запись в трудовой книжке о премировании образец
Оформление награждения и поощрения
За успехи в труде работники бюджетной организации (далее — организация), в том числе здравоохранения, образования, культуры, спорта и др., нередко награждаются государственными наградами, почетными грамотами, ценными подарками. Им присваиваются почетные звания и применяются другие формы поощрения, например, объявляются благодарности. Рассмотрим, какие документы оформляет кадровая служба организации при награждении (поощрении) работника.
Виды награждения (поощрения)
1. В соответствии с нормативными правовыми актами (НПА). В частности, работники организаций могут награждаться:
— государственными наградами (орденами, медалями и почетными званиями Республики Беларусь, званием «Герой Беларуси») ;
На заметку
Работникам сферы науки, культуры, образования, здравоохранения, спорта могут присваиваться, в частности, следующие почетные звания :
«Заслуженный деятель науки Республики Беларусь»;
«Заслуженный деятель культуры Республики Беларусь»;
«Заслуженный учитель Республики Беларусь»;
«Заслуженный работник здравоохранения Республики Беларусь»;
«Заслуженный тренер Республики Беларусь» и др.
Обратите внимание!
Если работник награждается в соответствии с НПА, то решение о награждении оформляется в соответствии с законодательством.
Пример 1
Награждение Почетной грамотой Совета Министров Республики Беларусь производится постановлением Совета Министров Республики Беларусь .
Пример 2
Решение о награждении нагрудным знаком «Выдатнiк аховы здароўя Рэспублiкi Беларусь» оформляется приказом Министра здравоохранения .
На заметку
В ПВТР целесообразно установить:
— виды поощрений (например, награждение работника почетной грамотой организации, ценным подарком, объявление благодарности, занесение в книгу почета, на доску почета);
— за какие заслуги производится поощрение;
— каким распорядительным документом (например, приказом или распоряжением) оформляется решение о поощрении;
— основание для издания приказа (распоряжения) о поощрении (к примеру, докладная записка, представление руководителя структурного подразделения);
— и другие вопросы.
На заметку
Типовые правила внутреннего трудового распорядка утверждены постановлением Минтруда от 05.04.2000 N 46.
Обратите внимание!
Одной из форм материального поощрения работников является премирование. Вопросы премирования в данной статье не рассматриваются.
Приказ о поощрении
Поощрения, предусмотренные ЛНПА, могут объявляться работнику приказом или распоряжением нанимателя. В приказе (распоряжении) о поощрении целесообразно указать:
— за какие достижения поощряется работник;
— вид поощрения;
— основание издания приказа (распоряжения).
На заметку
Рекомендуемые формы приказа, распоряжения о поощрении содержатся в подсистеме «Документация по оформлению поощрений» Унифицированной системы организационно-распорядительной документации, утв. приказом директора Департамента по архивам и делопроизводству Минюста от 14.05.2007 N 25.
Обратите внимание!
Приказ (распоряжение) о поощрении относится к приказам (распоряжениям) по личному составу . Срок хранения такого документа составляет 75 лет, регистрационный номер приказа (распоряжения) дополняется литерой «к» .
Обычно по вопросам поощрения работников наниматель издает приказ.
Пример формулировки приказа:
В соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка государственного учреждения «Средняя школа N 1» от 08.01.2018 N 17
1. Объявить благодарность за успешное, добросовестное исполнение должностных обязанностей, инициативу и творческое отношение к работе следующим работникам:
1.1. КУКУШКИНОЙ Виктории Ивановне, учителю начальных классов;
2. Наградить почетной грамотой государственного учреждения образования «Средняя школа N 1» за достижение учащимися высоких показателей в учебе и на олимпиадах по учебным предметам следующих работников:
2.1. ВОРОБЬЕВА Сергея Ивановича, учителя математики;
Основание: представление заместителя директора по учебной работе Кот В.Ф. от 18.05.2018.
На заметку
Приказ (распоряжение) о поощрении является основанием для внесения в трудовую книжку работника соответствующей записи .
Внесение записи в трудовую книжку
В трудовую книжку работника вносятся в том числе сведения о награждениях и поощрениях за успехи в работе :
— предусмотренных НПА (например, о награждении государственными наградами, почетными грамотами госорганов, нагрудными знаками) (образец 1);
— определенных ЛНПА (объявление благодарности, награждение почетной грамотой организации, ценным подарком и др.) (образец 2).
Обратите внимание!
Указанные сведения вносятся в раздел «Сведения о награждениях и поощрениях» трудовой книжки .
Звесткi аб узнагароджаннях i заахвочваннях Сведения о награждениях и поощрениях | |||||
Нумар запiсу Номер записи | Дата | Звесткi аб узнагароджаннях, прысваеннi ганаровых званняў i заахвочваннях Сведения о награждениях, присвоении почетных званий и поощрениях | На падставе чаго ўнесены запiс (назва дакумента, яго дата i нумар) На основании чего внесена запись (название документа, его дата и номер) | ||
чысло год | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | ||
Государственное учреждение | |||||
образования «Средняя школа | |||||
N 1» | |||||
01 | 04 | 06 | 2018 | Награжден нагрудным знаком | Приказ |
Министерства образования | Министерства | ||||
«Выдатнiк адукацыi» за | образования | ||||
высокие достижения в | Республики Беларусь | ||||
обучении и воспитании | от 14.06.2018 N 99-у | ||||
детей и молодежи |
Звесткi аб узнагароджаннях i заахвочваннях
Сведения о награждениях и поощрениях
Номер записи
Сведения о награждениях, присвоении почетных званий и поощрениях
На основании чего внесена запись (название документа, его дата и номер)
год
На заметку
В трудовую книжку не вносятся записи о выплате премий и (или) вознаграждений, предусмотренных ЛНПА *(п. 46 Инструкции о трудовых книжках).
Включение копии (выписки) приказа в личное дело
На заметку
Копия (выписка) приказа оформляется в соответствии с требованиями делопроизводства .
Включение в личное дело копии (выписки) приказа о поощрении (награждении) отражается во внутренней описи документов личного дела (образец 3).
N п/п | Название и заголовок документа | Дата документа | Индекс документа | Номера листов дела | Дата включения документа в личное дело | Примечание |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
15 | Выписка из приказа о поощрении | 21.05.2018 | 142-к | 8 | 21.05.2018 | Оригинал в деле 2-03 |
Внесение записи в дополнение к личному листку по учету кадров
В дополнении к личному листку по учету кадров отражаются сведения об изменениях в учетных сведениях о работнике после заполнения личного листка. В частности, производится отметка о награждении государственными наградами, в том числе о присвоении почетных званий (образец 4).
2.1. Записи о награждении, присвоении званий (степеней) | ||
Число, месяц, год награждения, присвоения | Наименование правительственной награды, присвоения ученого, воинского, почетного звания | Основание записи |
14.05.2018 | Присвоение почетного звания «Заслуженный работник образования Республики Беларусь» | Указ Президента Республики Беларусь от 14.05.2018 N 77 |
Полагаем, что в дополнении к личному листку по учету кадров также целесообразно указывать сведения:
— об иных формах награждения работника в соответствии с НПА (например, почетной грамотой Совмина, нагрудным знаком «Выдатнiк адукацыi»);
— о поощрении работника в соответствии с ЛНПА организации (например, почетной грамотой организации).
Какие в трудовой книжке записать премии?
В трудовой книжке не так много места отведено для внесения записей о награждениях сотрудника, поэтому нужно разобраться, стоит ли занимать его сведениями обо всех вручаемых работнику премиях или нет.
По общему правилу сведения о премировании сотрудника вносятся в специальный раздел трудовой книжки. В старом бланке трудовой книжки содержатся раздел «Сведения о награждениях», куда вносятся сведения о награждениях орденами и медалями, присвоении почетных званий, и раздел «Сведения о поощрениях», в который записываются сведения о поощрениях, связанных с работой в организации. В новом бланке трудовой книжки есть только один раздел «Сведения о награждениях», который содержит сведения и о награждениях, и о поощрениях.
В зависимости от характера виды поощрения можно подразделить на материальные и моральные. К мерам материального поощрения относятся:
Таким образом, выдача премии является видом поощрения работника за труд.
Вопросы премирования регулируются статьями 129, 135 и 191 ТК РФ. После анализа этих норм становится понятно, что есть два вида премий.
Вид 1. Премии, выплачиваемые сверх основной части заработка на основании заранее установленных показателей и условий. Такие премии являются составной частью повременно-премиальной или сдельно-премиальной систем оплаты труда. Их размер всегда зависит от выполнения определенных показателей и условий. Данные премии выплачиваются периодически (ежемесячно, ежеквартально и т. д.) по итогам работы за соответствующий период и являются переменной частью заработной платы.
Вид 2. Премии, выдаваемые на основе общей оценки труда работника вне системы оплаты труда. Они носят разовый характер и не связаны с заранее установленными показателями и условиями. К таким премиям можно отнести премии за достижение высоких результатов в труде или за участие в каких-либо работах (разработка новых технологий, программ, выполнение срочных важных заданий и т. д.).
Однако обращает на себя внимание несовпадение формулировок статей 66 и 191 ТК РФ. Так, статья 66 ТК РФ требует вносить в трудовую книжку сведения о награждениях за успехи в работе, тогда как внесение записей об иных видах поощрений не предусмотрено. Названное несовпадение понятий «награда» и «поощрение» затрудняет применение норм трудового законодательства в практике оформления трудовых книжек.
И в связи с этим существуют две противоположные точки зрения.
Мнение 1. Согласно статье 66 ТК РФ, работодатель не обязан вносить в трудовую книжку сведения обо всех поощрениях работника, а только сведения о его награждениях.
Мнение 2. Более широкое толкование термина «поощрение» предполагает, что те поощрения, которые не являются по существу наградами, но также характеризуют работника с положительной стороны, должны отражаться в трудовой книжке в его интересах.
Вторая точка зрения нам кажется более правильной. Необходимо учитывать, что в нашей стране законодательно не закреплена обязанность выдавать при увольнении «рекомендации» или «характеристики», а поэтому наличие в трудовой книжке информации о поощрениях может заметно увеличить шансы работника на получение желаемой работы в будущем.
Постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225 «О трудовых книжках» утверждены Правила ведения и хранения трудовых книжек (далее — Правила). Пункт 24 Правил определяет, что «в трудовую книжку вносятся… сведения о награждении (поощрении) за трудовые заслуги». Анализ содержания данного пункта позволяет сделать вывод о достаточно широком толковании термина «награждение». Более того, к этому термину в скобках добавлен термин «поощрение», из чего можно заключить, что в данном случае эти слова являются синонимами. Среди упоминаемых в пункте 24 сведений о награждениях (поощрениях), которые вносятся в трудовую книжку, — производимые в организациях награждения почетными грамотами, нагрудными знаками, значками, дипломами, присвоение званий, а также другие виды поощрений, предусмотренные как законодательством РФ, так и коллективными договорами, правилами внутреннего трудового распорядка, уставами и положениями о дисциплине.
Далее, в пункте 25 Правил содержится информация о том, сведения о каких премиях вносятся в трудовые книжки, а о каких нет. Согласно закрепленной норме записи о премиях, предусмотренных системой оплаты труда или выплачиваемых на регулярной основе, в трудовые книжки не вносятся.
Внесение в трудовую книжку записей о поощрениях
Ответ:
Да, все премии, если они определены как вид поощрения необходимо вносить в трудовую книжку.
Правовое обоснование:
В трудовую книжку вносятся сведения о награждении (поощрении) за трудовые заслуги, включая поощрения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а также коллективными договорами, правилами внутреннего трудового распорядка, уставами и положениями о дисциплине (пп. «г» п. 25 Порядка ведения и хранения трудовых книжек, утвержденного Приказом Минтруда России N 320н от 19.05.2021)
Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации
Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации
Войти через Госуслуги
Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг
Войти на сайт с логином и паролем
Пожаловаться на описание проблемы
Правила поведения пользователей на сайте
Правила использования сервисов и информации
пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»
Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.
1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах
1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.
2. Общие правила
2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.
2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.
2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.
2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.
3. Регистрация пользователей
3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.
3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).
3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.
3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.
3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.
4. Публикация обращений
4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.
4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.
4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.
4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:
— адрес проживания заявителя;
— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;
— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.
Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.
4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:
— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);
— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;
— сведения о своей должности и периоде работы;
— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.
4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:
— пояснения к сложившейся ситуации;
Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.
Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.
4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.
4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.
4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:
— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;
— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;
— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;
— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;
— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;
— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;
— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).
4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.
Спасибо за внимание и понимание!
Пользовательское соглашение
1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении
1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.
Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.
3. Использование сервисов, представленных на Портале
3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.
3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.
3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.
3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.
3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.
3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.
4. Конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.
4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.
4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.
4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.
4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – info@onlineinspector.ru.
5. Порядок работы Портала
5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.
5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.
5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.
5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.
5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала info@onlineinspector.ru).
6. Стоимость услуг
6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.
7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.