запрет отношений на работе
Как компании ограничивают личную жизнь сотрудников
Никаких мини и декольте, негативных эмоций по отношению к клиентам, бутербродов за рабочим столом и перерывов дольше пяти минут. Большинство из нас так привыкли к корпоративным запретам на работе, что не заметили, как многие из них уже давно распространились и на личную жизнь.
Запретная любовь
Сильная загруженность на работе существенно обедняет личную жизнь сотрудников. Из-за нехватки времени и сил люди почти не выходят «в свет», доводят до минимума контакты с окружающими, а о том, чтобы наладить полноценную личную жизнь не может быть и речи.
Что же может помочь хоть как-то разнообразить эмоциональную сферу работника в такой ситуации? Конечно, служебный роман! Тем более, что на работе сердцу есть где разгуляться. Объектом любви может стать коллега из соседнего отдела, симпатичный поставщик, постоянный клиент или даже сотрудник из конкурирующей фирмы.
Категорически не согласны с такой любовью только работодатели. По мнению начальников, близкие отношения между подчиненными — не очень хорошо, между сотрудником и клиентом — плохо, а между собственным работником и работником из фирмы-конкурента — просто невозможно.
Из соображений безопасности, которые очень важны для каждой коммерческой организации, работодатели уже при приеме на работу стараются отсеивать кандидатов, имеющих родственников в конкурирующих организациях. Если же штатного сотрудника угораздит завести амуры с «противником», то за этим неминуемо последует увольнение.
«У нас в компании если руководителю отдела продаж становится известно, что у кого-то из менеджеров вторая половина работает менеджером на одном рынке, то работник вылетает из компании со свистом, особенно если он не на первых местах по показателям работы, — рассказывает участник нашего форума под ником Ktuh. — Так как получается, что оба сотрудника ведут переговоры с одними и теми же клиентами, оба будут иметь информацию по ценам, продуктам, нововведениям, планам компаний и могут использовать эту информацию во вред».
К счастью, пока в ТК не включены элементы морального кодекса, и с юридической точки зрения любовные отношения между сотрудниками-клиентами-конкурентами запретить никак нельзя. Хотя, зная о суровых принципах работодателя, служебные и прочие недозволенные романы все-таки лучше не афишировать.
Кто не с нами, тот против нас
В последние годы все большую популярность набирают различные корпоративные мероприятия для повышения лояльности и работоспособности сотрудников. И хотя для многих трудящихся подобные развлечения относятся к разряду весьма сомнительных удовольствий, явка на них, как правило, обязательна. Корпоративные мероприятия — это подарок организации, а подарки принято принимать. Даже в нерабочее время.
«Лично я корпоративы не жалую, — рассказывает участник форума под ником бббб. — Веселье, предусмотренное графиком — это не веселье, а каторга, на которую причем явка обязательна. Периодически собираемся узким кругом с коллегами — и это лучше любого корпоратива. По крайней мере, веселье не натужное».
«Просто очень жаль тратить время, которого и так не хватает на все дела, которые надо и хочется сделать, на то, чтобы смотреть на пьяных коллег. Тем более, что время нерабочее, то есть фактически украденное у сотрудника и его семьи личное время», — делится участник форума Yrik.
Нередко в законные выходные работодатели также любят поразвлечь работников тренингами и семинарами.
«Уже на двух местах работы, сталкиваюсь с достаточно неприятной ситуацией: тренинги проводятся почему-то только в нерабочее время. Явка на них добровольно-принудительная. Время, проведенное на тренинге, не оплачивают, аргументация — это нужно вам самим. Люди в свой выходной приходят невыспавшиеся, злые, кто-то «после вчерашнего». ужас», — рассказывает участница форума Пупкина.
С юридической стороны, с отказом от праздников-тренингов-семинаров намеченных на выходные, у работника проблем быть не должно. Это дело сугубо добровольное, и обязать на них присутствовать никто не может. А вот с моральной намного сложнее, открытое игнорирование офисных «сборищ» может не только превратить сотрудника в изгоя, но и серьезно подпортить отношения с начальником.
Вас вызывает Таймыр
Одно из самых революционных изобретений последних десятилетий — мобильный телефон — сильно подпортил жизнь некоторых работников. Работодатели быстро оценили удобство круглосуточного доступа к сотрудникам. Ведь необходимость созвониться с подчиненным может появиться в любой момент — после работы, во время отпуска, в выходные дни, когда работник находится на больничном.
«В некоторых компаниях нельзя включать личный телефон во время работы. А где-то запрещено выключать мобильный телефон после завершения рабочего дня», — комментирует Анна Сус, менеджер по работе с клиентами «Агентство Контакт».
«Начальница всегда просит не отключать мобильный телефон, — продолжает тему пользователь форума Rabota.ru фей-хуа. — Несмотря на сменных график, она пытается держать в постоянном напряжении своими просьбами: ты в свои выходные никуда не уезжай, я могу тебя вызвать. Признаюсь, что вызывала она достаточно редко, но тем не менее уже тот факт, что она может вызвать, не дает расслабиться».
«Мне постоянно звонят клиенты после работы на мой личный номер, а фирма не считает зазорным раздавать его направо и налево. Думаю сменить номер, а за одно и работу», — жалуется пользователь форума Lera28.
Если начальник имеет навязчивую склонность постоянно звонить в нерабочие часы, эксперты рекомендуют завести сразу два номера: личный и рабочий. И по возможности последний отключать. Прослушав более десяти сообщений оператора о том, что телефон абонента выключен, начальник возможно поймет, что все разговоры о работе после работы — это посягательство на личную жизнь.
Мой, мой, ты только мой!
Чувство ревности хорошо знакомо всем людям, но особенно работодателям, чьи сотрудники решили сходить «налево». Компании не хотят ни с кем делить своих работников и известия о подработках подчиненных — даже в свободное от основной работы время — воспринимают крайне болезненно.
«Когда директор узнал о том, что я подрабатываю еще в одной фирме, сразу выдал мне два варианта решения: либо я перехожу на нижестоящую должность, либо я пишу заявление по собственному, — делится своей историей пользователь форума From. — Я сказала, что ничего писать не буду, после чего он написал приказ о моем переводе на нижестоящую должность, а причиной указал, что я не справляюсь со своими обязанностями».
«Имеет ли право компания запретить подрабатывать в свободное время своему работнику? В том числе и на благо фирмы-конкурента?— интересуется на форуме Rabota.ru пользователь под ником Доброжелатель. — Деятельность моя никак не связана с передачей секретов. Чисто техническая работа: розетки, провода, вентиляция. Из за скудной зарплаты вынуждены работать по выходным. Но компания запрещает».
Порой работодатели забывают, что заключая трудовой договор, сотрудник предоставляет компании не себя всего в безраздельное пользование, а только свои ресурсы в конкретном промежутке времени.
Попытаться приглушить собственнические чувства работодателя можно с помощью закона. Юридически никто не имеет права запретить сотруднику трудиться сразу в нескольких компаниях. Правда, не исключено, что в этом случае руководитель найдет другой формальный повод для расставания с «загулявшим» сотрудником.
Увы, на практике компании частенько так или иначе вторгаются в личную жизнь своих сотрудников. И редкий работник осмеливается отстаивать свое личное пространство. Причиной тому может быть страх увольнения, правовая неграмотность или отсутствие веры в то, что подобное противостояние может увенчаться успехом. Тем не менее, никто, кроме самого работника, не сможет установить границу, переходить которую работодателю строго воспрещается. А значит, рано или поздно в ответ на ущемление ваших законных прав вам все-таки придется сказать свое суровое, но твердое «нет».
Хватит гуглить ответы на профессиональные вопросы! Доверьте их экспертам «Клерка». Завалите лучших экспертов своими вопросами, они это любят!
Ответ за 24 часа (обычно раньше).
Вся информация про безлимитные консультации здесь.
Чувства под запретом. Как служебные романы отражаются на стоимости акций
Мы проводим треть нашей жизни на работе. Немудрено, что по этой причине 19% россиян находят партнеров в офисе. Если бы не любители служебных романов, не сложились бы такие пары как Билл и Мелинда Гейтс, Барак и Мишель Обама, Бред Питт и Анжелина Джоли или из последних примеров — партнеры по «Игре престолов» Кит Харрингтон и Роуз Лесли. Так что же не так в добровольном слиянии сердец без отрыва от производства и почему все чаще нам приходится слышать об отстранении топ-менеджеров корпораций за неуставные отношения с подчиненными, как это случилось с CEO компании Intel Брайаном Кржаничем?
Отношения между сотрудниками — головная боль работодателя, потому что они становятся одной из самых частых причин, по которым инициируются судебные разбирательства с участием компании. Неудобный для работодателя парадокс служебных отношений с плохим концом заключается в том, что в отношения вступают обычные люди, но судятся между собой потом работники компании. В итоге компания оказывается вовлечена в разбирательства как минимум в качестве третьей стороны.
Многие полагают, что добровольные отношения, как это было в случае с Брайаном Кржаничем и его подчиненной, не должны порицаться, и что контролировать стоит только случаи сексуальных домогательств. Казалось бы, два взрослых человека вступают в отношения и никто никого не заставляет. С точки зрения человеческой все действительно так, но работодатели и HR думают иначе: любые отношения по вертикали в том числе и добровольные — это табу и, как правило, запрещены уставом компании и прочими внутренними документами. Ответственность за нарушение этого пункта, в большинстве случае, ложится только на начальника, а не подчиненного. И в этом нет ничего личного. Дело в том, что, с юридической точки зрения, подчиненный находится в положении уязвимого — и любое даже гипотетическое посягательство на его права и свободы сотрудником компании, обладающим властью над другим работником и возможностью оказывать влияние на его карьеру, — ахиллесова пята компании. И даже добровольное согласие подчиненного на такие отношения не меняет его юридического статуса. Точно так же, как ответственность за добровольную покупку алкоголя несовершеннолетним ложится на продавца, а добровольное вступление 13-летним в половую связь с 20-летним ложится на последнего. Последние два примера давно стали для общества чем-то само собой разумеющимся, но почему-то регламентация отношений менеджер-субординат вызывает массу дебатов, хотя никаких принципиальных отличий здесь нет.
Единственное, что может несколько смягчить ситуацию и снизить риски для компании — так называемый «love contract» — соглашение, которым влюбленные сотрудники подтверждают, что их отношения добровольные и что они осведомлены о политике компании относительно домогательств. Такой контракт может защитить компанию в случае, если кто-то из акторов решит в какой-либо момент подать в суд. Также такой документ может оговаривать правила поведения пары в рабочее время и то, что отношения не могут влиять на эффективность работы.
Любовь в процентах
Потенциальные судебные тяжбы — это, естественно, далеко не единственная причина, по которой такого рода отношения запрещаются. Имидж компании и продуктивность команды — это две немаловажные причины, по которым любой совет директоров будет такие отношения регламентировать в уставе компании. Имидж компании, а в особенности публичной — это часть бренда, а в условиях повышенной конкуренции репутация является одним из ключевых компонентов успеха. Допустим, у вас модный бренд одежды с магазинами по всему миру или качественное приложение по заказу такси с самыми удобными тарифами. Кому какое дело с кем спит ваш топ-менеджер или, скажем какие модели рекламируют ваш бренд. Покупали и будут покупать. Но это не совсем так. У покупателя есть выбор и покупатели поколений Y и Z знают, что посредством своего выбора они поддерживают не только бренд, но и ценности, которые он пропагандирует. И поэтому любые скандалы, в которых есть злоупотребление правами или ущемляются права меньшинств, приводят к волне недовольств и как следствие падению акций. В таких ситуациях совет директоров должен принимать решения незамедлительно, потому компания, прикрывающая любые не этические действия сотрудников, будет терять в стоимости акций со скоростью появления селебрити, обвиняющих Харви Вайнштейна в домогательствах.
Вспомним ситуацию с Uber, когда в 2017 году, накануне ожидавшегося тогда выхода на биржу, после многочисленных скандалов с домогательствами и обвинениями, Тревис Каланик был вынужден покинуть пост CEO компании. Связано это было с тем, что сразу несколько основных инвесторов снизили оценку компании на 5-15 % в связи с ухудшением имиджа. После неудачной маркетинговой кампании H&M, в которой на чернокожего мальчика надели майку с надписью «coolest monkey in the jungle» (Самая крутая обезьяна в джунглях. — Forbes), акции компании просели приблизительно на 14 %, и только ленивая звезда не призвала бойкотировать бренд в Twitter. Когда модель Кейт Аптон выдвинула обвинения в домогательствах против креативного директора бренда одежды и аксессуаров Guess, акции компании упали на 18%. Компания Wynn Resorts потеряла более 8% стоимости после серии обвинений владельца компании в домогательствах, а акции компании Hewlett Packard просели на 7,9 % по той же причине.
Имидж компании важен не только снаружи, но и изнутри. То, как компанию и ее ценности воспринимают ее же сотрудники, напрямую влияет на мотивацию и продуктивность. Сплоченность команды и психоэмоциональное состояние работников напрямую влияет на успех компании. А личные отношения, как известно, крайне заметно влияют на это состояние, и решения людей, находящихся на ключевых позициях, могут быть спровоцированы личными моментами, что в конечном счете может быть губительно для бизнеса. Важно понимать, что CEO является гарантом этих ценностей. А господин Кржанич сам же эти правила нарушил и поэтому сам должен был покинуть и совет директоров, и пост CEO. К тому же в Intel, как и во многих технологических компаниях, до сих пор подавляющее большинство сотрудников — мужчины. Из diversity отчета за 2017 год видно, что всего 26,7% сотрудников — женщины, и те не на ключевых позициях.
Любовь увольняет
52-летний Истербрук разведен, в аморальном поведении не замечен, любовь была взаимной. Однако топ-менеджер нарушил корпоративные правила, запрещающие романы между работниками корпорации. Сам Истербрук признал свою ошибку. Руководство приняло правильное решение, уверен он.
В прошлом году в отставку отправили гендиректора корпорации Intel Брайана Кржанича. Причиной стала все та же пресловутая любовь. Причем на этот раз решение об увольнении приняли, несмотря на то что отношения закончились некоторое время назад. В апреле 2016 года глава Booking.com Даррен Хатсон ушел в отставку из-за нарушения кодекса поведения компании. Расследование независимых членов совета директоров показало, что состоящий в браке топ-менеджер поддерживал любовную связь с сотрудницей компании.
Любовь любовью, но лучше искать ее за пределами офиса, западная корпоративная этика в этом непреклонна.
России еще далеко до американского отношения к этому вопросу. Наша страна гораздо свободнее в этом отношении, и не только касательно «служебных» романов.
Если в США корпоративная этика находится на первом месте, то в России на первом месте закон, а он не даст так просто ущемить права сотрудника, будь то роман на работе или разглашение коммерческой тайны. Все рабочие отношения строго регулирует Трудовой кодекс.
Без соцсетей и экстрима
На Западе кроме интрижек внутри крупных компаний, многим топ-менеджерам запрещены опасные виды спорта: начиная от дайвинга и заканчивая катанием на лыжах. Все это сделано, чтобы сохранить работоспособность специалиста и не оплачивать длительный больничный. Среди запретов есть также вредные привычки, запрет на использование служебного телефона в личных целях и слишком откровенные снимки в соцсетях.
Правила корпоративной этики прописывают стандарты поведения сотрудников внутри коллектива и при взаимодействии с клиентами. Часто здесь указаны требования к внешнему виду, который включает в себя не только одежду, но и цвет маникюра и парфюм, который работник имеет право использовать на работе. Очень тщательно такие правила прописаны в компаниях, которые занимаются розничными продажами, где важен внешний вид сотрудника. Мелочей здесь не бывает.
Отечественный бизнес тоже пытается следовать по этому пути. По данным опроса Online Market Intelligence, корпоративные запреты существуют в 62% российских компаний, говорит Герман Шеховцев, партнер практики стратегии и операционной эффективности Althaus Group. Большинство из них касаются нарушений делового этикета: 49% работников заявили, что им запрещено быть навязчивыми и грубыми с клиентами. В более чем половине компаний (52%) руководство борется с вредными привычками: не разрешает обедать за компьютером, болтать по телефону в офисе на личные темы.
Согласие на корпоративные правила и запреты сотрудник неизменно дает сам.
Требования логичны, однако практика увольнения за нарушение таких запретов в России крайне скудна. И в ближайшем будущем кардинальных изменений в этом вопросе не предвидится.
Сами подписали
С точки зрения антикризисных коммуникаций иногда проще уволить человека, чем тратить финансовые и людские ресурсы на то, чтобы объяснить обществу, почему те или иные поступки вызвали резонанс.
Тем не менее в нашей стране права работника хорошо защищены. Уволить сотрудника даже за вопиющий пост в соцсетях, а уж тем более за высоту каблука или цвет лака для ногтей, практически невозможно по закону. Как правило, эти вопросы решаются полюбовно (по соглашению сторон).
Женский вопрос
Тем не менее, любое решение работодателя, если оно было необоснованным, можно оспорить, опираясь на закон. Там, где у нас вызовут на разговор и сделают выговор, в тех же США могут начать судебное разбирательство, и вопрос увольнения будет очевиден.
«Нет, я не хочу» — учим защищать личные границы на работе. И объясняем, что это такое
Обнять сотрудницу при встрече — это нормально? Написать по работе в выходной можно? А флиртовать в офисе? Мы спросили руководителей и экспертов.
Пишет тексты самостоятельно вместо того, чтобы создавать машину, которая смогла бы писать за неё. Сопротивляется пустоте и цифровому рабству.
Зачем вообще придумали личные границы?
На самом деле границы есть в любых отношениях — и в семейных, и в дружеских, и в деловых. Но в каждом случае они разные. Если в семье принято целовать друг друга в щёчку при встрече, то такое же поведение с коллегой может обернуться конфликтом и обвинением в харассменте.
«Личные границы человека — это представление о том, где заканчивается он сам, то есть заканчиваются его чувства, желания, интересы, и начинаются другие люди. Это физическое и психическое ощущение отделённости от других, которое защищает и даёт возможность чувствовать себя безопасно в отношениях», — говорит психоаналитический психотерапевт Алексей Пережогин.
Наличие личных границ у каждого сотрудника создаёт атмосферу безопасности на работе. Мы составили гайд, который поможет разобраться в границах и обозначить их. Он будет полезен и управленцам, и подчинённым. Руководители «Яндекса» и коммуникационного агентства SETTERS рассказали о личном опыте выстраивания границ, эксперт hh.ru поделился своими рекомендациями, психотерапевт и психолог объяснили, как защитить свои границы, а юрист — как в этом поможет закон.
Как мне обозначить границы допустимого на работе?
На работе обычно устанавливают универсальные правила общения и взаимодействия. Они фиксируются в кодексе этики компании, на корпоративном портале, в рабочих чатах или при личном общении с сотрудниками.
Вот несколько пунктов, которые часто включают в такие правила:
1. Общение по работе только в рабочее время. От работы нужно отдыхать, чтобы не столкнуться с выгоранием. Поэтому стоит договориться с командой о том, что вы не обсуждаете рабочие вопросы в определённое время — например, с 19:00 и до 10:00, — а если сообщения придут в нерабочие часы, на них можно ответить позже. Это поможет не отвлекаться во время отдыха.
«В SETTERS почти у каждого в календаре выделено время под обед — час на то, чтобы сделать паузу, прогуляться, поесть. На этот час, если ситуация не с пометками SOS, HELP, ASAP, никто в здравом уме не поставит встречу или звонок», — поделилась HR-директор коммуникационного агентства SETTERS Екатерина Рудчик.
2. Никакой работы во время отпуска. Перед отпуском важно закончить срочные дела и информировать всех о том, с какого числа по какое вас не будет. Часть дел на это время можно передать другому сотруднику — и сказать остальным, к кому обращаться по всем вопросам.
«Наши сотрудники везде сообщают о том, что они находятся в отпуске. Например, если коллега захочет написать сообщение тому, кто сейчас отдыхает, система CRM предупредит, что человека нет на месте до определённого числа. А общих чатах в Telegram мы ставим аватарки, где крупным шрифтом пишем: „Я в отпуске до XX числа“», — уточнила Екатерина Рудчик.
3. Уважительное общение и отсутствие интимных контактов. Этот пункт универсален для всех видов личных границ. Но и такие моменты важно зафиксировать внутри коллектива, чтобы избежать неприятных случаев. Например, в кодексе этики сотрудников X5 Retail Group закреплено, что в компании неприемлемы оскорбления, унижения и насильственные физические действия сотрудников, ухудшающие моральную обстановку на рабочем месте.
4. Обсуждать только работу и общие темы — и не затрагивать личную жизнь. Даже если в коллективе вы дружески общаетесь с коллегами, не обязательно отвечать на вопросы о том, чем вы занимаетесь в выходные и что думаете о политической ситуации в стране. Во-первых, эта информация никак не поможет работать, а во-вторых, ей можно воспользоваться в корыстных целях — например, оклеветать человека или поделиться сведениями со СМИ. Если коллега пытается вывести на личный разговор, а вам этого совсем не хочется, нужно тактично сообщить, что вы не готовы обсуждать такие темы. А вот на вопросы по работе с удовольствием ответите. Но и тут не стоит забывать — только в рабочее время.
«Довольно часто руководители становятся жертвами провокаций и клеветы со стороны работников. В основном такими действиями хотят добиться повышения в должности или в заработной плате. Чтобы этого не допустить, нужно выстроить с подчинёнными строго рабочие отношения и не касаться вопросов личной жизни», — прокомментировал юрист Европейской юридической службы Олег Черкасов.
Все эти пункты — универсальные. Руководитель направления корпоративной культуры и внутренних коммуникаций hh.ru Ксения Степанова уверена, что «в прогрессивной команде отлично работает принцип взаимной договорённости, но особых привилегий из-за своего статуса не должен получать никто».
А если личные границы всё-таки нарушили?
Как считает психоаналитический психотерапевт Алексей Пережогин, такие проблемы возникают из-за разного отношения людей к личным границам. Например, одни не готовы уважать особенности других. При этом часто люди не могут прямо заявить о проблеме.
Психолог-консультант Дмитрий Дюков, автор Telegram-канала «Дима помогает», не раз провокационно высказывался в нём о границах допустимого и харассменте, что приводило к конфликтам. Дмитрий в разговоре со Skillbox Media подчеркнул, что не всегда можно контролировать ситуацию, порой «нарушитель личных границ заранее настроен на активные грубые действия и не намерен отступать после ваших возражений». Например, коллега продолжает встречать вас похабными комментариями даже после вашей просьбы прекратить это. В таких случаях нужно воздействовать на коллегу иначе — рассказать руководителю или сотрудникам полиции.
Универсальное решение конфликта из-за нарушения личных границ найти сложно — многое зависит от кодекса этики компании, характеров коллег, самой ситуации. Мы выбрали несколько ситуаций, с которыми чаще всего сталкиваются сотрудники и руководители, и попросили экспертов объяснить, как лучше действовать в каждой из них.
Ситуация №1
Внезапно позвонили или написали в нерабочее время. Что делать?
Если руководитель пишет/звонит сотруднику
Часто руководитель в силах самостоятельно решить возникший вопрос без участия сотрудников. Конечно, бывают и исключения: если ситуация критическая, стоит написать сотруднику и сразу объяснить суть дела, рассказать, почему возникла такая срочность.
А если дело всё-таки подождёт, Анастасия Дрокина из «Яндекса» советует поставить сообщение на отложенный постинг. Это поможет вам не забыть о задаче в рабочее время и не помешает отдыху сотрудника.
Если сотрудник пишет/звонит руководителю
Екатерина Рудчик предлагает уточнить подробности — может оказаться, что сотрудник зря паникует и вопрос на самом деле не такой важный и срочный. Если ситуация подождёт до рабочего времени, стоит сказать об этом сотруднику.
«Если сотрудник позвонил в нерабочее время со срочным вопросом, который без руководителя никак не решить, — c’est la vie, такое случается. К этому лучше относиться философски, пока такое поведение не становится доброй традицией. В случае если подобные ситуации случаются слишком часто, необходимо пересмотреть подход к процессам и вежливо напомнить о своём нерабочем времени и границах», — считает Ксения Степанова из hh.ru.
Конечно, если проблему не решить без вмешательства руководителя, нужно писать или звонить ему даже во время его отдыха. Это как минимум поможет не усугубить её, а как максимум — решить.
Ситуация №2
Сексуальное домогательство — что делать, если вы столкнулись с ним на работе?
Если руководитель нарушает личные границы сотрудника
«Любой подчинённый по отношению к руководителю находится в зависимом положении. Соответственно, если руководитель принуждает его вступить в половую связь, угрожая проблемами на работе — например, увольнением, — то совершает преступление по 133-й статье УК РФ — понуждение к действиям сексуального характера. Если же начальник угрожает применением физической силы либо непосредственно перешёл к её применению, то это уже как минимум покушение на изнасилование или совершение насильственных действий сексуального характера», — пояснил юрист Олег Черкасов.
К сожалению, как уточнил юрист, на практике жертвы насилия редко обращаются в правоохранительные органы, столкнувшись с подобным. Многие просто стесняются предавать огласке случившееся, а кто-то не хочет терять работу либо опасается осуждения со стороны коллег.
Если сотрудник нарушает личные границы руководителя
Ситуации домогательств в отношении руководителей со стороны работников — редкость. Причина в том, что у работников нет возможностей для давления на них, считает юрист Олег Черкасов.
«Впрочем, бывали случаи, когда сотрудники шли на шантаж своих руководителей — требовали вступить в половую связь, угрожая раскрыть определённые налоговые нарушения со стороны компании и, соответственно, руководителя. Чтобы этого не допустить, важно придерживаться сугубо деловых отношений. Кто-то также устанавливает камеры видеонаблюдения на рабочих местах».
Если вы столкнулись с сексуальным домогательством со стороны коллеги или руководителя, не стоит ждать, что ситуацию удастся уладить разговором. Нужно сразу сообщить о ней вышестоящему руководству и написать заявление в полицию. Даже если у вас нет прямых доказательств домогательства, вы всё равно имеете право подать заявление.
Ситуация №3
Объятия при встрече, флирт и лайки в социальных сетях — это тоже нарушение границ?
По реакции коллеги легко понять, как он воспринимает тот или иной жест. Руководителю важно быть эмпатичным, чтобы считывать подобные вещи, считает эксперт hh.ru Ксения Степанова.
«По моим скромным ощущениям, я самый злостный нарушитель личных границ в офисе, потому что часто обнимаю коллег. А если серьёзно, лучше спросить, будет ли комфортна человеку определённая форма взаимодействия. Очевидно, что каждый из нас может попасть в ситуацию, когда случайно были нарушены границы коллеги, а он об этом не сказал. Постарайтесь быть нейтральными в словах и действиях с малознакомыми коллегами, это позволит избежать неловких и дискомфортных ситуаций», — посоветовала руководитель HR-проектов «Яндекса» Анастасия Дрокина.
Психоаналитический психотерапевт Алексей Пережогин считает, что «если у вас сложились с кем-то из коллег товарищеские отношения, то, например, похлопывание по плечу от этого человека может быть чем-то естественным, но то же самое будет недопустимым в отношениях с другими коллегами». Поэтому важно учитывать личные границы разных людей, прислушиваться и присматриваться к их реакции на ваши действия.
Мы уточнили у психологов, что делать, если коллега активно проявляет интерес к вам — приглашает в кино, спрашивает, состоите ли вы в романтических отношениях, пишет комплименты в соцсетях. Если такая коммуникация доставляет вам дискомфорт, психотерапевт Алексей Пережогин советует сказать прямо: «Нет, я не хочу», «Я не буду». Психолог Дмитрий Дюков считает, что можно ответить и более осторожно: «Это плохая идея», «Не уверен(а), что это хорошая идея», «Не думаю, что это уместно обсуждать», «Это некомфортная тема для меня».
Умение отказывать — «суперполезный навык», уверена психолог Кристина Шестакова. «Если вы ощущаете неуверенность и боитесь отказать коллеге, обратитесь к психологу или психотерапевту, чтобы обсудить свои страхи», — советует она.
Что делать руководителю, если он узнал о нарушении личных границ в коллективе?
Напряжённые взаимоотношения в команде отражаются на процессе работы. Сотрудники могут просто недолюбливать друг друга, а могут конфликтовать, нарушая личные границы друг друга. Каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально.
Например, если работник сам рассказал вам о конфликте, лучше всего обсудить с участниками конфликта возможные пути его решения. Если коллеги по каким-то причинам не рассказывают о проблеме руководителю, то пригодится помощь третьей непредвзятой стороны — например, приглашённого медиатора. По мнению Ксении Степановой из hh.ru, медиация поможет разрешить практически любой конфликт без вмешательства руководителя в личные разногласия членов команды.
А точно ли я не нарушаю ничьи границы?
Все опрошенные Skillbox Media эксперты советуют проявлять эмпатию по отношению к своим коллегам, а также обращать внимание на их просьбы, рассказы и жалобы.
«Я часто наблюдаю ситуацию, когда руководитель пишет команде 24/7. А вдруг вы тот самый коллега, который нарушает личные границы?» Чтобы избежать этого, Анастасия Дрокина из «Яндекса» составила чек-лист для самопроверки. Вот он:
Вы пишете-звоните в нерабочее время, даже если это «просто уточнить»?
Вы внезапно присылаете коллегам свои личные фотографии из отпуска или с вечеринки?
Вы пишете или звоните в нерабочее время по нерабочим вопросам?
Вы регулярно напоминаете о необходимости отдыхать, но при этом во время отпуска не прерываете общение с сотрудниками?
К этому списку мы решили добавить ещё несколько пунктов:
Вы неоднократно пытаетесь узнать, состоит ли ваш коллега в отношениях, и каждый раз он уходит от ответа?
Вы можете в порыве чувств обнять коллегу, когда радуетесь какому-то событию на работе?
Если хотя бы в одном пункте вы ответили «да», советуем вернуться к приведённым в статье советам и описанным ситуациям. Поговорите с коллегами, узнайте — может, их что-то беспокоит.
обложка: Анна Гуридова для Skillbox Media