зарегистрировать лицевой счет в мосэнергосбыте
Изменение данных в лицевом счёте
Для переоформления лицевого счета на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При себе необходимо иметь следующие документы:
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Также оформить заявку на изменения данных с прикреплением необходимых документов можно в Едином личном кабинете физического лица во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «Собственника/нанимателя» при условии, что задолженность предыдущего собственника или нерешенные вопросы по оплате долга предыдущего собственника, отсутствуют.
Подать заявку на изменение данных можно в личном кабинете клиента физического лица во вкладке «Реквизиты ЛС»/ Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «ФИО собственника/нанимателя» и приложить подтверждающие документы или, обратившись в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550. Часы работы: ежедневно с 08:30 до 20:30.
Изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно, для этого необходимо в Личном кабинете клиента перейти в раздел «Профиль» и внести изменения.
Для изменения номера стационарного (домашнего) телефона, необходимо обратиться в Контактный центр по телефону: +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:
При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.
В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом.
Для применения тарифа с понижающим коэффициентом необходимо представить документы в обслуживающее отделение АО «Мосэнергосбыт», подтверждающие, что объект энергоснабжения, в отношении которого должен применяться тариф с понижающим коэффициентом 0,7, является жилым домом (жилым строением) и находиться в сельской местности.
Документами, подтверждающие указанные обстоятельства, могут являться:
Личный кабинет клиента
Если при открытии страницы авторизации сервиса ЕЛК ЖКХ АО «Мосэнергосбыт» в используемом браузере отображается сообщение «Подключение не защищено» (небезопасное соединение)/ «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности» с кодом ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, Вам необходимо установить корневой сертификат DigiCert для снятия ограничений, согласно пунктам инструкции, доступной по ссылке.
Данная проблема возникает из-за отсутствия корневого сертификата DigiCert на используемом Вами устройстве, который необходим для подтверждения защищенного TLS-соединения. При возникновении сложностей по настройке Вашего компьютера в части установки сертификата, рекомендуем обратиться к более уверенному пользователю ПК.
Функция по передаче показаний активна в период с 15-го по 26-е число каждого месяца. Показания невозможно передать, если прибор учёта подключен к автоматической системе учёта электроэнергии или прибор учёта неисправен.
Для подключения двух и более лицевых счётов к одной учётной записи необходимо использовать функцию «Добавить лицевой счёт» в левом боковом меню. В появившемся окне указать поставщика и ввести лицевой счёт, после чего нажать кнопку «Подключить». В открывшемся окне «Ответьте на контрольный вопрос» необходимо выбрать вопрос в поле «Контрольный вопрос», в поле «Ответ» указать верную информацию по вопросу, далее нажать кнопку «Подтвердить». Например, при контрольном вопросе «Введите сумму «Итого по счёту» или «Итого переплата», указанную в любой из квитанций за последние 6 месяцев, отделив копейки запятой.» необходимо в поле «Ответ» внести корректную информацию, после чего нажать на кнопку «Подключить». Если введенные данные были указаны верно, появится окно с уведомлением о том, что лицевой счёт успешно подключен
Для того чтобы отключить дополнительный Лицевой счет необходимо нажать на три точки, расположенные в левой части бокового меню рядом с номером лицевого счета, далее нажать «Удалить».
Для подключения данной услуги необходимо на главной странице под информационным блоком «Автоплатеж» нажать кнопку «Подключить», ознакомиться с условиями предоставления данной услуги и заполнить заявление на Автоплатеж.
Для отключения данной услуги необходимо на главной странице нажать на «Отключить»/«Аннулировать».
Для настройки получения электронной квитанции необходимо в разделе «Профиль» в блоке «Получение счёта по e-mail» указать интересующий способ получения квитанции по лицевому счёту. После подписки на электронную рассылку счётов, квитанции на бумажном носителе направляться не будут.
Посмотреть информацию о поступивших платежах можно в карточке лицевого счёта, в разделе «История», выбрав подраздел «Оплаты». В данном подразделе представлена информация по поступивших оплатах – дата, статус, сумма платежа. Для просмотра информации необходимо выбрать интересующий период.
Для того чтобы изменить личные данные необходимо в правом верхнем углу выбрать вкладку «Профиль». Самостоятельно в Личном кабинете клиента можно изменить только ФИО пользователя, адрес электронный почты, мобильный номер телефона и пароль для входа в Личный кабинет клиента, подписаться/отписаться на получение платежного документа по электронной почте и на рекламно-информационную рассылку В личном кабинете клиента можно оформить заявку на смену собственника, изменение количества проживающих, количества комнат, площади с прикреплением необходимых документов во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ изменить, далее в открывшемся списке выбрать услугу нужную услугу. Подробная информация здесь.
В графике видна динамика изменения расхода электроэнергии за текущий год на основании фактического потребления. Для просмотра статистики потребления за предыдущий год необходимо изменить период и нажать «Показать».
Клиенты Мосэнергосбыта смогут подписаться на рассылку электронных счетов через свой Личный кабинет
С 25 июля 2013 года частные клиенты ОАО «Мосэнергосбыт» могут оформить подписку на рассылку платёжных документов на адреса электронной почты. Новый сервис позволит клиентам оперативно получать платёжные документы в электронной форме и исключить необходимость получения счетов на бумажном носителе.
Чтобы подключить данный сервис, необходимо перейти в раздел Подписка на рассылку с главной страницы Личного кабинета клиента на сайте www.mosenergosbyt.ru и выразить согласие на получение счетов в электронной форме, отметив «Я согласен получать счёт к оплате за электроэнергию по электронной почте. Одновременно выражаю согласие на ненаправление ОАО «Мосэнергосбыт» в мой адрес платёжных документов на бумажном носителе» и сохранить данные изменения. После окончания периода формирования счетов на e-mail клиента будут приходить ссылки на уже сформированные счета.
Чтобы отказаться от получения электронного счёта, необходимо в разделе «Подписка на рассылку» Личного кабинета клиента на сайте www.mosenergosbyt.ru убрать отметку о согласии на его получение.
Оплатить счёт дистанционно и без комиссии клиенты компании могут любым удобным способом:
— через Личный кабинет клиента на сайте компании www.mosenergosbyt.ru или с помощью услуги «Автоматический платёж» (средства будут списываться автоматически);
— с помощью мобильных приложений, которые можно скачать на официальном сайте компании www.mosenergosbyt.ru, для смартфонов Android и iOS;
— через банковскую карту, позвонив по телефонам контактного центра 8 800 55-000-55, +7(495)- 981-981-9;
— через мобильный телефон с помощью услуги «Мобильная коммерция», отправив сообщение на специальный номер. Подробнее о данной услуге можно узнать на сайте компании www.mosenergosbyt.ru.
— через терминалы самообслуживания, установленные в клиентских офисах ОАО «Мосэнергосбыт».
Кроме того, оплачивать электроэнергию без комиссии жители сельских поселений Московской области могут в местных почтовых отделениях.
Произвести оплату электроэнергии, но с учётом комиссии, можно в отделениях банков, через банкоматы, платежные терминалы Qiwi (Киви), Cyberplat (Киберплат) и Элекснет (Московский клиринговый центр) или онлайн, используя QIWI Кошелек.
Личный кабинет клиента
Для управляющих компаний, ТСЖ и других заинтересованных лиц в передаче показаний по физическим лицам и общедомовым приборам учета:
12.01.2021 г. завершена работа сервиса «Личный кабинет обслуживающих организаций» (ЛКК УК).
С 12.01.2021 г. для передачи показаний по физическим лицам и общедомовым приборам учета силами управляющих компаний, ТСЖ и других заинтересованных лиц необходимо авторизоваться в личном кабинете юридического лица, указав ранее используемую в ЛКК УК учетную запись (адрес электронной почты и пароль). При возникновении сложностей в авторизации, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль».
Для получения доступа к новым лицевым счетам необходимо обратиться к куратору договора. Контактные данные куратора указаны в платежно-расчетных документах и в разделе «Контакты» ЛКК ЮЛ.
Подробная информация по ссылке.
Корректная работа Личного кабинета обеспечивается при использовании браузеров:
Работа на мобильных устройствах, смартфонах, планшетах в ЛКК ЮЛ невозможна!
Работа с электронными документами осуществляется в ЛКК ЮЛ для клиента в разделе «Документооборот».
Для начала работы с электронным документооборотом необходимо:
* Внимание! Для владельцев ключей облачной электронной подписи, хранящейся на сервере оператора электронного документооборота, данная возможность не доступна!
Информируем вас о том, что в связи со вступлением в силу Федерального закона от 03.11.2015 №307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платёжной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» увеличивается размер пени за просрочку оплаты электроэнергии (мощности). Не переплачивайте! Платите за свет регулярно! Оплатить электроэнергию
Корректная работа Личного кабинета обеспечивается при использовании браузеров:
Уважаемые клиенты!
Работа с электронными документами осуществляется в ЛКК ЮЛ для клиента в разделе «Документооборот».
Для начала работы с электронным документооборотом необходимо:
1. Обратиться к куратору обслуживающего вас офиса и предоставить подписанное Дополнительное соглашение.
2. Пройти регистрацию сертификата и установить плагин для браузеров («Установка плагина для работы в разных браузерах»).*
3. Для загрузки сертификата на компьютере, настроенном для работы с электронной подписью, необходимо предварительно выполнить действия согласно инструкции по выгрузке сертификата. Для установки сертификата на ПК с помощью КриптоПро Вам необходимо обратиться в службу поддержки Удостоверяющего центра, в котором была приобретена электронная подпись.
*Внимание! Для владельцев ключей облачной электронной подписи, хранящейся на сервере оператора электронного документооборота, данная возможность не доступна!
Подключение к электроснабжению «под ключ»
Правильный учёт энергии – это основа жизнедеятельности любой энергосистемы. Рынок электрических приборов предлагает различные модели, поэтому необходимо точно определить требуемые класс точности и способ установки.
Счетчики классифицируются по типам измеряемых величин (однофазные и трехфазные), способам подключения (приборы прямого включения в цепь и трансформаторного) и типам конструкции (индукционные и электронные).
Мы уделяем большое внимание вопросам внедрения самых современных систем учёта и обеспечению высокой точности их работы и имеем многолетний опыт сотрудничества с такими крупными производителями приборов и систем учета как: ООО «Матрица», ООО НПК «Инкотекс», ОАО «Каскад», ЗАО «Энергомера» и другие.
Подробности по телефону +7 (499) 550-33-77 или на сайте mnogotarifnik.ru
—> 
Правильный учёт энергии – это основа жизнедеятельности любой энергосистемы. Рынок электрических приборов предлагает различные модели, поэтому необходимо точно определить требуемые класс точности и способ установки.
Счетчики классифицируются по типам измеряемых величин (однофазные и трехфазные), способам подключения (приборы прямого включения в цепь и трансформаторного) и типам конструкции (индукционные и электронные).
Мы уделяем большое внимание вопросам внедрения самых современных систем учёта и обеспечению высокой точности их работы и имеем многолетний опыт сотрудничества с такими крупными производителями приборов и систем учета как: ООО «Матрица», ООО НПК «Инкотекс», ОАО «Каскад», ЗАО «Энергомера» и другие.