заправка на лукойле через приложение до полного бака
Заправка на лукойле через приложение до полного бака
Краткое описание:
Официальное мобильное приложение ЛУКОЙЛ
Описание:
С «АЗС ЛУКОЙЛ» вы сможете:
– оплачивать топливо из мобильного приложения;
– пользоваться виртуальной картой через QR-код для списания и начисления баллов;
– просматривать баланс карты;
– строить маршрут до ближайшей АЗС «ЛУКОЙЛ»;
– выбирать заправку по виду топлива и типу АЗС, способам оплаты, услугам и акциям;
– первыми узнавать об акциях на АЗС и от наших партнеров;
– получать персональные рекомендации по подбору масла и выбирать удобные СТО.
Требуется Android: 5.0+
Русский интерфейс: Да
Версия: 3.4.2446 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.3.2277 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.2.2231 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост gorand39 #91397011)
Версия: 3.1.2204 Обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.0.1994 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #89941045)
Версия: 3.0.1912 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #89572301)
Версия: 3.0.1883 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #89486524)
Версия: 3.0.1857 обновление от Google Play Market (gorand39)
версия: 2.10.1497 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #88373101)
версия: 2.9.1413 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #87616929)
версия: 2.8.1297 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #86573921)
версия: 2.7.1154 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #85940086)
версия: 2.7.1104 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #85392119)
версия: 2.7.1087 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #85357315)
версия: 2.7.1053 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #85145010)
версия: 2.6.1018 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #83984983)
версия: 2.4.982 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #82910050)
версия: 2.4.956 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #82091410)
версия: 2.4.953 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #81997408)
версия: 2.4.917 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #80477362)
версия: 2.4.885 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #80197412)
версия: 2.4.858 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #79919154)
версия: 2.4.856 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #79910988)
версия: 2.3.678 
lukoilmobileapp-2.3.678-678.apk ( 12.58 МБ )
АЗС ЛУКОЙЛ 2.4.856
lukoilmobileapp_2.4.856.apk ( 7.45 МБ )
Заправка на лукойле через приложение до полного бака
Краткое описание:
Официальное мобильное приложение ЛУКОЙЛ
Описание:
С «АЗС ЛУКОЙЛ» вы сможете:
– оплачивать топливо из мобильного приложения;
– пользоваться виртуальной картой через QR-код для списания и начисления баллов;
– просматривать баланс карты;
– строить маршрут до ближайшей АЗС «ЛУКОЙЛ»;
– выбирать заправку по виду топлива и типу АЗС, способам оплаты, услугам и акциям;
– первыми узнавать об акциях на АЗС и от наших партнеров;
– получать персональные рекомендации по подбору масла и выбирать удобные СТО.
Требуется Android: 5.0+
Русский интерфейс: Да
Версия: 3.4.2446 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.3.2277 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.2.2231 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост gorand39 #91397011)
Версия: 3.1.2204 Обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.0.1994 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #89941045)
Версия: 3.0.1912 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #89572301)
Версия: 3.0.1883 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #89486524)
Версия: 3.0.1857 обновление от Google Play Market (gorand39)
версия: 2.10.1497 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #88373101)
версия: 2.9.1413 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #87616929)
версия: 2.8.1297 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #86573921)
версия: 2.7.1154 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #85940086)
версия: 2.7.1104 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #85392119)
версия: 2.7.1087 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #85357315)
версия: 2.7.1053 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #85145010)
версия: 2.6.1018 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #83984983)
версия: 2.4.982 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #82910050)
версия: 2.4.956 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #82091410)
версия: 2.4.953 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #81997408)
версия: 2.4.917 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #80477362)
версия: 2.4.885 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #80197412)
версия: 2.4.858 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #79919154)
версия: 2.4.856 АЗС ЛУКОЙЛ (Пост pokpok #79910988)
версия: 2.3.678 lukoilmobileapp-2.3.678-678.apk ( 12.58 МБ )
АЗС ЛУКОЙЛ 2.4.856
lukoilmobileapp_2.4.856.apk ( 7.45 МБ )
Заправка на АЗС Лукойл через приложение Танкер.Заправки
Всем привет! Сам я из Уфы, и хочу поделиться с вами вот такой историей, может Уфимским таксистам будет полезно)
Многие знают о таком приложении как Танкер.Заправки, особенно оно хорошо известно таксистам, так как через него можно заправляться на АЗС партнеров данного приложения не выходя из машины прямо с баланса таксометра. Удобно вообщем 🙂
Так уж случилось, что живу я в одной части города, а работаю в другой, ну и повадился я брать после работы в сторону дома заказы в Яндекс Такси, дабы окупать бензин. А так как я таксист не заядлый, наличку с собой возить не люблю, то предпочитаю когда заказы попадаются по безналу. Соответственно деньги за заказ падают на баланс в Таксометр (приложение от Яндекса)
Недавно мне пришло сообщение в Таксометр, о том, что с 26.11.2018 года, мой таксопарк начинает сотрудничать с приложением Танкер.Заправки, и что отныне, через данное приложение можно будет заправляться на АЗС Лукойл, расплачиваясь балансом с Таксометра. Чудненько, меня эта новость порадовала 🙂
В итоге я решил 26 ноября заехать на АЗС Лукойл и попробовать заправиться. Все прошло идеально, я без каких либо проблем смог залить пол бака бензина, просто используя приложение Танкер.Заправки и не подходя к кассе АЗС. Приятненько. После заезжал еще 30 ноября, и так же без проблем смог заправиться, и ради интереса даже попробовал привязать карту лояльности Лукойла, и сходил на кассу, где на мое удивление мне даже выдали кассовый чек.
Но радость была не долгой.
Так уж вышло, что 2 декабря к моей жене в гости планировали приехать подруги, и я дабы им не мешать решил свалить из дома и покататься в такси, дабы заработать лишних деньжат. Накатав на полный бак бензина по балансу Таксометра, я радостный поехал на АЗС Лукойл №02130 на ул. Маршала Жукова, 27, что бы заправиться (хочу заметить, что первые два раза я так же заправлялся на данной АЗС). И какого же было мое удивление, когда заправщик сказал, что приложение не работает, и мол приезжало за день уже несколько таксистов, пытались заправится, но всем было отказано, и посоветовал подойти уточнить на кассе. Кассирша подтвердила информацию, я расстроенный заправился за наличку и уехал. Однако на балансе Таксометра так и осталась сумма в 2000 рублей.
Пока ехал до дома, подумал о тех таксистах которых до этого постоянно разворачивали на этом АЗС и отказывали в оплате с приложения. Решил позвонить на горячую линию Лукойла и спросить мол какого хрена. И тут начинается вообще каламбур.
Я: «Здравствуйте, у вас на (таком то таком то АЗС) отказывают в заправке через приложение Танкер.Заправки, ссылаясь на неработоспособность приложения. Вы могли бы как то донести информацию до сотрудников, что все работает, а то они людям просто так отказывают в заправке?»
сотрудница: «Здравствуйте, компания Лукойл не сотрудничает с приложением Танкер.Заправки»
Я: «Погодите, как не работает? Я только что заправился на АЗС Лукойла и оплатил топливо через данное приложение.»
сотрудница: «По этому вопросу вам необходимо обратится в тех. поддержку вашего приложение, компания Лукойл не сотрудничает с приложением Танкер.Заправки.»
После я очень долго пытался ее убедить, что я все же заправился на АЗС Лукойла, и оплатил именно через приложение Танкер.Заправки, но все бесполезно, ответ был один: «Компания Лукойл не сотрудничает с приложением Танкер.Заправки.»
И вот я сижу и думаю, толи кто то копирует заправки Лукойла, толи они бесплатно начали бензин раздавать, толи сотрудники Call-центра совершенно не владеют информацией. Но факт остается фактом, приложение работает.
Новая версия Яндекс.Заправок: с учётом (неожиданного) опыта водителей
Привет. Меня зовут Белла Гурина, я работаю в команде Яндекс.Заправок. На днях мы обновили наше приложение, чтобы упростить оплату топлива для водителей. Процесс и раньше не был сложным и особо не отличался от оплаты в других приложениях Яндекса. Но некоторые водители всё равно в нём путались. Мы провели исследование и эксперименты, чтобы выяснить причины. В итоге поняли, как сделать удобнее.
Немного о нас, чтобы вы понимали, с чем имеете дело. Яндекс.Заправки — это относительно молодой сервис, мы запустили его в конце 2018 года. Тогда подобных сервисов мы не встречали, поэтому во многом приходилось набивать шишки.
Два года всё бурно росло. Мы подключали топливные сети, заходили в новые регионы и добавляли услуги. В итоге сейчас в сервисе более 7000 АЗС, расположенных по всей России. Но во время интенсивной работы над развитием Заправок стали замечать, что часть водителей срезается перед оплатой, когда номер колонки и тип топлива уже введены. Это показалось странным, и мы начали разбираться. Итогом стало обновление интерфейса приложения.
Новый путь пользователя при оплате топлива
Раньше в Яндекс.Заправках всю информацию — колонку, топливо, способ оплаты — указывали в карточке АЗС на двух экранах. Это похоже на то, что происходит в реальности на кассе. Водители говорят кассиру сразу всё одной короткой фразой: «Вторая колонка. 95-й. 30 литров. Оплата картой». Никто не ждёт уточняющих вопросов или подтверждений на каждом шаге. Поэтому во время запуска сервиса казалось логичным уместить все опции заказа компактно.
Но, как показала практика, некоторые водители, впервые попавшие на экраны оплаты, не понимали, как им быть. И в итоге оказывались перед выбором. С одной стороны, незнакомый интерфейс с несколькими кнопками, в каждую из которых надо «провалиться», а затем вернуться на шаг назад. С другой — возможность оплатить по старинке, не задумываясь ни о чём. Добавьте к этому очередь из других водителей, которые в любой момент могут посигналить в спину, если замешкаешься. Логично, что кто-то сдавался и шёл в кассу. Так дольше, зато привычнее.
Это подтверждали и отзывы, и воронка продаж. Сервис был интересен многим, но не все доходили до завершения оплаты. Указывали часть данных и закрывали приложение. Им нужен был новый, более простой путь.
Заправка до полного бака
Помимо того, что мы поместили по одному действию на экран, в процессе оплаты появилась и совершенно новая возможность — выбирать заправку до полного бака.
В комментариях в App Store и Google Play пользователи давно просили волшебную кнопку, которая позволит делать это в один клик. И мы её добавили, только это не совсем кнопка. Теперь в приложении Яндекс.Заправки на экране с выбором объёма топлива есть ползунок — подобие автомобильного бака.
Одним движением его можно выкрутить до полного бака — никаких лишних кликов, всё наглядно.
По умолчанию объём полного бака — 60 литров, как у большинства легковых автомобилей, поэтому многим водителям не придётся ничего менять. Но если бак нестандартный, то можно указать в настройках любой другой объём, и приложение его запомнит.
Кроме понятной визуализации при заправке до полного бака так же важно быстро возвращать сдачу. Вполне вероятно, что водитель закажет больше, чем нужно, ведь бак никогда не бывает абсолютно пустым.
Поэтому мы замораживаем сумму на банковской карте водителя, пока АЗС не сообщит точный объём залитого топлива. Дальше снимаем итоговую сумму, а первичную — размораживаем. В большинстве случаев деньги возвращаются значительно быстрее, чем если их списывать, а затем отменять операцию.
Мы начали раскатывать обновление приложения в конце января. Меньше чем за месяц около 22 тысяч пользователей хотя бы раз настроили объём бака и заправились до полного. Сейчас в среднем это делает тысяча водителей в день.
Сравнение цен на АЗС по маршруту
Ещё одно улучшение не связано с оплатой напрямую. Но оно тоже об удобстве, а ещё об экономии. Мы заметили, что обычно водители не ездят заправляться целенаправленно. Они встраивают это в повседневные занятия — например, заезжают на АЗС по пути на работу.
Поэтому в обновлённом приложении при построении маршрута высвечиваются все заправки по правой стороне дороги и отмечается та, где на нужное топливо самая низкая цена. А на остальных показывается, насколько там отличается стоимость. В итоге водитель может выбрать подходящую станцию и добавить в свой маршрут.
Результаты и выводы
Мы убедились, что принцип «одно действие — один экран» проще воспринимается, и пользователям стало удобнее. Это видно и по метрикам: конверсия в заказы выросла на 17 %. А количество водителей, которые приходят в сервис заправиться повторно, увеличилось почти на 20 %. Но это ещё не всё.
После того как выкатили обновление, мы попросили водителей, которые им уже воспользовались, поставить оценки. В опросе участвовало 30 тысяч человек. Сначала пользователи iOS — их оценки были положительными, большинство поставили нам 5. Потом пришло время пользователей Android. Около 70 % из них поставили 4 и 5, но некоторые поставили 1.
Последних мы решили опросить более подробно. Оказалось, что им неудобно при помощи ползунка выбирать точный объём или сумму — иногда палец соскальзывает и получается не тот результат, какой хотелось. Поэтому мы почти сразу ещё раз обновили экран.
Теперь под суммой можно нажать «Править» и указать точное число, а количество литров отрегулировать при помощи «+» и «–».
Это обновление показало, что реальный опыт пользователей далеко не всегда совпадает с тем, как мы это себе представляем. Будем рады и другим вашим отзывам!
P. S. Скоро всё это появится не только в приложении Яндекс.Заправки, но и везде, где работает сервис, — в Навигаторе и Яндекс.Картах.
АЗС ЛУКОЙЛ 4+
Заправься безопасно!
ООО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард»
Снимки экрана
Описание
Встречайте новую Программу лояльности «Заправься выгодой» в обновленном мобильном приложении «АЗС ЛУКОЙЛ»!
Больше возможностей для активных участников! Прогрессивная скидка на топливо и товары! Привилегии от партнеров!
В обновленном приложении Вы сможете увидеть основные преимущества каждого Уровня Программы «Заправься выгодой».
Отслеживать свои покупки топлива и товаров на прогресс-барах, получать персональные предложения и повышать свой Уровень!
Кроме того, приложение позволяет:
создать виртуальную карту лояльности;
• использовать QR-код в приложении для списания и начисления баллов;
• просматривать баланс карты;
• построить маршрут до ближайшей АЗС «ЛУКОЙЛ»;
• выбирать заправку по виду топлива и АЗС, способам оплаты, услугам и акциям;
• оплачивать топливо из мобильного приложения;
• первыми узнавать об акциях на АЗС и предложениях наших партнеров;
• получать персональные рекомендации по подбору масла для Вашего автомобиля и выбирать удобные СТО.
Что нового
Исправили ошибку перехода из push-уведомлений в раздел «Новости», а также другие небольшие улучшения, незаметные взгляду.
Оценки и отзывы
Всем советую. 😁😁😁
Приложение супер! Очень удобно в использовании! Всем советую!!😊
Добрый день!
Мы рады, что Вам понравилось приложение, спасибо!
После обновления-ужас
После обновления ничего не работает, карту мою не показывает, пытаюсь добавить-пишет такая карта уже добавлена.
Для чего эта путаница с нолями? Было же нормально 1 балл=1 рубль, нет теперь же 100 баллов=1 рубль
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение.
В период с 01 по 03 октября наблюдалась некорректная работа мобильного приложения. На текущий момент нашими специалистами его функционал и работоспособность восстановлены. Приносим свои извинения и надеемся, что в дальнейшем Вы оцените наши новые предложения и сервисы.
При наличии у Вас номера карты рекомендуем повторно подключить карту к приложению.
При отсутствии номера карты или при возникновении сложностей обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки по телефону 88001000911 или hotline@lukoil.com. Наши специалисты обязательно разберутся и помогут Вам!
В Программе лояльности «Заправься выгодой» мы начисляем баллы за каждый рубль покупки и для корректности и удобства расчетов использована именно эта схема. Все баллы, которые были у Вас до 01.10.2019, также увеличены в 100 раз.
Будем рады видеть Вас на АЗС «ЛУКОЙЛ».
Гомики маркетинга Лукойл
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение.
Ваши привилегии (баллы) в рамках новой программы действительно меньше в стартовых уровнях, чем в программе лояльности до 01.10.2019. Но при использовании всех возможностей новой программы – кроме базовых начислений, использование индивидуальных предложений и акций – наши вознаграждения для Вас будут не меньше.
Например, до 31.12.2019 Вы имеете возможность получить Уровень «Золото» всего за одну покупку на АЗС. Для этого скачайте или обновите мобильное приложение, подключите существующую или новую карту или проверьте баланс по существующей карте и совершите любую покупку на АЗС «ЛУКОЙЛ».
Надеемся, что Вы со временем оцените преимущества Программы «Заправься выгодой» и измените свое мнение.
Конфиденциальность приложения
Разработчик ООО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее