защита прав потребителей красноармейского района волгограда
Защита прав потребителей красноармейского района волгограда
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
Зубарева Ольга Владимировна
(Главный Государственный санитарный врач по Волгоградской области)
Тел. (8442) 24-36-41
Факс (8442) 24-36-47
Заместитель руководителя Управления
Резников Евгений Владимирович
(Заместитель Главного Государственного санитарного врача по Волгоградской области, кандидат медицинских наук)
Заместитель руководителя Управления
Климина Ирина Анатольевна
(Заместитель Главного Государственного санитарного врача по Волгоградской области)
Помощник руководителя Управления
Коновалова Юлия Александровна
Отдел организации надзора
Мальков Николай Михайлович
Заместитель начальника отдела
Кондратьева Татьяна Юрьевна
Заместитель начальника отдела
Лякин Александр Геннадьевич
Отдел государственной службы и кадров
Пономаренко Оксана Александровна
Заместитель начальника отдела
Глуходедова Татьяна Анатольевна
Заместитель начальника отдела
Резникова Анна Александровна
Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасности
Дербенцев Максим Петрович
Заместитель начальника отдела
Краснов Игорь Геннадьевич
Отдел надзора по гигиене питания
Серова Елена Викторовна
Заместитель начальника отдела
Палей Татьяна Александровна
Отдел надзора по гигиене детей и подростков
Шевченко Наталья Александровна
Заместитель начальника отдела
Нестерова Ольга Владимировна
Отдел надзора по коммунальной гигиене
Перехожев Сергей Владимирович
Заместитель начальника отдела
Отдел юридического обеспечения
Рябова Инна Анатольевна
Заместитель начальника отдела
Казачкова Анна Михайловна
Заместитель начальника отдела
Рейхман Марина Вячеславна
Отдел государственной регистрации и лицензирования
Пушкарь Татьяна Алексеевна
Заместитель начальника отдела
Коваль Лариса Юрьевна
Отдел эпидемиологического надзора
Бондарева Ольга Борисовна
Заместитель начальника отдела
Санжапова Гульнара Саитовна
Отдел бухгалтерского учета и отчетности
Панасенко Елена Васильевна
Заместитель начальника отдела
Козина Елена Вячеславовна
Отдел социально-гигиенического мониторинга
Аброськина Наталья Владимировна
Заместитель начальника отдела
Воробьева Елена Анатольевна
Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории
Таратутина Мария Николаевна
Заместитель начальника отдела
Перехожева Светлана Владимировна
Отдел защиты прав потребителей
Осадчий Виталий Сергеевич
Заместитель начальника отдела
Попова Елена Геннадьевна
Отдел материально-технического обеспечения и государственных закупок
Комитет по защите прав потребителей Волгоград и область
На этой странице вы найдете адреса и телефоны комитетов по защите прав потребителей административных органов Волгограда и Волгоградской области.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области
400131, г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10 б, строение 2
горячая линия (442)24-36-30
время работы с 10 до 17
перерыв с 12-00 до 12-45
Комитет по защите прав потребителей Администрации Волгоградской области
400131, г.Волгоград, пр-т Ленина, 9
Комитет по защите прав потребителей Департамента потребительского рынка Администрации Волгограда
400131, г.Волгоград, ул.Порт-Саида, 7а
Тел.(8442) 38-54-97; 38-50-83; 38-56-81; 38-56-77
Департамент по промышленности и торговле администрации Волгограда
Тракторозаводский район
Отдел по развитию предпринимательства, защите прав потребителей и землепользованию
400006, пр. Ленина, 207, г. Волгоград
Ворошиловский район
Отдел по развитию предпринимательства, защите прав потребителей и землепользованию
400006, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 19
Дзержинский район
Отдел правовой работы и защиты прав потребителей
400075, Волгоград, ул. Историческая, 122
Кировский район район
Отдел по землепользованию, развитию предпринимательства и защите прав потребителей
400059, Волгоград, ул. Кирова, 106а
Начальник отдела (8442) 42-31-53
Ведущий специалист(8442) 42-01-59
Красноармейский район
400112, Волгоград, ул. Остравская, 4а
Начальник отдела (8442) 69-32-33
Ведущий специалист(8442) 69-32-33
Консультант (8442) 67-55-78
Краснооктябрьский район
Отдел по развитию предпринимательства, защите прав потребителей и землепользованию
400105, Волгоград, пр. Ленина, 119
Начальник отдела (8442) 73-64-33
Зам начальника (8442) 73-72-99
Советский район
Отдел контрольно-организационной работы и защиты прав потребителей
400011, Волгоград, пр. Университетский, 45
Начальник отдела (8442) 47-82-37
Центральный район
Отдел по развитию предпринимательства, защите прав потребителей и землепользованию
400131, Волгоград, пр. Ленина, 15
Начальник отдела (8442) 38-06-56
Главный специалист (8442) 38-02-53
Волгоградская область
г. Волжский
Комитет потребительского рынка и защиты прав потребителей
404130, Волжский, Фонтанная ул., д. 6
Начальник отдела (8-8443) 41-13-83
Специалист (8-8443) 41-51-59
Главный специалист (8-8443) 41-14-52
г. Камышин
Приёмная главы администрации городского округа
403882, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Октябрьская, д. 60
Приемная (84457) 4-36-00
г. Михайловка
Отдел по защите прав потребителей
Волгоградская область, михайловка, ул. Обороны, 42а
Приемная 8 (84463) 31 888
г. Урюпинск
Отдел по защите прав потребителей, развития потребительского рынка и сферы услуг
Волгоградская обл., Урюпинск г., пл. Ленина, 3
Приемная (84442) 4-09-02
г. Фролово
Волгоградская обл., Фролово г., ул. Фроловская, 1
Справочная информация по организации приема граждан
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Адрес для письменных обращений граждан: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б, факс: (8442) 24-36-47.
Так же, Вы можете подать свое заявление лично в канцелярию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области по адресу: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б, кабинет 108. Прием документов в канцелярии осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8.30 до 16.00. Обед с 12.30 до 13.00.
Дежурный «горячей линии» выслушает Вас, по возможности ответит на Ваш вопрос или переадресует к компетентному специалисту, который разъяснит Вам:
По адресу: г. Волгоград, ул. Ангарская, д.3, этаж 1, кабинет №1.7, телефон: (8442) 37-29-19 работает консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» с понедельника по четверг с 9.30 до 16.00. Обед 12.00 до 12.30., где оказываются консультации по вопросам потребительского законодательства, помощь в составлении претензионных писем и исковых заявлений, проводится правовой анализ документов, семинары по изучению законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Информация о работе Консультационных пунктов для потребителей по Волгоградской области размещена на сайте http://fguz-volgograd.ru.
Общественная приемная Управления
Консультации граждан и прием устных обращений осуществляются ежедневно с понедельника по четверг с 13.00 до 16.00 и в пятницу с 10.00 до 12.00:
-по вопросам защиты прав потребителей на некачественные приобретенные товары и предоставленные услуги;
-по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения
по адресу: 400005, г. Волгоград, проспект Ленина 50 б;
Руководитель (заместитель руководителя) Управления осуществляет личный прием граждан, с графиком приема и месте можно ознакомиться на настоящем сайте или по тел: (8442) 24-36-41.
Личный прием граждан осуществляется с 15.00 до 17.00 по адресу г. Волгоград, проспект Ленина, 50Б, каб. 218:
Личный прием граждан ведется на основании предварительной записи.
Запись на личный прием осуществляется по телефону (8442) 24-36-41.
Личный прием граждан в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области осуществляется начальником (заместителем начальника) территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области каждый понедельник на основании предварительной записи с 15.00 до 17.00 по следующим адресам:
Наименование территориального отдела
Начальник территориального отдела
Адрес, телефон территориального отдела
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Урюпинске, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах
Дубовая Наталия Викторовна
403113,
Волгоградская область,
Город Урюпинск,
Переулок Попова, дом 65,
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Михайловке, Михайловском, Кумылженском, Серафимовическом, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах
403348,
Волгоградская область,
город Михайловка,
улица Московская, дом 88а
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах
Коваленко Виктор Юрьевич
403532,
Волгоградская область,
город Фролово,
улица Карла Маркса, дом 2
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах
404503,
Волгоградская область,
город Калач-на-Дону,
улица Пархоменко, дом 35
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах
404354,
Волгоградская область,
город Котельниково
улица Ленина, дом 12
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Камышине, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах
Кулаков Александр Сергеевич
403874,
Волгоградская область,
улица XXII Партсъезда, дом 10
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Палласовском, Старополтавском районах
404264,
Волгоградская область,
улица Интернациональная д. 66
Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в г. Волжском, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах
Калинина Вера Константиновна
403130,
Волгоградская область,
город Волжский
улица Карбышева, дом 1
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации).
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области напоминает, что с 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей. Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)». Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании. По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов. В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзором осуществляется контроль за исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и др. В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю.
Уточнено также, что к электронным обращениям в госорганы можно прилагать документы только в электронной форме. Ранее допускалось их направление в бумажном виде. Также допускалась возможность ответа на письменное обращение в электронной форме и наоборот.
Кроме того, установлено, что на поступившее обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на официальном сайте соответствующего госоргана. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес сайта, на котором размещен ответ.
Если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, его направившему.
Защита прав потребителей красноармейского района волгограда
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области работает «телефон доверия» + 7(844) 23-21-49 и телефон «горячей линии» +7 (8442) 24-36-30. По данным каналам связи Вы можете сообщить о коррупционных и иных правонарушениях, допущенных государственными гражданскими служащими Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области при реализации ими своих должностных полномочий.
Также Вы можете сообщить о фактах коррупции посредством заполнения формы электронного обращения на собственном Интернет-сайте Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области, письменно или лично обратиться к должностным лицам, ответственным за работу по профилактике коррупционных и иных правонарушений в рабочее время по адресу:
Ленина пр., 50б г. Волгоград, 400005
Начальник отдела государственной службы и кадров Пономаренко Оксана Александровна, тел. +7(8442) 23-12-34.
Заместитель начальника отдела государственной службы и кадров Резникова Анна Александровна, тел. +7(8442) 23-00-43.
Порядок приёма обращений в письменном и электронном виде
Обращения в форме электронных сообщений направляются в Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области через единый портал для подачи и приема обращений граждан в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Обращения граждан по фактам коррупционных и иных правонарушений, допущенных государственными гражданскими служащими Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области при реализации ими своих должностных полномочий могут быть направлены в письменном виде по адресу :
Ленина пр., 50б г. Волгоград, 400005
Обращения граждан, поступившие в письменном и электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Защита прав потребителей красноармейского района волгограда
(в рабочие дни с 10.00 до 12.00 и с 12.45 до 17.00)
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Урюпинск, Урюпинском, Нехаевском, Новониколаевском районах
Дубовая Наталья Викторовна
403113
Волгоградская область
Город Урюпинск,
Переулок Попова, дом 65
Тыщенко Наталья Александровна
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городском округе город Михайловка, Кумылженском, Серафимовичском, Даниловском, Новоаннинском, Алексеевском, Киквидзенском, Еланском районах
Фимин Василий Петрович
403348
Волгоградская область
город Михайловка,
улица Московская, дом 88а
Семиволосова Елена Викторовна
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Фролово, Фроловском, Иловлинском, Ольховском районах
Илясова Татьяна Олеговна
403532
Волгоградская область
город Фролово,
улица Карла Маркса, дом 25
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Калачевском, Суровикинском, Чернышковском, Клетском районах
Хоперскова Ольга Васильевна
404503
Волгоградская область
город Калач-на-Дону,
улица Пархоменко, дом 35
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Котельниковском, Октябрьском районах
Кривошеева Ирина Алексеевна
404354
Волгоградская область
город Котельниково
улица Ленина, дом 12
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в городе Камышин, Камышинском, Котовском, Жирновском, Руднянском районах
Ясникова Екатерина Сергеевна
403874
Волгоградская область
улица XXII Партсъезда, дом 10
403874
Волгоградская область
улица XXII Партсъезда, дом 10
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области в Палласовском, Старополтавском районах
Бескоровайнова Анастасия Владимировна
404264
Волгоградская область
улица Интернациональная, д. 66
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, и благополучия человека по Волгоградской области в городе Волжский, Ленинском, Среднеахтубинском, Николаевском, Быковском районах
Кольке Виктор Валентинович
404130
Волгоградская область
город Волжский
улица Карбышева, дом 1