запсибкомбанк оплата по номеру договора
Оплата кредита «ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК»
Нажимая кнопку, вы принимаете условия сервиса
Реквизиты получателя
ИНН получателя 7202021856
ОГРН / КПП 1028900001460 / 720301001
Контакты компании
Телефон 8(3452) 52-91-95
Сайт / E-mail http://www.zapsibkombank.ru/ / postmaster@wscb.ru
Представитель Горицкий Дмитрий Юрьевич
Описание формы
Вы можете оплатить услуги Оплата кредита «ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК» без регистрации. Сравнивайте ИНН компании 7202021856 и её расчётный счёт на соответствие в квитанции. Сразу после операции вы получите квитанцию, которую сможете сохранить, распечатать или отправить на e-mail.
МТС, мобильная связь
Оплата кредита АО «ОТП Банк»
Оплата по лицевому счету ГИС ЖКХ
Оплата штрафов ГИБДД
Информация
о платеже
Личный кабинет Запсибкомбанка
Запсибкомбанк — банк с тридцатилетней историей, который сегодня входит в группу ВТБ. Несмотря на то, что банк региональный, он обслуживает большое количество клиентов — физических и юридических лиц. С созданием интернет-банка услуги кредитной организации стали более доступными.
Личный кабинет Запсибкомбанка для физических лиц
Система для частных лиц имеет как полную версию, так и мобильное приложение. Они отличаются практически одинаковым функционалом. Среди возможностей интернет-банка для физических лиц от Запсибкомбанка:
Доступ в банк и дальнейшая работа предоставляются клиентам бесплатно. Для проведения операций потребуется зарегистрироваться, а затем войти в систему.
Регистрация
Зарегистрировать личный кабинет через интернет не получится. Онлайн-банк подключается через банкомат или в любом офисе кредитной организации. По полученным логину и паролю клиенты могут совершать вход в систему.
Как войти в личный кабинет Запсибкомбанка?
Вход в личный онлайн-кабинет Запсибкомбанка совершается на официальном сайте кредитной организации.
Восстановление пароля
Ссылка на восстановление доступна на странице входа (Забыли пароль). Чтобы восстановить ранее назначенный пароль, потребуется в поле восстановления указать номер банковской карты. Тестовый (разовый) пароль высылается системой на привязанный номер телефона.
Как войти если поменялся телефон?
Номер телефона привязывается к продукту — карте или счету, поэтому самостоятельно его поменять клиенты не смогут. Замена номера доступна в любом отделении банка Запсибкомбанка — через помощь специалистов кредитной организации.
Как удалить личный кабинет?
Клиентам не доступна функция удаления личного кабинета. Деактивация личного кабинета возможна после расторжения договора с кредитной организацией. Достаточно закрыть счет (расторгнуть ДБО) банковской карты, чтобы все данные в личном кабинете были автоматически удалены.
Мобильный банк Запсибкомбанка
Интернет-банк клиенты могут установить на телефон. Мобильный банк обладает теми же самыми функциями, что и веб-версия, только с той разницей, что им можно пользоваться с телефона — через приложение.
Как установить?
Мобильное приложение бесплатно скачивается на IOS в App Store. Версии на Android в настоящее время нет.
Регистрация не требуется, так как можно использовать те же данные, которые внесены в веб-версию мобильного банка.
Интернет-банк Уралсиб банка для юридических лиц
Для ИП и бизнеса в банке разработан отдельный функционал: ЗапСиб iNet. Войти в него можно по данным, которые выдаются при заключении договора, к примеру, на открытие РКО. Самостоятельная регистрация в системе исключена. После перехода по вкладке для малого бизнеса, клиент указывает имя пользователя и пароль.
Из доступных операций:
Переводы через «Интернет-Банк» и его мобильные приложения
С помощью сервиса Интернет-Банк Запсибкомбанка легко, удобно и выгодно совершать переводы между своими карточными счетами, а также переводы на карты Запсибкомбанка!
Для того, чтобы совершить перевод через сервис Интернет-Банк:
После осуществления перевода Вам придет уведомление в виде SMS-сообщения или PUSH-сообщения о проведении операции в случае, если у Вас подключен сервис «Мобильный Банк».
Рекомендуем использовать систему сохранения шаблонов переводов, данный функционал значительно упрощает дальнейшую работу в сервисе Интернет-Банк.
Аналогичным образом Вы можете осуществить перевод посредством мобильных приложений сервиса Интернет-Банк на Android и iOS.
Тарифы на услуги отправки перевода через сервис Интернет-Банк и его мобильные приложения (см. файл Тарифы по банковским картам).
Как отменить перевод?
Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги.
Пожалуйста, внимательно проверяйте реквизиты получателя при отправке перевода.
Как вернуть деньги, если ошибся в реквизитах при переводе?
При ошибке в ФИО или номере счёта перевод будет возвращен отправителю на счет.
Если Вы указали корректные реквизиты, но перевели не тому человеку, попробуйте обратиться к получателю перевода для возврата денег.
При необходимости Вы можете получить копию платёжного поручения с подтверждением перевода в любом офисе Банка.
Наши ценности: Развитие и успех • Взаимоуважение и честность • Командный дух • Надежность и ответственность • Социальная активность
Информация для заемщиков
По действующим кредитам ПАО «Запсибкомбанк» условия для заемщиков не меняются и соответствуют заключенным с Банком договорам кредитования.
Способы погашения кредита:
| Оплата кредита и процентов | Возврат кредита (основного долга) – по графику; оплата процентов за пользование кредитом – ежемесячно |
| Штрафы и взыскания | При несвоевременной или неполной оплате основного долга и/или процентов взымается неустойка (пени) за каждый день просрочки. Размер неустойки (пени) определяется наличием залога недвижимости и датой выдачи кредита. Размер неустойки (пени) и порядок её начисления, в соответствии с законодательством РФ, указан в каждом конкретном договоре в разделе «Ответственность Заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения» |
| Способы погашения просроченной задолженности по возбужденным исполнительным производствам * | |
| Оплата долгов через кассу Банка | Оплатить задолженность, в том числе по постановлению о возбуждении исполнительного производства, можно через операционных работников ПАО «Запсибкомбанк», принимающих платежи у населения. |
| Оплата долгов по исполнительному производству в отделениях Почты России | Для оплаты долга через отделения почты России необходимо при себе иметь постановление о возбуждении исполнительного производства. Для непосредственной оплаты оператору почтового отделения необходимо сообщить № исполнительного производства, Ф.И.О. должника и вносимую сумму в счет погашения долга. После оплаты являться к судебному приставу–исполнителю с квитанцией не обязательно. Всю информацию о произведенном платеже судебный пристав–исполнитель получит по электронным каналам связи. |
| Консультации по вопросам обслуживания проблемной задолженности | Для регистрации обращения и контроля предоставления ответа на него, рекомендуется: — звонок на горячую линию ПАО «Запсибкомбанк» 8-800-100-5005; — форма обратной связи на сайте ПАО «Запсибкомбанк» www.zapsibkombank.ru/about/kontakty/; — подача заявления в свободной форме в канцелярию ПАО «Запсибкомбанк» (пн.-чт.: с 9:00 до 18:15, обед с 13:00 до 14:00; пт.: с 9:00 до 17:00, обед с 13:00 до 14:00) |
| Информация по банковским реквизитам | Для того, чтобы не заполнять требуемые банковские реквизиты (ИНН, КПП, БИК и т.д.) самостоятельно, Клиент может зайти на сайт Управления ФССП, выбрать структурное подразделение, в котором он является должником, и заполнить пустые поля квитанции, а именно: — наименование платежа (заполняется в соответствии с видом платежа); — долг по исполнительному производству; — исполнительский сбор; — штраф, наложенный судебным приставом–исполнителем; — возмещение расходов по исполнительному производству, Ф.И.О. плательщика, дата платежа, сумма платежа. |
* Кроме принятия денежных средств в Службе судебных приставов по адресу г. Тюмень, ул. Пермякова, 5
1. Если ипотечный кредит полностью погашен до 22.03.2021г., то Клиенту необходимо написать заявление (в свободной форме) о снятии обременения. Заявление можно отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru или передать в канцелярию ПАО «Запсибкомбанк». На основании заявления ПАО «Запсибкомбанк» снимет обременение в одностороннем порядке в срок до 30 дней. При необходимости у Клиента будет запрошена дополнительная информация.
2. Если ипотечный кредит погашен после 22.03.2021г., ПАО «Запсибкомбанк» самостоятельно передаст закладную в Росреестр г.Тюмени для снятия обременения в одностороннем порядке. Чтобы убедиться в том, что обременение снято, по истечении 30 дней с момента полного погашения кредита Клиент может самостоятельно оформить запрос в Росреестр на получение данной информации.
Клиенту необходимо написать заявление (в свободной форме) с указанием ФИО и данных документа, удостоверяющего личность, с просьбой выдать оригинал ПТС в офисе ПАО «Запсибкомбанк». Заявление можно отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru или передать в канцелярию ПАО «Запсибкомбанк».
После звонка сотрудника о том, что ПТС готова к выдаче, Клиент получает ПТС в офисе ПАО «Запсибкомбанк».
Даты платежей по кредиту и процентам указаны в Вашем договоре. Для Вашего удобства рекомендуем оплачивать сумму кредита и процентов один раз в месяц общей суммой не позднее той даты платежа (по кредиту или по процентам), которая наступает раньше.
За 3 дня до наступления платежа и в день платежа Банк напомнит Вам о необходимости погасить кредит и проценты. На Ваш телефон поступит SMS-сообщение с указанием суммы и даты платежа (сервис бесплатный).
1) Через Интернет-Банк ПАО «Запсибкомбанк», вкладка «Кредиты» (при наличии дебетовой карты Банка);
2) Через Интернет-Банк ПАО «Запсибкомбанк», переводом с карты стороннего банка. Для регистрации карты другого банка необходимо зайти в сервис Интернет-Банк, нажать на вкладку «Карты». В левой части сервиса Вы увидите вкладку «Добавить карту другого банка». После регистрации карты для погашения задолженности по кредитной карте Вам необходимо зайти во вкладку Переводы/Быстрый перевод/ Перевод с карты стороннего банка на карту Банка и осуществить перевод на счет кредитной карты;
3) Через банкоматы ПАО «Запсибкомбанк»: безналично, используя средства на Вашей дебетовой карте (например, зарплатная карта), следуйте инструкциям на экране устройств (меню «Кредитная карта»); наличными в устройствах самообслуживания Банка с функцией приема наличных, для внесения необходимо помнить номер кредитного договора Вашей карты;
4) Через кассу в отделении ПАО «Запсибкомбанк» с предъявлением паспорта РФ;
5) Безналичный перевод из другого банка. Для этого необходимо указать реквизиты ПАО «Запсибкомбанк» и 20-значный номер счета и ФИО владельца счета. При этом платеж будет зачислен в погашение задолженности по кредитной карте после поступления средств на счет кредитной карты в Банке (обычно перевод поступает в течение трех-пяти рабочих дней).
Внимание! Во всех указанных случаях, рекомендуем вносить платеж по кредитной карте не позднее, чем за один рабочий день до окончания срока платежа.
Минимальный платеж по кредиту устанавливается в случае, если в течение льготного периода вся потраченная сумма не погашена в полном объеме до конца льготного периода. Ежемесячный платеж включает: минимум 5% от суммы задолженности по кредиту, образовавшейся на начало текущего месяца, и проценты, начисленные за прошлый месяц. Первое начисление процентов после окончания льготного периода осуществляется за весь льготный период.
Самостоятельно узнать о дате и сумме платежа Вы можете через сервис «Интернет-Банк» (во вкладке «Счета и карты» или «Кредиты» выбрать кредитную карту), также в банкомате Банка (меню «Кредитная карта»).
Также информацию Вы сможете получить, обратившись в офис Банка ВТБ (ПАО), в котором организовано обслуживание Клиентов ПАО «Запсибкомбанк», или позвонив по телефону Горячей линии 8-800-100-50-05 (звонок по России бесплатный).
В случае обнаружения утраты Карты или получения сведений о ее использовании (в т.ч. проведении операций) неуполномоченными лицами, либо по другой причине Клиент/Держатель Карты обязан немедленно уведомить о необходимости блокировки Карты Банк одним из способов:
1) изменив статус карты в рамках сервиса Интернет-Банк. Карта будет автоматически заблокирована Банком;
2) обратившись в Службу поддержки клиентов Банка по телефону 8-800-100-5005 (звонок по России бесплатный);
3) подав письменное заявление в офисе Банка.
Обратная разблокировка Карты возможна только по письменному заявлению Клиента.
Обращаем внимание, что при рефинансировании кредита в Банке ВТБ, заемщик может получить выгоду в процентной ставке, в соответствии с теми условиями, которые будут действовать в Банке ВТБ на момент обращения.
Для целей исполнения законодательства о ПОД/ФТ (Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ и Положения Банка России от 15.10.2015г. № 499-П) Банк обязан проводить идентификацию и ежегодно обновлять сведения о своих клиентах. Об этом Банк информирует своих клиентов рассылкой уведомлений (через СМС на номер телефона, переданном Клиентом в Банк, в Интернет-Банке).
Обновление сведений в базе Банка производится на основании предъявления в Банк оригинала(ов) либо нотариально заверенных копий документа(ов), удостоверяющих личность и подтверждающих адрес проживания, а также оформленного Клиентом Опросного листа, действующего на дату обращения Клиента в Банк.
Если Клиент не имеет возможности лично предоставить указанные документы и сведения в офис Банка (в т.ч. если в населенном пункте проживания Клиента отсутствует офис Банка), то Клиенту необходимо:
2. Направить эти документы (рекомендуем – заказным) письмом на адрес Головного офиса Банка: 625000 г. Тюмень,
ул. 8 Марта, 1.
После получения всех указанных документов Банк сможет продолжить дальнейшее обслуживание счетов Клиента.
В случае если (в т.ч. после уведомления через СМС или в Интернет-Банке) в Банк от Клиента не поступят указанные документы, Банк вправе ограничить проведение операций по счетам Клиента до проведения обновления сведений в описанном здесь порядке.
Дополнительно. Распоряжения Клиента на проведение операций по своим счетам/кредитам и т.п. Банком принимаются к исполнению только если они оформлены в аналогичном порядке (оформлены по форме Банка/содержат все необходимые для операции реквизиты и заверены нотариально). Без нотариального удостоверения у Банка отсутствует возможность удостовериться в том, что распоряжение исходит от реального Владельца счета.
1.Безналично через Интернет-Банк и его Мобильное приложение со счета ПАО «Запсибкомбанк». Пополнить карточный счет Банка с карт/счетов других кредитных организаций можно переводом по Системе быстрых платежей (СБП) без комиссии до 100 тыс. руб. в месяц из других банков, для этого нужно в Интернет-Банке или Мобильном приложении ПАО «Запсибкомбанк» дать согласие на получение переводов по СБП.
2.В Интернет-Банке и Мобильном приложении «ВТБ-онлайн», устройствах самообслуживания Банка ВТБ (ПАО).
Платеж будет зачислен в погашение кредита не позднее 2 (Двух) рабочих дней в соответствии с очередностью платежей, предусмотренной договором кредитования.
3.Перевод из других кредитных организаций.
Клиенту необходимо написать Заявление о предоставлении ПТС* и отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.
После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит ПТС в адрес Клиента, указанный в Заявлении, ценным письмом с описью.
Клиент может написать Заявление о закрытии кредитной карты* и отправить на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.
После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» закроет кредитную карту и обнулит лимит кредитования.
При отсутствии задолженности по кредитной карте Договор кредитования будет закрыт.
При наличии задолженности по кредитной карте:
— сформируется график платежей для погашения задолженности;
— Договор кредитования будет действовать до момента полного исполнения Заемщиком обязательств перед Банком.
*Заявление о закрытии кредитной карты заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— номера кредитной карты;
-номера и даты договора кредитования.
1. Самостоятельно сформировать Сведения для госслужащих в Интернет-Банке: Раздел «Счета и карты» → «Информация для сведений о наличии счетов и иной информации (для госслужащих)».
2. Направить в ПАО «Запсибкомбанк» Заявление о предоставлении Сведений для госслужащих* на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.
После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит соответствующие сведения в адрес Клиента способом, указанным Клиентом в заявлении.
*Заявление о предоставлении Сведений для госслужащих заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— периода, за который требуется предоставить данные;
— способа получения Сведений для госслужащих с указанием адреса электронной почты или почтового адреса.
Для получения Справки по кредиту Клиенту необходимо написать Заявление о предоставлении справки по кредиту* и направить его на электронную почту ПАО «Запсибкомбанк» postmaster@wscb.ru (сканированную копию) или по адресу: 625000, г.Тюмень, ул. 8 Марта, 1.
После получения Заявления ПАО «Запсибкомбанк» направит запрашиваемые сведения в адрес Клиента способом, указанным Клиентом в заявлении.
*Заявление о предоставлении справки по кредиту заполняется в свободной форме с указанием:
— персональных данных Клиента: ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, личная подпись, адрес, телефон;
— периода, за который требуется предоставить данные;
— способа получения Справки с указанием адреса электронной почты или почтового адреса.
Когда будет происходить цессия?
Какие виды кредитов попадут в цессию?
Как Клиент узнает, что его кредит попадет в цессию?
Запсибкомбанк после даты цессии направит Клиенту уведомление о цессии заказным письмом по адресу фактического проживания, указанному в информационной система Банка.
Клиент не сможет получить уведомление по данному адресу (адрес изменился/ Клиент находится в отъезде/ планирует отпуск). Что ему делать?
Почему Клиент не получил уведомление?
Если уже прошла уступка, кредит закрыт, а sms-уведомление и уведомление по почте России Клиенту не приходило, почему?
Возможно ли погасить кредит до цессии?
Как будет происходить гашение кредита после цессии?
Зачем Клиенту открывать Мастер счет в Банке ВТБ?
Что будет, если Клиент не обратится в ВТБ для открытия счета?
Как Клиент узнает с какого счета ВТБ будет проходить списание кредита после цессии? Если у Клиента есть карта Банка ВТБ, ему обязательно открывать Мастер счет?
Если Клиент заранее внес сумму для оплаты кредита в Запсибкомбанк и получил уведомление о цессии, то что будет с его деньгами, их вернут?
Что будет с Закладной по ипотечному кредиту?
Нужно ли переоформлять полис страхования, заключение которого предусмотрено условиями Договора кредитования?
После получения Уведомления о цессии Клиенту необходимо предоставить в страховую компанию, с которой у него заключен договор страхования, заявление по форме, установленной страховой компанией, о смене первого выгодоприобретателя по действующему договору страхования на Банк ВТБ.
Если кредит уже продан (уступлен) Банку ВТБ, и Клиент оформил новый полис страхования, то данные о страховании Клиент должен передать Банку ВТБ. Подробная информация о страховании размещена на сайте Банка ВТБ в разделе «Страхование»: https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/credit-service/cession-zapsibkombank/
Как изменится порядок действий при возникновении страхового случая после цессии кредита?
Будет ли действительно страхование после перехода в Банк ВТБ?
Изменятся ли условия кредитования после цессии?
Если по кредиту оформлен залог имущества, он прекращается?
Если по кредиту предоставлено поручительство, оно прекращается?
Что делать, если Клиент не хочет, чтобы по его кредиту была цессия? Или, если Клиент не давал согласие на передачу его кредита в другой банк?
Как Клиент может получить информацию по кредиту?
По каким продуктам меняются тарифы?
Какой новый размер комиссии по кредитной карте?
Новые тарифы распространяются на доп.карты к кредитной карте?
Что нужно сделать при согласии с новой комиссией?
Что будет, если клиент не согласен с новой комиссией?
Что будет с задолженностью по кредитной карте после закрытия лимита?
Что будет с доп.картами при отсутствии согласия Заёмщика на изменение тарифа?
Как поступить, если клиент не может обратиться в Банк лично, чтобы выразить согласие на новую комиссию?
Наши ценности: Развитие и успех • Взаимоуважение и честность • Командный дух • Надежность и ответственность • Социальная активность
Интернет-Банк – новые возможности
Широкие возможности по управлению счетами, открытыми в Запсибкомбанке, через Интернет
Интернет-Банк Запсибкомбанка занял 8 место из 43-х опубликованных в общем списке рейтинга лучших систем интернет-банкинга российских банков и аутсорсинговых компаний по мнению рейтингового агентства RAEX (Эксперт РА)
Как подключить
Интернет-Банк?
Существует несколько способов:
Подключившись к сервису «Интернет-Банк», Вам станут доступны:
* Услуга предоставляется со взиманием комиссии в соответствии с Тарифами Банка.
Для подключения и пользования сервисом достаточно:
При подключении сервиса Интернет-Банк в офисе Банка: Ввести логин и пароль, полученные в офисе Банка, а также одноразовый SMS-пароль, отправленный на Ваш Мобильный телефон, указанный в заявлении на подключение сервиса.
При подключении сервиса в банкомате Банка: Ввести логин, указанный в чеке, и пароль, введенный в банкомате при подключении.
Как первый раз воспользоваться сервисом «Интернет-Банк» ПАО «Запсибкомбанк»:
Внимание!
Время действия пароля ограничено и в случае, если в течение 10 минут пароль не будет введен в соответствующее поле, он утратит свое действие, и процедуру авторизации в сервисе «Интернет-Банк» необходимо будет пройти повторно.
В случае, если Вы не получили пароль на мобильный телефон, указанный Вами в заявлении при подключении сервиса, обратитесь в Отдел клиентской поддержки Банка по телефону: 8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный)
Рекомендации по безопасному использованию сервиса:
Соблюдение элементарных правил безопасности позволит Вам защитить себя от мошенников:
Для входа в сервис «Интернет-Банк» требуется только логин, пароль (выдаваемый Банком при подключении в офисе или введенный Вами лично при подключении в банкомате Банка), а также одноразовый пароль, отправляемый на мобильный телефон, указанный Вами при подключении.
Ни в коем случае не сообщайте свои логин и пароль третьим лицам, в том числе работникам Банка. Никто не имеет права требовать от Вас сообщить эти данные. Поэтому запомните свой секретный логин и пароль и/или запишите его без пометки «Секретный код» и по возможности храните его в месте, доступном только Вам.
Настоятельно рекомендуем сменить логин и пароль при первом входе в сервис «Интернет-Банк».
Обязательно используйте обновленное антивирусное программное обеспечение, полученное от надежных источников.
Проверяйте адрес сервиса «Интернет-Банк» в адресной строке Вашего Интернет – браузера, он должен быть https://inetbank.zapsibkombank.ru. (если Вы видите другой адрес, немедленно сообщите в Банк!). Настоятельно рекомендуем сохранить данную ссылку в «Закладках» либо в «Экспресс панели» быстрого запуска Вашего Интернет – браузера.
Проверяйте наличие значка защищенного соединения SSL:
НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ на мобильный телефон, устройство, на который Банк отправляет сообщения с подтверждающим одноразовым паролем, ПРИЛОЖЕНИЯ, ПОЛУЧЕННЫЕ ОТ НЕИЗВЕСТНЫХ ВАМ ИСТОЧНИКОВ. Помните, что банк не рассылает своим клиентам ссылки или указания на установку приложений через SMS/PUSH/MMS/Email – сообщения.
При любых подозрительных сообщениях, отображаемых окнах и т.д., сообщите по телефону справочной службы Банка 8-800-100-5005 (звонок по РФ бесплатный).
Описание основных мошеннических действий
Осторожно – мошенники!
ПАО «Запсибкомбанк» сообщает, что в сети Интернет весьма развито мошенничество против клиентов коммерческих банков, управляющих своими счетами через системы дистанционного банковского обслуживания.
Мошенники используют различные схемы обмана клиентов, но наиболее часто злоумышленники распространяют вирусные программы через различные интернет – ресурсы (социальные сети, порталы программного обеспечения, новостные порталы, Интернет – форумы). Клиент, компьютер которого заражен, при попытке войти в дистанционный банковский сервис перенаправляется на поддельные сайты, которые внешне практически не отличаются от подлинных сайтов Банков. На поддельном сайте, скорее всего, Вас попросят ввести личные учетные данные для входа в сервис (Ваши логин и пароль), номер мобильного телефона, и, возможно, иные данные личного характера.
Для защиты от мошенников сервис «Интернет-Банк» имеет ряд механизмов, в т.ч. подтверждение входа в сервис и финансовых операций в виде одноразовых паролей, отправляемых в SMS/PUSH-сообщении на Ваш номер мобильного телефона, указанный при подключении. Настоятельно рекомендуем включить эту опцию в Вашем сервисе «Интернет-Банк» в разделе «Настройки».
Мошенники становятся изобретательнее и настойчивее.
Злоумышленник звонит клиенту Банка, представляясь сотрудником службы безопасности, и под разными предлогами настаивает на установке на устройство клиента программы удаленного управления телефоном, чтобы сотрудники Банка могли получить доступ к устройству и обезопасить деньги пользователя. После установки такой программы, мошенник получает возможность действовать от имени клиента и, получив доступ к Мобильному приложению, похитить деньги на счетах клиента.
Напоминаем, что сотрудники Запсибкомбанка никогда не просят установить сторонние программы, сообщать секретный код из SMS/PUSH и другие данные.
В случае, если у Вас возникают подозрения в личности позвонившего – положите трубку и перезвоните в Банк по телефону на карте.
Дополнительно о мерах безопасности можно узнать на сайте Банка.
Для защиты сервиса Интернет-Банк применяется комплекс мероприятий, включающий программные и технические средства от специализированных разработчиков, подтвержденные лицензиями на данные продукты.
Безопасность соединения обеспечивается шифрованием и подтверждена сертификатом COMODO High-Assurance Secure Server CA