кнопка?
На самом деле продающих схем много. В процессе работы организаторы вебинаров нащупывают собственные продающие цепочки. Рассмотрим одну из них.
Вот одна из моделей продающего вебинара:
Первые 1−2 минуты уходят на приветствие и озвучивание регламента встречи: длительность, поведение в чате, будет ли запись.
В самом начале мы кратко и ёмко презентуем себя, говорим, кто мы такие, какие у нас личные достижения. Возможно, это будут сертификаты, дипломы, призы, результаты ваших бывших учеников.
Далее аудитории подаётся план встречи: тема вебинара, о чём спикер будет говорить, различные бонусы, почему участникам нужно присутствовать на вебинаре до конца.
Первая половина вебинара посвящается развитию проблемы, погружению в «боли» слушателей. Боли постепенно нагнетаются к середине встречи.
Самое главное здесь — попасть в боль аудитории.
Как только аудитория прочувствовала на себе боли, о которых говорит спикер, начинает подаваться решение проблемы, которое плавно переходит в продажу тренинга.
Место вебинара в воронке продаж
Вебинар — только одно из звеньев в длинной цепочке продаж образовательных программ.
Как выглядит вся воронка в инфобизнесе:
Сначала нужно собрать людей, которым потенциально интересно узнать о решении их проблем. Для этого придумывается лид-магнит, под него готовятся посадочная страница или группы в социальных сетях, запускается рекламная кампания в интернете.
Человек видит рекламу, ему становится интересно, он переходит по объявлению и попадает либо на сайт, либо в группу. Здесь ему предлагается получить что-то интересное и бесплатное: чек-лист, презентация, небольшая электронная книга, брошюра. Человек меняет бесплатный продукт на контакт, оставляет свой e-mail или номер телефона.
Человек подписывается в рассылку и получает серию писем, где мы плавно подводим его к целевому действию. В последнем письме мы приглашаем подписчика на вебинар.
И уже из рассылки он приходит на онлайн-встречу, где мы продаём тренинг.
С подписной базой можно работать очень долго. Если человек однажды уже купил у вас услугу, и она оказалась полезной для него, он будет вам доверять и покупать другие ваши продукты.
Топ-6 ошибок при проведении вебинара
Если вебинар не принёс вам, как спикеру, ожидаемого результата, то наверняка вы где-то допустили ошибки. Стоит подробно проанализировать видеозапись.
Самые распространённые ошибки:
Автовебинары
В интернет-продажах используются не только обычные живые вебинары, но и автовебинары.
Автовебинар — это вебинар, который был однажды записан, и многократно запускается в определённое время, по расписанию. Для участника автовебинара всё будет выглядеть так же, как и на обычной онлайн-встрече.
Чтобы автовебинар выглядел как живой, используют такую хитрость: на сайте транслируется запись живого вебинара, и специальные роботы пишут в чате заранее подготовленные вопросы, на которые спикер отвечает. Создаётся впечатление, что вебинар настоящий.
Кто-то не рекомендует так делать, мол, это «обман».
А кто-то вовсю использует вебинары по такой схеме, и они вполне себе хорошо продают!
У живых вебинаров есть и достоинства, и недостатки. Главным недостатком является необходимость спикерам постоянно вести встречи. В один прекрасный момент оратор может «перегореть», и если это продающий вебинар, тогда пиши пропало. Не видать продаж.
Автовебинар позволяет многократно транслировать запись на разную аудиторию. Спикер при этом остаётся свободным и может заниматься другими проектами.
Для автовебинаров совершенно не обязательно арендовать вебинарные комнаты.
Можно выложить видеозапись на YouTube, Vimeo или в «облако», разместить видео на отдельной странице сайта и просто прислать ссылку на эту страницу потенциальным участникам автовебинара. Кто действительно заинтересован в теме, тот перейдёт по ссылке и посмотрит запись. Пусть там и не будет обратной связи со спикером.
Чтобы автовебинар работал, нужно использовать лучший из живых вебинаров.
Автовебинары при правильной настройке и должном подходе позволяют сэкономить кучу человекочасов труда и денег.
Понравилась статья «Что такое вебинары и как они проходят»? Оставьте ваш комментарий и поделитесь статьёй с друзьями.
Запишись на обучение удаленной профессии «Контент-менеджер сайтов на WordPress»
Контент-менеджер — это специалист, который наполняет сайты. Более 30 млн. предпринимателей и блоггеров по всему миру уже используют возможности интернета, чтобы собирать трафик и зарабатывать на нем. За 2 последних года количество запросов «контент менеджер» увеличилось в 6,0 раз. Спрос на удалённых специалистов растёт. Контент-менеджер — востребованная и высокооплачиваемая профессия.
Хотите получить востребованную интернет-профессию, работать и жить где угодно, покончить с финансовым рабством, уделять больше времени родным и друзьям, наконец-то отдать детей в престижную школу, переехать в хороший район, планировать отдых тогда, когда вы сами этого хотите, путешествовать и открывать новые страны и города? Приходите на курс «Контент-менеджер сайтов на WordPress«!
Получить востребованную профессию
Ещё больше интересных статей здесь: https://seostayer.ru/
До новых встреч!
Публикую очередной кроссворд! Попробуйте разгадать. 🙂 Правила здесь.
Вебинар — что это такое и как они проходят
Вебинары являются удобным и одновременно эффективным методом онлайн обучения и конференций. Проводить их можно на самые разные темы.
Это отличный способ провести встречу в онлайн формате, преподавать / изучать какой-либо материал или вести так полноценную работу. При этом не нужно встречаться лично.
Из прошлого материала вы узнали, как подключить беспроводные наушники к ноутбуку. Сейчас мы подробно рассмотрим определение вебинар, зачем они нужны, и как проводятся.
Что такое вебинар
Вебинар (онлайн / веб семинар, webinar) — это онлайн мероприятие в режиме реального времени, обычно с одним или несколькими ведущими. Все участники вебинара, могут находится в совершенно разных местах, используя свои устройства: компьютер или смартфон, подключенные к интернету. Проводятся такие онлайн семинары на самые разные темы и цели, чаще всего для обучения.
Это удобный и, главное, безопасный способ проведения мероприятия с большим количеством участников, которые при этом могут находиться в совершенно разных городах и странах. Ограничений на количество участвующих практически нет.
В зависимости от типа вебинара и площадки его проведения, связь между участниками может быть односторонней или двусторонней. В первом случае есть только ведущий, который ведет мероприятие, а пользователи могут только слушать и, иногда, писать сообщения в чат. Во втором случае, все участники могут принимать непосредственное участие — связываться голосом, переписываться.
Рассмотрим все опции и возможности, которые могут быть в проводимом вебинаре:
На данный момент такие семинары чаще всего используются для дистанционного обучения в школах, институтах и на различных онлайн площадках.
Отличие от онлайн конференции, презентации и прямой трансляции:
По большому счету они отличаются целью проведения. Вебинары предназначены для того, чтобы донести до пользователя какую-либо информацию, научить его чему-то, чаще в профессиональном ключе. Организовываются они сразу на большое количество человек.
Онлайн конференции обычно создаются для обсуждений, общения всех участников на равных, в них обычно участвует не более 10 человек. Прямая трансляция обычно создается, чтобы рассказать что-то своим подписчикам, показать им что-то, часто их можно увидеть в том же Инстаграм. Онлайн презентация же вообще обычно идет в виде записи, а не реальном времени, но не всегда.
Как проводятся вебинары
Проводятся онлайн, в режиме реального времени, через какую-либо площадку, приложение или программу. Так, пользователю достаточно лишь перейти по ссылке или скачать себе приложение и смотреть вебинар.
Обычно есть один или несколько ведущих, остальные участники в большинстве своем только слушают доносимую информацию и, если площадка позволяет — могут задавать вопросы. При этом, чаще всего ведущий не видит своих слушателей.
Если мероприятие является совместным и пользователи могут общаться между собой — то на компьютере понадобится дополнительно иметь веб-камеру и микрофон. В случае же с приложением на телефоне, общение будет происходить через него.
В каком виде будет проходить мероприятие, выбирает ее организатор. Обычно это общение через камеру или презентация при помощи слайдов.
Какие существуют вебинары
Это самые популярные направления, которые часто проводят в формате вебинара:
Также их можно разделить на платные и бесплатные. Открытые для всех и закрытые, по приглашению.
Для чего нужны вебинары и преимущества
Рассмотрим основные функции и возможности, которые дают онлайн семинары:
1. Обеспечение, как можно большего количество людей информацией по какой-то теме.
2. У людей нет необходимости ехать в другой город и вообще выходить из дома, чтобы посетить какое-либо мероприятие или пройти обучающий курс.
3. Это безопасно.
4. Это дешевле, чем посещать курс или мероприятие вживую.
5. Экономия времени.
6. Усвоение материала при этом остается на таком же уровне, как если бы человек находился с ведущим/преподавателем в одном помещении.
В заключение
Если хотите изучить, что-то новое или записаться на какие-либо курсы, все это можно пройти и в онлайн формате. Это была основная информация по этой теме.
Что такое вебинар и как они проходят? Плюсы и минусы. Как собрать слушателей? ТОП-4 сервиса для онлайн-трансляций.
Сейчас вебинары настолько популярны, что составляют весомую конкуренцию живым тренингам и конференциям. Владельцу бизнеса этот инструмент позволяет существенно увеличить продажи, сэкономить деньги на обучении сотрудников и клиентов. А обычному слушателю — получить полезную информацию, не вставая с дивана и зачастую бесплатно.
Сегодня я расскажу вам, что такое вебинар и как они проходят. Мы поговорим о плюсах и минусах таких онлайн-мероприятий. Рассмотрим подробно, как подготовиться и провести вэбинар. После прочтения статьи вы будете знать все тонкости процесса и сможете внедрить онлайн-семинары в свой бизнес. Поехали!
Содержание:
Что такое вебинар и как они проходят?
Раньше, чтобы собрать аудиторию для проведения какого-либо мероприятия, нужно было сильно постараться: арендовать помещение, организовать трансфер и т.д. Сегодня все стало намного проще. С появлением вебинаров любой бизнес или конкретный человек может рекламировать себя широкой аудитории с минимальными вложениями.
Общение пользователей со спикером осуществляется с помощью онлайн-чата. Участники могут задавать уточняющие вопросы, комментировать выступление, обмениваться информацией и не только — все зависит от настроек и возможностей платформы для проведения онлайн-мероприятия.
В настоящее время существуют различные сервисы для проведения подобных мероприятий. Каждый из них имеет свои особенности. Самые продвинутые позволяют не только вещать, но и проводить опросы среди участников, демонстрировать экран во время презентации и не только.
Как проходят вебинары онлайн?
После этого ему на E-mail приходит уведомление с подтверждением участия. Затем пользователь получает секретную ссылку, которая ведет на страницу вебинара (вебинарную комнату). Если мероприятие проходит в бесплатном формате, ссылка на проведение может быть размещена в открытом доступе (например, на странице спикера в соцсетях).
В указанный день и время пользователь переходит по ссылке и присоединяется к группе слушателей вэбинара.
Спикер начинает вещание. Иногда презентация проводится без видео, но в большинстве случаев вещающий использует камеру для повышения доверия аудитории. Параллельно ведется обсуждение информации в чате.
Как проходят вебинары в интернете?
Зачем нужны вебинары?
Предлагаю рассмотреть две наиболее популярные сферы применения этого инструмента на примере конкретного человека и бизнеса. В первом случае речь идет о инфопродукте, а во втором — о продаже абсолютно любых товаров и услуг.
Продвижение инфопродуктов (для конкретного человека)
Этот инструмент чаще всего используется для продвижения услуг, преимущественно инфопродуктов. Это все, что связано с онлайн-обучением: курсы, мастер-классы и пр.
По сути, любой человек может собрать аудиторию, бесплатно поделиться частью какой-то ценной практической информации на вебинаре, а затем предложить полный курс, но уже платно.
Повышение продаж (для бизнеса)
Вэбинары активно используются как бизнес-инструмент для повышения продаж. Пожалуй, это наиболее эффективная сфера применения.
Как известно, самыми результативными считаются личные продажи, которые проводятся тет-а-тет ( когда вы лично встречаетесь с клиентом и вживую пытаетесь ему продать ваш товар или услугу). Конверсия (эффективность) в данном случае составляет порядка 30-50%. Но охват аудитории слишком мал, поскольку в день вы сможете провести не более 4-5 таких встреч.
Чтобы выйти на промышленные масштабы, владельцы бизнеса часто используют обычную рекламу: радио, газеты, телевидение, контекстную рекламу и пр. Да, она дает результаты, охват может составлять сотни тысяч человек. Но продажи, как правило, не превышают 1-2%.
На вебинаре потенциальные клиенты слышат вас и видят в режиме реального времени, что практически полностью воссоздает атмосферу встречи тет-а-тет. При этом вы можете пригласить на такое мероприятие сотни тысяч людей. Вам не придется лично встречаться с каждым из них, но при этом конверсия в продажи составит порядка 10-15%, что, согласитесь, неплохо для массовых масштабов.
Также вебинары используются в бизнес-сегменте для:
Обучение клиентов и сотрудников чрезвычайно важно для руководителей, которые хотят отстроиться от конкурентов и увеличить продажи. Кроме того, такой подход подчеркивает статус и имидж организации, взращивает доверие в глазах партнеров.
Как собрать людей на вебинар?
Сбор людей на вебинар может осуществляться разными способами. Чаще всего используется реклама в социальных сетях (таргетированная) или контекстная реклама, с помощью которых потенциальных участников приземляют на сайт или лендинг, посвященный событию.
Если вебинар строится вокруг личного бренда спикера, реклама может вести на его страницу в социальной сети или закрытую группу, созданную специально для участников мероприятия.
Также приглашение на вэбинар может быть отправлено на E-mail (в рамках проведения рассылки) или с помощью чат-бота (эффективность открывания таких сообщений в 5-6 раз выше, чем обычных писем). Такая стратегия особенно актуально в том случае, есть у вас есть база потенциальных или текущих клиентов.
На начальном этапе, если нет средств инвестировать в рекламу, можно собирать людей с помощью сарафанного радио. Пригласите знакомых и попросите их рассказать о предстоящем мероприятии на своих страницах в соцсетях.
Популярные способы привлечения людей на вебинар:
Недостатки вебинаров
Все ли так гладко с вебинарами? Действительно ли это мощнейших инструмент для генерации прибыли через интернет. В целом, да. Однако есть свои подводные камни, поэтому сказать что веб-семинар является панацеей нельзя.
Нужна крепкая нервная система
Во-первых, проведение подобных мероприятий требует от спикера крепкой нервной системы. В отличие от живых семинаров и встреч, на которых люди стараются себя вести тактично и сдержанно, в интернете многие позволяют себе намного больше.
На живом мероприятии мало кто позволит себе в силу воспитания встать и выйти из зала во время выступления спикера. Массовых опозданий, как правило, тоже нет, чего не скажешь о вебинарах. Здесь обязательно найдется несколько человек, которые подключаться в середине или, еще лучше, в самом конце вещания. Как правило, они не могут уловить суть происходящего или задают вопросы, на которых уже прозвучали ответы в самом начале. При этом обязательно пишут негативные комментарии в чате.
Трудно и дорого собирать слушателей
Сейчас сфера инфобизнеса перенасыщена. Поэтому спикерам все сложнее собрать заинтересованных слушателей. Для этого приходится вкладывать немалые деньги (например, в контекстную рекламу или SMM), чтобы привести хотя бы 150-200 человек.
В силу того, что каждый второй считает себя экспертом и проводит по вебинару в день, интернет кишит кучей некачественного контента. Поэтому люди все чаще скептически относятся к проведению подобных мероприятий. Им кажется, что им сразу начнут что-то впаривать.
Поэтому, чтобы событие действительно произвело должный эффект, нужно хорошо подумать над темой вебинара и полезностью той информации, которую вы хотите предоставить.
Это связано с тем, что продажи с вебинара не осуществляются в лоб. Здесь важно предоставить затравку (в виде бесплатного продукта), дать слушателям возможность опробовать его на практике и убедиться в полезности, а уж затем предлагать основной продукт. Как правило, взаимодействие осуществляется в несколько касаний. Например, недельная серия вебинаров (каждый день) с продажей в самом конце.
Где проходят вебинары?
Чтобы начать вещать, необходимо заранее подготовить вебинарную комнату. Это можно сделать несколькими способами: разместить специальные виджеты (код) на своем сайте или же воспользоваться специальными сервисами для проведения вебинаров. Рассмотрим это подробнее.
Как создать вебинарную комнату на сайте?
Если вы хотите провести вебинар непосредственно на своем сайте, будьте готовы к тому, что понадобиться создать для этого отдельную страницу (продумать ее структуру, отрисовать дизайн и сверстать). Кроме того потребуется разместить в коде онлайн-ресурса специальные виджеты, отвечающие за видеотрансляцию и онлайн-чат (для получения комментариев участников). Рекомендую использовать официальные виджеты комментариев от соцсетей Вконтакте и Фейсбук.
Если ранее вы не сталкивались с подобными техническими настройками, лучше доверить дело специалистам, поскольку могут возникнуть некоторые трудности. Но если вы с компьютером на ВЫ, проблем, скорее всего, не возникнет.
Итак, чтобы запустить вебинар на сайте нужно:
Некоторые предпочитают проводить прямые трансляции с помощью Youtube. Это быстро, эффективно и бесплатно. Для этого нужно войти в панель управления каналом Ютуб на своем аккаунте (привязан к почте Google).
Какие сервисы для проведения вебинаров бывают?
Для тех, кто не дружит с технической настройкой сайта, были созданы специальные сервисы для онлайн-семинаров. В них уже есть все необходимое для проведения трансляции, достаточно задать минимальные настройки, а также подключить камеру, звук и в специальном интерфейсе загрузить презентацию.
Подобных сервисов чрезвычайно много, поэтому сложно определиться с лучшим. Каждый обладает определенными преимуществами, что значительно усложняет составление рейтинга. Но мне все-таки удалось собрать для вас ТОП-4 платформы, позволяющих проводить вебинары на достойном уровне.
Сервисы для проведения вебинаров:
Если вы — новичок и хотите провести свой первый вебинар, предлагаю пойти по пути наименьшего сопротивления. Отличным вариантом станет использование бесплатного сервиса “Google Hangouts”, позволяющий сохранить запись онлайн-встречи. В крайнем случае также можно использовать Skype.
Как подготовиться к вебинару?
Итак, допустим, вы создали вебинарную комнату и собрали участников. Теперь пришло время приступить к самому ответственному моменту — подготовке презентации.
Конечно, в зависимости от темы и сферы бизнеса, она может меняться, но в целом концепция остается схожей.
Что должно быть в презентации?
Выводы:
Теперь вы знаете, что такое вебинар и как они проходят. Это отличное решение для продвижения инфопродуктов, а также непосредственной продажи услуг или товаров. Кроме того, вебинары подходят для обучения сотрудников и клиентов.
Эффективность онлайн-семинаров выше, чем презентаций или коммерческих предложений. Секрет кроется в живом формате восприятия контента. Здесь работают сразу два канала: видео и звук. Также немаловажно, что вебинары имеют массовый охват. То есть, вы сразу коммуницируете с сотнями людей вживую без необходимости личной встречи.
Однако считать вебинар панацеей не стоит, поскольку в настоящее время появилось слишком много информационного шума. Бесплатные вебинары можно встретить сплошь и рядом. Поэтому люди перестали подходить к этому серьезно. Они тщательно выбирают куда идти, а куда нет. А все решения касательно покупок в большинстве случаев принимаются рационально, а не на эмоциях.