заключить договор с лэск
Заключить договор с лэск
Заключить договор энергоснабжения Вы можете несколькими способами:
1. Обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов с необходимыми документами.
2. Направить необходимые копии документов в сканированном виде через Личный кабинет клиента lkk.lesk.ru.
3. Направить пакет документов в сканированном виде по электронной почте info@lesk.ru.
4. Направить ксерокопии необходимых документов почтой по адресу: г.Липецк, Проспект Победы 87А.
Список необходимых документов для заключения договора энергоснабжения с частными клиентами:
— паспорт;
— документ, подтверждающий право собственности (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРП («Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним»);
— акт проверки (допуска в эксплуатацию) прибора учета;
— акт об осуществлении технологического присоединения (только для частного домовладения);
— акт балансового разграничения (только для частного домовладения);
— акт разграничения эксплуатационной ответственности (только для частного домовладения);
— справка о составе семьи (выписка из домовой книги), подтверждающая количество проживающих.
3. Как перезаключить договор энергоснабжения на нового владельца?
Переоформить договор энергоснабжения на нового владельца Вы можете несколькими способами.
Для этого новому собственнику необходимо:
Список необходимых документов:
— паспорт;
— документ, подтверждающий право собственности (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРП («Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним»);
— справка о составе семьи (для многоквартирного дома) /выписка из домовой книги (для частного домовладения);
— заявление на заключение договора энергоснабжения.
4. Как расторгнуть договор электроснабжения и закрыть лицевой счёт?
Для расторжения договора энергоснабжения собственнику необходимо:
1. Обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов с необходимыми документами
2. Направить необходимые копии документов в сканированном виде через Личный кабинет клиента lkk.lesk.ru.
3. Направить пакет необходимых документов в сканированном виде по электронной почте info@lesk.ru.
4. Направить ксерокопии необходимых документов почтой по адресу: г. Липецк, Проспект Победы 87А.
В случае выбора удаленного способа необходимо приложить заявление на расторжение договора энергоснабжения.
Список необходимых документов:
— паспорт;
— документ, подтверждающий право собственности или переход права собственности (договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРП («Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним»);
— заявление на расторжение договора энергоснабжения.
Гарантирующий поставщик
Что такое гарантирующий поставщик
Гарантирующий поставщик – это участник оптового и розничных рынков электрической энергии, который обязан заключить договор с любым обратившимся к нему потребителем, который расположен в границах зоны его деятельности.
Гарантирующие поставщики работают на всей территории России, то есть потребитель электроэнергии, находящийся в любом регионе, может заключить договор с гарантирующим поставщиком.
К началу работы розничных рынков (Постановление Правительства РФ № 530 от 31.08.2006 «О Правилах функционирования розничных рынков электрической энергии») статус гарантирующих поставщиков получили компании – действующие участники розничных рынков, в частности:
Присвоение статуса гарантирующего поставщика
Статус гарантирующего поставщика присваивается по результатам открытого конкурса.
До первого конкурса гарантирующими поставщиками на соответствующих территориях субъектов Российской Федерации с момента введения в действие Правил розничного рынка Правительством РФ (Постановление Правительства РФ № 530 от 31.08.2006) назначаются:
В случае признания очередного конкурса несостоявшимся следующий конкурс проводится через каждые три месяца, вплоть до определения победителя конкурса или присвоения статуса гарантирующего поставщика единственному участнику конкурса. При этом действующий гарантирующий поставщик сохраняет свой статус и продолжает выполнять возложенные на него обязательства вплоть до присвоения статуса новому гарантирующему поставщику.
К участникам конкурса предъявляются следующие требования:
Победителем конкурса является участник, в заявке которого указано наименьшее значение необходимой валовой выручки, включающей все расходы, связанные с производством товаров и услуг, и необходимую прибыль.
При возникновении ряда обстоятельств, в которых действующий гарантирующий поставщик не может дальше исполнять свои обязательства, а также, если он добровольно отказывается от продолжения деятельности, проводится внеочередной конкурс.
В случае, если внеочередной конкурс не проведен или признан несостоявшимся, статус гарантирующего поставщика присваивается территориальной сетевой организации – до даты присвоения статуса гарантирующего поставщика сбытовой организации по итогам конкурса. Победитель конкурса обязан:
Гарантирующие поставщики (оптовые потребители-перепродавцы, победитель конкурса либо территориальная сетевая организация – если ей присвоен статус гарантирующего поставщика) должны получить статус участника оптового рынка. При этом для них существует ряд особенностей:
Таким образом, от них требуется только заключение необходимых для участия в торговле на оптовом рынке договоров и получение балансового решения ФСТ России, а все технические мероприятия, которые, как правило, занимают существенный период времени, могут быть выполнены позднее.
Границы зоны деятельности гарантирующего поставщика
Границы зоны деятельности гарантирующего поставщика определяются уполномоченными органами региональной исполнительной власти в течение 45 дней с даты вступления в силу Правил функционирования розничных рынков (Постановление Правительства РФ № 530 от 31.08.2006 «О Правилах функционирования розничных рынков электрической энергии»).
Границами зоны деятельности гарантирующего поставщика-участника оптового рынка, являются группа(ы) точек поставки на оптовом рынке, которые соответствуют территориям субъектов Российской Федерации.
Для гарантирующего поставщика, не являющегося участником оптового рынка, границы определяются в зависимости от балансовой принадлежности электрических сетей, к которым присоединены потребители, обслуживаемые гарантирующим поставщиком.
Изменение границ зоны деятельности гарантирующих поставщиков может произойти только в ходе очередного конкурса на получение статуса гарантирующего поставщика.
Изменение границ возможно при соблюдении следующих существенных условий:
Выписка № 671 из Федерального информационного реестра гарантирующих поставщиков и зон их деятельности
до 15 кВт
1 этап. Заключение договора
Для подачи электронной заявки необходимо воспользоваться интерактивным сервисом «Электронная заявка на ТП» в Личном кабинете заявителя.
Там вы сможете отслеживать информацию о ходе рассмотрения поданной заявки. Оферта Договора ТП будет предоставлена вам в течение 15 дней.
Очная и заочная подача заявки
Вы можете подать пакет документов в клиентский офис по адресу: Россия, 398001, г. Липецк,
ул. Толстого, д. 23-а, каб.103 или направить по почте: Россия, 398001, г. Липецк, пл. Петра Великого, 4-а.
Формы и образцы заполнения заявок
Согласие на обработку персональных данных
Заявка физического лица на присоединение по одному источнику электроснабжения энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 15 кВт включительно
Заявка на согласование проектной документации
Заявление на проверку выполнения ТУ и на проведение осмотра электроустановки
Образец заявки физического лица на присоединение по одному источнику электроснабжения энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 15 кВт включительно
Образец заявки на согласование проектной документации
Образец заявления на проверку выполнения ТУ и на проведение осмотра электроустановки
Документы, прилагаемые к заявке:
За консультацией можно обратиться в клиентский офис АО «ЛГЭК» по адресу:
Россия, 398001, г. Липецк, ул. Толстого, д. 23-а, каб.103 или по телефону 23-61-78, 23-60-61.
Получение оферты договора об осуществлении технологического присоединения и договора энергоснабжения осуществляется в клиентском офисе, указанном при подаче заявки на технологическое присоединение, либо почтовым отправлением.
Внимание! В случае ненаправления Заявителем подписанного Договора ТП в АО «ЛГЭК», но не ранее чем через 60 дней со дня получения оферты Договора ТП, поданная заявка аннулируется.
Одно и то же лицо может осуществить технологическое присоединение энергопринимающих устройств, принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании, с платой за технологическое присоединение в размере 550 рублей, не более одного раза в течение 3 лет, при условии, что расстояние от границ участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства, составляет не более 300 метров.
2 этап. Выполнение работ
На этом этапе необходимо выполнить работы, предписанные Техническими условиями и уведомить об этом АО «ЛГЭК».
Срок осуществления мероприятий по Договору ТП
В течение 15 дней без работ или 155 дней с работами АО «ЛГЭК».
Специалисты АО «ЛГЭК» свяжутся с Вами для согласования времени выезда на осмотр выполнения Технических условий.
3 этап. Подача напряжения
После проведения осмотра (обследования) ЭПУ при отсутствии несоответствия выполнения ТУ, подача напряжения на объект специалистами АО «ЛГЭК» будет осуществлена в течение 5 рабочих дней. Если при проверке выполнения ТУ выявлены несоответствия, АО «ЛГЭК» предоставит информацию о выявленных нарушениях.
Документы выдаются в течение 7 дней после осмотра ЭПУ в клиентском офисе АО «ЛГЭК» по адресу: Россия, 398001, г. Липецк, ул. Толстого, д. 23-а, каб.103.
Введение в эксплуатацию объектов до 15 кВт по III категории надежности не требует участия органа федерального государственного энергетического надзора, согласование проектной документации с сетевой организацией проводится в инициативном порядке.
Интернет-приемная
Здравствуйте! Как записаться на прием?
Здравствуйте, Алексей Николаевич!
Ответ предоставлен консультантом Центра обслуживания клиентов г. Липецк Людмилой Фоминой
По Вашему вопросу Вам была предоставлена консультация в центре обслуживания Клиентов 05.08.2020г.
Дополнительно сообщаем, что проверить начисления, произвести оплату Вы можете, воспользовавшись личным кабинетом клиента (ЛКК ЛЭСК), а так же воспользовавшись мобильным приложением. Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо открыть страницу в интернете по ссылке:www.lkk.lesk.ru. и зарегистрироваться:
— ввести семизначный номер клиента, указанный в счете;
— ввести свой номер мобильного телефона для получения пароля по смс и нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ»;
— полученный по смс пароль ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
Для последующего входа в личный кабинет после регистрации необходимо перейти по ссылке www.lkk.lesk.ru.:
— ввести номер клиента, указанный в счете и нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ»;
— ввести полученный ранее по смс пароль и нажать кнопку «ВОЙТИ».
Через личный кабинет Вы можете проверить состояние расчетов, передать показания прибора учета, оплатить электроэнергию с подтверждением оплаты и получением чека.
В случае наличия дополнительных вопросов, Вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии 8-800-220-0009.
Спасибо за обращение!
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте, Алексей Николаевич!
Ответ предоставлен консультантом Центра обслуживания клиентов г. Липецк Людмилой Фоминой
По Вашему вопросу Вам была предоставлена консультация в центре обслуживания Клиентов 05.08.2020г.
Дополнительно сообщаем, что проверить начисления, произвести оплату Вы можете, воспользовавшись личным кабинетом клиента (ЛКК ЛЭСК), а так же воспользовавшись мобильным приложением. Для регистрации в личном кабинете Вам необходимо открыть страницу в интернете по ссылке:www.lkk.lesk.ru. и зарегистрироваться:
— ввести семизначный номер клиента, указанный в счете;
— ввести свой номер мобильного телефона для получения пароля по смс и нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ»;
— полученный по смс пароль ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
Для последующего входа в личный кабинет после регистрации необходимо перейти по ссылке www.lkk.lesk.ru.:
— ввести номер клиента, указанный в счете и нажать кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ»;
— ввести полученный ранее по смс пароль и нажать кнопку «ВОЙТИ».
Через личный кабинет Вы можете проверить состояние расчетов, передать показания прибора учета, оплатить электроэнергию с подтверждением оплаты и получением чека.
В случае наличия дополнительных вопросов, Вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии 8-800-220-0009.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте. Как изменить номер телефона при входе в личный кабинет. Жильцы и собственники квартиры поменялись. Нужно переслать документы.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
ООО «Клиника Федоровых» адрес: г. Липецк ул. Бабушкина д. 7 просит разобраться,
почему входное напряжение падает до 156 и ниже даже до 136, не выдерживаю ни какие бесперебойники, летит комьютерная техника. И это происходит постоянно. тел. 39-75-25
Договор № 13986 от 21.11.2007г.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте, Игорь Александрович!
На Ваше обращение касательно отсутствия уличного освещения сообщаем следующее: согласно Федеральный закону №131-ФЗ от 6.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», освещение улиц и дворовых территорий входит в обязательства органов местного самоуправления, т. е. администрации сельского поселения. Для оперативного решения данного вопроса Вы можете обратиться непосредственно в администрацию сельского поселения.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1) Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2) Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты)
3) Ввести пароль (пароль рекомендуем записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ»
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Я отправила Вам заказным письмом заявление на пересчет платы за электроэнергию, в свизи с тем, что у меня заключен брачный договор, согласно которому коммунальные платежи оплачивает супруг. С 11.07 письмо лежит в вашем почтовом отделении, в Липецке. Прошу уведомить меня о получении письма и сообщить номер регистрации входящего заявления. Трек номер письма:10947249000811.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Прошу заменить электросчетчик на новый ( день-ночь) и опломбировать.
Здравствуйте, Александр Михайлович!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: создано задание на замену и опломбирование прибора учёта.
Информируем Вас о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Порядок регистрации в личном кабинете:
1) Необходимо зайти в интернет на адрес: lkk.lesk.ru и начать регистрацию – вводя свой семизначный номер клиента;
2) Ввести номер Вашего телефона для получения пароля (СМС с паролем поступит на телефон в течение 1 минуты)
3) Ввести пароль (пароль рекомендуем записать для использования при следующих входах), нажать кнопку «ВОЙТИ»
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Здравствуйте, я подавала заявление на переоформление лицевого счета в связи с куплей-продажей квартиры 26.07.2020, уточните, пожалуйста, на каком этапе рассмотрения оно и где можно смотреть статус заявления? отправляла документы и заявление на электронную почту info@lesk.ru/
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Добрый день.
По номеру клиента 1113542,числился долг с 2016 года.
В марте месяце он был погашен в размере 2145,95 рублей, чтобы у нас не отключили электроэнергию.
Перебирая архив квитанций наткнулась на документ 2016 года с оплатой в размере 1950 рублей..
Перепроверьте пожалуйста приходил ли к Вам платеж, или он не прошел из почты села Излегоще.
Квитанция во вложении.
С Уважением Лихачева Наталия
Телефон 8(951)872-52-20
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Прошу вас направить справку о том что нет задолженности по данному счету
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Прошу направить справку о том что нет задолженности по данному счету
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
счетчик находится на столбе. нет связи выносного дисплея ДВ-2 с электросчетчиком. не можем видеть показания и передать Вам. телефон по которому рекомендовали звонить в случае неисправности не отвечает (47467)7-05-89. сообщите куда обращаться.Ждем ответа скорейшего.
Ответ предоставлен консультантом Центра обслуживания клиентов г. Елец Светланой Понамаревой
В ответ на Ваше обращение сообщаем: Представитель сетевой организации ПАО «МРСК Центра»-«Липецкэнерго» произвел Вам бесплатную установку прибора учета электроэнергии для Вашего объекта по адресу: г. Елец, 1 Восточная, 10.
По вопросу работоспособности автоматизированного прибора учета ФОБОС, Вы можете обратиться в сетевую организацию ПАО «МРСК Центра»-«Липецкэнерго» через сайт компании или по номеру горячей линии 8-800-50-50-115.
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Добрый вечер!
По вышеуказанному адресу, Грязинский район, с.Двуречки, ул.Мира, д.51 происходит периодическое отключение электроэнергии. Это связано даже не с плановыми отключениями филиала ПАО «МРСК Центра»-«Липецкэнерго». Привожу пример одного дня: 22 июля 2020г. отключений было трижды с 8.40 до 8.55, с 9.42 до 9.54 и с 15.05 до 15.06, т.е. выключился включился свет. И это происходит не только в одном доме, но и в рядом стоящих домах.Прошу объяснить данные кратковременные отключения. Нам бы хотелось получать услуги надлежащего качества согласно договора. Кто в таком случае будет нести ответственность за испорченные электроприборы. Какие меры будут приниматься для устранения данных нарушений.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Прошу Вас расторгнуть договор которого я не заключала и снять с меня обязанность платить за электроэнергию так как я по данному адресу не проживаю с 21.09.2011 года в связи с тем что квартира продана по договору купли-продажи.При продаже никаких задолжностей у меня не было.С 2011 года я зарегестрирована по адресу:Белгородская область,Алексеевский район,с.Глуховка,ул.Молодёжная дом 46.Прошу Вас возвратить изъятые у меня средства
на мой пенсионный счёт № 40817810835001065182.
Мне 69 лет,я больна и не намерена оплачивать за свой счёт чьи то долги за период с 2016 по 2018 год.
Жду от Вас ответа и возвращения моих средств с моей пенсии в размере 2491 рублей.В противном случае буду вынуждена
обратиться в прокуратуру РФ и иные инстанции дабы восстановить справедливость.
С Уважением к Вам Галина Семёновна.
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Здравствуйте, прошу услышать меня и донести моё сообщение до руководства, 20.07.2020 приехала в Лэск г. Грязи, нужна была квитанция об оплате так как поменялся состав семьи, приехала с детьми один из них грудной, двери закрыты дозвониться не возможно, вышел охранник попросила пожалуйста сделайте квитанцию подайте хоть через окно на что хамски стали со мной разговаривать, постучал ась в окно тётя тоже сделала вид что не знает ничего, научите своих сотрудников работать и входить в понимание у меня на руках 3 детей и каждый день с Казинке я не могу ездить.Газ и зеленхоз без проблем дали эти справки. Только Лэск работаю без душные люди.
Здравствуйте, Галина Александровна!
— контакт-центр 8 800-220-00-09;
— личный кабинет клиента lkk.lesk.ru;
— по электронной почте: info@lesk.ru.
Для изменения информации о количестве зарегистрированных в лицевом счете Вам необходимо представить следующие документы:
1. Справку о составе семьи/выписку из домовой книги на имя собственника.
2. Заявление об изменении в лицевом счете (на имя ген. директора ЛЭСК в произвольной форме).
Вы можете предоставить пакет документов любым удобным для Вас способом:
1. С помощью электронного почтового адреса info@lesk.ru (клиенты ОАО «ЛЭСК») с указанием адреса, ФИО, номера контактного телефона.
2. С помощью официального сайта поставщика электроэнергии www.lesk.ru.
3. С помощью личного кабинета lkk.lesk.ru.
Сообщаем Вам о том, что ознакомиться с информацией о начислениях, произвести оплату за поставленную электрическую энергию и передать показания Вы можете с помощью «личного кабинета Клиента».
Дополнительно сообщаем, Липецкая Энергосбытовая Компания запустила мобильное приложение «ЛЭСК ЛКК» для IOS, Android, Windows с возможностью оплаты за электроэнергию и передачи показаний.
При возникновении вопросов обращайтесь по бесплатному многоканальному телефону 8 800 220 0009.
Спасибо за обращение!
Убедительная просьба направить по двум договорам счета-фактуры за июнь на мой эл. адрес или через СБИС
1. №12430
2. №21765
ООО «ЛАСАР»
ИНН 4823016564
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.
Руководителю Общества с ограниченной ответственностью
«Липецкая энергосбытовая компания» Елецкий участок
Липецкая обл., г. Елец, ул. Московское шоссе, д. 12 «А».
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уведомляем Вас, что 15.07.2020г. в жилом помещении, расположенном по адресу: Липецкая область, город Елец, ул. Мешкова, д. 5 произошел перепад напряжения. В результате этого, в указанном жилом помещении вышли из строя бытовая техника и осветительные приборы.
В связи с этим просим Вас направить по данному адресу Вашего представителя для составления соответствующего акта.
Здравствуйте, Наталья Ивановна!
Ответ предоставлен инженером Отдела качества Натальей Лаврентьевой
На Ваше обращение о причинении материального ущерба вследствие подачи 15.07.2020 электрической энергии ненадлежащего качества сообщаю следующее.
После получения ответа от МРСК со стороны ЛЭСК будет принято решение о выплате/отказе в возмещении материального ущерба, о чем Вам будет сообщено дополнительно.
Спасибо за обращение!
По желанию Клиента ответ предоставлен на электронную почту.